年在线教育的发展就像新时代的大跃进，与火箭争速度，与日月比高低。K12领域不但成为传统机构转型后的主战场，BAT也相继介入，资本和新玩家正在密集涌入这个尚未被互联网颠覆的领域。在线教育真的这么火吗？在线教育会对传统教育产生巨大冲击吗？
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儿童科学教育这一领域最近蛮火，是火在国家概念上，个人觉得目前还是像卖艺，耍得特别好，大家都围观，鼓掌拍手，我想大家给点钱吧，就散了...
免费模式下的未来如何走，原先我们想只有两个东西：一个是基于IP的实体产品以及IP授权；另外是卖服务...
我认为家长买的既不是教育产品，又不是娱乐产品，本质来说家长是为“占有孩子的时间”买单，把效果和责任转移出去...
教育产品的口碑是非常重要的，特别在信息渠道更加透明化的今天，用户可选的产品很多，大家对品质的要求也越来越高，尤其是中高端人群…
我们并不是一个应用的公司，其实我们是一家内容公司。我发现这是我的梦想，就是要做互动文化...
如果说真的是期望提供一个服务去教育一个孩子的话，最重要的是对这个结果负责，所以本身这个产品的教育意义是最关键的因素…
教育更需要的是从小培养孩子要有观点和看法。所以说让孩子快快乐乐的成长，才会奠基他主动探索的心，对任何事情愿意尝试…
我对科学启蒙教育是有情怀的，对教育也是有情怀的。做了这么多年我觉得如何把教育类的产品推广出去是一个核心，不管怎么说…
我们认为语言只是一种沟通工具，更重要的是教育孩子在英语学习过程中掌握更多的科学、历史、人文等文化知识，一边学英语…
在线教育的产品形态一定要考虑它的技术含量，这不是说有多少技术在里边，而是说这种技术能否具备真正的适用性，符合出效果…
从在线教育领域来讲，是不是我们提供的平台符合真正足够好的用户体验，才是用户是否愿意花钱的一个主要，当然我们也要再去尝试…
家长的需求有真有伪，需要区别满足对待——这是一个我们对用户的认知，做儿童产品最需要区分的就是消费者和用户...
空谈在线教育可能这不是我们企业的风格。归根结底，用哪种形式去实现，一定要看你为客户创造的价值是什么？这个价值是否能够被客户认同。
我们觉得不能单纯依托于名师，只要我们的课程能系统、科学、完善地服务学员，并且在名师培训上我们能够做到整齐划一，还会为学员带来好的体验。
平衡线上和线下的概念我认为不是平衡，而是需求的概念。线上线下都有利益冲突，但作为教育机构，如果只有线上没有线下，那么它的发展是有制约的
粉笔目前没有做过任何广告，所有的业绩主要是靠学员的口口相传，每天在微博上看到很多学员的分享，粉笔的学员会替我们宣传粉笔好，给身边的朋友推荐
我在从事在线教育过程当中逐渐发觉，还有很多好玩的特点，比起传统教育来说非常有意思，玩法可以很多，当然，我们要保证学生最终的利益。
我们又做线上又做线下，我们也没有认为线上线下谁颠覆谁的问题，也没有哪一部分占多少的评估，因为我们的线上里含着线下，线下也含线上。
大而全职业教育是不是发展方向问题，我认为对创业初期来讲，把某一个细分做深做透做扎实至关重要，至于什么时间往外拓，我觉得是一个艺术的问题。
线下教育在未来是不是真的能打死或PK线下教育，这个问题我觉得可以不断地讨论。就我们的领域从目前来看很难实现。
我们在思考如何重塑在线教育。要有很多工具，比如直播课、教育环节是不可或缺的。整个系统和流程必须要有，如何在线化是我们研究的核心。
我们要将产品做得更酷一点，才有更好的留存率。我们的用户80%是在职人群，他们付费能力比较强，所以产品体验及课程内容将会是他们第一的考核标准。
互联网对我们是引流和体验的平台。在我们行业中真正盈利的是线下，因为大部分学生还不会使用互联网工具，这个行业的学生只有考了这个证才能去执业
在线教育其实比较关键的两个特点，一个是通过互联网能比较容易做规模化，另外很多服务可以利用互联网没有空间、地域限制的互联网化的服务…
现在在线教育的普遍问题就是完成率不高，尤其是在线课程。原来大家认为在线教育产品设计的好，能完成教育的大部分事，现在来看显然这个事情不会发生。
中国5到12岁小朋友的家长们特别希望孩子有一个非常真实的语言环境，如果每天跟一个英语是纯母语的老师交流15分钟会有最棒的效果，在线下非常有挑战
我们在在线教育领域是不是能够把这件事做好，还是要从人性和心理、内部动机的角度出发，顺应用户的需求，去创造一些真正的交互的体验，黏住用户。
关于软件APP赚钱的问题，但实际上在中国还不能这样做，因为中国人可以去为打游戏买单，但很少有人为软件买单，很难收到用户钱。
我们相信未来一定可以实现在手机上完成英语输出。对于大学生来说，几乎每个大学生都有手机，但并不是每个大学生都有电脑。我们在尝试做各种产品。
我们的外教维度更广一点。欧美外教甚至还有好莱坞演员，也有美国的小学生和初中生来当老师，很多都是用业余时间来这里兼职教英语。
英语学习可能大家都有一把血泪史，但语言最重要的环节是使用，边用边学，边学边用才能活学活用。比如背单词，如果只死背单词但不使用仍然会忘记。
今年教育盛典主题是“在线教育哪家强”，希望通过在线教育产品测评，为中国网友勾勒出目前中国在线教育的版图，包括产品类别，有哪些产品做得好……
我的理解就两点，第一点，是不是极大提高了用户体验和教育结果。第二点，能不能把传统教育的财务报表重新解构，能不能优化这个行业……
教育跟衣食住行非常不一样，试错成本高，试错周期也长，一旦选错了老师，时间就错过了，孩子的时间也浪费掉了。因此，家长对老师的体验非常重要。
今天所有在线教育产品，进学校之前一定要问自己做的事情对老师有没有帮助，有没有价值？老师使用你的产品是否提高效率，能不能把繁重工作变简单？
大家低估了学生对家长的影响力，试想一下我们的孩子想要的东西有多少没有被满足？孩子们会千方百计的影响家长去进行消费，尤其是和学习相关的产品。
今天主要想分享两点关于在线教育我的看法，第一点，如何通过差异化的服务获得更高的转化率。第二个，通过标准化和数据化的服务，给老师解放生产力。
通过跟很多K12领域在线教育机构合作，发现了很多的问题，比如视频课，版本不全，课程质量不高，也有机构虽有很多用户，但盈利却会遇到问题。
作为一个传统公司向互联网化转型，我们每推出一个产品都要想好一个变现的方式、一个盈利方式，就是我们不会考虑烧钱，也不会考虑说先做怎么样……
其实现在的O2O热还是圈里热，用户其实还没有感觉到这个火，所以我建议大家其实应该联合起来，一个行业的崛起首先是用户行为的改变。
可能在我们这种教育行业里出身的人都会有一点点情结，就是在做教育产品的时候会更多的关注教学的问题，是不是能够真正的有一定的教学效果……
无论是线下还是线上，我们要解决的重要问题，或者带给学生的价值就是，重新构建学生的知识体系。让线上学习体验跟线下一样真实再现，并超越线下。
教育产品，我的理解就是，讲清楚是难的，不像水、手机这些可见的，照片、参数能衡量的，教育主要看口碑，口碑是很不错的一个衡量标准。
教育战场高地应该就是老师，老师、学生和家长三角关系里面，决策的关键人物就是老师，所以我们更专注于教师，占领教师这个高地。
现在这个阶段我们认为，家长已经有了为真的优质教育资源买单的这种需求，也有这种消费意识，这是已经形成的。所以我觉得免费不见得就是王道。
O2O这件事，我们认为本质上要解决两个核心问题，第一个是效率的问题，第二个是服务的问题，这个服务就反映在用户的留存上。
教育O2O: 消费者对不同品类的品质要求决定致胜点； 垂直赛道O2O需做出连接特性；教育B2C: 找到适当切入点，能成超百亿大企业；教育B2B: 开放是大趋势
其实一半多都没有非常客观的站在家长、站在老师的角度看待问题，真正的老师和家长需要什么样的平台、什么样的工具，有多少在线教育机构真正做过调查。
　　随着智能手机、平板电脑的普及，越来越多的家庭选择使用儿童识字APP、听儿歌APP等在线教育产品。自2012年以来，在红海竞争中存活下来的儿童在线教育产品依然面临着盈利困境。纵使有的产品用户量已达到千万级别，却至今未找到合适的收费模式。未来儿童在线教育产品该何去何从？10月22日下午，儿童在线教育领域的14家机构齐聚“新浪2015在线教育高端访谈儿童教育专场”，就家长最关心的儿童在线教育产品挑选问题、同业最关心的盈利模式等问题分享了各自的观点。以下为优悦教育CEO林梅芳女士在高端访谈上的发言实录：
优悦教育CEO 林梅芳
林梅芳：我从事数字化教育领域20几年，从光盘年代， PC上网，实体的儿童职业体验，再到现在针对3-6岁孩子测评平台的经营，20年中有不少失败经验，但毕竟成功案例还是比较多的， 优悦教育是在座可能最年轻的公司，成立才三年，但是我可能是年龄最大的，在数字化领域可能混得最久。我们介接着我过去20几年的经验与几十万的儿童使用数据库。免太多绕弯路尝试错误的时间，省去不少成本。
比如说我在台湾做数字化产品做到第十年的时候，每一年靠卖光盘去赚一点钱，所有的小孩知道我们的品牌，我们之后也授权电视、甚至英文比赛的节目等。在整个品牌最爆发的时候，我们就开始做在线教育了。其实对很多父母和老师而言，传统的教育里边，学校教育是不包括数字化教育的，而且当年台湾在“教改”（教育改革），所以一纲多本（指一个教学纲领，多个教材版本）这种事情让父母非常焦虑。这种焦虑也造就了市场需求，所以我们有书、有教材、有光盘、以及视频在线做复习和练习，多种类型捆绑在一起，这个用行销方式卖得非常好，这种模式我们2000年准备来中国做。
坦白讲，2000年是很明显的一道分隔线，2000年之前，台湾的幼教在亚洲是起到一个引领作用的；2000年之后，台湾的教育和经济等各个方面，可以说止步，没有进步。之后我转型做实体教育。我是全亚洲第一个做职业体验馆的，在台湾，也算是做得最成功的一个。我真正做实体的时候，有一年半，每一天都到现场，最直接观察所有的家长与孩子的互动， 所以做到最后我已经可以预测明天会来多少人，甚至看到孩子就知道该对应怎样类型的父母……做实体的那几年让我更深入了解了家长和孩子的心理，知道现在的家庭想要的是什么。
