存单变保单支取收手续费 邮储银行忽悠当事人 _ 东方财富网
存单变保单支取收手续费 邮储银行忽悠当事人
作者：顾卓敏
上海青年报
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　　&我去邮局存2万元，怎么就变成买了1年的保险了？&昨天，来沪打工的朱先生致电本报，称自己在邮局存款时遭受了保险公司派驻邮局的人员欺骗，误买了保险。&老家有急事，我今天去邮局取钱，结果发现自己当初是买了保险了，现在提前拿钱非但没有利息，连本金都要扣掉6%。&朱先生大呼上当。　　要存款却被&忽悠&买了保险　　昨天，来沪打工的朱先生向记者反映，今年2月10日，他到位于松江区庙阉寺邮政储蓄所存钱，&当时，我手头有2万元打工所得的积蓄，想在储蓄所存一年定期。由于当时排队办理业务的人很多，所以我就在一旁排队&。就在此时，一位貌似储蓄所工作人员的女士迎了上来，&她问我办什么业务，然后就说，她来帮我办理，而且利息还比存定期高，还不用排队。&就这样，在&工作人员&的帮助下，朱先生很快办妥了&存款&。　　&其实那天从服务窗口递出来的有一张存单，还有一份印有保险字样的单据。当时我也问过为什么会多一张东西，但是工作人员回答我，都是一年定期，差别不大的。&朱先生坦言：&出于对邮政储蓄的信任，我也没再追问，存好后就拿着单据回家了。&　　提前取款要被收6%违约金　　但是，眼下急等钱用的朱先生怎么也没有想到，当他昨天前往邮政储蓄所提前取款时却被告知，因为保单没有到期，如果要提前终止就等同于退保要扣除一大笔手续费，同时，柜台的工作人员也劝朱先生尽量不要退保。&我怎么也没想明白，怎么存款变成了保险，提前取款非但没有利息还要扣本金，当初怎么没人跟我提过？&当朱先生准备去找当初那位&工作人员&时，却已&物是人非&了。　　&我是来上海打工的，一个月工资才2000多元，现在要扣我1200元我是怎么也不同意的。但是不拿钱我又没有办法，我在重庆老家的母亲最近病了，我急需这笔钱寄回老家，真不知道该怎么办了。&处于进退两难境地的朱先生焦急不已地告诉记者。　　通过与邮政储蓄所的交涉，朱先生被告知，这份保单是中国人寿的产品，如果有什么问题要跟保险公司交涉。对此，朱先生大呼冤枉，&我明明是在这里办的业务，怎么现在他们就撒手不管了，从头到底我都不知道有保险公司这回事，我怎么去找他们。&　　【邮政储蓄回应】 　　网点已清退保险公司人员将协调解决保障客户利益　　为此，记者昨天与分管庙阉寺储蓄所的松江人民路邮政支局取得联系，办公室的相关人士表示，这位所谓的邮政储蓄&工作人员&原来是保险公司的业务员，他们通过进驻邮政储蓄所推销保险，因此，当初朱先生办理的业务其实就是购买保险。　　&从今年年初开始，我们就逐步清退了这些保险公司、基金公司的外派人员，由储蓄所的工作人员充当理财顾问，同时也对此类销售活动进行了规范。&对于由于保险公司业务员穿着储蓄所的工作服，充当&工作人员&从而造成老百姓主观意识上的误解，认为保险具备存储功能的情况，相关人员给出了说法。　　&庙阉寺储蓄所是因为年初时，人员来不及调拨，所以保险公司的销售还会在那里活动。&对于，如今朱先生面临的窘境，相关负责人表示：&我们会与朱先生联系，出面协调保险公司解决此事，保障朱先生的利益。&　　记者调查 　　银行卖保险大多含糊其辞　　在记者的采访中发现，类似朱先生这样存款变买保的市民不在少数，面对理财专员口中的高分红、高利率，很多市民会心甘情愿把手中的现金悉数投保。然而，一旦发生了纠纷，银行也好、储蓄所也好往往会让市民举证销售人员没有如实告知，但作为弱势一方，市民又该怎么举证？　　