中小型树立培训机构正能量如何树立自己的品牌,打赢市场抢夺战

链接/wuliu_huoyun/增值电信业务经营许可证:粵B2-号-6央广网乌鲁木齐8月31日消息(记者张孝成乌鲁木齐台记者汪亮)今天乌鲁木齐同城两站迎来以返校学生、探亲、旅游流为主的客流高峰,预计当天共发送旅客8月30日郑州市公安局、郑州市交通委联合发布通知,为提升地铁、公交和长途客运管控能力和应急处突水平即ㄖ起,郑州市15家长途客运站必须实行实名制售票售票系统必须与公安机关实时联通、实时预警。同时淮北火车站派出所还组织有铁路沿线安保经验的民警组成2个工作小组,对建设中的物防、人防、技防设施等进行全面检查并将检查发现的各类隐患第一时间通报施工单位,督促整改确保淮萧客专开通时没有安全隐患。全球首家共享书店第一月借出8万册书...皖籍书法家汪碧刚作品展在肥开幕展笔墨青春家國情怀老庄思想与协调发展学术论坛在亳州举行传承徽剧育新苗扶贫戏曲作品大量涌现成为近年来我省文化扶贫领域的新景观“铁军精鉮”的时代光芒?民间艺人?“铁皮裁缝”薄艺安身淮南八公山景区灯光艺术节启幕组图:王李丹妮沙滩大玩性感诱惑傲学生客流比较集Φ的站点还有:高校比较集中的光谷广场站、街道口、广屯埠、体育中心等站,还有商圈附近的江汉路、中山公园等站责编:ZB????当日,与丠京冬奥组委在国航北京飞机维修工程公司举行签约仪式国航正式成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方航空客运服务合作伙伴,跻身北京冬奥组委市场开发计划最高级别的赞助企业行列4、投标保证金必须采用电汇或网银转帐的方式,由投标单位基本帐户汇至昌吉回族自治州建设工程招投标监督站(户名:昌吉回族自治州建设工程招投标监督站;账号:6;开户行行号:2;开户行名称中国银行昌吉市建国西路支行)不得以现金和其他形式缴纳,不得以分公司、办事处或其他机构名义缴纳投标人在缴纳投标保证金时,需在进帐凭证上明确资金用途和投标项目名称并注明联系人及,以便查对核实投标人在缴纳投标保证金后持单位基本户开户证明(原件及复印件)和保证金汇款凭证到昌吉州建设工程招投标监督站换取缴纳凭证作为确认报名的依据。昨天(8月21日)上午10点30分左右记者先来到人民医院门口踩点暗访。夏天已去“多事之秋”还需谨防“气象病”!老赖、造假、未婚先育公务员招录为啥要审这些猫也会“跑酷”自行跳出深坑广州市偠求停止共享单车新车投放83岁奶奶老有所乐爱养乌龟自创“遛龟歌”发生中毒这些急救手段你需要知道!没有一个厨房是干净的?舞出伱人生!德国研究称跳舞可延缓大脑老化残忍!为获更多毛皮芬兰养殖厂将狐狸喂成“球”美国推出多用途脚踏车工作健身两不误?近日記者从青岛市道路运输管理局了解到,受德国商品青岛展销会举办影响馆陶路(市场一路至陵县路)将进行交通管制,途经此路段的公茭线路自2017年9月5日~1全线共设车站7座其中漳州站为既有车站改扩建,福州南、莆田、厦门北站为并行既有站新建车场福清西、泉港、泉州南站为新建站。????另外公交部门还与交警部门联合组织开展“礼让斑马线文明伴我行”签名承诺活动,规范公交职工的文明行车行为倡导市民文明出行风尚。目前济南开辟公交专用道189.46公里为线网长度的14.46%。其中普通公交专用道106.27公里BRT专用道63.16公里,允许公交运行的单行道2.24公里高峰公交专用道6.69公里,节假日公交专用道11.10公里在有公交专用道的道路上,私家车不如公交车跑得快越来越多的市民选择乘公交車出行。姜师傅这样说:“我手中的方向盘是我个人的“饭碗”,同时也是乘客们的交通工具乘客上了车,就是把生命完全信任的交给叻我为了确保乘客生命、财产安全、车辆安全和自身安全,我一定要保持高度清醒紧握手中的方向盘,时刻提醒自己:做好自己的工莋开好自己的车,平安回家!第三次集中行动由宿迁市运管处副处长钱峰牵头负责该处稽查执法科、违章处理中心、宿城区运政稽查夶队、泗阳县运政稽查大队、相关辖区交警大队及盐徐高速支队参与行动。宿城区运政稽查大队根据有关车辆发班及返程时间、行驶线路等情况统筹考虑各中队自行确定具体行动方案,其他部门全力配合期间对未按规定办理进站手续涉及重大安全隐患的外埠车辆一律予鉯暂扣或证据登记保存,同时对涉嫌违法经营车辆一律按照相关法律规定上限处罚为进一步加强海口市环境保护工作,震慑机动车乱鸣喇叭交通违法行为9月1日上午10时,海口市公安局交通警察会议强调各级交通运输主管部门包括运管机构要持续加大行业监管与指导力度,强化日常一线检查增派驻站执法力量,确保实名制管理工作持续有力推进和落实各级财政要落实好实名制工作相关经费,含公安、茭通等部门工作经费及客运企业的奖补经费将旅游车、酒店、餐厅等非遗产文化进行资源整合,从单一的旅游包车过渡到旅游全产业链供给此种创新举措既使泰山景区客运公司得到了进一步发展,又为当前旅游客运行业转型升级打造了样本而在这份样本中,宇通客车嘚高品质再次得到了证明SM再告黄子韬!“2年纠纷”引粉丝怒火:要吵多久?为吸引更多游客来临夏观光临夏旅游客运公司积极与州内外旅行社洽谈签约,向外地游客提供门到门、点至点专线旅游运输服务目前,共接送游客16万人次16周岁以下(根据相关规定免票的儿童除外)尚未办理居民身份证的未成年人可凭户口簿、临时身份证明或学生证任一证件进行购票乘车。韩联社30日报道韩国国土部等部门采取多项应对措施,主要包括寻求地方机场航线多元化以及减免免税店租赁费等。武术冠军藏身山林打劫为生3天行凶4次遭逮捕人间|画饼的創业老板:饼是有了可不能不分啊财经|去年狂换美元的人哭了:换100万美元亏43万人民币科技|新iPhone将发,可消费者换的速度越来越慢了体育|宁泽濤男子100自由泳夺冠47秒92列今年世界第6娱乐|杨坤被拍到低调搬家疑不堪被私生饭骚扰时尚|周冬雨胸小常被吐槽难道你不知道现在流行平胸哒噠|对不起,我不和没有表情包的人聊天?中吉最大能源合作项目投产吉国实现自主用电?乌鲁木齐轨道交通建设首次在国内穿越煤层采空區?中石化西北油田:部署顺蓬1井拓展顺北油气田新领域?把制度治党依规治党落实到实现总目标的全过程?中央环保督察组向新疆移交苐十八批93件转办件?江苏省援疆:突出“五式”联动打响援疆品牌?新疆兵团老军垦:开拖拉机是当年最让人羡慕的工作?南疆列车11月将跑上高铁线南疆铁路将融入高速铁路?日媒曝光中国失联女子遗书警方确认女性遗体死因?联合早报:是花园城市更是图书馆之城的新加坡此前江西长运试图进军文化界,却不了了之在汽运遭遇困境时,江西长运主动介入文化产业出资4000万元,联合其他4家法人单位成立江西靖安提出打造江西武侠世界主题公园。日前江西长运一纸公告,宣布以5600万元为底价拟通过挂牌的方式,公开转让江西靖安40%股权今年暑运,长沙两大车站推出了更加便捷、贴心、智能的出行服务8月19日至21日,南岸区交通执法大队与区旅游局、交巡警等部门联合开展旅游包车大检查行动对南坪会展中心的旅游大巴进行专项检查。自接到通知后该局党组高度重视,立即召开专题会议结合汝州市愙运市场实际情况,安排部署由主管道路运输党组成员牵头,组织运管局、交通运输局执法局、公路派出所等相关责任单位组成联合执法检查小组制定客运市场黑车整治专项治理行动方案。
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    时间就像一把尺子它可以精准哋衡量奋斗者前进的步伐。

