“流量陷阱”频遭网民吐槽
　　“全国流量任性用”“不限量、更畅快”……日前，各大电信运营商纷纷推出“不限流量”套餐，以满足移动互联网时代用户对流量越来越旺盛的需求。工信部发布《2017年通信业统计公报》显示，2017年手机上网流量达到235亿GB，较去年增长179%。
5月，工信部、国资委发布《关于深入推进网络提速降费加快培育经济发展新动能2018专项行动的实施意见》，提出今年7月1日起取消移动流量“漫游”费，鼓励基础电信企业推出大流量套餐等流量降费举措，移动流量平均单价年内降低30%以上。
“提速降费”的脚步越来越快，用户是否真正享受到了其带来的红利？记者展开调查。
限制性条款，标识还需更醒目
近日，有用户在网上抱怨自己购买的4G网络不限流量套餐，在每月使用超出一定流量后，上网速度会变慢，打开网页需要等待几秒钟，甚至连登录微信都很困难。打电话给运营商客服却被告知，若想要恢复到4G网速，还需要额外购买流量加速包。
相关电信专家表示，用户使用流量达到一定上限后之所以会被限速，是因为运营商的基础设施建设未达到为每个人开放无限流量的现实，运营商只有通过限制网速，才能保证绝大部分用户的使用体验。
对专家的解释，用户并不买账。在他们看来，“不限流量”的字面意思就是“无限使用流量”，运营商在其中加了“限速”等前置性条件却不加提示，实际上是对消费者的一种欺骗行为。
业内人士透露，运营商为了发展新用户数量，确有存在消极告知不限流量套餐存在限速条款的情况。记者分别打开几家运营商的官网，发现不限流量套餐的广告均被放在首页最显眼位置，但达到一定流量后会被限速的字样隐藏在海报角落，并不醒目。拨打客服电话办理有关套餐时，客服人员也没有主动向记者提示合同中有“限速”这一条款。
日前，工信部明确要求运营商规范宣传：“要高度重视当前"不限量"套餐宣传中存在的问题，全行业立即开展自查工作，切实规范此类套餐的宣传推广行为，不得夸大宣传，对于限制条款要标示醒目。”
还有不少用户吐槽，运营商推出的定向流量套餐中，也存在类似套路。比如，某视频网站与某运营商合作推出定向流量套餐，在广告中号称用户使用该视频APP时，不会产生任何流量费用。但仔细阅读套餐合同条款，免费的只是观看视频所产生的流量，却不包括APP中图片、文字、弹幕、第三方广告加载过程中产生的流量。在没有任何提示之下，用户的流量费存在不降反升的可能。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为，运营商即使在套餐办理合同中有不限量流量使用前置条件的条款，但如果没有在用户办理时加以提示，或者在合同中对该条款没有特别标注，也属于侵犯消费者的知情权。
流量消耗快，防范手机染病毒
今年5月，一名上海网友发帖称，自己的手机在凌晨2点至4点跑了几百兆流量，而他的手机一直连接家中的WiFi；即使家里的WiFi断网，他也未对手机进行任何操作。向运营商投诉后，客服人员返还了他部分流量，但称责任应归咎于用户的手机应用。
“曾经1个G的流量够用一个月，如今却挺不过15天。”“流量消耗太快，每到一个地方第一件事就是看有没有WiFi。”许多用户质疑手机流量的“非正常消耗”，认为运营商在流量计算上“耍花招”。
运营商真的会“偷”用户流量吗？浙江省质监局和浙江省计量科学研究院曾做过一个通信流量检测试验。在三台多制式无线通信上网流量监测器中，随机插入三大运营商SIM卡下载同一文件，从检测结果对比来看，与运营商提供的流量统计几乎没有区别，由此可见，运营商“偷流量”的可能性并不大。
朱巍说：“用户之所以感到流量跑得快，主要原因是智能手机应用为及时提醒用户更新和推送各类消息，往往会选择后台自动连接网络，流量便会悄无声息地被消耗掉。此外，木马病毒也是导致流量偷跑的元凶之一。”据报道，曾有技术专家团队发现一种植入手机应用里的木马病毒，只要用户安装了带有该病毒的手机应用，即使是滑动解锁屏幕这个简单操作，都会消耗一定流量。
朱巍建议，运营商为取得用户信任，应将通过监管部门审核后的网络通信协议向用户公开。同时，用户也不要通过非法途径随意下载APP，以免感染消耗流量的手机病毒。
