对索尼失望透了，PSN账号被盗！【ps4吧】_百度贴吧
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对索尼失望透了，PSN账号被盗！
PSN昨天被盗，关键连邮箱都被盗，盗号的把我资料全改了，邮箱邮件全部彻底删除。打给香港客服，说要提供购买游戏的邮件回执序列号，我怎么提供，我已经提供了好几张充值卡的代码了，还是不行，失望透了，好歹绑个身份证或者手机啊
好几千游戏没了
5年的奖杯也没了
PlayStation4 新版国行PS4,大屏幕游戏体验,更有1TB超大容量版!更强性能,更高画质,更佳体验,限定优惠,不容错过!
我去，回去赶紧改改密码，吓得我都不敢买数字版了
为何大家血源黑魂都这么6？？？
就是你买完游戏的回执
生日，注册邮箱不记得了吗
如果我把QQ账号密码都告诉某个人，他把我号盗走了，那我是怪腾讯还是怪谁？
为啥密码会被别人知道？卖下载权了？
楼上+1 你一直在家玩谁盗得了你号。除非你自己作死
邮箱和psn密码一样？
可以绑定ps4，这个在ps3上就有了，一个psn绑定一个机器，小v也能办到
ps4也能中毒吗
绑定qq邮箱貌似不会存在这种情况
邮箱也一起被盗了？
邮箱千万不能和PSN密码一样
不然彻底玩完
这是先盗的邮箱再反过来盗psn的，确实没有特别好办法
lz 肯定有那种网站
好几千个游戏没了，你是不是把psn和stean搞混了
目测楼主帐号很早钱淘宝备份过？
之前贴吧不是有个索尼员工吗 联系一下看怎么办
跟psn有什么关系？
自己被盗怪索尼咯？自己删购买凭证怪索尼咯？
应该是别人盗了你邮箱，随便把你的psn也顺手牵羊了。。
是不是网易邮箱，最近我也经常有安全提醒。
去叮咚备份过？如果是的话 恭喜你
你是不是在淘宝租过所谓的游戏
淘宝租游戏不能信
那基本找不回来的 最重要的就是当初注册的那份确认邮件和近期购买记录 我找我号打香港客服几个小时的通话
死活不给我改 我其他都能提供
当初注册的删了 就不给我改 索尼这个规定真是日了狗了
光盘无压力，psn上就一个会员
我想说win10的邮箱app就算邮箱被盗本地也有邮件数据
只能说楼主对自己邮箱保护措施没做好
吓得我赶紧改了密码
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保存至快速回贴PSN账号被盗狂刷600刀 索大好：没招，怪我咯？
22:10:11&&&&浏览量：加载中...&&
【游侠导读】一名玩家的PSN账号被盗，盗号者远程注销了他的PS4，并盗用他的账号购买了价值600美元的东西。索尼的客服似乎也无法做出什么太好的解决方法。
　　Reddit用户Kadjar说自己的PSN账号被盗，盗号者使用他绑定在PSN内的信用卡消费了价值600美元的内容。另外盗号者还使用他的PSN账号注销了他的PS4。Kadjar之后联络了索尼的客户服务部门，并进行了一系列的询问和调查。根据Kadjar说，索尼表示会调查此事，但是即便可以赔偿也只能最高支付150美元的额度 && 这是PSN电子钱包中的金额上限。
　　另外，索尼还提醒Kadjar如果和信用卡公司申请撤销支付，可能会导致的是PSN账号被封，失去已有的购买内容、奖杯等等&& 曾经就有人贪图便宜找代购购买后，被黑心商人撤销支付后遭到了封号。最让Kadjar烦恼的是，由于黑客注销了他的PS4并在他的设备上激活了账号，所以他可能需要等待6个月才能重新在自己的PS4上激活账号。根据索尼的用户条款，每个账户只能六个月注销一次。
　　Kadjar在此期间得到了许多其他用户提供的补偿那些他失去的游戏。而根据Kadjar最新的报道称，索尼的一名代表已经联系了他并准备继续协助调查此事。
　　我们当然希望这名玩家最后可以在索尼的帮助下追回自己的损失。不过，索尼似乎也应该注意一下安全措施。现在，大多数的购物网站或平台都会使用二步认证 && 在你下单购买之后，要求你通过电子邮件或短信进行认证之后才执行。现在已经是2015年了，Steam拥有二步认证，Xbox Live也有，而唯独索尼还没有跟上时代的步伐。
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PSN账号被盗狂刷600刀 索尼表示最高赔偿150美元
18:51:39 来源：网易 作者：未知 编辑：泡面　浏览：loading
　　一名玩家的PSN账号被盗，盗号者远程注销了他的PS4，并盗用他的账号购买了价值600美元的东西。索尼的客服似乎也无法做出什么太好的解决方法。
