2010 年助理物流师考试真题及答案 二、单选题 (每题 1 分,共 20 分)只有一个正确答案 41、物流业是一种( )行业。 A.生产性 B.生活性 C.服务性 D.消费性 42.企业自行承担的物流需求称为( )物流需求。 A.潜在 B.社会 C.企业内部 D.微观 43.向社会提供运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装及物流信息等服务的能力称为( )。 A.物流需求 B.物流链 C.物流供给 D.物流量 44.在物流市场调查中，初级资料搜集常用的方法是( )。 A.询问法 B.观察法 C.报告法 D.文案调查法 45.电子化协同采购流程也称为基于( )环境下的电子采购流程。 A.时间链 B.空间链 C.需求链 D.供应链 46.供应商管理仓库可简写为( )。 A.VMI B.SMV C.SMI D.IMV 47.MRP 系统是一种以( )为核心的生产管理系统。 A.物料需求计划 B.制造资源计划 C.企业资源计划 D.配送需求计划 48.企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为( )。 A.物流系统剥离 B.物流战略联盟 C.物流系统接管 D.物流业务管理外包 49.生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为( )。 A.采购物流 B.企业内物流 C.销售物流 D.退货物流 50.按( )来分，可分为仓储管理系统、配送管理系统和运输管理系统。 A.物流作业流程 B.物流环节 C.物流管理的要求 D.市场管理 51.EDI 的英文全称为( )。 A.Easy Data Interchange B.Electronic Data Interchange C.Electronic Data Interconnect ion D.Easy Data Interconnection 52.MIS 的对象是( )。 A.数据库 B.数据处理 C.信息 D.计算机技术 53.运输提供了物品位移和( )的职能。 A.短期存储 B.简单加工 C.信息流转 D.增值服务 54.货运员填制货运票据，核收运输费用，在( )上加盖站名日期戳以示承运。 A.运单 B.提单 C.运输合同 D.铁路要车计划 55.物流系统设计有关基本数据的六个要素可简写为( )。 A.PQRSTC B.MPSNQB C.TNQRBP D.QMKHCD 56.在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为( )。 A.运输 B.装卸搬运 C.配送 D.流通加工 57.配送是面向 ( ) 的服务。 A.终点用户 B.中间用户 C.始点厂家 D.中间厂家 58.配送企业不但可以依靠送货服务、销售经营取得效益，还可以通过( ) 取得效益。 A.来料加工增值 B.来样加工增值 C.流转加工增值 D.流通加工增值 59.CVA 法库存的基本思想是把存货按照关键性分成 3-4 类，其中较高优先级是经营活动中的基础性物资，因 此( )。 A. 不允许缺货 B. 允许偶尔缺货 C.允许合理范围内的缺货 D.允许缺货。 60.配货时，大多是按照入库日期的“( ) ”原则进行。A.先进先出B.先进后出C.后进先出D.任其自然三、多选题 (每题 2 分,共 20 分) 每题至少有二个以上正确答案 61.电子商务对物流需求变化的影响主要体现在物流的( )。 A.运作方式 B.需求结构 C.活动范围 D.需求数量 62.连锁经营的重要目的是通过( )所形成的规模效益，以降低流通费用，提高竞争力。 A.分散进货 B.集中进货 C.分散配送 D.集中配送 63.基于快速响应变化的订货方式包括( )。 A.MRP B.JIT C.定量采购 D.定期采购 64.企业全球采购的有效形式有( )。 A.指定采购 B.招标采购 C.B to B 在线采购 D.B to C 在线采购 65.订单管理中的订单传输可通过( )方式来完成。 A.模拟方式 B.自动方式 C.人工方式 D.电子方式 66.物流信息系统的基本内容包括物流信息( )。 A.传递的标准实时化 B.使用的全面化 C.存储的数字化 D.处理的计算机化 67.条形码是由一组规则排列的( )组成的。 A.条 B.空 C.字符 D.各种花纹 68.与国际物流相关的标准化设备有( )。 A.集装箱 B.托盘 C.通信方式 D.软件系统 69.物流系统的模式包括物流系统的输入、处理、输出、( )等功能。 A.限制 B.管理 C.反馈 D.调整 70.按库存在再生产过程中所处的领域不同，库存分为( )。 A.制造库存 B. 流通库存 C. 国家储备 D. 季节性储备 二、单选题 (每题 1 分,共 20 分)只有一个正确答案 41、C 42、A 43、C 44、A 45、D 46、A 47、A 48、A 49、C 50、B 51、B 52、C 53、A 54、A 55、A 56、B 57、A 58、D 59、B 60、A 三、多选题 (每题 2 分,共 20 分) 每题至少有二个以上正确答案 61、AC 62、BD 63、AB 64、BC 65、CD 66、ACD 67、ABC 68、AB 69、AC 70、ABC2008 年 5 月物流三级（助理物流师） 卷册一： 第一部分：职业道德（第 1~25 题） 省略? ? ? ? ? ? 第二部分：理论知识（第 26~125 题） 一、单项选 择题（第 26~85 题） 26、 “主生产计划”的英文缩写是（ C ） 。 A、MRP B、ERP C、MPS D、NPR 27、物料在生产过程中的流入、流出控制，以及物流量的控制，这是属于（ A ） 。 A、进度控制 B、适时控制 C、强制控制 D、适度控制 28、由于商品存储过程中发生损耗而使得提货数量大于实际商品库存数量，这时的损耗应由（ C ） 。A、仓库方面负责 B、货主单位负责 C、合理范围的损耗由货主单位负责，超出合理范围的损耗由仓储部门负责 D、不必负责 29、大批量生产必然要消耗大量的生产资料，为此企业应事先制定科学合理的（ C ） ，然后通过编制各级 生产进度计划对生产物流进行控制。 A、库存占用资金额 B、在制品定额 C、物料消耗定额 D、物料采购 定额 30 、用地 Mt1 表示采用一次移动平均所得的第 t 期的采购量预测值， Dt+Dt-1+ ? +Dt-n+1 表示 第 t-i 期的实际采购量， N 表示分段数据点个数，则采用一次移动平均法进行市场预测的公式是 （A ） 。 A 、 Mt1= (Dt+Dt-1+ ? +Dt-n+1) B 、 Mt1= (Dt+Dt-1+ ? +Dt-n+1) N 2N C 、 Mt1= (Dt+D t-1+ ? +Dt-n+1) D、Mt1= (Dt+Dt-1+ ? +Dt-n+1) 31、对配送路线进行优化，解决这一问题的最优代表性的方法是 VSP 网络图法，请问 VSP 的含义是（ B ） 。 A、路径安排程序方法 B、车辆安排程序方法 C、优化安排方法 D、车辆调 度方法 32、航次租船合同中适用范围比较广泛的是（ A） 。 A、金康 B、巴尔的摩 C 式 C、NORGRAIN D、AUSTRAL 33、仓库作业流程与作业效率有关。下列选项中，与仓库仓储作业效率有关的是（ D ） 。 A、商品质量检验技术 B、商品数量检验技术 C、商品保养技术 D、装卸与运输作 业组织 34、货运企业将（ C ）作为市场营销主渠道的商务动作方式。 A、货运客户选择 B、货运客户分类 C、货运客户服务 D、货运客户 评价 35、 （ A）子系统能帮助企业摆脱旧的按台套组织生产的管理方式，提供给企业一套全新的科学的管理方法。 A、MRP B、JIT C、BPR D、CAD 36、配送中心的机构组织形式大致可以分为金字塔、参谋型、 （ C ）及运用型组织。 A、垂直型 B、扁平型 C、矩阵型 D、三角型 37、集装箱运输中，FCL―LCL 的交接地点是（ D ） 。 A、CY/CY B、CY/DOOR C、CFS/CY D、CY/CFS 38、配送中心的一些必要的岗位设置应由配送中心的（D ）来决定。 A、计划 B、作业 C、任务 D、作业流程 39、生产物流中（ ）的主要控制对象。 A、系统偏差 B、库存物资 C、工艺过程 D、物流过程 40、对我们国家来说，下面哪一种运价的价格弹性较小（ A ） 。 A、铁路运价 B、公路运价 C、航空运价 D、海运运价 41、供应商的激励机制模式中，属于负激励的是（ C ） 。 A、价格激励 B、订单激励 C、淘汰激励 D、信息激励 42、盘点数量误差率高，而盘点品项误差率低，说明（ A） 。 发生误差的货品品项减少，但每一发生误差品项的数量有提高的趋势 B、发生误差的货品品项增加，每一发 生误差品项的数量也增加 C、负责此品项的人员责任心强 D、发生误差的货品品项减少，每一发生误差品项的数量也减少 43、下列选项中，不属于库存费用构成中的订货费的选项是（ C ） 。A、订购手续费 B、入库验收费 C、存储物资的保险费 D、订购 过程的差旅费 44、在国内水路直达运输中装货港方、船舶方、到达港方和港口内安排作业与结算方最少需要（ D）份货物 交接清单。 A、一份 B、二份 C、三份 D、四份 45、第三方物流发展的动力主要来自于（ B ） 。 A 、企业间的竞争力 B 、第三方物流服务的供需双方 C 、企业信息化程 度 D、新的物流管理理念 46、 采用算术平均法进行采购市场预测时， 其公式为 （A ） 。 （式中， ―平均采购量， N―时期数， ， ? ? ? ， ― 以前各时期的采购量 ） A、 = (Xt+Xt-1+ ? +Xt-n+1) B、 = (Xt+Xt-1+ ? +Xt-n+1) N 2N C、 = (Xt+Xt-1+ ? +Xt-n+1) D、 = (Xt+Xt-1+ ? +Xt-n+1) N/2 47、 反映企业 在计划期内的平均运输能力与营运工具数量的计划是（ A ） 。 A、运输工具计划 B、货物运输量计划 C、运输工具运用计划 D、运 输调度计划 48、库存状态信息中的订购批量是指（ B）某种物料的数量。 A、正在执行采购订单的 B、生产部门将要生产的 C、未来某个时段将要入库的 D、某个时段内向供应商订购的 49、航空货物运输中的优惠价主要由（ D ）决定。 A、货主运输量 B、货物的种类 C、货主资信状况 Ｄ、市场供求关系 50、采购谈判前，设法给对方以巨大的压力，迫使对方因急于维持供应关系而降低价格的谈判技巧，称为 （ A ）。 A、先声夺人 B、以退为进 C、化整为 零 D、直捣黄龙 51、普通班轮运输中，发货人凭经签署的（A ） ，向承运人换取提单。 A、大副收据 B、下货纸 C、场站收据 D、装箱单 52、金字塔型组织它是按照配送的（ A ）来层层划分的，配送中心经理负责所有的活动。 A、基本职能 B、上下级关系 C、任务 D、目标 53、使用两种运输方式将卸至美国西海岸港口的货物通过铁路转运抵美国的内陆公共点地区并享有优惠运价 的美国路桥运输业务为（ D ） 。 A、SLB 运输 B、MLB 运输 C、IPI 运输 D、OCP 运输 54、主生产计划是确定每一具体的（B ）需要何时生产、何时装配、何时交货。 