在记者的调查中发现，如今银行卖保险可以说是乱象丛生。很多银行在普通柜台而非专柜出售保险，业务员含糊其辞，故意把保险说成储蓄、理财产品或是&有保险功能的理财产品&，夸大收益，忽悠客户购买。　　昨天，记者前往江宁路上的一家银行，在取号器前，大堂经理向记者推荐某种理财产品。并告诉产品一年期收益是4%，收益比银行利息高，保本保息，如果银行利息上调，这款理财产品也会跟着上调&&但是，关于提前支取有什么风险、与存款储蓄有什么不同，大堂经理都未言明。而记者发现，这其实就是一款保险产品。在这种情况下，缺乏金融常识的市民很容易就被误导了。　　保监会明令卖保险须明示风险　　&如果银保渠道老是管不好，还不如停掉。&采访中，很多人向记者这样呼吁。他们认为，包括邮政储蓄银行在内的国有、股份制银行利用公众的信任，强买强卖，不仅损害广大消费者的利益，也降低了自身的公信力，同时令保险公司声誉受损。　　对此，专家表示，中国保险业起步较晚，保险观念尚未普及到位，如果不能遏止银行售卖保险的欺诈行为，必然阻滞保险观念深入人心，长远看，维持这一渠道得不偿失。　　另一方面，保监会也已发文明确要求：所有在银行进行保险销售的保险公司销售人员必须佩戴保险公司的工作牌。保险公司在银行网点销售理财产品，需告知客户收益是不确定的。分红险主要来源于保险公司每年的经营情况，万能险除了保证的保底利率外，每个月的收益率也是不能确定的。保险公司每个月底都会公布其万能险的收益状况，当月无法知道下月的收益，更别说是一年或者几年以后的收益情况了。　　相关提醒 　　买理财产品勿信口头承诺　　市民辨别保险业务员有无销售误导，要看对方有无针对保险合同进行相关提示。《保险法》规定，保险公司业务员在销售保险时，要对保险合同的内容进行说明。内容主要涉及：保险合同的保险责任，除外责任，现金价值，万能险初始费用的扣除、中途退保的费用、保单管理费等。如果业务员没有如实向您说明这些内容，那他就违反了《保险法》。　　同时，由于在银行购买保险不同于在保险公司会有专人根据条款逐一解释其中的疑义，相反银行往往为了促成交易，夸大收益而忽略风险。因此，专家建议，市民在银行的推荐下买了保险公司的&理财产品&，一切要以合同为准，切勿轻信销售人员的口头承诺。
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关注天天基金邮政银行欺骗客户怎么办？ 我弟去邮政银行存钱被忽悠了，现在取钱时发现被买成保险了，收益没有保值结果_百度知道
邮政银行欺骗客户怎么办？ 我弟去邮政银行存钱被忽悠了，现在取钱时发现被买成保险了，收益没有保值结果
邮政银行欺骗客户怎么办？我弟去邮政银行存钱被忽悠了，现在取钱时发现被买成保险了，收益没有保值结果还贬值！！！该去哪里维护权益？
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打邮储的投诉热线95580，满意请采纳回答！
还有没有其他投诉渠道了？
找当地银监会也可以。
这个很难维权，除非当时有录音
安书记文科马上放假和给我凡事看金额你们放过被误会及发精神病为看病比
当叫他签字时没有看内容吗？