过去十几年的经验，让我重回数字化教育领域的时候，其实是少走一些弯路的。所以2012年10月，也就是三年前的这个时候，我们在北京成立了现在的优悦教育。我们将自己定位成3-6岁的儿童教育平台，希望做中国亲子领域的“ios”，这个企图心是很强的，我也相信一定会做成。我们有一个很重要的核心就是我们的测评游戏，这里的测评不是考试。坦白的讲，三到六岁没有那么严肃，我们认为孩子学习是需要主动性的，我们更希望孩子可以感受到成长的快乐。所以我们的“测评”是通过游戏的方式呈现的，孩子并不知道什么是“测评”，他们只负责玩。我们弱化孩子“学习”的制式过程，让孩子的认知能力在玩的过程中潜移默化的增长，而非传统的灌输。”另一方面，孩子玩完测评游戏之后的使用记录会被智能后台记载，生成能力水平分析报告供家长查看，同时会和同龄儿童的平均数据作对比，找出强项和弱项，并为家长提供专业的指导建议。我们有30万的儿童使用数据库，对比不是测评的目的，而是让家长更了解自己孩子的过程。我们的最终目的是希望家长可以更加有清晰路线的帮助孩子成长，而非盲目的指导。”
其实严格的来讲，我们不是一个内容制作公司，也不是一个APP公司，虽然我们也有我们的儿童平板电脑优优宝，但其实那只是推广我们产品的载体。我们真正的产品是一个带测评游戏的平台。这对家长来说很陌生，所以我们以平板的方式呈现，里面有我们的所有学习系统，只要注册进去就有两个身份，一个孩子身份，一个是家长身份。孩子负责玩，除了玩我们自己开发的内容，我们还有一个商店（优悦商店）和很多做优质内容的第三方开发商开展了合作，把他们的内容收纳到我们的平台上让孩子有更多选择。所以其实刚才听到很多老总在说公司把重点放在内容上，其实对我们来讲这是非常欣慰的事情，我们非常欢迎越来越多的优质内容进来，同时我们的平台也可以为这些第三方公司开拓市场起到推波助澜的作用。
我们目前在京东众筹第三天，目前已经有非常多的家庭关注和支持我们了，这确实也是对我们很大的鼓励。虽然优悦现在成立第三年，很多推广方面的资源还没有积累太多，但我们过去两年一直把焦点和主要精力投放在我们的平台体验上，包括我们请了北师大的专家团队协助我们，还在过去的两年中我们做很多场大型的试用活动，收集到了上万个家庭使用反馈，包括我们这次众筹在短时间内受到这么多的关注。这些家庭给予我们的支持和好评还给了我们很大的动力和信心的。&& &
事实上，刚才就是说邓总讲做儿童产品那种情怀的时候，我深深觉得也是在说我们。我是一个非常有情怀的人，所以我非常赞同孩子就是快快乐乐的成长。跟大家分享一些我的心得吧！其实现在我碰到一个非常严重的瓶颈，就是在公司中很多的部分都是我在讲，我引导大家去做，我问同事们，“你有什么想法？”，大家都不敢说。以前我做儿童职业体验馆的时候第一次带80后，这个族群私底下是特能聊的，但当你需要他们发表一下意见时，他们并没有意见和看法。这让我深深觉得，教育更需要的是从小培养孩子要有观点和看法。所以说让孩子快快乐乐的成长，才会奠基他主动探索的心，对任何事情愿意尝试、去寻找多种解决的方法。其实三到六岁的孩子家长不需要太过焦虑，这个年龄不要那么严肃，不要那么早的强迫孩子去干什么，从小不快乐地成长，会对任何的事情都是没有信心。这和我今天原来准备谈的东西完全不一样，因为大家的分享让我有感而发，看到各家都有各家的特色，也愿意在IP发展上投入。让我更坚信优悦的定位是对的，做一个中国3-6岁以测评为主的平台，广纳国内优秀的app，我们希望用优悦平台建构一个闭环模式，我们把测评，商店与营运模式建好，邀请更多好内容入驻平台，填充平台的多元面向。今天我看到很多带着情怀在儿童教育产业努力前行的品牌，接下来我们共同努力把这件事做得更好吧！谢谢。
　　随着智能手机、平板电脑的普及，越来越多的家庭选择使用儿童识字APP、听儿歌APP等在线教育产品。自2012年以来，在红海竞争中存活下来的儿童在线教育产品依然面临着盈利困境。纵使有的产品用户量已达到千万级别，却至今未找到合适的收费模式。未来儿童在线教育产品该何去何从？10月22日下午，儿童在线教育领域的14家机构齐聚“新浪2015在线教育高端访谈儿童教育专场”，就家长最关心的儿童在线教育产品挑选问题、同业最关心的盈利模式等问题分享了各自的观点。以下为读书郎教育品牌运营总监李兰望先生在高端访谈上的发言实录：
读书郎教育 品牌运营总监 李兰望
李兰望：我们处在科技高速发展的时代，人类的生活、工作和学习方式正在迅速的发生改变，传统教育已不能满足市场需求。互联网、移动终端、云计算、大数据、可穿戴设备以及虚拟助手等技术的发展和革新正在推动着教学方式的创新，并对传统教育领域产生巨大的冲击。随着IT与教育领域的融合，在线教育与交互成为全球教育信息化的必然趋势。2015年我国在线教育市场规模将达1200亿元，年复合增长率保持在100%以上，到2017年将突破3000亿元，市场潜力巨大。
读书郎已经有16年历史，我目前负责其互联网品牌的运营。我讲一下我个人的背景。我在教育电子市场耕耘五六年，做学习机、故事机以及点读笔的市场推广。后来和我们小伴龙邓总合作，进行了为期一年的商务和品牌推的工作。
为什么我当时转到互联网，2012年的时候，苏宁开始了他的云商之路，2013年把线下营销总监砍掉了，扶正线上营销总监。我认为那就是我的未来，我必须转到互联网，这个时候就加入了小伴龙。在小伴龙里边我经历了从一个传统的产品到PC互联网，再到后面移动互联网的转型。现在我们以互联网的心态去做传统产品。另外是我想讲一下大纲有四个，刚才提到的是背景，接下来将要讲到的产品、市场和品牌。
产品方面我们会想到，为什么做这个，这个产品怎么做出来，第一点就是说对我的理论，首先我们有一个产品指导理论，第一个理论是蒙台梭利的敏感期，在一个敏感期里面适当的开发。另外一个是多元智能（八大智能），根据音乐节奏，自我探索，自我管理，探索智能和交际智能等，根据这几个里面提炼我们的产品和功能，并进行相应地开发。
第二个是我们儿童的辨识是什么，大家是否能切入到产品开发中来。在做这件事的时候，我们认为儿童有两类，一个是少儿，一个幼儿，少儿和幼儿的区分点在哪里，基本上我们敏感期在六岁之前和之后是不一样的。针对这样的不同产品有不一样，甚至是幼儿里面又分为婴儿和幼儿，三岁之前，甚至是第一岁的时候，这个东西我们都是不一样的，所以我们对产品的识别的时候属性是有非常强烈的认知，这个是我们做儿童的前提。
第三个就是说我们儿童在线教育这种形式，刚才讲了儿童，在线的也是讲了教育，我们把它理解为一个教，一个育。教是有两种，一种是主动一种是被动，主动是请老师来教，被动是我在不知不觉的玩当中，在各种形式中被动的走出去的，在这种不知不觉中学到东西。我们带小孩儿去生活，生活技能的过去不仅仅是知识的过去，这个里面去识别，我们强调教育中间有一个字，就是乐，在快乐中体现出来，这是产品的几个方向。
教育电子行业有个特殊点是，使用者和消费者是分开的——接下来就是各位比较关注的，做儿童产品里边最需要区分的就是消费者和用户，就是买单和使用者是区别的。我们读书郎对家长的需求的把握是非常精准，或者是说非常专业的。我们知道一个东西怎样卖出去，怎样呈现出来。一个比较明显的例子就是，我们的产品如果定价九百以下就卖不动，但是卖两千块钱甚至三千块，消费者也不嫌太贵了，现在已经卖了一百万台了，这些东西是我们对用户消费习惯进行识别的定价。
家长的需求有真有伪，需要区别满足对待——这是一个我们对用户的认知，做儿童产品最需要区分的就是消费者和用户，消费者是家长，用户是儿童。家长作为消费者的需求分为两种，一种是真需求，一种是伪需求。就是说我付费的时候我的需求是什么，我用的时候我的需求是什么，这两个是不一样的。
刚才各位都希望自己的孩子长大不要应试教育，天天的谈应试教育，这是站在第三方角度来谈的。但是真正到那个时候，能不能学几个字，一二三能不能到一百，这个时候出现问题了。所以我们识别出来这些是伪的。但是真正的是什么呢？我们要把它抓出来，我们对这一块抓得比较准，接下来提到的就是我第三条里面的决策模式。
所谓的决策模式就是说我们会考虑决策环境，在不同的环境下我们有在终端、线上等各种不同的渠道。可能我们做中学生的平板在线上销售不了，由于他的决策环境不一样，在线上的话我们能卖什么产品？像我们的儿童手表，线上就是我们知道他的一种方式，我们可以了解他的卖点和价格区间等，这是我们理解的。
功能性销售，软件硬卖——我们在做产品的其实是做功能的销售，就是把原来的理论的东西提炼成功能，因为只有功能他才能付钱，没有功能的话是不愿意去付这个钱的。所以从这一点来说的话，事实上我们是卖软件的，只是大家看到了卖硬件，而我们是软件硬卖。因为我们的产品里有了这些功能你会掏钱。所谓的付费里面并不是付费本身，而是你能不能理解它为什么去给钱，就是说马克思里边讲了，商品中最重要的是销售，怎么样从这个东西变成金钱，这个金钱里面我们把这个东西提炼出来了，然后去实现。刚才我们说宝宝巴士等等，他们做一个产品会不会失败，并不一定失败，360也打算做故事机，找我的时候，能不能卖，能，两年前这个不是最里面，我们说能卖到三个亿，但是今年你看来的时候，可能就是一个亿了，为什么？因为他从市场的形态，产品的接受形态是不一样的。所以我们做消费电子的时候，我们理解是一个教育、消费的电子，我们在他拥有周期的，不会想到后面做什么。
第四个是品牌，我们自己定义的品牌不仅仅是教育品牌，而是一个有品质的教育品牌，我们会在硬件产品的基础上会筛选比较好的资源汇总起来呈现给大家，所以我不仅仅是在做内容，内容有可能从各个地方采购，有一些时候我们和小伴龙合作，通过和其他人合作去充实我们的产品，这是我们在品牌里面去运作的，同时需要用渠道体系、销售体系、营销体系去支撑。当然各位可能做品牌的时候，你是CP，是内容商，IP商，针对的东西也会不一样。谢谢大家。
