新媒体动漫开始上位了。

　　日前发布的2014年第三季度《中国动漫指数报告》显示，《超神学院》、《快乐酷宝》等在新媒体平台播出的动漫作品异军突起，综合指数大幅上升，晋级为本季度进步最快作品。

　　业内人士认为，新媒体动漫是具有典型数字文化产业特征、全新经济模式、全新语言形态的产业。随着手机等移动终端的普及率大幅提升，新媒体的发展已成大势所趋。搭上新媒体的快车，不仅关乎动漫市场格局的变化，也将成为中国动漫走向世界的全新突破口。

　　手机动漫市场增长率远高于动漫产业整体

　　什么是新媒体动漫？业内人士指出，就是通过新媒体渠道传播的、比较碎片化的动漫内容。比如我们在手机上交流，往往是“聊天止于呵呵”，大家都觉得有些尴尬，现在可以通过动漫表情来加以避免，并表达出不好直接表达的内容。比如微信里的各种表情。

　　可以说，新媒体在中国动漫未来10年中将起到关键作用。过去电视、院线是动漫作品的主要播出平台，最近几年随着移动互联网、网络视频的发展，给动漫利用新媒体发展带来新的机会。

　　今年上半年在百度动漫风云榜上的前20位作品，其中有7部是国产作品。这7部作品当中，有4部只是在新媒体播放。另外，今年上半年国产动漫前10位，正好一半是只在新媒体播出，另一半是在电视和新媒体同时播出的作品。

　　新媒体动漫中，手机动漫业的发展十分突出。据文化部及行业企业等统计，2011年至2013年，手机动漫市场增长率分别达到33％、40％、32.9％，远高于中国动漫产业整体增长率。

　　“从市场格局或者是动漫行业的趋势可以看出，新媒体正成为动漫作品播出的重要平台。”厦门大拇哥动漫股份有限公司常务副总郑方平说。

　　大拇哥最早以传统的电视动画为主打内容，一做几十集的长篇，投放电视平台。但随着互联网发展，电视的开机率持续走低，“我们在2013年初成立了新媒体事业部，全面进入新媒体领域，开发适合新媒体平台推广的动漫、彩漫、飞信动漫秀、主题、桌面秀、APP、手机游戏等数字衍生品。接下来几年，新媒体将会成为公司的最核心业务之一。”郑方平说。

　　广东奥飞动漫文化股份有限公司副董事长蔡晓东认为，从互联网以及移动互联网的传播方面来讲，漫画从纸质的传播方式发展成现在的以手机、IPAD等移动载体传播。而动画片从传统的电视播出，也增加了新媒体的传播，给内容创造提供了更多的机会，给更多创业公司发展机会。

　　新媒体动漫不是将传统动漫在新媒体渠道播放

　　业内人士提醒，虽然新媒体大潮涌起，但要当个弄潮儿，还真不容易。中国移动手机动漫基地负责人表示，新媒体动漫不是简单地将传统动漫在新媒体渠道播放，而是具有新媒体特征的全新动漫产品。“比如片子要短小精悍，十多分钟都嫌长。”郑方平说，“还有如何在构图、推送等方面适合移动终端的传播，都是全新的探索。”

　　而业内对于新媒体动漫的认识还有不足。以手机动漫产业为例，首先，很多手机动漫运营和内容创作的业内人士，依然对手机动漫的理念与理论认知同网络动漫混淆不清。其次，在目前的手机动漫从业方面，不论从内容的创意创作、编辑审校、运营宣传推广等，与传统纸质动漫出版体系相比，各方面都还存在明显不足。最后，很多手机动漫创作者的创作态度还较茫然，缺乏在手机动漫行业发展初期针对手机载体钻研创作的热情，只是希望简单地把原有内容转制发布到手机平台上。

　　归根结底，不少传统动漫企业的互联网经营经验比较少，缺乏互联网思维，对新媒体的利用层次还比较浅。

　　“现在很多动漫类企业都在向新媒体转，但真正能把握住趋势，转型成功的少，大部分都在摸索。”郑方平说，“转型不是想转就你能转，要从战略上重视。”

　　大拇哥对新媒体事业部的投入逐渐加大，目前公司1/2的力量都投入进去了。“谁能在这块抢得先机，谁就能在未来的竞争中占据主动。”郑方平说。

　　手机动漫是超越欧美日等传统动漫强国的机遇

　　中国拥有6亿活跃智能手机用户，有具有创新能力的移动互联网、移动电子商务企业，这些都是中国手机动漫发展的坚实基础。

　　业内人士表示，虽然欧美、日韩等动漫强国在传统漫画、影视动画等方面优于中国，但是在新媒体动漫时代下，中国和他们完全处于同一条起跑线上。“手机动漫对于中国动漫界而言，是超越欧美日等传统动漫强国的机遇。”天津神界漫画董事长陈维东认为。

