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对话米雯娟:为什么是VIPKID? - 教育培训
对话米雯娟:为什么是VIPKID?
微信公众号:经纬创投(ID:matrixpartnerschina) | 米雯娟(VIPKID 创始人)
最近我们采访了一位极具魅力的明星创始人——VIPKID 创始人兼 CEO 米雯娟,我们交流了不少犀利的话题。以下是访谈实录,Enjoy:△VIPKID团队与老师们在美国办公室合影,最右为米雯娟张颖:去年八月我们一起去了火人节,我记得那个时候你是刚融了 C 轮一亿多美金;恰好一年后的八月你又完成了两亿美金的 D 轮融资。这一年 VIPKID 的估值涨了非常多,各方面数据增长也非常好。我明显能感觉到,这一年你个人和公司的成长都在加速。你觉得为什么会有这样的变化呢?是不是到了一个爆发点?还是说有可能之前的一年多你铺垫了一些关键点,然后迎来了爆发?米雯娟:首先很重要的一个原因是,VIPKID 的学生数量和口碑都积累到了一个比较高的量级,市场对在线教育的接受程度也到了一个爆发点。第二个原因,公司的管理团队在这一年中的成长和变化都非常大。一方面,每个人都非常渴望和主动地学习新东西,提高自身能力;另一方面,我们也吸引到更多优秀人才加入团队,帮助公司更快地成长。△访问者本人张颖:去年去火人节的时候,我观察到你在那段时间是进入角色最快、玩得最嗨、心态也最好的 Burner。那里有非常多的国外创业者、艺术家和投资人,你在很积极地享受跟很多人的交流。能不能解释下当初你在火人节的那种状态,以及为什么会跟这种国外顶级的创业者和投资人在火人节的时候交流那么顺畅?米雯娟:我自己一直觉得世界是一个大教室,我们创立 VIPKID 也是想让孩子们更加快乐的学习成长,了解全球的文化,让他们成为合格的世界公民。正是有这种心态,我会觉得不管在哪都会遇到值得学习的人,跟他们进行交流非常有趣。其实在火人节的白天晚上都在经历不同的变化和场景。白天的火人节好像迪士尼乐园,晚上又烧掉 Temple (注:火人节标志性建筑,用于纪念失去的亲朋挚爱,在火人节最后一天放火烧掉以象征告别过去)的仪式,同时火人节本身又带着乌托邦的色彩,在这样的场景下,人和人的沟通变得更加好玩、有趣,比如白天大家一起滑旱冰,一起唱迪士尼的经典歌曲……&在这个过程中,我会把自己完全打开,完全融入到那个环境里面去,让大家看到真诚。在这样的状态,我觉得可以吸收很多的养分,交流也就很畅快。张颖:我当时觉得你的状态是越来越进入角色。我后来还开了一个玩笑,我说那些在火人节坚持到最后的创始人,一年之后来看公司的发展比(创业公司)平均发展速度快非常多。这个可能有一定的巧合,但是我觉得真的还是有一定的逻辑在里面。你觉得这个逻辑是什么呢?你觉得真的是碰巧吗?就是留到最后的,玩得比较嗨的,然后真正享受这个过程的创业者,为什么就是发展得最好的呢?米雯娟:我认为,创业是一个很长的旅程,这个过程中的每一天都很重要。火人节是一个浓缩的世界,在这个世界里大家朝夕相处,人与人之间更容易彼此走近。这个时候如果你像小孩一样充满好奇,很单纯地享受快乐每一刻,你就可以感受一种很不同的氛围。如果你内心有很坚守的梦想,比如烧掉 Temple 给人的那种感觉,就会很容易去跟自己的内心对话。在火人节,我还和大家一起在漫天风沙中做瑜伽。最后瑜伽师说大家应该去亲吻大地,感谢全世界给我们的关爱的时候,好多人都哭了。那一刻我也哭得稀里哗啦的,那是一种彻底释放去找寻自己内心的感觉。火人节是一个乌托邦,其中每个人之间都是很好的关系,互相帮助,随时可以和别人成为好朋友。而这种感觉挺像创业中那种去凝聚身边所有人的力量,去实现共同的梦想,这让自己每一刻都很开心。不管是风沙,还是下雨,把自己放下和打开,最重要的是真实地去面对,我觉得这个有可能是相关的逻辑。△2016年8月,米雯娟在火人节张颖:有可能这也是跟创业很多要领是贯通的,所以有些人可能在公司发展上面会更加稳健,更加快一点点。米雯娟:对,我觉得稳健和快是一个结果吧,如果一个人能够放下自己,任何学习成长的过程就会变得更快。如果是公司有这种包容性,就能够聚合更多元的文化和力量。张颖:我一直觉得 VIPKID 的凝聚力和工作氛围非常非常好,你个人也是非常有魅力及激情去管理团队。我想问一下,你觉得在团队管理方面,你自己一些独特的见解跟一些比较有利的方法会是什么?