　　随着智能手机、平板电脑的普及，越来越多的家庭选择使用儿童识字APP、听儿歌APP等在线教育产品。自2012年以来，在红海竞争中存活下来的儿童在线教育产品依然面临着盈利困境。纵使有的产品用户量已达到千万级别，却至今未找到合适的收费模式。未来儿童在线教育产品该何去何从？10月22日下午，儿童在线教育领域的14家机构齐聚“新浪2015在线教育高端访谈儿童教育专场”，就家长最关心的儿童在线教育产品挑选问题、同业最关心的盈利模式等问题分享了各自的观点。以下为宝贝听听产品总监宋铎先生在高端访谈上的发言实录：
宝贝听听 产品总监 宋铎
宋铎：刚才听到了各位线上教育界前辈的分享，学到了特别多的教育方面的经验，感谢大家的分享。我们并不是一家传统意义上的线上教育公司，我们是一家互联网公司，大概2012年左右的时间，移动互联网兴起，我们选定了儿童教育这个方向做了很多的产品，才逐渐进入到这个领域中来的。
其实宝贝听听只是其中一款，还有宝贝图图看，算算术，拼拼看一系列的方向，但最后宝贝听听这款产品市场反响非常好，无论是使用用户量还是使用留存等方面。另外，目前市场上各种儿童类的排行榜，儿童故事这一类产品仍然是用户非常大的一类。
这款产品做成之后，我们也有很多的考虑，为什么我们做了这么多的产品，只有这款产品可以做起来？能被用户所接受？由于我们是从互联网出身，思考更多的还是从用户体验角度出发。根据我们的调查，零到六岁这个阶段“听”是一个非常容易接受的方式，并且用手机来听，这是一个家长容易接受，符合用户的使用场景与教育体验，所以用户接受了我们。之前很多产品做儿童电子书，但是大多效果不好，原因就是不符合这个阶段用户的教育体验。
其实”听“的需求，线下的场景中“需求”已经存在了多年，也有很多解决的办法，例如传统的“故事机”。我们通过宝贝听听APP，用手机替代了“故事机”的需求，让用户以更低成本的方式获取了比传统更好的体验与服务。
刚才大家也都说到了，儿童类产品变现不容易，确实很难，关于变现我们谈几点我们的思考，我们认为需要变现，完全要站在用户体验的角度去考虑，为什么用户花钱呢？根据我们的经验总结，没有把在线教育真正解决到体验上比线下要好，所以用户不愿意去掏钱。
这段时间我们一直在思考这样一个问题：一个手机APP，或者一个PC网站，是否仅通过线上的内容展示就可以解决用户教育的问题。目前来看答案是否定的，单纯的内容展示是不足以给用户足够的教育体验。线上体验要提供给线下一个还要好的体验，用户才会愿意改变原有的使用习惯，去付费使用。比如说顺风车，就是比原来的产品体验好用户才用的。
对于互联网教育产品来说，我们认为智能硬件和O2O都是对教学体验提升的大方向，先说一下智能硬件，我们宝贝听听最近推出的小苗苗智能故事机，在针对0-6岁儿童播放教育音频的体验上就比传统的电脑和手机好。所以我们选定了这个方向，一款属于儿童的智能联网设备，一款具备互联网思维的智能故事机，为故事机增加了互联网属性的标签“互动、运营、更新、升级、低成本”等。通过这款设备，用户在获取内容的时候，体验比使用电脑或手机app更好，甚至可以补充一部分老师的教育，孩子才会喜欢，用户才会付钱购买。
另外说一下O2O这个方向，刚才樱桃老师这边做上门早教O2O挺难的，但是我们认为有些点还没有做透，尤其是成本和服务范围，做透了这个点还是有突破的空间的。关于线上互联网教育产品的未来，可能最后还是会回到它的本质，资源的连接，解决连接的问题才是重点，甚至是提供一个连接入口。
所以说总结一下我的建议是从在线教育领域来讲，是不是我们提供的平台符合真正足够好的用户体验，才是用户是否愿意花钱的一个主要，当然我们也要再去尝试和探索。
　　随着智能手机、平板电脑的普及，越来越多的家庭选择使用儿童识字APP、听儿歌APP等在线教育产品。自2012年以来，在红海竞争中存活下来的儿童在线教育产品依然面临着盈利困境。纵使有的产品用户量已达到千万级别，却至今未找到合适的收费模式。未来儿童在线教育产品该何去何从？10月22日下午，儿童在线教育领域的14家机构齐聚“新浪2015在线教育高端访谈儿童教育专场”，就家长最关心的儿童在线教育产品挑选问题、同业最关心的盈利模式等问题分享了各自的观点。以下为鲨鱼公园董事长张永琪先生在高端访谈上的发言实录：&
鲨鱼公园 董事长 张永琪
张永琪：我参加这个会是关于儿童教育，从去年开始做的鲨鱼公园，是关于儿童科学教育这一领域的，最近也是蛮火的，其实不是火在公司上，而是现在国家概念上，我个人觉得目前还是像卖艺的那种，耍得特别好，大家都围观，鼓掌拍手，我想大家给点钱吧，就一下子散了。就是这样一个局面，这个领域大家觉得很好，没有人觉得不好，现在的商业模式还在探索。鲨鱼公园一开始就没有定位成互联网的思想，核心就是想做教育，因为我自己干了十几年教育领域，理解这个教育要有一个知识传递的过程，所以想借用互联网的思想平台、工具、路径实现科学教育，所以基本上从一开始线下线上就同时做了。
我认为现在儿童教育这一块最难做的是，相比成人来讲主要付费的客户和使用的客户是分离的。其付费的客户是不会太负责任的，也就是家长，中国的家长给孩子报班其实主要是为了自己减负，大概是这样一个情况。但是，80后的家长要有所改变。所以说做幼儿园产品会让80后的家长可能会花一点时间陪伴孩子一起玩。
但是对于孩子的认知和学习还是很少有人去做的。如果说像我这样的带着情怀来做，我打算做个十年，百年老店，估计我能等到，但是短期内，三五年这个企业要创业，要实现可能就很难了。这样的话就决定了这个少儿产品领域中间有一些人选择做APP比较快。
但是，开始定位的时候，还是得要有收入的，对于没有收入模型的东西，听上去是比较可怕的。为什么？因为这个产品里面既要有好内容，也要有好人才来开发，钱也得投得要多，大概是目前的这么一个心得。
我现在介绍一下大概的模式。首先必须要有这样的实物产品，这个东西看上去和教材一样，因为中国的教育产品又容易同质化，容易被别人模仿和抄袭，如果简单的做一个影像或者是一本教材的话，比如老师用书和教材用书。重点的还是在于要通过这个线上的形式来实现产品的销售，但是单一的卖实物产品价值含量又低，所以说包容在了一个教育的产品上会把它卖得比较贵，这是潜意识的思路。
那么用什么来吸引孩子呢？就得通过一些教学的视频，视频的投入会稍微比较多一点，做成动漫的形式，模仿慕课，慕课可能是真人，但是我们把所有的课程做成有趣的短视频。
我讲讲我对未来的前景，有可能的话儿童动画片还是会重新兴起，如果做得比较精致，有一定积累，未来说不定可以一箭双雕，这是教育产业和文化上搭界，但是前期是要实现这个产品的盈利，所以目前还是要通过产品的销售来完成。目前线上和线下同时发展，线上也在向家庭端进行销售，学习方式是玩中学，不要让家长觉得一定要完成一个学习任务。但是，客户的增长速度没有我想象的那么快，我原来觉得集合式的增长，现在来看基本上是百分之二三十的增长率。这种增长远远不够创业和投入，可见我们每年的这个投入也是很大的。
所以线下这个增长反而比较快。我发现 to B的儿童产业市场还是挺热的。但是 to B又有一个问题，就是没钱挣，国家不给予充足的资金在这个方面，还有很多机制的问题。所以现在我们未来可能是一个先 to B，后 to C。公益学校也好，还是培训机构也好，纷纷做这个项目。这样的话，发展速度比纯做线上要来得快。现在目前，儿童教育我觉得比我做雅思难多了。
总结下来，第一个必须要搞清楚对象，付费用户和使用用户都不能丢；第二个是带上充足的资金，要有一定的耐心，产品要做得比雅思还要精致，回报呢，也暂时不求。好在国家的趋势和投入，80后这一批家长的改变，我也分析了一下，80后有可能受过去他们读书的时候学业的痛苦的压迫，今天对自己的孩子，绝对不会让自己的孩子像自己小时候那样。但是60后，70后不一样，那个时候贫穷，我们的孩子是千方百计的去学习，去吃苦，但是这个时代已经过去了。80后的孩子，绝对不能让我的孩子再像我那样，但是现在国家的教育体系还没有改过来。
另外就是说电子化产品。像我们这么好的投入，基本上孩子们拿到产品盒后打开，然后看十分钟，如果很快的让我能完成盒子里的内容，我会有兴趣，如果稍微遇到困难，我就立刻看电视，去玩游戏了。我们做教育的人最想做的是情怀。但是80后的家长是不是愿意陪伴孩子去学习？目前是家长没有愿意陪孩子学习的，没有愿意陪伴体验的。最近国家颁布了一个关于家庭教育指导方针纲要的政策，就是说家庭、学校、老师要有齐心协力的一起，但是我认为这个最主要的还是现在的体系。
现在还行，科学教育这个市场很好，我认为未来是会从素质转向应试，因为科学教育在国外本身就是一个主科，只不过在中国被原来的体系从初中分裂成物理、化学、生物，然后大学又分科，马上国家会慢慢的收回，这个要看决心了。中国的科普是属于普及辟谣、文盲的概念，真正的科学并不是这样，创客也不是这个概念。创客是想把这个知识理解之后，要让孩子们自主创造发明，现在还达不到这个程度。
　　随着智能手机、平板电脑的普及，越来越多的家庭选择使用儿童识字APP、听儿歌APP等在线教育产品。自2012年以来，在红海竞争中存活下来的儿童在线教育产品依然面临着盈利困境。纵使有的产品用户量已达到千万级别，却至今未找到合适的收费模式。未来儿童在线教育产品该何去何从？10月22日下午，儿童在线教育领域的14家机构齐聚“新浪2015在线教育高端访谈儿童教育专场”，就家长最关心的儿童在线教育产品挑选问题、同业最关心的盈利模式等问题分享了各自的观点。以下为托马斯教育副总经理梁捷麟先生在高端访谈上的发言实录：
托马斯教育 副总经理 梁捷麟