　　Reddit用户Kadjar说自己的PSN账号被盗，盗号者使用他绑定在PSN内的信用卡消费了价值600美元的内容。另外盗号者还使用他的PSN账号注销了他的PS4。Kadjar之后联络了索尼的客户服务部门，并进行了一系列的询问和调查。根据Kadjar说，索尼表示会调查此事，但是即便可以赔偿也只能最高支付150美元的额度 —— 这是PSN电子钱包中的金额上限。
　　另外，索尼还提醒Kadjar如果和信用卡公司申请撤销支付，可能会导致的是PSN账号被封，失去已有的购买内容、奖杯等等…… 曾经就有人贪图便宜找代购购买后，被黑心商人撤销支付后遭到了封号。最让Kadjar烦恼的是，由于黑客注销了他的PS4并在他的设备上激活了账号，所以他可能需要等待6个月才能重新在自己的PS4上激活账号。根据索尼的用户条款，每个账户只能六个月注销一次。
　　Kadjar在此期间得到了许多其他用户提供的补偿那些他失去的游戏。而根据Kadjar最新的报道称，索尼的一名代表已经联系了他并准备继续协助调查此事。
　　我们当然希望这名玩家最后可以在索尼的帮助下追回自己的损失。不过，索尼似乎也应该注意一下安全措施。现在，大多数的购物网站或平台都会使用二步认证 —— 在你下单购买之后，要求你通过电子邮件或短信进行认证之后才执行。现在已经是2015年了，Steam拥有二步认证，Xbox Live也有，而唯独索尼还没有跟上时代的步伐。
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战士, 积分 1405, 距离下一级还需 95 积分
精华0帖子威望0 点积分1404 点注册时间最后登录
本帖最后由 eatearth 于
17:13 编辑
我是大概有一个月左右的时间没有开PS4，结果昨天晚上上线登陆时发现无论怎么输入，一直提示账号密码错误。然后我选择通过邮箱找回密码，提示我邮箱不可用，然后去登录邮箱查看邮件，发现早在半个月前就有一封“登录ID变更”的邮件发给我，但是我居然没看见！这时候我就慌了，肯定是被盗号了，之前听说过有玩家类似的经历，被盗了以后登陆邮箱被改掉，赶紧到网上搜找回方法。
然后就看到了咱们论坛之前的一份，按照其中的提示去打电话给香港客服申诉，最后也终于找回了账号，结合上面那位玩家的经历，我在这重新整理一下关于找回账号的方法以及向客服申诉的注意事项。
申诉账号最快的方法就是直接致电客服，通过有效沟通基本可以当场解决问题。（我个人从打电话到解决大概10分钟左右）
SIE香港的客服电话：（0 2356&&(09:00-20:00 週一至週日)
※1 拨打前需要先开通国际长途通话功能（可以直接致电联通/移动等运营商，转人工服务开通，秒开无压力）
※2 此电话客服提供3种语言服务，粤语、英语、国语，大多数玩家和我一样会选国语，但由于信号以及“港普”发音问题，我们需要在致电之前先找一个安静以及信号好一点的地方（误）
※3 拨打此客服电话时存在报错的可能，我前几次拨打按提示操作时却提示我“您输入的信息无效”，这个问题原因不得而知，多试几次就好。
在电话申诉的过程中，客服会依次要你提供以下资料：
1.原登陆ID（原来登陆用的邮箱）
2.线上ID（也就是PSN ID ，无法更改的那个）
<font color="#.个人资料（包括姓名、地址，这个估计好多人注册的时候都是瞎填的吧，我是几乎忘记了）
4.游戏机上的条形码数字（这个应该是最为关键的信息，在我提供了常用PS4上的条形码数字后，客服直接表示可以立刻找回，所以大家还是要提前给机器上扫描码下方的数字拍张照吧~）
5.客服可能还会要求你提供之前的购买凭证，就是买完东西以后发到你邮箱里的订单信息。
资料提交完毕后，客服会让你稍等一两分钟，然后给你邮箱里发一封邮件，里面有一个修改密码的链接，这个时候你的账号就已经找回来了！改完密码后重新登录吧！
当然相比被盗后申诉，还是做好防范措施不被盗比较好，以下是一些应对盗号的小经验分享：
1.打开“两步验证”，这个设置就是让你的账号在一个新机器上初次登陆时会给你手机发验证码验证。 （步骤：PS4→设定→账户管理→隐私/安全→开启两步验证）。
2.定期修改密码（尤其是在各种密码泄露事件之后）
3.定期查看登陆ID的邮箱，看看有没有什么异常邮件（像我一样过了半个月才看到有人改我ID就悲剧啦）
4.备份好自己的账户资料，已备不时之需，如姓名、注册地址（具体到街道），条形码等。
佣兵, 积分 698, 距离下一级还需 52 积分
精华0帖子威望0 点积分699 点注册时间最后登录
已经开通了 两步验证, 我想我大概用不到这个教程了. 帮顶!