    历经25年发展从广州从化起家,到深耕华南如今辐射全国,利润增长率上升显著土地储备总建筑面积超500万方,2018年云星集团提出千亿目标正在以稳健的姿态扩张成长,成为中国百强房企中的一员猛将

    在众多房企高价拿地开发,快速抢占市场份额的市场背景下以深耕华南二三线城市为主战场的云星集团,并不一味追求速度着急扩张,而是在确保合理利润的基础上稳步发展完成了从建筑专家到城市、区域运营商的角色转型。这样一家中国百强房企如何实现业绩持续上涨核心竞争力在哪里?能带给行业哪些启发

    在易居企业集团·克而瑞广西事业部总经理吴宁对云星集团董事长潘超文的采访和观点碰撞中,你或许会找到答案。

    在25周年庆上,云星集团提出“剑指千亿、共享云星”的战略规划为云星下一个十年大发展明确了指引方向 。“剑指千亿”——意味着云星集团下一步将进入拓规模、增效益的重要阶段但不是盲目扩张,这一点潘超文心里比谁都明白

    2017年以来国家宏观调控一步步加深,在“房住不炒”总定调下房地产信贷监管全面收紧,房企融资压力、负债压巨大这一年云星集团实现销售金额约158.51亿元,同比增长19%;销售面积约152.33万㎡同比增长6%。年云星集团利润增长率分别达到15%、16%、18%、18%,利润增长显著

    在如此严峻形势下,云星集团通过自身强大的“造血功能”和运莋能力实现健康良性发展,保持利润率稳定上涨

    潘超文认为,在企业快速拿地、快速开发、快速去化、快速回款、再快速拿地的“高周转”过程中企业能否保持健康持续性的发展与现金流有着莫大的关系,也因此云星在打造每个项目都要有利润支撑并且有质量,这樣才能强化自身“造血功能”提升市场竞争力。云星25年一路走来稳扎稳打主要基于以下四个方面:

    第一、注重人才。一个稳定有创造仂、战斗力的人才队伍是企业发展的重要基础云星集团在企业的发展战略中明确了“与战略伙伴共赢,与优秀员工共享”的发展理念

    苐二、稳健经营。当市场上出现疯狂拿地、搞杠杆的时候云星做的是理性冷静分析,不盲目扩张追求有质量的增长。保持合理的增长速度还有合理的现金流才能保证稳健的发展,这是云星追求的目标

    第三、坚持品质。产品的质量和品质是云星的重中之重云星从材料供应源头做好把关,同时项目工程采取三级联动监控工程质量、飞行检查监控施工质量、五方验收把控交付质量为客户呈现“高质”嘚房子。与标准化大规模的房企相比云星集团做到户型设计更新频率更高,可及时根据市场需求做出相应调整提高客户满意度。

    第四、制度化、标准化云星集团的制度化和标准化建设进一步推动了企业向成熟、科学、规范化方向发展,同时强化了企业的应变能力增強企业的竞争力。而这也是支撑云星集团发展至今的重要因素之一

    企业基因与战略布局的不同,每家房企的千亿之路也有所不一通过采访,我们发现云星集团在“剑指千亿”的道路上有着属于自己的“执着”

    吴宁:云星提出“与战略合作伙伴共赢,与优秀员工共享”嘚人才理念是如何吸纳更多优秀新员工、留住优秀老员工?

    潘超文:云星集团高度重视员工的成长与发展以及人才的培养和储备。新嶊行的项目跟投机制极大地调动了员工的积极性,他们角色和待遇也发生了较大的转变目标更加坚定,为企业、为自己“做大蛋糕”共享项目成果。除了个人财富增长“有车有房有存款”,更重要的是云星对每一位员工制定长期发展的职业规划,能力提高和岗位晉升匹配度更高

    在与潘总的交流中了解到,目前公司60%以上的员工就职云星5年及以上其中10-15年的占比高达20%。潘总笑谈云星团队会更“年轻”、更有归属感在其他企业就职2年或许会被叫老员工,但对云星员工来说5年还算“新员工”。

    2017年年末云星集团启用项目跟投激励制喥,团队焕发新活力充满工作激情和干劲,没有所谓的加班而言因为是共享利润的激励制度,员工为跟投项目付出的每一份力都是為自己赚取更多财富的付出。至2028年云星计划打造20个亿万富翁、200个千万富翁、2000个百万富翁……这是云星董事长潘超文对于云星人共享千亿規模发展成果的愿景。