梁捷麟：谢谢大家，听了一下午挺有收获，目前感觉上在座的各位，包括刚才发言的大家们。主要都是以做产品为主。那么我们这个公司，叫做托马斯教育咨询有限公司，应该说是咱们下游，就是说用产品，当然，我们是以自主知识产权的产品为主，因此也销售我们专有的教育产品。什么样的教育产品最能迎合儿童学习的需要，我想作为教育培训的前端机构，我们的体会也是可以提供在座各位参考的。
我们的公司战略版图中规划了7大业务板块，目前正在运作的有三大块，一个是加盟合作业务，一个是教材销售业务，再一个是课程植入业务。
托马斯的教育品牌来自于美国伊利诺伊州的教会学校，成立于1911年，有一百多年历史，是美国排名前列的著名私立大学之一。
我们这个三大业务板块里，加盟合作板块是我们公司战略在现阶段的一个最强驱动力，我们拿出来吸引加盟的品牌产品，主打的就是托马斯O2O英语。托马斯O2O英语是一个完全针对亚洲非英语母语国家儿童学习的线上线下双向课程，它是由美国的托马斯学校研发的，联合了伊利诺伊州立大学、哈佛大学、俄亥俄州立大学等多所名校和儿童语言科研机构的专家，产品的体验性性、学习效果及效率可以说在目前国内同行里是非常超前的。
我们从2012年开始考察这套O2O系统，针对的是3到15岁的这个阶段的孩子，课程设计分别针对幼儿和少儿英语学习两大块。正式引进来以后，在托马斯自己的直营校进行应用，效果非常好。然后到2014年下半年，我们正式开始以这一套托马斯O2O英语学习系统作为正式展开加盟业务的主力产品，引进了外部的资金来跟我们一起做推广。
一年多来我们加盟事业发展得非常快，今天为止实打实加盟学校已经是87家，加上其他形式的深度合作，托马斯旗下的学校已经达到100多家。能在这么短的时间里，加盟伙伴增长得那么迅猛，托马斯O2O英语教学模式起到了至关重要的推动作用。这87家学校，每一家学校我们都配置了O2O教室，每一个O2O教室，至少都在20个以上的O2O桌位，全部是统一设计，统一标识，然后我们为O2O这套系统课程的开展配有专门的教研，用到什么程度，学到什么程度，我们线下配合什么样的方式能使它达到最好的效果，全部都形成可落地的成果，加盟商拿来后，经过短期培训，就能高效地应用于学员的英语学习。
现在在各个加盟里面推广的效果还是相当的明显，从总部这一块监测到的，一天同时在线可以达到五千人，使用的这个O2O教学平台的频率，现在是非常高，我们总共所有加盟校加起来有两三万学员，大的加盟学校可以达到一千多学生，有点学校学生少一点的也有几十个。
这个过程中我感觉有这么几个体会：
一是在线教育的产品形态一定要考虑它的技术含量，这不是说咱们有多少技术在里边，而是说我这种技术能否具备真正的适用性，符合出效果、或说最真切地满足“孩子喜欢”这一需求。大家都知道去把线上教育产品做成游戏，让孩子们轻松学，但是实际上孩子自己体会是什么样，真的不好说，一款很爱玩的游戏，孩子可能玩两三个小时就已经过气儿了。我们会有一种感觉，无论是怎么做这个教学游戏，都比不过孩子打一次网游，是吧？这是为什么？我们一定要去研究这种现象的内在因素。
我们这套在线平台系统，有一个很重要的特点，可能大家都听说过“艾宾浩斯遗忘曲线”，用这个遗忘曲线来进行设计，每一步的学习进程，都是按照这个遗忘曲线去做的。我们知道遗忘曲线的意义，人的记忆是消失得很快的，根据这个曲线的实验原理，第一天的学习内容如果不进行重复记忆，第二天就只剩下25%，随着时间的延长，记忆的丢失会逐渐减慢。那么要获得好的记忆效果，必须在这么短的时间里，在他最需要重复记忆的时候给予一次重复记忆。如何实现重复记忆呢？线上学习大家都知道，都说得很好，我们有这个手段去满足他在线这一部分。但是无论如何在线都是无法替代人与人之间这种交流。这种交流不是说随时都有，毕竟线上部分必须要发挥对儿童英语学习高效的、同时有利于养成语言习惯的作用，但是线下的交流是强化孩子切身的学习体验。我们的主要的方式就是把在线教育和线下的多媒体练习结合起来。线下的课程和线上的课程的主题和分解类型都是同步一致的，这样的话线下这一块我们主要是帮助孩子们制造气氛，没有这个学习氛围，这个孩子永远进入不到吸收式学习的状态，尤其是语言类。这个意义非常重要，我们用线下教学的配合，遵从遗忘曲线的运行规律，来满足孩子的记忆的需要。
这方面成功的案例非常多，可以说，每一个在托马斯学习馆学习英语的孩子，都可以拿出来去跟他在其他英语学习环境里的效果作比较，这里没有时间去细讲。其中有一个是在校读初一的孩子，经过我们的O2O系统培训以后，从班里英语成绩倒数第三的名次，就在三个月里达到班上第二名，并一直就保持在前三名，这个变化是非常令人吃惊的，他们学校的老师和学生都是很吃惊。这一块我们很快会有数据分析来进行发布。
再一个就是我们做这种APP也好，或者是线上的平台技术，不要指望靠玩能够彻底地解决问题。玩是一定要玩，但是孩子一定在节奏上掌握，20分钟学习还是30分钟学习，亦或是40分钟学习才是最好的效果？必须依据孩子的生理和心理特性来进行与课程相对应的数据分析和教学研究，制定最有效的标准教案。我们的课件里面也有很多的游戏，孩子玩到一定程度就到头了，我根据你这个课程，游戏学习达到一定时间，在他的心理上就已经是一种饱和了，这个时候你就要停止这个过程，而采用另外一个过程。这就是我们基于这个平台所应用的“习得原理”，重复记忆才能习而得之，但一定不能用同一种方式去重复记忆，那样再好玩的游戏也会厌烦。我们的曲线也是根据这个二语习得的理论去用的。我们的计划会配备一定的时间，第一次记忆后，很快在必须记忆的时间里面进行复习，再加上线下多媒体同主题教学，第二天新课程的时候重复前面的课程。自己在线上平台学习的时候，我们也有这样一个提示，这样的话孩子们会始终把被调动出来的学习兴趣保持在快乐学习的临界点内，不会因为同一模式的简单重复带来厌烦而丧失学习动力。
第三个我想强调的是，刚才已经提到了，线下的氛围非常重要，最重要的是氛围而不是游戏。就是说让孩子感觉到我们练习中给他制造代入感，所有学习游戏不管怎么做，孩子必须在里面感到角色的存在，比如通过主题设计，制造出去麦当劳买东西的氛围，在交易过程中，孩子通过老师引导的互动，感觉到自己在真实参与某一个生活的过程，在这种氛围中，英语单词不断地通过基于习得原理的七步扩张法记忆模式，被提示、提取出来使用，孩子就像在美国当地的生活环境一样，最后就能自如地从脑海里蹦出来，回过头来，会结合这个场景记忆这一系列单词，很快就可以出效果。
托马斯学习馆每年十一月份都要搞英语的学习成果的大型展演，所有的孩子，所有学英语的孩子都有节目表演，大家去托马斯教育的官网上就能看到，孩子们在表演中的流场感，英语演讲、唱英语歌和演小品等，很丰富很精彩的表演，多数都是3岁到12岁的孩子，做不同级别的表演，每个孩子充满了这种交流的热情和表演的自信，没有任何的惧怕感，全部都是O2O双向学习得到的效果。我觉得这一块在我们的托马斯的教学里面是非常成功的。
所以呢，由于这样形成的口碑，每年新生报名数量的增长都非常快，一些托马斯学习馆能接纳学员的名额有限，很多的家长带着孩子到我们的学校里，报不上名，着急，哭着找我们的校长。这也是反映了，在线教育这一块的市场前景一定是好的，做在线教育的前景一定非常准确的一个方向。但绝对不是说我们关在象牙塔里面去天天琢磨就能够琢磨得很落地的产品。
我们这套系统，美国人研发出来，之前在韩国就已经取得了很大的成功，可以坦率说韩国一个教育机构用托马斯O2O系统，已经用几年了，每年O2O双向英语培训这一块产生效益折合成人民币达到八个亿。这也证明了，能够完完全全、踏踏实实的按照把已经科研出来的产品和方式去推动学生学习，我觉得还是相当的可观的。所以我对我们托马斯运作的这种成果也非常有信心。也希望大家能够提供更多，更好的交流。因为我们是站在最前线的应用者，是这个在线产品的使用方和未来的需求的真正提供者，很愿意有机会能够跟大家进行更多的交流，给大家提供一些我们作为市场前端的有益意见，同时也吸取各家教育产品的技术精华，把我们自己的O2O教育做精、做细、做完美。谢谢各位！
　　随着智能手机、平板电脑的普及，越来越多的家庭选择使用儿童识字APP、听儿歌APP等在线教育产品。自2012年以来，在红海竞争中存活下来的儿童在线教育产品依然面临着盈利困境。纵使有的产品用户量已达到千万级别，却至今未找到合适的收费模式。未来儿童在线教育产品该何去何从？10月22日下午，儿童在线教育领域的14家机构齐聚“新浪2015在线教育高端访谈儿童教育专场”，就家长最关心的儿童在线教育产品挑选问题、同业最关心的盈利模式等问题分享了各自的观点。以下为宝宝巴士的总裁唐光宇先生在高端访谈上的发言实录：
宝宝巴士 总裁 唐光宇
唐光宇：大家好，因我们团队驻扎在福州，很难得有机会和这么多同行做交流。我先介绍一下宝宝巴士。
宝宝巴士是国内最早做智能互动教育APP应用产品提供商。在2010年iPad刚面世开始至今已有五年了，目前宝宝巴士在国内外，从下载量、活跃用户数来看都是最大的。目前宝宝巴士产品巨阵已覆盖全球九千多万用户，月度活跃用户已达两千多万。这个数据是采用第三方的统计平台严格论证的。我们曾做了一个大型调查，在国内，80%的使用iPad学龄前儿童都用过宝宝巴士。
宝宝巴士不仅在国内做到第一，同时，在全球市场也取得可喜的成绩。阿拉伯、东南亚以及日韩等国，宝宝巴士都属于当地的领先儿童教育应用产品品牌。
针对今天新浪给大家的讨论议题，我想针对第四个主题：产品如何从免费变收费，让家长心甘情愿买单这个主题发表我的一些感受，说实在的，这个问题困扰了我们团队五年了，我告诉大家一个很惨痛的数据，大家去看应用雷达的开发商排行榜，其中iPad付费应用开发商的排行榜，宝宝巴士90%时间排名开发商第一，并且已经持续了四年，但是能收多少钱呢？每个月不足十万人民币。
