移动公司是不是可以随意更改用户的套餐？
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中国移动不经过用户同意，擅自发这样的短信，误导消费者，打10086电话投诉，服务人员说，不用去理这个短信，可是问题在于我们如果不相信10086的短信，那还能相信谁？[抓狂][抓狂][抓狂]
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免费送你的还不好吗
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我前段时间也这样，本人都没到营业厅，移动公司就擅自给我改了流量套餐，打10086投诉了好几次，回复很慢，态度恶劣！他们就是为了完成任务，未经客户同意，擅自更改客户套餐，请问现在的移动公司怎么有点像******了？不知道领导是怎么教的？无语
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回 2楼(666婷) 的帖子
:我前段时间也这样，本人都没到营业厅，移动公司就擅自给我改了流量套餐，打10086投诉了好几次，回复很慢，态度恶劣！他们就是为了完成任务，未经客户同意，擅自更改客户套餐，请问现在的移动公司怎么有点像******了？不知道领导是怎么教的？无语( 20:23)我也被他们篡改过，向工信部投诉，移动公司给我退了钱，还赔偿用户300元，他们自作自受，偷鸡不成，赔了米，哈哈
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从短信我真看不出哪里有擅自改你套餐的证明不过真改了。你可以去投诉，因此多产生的费用。他们必须三倍赔偿你的。不赔偿可以去工信部投诉
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我上半年在没有任何通知下移动公司就擅自改了我的宽带套餐
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回 第6楼(小怪兽哥斯拉)的帖子
小怪兽哥斯拉:我上半年在没有任何通知下移动公司就擅自改了我的宽带套餐[表情] [表情]&( 08:19)&投诉啊
不断的投诉 我也遇到过
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无语(ｏ?_｀ｏ)唉???
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回 第1楼(昔日王侯)的帖子
昔日王侯:免费送你的还不好吗&( 17:57)&关键是说给我的套餐升级了了
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回 第7楼(zjhuanglf)的帖子
zjhuanglf:投诉啊
不断的投诉 我也遇到过&( 09:10)&他们就是想改掉我的低月费套餐
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回 第6楼(小怪兽哥斯拉)的帖子
小怪兽哥斯拉:我上半年在没有任何通知下移动公司就擅自改了我的宽带套餐[表情] [表情]&( 08:19)&移动公司现在最低月租费都是20元了，所以他们对我的低月租费耿耿于怀
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回 第10楼(wx46901)的帖子
wx46901:他们就是想改掉我的低月费套餐&( 10:46)&对啊
我的6M20元
最后狡辩说什么暑期工搞错了 单子打错了 唧唧喳喳的
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发短消息免费送我两个月流量，还是那种直接就送你了的&&但是月底要自己去打电话取消 麻痹的 问题是我没同意你送我啊 要是碰到那种不熟悉这种套路的 每个月被多扣多少钱都不知道
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回 第13楼(都是p民)的帖子
都是p民:发短消息免费送我两个月流量，还是那种直接就送你了的
但是月底要自己去打电话取消 麻痹的 问题是我没同意你送我啊 要是碰到那种不熟悉这种套路的 每个月被多扣多少钱都不知道&( 13:13)&移动公司是披着合法外衣的垄断******！
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Total 0.328255(s) query 15,刚生效的资费还能改套餐内容吗？【电信吧】_百度贴吧
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刚生效的资费还能改套餐内容吗？收藏