《 人民日报 》（ 日 13 版）
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移动4G资费遭网友吐槽：流量贵无竞争力
在12月19日中国移动2013年全球合作伙伴大会闭幕后，中国移动各省市陆续开始推出4G服务，包含在12月4日发牌照之前就在试商用的北京和广东等地，目前从南到北，广东、福建、四川、江苏、上海、天津
发布时间： 09:30&&&&&&&&来源：&&&&&&&&作者：南山
在12月19日中国移动2013年全球合作伙伴大会闭幕后，中国移动各省市陆续开始推出4G服务，包含在12月4日发牌照之前就在试商用的北京和广东等地，目前从南到北，广东、福建、四川、江苏、上海、天津、北京等多省市4G服务已经开启，中国即将迎来4G元年。
但是，作为一张新建的具有高速优势的网络，中国移动的4G资费套餐在推出后却遭到网友的大量吐槽。吐槽点主要有三个：流量用的太快、资费太贵、部分4G流量不能用2/3G网络。虽然其中很多观点理论上站不住脚，但在业务推广之初遭遇众多网友“拍砖”，个中缘由值得中国移动反思，在资费制定上应更多考虑用户的需求。
吐槽一：流量用的太快
最近上海移动的4G套餐被用户吐槽“工薪阶层开劳斯莱斯，6秒飙50元流量费消费不起”，该新闻在微博上被人民日报、央视等大型媒体的官微和网友的转发后，形成了一股吐槽移动4G资费的风潮。
据C114了解，用户认为，4G套餐中较低的600M档，按照中国移动公布的极限速度――1秒下载100M，6秒钟就能用完。即使是顶格申请5G套餐，那顶多也就撑个1分钟不到。下载速度太快，用户用不起。
但是，这个说法经不起推敲，普通用户对通信理论的不了解，在计算上犯了错误。可是在被广泛传播后，群情汹汹，中国移动已经是有口难辩。事实上，即使按照中国移动4G理论100Mbps的下载速度，实际下载速度不会超过100Mbps/8=12.5Mbps；去掉其他的网络开销，实际速度肯定会低于12.5Mbps。
中国移动的官网对4G“快”的解释为：“4G最大优势是速度快！目前，从我们已经进行TD-LTE的测试来看，上网峰值下行速度将达到每秒80M。以下载电影为例，一部700M的高清电影，用4G网络下载，最快1分多钟就可以完成。”按照这个例子，实际下载速度大约为10Mbps，即每秒10M。
而且，以运营商套餐包的耗时去计算移动互联网应用的耗时，也不准确，即使是6秒钟下载了一个视频，但并不是指这个视频只有6秒钟内容，事实上4G用短时间下载的内容，和2/3G时代花费更多时间下载的内容是一样的，只是速度更快而已。当然，由于网速更快，在移动互联网应用“碎片化时间”里，用户通常消费流量也更多。
吐槽二：太贵
目前中国移动各省市都公布了4G资费套餐，虽然有些差距但基本上大同小异，中国移动正在积极推进全国统一资费，并已经获得大部分省市采用。目前官方的4G资费为两种：“飞享套餐”为138元、238元、338元三档，分别包含600M流量+500分钟通话、1G流量+1000分钟通话、2G流量+2000分钟通话。这三档套餐全国接听免费，主叫0.19元/分钟，流量超过部分则按0.29元/M计费，并提供10元100M的“加油包”供选择。
上网流量套餐也分为三档：50元包600M流量、70元包1G流量、100元包2G流量，超过部分也按0.29元/M计费。此外，4G套餐能够多终端流量共享，允许增加不超过4个共享终端，每增加一个收10元功能费。
但是在资费公布后，也遭到了网友的大量吐槽，吐槽集中在一个点“贵”。网友认为，移动的4G套餐相比联通的3G套餐，在流量价格上并没有竞争力，难以夺回3G时代流失的用户。
一位网友指出：“中国移动的4G资费其实和3G/2G比没有任何变化，还是100元包2GB流量，消费者在移动3G不给力的前提下完全没有任何更换4G的理由，又是一次有噱头没诚意的营销，赢了道理输了感情！”