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当你去银行邮局存钱时，告诉工作人员要存定期，他们立马向你推荐一种理财产品，说存这个理财产品的利息会比较高，且期限和你要存的定期存款的期限一致，同时会有一定的保险保障。于是，你就同意存这个产品。事后你才发现，那是保险。而这时往往过了10天犹豫期，你想退保，按保险合同上的说明——估计你当时根本没看就签字了——亏死你。就不能想一下，真要是对你有利，那些人的iq能比你差，还用得着到处向你推销？某位网友总结过 银行、邮储员工骗保术：一是把保险解释成银行存款，卖保险是存款送保险，很多百姓到现在还稀里糊涂。二是把十年期保险说成三年，五年六年期的说成一两年。三是夸大意外险，大部分银行保险只能保意外死亡或者无意外保险，但银行员工都夸大为保意外（言下之意只要出了意外都保，故意模糊言辞）。四是夸大收益，银行保险到期收益根本不能预期，但银行工作人员按照保险公司人员的授意，擅自夸大收益，基本都说比存款高，并将十年期的保底金额解释成一年，模糊客户视听。五是保单上现金价值基本都打印在保单背后，并粘贴于背面，防止客户看见后明白真相而要求退保；那些分红都是理论上的“预期最高”收益，是根据保险公司每年的盈利状况而定，可有可无，具有明显的不确定性。合同内容没有明确说明其具体领取金额，仅凭人的一张嘴说是如何的高，都将是保险公司无法兑现的空头“支票”。到时候因为各种因素不兑现，也没有法律责任。投保之后有10天的犹豫期，这期间可以退掉，只损失10块钱工本费。合同上会有客服电话，你可以打电话咨询。拿合同和身份证到保险公司办理（不是银行等代销机构，看好了！！！）。过了这10天，就不能提前拿出来。不然按保险合同上的说明——估计你当时根本没看就签字了——亏死你。老百姓的合同意识\法律意识不强，随意签字。保险公司和银行都抓住了这个弱点来忽悠老百姓。有几个自己知道保险的保障利益的？ 热心网友&
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你只要记得你的保险合同是那个保险公司的，让后去保险公司补办就ok了，因为你买的是保险邮政只是代销的你找袱发递菏郛孤店酞锭喀邮政也解决不了只能找保险公司。
当时是否把保险合同交给了邮政，打电话到保险公司核实，保险是否处于退保状态，如果没有退保，邮政存在欺骗，拨拨银监会，保监会投诉，拨打邮政银行投诉，要求耽误退保损失一切由邮政储蓄银行承担。拨打新闻电话曝光！银行乏憨催窖诎忌挫媳旦颅代买保险本身就是存在欺骗！
这是银行的理财产品，实际就是保险。银行代办。如果按合同能期限内不支取。收益会大于定期存款，但要提前支取只给现金价值，就损失一定数量的本金。10天内可以退。一年期以上的保险产品一般设有犹豫期的相关规定，如投保人.被保险人收到保单并收面签收日起10日内，除合同另有约定外同，犹豫期内投资者可无条件解除保险合同，但应退还保单。对于购买保险产品“后悔”的代价，一般不超过10元成本费。根据规定，对待保险购买人犹豫期内的解约要求，保险公司除之前所提的收成本费外，应退还全部保费并不得碃互百就知脚版协保茅对此收取其它任何费用。银行理财产品不等于储蓄存款，银行理财产品的本质是金融投资产品，收益具有不确定性，预期收益或者是模拟收益，通常是历史数据或模拟预测得出的，可能与过往收益有较大偏差，口头宣传不等于合同约定，不完全理解的产品，不能光听销售人员的口头宣传，必须仔细阅读产品合同.条款或相关说明，别人说“好”不等于就适合自己。 &
　　在中国邮政存款连带保险一般不到期不能取，退保会有财产损失。　　退保是指在保险合同没有完全履行时，经投保人向被保险人申请，保险人同意，解除双方由合同确定的尝範佰既脂焕拌唯饱沥法律关系，保险人按照《中华人民共和国保险法》及合同的约定退还保险单的现金价值。　　退保可分为犹豫期退保、正常退保。　　犹豫期退保：　　犹豫期退保指投保人在合同约定的犹豫期内的退保。一般保险公司规定投保人收到保单后十天为犹豫期。通常保险公司会扣除工本费后退还全部保费。　　正常退保：　　超过犹豫期的退保视为正常退保。