深刻经验总结，数字类产品，想面对TOC端收费的方式来构建核心商业模式，是行不通的。因为从价值层面来说，一个数据类的产品被制造出来后，一旦达到边际成本效益以后，再分发、传输过程中是没有成本的。那么换句话来说，产品是有使用价值而没有价值的。而如果产品没有价值，就像空气一样，使用价值再高，也不应该收费的。再高大上一点，这个也是符合互联网的那个分享精神的，我想这也是为什么互联网免费模式被找到后，中国互联网能快速发展原因。
想通了收费模式不行这个问题后，宝宝巴士在对产品免费重新定义并诠释。宝宝巴士的收费是为了免费，而不是考虑产品如何从免费变收费。产品原则仅上市前二个月收费，并通过收费方式收集用户反馈真实声音。二个月后用户就可以免费下载。研发陪伴宝宝成长启蒙与探索好产品是我们团队优良基因，借此我们用信心与实力告诉用户，宝宝巴士的产品是过硬的，不管是免费还是收费均可占领榜单第一。
免费模式下的未来如何走，原先我们想只有两个东西：一个是基于IP的实体产品以及IP授权；另外是卖服务。但是听了刚才几位嘉宾的分享，感觉这两条路听起来美好，实现起来可能到处都是坑。但不管怎么说，走产品收费这个条路，肯定行不通。
借此交流机会，还想就第五主题向大家请教：“除家长口碑传播外，是否有更多推广方式。”宝宝巴士一直坚信好东西不需要广告的思想，通过给用户提供最好的产品从而实现口碑相传的方式达到近五亿下载量。到目前为止没有花过推广费用。但是在今天碰到了问题，各大应用市场以及控制了传播，所以如何能开辟除了口碑传播之外的方式，想给大家请教下经验。当然，我们用心为孩子创造一个轻松、快乐的童年，打造产品努力成为宝宝成长的好伙伴。
我的发言到这里，谢谢！
　　随着智能手机、平板电脑的普及，越来越多的家庭选择使用儿童识字APP、听儿歌APP等在线教育产品。自2012年以来，在红海竞争中存活下来的儿童在 线教育产品依然面临着盈利困境。纵使有的产品用户量已达到千万级别，却至今未找到合适的收费模式。未来儿童在线教育产品该何去何从？10月22日下午，儿 童在线教育领域的14家机构齐聚“新浪2015在线教育高端访谈儿童教育专场”，就家长最关心的儿童在线教育产品挑选问题、同业最关心的盈利模式等问题分 享了各自的观点。以下为小伴龙CMO(首席市场官)邓铭先生在高端访谈上的发言实录：
小伴龙 CMO（首席市场官） 邓铭
邓铭：很感谢新浪教育给了这个机会，这么多同道中人一起交流。我不是开始就加入（小伴龙）的，今年四月份才入伙的。但是我跟儿童的这件事是有渊源的，人的宿命很难讲，真的是命运中做什么事，冥冥中注定的。2008年年底离开奥飞的时候做了之前那个项目，做儿童互联网社区，很快发现这件事不对，真正的追求是做内容，融资A轮的时候我们的口号是做全球第一步互动文化。虽然拿到了A轮的钱，但是还是没有成功，很多的因素，去年年底的时候，小伴龙里边的合伙人找我聊这件事，因为原来的小伴龙四个合伙人中三个是腾讯出身的，有一个是内容出身的，但是没有做品牌，做商务的人，找我聊的时候，我一听B轮的公司，我资格就是A轮的，等等再看吧，当时不用操心，我们B轮很快就来，今年春节的时候我们B轮差不多搞定我就入伙了，这么一个过程。
为什么说这个，这是第二次回到儿童的领域做小伴龙这个项目，我觉得这个项目让我，我加入小伴龙放弃了很多，因为我在前一个项目里挂掉之后第一拨做了微信运营的浑水，我们做到一百万的粉丝，我把这件事放下加入小伴龙我放弃了很多，真正吸引我的是内心的感觉，而且这个项目刚好和我当年做的事情是一样的。大家很多同行对我的理解是未必真的是看到了我们的本质，我们的本质是和贝瓦是一样的，我们并不是一个应用的公司，其实我们是一家内容公司。
我一下会解释为什么这样，我看小伴龙的时候，我发现这是我的梦想，就是要做互动文化。其实就等于小伴龙产品的核心真正的价值在于我们其实在向传统的IP致敬，因为目前为止所有的成功的IP，都是基于上一代我们认为电视、电影、平面也好，都是单向内容传输方式产生成熟的IP，智能设备来临的时候我们有一个巨大的机会，用全新的，全交互的方式去生产IP，这是我们当年做项目的时候的想法，技术上的限制和团队的限制没有实现。小伴龙这件事上我觉得目前为止还是很顺利研究我们路往前走，我们有一个更加内部的，如果我们说，我们是一家生产数字内容的公司。其实我们是用全交互的方式生产内容，用内容方式去沉淀IP，这是我们所有的核心。
但是如果我们不这样定义的话，或许我们不应该被拉进今天的会议，可能把我们放在动漫更合适，实际上心态角度来讲，我们尤其是兄弟四个当中，我是005，004的合作人本身是小说的作者，一半时间混内容的。他的加入让这个产品找到了所谓的生命力。这个之前，包括小伴龙最早期的现在大家看到的，现在还在的叫做有伴网的项目，最初尝试过资源类的平台，然后放弃了，现在小伴龙的第一代产品是一个没有上线就死掉了，一个很简单的功能项目，说白了把硬件的功能搬到手机上，搬到智能设备里面去，当时这个项目，最开始的想法很简单，没有任何清晰路线，发现智能设备来临的时候，小孩子已经看不到这个智能设备进入生活了。与其在手机里面玩没有标签的内容，还不如这里做一点针对孩子的。当时的手机里面，智能设备里面主流产品是僵尸和小鸟，我们CEO，第一个创始人，让孩子在这里玩小鸟和僵尸，为什么不给孩子做一点属于孩子自己的内容，所以这件事就开始了，但是我们认为直到我们开始真正的回到内容这个路线上的时候，小伴龙才找到自己的生命力。
我们从上路开始到从来没有不会停下，从最开始的每月一次的内容更新，到现在的每周两次的，最早期的小伴龙如果用数字内容来看，在智能设备上交付内容，这个相当于传统的IP在电视上播出卡通片，他们的播出频率和内容的输出强度，好一点是日播一集，差一点是周播两集这样的进度，我们当时充其量做到月播一集，我们每个月推进一次的话，大概相当于月播一集的强度，现在是月播两集的话，这个情况在改善。这个背后说明什么，为什么我们走到这条路，和今天的在线教育的话题有表面上看起来的关系很是不大。但是背后的关系很大，教育这件事，张总聊过，我从小就喜欢动手做科普的。
我会觉得当我女儿15岁的时候，我回头想想，前一段时候有一个话很打动我。父母很多时候，在孩子的事情上到底有没有做对，这个话题很深刻的。因为我们做父母来说，很多的时候在孩子的教育问题上，因为我们自己的成长经历，包括我们的对生活的很多的态度，可能会习惯性的，潜意识里面不自觉的尝试让孩子受更好的教育，未来可以变得更好，这真的是根本吗？未必。前一段时间有一句话很打动我上帝给你个孩子更重要的目的不是让你去教育他和帮助他，给你一个更重要的机会让你静静的看着他，重新体会一下这个生命是怎么样长大的。这件事是本质的层面。我们家长都有一句话，这么做不是为你好吗？孩子们尝试挣扎，尝试从课外班挣脱出来的时候，父母的话就是为你好，其实真的是为孩子吗？这个观点太左。
其实我以我们家的事情为例，我女儿小的时候没有小伴龙，如果有的话我一定会让你使用小伴龙，而且我会杀掉她大部分的时间去玩小伴龙。我觉得孩子长大这件事更多的时候不是让他去学各种技能。
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巴别鱼教育 副总裁 柳清
柳清：非常感谢新浪教育提供这样的机会，聚集业内人士在一起交流互动。
巴别鱼英语以前主要做在线成人英语教育，今年我们计划增加儿童英语在线教育产品。
我们认为语言只是一种沟通工具，更重要的是教育孩子在英语学习过程中掌握更多的科学、历史、人文等文化知识，一边学英语，一边学习他们感兴趣的知识。
我个人非常赞同优悦林总和小伴龙邓总的观点，在儿童教育这个领域，今天我是抱着学习态度来的，跟各位行业精英们学习，谢谢大家。
　　随着智能手机、平板电脑的普及，越来越多的家庭选择使用儿童识字APP、听儿歌APP等在线教育产品。自2012年以来，在红海竞争中存活下来的儿童在线教育产品依然面临着盈利困境。纵使有的产品用户量已达到千万级别，却至今未找到合适的收费模式。未来儿童在线教育产品该何去何从？10月22日下午，儿童在线教育领域的14家机构齐聚“新浪2015在线教育高端访谈儿童教育专场”，就家长最关心的儿童在线教育产品挑选问题、同业最关心的盈利模式等问题分享了各自的观点。以下为嘿哈科技创始人CEO 李熙先生在高端访谈上的发言实录：
嘿哈科技 创始人兼CEO 李熙
李熙：我先说一下第一个话题，如何挑选一款在线教育产品，我说完之后会更好的解释我为什么做这个嘿哈科技这件事。我从2000年开始做了五年游戏，2007年又开始在高等教育出版社和培生做了七八年的在线教育。所以我对游戏化教育有些自己的想法。
根据我这么多年和这些出版社和学校打交道的结果来看，我觉得要做一款好的教育产品可能首先第一个要关注的是这个产品的教育意义，因为如果说真的是期望提供一个服务去教育一个孩子的话，最重要的是对这个结果负责，所以本身这个产品的教育意义是最关键的因素。
第二，有很多教育产品可以从某一个点，某一个阶段切入来做这个教育。但是如果希望这个教育能够有持久的发展，对人的各项能力能够有一个均衡的发展的话，就要求这个产品教育设计具备很强的系统性，逻辑性。这是为什么到现在国外的教育产品还是很受到推崇的。比如说朗文做的新概念英语，这么多年下来一直是一个非常经典的教育的品牌。因为他整个的教育系统逻辑性，整体的结构是非常合理，非常完整的，经得起十年，二十年的考验。另外教育的角度来说，线下线上结合很重要，而且尤其是年龄段越低，我觉得线上线下结合就越重要，高年龄段用户具备更强的自学能力，有很好的自己掌控自己时间的自控能力。所以这个时候可以用碎片化的时间利用移动设备去学习，但是年龄阶段越低，越需要有人引导，甚至是面对面的引导，尤其是面对低龄用户，教师面对面的配合就显得非常重要了。所以我觉得以上两点是从产品的教育意义角度来说怎么样挑选一款好的在线教育产品。
第三，对儿童来说它的交互性和趣味性显得比高年龄段人要重要得多，所以这个里面如何解决三到六岁儿童的教育的游戏化教学问题，这是我一直在考虑的。