此外，还有网友吐槽“2/3/4G傻傻分不清楚”。目前各省市的4G套餐，都含有本地4G流量赠送优惠，例如广东移动138元套餐含600M全国数据流量，送400M省内4G流量（不能用于2/3G网络）；上网套餐70元包1G全国数据流量，送1G省内4G流量，（不能用于2/3G网络）。网友担心不经意间用赠送的4G流量在2/3G网络上使用，产生高额资费，事实上已经有了这样的案例。
资费有待下降
昨日工信部部长苗圩表示，4G的资费是用户关注的一个焦点，现在公布的4G价格，价格还比较高，用户还不是很满意。苗圩指出，4G资费实行市场调节价，由企业自主决定。
其实，在12月18日的中国移动2013年全球合作伙伴大会上，中国移动总裁李跃就表示，中国移动集团目前正在积极推进全国统一资费，同时将适时下调4G流量资费。事实上，由于商用初期全国网络覆盖不完善，用户体验还跟不上去，各省市的4G套餐赠送省内4G流量，也是一种补偿性的优惠策略。
一位通信人家园网友表示，虽然用户担忧600M流量6秒花完是理解有误，但目前的现实是，3G的流量价格明显的不适应今后的视频应用普及，未来一些无感知的流量消耗可能会引起更多的资费纠纷。运营商对用户提出任何质疑，都要认真对待,耐心解释,和用户共同用好流量。
(责任编辑：GH)
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&&&&&&&&京公网安备45号能够集结王俊凯，易烊千玺，蔡徐坤，鞠婧祎等当红流量明星的节目，圈内为数不多。然而有一档节目的操作竟然是把以上的选手都淘汰了，真是了不起的节目，被网友称是一档有毒的节目。
2012年由搜狐视频和湖南卫视共同出品的节目《向上吧，少年》，流量大户像王俊凯，易烊千玺，鞠婧祎还有目前大热的蔡徐坤都出现在节目中。
13岁的王俊凯参赛时，评委问，你还会其他的什么才艺吗？提到跳舞时，王俊凯耿直表示，跳舞不是很会。对于唱歌王俊凯还是表现出他的自信。最后他清唱了一首《蜗牛》。评委客套点评，我觉得你的声音很好，然后很干净。
同是13岁的易烊千玺，在表演跳舞时，被评委曲家瑞喊停，曲家瑞点评易烊千玺：跳舞跳的好，却没有跟上所选的音乐。
现场的另一位评委高晓松对易烊千玺名字表示出好奇，并称是怪名字。易烊千玺显露出自己的尴尬一笑，并解释了名字的由来。
《偶像练习生》C位出道的蔡徐坤也出现在节目中。在参赛时，蔡徐坤深情朗读诗歌，感情饱满，眼泪在眼眶中打转。只是这番表现也被评委曲家瑞打断，曲家瑞先是赞美了蔡徐坤，然后提出了个要求，同样的一篇文章，再念一遍，用搞笑的方式让评委笑出来。这种要求小编还是第一次见。看到蔡徐坤目前带来的话题量，只想问问评委曲家瑞，是不是后悔了。
节目中蔡徐坤表演了朗诵书法唱跳，还是很多才多艺。小编忍不住要喊话粉丝们，你们的爱豆小时候就这么可爱啦！
4000年一遇的美女，鞠婧祎也出现在节目中。小编弱弱的说一句18岁的她，恐怕颜值还没有达到人生的巅峰。鞠婧祎深情演唱《绿洲》，被评委叮铃，要求直接演唱副歌部分，清唱副歌。
作为节目的评委们，高晓松，曲家瑞，宋柯，钱枫……淘汰的他们，你们可曾想过他们中的两位是TFBOYS的两小只，一位是得过几次SNH48总选的冠军，一位是《偶像练习生》C位。《向上吧少年》果然是神奇的节目。
连高晓松都发微博称：嘿嘿我一贯有眼无珠！早年曾在深圳淘汰过周笔畅，北京淘汰过张靓颖，在某酒吧里说当时尚未出道的羽泉没戏，还劝过斯琴格日乐改行，我急需一片便携式地缝，以便随时钻进去，哈哈！还被网友喊话：讲个笑话！现在易烊千玺让高晓松高攀不起。
小编也想让高晓松淘汰一把，没准命运就改变了。你们说有戏吗？
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还有不少用户吐槽，运营商推出的定向流量套餐中，也存在类似套路。比如，某视频网站与某运营商合作推出定向流量套餐，在广告中号称用户使用该视频APP时，不会产生任何流量费用。但仔细阅读套餐合同条款，免费的只是观看视频所产生的流量，却不包括APP中图片、文字、弹幕、第三方广告加载过程中产生的流量。在没有任何提示之下，用户的流量费存在不降反升的可能。
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