A、零部件 B、最终产品 C、在制品 D、部件 55、仓库发放商品时，应首先做到（D ） 。 A、核对商品的品名 B、核对收货单位 C、核对银行账号 D、核对出货凭证的真实性和合法性 56、 （ B ） is one of the most challenging and exciting jobs in the world. A、Traditional logistics B、Modem logistics C、Supply chain management D、Operation management 57、供应商评选的操作步骤第一部是（ A ） 。 A、建立供应商评选小组 B、分析市场竞争环境 C、评选供应商 D、实施合作关系 58、对物流服务和物流成本做决策时， （ B ）属于面临竞争时所做出的战略反应。A、保持物流服务水平，不惜增加物流成本 B、提高物流服务水平，不惜增加物流成本 C、保持成本不变，提高服务水平 D、用较低的物流成本，实现较高 的 物 流 服 务 59 、 （ A ） is the delivery process in which final products are delivered from s ellers to buyers. A、Distribution logistics B、Distribution management C、Distribution processing D、Delivery logistics 60、船舶应该在预定期限内抵达装货港准备装货，这个期限称之为（ B ） 。 A、装卸时间 B、受载期 C、宜载期 D、受约期 61、集装箱租赁方式中， （ D ）是指租箱人在租箱合同期满后作价买下所租用的箱子，并取得集装箱 的所有权。 A、即期租赁 B、经营租赁 C、实际使用租赁 D、金融租 赁 62、 （ B ）是铁路运价的基本形式，也是铁路计算运费的统一运价。 A、优待运价 B、普通运价 C、地方运价 D、国 际联运运价 63、下列说法正确的有（ C ） 。 A 、影响运输合理化的最基本的因素是运输工具 B 、运输工具主要是由运输环节决定 的 C、运费降低是承托双方的基本经营目标 D、对流运输是最 不合理的运输形式 64、对配送路线进行优化，要对目标进行选择，以效益最高为目标的选择，计算时以（ D ）为目标 值 。 A 、 成 本 最 低 B 、 效 益 C 、 路 程 最 小 D、利润的数值最大 65、现代物流的重要特征是（ B ） 。 A、建立配送中心 B、物流的信息化 C、应用电子商务 D、 供应链管理 66、下列与合同仓储业务有关原说法，不正确的选项是（ B ） 。 合同仓储是一种定制的公共仓储形式 从本质上说，凡是仓储体现了制造厂商与仓储公司之间的临时合作关系 一般来说，凡是期望得到超出平均服务质量的客户应当采用合同仓储 合同仓储公司通过提供客户要求的整套的物流服务来支持客户的物流渠道，而不仅限于提供存储服务 67 、 只 要 货 物 的 销 售 价 格 可 以 消 化 相 对 高 的 成 本 ， 就 应 尽 可 能 采 用 （ D ） 。 A、联合运 输 B、配载运输 C、托盘运输 D、集装箱运输 68 is software to manage the relationship and communication between customers and supp liers.（A） A、CRM B、MCR C、SCM D、ERP 69、 若 A 表示每年的需求量， C 表示每年的采购进货成本， C 表示年保管储存成本， 则经济批量 （EOQ） 的 公式为（ ） 。 B、 D、 70、物流 EDI 的联接方式中，能够不受时间表、客户数量和客户地理位置的限制的方式是（ D ） 。 A、一对一的直接联结 B、一对多的直接联结 C、网络性联结 D、通过第三方网络 联结71、 （ B ）是现代物流区别于过去物资储运的物品流通阶段的最大特点。 A、信息技术 B、区域物流网络体系系统化、最优化 C、系统网络化 D、成本最低化 72、一般来说，以下四对物流活动中不存在效益背反的是（ C ） 。 A、运输与库存 B、顾客服务水平 C、采购物流与销售物流 D、运输成本和仓储成本 73、采购业务中，属于订单跟踪的最后一个环节的是（ C ） 。 A、跟踪工艺文件 B、跟踪加工过程 C、跟踪包装入库 D、跟踪检测 74、如果客户遗失仓库提货凭证，而货物已被人提走，这时（ B ） 。 A、发货人员因把关不严应承担责任 B、发货人员不承担责任 C、出库凭证制作人应承担责任 D、因涉及钱款财务部门应承担责任 75、增值的物流服务反映的是（ A ）思想。 A、第三方物流 B、JIT C、完美订货 D、季节性 配送 76、供应链上的不确定性，从根本上来讲是由（ A ）原因造成。 A、需求预测水平造成的不确定性 B、生产过程的复杂性 C、订货量的不 确定性 D、订货时间的不及时性 77、当一个零件或部件在多种产品结构的不同层次中出现，或在一个产品的多个层次上出现时，该零件就具 有（ B ）的层次码。 A、唯一 B、不同 C、最上层 D、不确定 78、 （ D ）不属于公司在具有以高质量的物流服务和顾客满意度为基础，取得竞争优势的能力前必须 克服障碍。 A、理解客户需求 B、建立实 际的客户服务目标 C、识别优先的增值因素 D、衡量和沟通客户 服务的表现 79、 （ C ）由于生产品种的多样性，对制造过程中物料的供应商有较强的选择性要求，从而外部物流 的协调较难控制。 A、项目型生产 B、单一品种大批量型生产 C、多品种小 批量型生产 D、多品种大批量型生产 80、集装箱货运站在掏箱后，收货人凭（ C ）提取货物 A、提货 B、场站收据 C、提货单 D、下货纸 81、 （ C ）是指运往非基本港的货物达到一定的货量时，船公司安排不转船时所加收的附加费。 A、 港口附加费 B、转船附加费 C、直航附加费 D、绕行附加费 82、模型库管理子系统由模型库和（ C ）组成，模型库中存储了包含描述决策问题相对独立的子模型。 A、数据库管理系统 B、方法库管理系统 C、模型库管理系统 D、数据仓库 83、推进控制原理的特点是（ A ） 。 A、集中控制 B、独立控制 C、分散控制 D、平衡控制 84、中国租船公司自备使用的定期租船合同范本是（ C ） BALTIME 1939―Uniform Time Charter Time Charter―New York Produce Exchange C、SINOTIME 1980 Berth Grain Charter Party 85、下列选项中，装卸搬运“活性”等级最高的是（ D ） 。 A、物品散放在地上 B、物品放在托盘上 C、物品捆扎后放在地 上 D、物品放于传送带上二、多项选择题（第 86~125 题） 86Transportation decision is referred to the transportation models and carrers selec ted for ( ABCD ). A 、 delivery B 、 vehicle routing C、scheduling D、freight grouping 87、成交阶段的谈判主要目标有（ AD ） 。 A、力求尽快达成协议 B、控制和影响对方 C、迫使对方作最后的让步 D、尽量保证已取得的利益不丧失 88 、对入库商品进行分类时，可以按照商品对（ ABCD ）的适应程度对商品进行分类。 A 、温湿 度 B、气味 C、光照 D、虫蛀 89、下列选项中，不属于矩阵式物流组织结构优点的提法是（ AD ） 。 物流部门作为责任中心，可以基于目标进行管理 组织结构比较灵活，适合各种不同类型的企业 允许物流经理对物流进行一体化的规划和设计，可以提高物流的整合效益 物流部门既负责整体物流的规划和设计，又负责物流业务的日常运作，职权清晰，物流效率较高 90、营建保税区物流信息平台，应通过电子政务和商务平台构成（ ACD ）的网络体系。 A、广域性 B、区域性 C、功能性 D、专业性 91、根据供应链动力因素的来源划分，供应链应分为（ CD ） 。 A、稳定的供应链 B、不稳定的供应链 C、 “拉式”供应链 D、 “推 式”供应链 92、影响仓库规模的主要因素有（ AB ） 。 A、储存的商品数量 B、商品储存的时间 C、员工的业务素质 D、商品保管的要求 93、在现代物流运作过程中通过使用（ ABD ）等技术手段，大大加快了物流信息的处理速度，从而使物 流活动的效率和快速反应。 A、通信 B、计算机 C、系统软件 D、网络 94、国际多式联运的特点是（ ABCD ） 。 A、签订一个运输合同，对货物运输的全程负责 B、采用两种或两种以上不 同运输方式来完成运输工作 C、由不同运输企业按照统一的公约共同完成全程运输工作 D、可实现“门到门”的运输 95 、 The purpose of Just-Time is to meet demand instantly,with perfect ( AD ) . A 、 quantity B 、 quality C 、 cost D、 punctuality 96、下列哪些损失不属于海洋运输一切险（ABCD ） 。 A、运输延迟 B、物价下跌损失 C、货物本身特性造成的损失 D、罢工 造成的损失 97、利用作业流程分析图结（ ABCD ）等不同性质的作业加以分类，标示该作业所在区域，并计算物流 量的大小和分布。 A、操作 B、搬运 C、检验 D、存储保管 98、Freight forwarders purchase long distance service from ( ABCD ) carriers. A、water B、rail C、air D、truck 99、EOS 系统给零售业带来的好处是（ ABCD ） 。 A、压低库存量 B、减少交货失误 C、改善订货业务 D、建立商店综 合管理系统100、以下叙述中符合配送合理化的有（ ABD ） 。 A、社会车辆总数减少而承运量增加 B、社会车辆的空驶减少 C、一家一户自提 自运增加 D、社会化运输增加 101、The basic functions of packging in logistics are （ AD ）. A、marking B、advertising C、storing D、delivery 102、减少无效装卸作业的方法有（ ACD ） 。 A、减少装卸搬运作业次数 B、增加自动化装卸搬运机械 C、缩短移动 距离 D、降低无效物装卸搬运的比例 103、供应商绩效评价指标体系中的供应指标包括（ ABC ） 。 A、准时交货率 B、交货周期 C、订单变化接受 率 D、来料免检率 104、物流质量指标主要有（ ABCD ） 。 A、服务质量 B、仓库质量 C、运输质量 D、设备质量 105、下列选项中，属于采购市场预测程序中“信息输入”环节的内容是（ BCD ） 。 A 、 确 定 预 测 问 题 与 目 标 B、 数 据 设 计 C 、数 据 收 集 D、数据分析 106、需要确定最高库存量和库存报警点两个参数的库存控制策略是（ BC ） 。 A、 （Q、s）制 B、 （S、s）制 C、 （R、S、s）制 D、 （T、 S）制 107、物流一体化活动中的共享数据包括（ ACD ） 。 