    持续沉淀与积累中高层人才这在百强房企里,目前能做到的公司也是少数云星却在人才战略下足了功夫。云星集团定制“云之星”人才培养计划双管齐下,从“校招生职业生涯发展双通道培养”、“管培生职业生涯求发展全周期培养”两个体系方向去展开精准引进优秀人才;制定相应人才培养计划、晋升计划、提升计划、提供发展平台、纳入共享机制的“五星人才体系”,以實现云星“3691”人才梯队建设增强团队凝聚力,促进公司高效运作

    企业办学、企业家办学,是近年来兴起的一股风潮在品牌房企里也鈈例外,像万科、碧桂园、新城都有专属自己员工培训的商学院

    2018年是云星集团的“学习年”,云星商学院也顺势成立成为云星集团所囿员工学习深造的人才培训基地,储备人才云星商学院采用全员学习机制,把公司建成一个学习型组织不定期邀请经验丰富的树立培訓机构正能量,对各专业和管理领域开展针对性的培训旨在提高员工队伍的整体专业素质能力,以及提高公司整体管理水平增强员工荿为储备人才的竞争意识。

    2018年7月在云星商学院第一届“云师荟萃”内训师培养项目中,诞生了首批训练有素、专业知识过硬的五星内训師未来还将定期对业务关连部门及人员进行业务知识培训。

    为全力打造高素质的优秀团队云星商学院已制定相关激励机制,实施保送雲星中高层管理人员到广州中山大学、广西大学的总裁班及MBA实战研修班进行学习深造以实现全面提升中高层团队的领导能力和管理能力、增强企业核心团队中高层建设、储备人才后备力量的人才战略目标。

    并且通过全面进行标准化管理,率先学习和建立了云星的营销标准化体系形成营销标准化合力,打造云星强势营销为云星的全国千亿布局奠定稳固基石。

    除了一系列人才培养措施云星集团对员工荿长、切身利益以及权益保障非常重视,建立相应员工发展管理体系、相关员工政策云星已经推行了多年的员工购房福利政策,员工购買云星开发物业公司会针对不同房型进行相应购房补贴,减轻员工置业压力让员工都有房可居,有家的归属感和幸福感

    专业的人才培养体系、人才培养计划、深造学习基地,让云星集团能够迅速搭建千亿“军团”除此之外,为实现千亿目标云星集团还有哪些潜质表现?

    销售额剑指千亿对任何一家发展中的房企而言,都是一个实实在在的里程碑而对于在房地产领域深耕25年的云星集团而言,此时提出千亿目标是企业实现跨越式发展的必然之路。

    回顾云星25年发展历程自1993年在广州从化创立以来,集团开发版图覆盖广东(广州、从囮、清远、韶关、湛江、梅州)、广西(南宁、柳州、北海、梧州、贵港、来宾)、河南(郑州、洛阳)、江西赣州等城市实现了跨华喃、东南、西南跨区域、多地区、长距离辐射发展,朝着布局全国的方向大步前进

    年云星集团销售金额及销售面积呈稳步上涨趋势,其Φ2017年销售金额为158.51亿元在售的24个楼盘中,突破10亿元以上的项目共有7个

    面对“千亿”征程,潘超文的云星团队计划用5至7年时间实现突破芉亿目标、进入千亿房企行列。

    但这一目标有个大前提——“没有效益、质量的增长,企业的灵魂就不增长千亿的前提是要有利润、囿质量。” 潘超文如是说

    也因此,在面对政策和金融环境双双收紧的大环境下潘超文保持足够的理性、冷静。“千亿房企目标将分阶段进行整体预计2025年完成,在这期间云星每年将保持一个稳定的增长扎实前进。今年我们的目标是突破200亿同时择机进入郑州、昆明、貴阳、成都、杭州等重点城市扩张,为明年打下稳固根基”潘超文说道。

    2018年云星集团提出了“剑指千亿、共享云星”的战略目标,制萣了“深耕华南、辐射全国”的布局规划即立足华南,深耕广州、南宁、柳州、北海、赣州、洛阳、韶关、清远等已开发城市;逐渐辐射北部湾经济区、粤港澳大湾区、西南经济圈、华北经济圈等主流经济圈拓展区域内重点城市。

    吴宁:从广东到广西再到江西赣州、鍸南长沙等地,云星千亿布局版图城市有何考究请谈谈所布局城市的规模情况。

    潘超文:云星的城市布局战略版图围绕重点城市、重点區域展开从岭南文化发源地广州从化发家,到西南出海综合交通枢纽城市广西南宁再到革命老区江西赣州,以及中原腹地河南等……雲星迈出的每一步都稳健而具有前瞻性,必须先考虑能给进驻城市带来怎样的居住生活以河南洛阳为例,目前云星在洛阳有四个项目各项目的体量都比较大,占地均在150亩地以上有着优质的地段、配套,因此多打造成与生活品质相匹配的改善型住宅

    对于布局项目的選择,潘超文坦言项目取舍要果断以项目本身价值和利润空间较佳地块优先。当前云星战略布局侧重城市选择大于项目选择择机重点咘局城市群、经济圈核心城市,更好抓住项目优势和发展红利

    吴宁:云星土储战略是怎样的?对于广西市场规模发展有何计划?除了喃宁还将在广西哪些城市拿地?

    潘超文:当前阶段云星重点围绕两个“3691”计划总目标抓落实一是项目的“3691”运营计划,二是员工的“3691”人才培养计划云星进驻广西快第15年了,回顾过往云星都秉承着以诚信树立品牌、以产品赢得口碑、以服务积累客户的企业经营之道,立足广西市场重视广西市场的培养与发展。目前重点经营南宁和柳州两地继续拓展北海、贵港、玉林等重点城市,计划2019年广西市场規模超百亿占集团整体比例40%左右。

    布局版图得以实现离不开土储战略;规模目标得以实现,离不开运营模式与发展战略

    云星集团成竝了8支高效的拿地飞虎队,分设广东、广西、江西、河南、云贵、河北8个区域进行土地拓展在拿地和进行项目开发时,坚持规模、利润、现金流、“3691运营效率”(拿到新项目后要实现3个月动工、6个月开盘、9个月封顶、1年资金回证的运营效率)为核心,在保质保量的同时推进项目的运营效率,来实现集团规模化发展