骑士, 积分 1919, 距离下一级还需 1081 积分
精华0帖子威望0 点积分1919 点注册时间最后登录
jsloveyou 发表于
已经开通了 两步验证, 我想我大概用不到这个教程了. 帮顶!
这个好像挡不住盗号的
佣兵, 积分 335, 距离下一级还需 415 积分
精华0帖子威望0 点积分336 点注册时间最后登录
感谢楼主，以备不时之需。
佣兵, 积分 682, 距离下一级还需 68 积分
精华0帖子威望0 点积分682 点注册时间最后登录
jsloveyou 发表于
已经开通了 两步验证, 我想我大概用不到这个教程了. 帮顶!
去年被盗过，也是电话找回，直接开了两步验证了
盗号的死全家
征服者, 积分 6322, 距离下一级还需 1678 积分
精华0帖子威望0 点积分6322 点注册时间最后登录
我只想说：盗号的死全家
公民, 积分 161, 距离下一级还需 139 积分
精华0帖子威望0 点积分161 点注册时间最后登录
Captain_CA 发表于
这个好像挡不住盗号的
两步验证已经能被绕过了？
征服者, 积分 5871, 距离下一级还需 2129 积分
精华0帖子威望0 点积分5871 点注册时间最后登录
加精置顶呗，经常有人问
精华6帖子威望31 点积分10680 点注册时间最后登录
感谢分享！& && &
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弑神者, 积分 125422, 距离下一级还需 174578 积分
精华0帖子威望0 点积分125422 点注册时间最后登录
留起来以备万一。。
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编辑：juncheng来源:A9VG
　　我是大概有一个月左右的时间没有开PS4，结果昨天晚上上线登陆时发现无论怎么输入，一直提示账号密码错误。然后我选择通过邮箱找回密码，提示我邮箱不可用，然后去登录邮箱查看邮件，发现早在半个月前就有一封“登录ID变更”的邮件发给我，但是我居然没看见！这时候我就慌了，肯定是被盗号了，之前听说过有玩家类似的经历，被盗了以后登陆邮箱被改掉，赶紧到网上搜找回方法。　　然后就看到了咱们论坛之前的一份，按照其中的提示去打电话给香港客服申诉，最后也终于找回了账号，结合上面那位玩家的经历，我在这重新整理一下关于找回账号的方法以及向客服申诉的注意事项。　　申诉账号最快的方法就是直接致电客服，通过有效沟通基本可以当场解决问题。（我个人从打电话到解决大概10分钟左右）SIE香港的客服电话：（0 2356&&(09:00-20:00 週一至週日)※1 拨打前需要先开通国际长途通话功能（可以直接致电联通/移动等运营商，转人工服务开通，秒开无压力）※2 此电话客服提供3种语言服务，粤语、英语、国语，大多数玩家和我一样会选国语，但由于信号以及“港普”发音问题，我们需要在致电之前先找一个安静以及信号好一点的地方（误）※3 拨打此客服电话时存在报错的可能，我前几次拨打按提示操作时却提示我“您输入的信息无效”，这个问题原因不得而知，多试几次就好。申诉过程中，客服会依次要你提供以下资料：1.原登陆ID（原来登陆用的邮箱）2.线上ID（也就是PSN ID ，无法更改的那个）3.个人资料（包括姓名、地址，这个估计好多人注册的时候都是瞎填的吧，我是几乎忘记了）4.游戏机上的条形码数字（这个应该是最为关键的信息，在我提供了常用PS4上的条形码数字后，客服直接表示可以立刻找回，所以大家还是要提前给机器上扫描码下方的数字拍张照吧~）5.客服可能还会要求你提供之前的购买凭证，就是买完东西以后发到你邮箱里的订单信息。　　资料提交完毕后，客服会让你稍等一两分钟，然后给你邮箱里发一封邮件，里面有一个修改密码的链接，这个时候你的账号就已经找回来了！改完密码后重新登录吧！相比被盗后申诉，还是不被盗比较好！一些防盗经验分享：1.打开“两步验证”，这个设置就是让你的账号在一个新机器上初次登陆时会给你手机发验证码验证。（步骤：PS4→设定→账户管理→隐私/安全→开启两步验证）。2.定期修改密码（尤其是在各种密码泄露事件之后）3.定期查看登陆ID的邮箱，看看有没有什么异常邮件（像我一样过了半个月才看到有人改我ID就悲剧啦）4.备份好自己的账户资料，已备不时之需，如姓名、注册地址（具体到街道），条形码等。
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