第四，面对低年龄段的用户，家长对他的健康的关注高于高年龄段的用户，年龄越大，越会有自己的运动的安排和喜好。低年龄的儿童领域，我们已经看到了肥胖儿童越来越多，戴眼镜的现象也越来越多。所以这个移动时代或者是说现在的电视机等等的其他的数字化产品的出现是不是对孩子的健康会造成很大的影响。所以我觉得这也是现在家长关注的。
最后讲到教育的一定会关心到教育的结果，所以教育的测评结果也是非常重要的，能不能在教学的产品中设计到输入和输出，有相关的科学的评价。尤其是对科学的评价，这种我觉得是非常重要的，很多的产品可能会给自己拿出我测评的结果出来。但是这个测评的结果是不是符合孩子的发展的需求，符合孩子认知的规律。最后家长有一个正确的指导，这个我觉得都是非常重要的，如何把这个指导的因素能够设计到教学产品中，能够嵌入到教学课程里边，塑造孩子个性化成长的素质，还能够和大量的儿童进行比较，这是我理想中一个真正的好的，在线产品的一个标准。
基于这样的想法我才做了这个嘿哈科技公司。嘿哈科技现在严格意义上是一家教育技术公司，我们专注于把各种人机自然交互的技术用在教育领域，包括体感和各种识别等等，属于下一代人机自然交互的领域。这是我们课程中的一些案例。比如说第二张图，是运动会，孩子通过自己的身体的运动来控制卡通人物，还有里面的安全课。孩子通过自己的原地踏步来控制卡通人物，看红绿灯过马路等等的来学习安全知识，这样的交互模式下，首先孩子在运动过程中。都是体感交互，用的是深度摄像头。所以说通过这种交互，孩子的这种天生爱动的天性会被体现出来。孩子在这个过程中可以充分的感到这个趣味，尤其是课堂教学中，原来是一到两个孩子和白板进行交互，一个方面，白板这么大，孩子肢体这么短，碰不到白板中上部，所以整个交互非常有限，就进而趣味性会受到极大的限制。我们现在已经能做到十五个人同时抠像融入到游戏课程中进行交互，可以满足多个孩子在产品中进行学习的模式。&&& 在嘿哈的学习模式中我们融入了人脸识别可以通过每个孩子的精准行为和课程的互动来得到孩子的个性化的成绩。
大家之前看到的大多是我们之前两年多来做的抛砖引玉的内容，实际上嘿哈科技真正的产品是开发工具HPPT，这是类似于PPT这样的简单的开发工具，可以让所有的出版社编辑和幼儿园的老师自己做成这样的类似课程出来。原来我们和广东出版集团合作，花了十几万的成本，程序员去花两个月时间去做一课，现在用我们HPPT工具，一个编辑两天就能做出同样的课程。
嘿哈的模式是把这个工具免费授权给所有的内容方进行合作，我们在后面做技术和平台的支撑，内容方不用去考虑技术外包或者是自己培养非常专业的技术团队。甚至是做动画片，我们可以用体感摄像头来让老师扮演这个角色，几乎零成本的录动画，只要会表演就可以做动画片了。刚才有位老总说做动画片的成本非常高，我们这种方式做的虽然不是迪士尼大片的感觉，但是每天可以做一到两个动画片。
我们希望能够去打造一个新的生态系统，这个新的生态系统中，机顶盒厂家把自己的机顶盒转化成的学习机。内容方面，现在确实在幼儿领域中出现了很明显的分歧和分割。就是说课堂教学的内容和家庭教学的内容是割裂开来的。我们课堂教学用了大量的出版社的课程，而家庭教学，大家都在学背儿歌，看绘本或者是看巧虎。我们实际上想做的事情是帮助出版社把课堂的内容，首先把课堂的内容可以趣味化，游戏化，可以进到家庭，我们根据这些内容可以进行分成，获得其中的收益，这是我们主要要做的。但是要做这件事以后，原来可能说是嘿哈做内容的公司，接下来是做技术，再往后我们是做渠道的公司，也就是说通过这种方式我们各省的内容，然后基于学校课堂到家庭教育，这两个渠道打通了，接下来已经开始进行合作的其他一些之前进不了课堂的好内容也可以进到这个渠道里来。实际上等于帮助大家找到这个精准的三到六岁的用户。
总而言之嘿哈科技是一个技术服务的公司，来帮助大家做好自己的内容。正因为我是从大出版社出来的，所以我对教育的认知让我觉得教育的内容不应该由嘿哈科技来做，这个市场上有很多比我们更专业，更懂得如何做教育的公司来做这件事。我们做好我们自己的本份，用我们的技术来服务好教育。帮助大家能够把自己的产品的特点和优势更好的体现出来。以上是我们嘿哈的一个简单介绍。
最后我说一下嘿哈科技收入的模式。基于刚才介绍的模式，显而易见我们的收入来源主要是来自于平台内容，也有是说我们会跟着我们服务的内容方来分成，我们拿其中很小一部分帮助大家来推广自己的市场。基于我们产品形态从课堂教学到家庭的延伸。所以说从市场推广的角度来说，B端用户主要做一种营销，来做一种体验，从C端用户收费。
我今天谈到的什么是好的在线产品，和我们合作的出版社和专业的教育机构可以保证这个产品的教育意义，我们这个模式结合了以后保证了产品的游戏性和趣味性，因为是基于工具开发的，所以可以提供标签，这样的话可以帮助大家做很好的大数据的分析，然后给予评估和评价。
所以我觉得，做在线教育可以从平台、工具、内容、培训等很多点切入，关键是能够做出明确的市场的定位，然后把自己的优势和别人的优势结合起来，这样才可以形成很好的在线教育的产品，才会有人愿意为这个产品去付费。
　　随着智能手机、平板电脑的普及，越来越多的家庭选择使用儿童识字APP、听儿歌APP等在线教育产品。自2012年以来，在红海竞争中存活下来的儿童在线教育产品依然面临着盈利困境。纵使有的产品用户量已达到千万级别，却至今未找到合适的收费模式。未来儿童在线教育产品该何去何从？10月22日下午，儿童在线教育领域的14家机构齐聚“新浪2015在线教育高端访谈儿童教育专场”，就家长最关心的儿童在线教育产品挑选问题、同业最关心的盈利模式等问题分享了各自的观点。以下为小牛顿创始人牛步信先生在高端访谈上的发言实录：
小牛顿 创始人 牛信步
课程有趣才能激发孩子的好奇心
牛信步：各位教育界的大咖们，大家下午好，我从事培训学校十几年，2010年收购了小牛顿公司。当时在办学的过程中我发现孩子们去培训学校学习是被逼的，孩子们并不快乐，当我接触到小牛顿这个课程之后，我发现孩子对这门课程是发自内心的喜欢。为什么？课程很有趣，激发了孩子的好奇心，孩子在动手、观察、试验、比对的过程中潜移默化的培养了综合能力。我觉得单纯这一点就是其他的课程所不具备的，所以当时我毫不犹豫的把公司给收购了，这个公司原来是台湾的一家外资企业。收购完了以后，公司的战略是和公办学校合作办班，需要找到某些学校领导来牵线搭桥，我觉得靠人脉关系做事是最不可靠的，所以很快我就调整了战略，向全国推广这套产品。经过三年的时间，我们和全国各地七百多家培训机构包括很多幼儿园合作，他们使用我们的产品，孩子喜欢，家长称赞，口碑非常好。
要做价值精细化的教育产品
到了2013年我又发现了一个问题，我们提供的产品永远都属于原材料，想把知识准确无误的传递给孩子需要老师的二度开发，课程的好坏和老师的水平息息相关，这样一来，小牛顿永远不能成为品牌。我觉得这个问题很严重，所以说我们也就不再放大了，一直是几千万的收入。
当时我也找到了很多的高手，包括了蒙牛的副总裁孙总，原来他是卖快销品的，当时我们俩沟通，他给了我很多的指点，因为我们的产品类似玩具，其实就是具有教育价值的玩具。
所以在这里，我们可以说和张总做的是一样的，做了科学启蒙教育，我的理解，科学启蒙教育不只是传输一些科学知识，最重要的是培养孩子的科学素养和科学创新思维，但这个理念太宽泛了，本身科学启蒙教育往下推广就比较难，所以我们把产品价值精细化，细分化，总结出来的以后就是，培养孩子的专注力、动手能力、创新能力、表达能力、组织能力等，同时孩子在观察、验证、比对实践过程中提升了创新能力、创新思维等综合能力。
我们用了两年的时间把这个产品研发出来了，但研发出来了以后又不敢投放市场，为什么？因为这个产品一旦投放市场，一定会是模仿跟进，中国的知识产权保护也不太好，这些产品并没有多大的壁垒，也不能成为一个企业的壁垒。所以当时我们又开始思考用什么样的销售模式。
建立系统平台推广教育产品
刚才说的小牛顿课程，我们现在有适合幼儿园使用的，有适合小学使用的，课程体系都非常齐全，也是经过的N多年的经验归纳，把这个产品优化到最佳。今天谈论的就是家庭产品，在研发家庭产品之前，当时尼尔森给我们做的调研，我们同时也亲自在全国调研了四个月的时间，组织了四十多场家长会，花了很多钱，包括小牛顿产品如何进入家庭，以什么样的形态进入家庭，供应链和产品形态如何，做了一个完整的调查。所以说当时做出来以后，我们在去年年底投放了八百箱的体验装，让大家先试试，当时有一百多家长报了名，购买了我们的家庭版的课程。但是我们立刻叫停，然后转向了如何基于互联网，怎么样能够给它卖出去，因为我们没有强大的资金去做广告、品牌推广，所以我们考虑要做一套系统，就是“小牛顿育分享”平台，定位就是移动互联网K12教育产品的分销通路，其实我们是做了一个教育入口，平台的产品主要包括三类：“小牛顿科学启蒙教育课程等具有教育价值的硬件产品”“在线课程产品”“线下培训学校课程”等，比如有热湾的钢琴，以及VIPK的在线一对一课程，还有跨学网的在线食品课程和学生视频的课程等等。
所以说这套产品推出来以后，我们其实一直在磨合，包括系统和管理，以及商业模式。到了中秋节期间我们开始放量，当时用了15天时间，注册了三万多会员。我们都是会员制，自用有优惠、推荐有佣金、销售有奖金，为会员服务有服务费。目前来看，这个模式是非常好的，当时我们也提倡了让家长变成经营者，孩子才能成为受益者，孩子没有决定权利，所以说对于现在的家长来说，不能让他有利益存在，他就不会深度的了解。一旦深度了解了，就有可能会让自己的孩子使用，或者是经营和宣传这套产品，这就形成一个舆论导向。
截止目前我们经营的状态非常良好，平台的业绩在高速增长，今年估计三个月就有可能做三千万左右，明年我们平台的目标是15个亿的营收。