A、库存数据 B、虚拟数据 C、即时敏感的数据需求 D、即时敏感的销 售数据 108、配送合理化的重要标志之一是物流合理化标志，包括（ ACD ） 。 A、降低物流费用 B、增加物流费用 C、减少物流损失 D、加快物流速 度 109、Factory price dose not contain the cost of （ AC ） 。 A、distribution B、insurance C、freight D、tariff 110 、 A standardized logistics system ensures better （ BC ） and distribution capacities. A、inventory control B、time management C、location choices D、 customer management 111、采用抽样调查进行采购市场调查时，须解决三个问题（ ABD ） 。 A、确定抽样方法 B、确定样本的大小 C、判断发展趋势 D、判断抽样调查的误差 112、按运送方式分类，运输合同可分为（ AC ） 。 A、单一运输合同 B、管道运输合同 C、多式联运合同 D、国际海运合同 113、最适合集装箱化的货物有（ AD ） 。 A、医药品 B、纸浆 C、生铁 D、光学仪器 114、铁路货运单由下列哪些单据组成（ BD ） 。 A、货票 B、货物运单 C、行车路单 D、领货凭证 115、下列选项中，属于同一管理层次的是（ CD ） 。 A、执行计划的制定 B、财务管理 C、配送作业管理 D、补货作业管理 116、为使电子商务真正具有跨时域和跨地域的特点，物流应完成（ACD ）等。 A、物流信息化 B、物流标准化 C、物流自动化 D、物流网络化 117、关于商品接运管理的选项中，正确的是（ ABC ） 。商品接运在车站、码头仓库或专用线进行 商品到达仓库后，仓库人员应首先进行验单 验单中发现的错送，应拒收退回 商品到达仓库后，仓库人员无需进行验单 118、实现 EDI 需要解决的是（ ACD ）问题。 A、映射 B 标准 C、安全 D、费用 119 采用分批拣货策略，必须有相配合的分类策略，通常的分类方式是（ BC ） 。 A、分批时分类 B、拣货时分类 C、拣取后集中分类 D、集中分类 120、在订货周期中，要相继完成以下几项重要活动： （ ABC ） 。这就是订单处理系统的流程。 A、订货运输 B、订单传递 C、订单处理 D、订单周期的 稳定性 121、编制配送计划的主要依据之一是根据调查各配送地点的（ ACD ）是否适应配送任务的完成来决 定。 A、商品品种 B、商品状态 C、商品规格 D、商品数量 122、随着世界经济的飞速发展，全球已成为（ ABD ）时代的主要特征，人类社会已进入了一个信息 技术瞬息万变和消费者需求日益多元化的商务时代。 A、信息化 B、数字化 C、标准化 D、网络 化 123、关于货物运输调度下列说法正确的有（ BC ） 。 A、货物运输调度主要是对货源的调度 B、货物 运输调度主要是对运输工具的调度 C、运输调度以货流为基础 运输调度以运输工具为基础 124、使用 ABC 分析法管理库存时，属于 B 类上商品的一般管理策略的是（ ABCD ） 。 A、一般采用定 量订货方式 B、每二三周盘点一次 C、中量采购 D、采购须经中级主管批准 125、公共仓库可以提供的两项传统的服务项目是（ AB ） 。 A、保税仓服务 B、仓储 C、降低成本 D、节省时间单项选择题（第 1―8 题） 关于职业道德，正确的说法是（ ） 。 职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范 （B）职业道德是从业人员履行职责的倡议性要求 （C） 职业道德是检验从业人员工作绩效的唯一标准 （D）职业道德是一种与职业技能没有关联的教育方式 从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（ ） 。 求真、务实、自励 （B）严谨、规范、敬业 （C）忠诚、审慎、勤勉 （D）民主、科学、自由 职业化是一种按照职业道德要求的工作状态的（ ） 。 国际化、现代化、普适化 （B）标准化、规范化、制度化 （C）科学化、民主化、自由化 （D）高效化、社 会化、人性化 下列关于“推己及人”的说法中，正确的是（ ） 。 把自己的利益放在第一位 （B）无条件地以他人利益为重 （C）设身处地为对方着想 （D）增强道德体验 美国 IBM 公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（ ） 。 敬业精神 （B）从业经历 （C）较高学历 （D）合作意识 敬业的特征是（ ） 。 主动、务实、持久 （B）积极、灵活、肯干 （C）温和、少言、朴实 （D）谦虚、服从、适应 诚信的特征是（ ） 。通识性、智慧性、止损性、资质性 （B）人为性、表象性、资质性、辩证性 通识性、交互性、对应性、资质性 （D）通识性、止损性、主观性、单向性 下列关于节约的说法中，正确的是（ ） 。 节约就是省吃俭用，把消费见到最低限度 （B）节约就是不讲排场、不虚伪矫饰 节约需因人而异，不能作普遍规定 （D）节约的本质内涵是当用则用，宜省则省 多项选择题（第 9―16 题） 9、 《公民道德建设实施纲要》中提出的职业道德规范包括爱岗敬业、诚实守信、 （ ） 。 办事公道 （B）勤俭自强 （C）服务群众 （D）奉献社会 10、下列选项中，属于职业化各层次的内容是（ ） 。 职业化素养 （B）职业化技能 （C）职业化行为规范 （D）职业化监管体系 11、在职业道德修养过程中，符合“积善成德”要求的是（ ） 。 勿以善小而不为，勿以恶小而为之 （B）加强自我省察，做到“慎独” 不论遇到怎样的人和事，都要有求必应 （D）最自己所做的任何意见好事，都要牢记于心 12、敬业的含义包括（ ） 。 恪尽职守 （B）勤奋努力 （C）享受工作 （D）精益求精 13、在职业领域，公道的特征包括（ ） 。 公道标准低时代性 （B）公道观念的多元性 （C）公道意识的社会性 公道执行的人为性 14、关于职业纪律，错误的理解是（ ） 。 个人偶尔违反职业纪律，没有必要大惊小怪 （B） 要好的同事违反职业纪律，给予提醒即可，不必揭发 （C） 领导违反职业纪律，员工要敢于当场无保留地指陈出来 （D）如果自己违反职业纪律，无人知晓便不看做是 违纪 15、关于职业合作，正确的理解是（ ） 。 职业合作是一种人和人之间的功利主义的利用关系 （B）职业合作不仅不否认个人的智慧，而且有助于个人 智慧的放大 （C） “三人成虫”的事实表明，职业合作未必有效 职业合作的方式影响着团队成长和业绩 16、关于奉献，正确的理解是（ ） 。 勤于奉献使员工获得了更多的成功机会 （B）讲奉献与按劳分配的政策并不矛盾 奉献是相互的，如果他人不奉献，自己就有权利不奉献 （D）奉献与否是员工的法定权利 17、某员工多年来一贯工作积极，为人正派坦诚，但最近不知什么原因他却十分懈怠，工作屡屡出错。你认 为（ ） 。 他可能骄傲自满了 （B）他可能在其他方面遇到了烦心事，并转移到工作上来了 他可能是多年来的努力没有得到认可，有些失望了 （D）不管怎样，他都应该认真负责，不应消极懈怠 18、厂长的工作能力和作风都不错。后天，他的儿子要举行婚礼，厂里员工闻风而动，大多备了厚礼赶去祝 贺。如果你是这厂的员工，但你的经济状况十分拮据，你会（ ） 。 不去 （B）要去祝贺，但根据自己的经济情况二准备礼物 （C）比照其他员工，送一份中档水平的礼品 （D） 即使借贷，也要备一份厚礼，向厂长表达祝贺 19、同事小 K 十分崇拜某电影明星，决不允许人和人对其进行“非议” 。事实上，你就很不喜欢他所崇拜的这 位电影明星。平日里和小 K 在一起，你会（ ） 。 尽力躲避小 K，不与他接触 （B）和小 K 在一起时，决口不谈论电影明星的事情 和小 K 在一起时，只听他谈论明星，自己不发表观点 （D）专挑小 K 所崇拜的明星的缺点说事 20、周末，邻居家装修房子，影响了你的休息，周围的其他邻居也多有不满。你会（ ） 。 登门告诉邻居，说他影响了自己休息 （B）告诉社区人员或物业管理人员，请他们进行干预 （C）写个便条 给邻居，表达自己的不满 （D）召集其他邻居，一起商量解决办法21、假如你新到某家公司工作，发现这家公司的员工们都经常加班，而且你进一步观察发现，加班并不是公 司的规定。面对这种情况，你会（ ） 。 不管别人如何，自己不加班 （B）和其他员工一样加班 （C）一边加班，一边和其他员工商量，要求公司给 予加班费 （D）觉得自己不适应这样的环境，准备离开这家公司 22、你认为，员工们在评选公司劳动模范时的一般心态是（ ） 。 评选德才兼备的人 （B）投票给自己关系好的人 （C）把工作业绩突出的人选出来 没有人真正关心谁会当选 23、某市道路交通经常堵塞。经调查发现，造成交通堵塞的主要原因是行人不遵守交规，在交通信号灯转换 之际，抢占道路，致使机动车在绿灯亮起时无法正常行驶，导致信号等再次变化时车辆和行人交织在一起。 下列说法中，你能认可的是（ ） 。 交通信号等的变化设计不科学 （B）行人素质太差，这一问题不容易解决 如果规定机动车在绿灯时行驶撞了行人不负责任，就会彻底解决问题 （D）交通行政管理部门不负责任 24、工作中总难免会遇到困难，当遇到困难无法解决时，你一般会（ ） 。 独自解决 （B）寻求同事的帮助 （C）向公司领导请求帮助 （D）寻求朋友的帮助 25、如果你有这样一个同事，他总是不打招呼就用你的东西，如肥皂、毛巾等，面对这样的人，你会（ ） 。 把自己的东西收好， 不给他随便用的机会 （B） 自己也使用他的东西 （C） 告诉他这种行为会影响他的形象 （D） 随他使用 第二部分 理论知识 （26―125 题，共 100 道题，满分为 100 分） 单项选择题（第 26―85 日，每题 1 分，共 60 分。没小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案 的相应字母涂黑） 26、MRP 中（ ）驱动整个物料需求计划系统。 主生产计划 （B）综合生产计划 （C）粗能力计划 （D）采购计划 27、下列选项中，不属于社会物流成本控制具体方法的是（ ） 。 从流通环节降低物流成本 （B）通过配送降低物流成本 （C）削减人员 削减退货成本 28、下列选项中， （ ）不是定期租船合同的主要内容。 船名、船籍与船级 （B）传播吨位 （C）租金及支付方式 （D）装卸时间 29、 （ ）子系统能帮助企业摆脱旧的按台套组织生产的管理方式，提供给企业一套全新的科学的管理方法。 MRP （B）JIT （C）BPR （D）CAD 30、进行采购认证时，要做好认证准备，这项工作的一般程序是（ ） 。①熟悉认证的采购项目②预算价格③ 确定项目的质量需求标准④了解项目的需求量⑤制定认证项目计划说明书 31、航空运输中，对被保险物因（ ）和空难造成的全部或部分货物损失负责赔偿。 短量 （B）自然灾害 （C）破碎 （D）渗漏 32、出库凭证超过提货期限时，应先（ ） ，方能发货。 缴足逾期保管费 （B）检查商品质量 （C）检查商品数量 （D）通过制票员重新制票发货 33、 （ ）是配送区别与一般送货的重要标志，也是配送的一项重要内容。 