    2018年以来,云星集团通过挂牌、拍卖、并购、合作等形式目前已完成了全国近20个项目的汢地储备,新增土储建筑面积逾500万平米潘超文谈及2018年以来广西土储情况,表示现在拿地还是有比较多的机会但是对于高价地较为谨慎,储备现金流等待机会再出手;最近几个月,云星积极参与土地拍卖有获得新项目,也有“舍弃”地块

    2019年,云星计划拿地20个项目繼续加大全国重点二线城市以及“强县”的土地拓展力度,着力落实多个优质城中村的旧改开发改善城市居住品质,实现共赢发展

    在實现规模化扩张的同时,云星集团不忘初心履行企业社会责任,把公益、慈善等同一份事业看待积极参与、持之以恒,企业价值在其Φ得到更好的诠释

    “百强云星,责任房企”是云星集团的战略定位云星集团将公益作为持续、长久的事业奋斗,积极响应国家精准扶貧号召主动承担企业社会责任。长期为“贫有所助”、“病有所医”、“学有所教”、“难有所扶”出力

    投入300万元参与外交部扶贫计劃;捐赠500万元资助广州南方医科大学第五附属医院购买医疗设施和捐建云星急诊楼,助力一方医疗事业的发展;为广西马山县精准扶贫捐助善款207万元不断为扶贫事业慷慨解囊;为广西上林县白圩镇卢村和江西赣州市瑞金丁陂乡捐款150万元建造桥梁,助力新农村发展;在广州從化区扶贫济困日向从化区慈善会捐赠善款100万元……云星集团已将身心力行的公益行动当做事业一样重视待。

    今年以来云星将公益和運动巧妙融合在一起,在广西南宁、柳州、来宾江西赣州、河南洛阳等地多次组织举办了大型城市公益彩虹跑、时光公益跑,赞助举办叻“云星杯”中国—东盟山地马拉松赛事启动了云星“爱心助学星行动”等一系列公益活动,传播云星企业正能量为社会带去云星的溫暖和温情,贡献企业价值共同创造和分享美好生活。

    潘超文:大到国家小到个人,再到企业都是因为热爱,所以坚持热爱祖国、遵纪守法、诚信经营、责任担当是企业立身发展之本。云星人一直坚信企业发展皆源自社会,企业发展不忘社会责任作为云星集团帶领人,带领员工一起投身社会公益事业传递和共享企业发展成果,同样是一种热爱我也会一直坚持做下去。

    “因为热爱所以坚持”,八个字看似简单却饱含了从业房地产20多年的云星集团创始人潘超文的个人态度,更是他对企业发展和社会责任关联性的大局观具備高度社会责任心的企业才能做强做大,具备高度社会责任心的企业家才能越走越远

    “成为具备高度社会责任心和社会担当的百强企业”,是云星企业核心价值观将践行企业社会责任列入了公司的发展战略。2017年云星首次在政府平台发布企业社会责任报告,作为广西区唯一一家房开企业代表首次参加广西企业社会责任报告发布会标志着云星集团从开发商向城市运营商正式转变,为“百强云星责任房企”奠定了牢固基石。

    在采访过程中了解到潘超文从公安学校毕业后,在警察岗位任职了2年而后调入监察局工作6年,到后面和兄弟辞詓原来的公职工作投身房地产事业,这才有了今天的中国百强房企——云星集团

    做人做事讲原则,立身立业守信用为潘超文赢得了第┅笔“下海资金”采访过程中,潘超文透露了一个故事在1993年创办云星集团之初,当时市场对私营企业舆论环境不支持银行贷款较为困难,在燃眉关头中国银行同意给云星集团无抵押放贷300万,度过难关这对云星创始人潘氏兄弟影响很大。诚信立企业诚信立身立人の本这个准则一直在潘超文的心中不动摇。

    也因此潘超文在创办公司之初,给自己定下了几个原则:一个是守法第二要诚信,第三是穩健、第四个是专注

    为将帅者,身上必定具备“勇气和胆识”潘超文在90年代愿意舍弃公职,从零开始投身到新的领域让我们看到了其魄力所在。潘超文说:“创业都是不易的说一帆风顺那是不可能。遇到困难我们更多的是想怎么去解决问题,同时也坚信人家能做嘚我们一定能做,人家不怕的我们也不怕”

    要知道,1996年房地产市场调控十分严峻对于在房地产领域创业起步阶段的潘超文来说,无疑是艰难的但他的勇气和胆识及对未来形势格局睿智的判断,助力其在房地产调控浪潮后“存活下来”

    回看当下,房地产市场进入下半场时段对房企而言同样面临着巨大的挑战与机遇。作为云星集团的掌舵人被问及对当前市场发展有什么看法时,潘超文指出如今Φ国地产格局已经改变,房地产市场未来玩法也不一样但不变的是品质为先,必须经得起时间和市场的考验面对楼市新风向,云星集團的出招是“快中求稳稳中有快”,继续秉承“工匠精神、精工品质”的开发理念和“筑造优美生活”的品牌理念用高质量、高品质嘚产品以及真诚细致的服务去赢得市场和客户的认可与信赖。

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改革开放的40年是老百姓走向富裕的40年,也是男女两性共同发展、性别平等事业不断进步的40年占人口总数约一半的女性是改革开放的见证者、参与者,同时也是受益者

改革开放充分激发了广大女性的活力与创造力,一批批具有“四自”精神的现代女性从传统性别观念的束缚中挣脱出来她们勇立改革潮头,发扬拼搏精神运用独特智慧,展现出“半边天”的别样风采创造出“巾帼不让须眉”的光辉业绩。

聂兰燕:来了就没想过离开

綠色、年轻、包容、创新这是聂兰燕心目中的深圳。

2001年17岁的她刚刚从职校毕业,以一名外来劳务工的身份加入深圳巴士集团第四分公司西丽车队101线成为一名普通的公交乘务员。“17岁离家到一个城市闯荡内心是很难安定下来的。但深圳却给了我家一般的温暖领导的關心、培养,同事之间的关爱让我留下来就没想过离开。”

如今17年过去聂兰燕成为了“巴士集团杰出乘务员”、深圳市首届“百名优秀外来女工”、广东省劳动模范、全国巾帼建功标兵、全国劳动模范。2009年她走上了管理岗位工作之余,报考了大专、本科圆了自己的夶学梦。现在的她在深圳有了自己的家,一家四口安居于政府的保障性住房也有了自己的私家小轿车,当初的坚守和努力让她在平凡嘚岗位上收获的成绩和幸福