所以说这个平台是对大家开放的，为大家服务的，所有的优质产品都可以放在平台上，让我们的会员去推广和宣传以及销售。所以说经营了这么多年教育我觉得这也算是我的最后一站。我对科学启蒙教育是有情怀的，对教育也是有情怀的。做了这么多年我觉得如何把教育类的产品推广出去是一个核心，不管怎么说，在中关村打拼了五六年，生存是第一位，我觉得只有好好的生存下去企业才能有好的发展。如果您有优质的教育产品，可以随时和我取得联系，我会尽最大努力通过平台为您提供服务，帮助您把产品销售出去，共同传播科学的教育理念和教育方法，今天我就为大家分享到这里，谢谢各位。
　　随着智能手机、平板电脑的普及，越来越多的家庭选择使用儿童识字APP、听儿歌APP等在线教育产品。自2012年以来，在红海竞争中存活下来的儿童在线教育产品依然面临着盈利困境。纵使有的产品用户量已达到千万级别，却至今未找到合适的收费模式。未来儿童在线教育产品该何去何从？10月22日下午，儿童在线教育领域的14家机构齐聚“新浪2015在线教育高端访谈儿童教育专场”，就家长最关心的儿童在线教育产品挑选问题、同业最关心的盈利模式等问题分享了各自的观点。以下为读书郎教育品牌运营总监李兰望先生在高端访谈上的发言实录：
读书郎教育 品牌运营总监 李兰望
李兰望：我们处在科技高速发展的时代，人类的生活、工作和学习方式正在迅速的发生改变，传统教育已不能满足市场需求。互联网、移动终端、云计算、大数据、可穿戴设备以及虚拟助手等技术的发展和革新正在推动着教学方式的创新，并对传统教育领域产生巨大的冲击。随着IT与教育领域的融合，在线教育与交互成为全球教育信息化的必然趋势。2015年我国在线教育市场规模将达1200亿元，年复合增长率保持在100%以上，到2017年将突破3000亿元，市场潜力巨大。
读书郎已经有16年历史，我目前负责其互联网品牌的运营。我讲一下我个人的背景。我在教育电子市场耕耘五六年，做学习机、故事机以及点读笔的市场推广。后来和我们小伴龙邓总合作，进行了为期一年的商务和品牌推的工作。
为什么我当时转到互联网，2012年的时候，苏宁开始了他的云商之路，2013年把线下营销总监砍掉了，扶正线上营销总监。我认为那就是我的未来，我必须转到互联网，这个时候就加入了小伴龙。在小伴龙里边我经历了从一个传统的产品到PC互联网，再到后面移动互联网的转型。现在我们以互联网的心态去做传统产品。另外是我想讲一下大纲有四个，刚才提到的是背景，接下来将要讲到的产品、市场和品牌。
产品方面我们会想到，为什么做这个，这个产品怎么做出来，第一点就是说对我的理论，首先我们有一个产品指导理论，第一个理论是蒙台梭利的敏感期，在一个敏感期里面适当的开发。另外一个是多元智能（八大智能），根据音乐节奏，自我探索，自我管理，探索智能和交际智能等，根据这几个里面提炼我们的产品和功能，并进行相应地开发。
第二个是我们儿童的辨识是什么，大家是否能切入到产品开发中来。在做这件事的时候，我们认为儿童有两类，一个是少儿，一个幼儿，少儿和幼儿的区分点在哪里，基本上我们敏感期在六岁之前和之后是不一样的。针对这样的不同产品有不一样，甚至是幼儿里面又分为婴儿和幼儿，三岁之前，甚至是第一岁的时候，这个东西我们都是不一样的，所以我们对产品的识别的时候属性是有非常强烈的认知，这个是我们做儿童的前提。
第三个就是说我们儿童在线教育这种形式，刚才讲了儿童，在线的也是讲了教育，我们把它理解为一个教，一个育。教是有两种，一种是主动一种是被动，主动是请老师来教，被动是我在不知不觉的玩当中，在各种形式中被动的走出去的，在这种不知不觉中学到东西。我们带小孩儿去生活，生活技能的过去不仅仅是知识的过去，这个里面去识别，我们强调教育中间有一个字，就是乐，在快乐中体现出来，这是产品的几个方向。
教育电子行业有个特殊点是，使用者和消费者是分开的——接下来就是各位比较关注的，做儿童产品里边最需要区分的就是消费者和用户，就是买单和使用者是区别的。我们读书郎对家长的需求的把握是非常精准，或者是说非常专业的。我们知道一个东西怎样卖出去，怎样呈现出来。一个比较明显的例子就是，我们的产品如果定价九百以下就卖不动，但是卖两千块钱甚至三千块，消费者也不嫌太贵了，现在已经卖了一百万台了，这些东西是我们对用户消费习惯进行识别的定价。
家长的需求有真有伪，需要区别满足对待——这是一个我们对用户的认知，做儿童产品最需要区分的就是消费者和用户，消费者是家长，用户是儿童。家长作为消费者的需求分为两种，一种是真需求，一种是伪需求。就是说我付费的时候我的需求是什么，我用的时候我的需求是什么，这两个是不一样的。
刚才各位都希望自己的孩子长大不要应试教育，天天的谈应试教育，这是站在第三方角度来谈的。但是真正到那个时候，能不能学几个字，一二三能不能到一百，这个时候出现问题了。所以我们识别出来这些是伪的。但是真正的是什么呢？我们要把它抓出来，我们对这一块抓得比较准，接下来提到的就是我第三条里面的决策模式。
所谓的决策模式就是说我们会考虑决策环境，在不同的环境下我们有在终端、线上等各种不同的渠道。可能我们做中学生的平板在线上销售不了，由于他的决策环境不一样，在线上的话我们能卖什么产品？像我们的儿童手表，线上就是我们知道他的一种方式，我们可以了解他的卖点和价格区间等，这是我们理解的。
功能性销售，软件硬卖——我们在做产品的其实是做功能的销售，就是把原来的理论的东西提炼成功能，因为只有功能他才能付钱，没有功能的话是不愿意去付这个钱的。所以从这一点来说的话，事实上我们是卖软件的，只是大家看到了卖硬件，而我们是软件硬卖。因为我们的产品里有了这些功能你会掏钱。所谓的付费里面并不是付费本身，而是你能不能理解它为什么去给钱，就是说马克思里边讲了，商品中最重要的是销售，怎么样从这个东西变成金钱，这个金钱里面我们把这个东西提炼出来了，然后去实现。刚才我们说宝宝巴士等等，他们做一个产品会不会失败，并不一定失败，360也打算做故事机，找我的时候，能不能卖，能，两年前这个不是最里面，我们说能卖到三个亿，但是今年你看来的时候，可能就是一个亿了，为什么？因为他从市场的形态，产品的接受形态是不一样的。所以我们做消费电子的时候，我们理解是一个教育、消费的电子，我们在他拥有周期的，不会想到后面做什么。
第四个是品牌，我们自己定义的品牌不仅仅是教育品牌，而是一个有品质的教育品牌，我们会在硬件产品的基础上会筛选比较好的资源汇总起来呈现给大家，所以我不仅仅是在做内容，内容有可能从各个地方采购，有一些时候我们和小伴龙合作，通过和其他人合作去充实我们的产品，这是我们在品牌里面去运作的，同时需要用渠道体系、销售体系、营销体系去支撑。当然各位可能做品牌的时候，你是CP，是内容商，IP商，针对的东西也会不一样。谢谢大家。
　　随着智能手机、平板电脑的普及，越来越多的家庭选择使用儿童识字APP、听儿歌APP等在线教育产品。自2012年以来，在红海竞争中存活下来的儿童在线教育产品依然面临着盈利困境。纵使有的产品用户量已达到千万级别，却至今未找到合适的收费模式。未来儿童在线教育产品该何去何从？10月22日下午，儿童在线教育领域的14家机构齐聚“新浪2015在线教育高端访谈儿童教育专场”，就家长最关心的儿童在线教育产品挑选问题、同业最关心的盈利模式等问题分享了各自的观点。以下为宝贝听听产品总监宋铎先生在高端访谈上的发言实录：
宝贝听听 产品总监 宋铎
宋铎：刚才听到了各位线上教育界前辈的分享，学到了特别多的教育方面的经验，感谢大家的分享。我们并不是一家传统意义上的线上教育公司，我们是一家互联网公司，大概2012年左右的时间，移动互联网兴起，我们选定了儿童教育这个方向做了很多的产品，才逐渐进入到这个领域中来的。
其实宝贝听听只是其中一款，还有宝贝图图看，算算术，拼拼看一系列的方向，但最后宝贝听听这款产品市场反响非常好，无论是使用用户量还是使用留存等方面。另外，目前市场上各种儿童类的排行榜，儿童故事这一类产品仍然是用户非常大的一类。
这款产品做成之后，我们也有很多的考虑，为什么我们做了这么多的产品，只有这款产品可以做起来？能被用户所接受？由于我们是从互联网出身，思考更多的还是从用户体验角度出发。根据我们的调查，零到六岁这个阶段“听”是一个非常容易接受的方式，并且用手机来听，这是一个家长容易接受，符合用户的使用场景与教育体验，所以用户接受了我们。之前很多产品做儿童电子书，但是大多效果不好，原因就是不符合这个阶段用户的教育体验。
其实”听“的需求，线下的场景中“需求”已经存在了多年，也有很多解决的办法，例如传统的“故事机”。我们通过宝贝听听APP，用手机替代了“故事机”的需求，让用户以更低成本的方式获取了比传统更好的体验与服务。
刚才大家也都说到了，儿童类产品变现不容易，确实很难，关于变现我们谈几点我们的思考，我们认为需要变现，完全要站在用户体验的角度去考虑，为什么用户花钱呢？根据我们的经验总结，没有把在线教育真正解决到体验上比线下要好，所以用户不愿意去掏钱。
这段时间我们一直在思考这样一个问题：一个手机APP，或者一个PC网站，是否仅通过线上的内容展示就可以解决用户教育的问题。目前来看答案是否定的，单纯的内容展示是不足以给用户足够的教育体验。线上体验要提供给线下一个还要好的体验，用户才会愿意改变原有的使用习惯，去付费使用。比如说顺风车，就是比原来的产品体验好用户才用的。
对于互联网教育产品来说，我们认为智能硬件和O2O都是对教学体验提升的大方向，先说一下智能硬件，我们宝贝听听最近推出的小苗苗智能故事机，在针对0-6岁儿童播放教育音频的体验上就比传统的电脑和手机好。所以我们选定了这个方向，一款属于儿童的智能联网设备，一款具备互联网思维的智能故事机，为故事机增加了互联网属性的标签“互动、运营、更新、升级、低成本”等。通过这款设备，用户在获取内容的时候，体验比使用电脑或手机app更好，甚至可以补充一部分老师的教育，孩子才会喜欢，用户才会付钱购买。
另外说一下O2O这个方向，刚才樱桃老师这边做上门早教O2O挺难的，但是我们认为有些点还没有做透，尤其是成本和服务范围，做透了这个点还是有突破的空间的。关于线上互联网教育产品的未来，可能最后还是会回到它的本质，资源的连接，解决连接的问题才是重点，甚至是提供一个连接入口。