　　“我们有马云。”郑方平表示，中国的新媒体和电子商务的发展，放在世界上也是名列前茅，动漫完全可以搭上新媒体的快车，实现弯道超车。

　　专家表示，随着4G时代的来临，作为文化创意产业最突出代表的动漫产业，创意将拥有无可比拟的发挥空间。在三大运营商的经营下，版权保护、版权管理、内容管理、经济管理等均可做到有序、有效的运行。而随着运营商在知识产权保护和经济支付模式上的进一步完善，同一优质的动漫内容可以直接通过移动终端快速面对数以万计的手机用户，内容的获利比值可达到传统纸质动漫几十倍之多。

　　当前，中国动漫产业整体正进入转型升级的关键时期。郑方平表示，动漫产业的发展，一方面要从优秀传统和外来文化中汲取养分，丰富文化内涵、提升创意水平；一方面要以技术变革和商业模式创新为驱动，进一步实现与科技和金融资本的融合发展。

　　韩国文化内容授权协会副会长金俊英认为，中国动漫业的品牌建设和转型中还应注重内容的国际化，利用好新媒体推广。

微博是当今传播品牌最好的一个情感阵地，跟微信不同，微信是圈层传播。比如一个农村小孩的朋友圈可能非常单调，也许只有村里的狗剩和二蛋。但在微博上他可以关注喜欢的艺人，也可以在讨厌的艺人下面做一些评论，嬉笑怒骂。所以微博是现在做公共传播最好的一个平台，虽然它的商业转换率比较低，但对企业品牌传播而言非常有价值。

　　从微博的角度看，新媒体跟企业运营高度相关。我们可以把它作为品牌塑造的阵地，产品传播的桥梁，客户维护的渠道和舆情管理的来源。我们可以挖掘一些潜在客户。比如搜索一下哪些用户主动关注过你的产品，直接跟他对话。当然也有人投放奖品，鼓励转发，但这种效果不是特别好。因为在微博当中，有一些是靠转发获奖的职业玩家。

　　在微博当中，所有的数据都是公开的，我们可以非常方便的对用户进行画像，进行有针对性的信息传递和沟通，同时在热点事件上借势营销。企业如果能够充分地利用好微博这个阵地，会对品牌营销非常有帮助。

　　同时，微博当中存在大量的意见领袖和网红。跟这些人接触，也非常有利于企业在面临舆论危机的时候做出有效的联动，从而遏制住舆情的恶化和蔓延。

　　在我们给国资委做的一个微信榜单中：有段时间中国联通排在中国移动的前面，这说明企业的规模并不一定会决定新媒体兴盛的程度。每一个成功的新媒体背后，都有一个高度重视新媒体的领导。

我们发现在微信里面，金融企业阵容强大，甚至有过千万的企业微信公号，但它的服务号掉粉也非常厉害，有一些帐号可能一发文章就掉粉几十万，所以一定要分析用户的需求。

　　在2C的领域当中，我们需要去追求粉丝量，在2B的领域当中可能更多追求的是行业的整体覆盖度。如果我们对这个行业的覆盖度很高的话，那影响力就非常大。所以，每一个垂直领域的企业都应该成为所在行业的专家。只有这样，才能建立起行业话语权。

　　早期，企业新媒体还是单一的平台，慢慢进入到完善的阶段，然后过渡到多个新媒体平台的建立和丰富，最终实现企业新媒体矩阵以及联盟。这是近三年以来企业新媒体的一个巨大进展。

　　今天，随着渠道碎片化、企业新媒体矩阵也变得复杂起来。一个企业有微博、微信、APP、电商平台，各种客户关系管理系统，同时也可能有叮叮这样的实时交流系统。整体来看，企业正在向移动产品转变，但信息化和互联网管理的难度也增加了很多。

　　新媒体正在重新定义企业，使之变得更加开放，联动性更强，同时结构也更加动态化。现在，用户获得信息更加快速，有时候甚至高于企业。一个负面信息可能数小时之内就会引爆舆论，这也意味着今天企业所面临的环境更加开放，我们不可能阻止消费者在网络当中提意见，也不太可能阻止竞争对手在网络上掀起的舆论仗。所以，我们需要用开放的心态进行社会网络的连接。想象一下：如果一个企业有100个员工，每个人好友都能达到5000，那你就可以覆盖50万的受众。

新媒体正在通过三个核心要素重塑企业的生态格局。第一个是数据为王，第二个是体验至上，让产品本身成为口碑的传播者和塑造者。第三个是产品革命。

　　今天，人们对于互联网的需求越来越强烈，年轻一代更是互联网的原住民，我们要基于互联网，将口碑传播做到极致，改善用户体验，通过互联网来挖掘用户痛点，把产品设计嵌入到互联网当中。