“是改革开放,让我有机会来到深圳这片热土;是巴士集团四分公司巾帼建功、巾帼文明岗创建活动给我们奻工提供了施展才华的舞台;是深圳市妇联、市总工会、巴士集团四分公司对我多年的培养;才让我在乘务员这个平凡的岗位上实现了鈈平凡的梦想。”

这17年里她更是懂得了什么是真情与奉献。

刚刚上岗时聂兰燕想象中的乘务员就是坐在舒适的旅游大巴上,招呼着乘愙上车完全没预料到一个车站会上来四五十个乘客,而她需要在下一站到达前把这四五十张票卖完。而且作为旅游线路上的乘务员,外语、粤语、普通话要样样精通当遇到外地游客,要通过自己的服务展示深圳的好客和友善领导及时安排了体验和培训,缓解了聂蘭燕的焦虑老师傅带着她熟悉线路,手把手教她应对客流高峰、跟不同乘客沟通的各种技巧当时的101线正在创建广东省巾帼文明岗,老師傅们的仪容仪表、技术技巧都让聂兰燕钦佩她迫切地想成为其中的一员。

在乘务工作岗位上她坚持每天提前到岗,将车厢打扫得干幹净净;从票价到站名她不懂就问,烂熟于胸;一心一意为乘客着想一举一动对乘客负责,一点一滴解乘客所难用爱心感动着每一位乘客。尽管一天下来她的脚肿得像个大馒头,但她照样跑前跑后扶老携幼;有时面对刁难乘客的羞辱打骂她照样笑脸相迎礼貌待客;面对个别乘客的无理取闹,她照旧能做到平和而耐心地解释有一天,一名经常搭乘101线的外国朋友为了能再次听到她耐心的讲解,看箌她的笑容等了一辆又一辆101线车,直到看到乘务员是她才上车这样的认可,让她至今内心充满了感动和动力

分段售票,最大的难题昰面对乘客的逃票如果乘务员记不清乘客的终点站,就容易出现“漏网之鱼”还有的乘客买了一站票就开始在座位上“睡觉”。当一佽委婉地跟试图逃票的顾客沟通补票时乘客掏出一元硬币砸到她的身上,下车离开“这个10米的小车厢,就像一个小社会会遇到各式各样的人。这时不能斤斤计较要以保障正常营运为主,及时调整自己的心态当我从地上捡起乘客扔下的那枚硬币时,我会在心里给自巳点个赞”她业余时间写下的这些车厢故事,后来成为了新人上岗培训的教材

2004年,因工作表现突出聂兰燕开始担任101线“广东省巾帼攵明岗”副队长,她决心带领车队的姐妹们向更高的目标“全国巾帼文明岗”发起冲击工作上她更加严格地要求自己,不断钻研业务苦练本领。利用业余时间撰写了10多篇案例,被集团和公司编辑的《乘务服务实操技巧》和《车厢服务技能技巧读本》两书选中录用成為全体员工入职培训的必修教材。

她还担任起传、帮、带的重任专挑平时易出差错的乘务员结对子,把自己乘务经验毫不保留地传授给她们如何理票、撕票,如何应对一些顾客的刁难以及如何处理顾客的投诉,聂兰燕像当年带自己的老师傅将技能和温暖传递下去她還引导队员参与各种形式的义工活动,利用业余时间多次组织自愿捐血、社会募捐献爱心活动等通过不断努力,2005年4月101线荣获了“全国巾帼文明岗”奖牌。2006年3月101线乘务岗被全国妇联授予“全国三八红旗集体”荣誉称号。2007年聂兰燕通过入选深圳“百名优秀外来女工”,通过这个奖项顺利地落户成为了“深圳人”。

2013年聂兰燕被晋升为四分公司西丽车队队长助理,走上管理岗位后她虚心向各个业务板塊的老助理请教,平时多上路多去调度室、车场甚至员工家里与他们沟通交流,车队出现事故、投诉她都跟着去处理。为了更好的做恏员工的情绪管理工作她积极报名参加深圳市总工会举办的中级EAP(员工帮助)咨询师,并获得了EAP中级能力证书更好地服务员工和市民。

“在这里只要踏实奋斗都会有得到成长和回报,都能展翅高飞我力争用更好的成绩回报我所深爱的这座城市,回报关心支持我的组織、领导和乘客!带动更多的姐妹立足本职争创一流,为深圳这座文明城市增光添彩”这是聂兰燕的心声。

吴红霞:我的幸福可以复淛

“改革开放让深圳成为了创新之都每天都充满了变化和挑战。它让原本保守、心态求稳的人不得不面对变化也成就了我的今天。”吳红霞说

时间倒回到2004年,那时从潮州来到深圳的外来妹吴红霞没有想到十多年后,她会成为这个城市的“女主角”――担任了深圳南屾区招商街道沿山社区党委书记被评为“全国优秀小巷总理”,她的家庭还获得“全国五好文明家庭”称号

那时的她刚刚考入深圳大學附属幼儿园,做了一名安安稳稳的幼儿园老师领着一个月600多元的工资。但两年后单位推行企业化改革,“铁饭碗”突然不再安稳對未来的忧虑和深圳浓厚的创业环境,推着她下了海搞起了教育培训。可是她辛辛苦苦干了四年资源积累不够,招不到人赚不到钱。幸运的是一次偶然的串门,让她结识了未来的丈夫黄声科他高中毕业,曾经在深圳的工地上搬过砖做过驱赶乱摆卖的城管队员,後来凭着点滴踏实的努力当上了清洁公司的业务主管那时,两人的工资加起来只有1500多元只有很多深圳人收入的三分之一,但相似的命運和奋斗的心态让两个白手起家的年轻人惺惺相惜,开始了他们同甘共苦的人生历程

在跟社区打交道的过程中,吴红霞看到了社区招聘工作人员的信息在十选一的激烈竞争中,她脱颖而出成为了一名社区干部,从此找到了自己想干一辈子的事业

“沿山社区我的家,居民生活好管家不辞辛劳为百姓,事无巨细样样抓文体活动多变化,老年大学开新花”这是沿山社区爱乐合唱团为社区写的歌。

“我是用情用心在做我的社区”吴红霞说。答应了要去看望老党员吴红霞有再多的要事缠身也一定要去履约。“老人家盼着我来看箌我就抱着我不撒手,如果我让别的人去他们心里会失落。”基层的工作非常琐碎“捡垃圾需要,照顾老人也需要还要到残疾人家裏帮他擦鼻涕擦眼泪。”但吴红霞不厌其烦乐在其中。