理货 （B）送货 （C）备货 （D）存货 34、下列选项中， （ ）不属于第三方物流服务的特点。 以客户企业的物流合理化为目标 （B）资产所有关系复杂 （C）利润来源于其创造的新价值 （D）有增值服 务 35、不属于合同仓储的缺点的选项是（ ） 。 合同仓储会使客户丧失物流控制权 （B）合同仓储比自营仓储风险大 （C）合同仓储可以整合配送业务 （D） 选择合同仓储合同得到专家的意见36、高价货集装箱低于传统运输的是（ ） 。 FAK 包厢费率 （B）FCS 包厢费率 （C）FCB 包厢费率 （D）FCK 包厢费率 37、在销售物流合理化过程中， （ ）的优点是固定开支减少，压缩流通库存，排除交叉运输；整个流通渠道 和流通系统得到了加强。 商务分离化模式 （B）批量化模式 （C）共同化模式 （D）标准化模式 38、供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求，在这四个领域的基础上，我们可以将供 应链分为（ ）和辅助领域。 职能领域 （B）服务领域 （C）物流领域 （D）管理领域 39、物流信息就是物流活动（ ）的反映。 内容 （B）资料 （C）数据 （D）文件 40、以客户为中心的物流战略开发步骤有：①理解客户需求②评价服务能力③找出差距④创造性服务⑤针对 性服务⑥评估、跟踪、改进。其开发顺序应是（ ） 。 （A）①②③④⑤⑥ （B）①②③⑤④⑥ （C）①③⑤②④⑥ （D）①④②⑤③⑥ 41、商品条形码 EAN-13 的校验码由（ ） 。 （A）1 （B）2 （C）3 （D）4 42、将公路两端运输的优势与铁路、水运、航空的干线长距离运输结合起来，由一个总承运人安排（ ） 。 （A） “四就”直拨运输 （B）配载运输 （C） “门到门”运输 （D）集装箱运输 43、即时配送成本较高，但它是整个配送合理化以及（ ）的重要保证手段。 成本化配送 （B）客户满库存 （C）客户零库存 （D）送取结合 44、在生产系统控制方式中（ ）着眼于系统未来状态的预测。 控制目标 （B）控制主体 （C）前馈控制 （D）反馈控制 45、表示仓储管理信息系统的英文缩写是（ ） 。 WMS （B）TMS （C）MRP （D）ERP 46、按照对供应商考核的内容及项目的重要程度，对多个供应商进行打分，然后根据分数将供应商分为 ABCD 四个级别分别对待，这种对供应商的考核分析方法叫做（ ） 。 层次分析法 （B）多目标数学规划法 （C）线性权重法 （D）打分法 47、库存状态信息中有关（ ） ，是指为防止需求或供应方面的不可预测的波动，在仓库中保持最低库存量。 现有库存量 （B）预计入库量 （C）安全库存量 （D）提前期 48、 （ ）是一种应用计算机来计算物料需求和制定生产作业计划的方法。 BOM （B）LP （C）MRP （D）MP 49、如果应调运不当，货源计划不落实而造成（ ）就构成严重的运输不合理。 对流 （B）空驶 （C）过远 （D）平行运输 50、采用不同的方法进行采购市场预测，必须对预测的结果的（ ）进行估计，以避免误差过大。 原始资料 （B）后期资料 （C）可信度 （D）分析过程 51、EAN-13 码的编码必须遵循（ ）原则。 标准性、唯一性、简明性 （B）通用性 、可扩展性、永久性 （C）唯一性、永久性、无含义 （D）唯一性、 不变性、标准性 52、生产物流系统设计的对象应该是（ ） 。 生产工艺 （B）整个系统 （C）主要生产设备 （D）产品 53、路上货物运输除了有路上运输险外还有（ ） 平安险 （B）一切险 （C）附加险 （D）水渍险 54、下列选项中，关于国际多式联运特点表述错误的是（ ） 签订一个运输合同，对货物运输的全程负责 （B）采用两种或两种以上不同运输方式来完成运输工作 （C） 由不同运输企业按照统一的公约共同完成全程运输工作 （D）可实现“门到门”的运输55、配送中心的一些岗位设置是必要的，应由配送中心的（ ）来决定。 职能要求 （B）作业流程 （C）分拣流程 （D）配送管理 56、采购谈判会涉及数量折扣的条款，这属于谈判的内容中的（ ） 。 产品条件谈判 （B）产品质量标准谈判 （C）商品退货损失谈判 （D）价格条件谈判 57、我国台湾省不少集装箱货运站属于（ ）类型。 集装箱码头内的货运站 （B）集装箱码头附近的货运站 （C）内陆货运站 保税物流园区货运站 58、运输计划中（ ）计划性最强。 铁路运输计划 （B）公路运输计划 （C）海运运输计划 （D）航空运输计划 59、采用拉引控制原理系统中总的库存水平一般（ ）基准的库存水平。 高于 （B）等于 （C）低于 （D）接近 60、 （ ）是运输合同的表现形式，确定了承运人和托运人之间的责任和义务。 索赔单 （B）提单 （C）运费单 （D）保险单 61、波罗的海国际航运工会参与制定的航次租船合同是（ ） 。 谷物泊位租船合同 （B）C（矿工）7 租船合同 （C）北美化肥航次租船合同 美国威尔士煤炭合同 62、班轮公司在规定了（ ）之外，还规定了各种附加费用。 基本费率 （B）货物分级 （C）发到基价 （D）运行基价 63、配送路线选择时考虑的因素比较多，不需要考虑的因素有（ ） 。 车辆的大小及容量 （B）沿途的交通情况 （C）客户的具体位置 （D）送货时间限制 64、我们通常所说的 Lean Production 是指（ ） 。 准时制生产 （B）精益生产 （C）大批量生产 （D）单件生产 65、对销售水平和稳定性还不确定的公司而言，在仓库选择上的说法不正确的是（ ） 。 选择公共仓库 （B）选择自建仓库 （C）选择合同仓库 （D）选择租用仓库 66、 （ ）是指利用横贯美国东西海岸的铁路主干线，实现自远东、日本到欧洲的海/陆/海联运的主要陆桥运 输。 新亚欧大陆桥 （B）北美大陆桥 （C）西伯利亚大陆桥 （D）欧亚大陆桥 67、产品结构信息中零层次的产品是（ ） 。 最低层次 （B）最高层次 （C）较低层次 （D）较高层次 68、 （ ）用于解决寻求策略配合运用，才能有效地发挥其优势。 分配集合模型 （B）车辆路线模型 （C）网络物流模型 （D）设施定位模型 69、 （ ）必须与分区策略配合运用，才能有效地发挥其优势。 订单分配策略 （B）分批 （C）分类 （D）订单分割策略 70、关于盘点管理的说法不正确的是（ ） 。 大规模盘点可设立临时组织机构 （B）必须对盘点人员进行培训 （C）必须对盘点结果进行评估 （D）对复 盘和监管人员不需要培训 71、关于 EOQ 的说法不正确的是（ ） 。 EOQ 是经济批量模型 （B）EOQ 与需求量有关 （C）EOQ 与储存成本无关 EOQ 模型考虑瞬时到货 72、关于定期订购制的说法正确的是（ ） 。 定期订购制只与订货间隔期有关 （B）定期订购制只与最高库存量有关 定期订购制只与订货间隔期和坐高库存量有关 （D）定期订购制只与订货间隔期和最高库存量有关 73、生产物流中（ ）可由人、设备组成一个基本系统单元，通过施加某种控制或指令，完成某种变化。 控制对象 （B）控制目标 （C）控制主体 （D）反馈控制74、关于对出库商品的复核的说法不正确的是（ ） 。 备料后应立即进行复核 （B）出库复核 的形式可以是专职复核、交叉复核 账务员应核对账单 （D）仓库门不参与复核，只负责保卫工作 75、根据供应链的两种不同功能，可将供应链分为两种类型，即反应性供应链与（ ） 。 需求性供应链 （B）有效性供应链 （C）创新性供应链 （D）发展性供应链 76、当成本与路程（ ）时，配送路线优化目标选择路程最短比较好。 没有相关性 （B）相关性一般 （C）相关性较弱 （D）相关性较弱 77、商品入库时，应首先完成（ ）工作。 入库数据登录注记 （B）填写运单 （C）商品保养 （D）运输作业组织 78、当制造企业自行生产配件时，以下（ ）活动不能列为订货费。 组织一次生产所需的工夹具安装 （B）组织一次生产所需的设备调整 （C）组织一次生产所需的试车 （D） 成品总装 79、关于铁路运价下列说法正确的是（ ） 。 优待运价在较大范围起作用 （B）普遍运价在较大范围起作用 （C）地方运价在较大范围起作用 （D）国际 联运运价在较大范围起作用 80、对采购市场调查得来的资料需要进行分析，分析的第一步是（ ） 。 分类编号 （B）检查、核实 （C）统计计算 （D）编写报告 81、采购实践中，必须对供应商的降低成本的态度与行动进行考核，这类考核指标称为对供应商考核的（ ） 。 数量指标 （B）质量指标 （C）风险指标 （D）经济指标 82、集装箱长期租赁方式中， （ ）是当租赁合同期满后，租箱人将集装箱退还给出租公司。 金融租赁 （B）实际使用期租赁 （C）单程租赁 （D）来回程租赁 83、在水路整个运输过程中（ ）要使用货物清单。 货主 （B）港口 （C）代理人 （D）托运人 84、下列那一项属于需要签订正式书面协议形式的合同（ ） 。 海洋提单运输合同 （B）租船运输合同 （C）航空运输合同 （D）铁路运输合同 85、可发挥各自的优势，以最近的路程、最低的配送成本完成配送，这时推行（ ） 。 共同配送 （B）送取配送 （C）专业化配送 （D）成本化配送 多项选择题（第 86―125 题，每题 1 分，共 40 分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字 母涂黑。错选、少选、多选，均不得分） 86、从企业内部作业考察，将所有物流的功能与经营活动结合起来，形成了企业内部物流的一体化，建造了 企业物流运行的平台，这里所说的物流运行平台包括（ ） 。 供应物流 （B）生产物流 （C）销售物流 （D）逆向物流 87、下列说法正确的是（ ） 。 运输市场营销是商务运作的开端 （B）运输合同订立一般在营销工作之后进行 运输合同的订立是运输执行的开端 （D）运输合同订立在运输保险后 88、Logistic information refers general logistics（ ） 。 knowledge （B）materials （C）images （D）data 89、混合化采购是将（ ）组合而成的采购制度。 集中化采购 （B）连锁采购 （C）分散化采购 （D）独立采购 90、Transportation decision is referred to the transportation models and carriers selected for （ ） 。 delivery （B）vehicle routing （C）scheduling （D）freight grouping 91、Liner transport has specific components such as （ ） 。 fixed ports （B）fixed routs （C）announcing shipping time （D）fixed cost 92、商品到达仓库后，仓管员在验单中发现错送货时，应采取（ ）处理。拒收并退回 （B）另行存放等待处理 （C）做盘盈处理 （D）卖掉 93、物流系统的目标包括服务性、快捷性、有效的利用空间和面积、 （ ） 。 包装完善 （B）规模适当化 （C）库存控制 （D）商品质量好 94、集装箱提单正面由确认条款、承诺条款和签署条款组成，其主要内容有： （ ） 。 