　　我们还可以用新媒体、大数据分析什么样的场景最适合企业提供服务。今天的互联网企业已经具备了一种超级能力，通过手机知道你每天说的话，交往的对象，经济能力，家庭位置。如果有一个智能手环，你的健康数据也不是秘密。基于大数据，我们可以给用户打上数千个标签，知道他的消费能力，消费心态，消费趋势。这就是新媒体对企业生态的重塑。

　　企业新媒体1.0阶段，主要进行企业信息的内收和外推，主要用于官方新闻发布以及危机公关处理，同时也发布一些硬广和软广。这个阶段的成本比较高，属于低频互动。

　　在企业新媒体2.0阶段，我们可以看到模式越来越丰富，包括有微博、微信，乃至微视频，而且往往都是免费、高频、高密度互动的平台。

　　我们相信，企业新媒体还将会逐步进入到3.0阶段，也就是基于大数据、互联网+、场景、联盟以及社群，共建新媒体生态。

　　企业新媒体1.0阶段主要是以网站为主，互动性相对来说比较弱。但在2.0阶段，可以看到4个新的特点，第一是作为单独的媒体存在，第二是电商化，第三是服务化，第四是渠道化。

　　企业新媒体2.0时代，媒体化趋势明显。企业越来越希望绕过现在媒体，直接面向消费者，企业新媒体实际上是移动互联网去中介化的一个结果。某种程度上，消解了传统媒体的优势。

　　像海尔集团的微博当中，有非常好的个性化内容创作，他对自己的形象做了一个人格定义，也就是拟人化运营。实际上这个套路比较简洁，但首先要树立核心的概念，把定位搞清楚，才能够跟用户做一个很好的交互。

　　新媒体2.0阶段还有服务化模式，包含的内容非常丰富，有资讯服务、社区服务、导购服务，交易服务、定制服务。比如3D打印和大数据技术的整合，用3D扫描设备把你体态的3D数据扫描出来，再用3D打印机把你需要的服装打印出来。这样可能会对实际商品的销售带来革命性的影响。

　　另外还有一种电商化的模式，像中国建设银行，中粮，他们直接在微信公号当中进行电商的运营。

　　到了3.0阶段，我们可以通过新媒体当中蕴含的各个要素，来驱动服务的改进。如果把互联网分成若干环节，大数据和标准就是最关键的两个环节。

有一次，我碰到章光101高管，发现这个人非常有特色，他看人不看脸，只看头发。我问他，你一个门店一天多少人？他说假设有十个人，全国有1000个门店，一年下来就有365万个客户。如果把所有客户资料都搜集起来建立一个大数据平台，就可以形成一个理发护法的生态系统。这个生态系统的价值实际上高于章光101本身的价值，因为实现了上中下游的行业整合。

　　而且我们必须认识到：互联网时代对我们影响最大的是来自不同行业的竞争者，比如在传统的出租车上，司机都在听汽车广播。但是今天大部分司机都在听滴滴打车相关信息，这意味着滴滴打车对汽车广播这个行业造成了非常大的威胁了，某种程度上把整个产业摧毁了。

　　最近阿里有一个败家计划，把传统商场中的产品都做在虚拟现实当中。今后所有购物者不需要去商场，只要在家里用虚拟设备就可以浏览商品。比如买衣服，他可以不断的试穿，并且看到自己穿衣服样子。所以虚拟现实已经成为一个新媒体的热点。

　　通过对大数据、互联网，包括无人机的发展、智能设备的发展，人工智能的发展的研究，我们可以得出三个结论：

　　第一就是未来的世界是无所不在的屏，任何一个设备都可以成为我们的交互界面。比如说康师傅每年卖的矿泉水以及方便面形成的终端大概是200亿，这就是他最好的新媒体终端。无所不在的屏，将使我们能够到达消费者的路径存在无数条。

　　第二个就是身临其境的体验，当我们有了VR设备的时候，消费者能够远程体验到各种服务。这对于旅游行业、教育行业、汽车行业，培训行业都显得非常重要。

　　第三个就是要利用大数据了解用户的喜好，消费的倾向和趋势，解决用户痛点。现在的大数据，有时候还不是特别的聪明。比如有个用户在淘宝上偶尔看了一次花圈，结果大数据就每天给他推送骨灰盒，一个月后，消费者实在受不了了，发了微博吐槽。所以，大数据还有很多可以提升的空间。

　　移动互联网是从PC互联网发展过来的，但增加了新的社交属性。我们需要洞察新的规律，真正把握住这个时代的红利，把企业的新媒体和大数据做好。