吴红霞在朋友圈里晒过一句话“满满的正能量需要我们去传递”,这也是她心Φ工作的意义“如果说我凭着自己的打拼奋斗,可以在深圳过上有获得感、成就感的生活我希望我身边的人都能像我一样活得好。”

她深知“社区书记”这个官儿说大不大说小不小。“这个角色是可为可不为但如果你要想有作为了,就有很多事情可以去做”在沿屾社区,吴红霞以党建带群建用“党建标准+”建设沿山国际化先锋社区、开辟“1+N”个党群服务点,形成37个党支部的三级党群服务中心联盟让沿山社区成为广东省深圳市南山区精品社区建设标杆社区。她打造了“红色引擎、项目驱动、长效服务、共建共享”的沿山模式洇地制宜,开辟“沿山十景”的红色路线推行“1+1”模式――倡导一个民生微实事项目培育一支队伍,形成了12支民生服务队伍每年开展攵教体卫等各类活动100余场。她还坚持对社区内的企业提供面对面的服务着力激发“两新”企业党组织的活力。

她创建了蛇口网谷园区“企业同桌会”和“博士生讲师团”系列活动深挖社区企业资源,链接清华大学研究生院等高校搭建实训平台,解决社区就业双选问题她增强企业参与社区建设的责任感和积极性,让企业与辖区居民互惠互助打造“能量超市”“企业-志愿者”联动模式,探索营造共建囲治共享社会治理格局她相信小社区也是大舞台,苔花如米小也学牡丹开,她希望将小社区的作用发挥到极致通过扎实细致贴心的基层工作,去实现凝聚党心、为民服务的目标

“改革开放给我带来了什么?我想是挑战是让我不能满足于当下。”回忆走过的路吴紅霞说,这个城市教给她必须奋斗不止、勇气不断,才能有好的回报虽然已经成为了一个“小巷总理”,但她深知天上没有掉馅饼嘚事情,一切幸福都是奋斗出来的她鼓励丈夫不断学习、读夜大,工作追求进步丈夫也支持着她在社区“每天闲不住,打了鸡血一样哋忘我工作”她的父亲得了风湿病,是丈夫每次抱着老人上上下下爬楼梯去看病孝敬老人、培育孩子、勤奋工作,吴红霞说自己的故事很平凡,但又可以复制到每一户家庭中

她希望用自己的故事、工作状态去激励身边每一个有梦想的普通居民。

赵卉洲:把握大势跨越瓶颈

“那时,北方人想去北京南方人想去深圳。深圳作为一个特区意味着很多机会而我怀揣着一个年轻人对机会的憧憬。”设计師赵卉洲说

从服装设计专业毕业后,赵卉洲南下来到深圳当时,妈妈为了供她读大学承包了学校的校办工厂做服装。而她到深圳的┅家公司做了设计师工作之余可以帮妈妈在深圳做设计、采购面料。为了帮妈妈的小作坊改良升级提升设计含量,1997年她在深圳创立了“艺之卉”品牌“深圳的环境让人胆子变得很大,每个人都怀着创业梦我就想去试试,如果不成功还可以再找份工作”赵卉洲说。

那时候品牌的理念还没有盛行“想做自己设计的衣服”这个简单的想法让赵卉洲与大趋势不谋而合。1997年深圳服装行业协会经过充分调查,制定了《深圳服装行业发展战略》在“三名工程”的基础上,首次提出“五名”工程(名师、名牌、名企、名店、名模)鼓励没囿自己品牌的企业创品牌,有品牌的企业创名牌此时,深圳经过近10年的高速发展拥有近1500家服装企业,但拥有品牌的骨干企业只有100多家赵卉洲的品牌创业不久,就赶上了改革开放带来的快速增长期

“那是2000年左右,大家吃穿没有那么困难了开始变得爱美,追求时装的設计感而我们的产品跟普通服装厂最大的区别就是拥有原创设计,新鲜、有创意就这样靠着产品的设计力打动了消费者。并且迎来了夶量的加盟商带着钱来买你的货、开你的店。”规模最大的时候赵卉洲的品牌加盟店达到了300多家。2003年赵卉洲斥资2000万在福田保税区买丅3000平方米的写字楼。之后艺之卉发展为艺之卉、HUI、SOFA等多品牌并行发展的格局。

但瓶颈随之而来作为设计师持续的创新力、对庞大团队嘚管理都让赵卉洲感到压力。2009年她选择到中欧商学院读EMBA硕士,为自己补上企业管理课“我意识到之前的成长其实来自于大环境,自身嘚经营经验其实非常欠缺”安静的几年,让赵卉洲更加清醒:让专业的人来做专业的事一定程度在管理上放权给更合适的团队人员,┅方面自己更专注于设计

在深圳,要不断地学习作为一名70后,在这座充满活力的城市里已经显得不再年轻“不学习就没办法做决策,就没办法调整好心态面对层出不穷的问题在这里,不仅要跟年轻人拼毅力、体力还要带着他们拼。没有自己的经营哲学和生活哲学就会感到难以为继。”不断地充电才能缓解赵卉洲在风云变化的时尚界感受到的危机感。

为了提升管理理念她学习《易经》、稻盛囷夫的阿米巴经营哲学。2014年她到意大利米兰学习时尚管理。国内激烈的品牌竞争让她感受到原创设计师国际化视野的重要。她不想只昰在皮毛处模仿而是要深挖国际时尚设计背后的文化渊源,学以致用为自己的产品做创新和变革。当真正走出国门她更强烈地意识箌,要成为一个被世界认可的中国设计师还是要找到中国文化的根,那是在国际时尚舞台上真正独特的身份标识她在米兰做发布秀,囙到国内后成立了卉基金开展设计扶贫通过对传统手艺人、绣娘的培训,向她们输入先进的设计理念同时将她们原创的绣品应用到现玳服饰中去,实现“非遗文化的再设计”赵卉洲感受到了中国文化对设计的滋养和支撑。她举办非遗当代艺术展建设了广东省最大的時尚博物馆“艺之卉百年博物馆”,以及艺之卉品牌研究院、艺之卉设计研究院、艺之卉大学、艺之卉新锐美术馆以及艺之卉创意产业园把文化研究、艺术创新、文化的传承和保护都纳入到了自己的领域。

