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还有款手机&&我在114网站上买了票且收到订票成功短信，为什么12306里查不到我的订单？_百度知道
我在114网站上买了票且收到订票成功短信，为什么12306里查不到我的订单？
RT,只是因为网站不同的原因吗？
我有更好的答案
登录12306帐号，点击“未完成订单”或者“已完成订单”，查询订单状态。如果确已支付成功(订票成功)，就算没收到短信也不用担心。毕竟电信运营商在处理信息的过程中可能存在信息丢失、信息延时等情况。其次，没有收到短信是不影响您取票的。可以在已完成订单里面，找到相应的订单，记录订单号。取票时，如果您是在火车站窗口取票，只需提供身份证件和订单号即可;如果您是在自动取票机上取，则只需用身份证。
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12306.网上购票支付成功了。没出票，没收到定单号。怎么办?
我有更好的答案求助知道网友
可以在账号里的已完成订单里查询你的购买的票看看有没有你购买的记录，要是还是没有的话可以打电话给12306咨询一下，既然有买就肯定有记录的。
请问你最后怎么处理的？我也是这个情况，打电话给客服说15日内退款，你是退款了吗？
再到网上查一下看看，是不是注册时候的手机号码换了？
你用身份证去取没有
收到银行扣钱成功。没收到订单号
系统会自动退款
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为什么信息显示订票成功但是12306官网上没有订单
我有更好的答案
到我的12306，已完成订单和未完成订单里都查找一下，看看有没有订单，如果都找不到的话，建议打电话12306去咨询客服，以免耽误抢票的时间了。
采纳率：70%
来自团队：
查询日期前面有选择，按订票日期查询和按乘车日期查询，选择的方式和日期不符就查不到了
你订单成功那就是那边默认了你的票
那可能还没有同步，你过段时间看看，应该就会有的
和楼主遇到的问题一样， 一番调研后发现：手机端和电脑端的订单信息没有同步。无需担心，手机APP 显示有订单信息，还是可以照常成功取票的。
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