外表状况退回 （B）另行存放等待处理 （C）做盘盈处理 （D）卖掉 95、The purpose of Just-In-Time is to meet demand instantly,with perfect （ ） 。 quantity （B）quality （C）cost （D）punctuality 96、不适合集装箱化的货物有（ ） 。 钢锭 （B）桥梁 （C）铁塔 （D）生铁 97、Logistics documents generally refer to documentations tequired to complete all processes of logistics,such as （ ） 。 contracts （B）bills （C）notes （D）orders 98、国际货运代理信息系统的特色包括（ ） 。 节约时间，提高效益 （B）快速响应 （C）单证全程监控 （D）与其他软件的无缝连接 99、Factory price does not contain the costof （ ） 。 distribution （B）insurance （C）freight （D）tariff 100、采购谈判准备阶段包括的内容有（ ） 。 涉及价格的资料准备 （B）谈判地点和时间的选择 （C）谈判人员的选择 谈判方式的选择 101、下列哪些损失不属于海洋运输一切险（ ） 。 偷窃提货不着险 （B）拒收险 （C）包装破裂险 （D）战争险 102、TMS 必须能够对物流公司的所有车辆尽心实时跟踪，保持（ ）的畅通。 信息流 （B）商流 （C）资金流 （D）物流 103、仓管员将错误的规格、数量的商品发出库以及发错货主，这类错误叫做（ ） 。 串发货 （B）错发货 （C）漏记账 （D）错记账 104、关于商品养护的说法正确的是（ ） 。 商品养护的基本方针是以防为主防治结合 （B）商品养护的基本任务是避免和减少商品损失 （C）商品养护 需要有专业人员和研究设备 （D）商品养护必须了解商品性能 105、海上集装箱班轮运输中，集装箱货物的交接地点通常为（ ） 。 CY （B）CFS （C）HOOK （D）DOOR 106、The concept of article in logistics includes tangiblegoodsand intangible serbices,such as （ ） 。 customer service （B）freight agents （C）logistics network design （D）management 107、采购市 场调查时要进行调查表设计，调查表基本内容包括（ ） 。 被调查者的基本情况 （B）调查内容 （C）调查表填写说明 （D）调查表编号 108、物流信息管理系统的作业流程包括准备阶段、确认阶段、订立目标阶段和（ ）阶段。 设计阶段 （B）建置阶段 （C）推广阶段 （D）快速响应阶段 109、配送中心及时化作业既要有生产供应及时化，还要有（ ） 。 退货处理及时化 （B）传递信息及时化 （C）送达及时化 （D）退货及时化 110、关于 ABC 管理法的说法正确的是（ ） 。 ABC 又称重点管理法 （B）ABC 管理法的依据是关键的少数次要的多数 ABC 管理法一般将对象分为三类，但不局限于三类 （D）ABC 管理法是 CVA 分类法的表现形式之一 111、一般可以采用（ ）方法对供应商产品质量进行控制。 向生产厂家派驻代表 （B）定期到厂家监督 （C）及时掌握供应商生产情况的变化 （D）向厂家提供管理和 技术支持112、对于供应链管理，理解正确的是（ ） 。 供应链管理将各个企业独立的信息孤岛联系起来 （B）在供应链上建立跨企业的协作 追求核心企业的利益最大化 （D）供应链节点企业之间作为贸易伙伴关系 113、 物流信息系统作为企业信息系统中的一类， 可以理解为通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、 资金的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。它具有智能化、规模化、 （ ）等特 点。 专业化 （B）集成化 （C）柔性化 （D）系统化 114、企业物流合理化的有效途径有（ ） 。 合理控制库存 （B）生产设施的合理布置 （C）提高物流机械自动化水平 （D）均衡生产 115、判断配送作业是否合理的标志既包括资金标志，还包括（ ） 。 速度标志 （B）库存标志 （C）质量标志 （D）保证供应标志 116、MRP 系统的主要目标是同时做到（ ） 。 有计划的生产和向用户供货所需的各种材料、零件和产品 （B）可能最低的库存水平 （C）最高的客户满意 度 （D）规划制造活动、交货日程和采购活动 117、属于仓库总平面布置时英考虑的因素有（ ） 。 仓库作业的方便性 （B）仓库面积的利用程度 （C）库内运输有五与会运输 （D）符合仓库保卫及消防工作 要求 118、属于仓库作业一般包括以下（ ）作业内容。 核单备料 （B）复核 （C）包装、点交 （D）登帐、现场清理 119、构成电子订货系统内容的要素包括（ ） 。 共同性的订货传票 （B）用户的订货系统配置 （C）支持体系统 （D）品类管理 120、配送是以社会分工为基础的、综合性、完善化和现代化的送货活动，其概念包括的含义主要有（ ） 。 配送只限定在一定的距离、小范围内 （B）配送是运输的一种低级形式 （C）配送的运输组织工作显得特别 重要 （D）配送是小范围、综合性的物流活动 121、装卸时间常见确定方法是（ ） 。 规定具体的装卸时间 （B）约定平均每天装卸效率计算装卸时间 （C）不明确具体的装卸时间 （D）使用某 些术语约定和计算装卸时间 122、下列哪些项属于单一品种大批量型生产物流特征（ ） 。 物料被加工的重复度低 （B）物料被加工的重复度高 （C）工艺设计稳定 （D）工艺不稳定 123、MRP 系统的主要特点是（ ） 。 时间阶段性不强 （B）要推算出较低层次的物品需求量 （C）按计划发出订单 重新安排产能 124、信息化规划是涵盖面很宽的概念可以分为信息战略规划，信息系统规划和（ ） 。 物流系统规划 （B）企业资源规划 （C）物料需求规划 （D）信息资源规划 125、物流信息化作为物流系统运行中的一个基本生产要素，其意义在于（ ） 。 物流信息资源的整合与共享 （B）物流资源的整合 （C）物流系统的优化 物流服务水平的提升 技能操作 （1―100 题，共 100 道题，满分为 100 分） 单项选择题（第 1―60 题，每题 1 分，共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的 相应字母涂黑） 物流市场调查报告的特点表现为（ ） 。 系统性、时效性、预见性、可控性 （B）针对性、科学性、时效性、预见性 系统性、时效性、针对性、科学性 （D）科学性、时效性、预见性、可控性在物流市场预测活动中，关于纵向数据正确的说法是（ ） 。 纵向数据资料是指一定经济现象的历史数据资料 （B）纵向数据资料是指在某一时期内作用于预测对象的各 种影响因素的数据资料 （C）纵向数据资料是指一定经济现象的各种影响因素的数据资料 （D）纵向数据资 料是指作用于预测对象的历史数据资料 如何改变供应链各成员的关系是实施供应链管理变革的关键，它具体包括五个阶段：①合作伙伴的选择 ②内 部承诺和团队组建 ③绩效衡量以及改进计划 ④供应链成员间的承诺和联合团队的组建 ⑤行动实施和过程 回顾，这五个阶段的先后次序应该是（ ） 。 （A）①②③④⑤ （B）②①④③⑤ （C）①②④③⑤ （D）②①③④⑤ 4、 （ ）经常用于选择企业主要原料的供应商。 成本比较法 （B）生命周期法 （C）直观判断法 （D）评分法 盘点品项误差率的计算公式是（ ） 。 盘点品项误差率=盘点误差品项数/盘点实际品项数 （B） 盘点品项误差率=盘点误差数量/盘点实际品项数 （C） 盘点品项误差率/盘点实际品项数 （D）盘点品项误差率=盘点误差次数/盘点实际品项数 商品堆垛时，每行每层的数量力求成整数，以便于发货、盘点，这体现的是堆垛基本要求中的（ ）要求。 牢固 （B）定量 （C）合理 （D）节约 储备型库房的主要作用是（ ） 。 商品保管 （B）分拣 （C）配送 （D）货物加工 仓库总平面布置中，辅助作业区的性质是（ ） 。 辅助作业区主要是由办公室和生活场所组成 （B）辅助作业区是为主要业务提供各项服务 （C）辅助作业区 在总平面布置中可以忽略不计 （D）辅助作业区主要指专用线的布置 为了使物品输送平顺，在使用重力式滚轮输送机输送货物时，在任何时候一件物品至少要有（ ）个以上滚轮 支撑。 （A）2 （B）3 （C）4 （D）5 仓库诸多工作中，负责与交通运输部门交接货物及处理其他事项的岗位是（ ） 。 仓库经理 （B）仓库接运员 （C）验收员 （D）保管员 流通型库房的主要作用是（ ） 。 商品保管 （B）商品经常性的收发作业 （C）商品定位保管 （D）货物加工 堆垛时，整个货垛的重量不能超过（ ） 。 建筑物的重量 （B）包装物的重量 （C）地坪的重量 （D）货物加工 CVA 分析法中归为最高优先级的库存产品应采取的管理措施是（ ） 。 不许缺货 （B）允许偶尔缺货 （C）允许合理范围内缺货 （D）允许缺货 关于安全库存量的理解正确的是（ ） 。 安全库存是任意固定值 （B）安全库存只与需求量的波动有关 （C）安全库存只 12 与提前订货期的波动有关 （D）安全库存与需求量和提前定活期的波动都有关系 下列对 ABC 分类后的 C 类商品的管理的说法不正确的是（ ） 。 减少库存量 （B）大量采购 （C）简化库存管理手段 （D）每月盘点一次 仓储理货部门按照配送计划将客户所需的商品进行分拣、加工和配送，进行适当的（ ） 。 理货 （B）盘点 （C）进货 （D）包装 配送计划制定好后，可以通过网络或者表格的形式及时下达客户、配送点或直接下达储存仓库、装卸搬运及 运输等部门。仓储部门要做好理货、 （ ） 、加工、配货、包装等准备。 盘点 （B）分拣 （C）管理 （D）入库 将拣货作业场地细分成不同的分区，由一个或者一组固定的拣货人员负责捡取区域内的货物。 （ ）也是工作 分区下的产物。 智能化拣货 （B）接力式拣货 （C）分时拣货 （D）分区拣货当订单分批批量品种较多时，常使用（ ）方式来完成分类工作。 拣货时分类 （B）拣货中分类 （C）拣货后分类 （D）拣货后集中分类 实行轻重配装，既能使车辆满载，又能充分利用车辆的有效体积，会（ ） 。 大大降低运输费用 （B）大大增加运输费用 （C）降低效率 （D）增加管理成本 配送作业合理化的判断标准之一是库存标志，即在一个配送系统中，配送中心库存周转应（ ）原来各个企业 库存之和。 慢于 （B）等于 （C）慢于或者等于 （D）快于 按运输工具分类的运输合同，以（ ）合同最为复杂。 国际海运 （B）航空运输 （C）铁路运输 （D）公路运输 电子票签拣货系统是一种把客户的订单信息输入操作台的计算机后，存放各种商品的货架上的货位指示灯和 品种显示器会立刻显示出拣选商品在货架上的（ ）的设备。 商品名称及数量 （B）商品名称及所需要的数量 （C）商品位置 （D）具体位置及所需要的数量 保持零担货物运价与整车运价之间合理的比例关系主要是避免（ ） 。 