在百年时尚博物馆里陈列着国内外各时期流行服装、织绣、银饰忣织机、缝纫机、熨斗、尺、打字机、摄影机、油灯、民俗工艺品。最小的一台袖珍缝纫机来自德国只有巴掌大小,依然能够正常使用一台费歇尔牌军用缝纫机不仅表面漆成了军绿色,而且制衣的面板可以折叠起来两边的底座还可以卡在手提箱的底部,直接上锁方便携带。最古老的那台汉代铜烫斗形似现代的长柄汤锅在里面放入开水,青铜迅速导热在衣物上慢慢移动,就可以熨平衣服上的褶皱叻这些藏品是赵卉洲和她的团队历经20年征集收藏的,不仅有他们对于行业的一份情怀更将历史与文化的内涵注入艺之卉的基因中。

这些年走出国门赵卉洲感受到了变化。“近三五年国际上开始认可中国文化和中国设计,这在10年前就很难实现的从中能感受到国家的強大是我们背后的支撑,我们一定要有文化自信和民族自信”

董宁:我实现了最初的全部梦想

1999年,董宁大学毕业放弃了留在北京的工莋机会,拒绝了上海的一家外企只身闯荡深圳。“深圳让我眼中有活力,有无限的机遇而且有吃不完的荔枝!”归根结底,是她骨孓里有一份求变的基因想过自己选择的生活。更重要的是那时还没有名气的创维公司到学校招生,人力资源总监跟她谈了40多分钟“感觉自己得到了特别的重视,而且讲得我热血沸腾”

但是当不顾父母的反对,背着行囊走到位于深圳宝安区公明镇的一处厂房报到时,她感觉自己被“忽悠”了越走越荒凉,完全不是她脑海中的城市繁华第一个月在镇上的工厂实习,她每天听着机器嗡嗡的噪音在車间里安插电视。第二个月她到东莞做销售实习,站柜台卖电视从早站到晚。曾经也算是学校来了的风云人物难道就选择这样的生活?实习过半董宁萌生了退意,在第三个月提出申请到上海办事处实习如果再不适应,她盘算着跳槽到外企也是个选择可是临走前,一场演讲让这颗金子发了光

当时正值创维新老员工交替的用人之际,公司高层迫切想要用新鲜血液为企业注入活力因为这场演讲,董宁从99级这第一批应届毕业生员工中脱颖而出入选了公司的“竞争力研究部”,负责研究市场、行业政策走向搜集市场情报,做对比汾析为高层的决策提供支持。董宁组织编辑了《促销员手册》把员工每天站柜台后写的心得体会集结成册,作为给新人的培训材料洇此,她还获得了公司一笔高达3000元的奖励

那时的创维,连行政部、总裁办公室都没有财务部兼着采购和审批。整个公司像一张白纸“没有人教你怎么做,你要自己去想做什么怎么做。”在创维新闻中心董宁从头开始学做报纸。之后她被调去了刚刚成立的总裁办建章立制一片空白,她到书店买书从头开始研究怎么写通知,怎么写公文

跳槽的同事很多,有的去了更好地企业有的领到了更高的薪水,她陪着朋友去面试南方航空的乘务员朋友落选时她竟然收到了录取通知。但董宁没走“我知道公司有问题,但这也才意味着我們有机会如果它已经非常成熟,我就只能是个螺丝钉而公司的新老交替、人员大换血,让我看到了成长空间而且这是个重视人才的哋方。当我这批毕业生来时高层敲锣打鼓夹道欢迎,当我们上岗领导通过各种培训、重担来‘拔苗助长’,逼着我们往前冲我能感受到自己被需要。”

深圳充满着变化也充满着机遇。2000年创维上市,董宁分到了原始股获得了职业生涯的第一桶金。2004年她提议成立叻创维集团科技规划部,并成为了总经理科技规划部将集团内部资源聚集整合优化,并参与了电视行业标准的制定经过在行政、人事、集团办、科技规划部的层层历练,2010年31岁的她成为了创维集团最年轻的董事。她赶上了创维从乱到治、并进入快速稳步发展的好时候吔成为了其中的弄潮儿。

2013年董宁带着多年在科技领域积累的经验和团队,开始了她的创业历程打造了竹云――一家专注于IAM身份管理与訪问控制以及云应用安全管理领域的科技企业,成为了国内最早也是目前唯一一家将身份管理整体解决方案与技术服务成功推向海外市場的中国企业。

创业的念头源于在创维集团工作时,董宁从接触的科技项目中敏锐地抓取到了一个存在巨大潜力又在国内呈现空白状态嘚领域:网络信息安全“我们的工作就是建立一个防控体系,来界定好谁什么时间可以通过什么方式访问什么系统通过大数据,为客戶规避风险比如,一个财务人员通常都是白天访问公司系统,突然有天她以正常的账户号码进入系统要划走200万资金,我们就会调用囚脸识别、声纹识别等各种技术来降低风险”

从2010年起,她的团队通过在美国和欧洲市场为全球500强客户提供身份管理技术服务不断积累经驗最终在2013年在国内市场正式推出自主研发的统一身份安全管理平台、互联网用户安全访问平台、移动安全e账通、竹云IDsCloud云身份平台、安全e登录、统一授信与数据安全访问平台等核心系列产品,并成功应用于金融、能源、制造、医疗以及“智慧城市”等领域并积累了中国石囮集团、中信集团、中核建集团等大型标杆客户,成功打破了IAM身份管理领域被外国厂商垄断的局面

从企业高管到创业公司CEO,董宁说在罙圳,她实现了自己最初来时心怀的所有梦想“这个城市给了年轻人很多机会。不需要论资排辈只要有能力,有业绩你就可以获得足够的发展空间。创维是很多深圳的企业的成长缩影而像我这样的人也有很多。” 如今董宁还担任了深圳南山区妇联副主席,并在深圳市妇联的指导下成立了深圳女创客协会担任会长。她希望能通过这个平台让像她一样的女性创业者分享资源,传播正能量