因家里电信套餐4月底到期，于是4月底办理了武汉新融合169套餐，5月生效。套餐内含20m光纤，1g流量，500分钟话费。这几天收到10001的短信，说此套餐现在为2g流量700分钟话费想问下各位，这个月刚生效的套餐内容能改成目前的内容吗？，因为刚生效没几天啊，不甘心啊
登录百度帐号移动套餐可以更改吗
您好，您可以登录北京移动公司门户网站网上营业厅www.bj.10086.cn/service/，选择业务办理后，根据网页提示选择您需要办理的业务专区即可，请知晓，谢谢！
能，这个月改，下月生效
可以，直接用手机号和随机码 登录移动网站就可以换套餐
登录上移动的网站 进入手机卡所属的专区 然后选择业务办理 在确认修改套餐时需要验证客服密码
能发个网址吗？客服密码怎样获得？
客服密码，是手机卡购买时的密码 在卡的包装内有一张密码卡的 其实打人工直接办理业务更方便 直接打10086转人工，让她直接改套餐就可以了 在网站上办业务比人工麻烦很多
可以，你到软件商城下载一个移动网上营业厅的手机APP，登录上去以后，你可以自己变更套餐，下个月生效，但是只要改套餐这个月的剩余流量会清零，我经常改。
可以啊。移动网站上有网上营业厅，但要你的手机号和你的业务密码。要是没有密码的话可以打10086索要，移动人员会要求你说一下你的身份证号，对得上就会把密码发到你的手机上
你可以登录www.chinamobile.com去换，或者打1008俯转人工台换都可以的。上面有套餐介绍的，看你怎么用划算。
您好，目前北京移动的合约方案，有些可以变更为某个承诺套餐更高档位的套餐，有的则是不能修改，建议您根据当时办理的合约方案，致电10086，咨询一下该方案的具体规则。请参考。
移动的套餐一般当月是不超过两次更改基本是够了的
通过中国移动网上营业厅可以更改套餐，具体步骤：1、打开网上营业厅；2、点击首页的【套餐订购】；3、选择需要订购的套餐名称，并打开如4G飞享套餐；4、选择好后，点击立即办理，弹出确认办理的窗口；5、点击确定后，弹出办理成功的提示。、注：套餐变更后，于次月1日生效，等效后立即一次性收取相应套餐费用，从生效的次月开始按月初前5天收取套餐费用。套餐变更以当月的最后一次为准。
可以登录中国移动网上营业厅修改自费套餐。www.10086.cn/中国移动开通了多种变更套餐的方式。1、拨打10086客服，按0，进入人工帮助。有移动的客服人员帮助完成套餐变更。2、登录网上营业厅，进入资费套餐设置页面，选择合适的套餐进行变更。3、到中国移动的柜台进行套餐资费变更。注意事项：1、套餐变更一般是下个月生效。2、如果手机正在享受返现等活动，不能进行套餐变更。3、如果手机在合约期内，不能进行套餐变更。
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手机套餐更改后原来的所有业务会取消吗？
成功办理新套餐后原套餐会失效的，然后使用新办理的套餐的。手机套餐更改方法：一、中国移动微信公众号。关注中国移动 10086 微信公众号，点选我的服务→联系客服，在线向客服人员提出更换手机套餐的需求。由于在线人工客服的工作时间是 8:30-17:30，所以大家需要注意咨询的时间。移动官网。这里以广州移动的页面为例，打开 官网 - 网上营业厅 - 业务办理，根据筛选条件选择 4G 主套餐的项目，即可看到目前移动推出的 4G 套餐，进入对应套餐的专属业务将看到办理的方法。营业厅办理。在移动官网实体营业厅的 查询页面，与之前的做法一致的是，找到附近的营业厅，前往之前最好电话沟通咨询能否办理手机套餐变更业务。二、中国联通微信公众号。用户打开微信关注名为「中国联通微厅」的公众号，发送「00」转接人工客服的功能，提出更换套餐的需求即可完成更换需要。线下实体营业厅。用户可以在联通官方营业厅查询页面，找到最近的营业厅位置，前往营业厅前最好电话咨询明确表示希望前往办理更换手机套餐，避免部分营业厅未能办理套餐转换的业务。用户需要现场填写一份「老客户转互联网合作产品告知书」，明确填写自愿转入的套餐名称。网上营业厅。打开 联通网上营业厅，登录个人账号后，点选侧边栏「业务办理 - 套餐变更」中的 4G 套餐变更。三、中国电信客服热线。拨打电信客服号码 10000 →按 0 →接着提示输入手机号码加 # 号键（如何是本机需要人工服务，直接按 # 号键即可）。网上营业厅。通过电信官方的网上营业厅进行办理，一是进入电信的投诉建议页面，打开 电信官网 - 自助服务 - 业务办理中的更多 - 便民服务 - 投诉咨询，按照提示填写需要投诉的内容，这个当然就是写需要更换手机套餐，重点提及曾经更换套餐失败的经历；二是网上业务办理形式，打开 电信官网 - 自助服务 - 业务办理中的更多 - 业务办理中的套餐变更，选择对应的套餐类型即可。不过这个方法并没有提供中国电信与各大平台联合推出的手机合作卡套餐。线下营业厅。打开电信营业厅位置 查询页面，找到附近的营业厅，前往之前最好电话沟通咨询能否办理手机套餐变更业务。
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