所以说总结一下我的建议是从在线教育领域来讲，是不是我们提供的平台符合真正足够好的用户体验，才是用户是否愿意花钱的一个主要，当然我们也要再去尝试和探索。
　　随着智能手机、平板电脑的普及，越来越多的家庭选择使用儿童识字APP、听儿歌APP等在线教育产品。自2012年以来，在红海竞争中存活下来的儿童在线教育产品依然面临着盈利困境。纵使有的产品用户量已达到千万级别，却至今未找到合适的收费模式。未来儿童在线教育产品该何去何从？10月22日下午，儿童在线教育领域的14家机构齐聚“新浪2015在线教育高端访谈儿童教育专场”，就家长最关心的儿童在线教育产品挑选问题、同业最关心的盈利模式等问题分享了各自的观点。以下为鲨鱼公园董事长张永琪先生在高端访谈上的发言实录：&
鲨鱼公园 董事长 张永琪
张永琪：我参加这个会是关于儿童教育，从去年开始做的鲨鱼公园，是关于儿童科学教育这一领域的，最近也是蛮火的，其实不是火在公司上，而是现在国家概念上，我个人觉得目前还是像卖艺的那种，耍得特别好，大家都围观，鼓掌拍手，我想大家给点钱吧，就一下子散了。就是这样一个局面，这个领域大家觉得很好，没有人觉得不好，现在的商业模式还在探索。鲨鱼公园一开始就没有定位成互联网的思想，核心就是想做教育，因为我自己干了十几年教育领域，理解这个教育要有一个知识传递的过程，所以想借用互联网的思想平台、工具、路径实现科学教育，所以基本上从一开始线下线上就同时做了。
我认为现在儿童教育这一块最难做的是，相比成人来讲主要付费的客户和使用的客户是分离的。其付费的客户是不会太负责任的，也就是家长，中国的家长给孩子报班其实主要是为了自己减负，大概是这样一个情况。但是，80后的家长要有所改变。所以说做幼儿园产品会让80后的家长可能会花一点时间陪伴孩子一起玩。
但是对于孩子的认知和学习还是很少有人去做的。如果说像我这样的带着情怀来做，我打算做个十年，百年老店，估计我能等到，但是短期内，三五年这个企业要创业，要实现可能就很难了。这样的话就决定了这个少儿产品领域中间有一些人选择做APP比较快。
但是，开始定位的时候，还是得要有收入的，对于没有收入模型的东西，听上去是比较可怕的。为什么？因为这个产品里面既要有好内容，也要有好人才来开发，钱也得投得要多，大概是目前的这么一个心得。
我现在介绍一下大概的模式。首先必须要有这样的实物产品，这个东西看上去和教材一样，因为中国的教育产品又容易同质化，容易被别人模仿和抄袭，如果简单的做一个影像或者是一本教材的话，比如老师用书和教材用书。重点的还是在于要通过这个线上的形式来实现产品的销售，但是单一的卖实物产品价值含量又低，所以说包容在了一个教育的产品上会把它卖得比较贵，这是潜意识的思路。
那么用什么来吸引孩子呢？就得通过一些教学的视频，视频的投入会稍微比较多一点，做成动漫的形式，模仿慕课，慕课可能是真人，但是我们把所有的课程做成有趣的短视频。
我讲讲我对未来的前景，有可能的话儿童动画片还是会重新兴起，如果做得比较精致，有一定积累，未来说不定可以一箭双雕，这是教育产业和文化上搭界，但是前期是要实现这个产品的盈利，所以目前还是要通过产品的销售来完成。目前线上和线下同时发展，线上也在向家庭端进行销售，学习方式是玩中学，不要让家长觉得一定要完成一个学习任务。但是，客户的增长速度没有我想象的那么快，我原来觉得集合式的增长，现在来看基本上是百分之二三十的增长率。这种增长远远不够创业和投入，可见我们每年的这个投入也是很大的。
所以线下这个增长反而比较快。我发现 to B的儿童产业市场还是挺热的。但是 to B又有一个问题，就是没钱挣，国家不给予充足的资金在这个方面，还有很多机制的问题。所以现在我们未来可能是一个先 to B，后 to C。公益学校也好，还是培训机构也好，纷纷做这个项目。这样的话，发展速度比纯做线上要来得快。现在目前，儿童教育我觉得比我做雅思难多了。
总结下来，第一个必须要搞清楚对象，付费用户和使用用户都不能丢；第二个是带上充足的资金，要有一定的耐心，产品要做得比雅思还要精致，回报呢，也暂时不求。好在国家的趋势和投入，80后这一批家长的改变，我也分析了一下，80后有可能受过去他们读书的时候学业的痛苦的压迫，今天对自己的孩子，绝对不会让自己的孩子像自己小时候那样。但是60后，70后不一样，那个时候贫穷，我们的孩子是千方百计的去学习，去吃苦，但是这个时代已经过去了。80后的孩子，绝对不能让我的孩子再像我那样，但是现在国家的教育体系还没有改过来。
另外就是说电子化产品。像我们这么好的投入，基本上孩子们拿到产品盒后打开，然后看十分钟，如果很快的让我能完成盒子里的内容，我会有兴趣，如果稍微遇到困难，我就立刻看电视，去玩游戏了。我们做教育的人最想做的是情怀。但是80后的家长是不是愿意陪伴孩子去学习？目前是家长没有愿意陪孩子学习的，没有愿意陪伴体验的。最近国家颁布了一个关于家庭教育指导方针纲要的政策，就是说家庭、学校、老师要有齐心协力的一起，但是我认为这个最主要的还是现在的体系。
现在还行，科学教育这个市场很好，我认为未来是会从素质转向应试，因为科学教育在国外本身就是一个主科，只不过在中国被原来的体系从初中分裂成物理、化学、生物，然后大学又分科，马上国家会慢慢的收回，这个要看决心了。中国的科普是属于普及辟谣、文盲的概念，真正的科学并不是这样，创客也不是这个概念。创客是想把这个知识理解之后，要让孩子们自主创造发明，现在还达不到这个程度。
　　随着智能手机、平板电脑的普及，越来越多的家庭选择使用儿童识字APP、听儿歌APP等在线教育产品。自2012年以来，在红海竞争中存活下来的儿童在线教育产品依然面临着盈利困境。纵使有的产品用户量已达到千万级别，却至今未找到合适的收费模式。未来儿童在线教育产品该何去何从？10月22日下午，儿童在线教育领域的14家机构齐聚“新浪2015在线教育高端访谈儿童教育专场”，就家长最关心的儿童在线教育产品挑选问题、同业最关心的盈利模式等问题分享了各自的观点。以下为托马斯教育副总经理梁捷麟先生在高端访谈上的发言实录：
托马斯教育 副总经理 梁捷麟
梁捷麟：谢谢大家，听了一下午挺有收获，目前感觉上在座的各位，包括刚才发言的大家们。主要都是以做产品为主。那么我们这个公司，叫做托马斯教育咨询有限公司，应该说是咱们下游，就是说用产品，当然，我们是以自主知识产权的产品为主，因此也销售我们专有的教育产品。什么样的教育产品最能迎合儿童学习的需要，我想作为教育培训的前端机构，我们的体会也是可以提供在座各位参考的。
我们的公司战略版图中规划了7大业务板块，目前正在运作的有三大块，一个是加盟合作业务，一个是教材销售业务，再一个是课程植入业务。
托马斯的教育品牌来自于美国伊利诺伊州的教会学校，成立于1911年，有一百多年历史，是美国排名前列的著名私立大学之一。
我们这个三大业务板块里，加盟合作板块是我们公司战略在现阶段的一个最强驱动力，我们拿出来吸引加盟的品牌产品，主打的就是托马斯O2O英语。托马斯O2O英语是一个完全针对亚洲非英语母语国家儿童学习的线上线下双向课程，它是由美国的托马斯学校研发的，联合了伊利诺伊州立大学、哈佛大学、俄亥俄州立大学等多所名校和儿童语言科研机构的专家，产品的体验性性、学习效果及效率可以说在目前国内同行里是非常超前的。
我们从2012年开始考察这套O2O系统，针对的是3到15岁的这个阶段的孩子，课程设计分别针对幼儿和少儿英语学习两大块。正式引进来以后，在托马斯自己的直营校进行应用，效果非常好。然后到2014年下半年，我们正式开始以这一套托马斯O2O英语学习系统作为正式展开加盟业务的主力产品，引进了外部的资金来跟我们一起做推广。
一年多来我们加盟事业发展得非常快，今天为止实打实加盟学校已经是87家，加上其他形式的深度合作，托马斯旗下的学校已经达到100多家。能在这么短的时间里，加盟伙伴增长得那么迅猛，托马斯O2O英语教学模式起到了至关重要的推动作用。这87家学校，每一家学校我们都配置了O2O教室，每一个O2O教室，至少都在20个以上的O2O桌位，全部是统一设计，统一标识，然后我们为O2O这套系统课程的开展配有专门的教研，用到什么程度，学到什么程度，我们线下配合什么样的方式能使它达到最好的效果，全部都形成可落地的成果，加盟商拿来后，经过短期培训，就能高效地应用于学员的英语学习。
现在在各个加盟里面推广的效果还是相当的明显，从总部这一块监测到的，一天同时在线可以达到五千人，使用的这个O2O教学平台的频率，现在是非常高，我们总共所有加盟校加起来有两三万学员，大的加盟学校可以达到一千多学生，有点学校学生少一点的也有几十个。
这个过程中我感觉有这么几个体会：
一是在线教育的产品形态一定要考虑它的技术含量，这不是说咱们有多少技术在里边，而是说我这种技术能否具备真正的适用性，符合出效果、或说最真切地满足“孩子喜欢”这一需求。大家都知道去把线上教育产品做成游戏，让孩子们轻松学，但是实际上孩子自己体会是什么样，真的不好说，一款很爱玩的游戏，孩子可能玩两三个小时就已经过气儿了。我们会有一种感觉，无论是怎么做这个教学游戏，都比不过孩子打一次网游，是吧？这是为什么？我们一定要去研究这种现象的内在因素。
我们这套在线平台系统，有一个很重要的特点，可能大家都听说过“艾宾浩斯遗忘曲线”，用这个遗忘曲线来进行设计，每一步的学习进程，都是按照这个遗忘曲线去做的。我们知道遗忘曲线的意义，人的记忆是消失得很快的，根据这个曲线的实验原理，第一天的学习内容如果不进行重复记忆，第二天就只剩下25%，随着时间的延长，记忆的丢失会逐渐减慢。那么要获得好的记忆效果，必须在这么短的时间里，在他最需要重复记忆的时候给予一次重复记忆。如何实现重复记忆呢？线上学习大家都知道，都说得很好，我们有这个手段去满足他在线这一部分。但}