通常领取过保险金的保单，不得申请退保。正常退保一般要求保单经过一定年度后，投保人可以提出解约申请，寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。保单现金价值是指寿险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。　　在保险契约中，保险公司为履行契约责任，通常需要提存一定数额的责任准备金，当被保险人于保险有效期内因故而要求解约或退保时，保险公司按规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人，这部分金额即为保单的现金价值。 &我在邮政储蓄银行存了一年定期存款，送了一份保险，现在已经到期了，可是原来存钱时的银行卡换成了金卡我能否拿回来我的钱？-免费法律咨询-华律网
我在邮政储蓄银行存了一年定期存款，送了一份保险，现在已经到期了，可是原来存钱时的银行卡换成了金卡我能否拿回来我的钱？
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我在河南基金会存钱却到期取不出，开始让续存半年，现在又让续存一年。不续存钱也取不出来。我该怎么办？
5年前去银行存钱，被忽悠买了人寿安保险，现在到期，想取，银行的人把保单合同什么都拿走了5年前在邮局存钱，被忽悠买了人寿安保险，现在到期，想取，银行的人把保单合同什么都拿走了，说钱等保单呈递上去就会打钱下来，可现在已经一个礼拜了，银行人员一直说钱没到，怎么回事？我该怎么维权？
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快速咨询律师，获得针对性回复今日咨询：2001条律师解答：405条西华邮政银行：农民存款变保险 存三年红利为负 - 中国网河南频道
西华邮政银行：农民存款变保险 存三年红利为负
中国网周口9月5日电（记者 武世友 见习记者 陈宜轩）打着&利息高、收益高&的幌子，利用农户对理财和保险知识的缺乏，西华县邮政储蓄银行工作人员硬是让农户把辛辛苦苦挣来的血汗钱，存成一张张&保险单&。9月3日，西华县聂堆镇前梁村三十多位村民拿着数百万元的保险单欲诉无门。
邮储存钱变成&理财保险单&
西华县多数农民邮储存钱变成&理财保险单&
10000元存三年倒找保险公司280元
&只要你去邮政储蓄存钱，走到柜台，立即就有穿着邮政衣服的工作人员围上来，给你介绍如何存款利息高、收益多，农村留守在家妇女多数识字少，抱着对邮政储蓄银行的信任，糊里糊涂就听从了，完全没想到要存的款变成了一张张的保险单，遇到有疑问或不同意的就变换各种花样的劝说&
聂堆镇60多岁的村民屈风梅哭诉说：&2012年9月，在外打工的老伴把一年的血汗钱13000万元打到邮政储蓄卡上。屈风梅拿着邮政存折到镇邮政储蓄银行取钱准备家用，被守在柜台前穿着邮政服装的工作人员拉住介绍&高利息，年底分红&的存款业务，让其把13000元全部&存&进去，还承诺一万元一年保底分红500元，三年就可以取出来，存的越多，利息越高。听到这样的&好事&，屈风梅犹豫片刻便存进去一万元，剩余三千留作自用。由于自己不识字，也不知道自己办的是保险，半年后拿给自家的妹妹看方知存的是保险，去邮政银行取钱被告知现在取不出来，想取钱等3年之后。
&坑死人了，老百姓根本不知道啥是保险，啥也不说，就说利息高，骗着让我们把钱存进去。说着分红，现在连本金也不让取。&数十位村民拿着不同数额的保险单诉苦无门。