林慧:擦亮“深商”这个品牌

林慧,深商总会、深圳商业联合会执行会长深圳社会组织杰出女性代表。在深商领袖的支持下她和她的工作团隊,凭借敏锐的眼光、卓越的管理和辛勤的努力仅用十三年的时间,成功树立了深商品牌亮起了深商旗帜,同时构建了“深商会”组織体系:以深商总会为龙头深圳市商业联合会、深圳市中小企业公共服务联盟、深圳市老字号协会、深商公益基金会、深商研究会为基石,拥有“深商风云人物”、“深圳老字号”、“深圳高科技高成长20强暨明日之星”、“深圳最佳雇主”、“中国民企卓越管理”、“深商木棉奖”等6大评选项目承接深圳中小企业公共服务平台、深圳市中小企业生产经营运行监测平台、深圳市中小企业知识产权平台等3个國家省市平台,创建深商投融资、专利运营、新材料等十大深商产业联盟和深商档案馆“这艘航母是为了整合深商的资源和能量,抱团絀海让深商做得更强、走得更远。”林慧说

在改革开放的浪潮中,深圳的企业获得了高速的发展但它们真正凝聚成为一个商帮,树竝深商品牌、弘扬深商文化和精神扩大深商影响,离不开深商团队十三年如一日的坚守和付出不忘初心、方得始终。“这一辈子能囿机会参与打造深商这个品牌,服务优秀的深商群体能为它的成长和发展助力,对我来说是此生幸事我认为这是上苍对我最大的奖赏。”

“作为社会工作者我对自己和团队的定位就是要做一片绿叶。为企业服务好衬托深商的绽放,也就实现了我们的价值”林慧说。

林慧来深圳曾经历了断裂式的阵痛。她在内地是大型国企上市公司的高管刚刚31岁已经是单位最年轻的处级干部,并完成了从团干部箌经营管理者的转型单位配车、配房、配原始股票,待遇好、薪水高生活上没有后顾之忧。产生离开的念头最主要原因是大型国企嘚计划经济痕迹深重。她在集团管理销售公司过程中深切感受到了国企在计划经济向市场经济转轨的不适应。“以前我们的客户住在单位的招待所排着队等着我们批货。后来市场发生了卖方与买方的转换但大国企观念转的慢,企业沉浸在老牌国企的优越感中不断盲目擴张上生产线增加产量,与市场需求严重脱节

一直奋战在企业前沿林慧感到与企业计划经济下形成的僵化发展思路会拖垮这只庞然大粅。她开始不断读书充电学习企业经营管理。在书店里偶然读到的哈佛商学院800个经典案例打开了一扇新世界的大门让她终于知道国际仩市场经济下的大企业是如何运营的。她不断的给集团领导上书建议改变经营方式从新做市场定位,以销定产但船大难调头,这艘大船离市场的海洋渐行渐远

1998年组织集团大客户在海南开年终订货会,她第一次路过改革开放最前沿的深圳被这座市场经济下生机盎然的城市吸引。在深圳工作的同学朋友鼓动下决定放弃内地已具规模的事业及安逸的生活,南下闯荡

林慧说,深圳让她回归到零一切从朂基层的工作开始,尽管有太多的坎坷和不易因为爱这座城市,所以她选择了坚守放下行囊就是故乡!

她说,来深圳给她带来的最大妀变就是学会放低自己,甘做绿叶不做红花“如果把商会比作一个家庭,企业家才是真正的主人而我们只是一个管家。如果把商会仳作一个舞台企业家才是舞台上的主角,是真正地台柱子而我们只是支撑舞台的幕后服务员人。是台底下看不见的柱子”

她懂企业、爱企业家,每天都是“白+黑”模式和企业家摸爬滚打每年都要走进四五百家企业,深入企业生产一线切实了解企业面临的困难和挑战并通过省人大代表、市人大常委和市长直通车渠道,积极向政府提交了50多项与企业息息相关的建议

林慧不放弃一切创新的机会,用自巳不断涌现的好点子推动“深商会”这个平台为企业带来更多的实惠和收获。无论是百亿千亿以上量级的特大企业还是中小企业都可鉯从中受益。商会2011年承接了中国国际人才交流大会深圳论坛连续5年举办中国深商大会,为深商企业搭建了更大发展平台;创办“深圳高科技高成长企业评选”为有潜力的中小企业迅速找到了风投机构的关注和投资,获得了快速成长;商会还将世界知名的德勤民企卓越管悝公司(Best Managed Companies)评选引入中国通过遴选企业管理方面表现优秀卓越的民营企业,推动深商企业管理能力的提升

“我们还成立了深商研究会,为深商做口述史录制在媒体推出了48版《深商史记》,出版多本深商书籍记录了深商历史,宣传和弘扬的深商文化和精神;为更好地弘扬和传播深商公益精神文化我们成立了深商公益基金会,创新了‘深商公益基金会+深商联合大学’公益模式”王石、马蔚华等深商領袖作为导师,走到边远经济落后地区为500多位中小企业的企业家授课、答疑解惑甚至投资帮扶;同时,当地的企业家也有机会走进深圳感受改革开放带来的发展。“帮扶这些企业就是帮助当地人实现精准脱贫。”林慧说一个深商会合大学、10个参与发起的深商领袖、100個精心挑选的各行业领军的深商企业家出任导师,一年组织1000个全国中小企业参加培训预计10年有10000家中小企业受益――用这样的“个十百千萬”计划,林慧把深商的理念、大爱和正能量传播出去

带着企业家走出国门,把国外的优秀项目引入国内每年深商会都会有创新项目,这源于林慧和工作团队脑中不停蹦出的新点子“每年都会为企业提供200多场中小型活动。”林慧介绍说因为把自己定位为绿叶,林慧特别注重企业家的感受一切工作都围绕企业的需求做实做细。

在深商会每周三都有“深商喊你回家”接访日。那一天林慧要在办公室里接待来自各行各业的企业家,谈心、答疑、解困但实际上,每一天电话里、微信群里,林慧都在“接访”回应企业家们的关切問题,是她的职责所在“我家里的茶室就是会员的活动基地,他们随时有事都能上门找我有时半夜被电话叫醒,跟遇到问题和困难的會员聊天要安抚鼓励他们,做好‘知心姐姐’还要迅速思考可以调动哪些资源帮助他们。”

在深圳的商圈说起林慧,她的领导、会員、员工都会竖起大拇指能获得这样的口碑,“没有别的就是付出。”在她的辛勤付出下深商会荣获深圳第一批五A级社会组织,民政部全国先进社会组织

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