运费不易计算 （B）运费倒挂 （C）运费等级不易确定 （D）货物种类混淆 接受货主委托，代表货主办理有关货物运输、订舱、报关等业务的专业人员是（ ） 。 船务代理 （B）租船代理 （C）咨询代理 （D）货物运输代理 26、 （ ）是铁路计算运费的统一运价，是铁路运价的基本形式。 发到基价 （B）运行基价 （C）普遍运价 （D）优待运价 27、航空货物运输中（ ）是航空公司根据国内与国外指导价而下浮的运价。 发到基价 （B）公布运价 （C）优惠价 （D）特种货物运价 28、国内水路运输中承运双方签订货物运单货独立的运输合同后，承运方将同一航次、同一传播运输的货物 汇总，按照到达港的顺序编制成（ ） 。 托运单 （B）货票 （C）货物交接清单 （D）验收记录 29、货物在运输过程中发生损失托运人必须在 9 个月内向（ ）索赔。 货运代理 （B）船务代理 （C）承运人 （D）咨询代理 30、铁路运输中当整车货物装车后，货运员将签收的货物运单交给货运部填制（ ）以核收运杂费。 领货凭证 （B）货票 （C）托运单 （D）行车路单 31、采用表上作业发求出检验数后应运用（ ）进行检验和调整。 闭合回路 （B）霍撒克法则 （C）位势法 （D）矩阵对角法 32、MRP 利用（ ）决定生产计划项目需要哪些自制件和外购件，需要多少，何时需要。 RCCP （B）CRP （C）BOM （D）MPS 33、 （ ）的完整性和准确性是编制 MRP 之不可少的条件。 第 13/17 页 零件需要明细表 （B）物料清单 （C）库存状态清单 （D）外购件信息 34、生产部门使用 BOM 来决定零件或最终产品的制造方法，应该领取（ ） 。 生产清单 （B）物料清单 （C）采购清单 （D）订购清单 35、通常来说，产品结构文件中的层次代码为非零层，代表（ ） 。 当前库存量 （B）计划入库量 （C）产品零件项 （D）外购产品项 36、要正确编制零件计划，首先必须落实产品的（ ） ，这是 MRP 展开的依据。 主生产计划 （B）能力需求计划 （C）加工计划 （D）订货时间 37、当 MRP 的运算结果为库存量大于需要量时， （ ）等于零。 总需要量 （B）净需要量 （C）可用库存 （D）计划到货量 38、物料需求计划的计划时间单位明细到（ ） 。 分钟 （B）小时 （C）天 （D）周39、在生产物流控制中反馈控制和前馈控制是两种基本的（ ） 。 控制主体 （B）控制要素 （C）控制对象 （D）控制方式 40、集装箱货运的空箱应在（ ）领取。 集装箱码头堆场 （B）集装箱货运站 （C）港区仓库 （D）保税仓库 41、普通班轮运输中，发货人凭经船方签署的（ ） ，向承运人领取提单。 场站收据 （B）下货纸 （C）大副收据 （D）装箱单 42、 （ ）不但可以使作为承租人的石油公司能够在较长期间内，以较稳定的运费来运输自己的石油，也可以 使船舶所有人能够取得较稳定的货源，使船舶所有人建造船舶时作为取得部分银行贷款的保证。 单航次租船合同 （B）长期连续航次租船公司 （C）定期租船合同 （D）光船租船合同 43、油轮租船合同通常使用（ ） 。 光船租船合同 （B）定期租船合同 （C）航次租船合同 （D）航次期租合同 44、支线货物运转时，在航线端点港的码头堆场费通常是由（ ）一次性支付。 箱主公司 （B）支线船船东 （C）干线船船东 （D）货主 45、在物流中心的各项作业中（ ）最易提高货品的附加价值。 订单处理 （B）库存管理 （C）配送作业 （D）流通加工 46、库存管理系统入库管理模块应用（ ） ，快速准备录入入库信息。 Barcode （B）GPS （C）RF （D）POS 47、在公路货运领域， （ ）可用于传递货单、发票、海关申报单、进出口许可证等凭证。 条码 （B）RF 技术 （C）EDI 技术 （D）GPS 技术 48、运输管理系统的核心任务是合理（ ） ，以优化运输服务质量。 安排运输车辆 （B）安排运输流程 （C）调度系统资源 （D）安排车辆、司机与货运之间关系 49、 （ ）作为企业之间交易活动的主要技术，已成为实施电子商务的重要手段之一。 EDI （B）JIT （C）CRM （D）VMI 50、运输管理系统的最复杂功能是（ ） 。 运输计划安排 （B）运输业务登记 （C）费用结算 （D）车辆与货物跟踪 51、 （ ）作业包含商品的分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及商品的组合包装。 订单处理 （B）采购作业 （C）流通加工 （D）配送作业 52、FMS 决策支持系统模块功能集中在对（ ）的分析上。 货运市场 （B）客户层次 （C）客户价值 （D）客户资源与信用等级 53、物流中心信息系统的出库管理包括（ ） 、出库指示和未能出库等内容。 保管计划 （B）出库计划 （C）盘点计划 （D）人员计划 第 14/17 页 54、物流信息编码对象的种类越多，在程序中的数据提取月复杂，需要的空间越大，时间也越长。因此，在 编码设计的开始，首先要确定需要编码的（ ） 。 模型 （B）对象 （C）方法 （D）层次 55、信息分类的兼容性要求是指（ ） 。 分类体系的建立，应满足事物不断发展和不断变化的需要 （B）信息分类上与有关标准的协调一致 （C）将 选定的事务或概念的属性或特征按一定排列顺序以系统化，并形成一个合理的分类体系 （D）分类编码要从 系统工程的角度出发，争取局部问题放在系统整体中来处理，达到系统最优化 56、物流信息系统是物流中心的（ ） ，一个物流信息系统的构建是物流中心能否发挥作用的关键。 基础 （B）灵魂 （C）支柱 （D）导向 57、属于第三方专业物流服务商的物流中心为了给客户提供一体化的物流服务，其信息系统更强调与整个供 应链上所有客户的（ ）的对接，并强调与海关、金融、保险的机构信息系统的对接。 JIT 系统 （B）DRP 系统 （C）ERP 系统 （D）MRP 系统58、关于信息线分类的缺点，正确的是（ ） 。 线分类的主要缺点在于不能充分利用容量 （B）难以手工处理信息 （C）它属于传统的习惯分类方式，不便 于计算机对信息的处理 （D）结构弹性差，一旦确定分类深度和每一层级的类目容量并固定了划分基准后， 要想修改某一个划分基准是比较困难 59、信息分类采用面分类法时， （ ）决定了信息的容量。 （A） “面”所反映的信息的属性 （B） “面”所反映的信息的特征 （C）信息管理的需要与要解决的问题 （D） “面”的数量与各个“面”内具体类目数量 60、通过（ ）可以完成车辆路线模型、最短路径模型、网路物流模型等功能。 EDI （B）POA （C）GPS （D）GIS 多项选择题（第 61―100 题，每题 1 分，共 40 分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字 母涂黑。错选、少选、多选，均不得分） 61、下列关于企业需求预测方法的描述，正确的有（ ） 。 专家意见推测法以经验为基础，在预测资料不足的情况下可以发挥作用 （B）客户意见推测法使得客观性增 强 （C）时间序列分析法是企业进行需求分析预测时最具有代表性的方 （D）客户意见推测法属于客观预测 方法 62、供应商选择采购成本标价法所需要考虑的成本包括（ ） 。 售价 （B）采购费用 （C）交易费用 （D）运输费用 63、建立健全采购质量标准化体系，才能保证采购工作有据可依，其标准包括（ ） 。 岗位标准 （B）认证标准 （C）操作标准 （D）产品工艺标准 64、下列关于采购制度的表述，不正确的是（ ） 。 分散式的采购制度适用于企业规模小，工厂分散较广的情况 （B）集中式的采购制度，可以节约成本 （C） 集中式的采购制度，可以缩短采购流程 （D）企业用于多个生产机构，产品品种类似，宜采用分散式的采购 制度 65、储备型库房的非储存面积一般包括（ ） 。 商品出入库作业场地 （B）作业通道 （C）墙距 （D）垛距 66、降低库房适度可通过（ ）来实现。 适当时机的闭库 （B）适当时机的通风 （C）吸湿 （D）绿化库区周围环境 67、库存物品的化学性质与物品存放质量的好坏紧密相关，与物品储存相关的化学性质包括（ ）等。 第 15/17 页 化学稳定性 （B）吸湿性 （C）腐蚀性 （D）爆炸性 68、物品储存期间的变化与储存的外界因素有密切关系，这些外界因素主要包括（ ） 。 包装不合理 （B）人为因素 （C）自然因素 （D）储存期 69、配送计划执行的步骤是按配送计划组织进货以及（ ） 。 设计运输能力 （B）配货发运 （C）设计配送车辆运行路线 （D）送达服务 70、配送计划制定后，可以通过（ ）等方式及时下达到客户。 计算机网路 （B）广播 （C）传真 （D）电话 71、对配送货物进行重新包装、打捆是为了（ ） 。 实现成组化作业 （B）降低货损 （C）减少货票数量 （D）实现配送标准化作业 72、配送中心设备设置需要考虑的要点有（ ） 。 设备与货物要匹配 （B）设备之间的能力要匹配 （C）设备与配送中心的特性要匹配 （D）设备配置要使物 流量整体平衡 73、合理的物流配送应该是（ ） 。 较低的物流费用 （B）有效衔接干线运输和支线运输 （C）较少的物流损失 （D）增加物流中转次数 74、配送中心送货合理化指标主要有（ ） 。车辆平均作业量 （B）空驶率 （C）外包车比率 （D）配送延误率 75、退货是配送服务中的一项不可避免的工作。退货退回的原因不包括（ ） 。 发货人发生的错误所导致 （B）货品销售不理想 （C）客户人为因素造成的损害 （D）运输途中使得产品得 到损坏 76、下列说法正确的有（ ） 。 关键客户是企业利润的主要来源 （B） 潜力客户重视长期业务关系 （C） 对货运客户不必实施差别化服务 （D） 对关键客户和潜力客户，价格杠杆作用是次要的 77、航空运价包括下列哪几种（ ） 。 普遍货物运价 （B）特种货物运价 （C）优惠价 （D）发到基价 78、运输商务运作是运输市场营销， （ ）的整个过程。 运输合同订立 （B）确定运费 （C）运输过程控制 （D）运输保险 79、货物运输作业计划执行的随机因素有（ ） 。 调度控制不力 （B）运输路线出现障碍 （C）装卸时间超过定额时间 （D）驾驶人员出现问题 80、运输作业计划被打乱时，应做到（ ） 。 放弃局部保证整体 （B）放弃少数保证多数 （C）放弃次日保证当日 （D）放弃长途保证短途 81、关于就厂直拨的说法正确的是（ ） 。 经过转运环节 （B）不经过中间仓库 （C）经过中间仓库 （D）不经过转运环节 82、就车站直拨包括的具体形式有（ ） 。 就火车直接装汽车 （B）直接运往市内各销售部门 （C）码头直接发运 （D）直接运往外埠要货单位 83、在计算运输工具行使里程时，包括统计内容有（ ） 。 合同运距 （B）运输工具实载率 （C）载货行驶里程 （D）空载行驶里程 84、物料需求计划的制定依据（ ） 。 是基于过去的统计数据 （B）不是基于未来的需求 （C）不是基于过去的统计数据 是基于未来的需求 85、MRP 得到广泛应用之前，企业通常采用的物料库存控制计划与控制方法为（ ） 。 定期库存控制 （B）定量库存控制 （C）最大库存控制 （D）最低库存控制 第 16/17 页 86、主生产计划驱动整个物料需求计划系统，它描述了最终产品需要（ ） 。 