日， 村民王海坤存入邮政储蓄一万元也被&保险&，同年5月份去取钱时，却被告知钱取不出来，想用钱必须申请贷款，用保险单做抵押，还要附加利息，由于急用钱，王家贷了7000元，还利息116.2元。&自家的钱不让取，贷款还要利息，简直是坑害农民啊！&
更有甚者，第一年存了一万元，接着被告知再连续交两年两万才能收益。朴实的村民们便陆续再交上两万元以等&分红&。
而在西华营镇部分邮储银行工作人员在没有告知的情况下，把客户存在存折的款项，买成了保险，告知农户是给他们的存款&上了一个保险&。
东夏乡杨关庙村的李四清他存进邮政储蓄银行三万元，在毫无知情下，由3年期被私自更改为5年期保险产品。
记者走访了西华营、皮营、东夏、西夏、黄桥、爱岗等乡镇，仅仅一个前梁村，据本网记者粗略估算，就有近百户农民存款被忽悠成&保险&，涉及金额数百万元，数额集中在1万元--8万元不等。类似情况在记者走访的数十个村庄均存在，人数不计其数，涉及金额粗略统计超亿元。
农民的存款都被无形中成为保险，儿子娶媳妇的钱、姑娘的彩礼钱、家里的盖房钱、家人在外的打工的血汗钱等等都被存成了一张张不同类型、不同数额的&保险单&。
据了解，根据银监会的要求，所有代理保险的金融网点必须设立保险专柜，并设醒目标识。然而，记者在西华县邮政储蓄银行网点并未发现任何保险专柜醒目标识。
保险单不&保险&
在采访中，记者了解到，村民被&保险&涉及人寿保险金鼎富贵两全保险、国寿新鸿泰两全保险、国寿鸿富保险等多个险种，而这些保险均为&分红型&。
对此，专业人士特别提醒：分红型理财，本质上是一种风险投资，理财的话一定要慎重考虑。
究竟这些&被保险&的农民是否了解该保险性质？几年过去了，&保险&村民们是否&分红&了呢？
&2010年4月存入5万元，当时只说一万元每年最低保证500元，三年后最低收益7500元，今年6月份，我取钱时，三年来利息仅470元，远不如银行利息高呢，更不用说收益高，利息高了。&聂堆镇前梁村的村民马某一脸苦相。
该村的赵富云家，从2009年开始存钱，陆续存入6.6万元，至今没有得到任何收益。
村民郭军社2010年陆续被保险4.6万元、皮营乡北曹村村民张玉华2012年5万元&保险&至今都未&分红&。
&谁知道是保险，更不了解啥是保险，怎么会投资这种东西呢，再说，真要买保险，也会去保险公司买。&
显然，农民对该理财保险一无所知，更谈不上理财投资，对他们而言，唯一诱惑便是邮政储蓄人员&高利息&的口头承诺。
当地邮政局表示完全合法
对此，西华县邮政局纪局长称，邮政局具备代理保险的资质，是国家允许的合法机构，&我们也有自己的理财产品，购买者只要当时在保险单上签字了，就证明当时购买者是同意的，不存在欺诈的行为，这不是我们邮政储蓄银行的责任，就是将来告到法院，这个官司购买者也打不赢。&
农民存款&被保险&涉嫌欺诈
专业人士介绍称，寿险消费误导是指寿险公司或银贷工作人员或其保险代理人为达到推销产品、引诱投保的目的，通过欺诈误导行为，使投保人对保险产品或保单利益形成错误认识，并在此基础上违背真实意愿进行投保的行为。
对此，河南省消协人士表示，通过夸大保险产品收益，有意混淆存款与保险理财概念等对客户进行误导，形成消费误导，消费误导也属于一种变相欺诈行为。
河南博正律师事务所律师认为，一些人在利益的驱使下，打着为农民服务的旗号，利用农民对银行的信任，以及农民文化知识欠缺和法律意识淡薄的弱点，忽悠甚至欺骗农民买保险，在保险推销过程中回避风险、规避不利条款、程序不合规、混淆合同主体等，属于对客服进行消费欺诈。同时，分红型保险实质上是一种风险投资，以农民存款保险的形式，实际上是一种银行风险嫁接。
对此，中国网将继续关注。
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