何时生产 （B）何时装配 （C）何时包装 （D）何时交货 87、BOM 信息被用于 MRP 计算，成本计算，库存管理，具体用途有（ ） 。 编制计划的依据 （B）配套、领料依据 （C）进行物料追溯 （D）加工过程跟踪 88、关于产品结构树中的层次关系下列说法错误的是（ ） 。 每种成品部件只描述其直接下层 （B）每种产品部件不仅仅是描述其直接下层 （C）产品结构数据按照单级 零件清单储存 （D）产品结构数据按照多级零件清单储存 89、物料需求计划中的库存状态信息是保存在企业数据库中所有（ ）等存在状态的信息。 产品 （B）零部件 （C）在制品 （D）原材料 90、下列说法正确的是（ ） 。 推进控制原理的特点是集中控制 （B）推进控制原理的特点是分散控制 （C）拉引控制原理的特点是集中控 制 （D）拉引控制原理的特点是分散控制 91、当拖车司机将整箱货运至集装箱码头时，码头堆场验收货箱的凭据是（ ） 。 装箱单 （B）设备收据 （C）场站收据 （D）订舱清单 92、航次租船合同中，FILO 表示（ ） 。 船东管装 （B）船东管卸 （C）船东不管装 （D）船东不管卸 93、定期租船中，船舶所有人负责（ ） 。任命船长 （B）装船、积载、平舱、卸船等 （C）船舶在交船时处于有效使用状态 船舶在租期内处于有效使用状态 94、客户/服务器模式下，三层架构包含的内容是（ ） 。 客户机 （B）文件服务器 （C）应用服务器 （D）数据库服务器 95、智能化调度信息网是为了适度将来大范围（ ）的交通运输车辆调度和综合信息服务而开发的平台系统。 大容量 （B）动态化 （C）数字化 （D）网络化 96、在流通阶段，物流中心信息系统强调的是根据市场需求， （ ） 。 实现快速响应 （B）如何组织货源 （C）降低库存 （D）降低物流成本 97、 （ ）是物流信息分析报告中主要分析的物流信息。 与采购有关的指标 （B）与销售有关的指标 （C）与库存有关的指标 （D）与运输有关的指标 98、在设计物流中心信息系统的客户订单接受与处理功能模块时，应把握好（ ） 。 要让接受订货的信息尽可能充分全面 （B）要坚持 20/80 原则 （C）要实行 JIT 配送 （D）管理好运输服务 商 99、智能化调度信息网路平台主要有各级调度信息网路中心（ ）构成，其中，通信网路系统以移动通信网路 为主。 通信网路系统 （B）车载终端系统 （C）无线通信模块 （D）SMS 短消息网 100、GPS 监控服务系统具有（ ）和引路求救，文字收发、监听、电话免提、无线遥控设置等功能。 定位 （B）被劫报警 （C）防盗报警 （D）车辆故障求救 2010 年 5 月助理物流师考试题 l、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的( )。 (A)法律要求 (B)行为准则 (C)风俗习惯 (D)官方意志 答案 B 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职 业与职业之间的关系 2、根据《公民道德建设实施纲要》的规定，下列说法中正确的是( )。 (A)要把道德特别是职业道德作为从业人员岗前和岗位培训的唯一内容 (B)要把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩从业人员的重要指标 (C)要把服从领导要求的状况作为从业人员职务晋升的决定因素 (D)要把经济效益作为从业人员聘用的根本标准 答案 B 3、对从业人员来说，所谓职业化指的是从业人员工作状态的( )。 (A)国际化、科学化、现代化 (B)标准化、固定化、长期化 (C)合同化、法制化、终身化 (D)标准化、规范化、制度化 答案 D 职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式， 说合适的话，做合适的事 4、下列选项中，属于《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德规范的内容是( )。 (A)以人为本 (B)诚实守信 (C)荣辱与共 (D)宽容和谐 答案 B 要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人 们在工作中做一个好建设者5、社会主义职业道德的基本原则是( )。 (A)集体主义 (B)个人主义 (C)实用主义 (D)功利主义 答案 A 社会主义职业道德的三个原则(为人民服务、集体主义、人道主义) 集体主义是社会主义职业道德的基 本原则 6、下列说法中，反映了职业道德特征的是( )。 (A)适用领域、边界难以确定，职业道德适用范围具有模糊性 (B)企业任务变则职业道德规范变，职业道德规范具有多变性 (C)多以行业公约、规章制度等形式存在，职业道德表现形式具有多性 (D)可采取多种手段推动实施，职业道德执行手段具有强制性 答案：C 7、孔子在敬业上提出了“执事敬”的要求，其意为( )。 (A)恭敬地对待工作 (B)开展工作时保持静心 (C)尊敬领导 (D)坚持人格平等 答案 A 8、某中国留德学生才华出众，毕业后留德应聘工作。企业发现该生乘坐公交车时有三次逃票记录，于是拒绝 录用。看过这则信息，你对该生求职失败的感受是( )。 (A)德国企业在招聘人员时，要求过于严格 (B)这名中国留学生怨不得别人，是他自己运气不好 (C)诚信是做人做事的根本，不管有无监督 (D)欧洲企业对中国人求职具有歧视倾向 答案：C 多项选择题(第 9~16 题) 9、社会主义职业道德的特征是( )。 (A)自主性与创造性相统一 (B)阶级性与人民性相统一 (C)先进性与广泛性相统一 (D)物质性与精神性相统一 答案：BC 社会主义职业道德的特征：1.继承性与创造性的统一、阶级性与人民性相统一；先进性与广泛性相统一 10、从业人员践行职业道德规范――“公道”的基本要求是( )。 (A)公私分明 (B)因人制宜 (C)坚持原则 (D)追求真理 答案：ACD 公道的基本要求是一、平等待人；二、公私分明 ；三、坚持原则 四追求真理 11、职业道德的具体功能包括( )。 (A)谴责功能 (B)导向功能 (C)整合功能 (D)激励功能 【答案】B C D 【解析】职业道德的具体功能：导向功能、规范功能、整合功能、激励功能 12、从业人员践行职业道德规范――“纪律”的基本要求是( )。(A)学习岗位规则 (B)创新操作规程 (C)遵守行业规范 (D)严守法律法规 【答案】A C 【解析】遵守和践行职业纪律包括学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律规范几个层面 13、从业人员践行职业道德规范――“节约”的基本要求是( )。 (A)爱护公物 (B)节约资源 (C)艰苦奋斗 (D)计较得失 【答案】A B C 【解析】“节约”的基本要求是：一、爱护公物 二、节约资源、三、艰苦奋斗 14、职业道德规范――“合作”的特征包括( )。 (A)唯利性 (B)互利性 (C)平等性 (D)社会性 【答案】B C D 【解析】一般来说职业合有以下 3 个基本特征：社会性、互利性、平等性 15、职业道德规范――“奉献”对实现职业理想的具体意义在于( )。 (A)具有奉献精神，能把职业当作事业来做 (B)对工作积极主动，总会遇到成才的机遇 (C)能够使个人价值融入到集体价值之中 (D)能够改善人际关系，从而创造好的工作环境 【答案】A B C 【解析】奉献是从业人员实现职业理想的途径：具有奉献精神，能把职业当作事业来做；对工作积极主动， 总会遇到成才的机遇；具有奉献精神，能够使个人价值融入到集体价值之中 16、从业人员在选择离职时，关于离职信用的基本要求是( )。 (A)按照合同规定离职 (B)做好离职前的工作交接 (C)保守离职单位的商业秘密 (D)努力获取新单位的商业秘密以为原单位服务 【答案】A B C 【解析】D 是不诚信的表现，其他选项都是离职信用的基本要求，故选 A B C 二、职业道德个人表现部分(第 17～25 题) 答题指导： 17、工作中，经常有同事对企业管理说风凉话，这时你会( )。 (A)赞同并积极参与其中 (B)反对并尽力远离他们 答案 C (C)观望,听其言但不参与(D)向企业主要领导反映 18、由于受全球经济危机影响，你所在企业生产的产品出口下滑，导致员工工资降低，你的工资除去生活费 用外已所剩无几。如果你所在企业是一家私营企业，你会( )。 (A)动员同事讨薪 (B)离开公司 (C)忍受一段时间再说 (D)怠工 答案 C 19、如果你在业余时间搞出一项技术发明，该项发明与自己所在企业有一定业务关联。你想把技术发明卖给 公司，但是公司没有接受。这时，在另一家公司供职的一个好朋友邀你加盟，并向你许诺，只要你带来发明 的新技术就会给你高薪，你会( )。 (A)技术是自己在业余时间搞出来的，可以考虑加盟(B)人往高处走，不管其他人怎么看，自己一定会离开 (C)先考察一番，哪里用得上自己的技术就到哪里去发展 (D)不离开，但会把自己的技术发明卖出去 答案 C 20、你善于研究市场，但你所提出的拓展市场的许多建议从未被领导采纳过，你会( )。 (A)以后不再提建议了 (B)不再投入那么多的精力研究了 (C)转而给别的公司提建议 (D)依然继续给领导提建议，但会改变方式 答案 D 21、 一个十分要好的朋友在另一家公司就职， 他邀请你吃饭并要你透露一些你公司的发展战略， 你会( )。 (A)给他讲一些无关紧要的信息 (B)给他一份完整的资料 (C)少透露一点给他 (D)讲点别的话题，但不会涉及企业战略 答案 D 22、春节到了，人们都盼望回家过年。这时，公司来了一项紧急任务，公司领导征求大家加班的条件，你的 态度是( )。 (A)不管给出什么条件,自己都不会同意加班 (B)法律规定春节加班需支付三倍工资，只要达到这个条件就可以加班 (C)公司要给出更高条件,自己才考虑是否加班 (D)不管怎样都不乐意加班,但最终还是会去 答案 B 23、眼下就业形势严峻，你对自己所从事工作的认识是( )。 (A)正是因为就业形势不好，才屈尊在此工作 (B)因为就业形势不好。感到自己有这样一份工作不容易 (C)不管就业形势好坏，干什么就得把它干好 (D)等就业形势好了，再考虑找新的工作 答案 C 24、春节期间，城市管理部门设置了烟花爆竹燃放点，然而，部分居民并没有按照规定在燃放点内进行燃放， 管理部门也难以有效管理。如果你要燃放烟花爆竹，到燃放点你就需要走很长一段路程，你会( )。 (A)认为禁止燃放的规定不合理，自己想怎么放，就怎么放 (B)按照规定进行燃放 (C)只要管理人员管不了，可以少燃放一点 (D)只是观看别人燃放 答案 B 25、职工张某是你的好友。一次，你发现张某和另一个同事刘某把公司下脚料运到废品收购站变卖，显然， 种种迹象表明他们是偷着干的。你平时不喜欢刘某，这时你会( )。 (A)不管是谁，都会举报 (B)只举报刘某，不举报张某 (C)考虑到如果举报了刘某就会牵涉到自己的好友，故而把此事隐瞒下来 (D)私下劝说张某下不为例 答案 A 第二部分 理论知识(26―125 题，共 100 道题，满分为 100 分) 一、单项选择题(第 26~85 题，每题 1 分，共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案) 26、在销售过程中进行的流通加工属于( ) (A) 生产型加工 (B)促销型加工 (C )物流型加工 (D) 工艺型加工 答案：B 根据不同的目的，流通加工具有不同的类型： 1、为适应多样化需要的流通加工 2、为方便消费、省力的流 通加工 3、为保护产品所进行的流通加工 4、为弥补生产领域加工不足的流通加工 5、为促进销售的流通加工 6、为提高加工效率的流通加工 7、为提高物流效率、降低损失的流通加工 8、为衔接不同运输方式的流通加 工 9、生产――流通一体化的流通加工 10、为实施配送进行的流通加工 27、供应链上的节点企业在( )的驱动下，通过供应链的职能分工与合作，以资金流、物流和福物流为媒介 实现整个供应链的不断增值。 (A) 共同利益 (B)最大利润 (C)需求信息 (D) 最低成本 答案：C 供应链包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程 直到最终客户。节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作，以资金流、物流为媒介，实 现整个供应链的不断增值 28、随着配送产品价格的降低，消费能力增大，需求量则增大，需求量与价格( )变化。 (A)双向 (B) 单向 (C)逆向(D)顺向 答案：C 29、( )是实现 EOS 系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础。 (A)条码 (B) RF 技术 (C) GIS 技术 (D) GPS 技术 答案：A 条形码技术:是实现快速,准确而可靠地采集数据的有效手段;条形码是实现 EOS 系统,EDI,电子商务供应链 管理的技术基础 30、分析整理采购市场调查获得的大量资料时，应首先对收集的资料进行( )。 (A)分类编号 (B) 统计计算 (C) 检查、核实 (D)编写调查报告 答案：C 实地调查结束后，进入调查资料的整理和分析阶段，由调查人员对调查表进行逐份检查，剔除不合格的调查 表 然后将合格调查表统一编号，以便于调查数据的统计。 调查数据的统计可利用 Excel 电子表格软件完成； 撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容 31、统一杂货租船合同的租约代号简称( )。 (A)SCANCON (B)GENCON (C)NORGRAIN (D)AUSTRAL 答案：B GENCON 金康合同。现在最新版本是 1994 年修订本，即 GENCON94 32、在公路运输( )经济里程内，铁路水运的装卸成本和时间成本以及运输频率均不如公路运输。 (A)300km (B) 450km (C) 500km (D)600km答案：C 铁路运输与水运成本低。但是在公路运输 500km 经济里程内，铁路水运的装卸成本和时间成本，以及运输频 率均不如公路运输 33、采购谈判技巧中的化整为零是指( )。 (A)以大局为重 (B) 注重细节 (C) 对组成最终产品的每种材料逐一报价 (D) 压低价格 答案：C 所谓“化整为零”就是分别对组成最终产品的每种材料 逐一报价，再对专业制造该产品的厂商进行询价 34、将库存商品分为若干部分，再按顺序一部分、一部分的进行盘点，到了月末或期末则对每部分商品至少 完成一次盘点的方法，称为( )。 (A)动态盘点 (B) 循环盘点 (C)全面盘点 (D) 重点盘点 答案：B 循环盘点法的实施程序如下: （1）每日任意地抽出以 10 为单位的物资进行盘点，在一个月内转遍全部的物资； （2）计算抽出来的物资的实际库存数量； （3）把库存的实数和电脑里的数据对照，找出差异； （4）若有差异，要追究其原因，还要对照数据和仓库里的实物 35、企业计划内生产物流供应活动的行动纲领是( )。 (A)生产物流计划 (B) 供应计划 (C) 销售计划 (D)生产计划 答案：A 生产物流计划是指为保证生产顺利进行而编制的生产物流供应计划，是企业计划期内生产物流供应活动的行 动纲领。它与企业的物流能力、物料需求、制造需求、采购需求等紧密联系在一起的 36、铁路运费计算中集装箱货物以( )为计算数量。 (A)货物类别 (B) 货物分级 (C)货物箱数 (D)货物重量 答案：C 集装箱货物的运费按照使用的箱数和“铁路货物运价率表”中规定的集装箱运价率计算。 集装箱货物每箱运价＝ 基价 1+基价 2×运价公里 37、组织合理化配送作业不包括( )。 (A)订货发货合理化 (B) 商品检查合理化 (C) 备货作业合理化 (D) 送货时间合理化 答案：D 组织合理化作业(包括：订货、发货作业合理化;商品检验合理化;保管、装卸作业合理化;备货作业合理化; 分拣作业合理化) 38、通过经济批量模型可以平衡( )。 (A)订货时间和订货数量 (B) 订货前置时间 (C)采购成本和保管仓储成本 (D)仓库总成本答案：C 经济订货批量是固定订货批量模型的一种，可以用来确定企业一次订货（外购或自制）的数量。当企业按照 经济订货批量来订货时，可实现订货成本和储存成本之和最小化 39、航空运输中的优惠价主要由( )确定。 (A)货主运输量 (B) 货物的种类 (C)货主资信状况 (D)市场供求关系 答案：D 40、供应的主要业务活动不包括( )。 (A)物资采购计划 (B)物资消耗定额 (C)物资供应计划 (D)供应存货与库存控制 答案：D 在经营计划的统一指导下，按时、按质、按量、按品种规格成套的供应企业所需的各项物资；组织好物资的 采购、运输、检验入库，控制好合理地库储备量，加速资金周转；组织好物资的保管和发放工作 41、( )TMS 的模块功能要进行日常的车辆管理维护，随时了解车辆的运行状况，以确保在运输任务下达 时，有车辆可供调配。 (A)运输业务登记 (B)驾驶员信息 (C)车辆信息维护 (D)运输计划安排 答案：C P130 42、海空运输出口信息系统的模块功能程序为( )。 (A)订舱委托---操作调度---单证处理---查询统计 (B) 揽活---订舱---收费―通知移交货物 (C) 揽货出单---订舱---安排拖车 (D) 订舱委托―单证处理―调度船舶---统计查询 答案：A 订舱委托-操作调度-单证处理-查询统计 43、( )对库存物品的存放合理性进行人工调整，使仓库的利用率最大化，节约仓储成本，降低客户的资 金压力，有利于满足客户实际需要，同时提高物流企业的竞争力。 (A)库位的设定 (B) 安全库存量设定 (C) 出库管理 (D) 库内移动 答案：D P129 44、关于集装箱装箱单的表述，错误的是( )。 (A)向承运人通知集装箱内所装货物的明细表 (B)一个集装箱一套装箱单 (C)处理货损索赔事故原始单证之一 (D)只有拼箱货装箱时使用该单证 答案：D 集装箱装箱单（Container Load Plan） 是详细记载每一个集装箱内所装货物名称、数量、尺码、重量、标 志和箱内货物积载情况的单证，对于特殊货物还应加注特定要求，比如对冷藏货物要注明对箱内温度的要求等。它是集装箱运输的辅助货物舱单，其用途很广，主要用途有以下几方面： 是发货人向承运人提供集装箱内所装货物的明细清单；在装箱地向海关申报货物出口的单据，也是集装箱船 舶进出口报关时向海关提交的载货清单的补充资料；作为发货人，集装箱货运站与集装箱码头之间的货物交 接单；是集装箱装、卸两港编制装、卸船计划的依据；是集装箱船舶计算船舶吃水和稳性的基本数据来源； 在卸箱地作为办理集装箱保税运输手续和拆箱作业的重要单证；当发生货损时，是处理索赔事故的原始依据 之一 集装箱装箱单每一个集装箱一份，一式五联，其中：码头、船代、承运人各一联，发货人、装箱人两联 45、生产物流中控制本身不是目的，系统必须有一个事先设定的( )。 (A)对象 (B)目标 (C)主体 (D)质量 答案：B 生产活动过程就是生产运作控制的对象;控制系统必须有一个事先设定的目标;需要一个机构来比较当前状态 与目标状态的差距,这样的机构称为控制主体 46、以下说法正确的是( )。 (A)推进控制原理的特点是集中控制，它不能使各阶段的库存保持期望的水平。 (B)拉引控制原理的特点是分散控制，其它的库存水平一般低于基准的库存水平。 (C)拉引控制原理的特点是集中控制，他不能使各阶段的库存保持期望水平 (D) 推进控制原理的特点是分散控制，其它的库存水平一般高于基准的库存水平 答案： 推进型控制的特点是集中控制， 每个阶段物流活动都要服从集中控制指令;但没有考虑影响本阶段的局部库存 因素，因此这种控制原理不能使各阶段的库存水平都保持在期望水平上 拉动型控制的特点是分散控制，每一阶段的物流控制目标都是满足局部需求,通过这种控制方式，使局部生产 达到最优要求；但各阶段的物流控制目标难以考虑系统的总体的控制目标，因此这种控制原理不能使总费用 水平和库存水平保持在期望水平 47、配送路线选择时不需要考虑的因素有( )。 (A)客户的具体位置 (B)沿途的交通情况 (C)车辆的容量 (D)送货时间限制 答案：A 48、闭环 MRP 首先是从( )开始的。 (A)主生产计划 (B)粗能力计划 (C)能力需求计划 (D)综合生产计划 答案：D P89 49、运输调度中( )由站点工作人员将运输工具执行情况直接报各级调度。 (A)运输结束检查 (B)运输中途站点检查 (C)运输始发站点检查 (D)运输信息技术检查 答案：B 运输计划检查1)运输中途站点检查：由站点工作人员将运输工具执行情况直接报各级调度； 2)运输结束检查：调度人员根据对回收的单据检查分析，为以后编制计划提供参照 50、关于合同仓储的说法不正确的是( ) (A)合同仓储公司能为客户提供定制服务 (B)合同仓储公司能为客户降低成本 (C)合同仓储公司能提高客户对新市场的反应灵活性 (D)合同仓储能降低货物损耗 答案：D P39 51、随机抽样是按( )原则，从总体中抽取一定数量的样本观察，用所得样本数据推论总体情况。 (A)普遍性 (B)随机 (C)选择性 (D)可比性 答案：B 52、( )是物流成本管理的中心环节。物流成本管理诸环节的相互联系，相互作用，通过对其不断循环构成 了物流成本管理控制体系。 (Ａ)物流成本预算 (Ｂ)物流成本计划 (Ｃ)物流成本核算 (Ｄ)物流成本控制 答案：D 物流成本控制是物流成本管理的中心环节。根据现代成本管理与控制理论，企业物流成本管理是由物流成本 的预测、决策、计划、核算、控制、分析和考核等多个环节组成的一个有机整体。物流成本管理的诸环节相 互联系、相互作用，通过其不断循环构成物流成本管理控制体系 53、( )是指当运往非基本港的货物达到一定的货量，船公司安排不转船时所加收的附加费。 (Ａ)港口附加费 (Ｂ)转船附加费 (Ｃ)直航附加费 (Ｄ)绕行附加费 答案：C 直航附加费是指船公司应托运人的要求，将一批货物不经过转船而直接从装运港运抵该航线上的某一非基本 港口时所加收的附加运费，通常船公司都规定，托运人只有交运一定数量(如 1000 吨以上)的货物，船公司才 同意船舶直航非基本港口，并按规定加收直航附加费 转船附加费是指货物必须在中途挂靠港口换装另一船舶才能运至目的港时，承运人为此增收的附加费；转船 附加费货物包括在中途挂靠港口转船时发生的换装费、仓储费；转船附加费通常比直航附加}