米雯娟:第一我们招人的时候很看重初心,对候选人在这方面的观察和沟通会非常多;第二管理团队要陪伴大家成长,帮助每一个人,给他们提供更多机会;最后,在我们公司,大家在很多沟通上也比较真诚,碰到问题的时候,我们就聚集在一起很直接地讨论遇到的问题和挑战,并且给出解决方案,不会推卸责任和不好意思,大家在一起只有一个目标如何更好的帮助孩子学习。有一次,我们邀请外部公司帮我门做了一个团队调查问“你为什么来 VIPKID?你期待的工作有什么?你觉得 VIPKID 有什么?”然后大家关注的排名前三分别是:愿景、对世界的影响力和挑战。这个特别好玩,问卷调查者说:“我们头一次碰到这样的调查结果,以前这样的结果更多是出现在非盈利组织里。”我觉得之所以有这样的答案,是因为我们的团队真心认可教育这件事情,大家都特别关注孩子的学习成长。张颖:在线教育这个大领域,现在爆发趋势非常明显。你在行业里面是佼佼者,也融了这么多钱,未来也会有更多的竞争对手进入这个跑道。你觉得除了品牌、服务质量、教师资源领先之外,还有什么其他的护城河是别人没有听过的?米雯娟:除了刚刚你提到的外教资源、自主研发的课程和优质服务外之外,还有就是对互联网技术的深刻认知和应用。我们创业时,就有意识的将所有的学生上课数据都留存下来了,今年 VIPKID 会有 2000 多万节课,明年会更多。我们会采用大数据分析、人工智能等技术来分析这些数据得到很好洞察,进而构建更好的上课体验和效果。其次,在美国我们形成非常好的外教社群生态。VIPKID 的老师们自发组织了好多社群,凝聚力非常强,且经常在美国各个地方线下聚会。50 人或者 300 人聚起来,分享教学经验,交流感情,形成了一种大家庭的氛围。此外,外教们在 Youtube 上自发地创建了接近 18500 条视频内容,大家都是在分享怎么教课,怎么成长,怎么帮助孩子学习。张颖:在创业的过程中,从刚开始的创新工场、经纬,然后是红杉、真格、云锋、腾讯……你这个投资人阵营,大概是所有创业者都梦寐以求的组合。许多人融资也不是都这么一帆风顺,在跟顶级的投资人打交道方面,你有什么建议和反思,分享给更多的创业者呢?米雯娟:第一,是用户的口碑,第二个是速度和规模,第三个是持续提升自己的格局——这三个点我都觉得非常重要。比如第一点,从B轮融资开始,我会发现,投资人的小孩会作为用户先来我们平台学习,然后投资人再来投资。事实上,我们的用户覆盖了非常多专业人士,每一轮融资之前,都会有一堆人跑来找我说“我家孩子用 VIPKID 用得非常好“或者“同事的小孩在用,让我们来看一看 VIPKID 这个项目”。我们一般都是有好几个感兴趣的投资人之后,才考虑开始做下一轮融资,所以用户口碑一定要做好。另外在产品体验有问题的时候,我觉得作为公司负责人,一定要第一时间冲出去解决问题,直接跟用户沟通。你要让大家知道这个品牌在持续改进,争取做到最好。这在我们 K12 教育领域是比较适用的,其他产品同理。如果你身边的人都在用都说好,就会产生很好的口碑效应。张颖:还有其他的建议吗?融资对大家来说是一个很关心的话题,你做过那么多轮融资,而且非常高效,在融资的过程中也成长很多。比如说我记得过去两轮你非常顾忌每个人,想安抚好每一个投资者的情绪,满足他们。但是到后来,在班夫山地电影节我们一起吃中饭的时候,你就非常的坚决,只做对公司好的事情,然后非常懂怎么去坚决,怎么去拒绝有些投资人的有些要求。这种成长的过程,还有什么建议能给到创业者吗?米雯娟:我觉得是提升自己的格局。一方面体现在选择投资人的时候知道什么是最好的,真正好的投资人对于公司发展的有利的决策都是非常支持的。另外一方面不要什么都要、什么都不想放弃,这种状态你反而不能遇到最好的投资人。这不是简单能够达到的状态,而是一种心态上的成熟和锤炼。张颖:是什么东西让你之前很顾及每一个投资人的感受,不想得罪人;然后到这一轮非常坚决,轻重缓急和细节都拿捏得很好,知道哪一些东西是坚决不能做的——这个转变是怎么达到的?这个转变对很多创始人来说,也会让他们融资加分很多。因为这说明你会跟人周旋,知道什么东西对公司重要,你是怎么达到这个点的?米雯娟:我自己也没有特别总结过,但是我觉得可能需要很快判断清楚什么对公司更重要。前期,可能会思考和咨询很多人的意见,判断过程会比较长,浪费了很多时间,后面您给过我一些意见,要让自己变得更坚信、更简单、更直接,明确表达诉求,我觉得这是个成长的过程,创始人很多时候不得不把很多事情排好优先级,去做一些权衡和割舍。还有一个比较深刻的感悟,原来我们去跟投资人讲教育领域都是相对来讲更小的格局。后来我们会讲在线 K12 的市场有多大,然后到某一个点我们会看到全球的 K12 教育市场的规模。如果说能一直不停地提升公司的格局,相对应的空间就会大很多,对公司的融资是更好的帮助。曾经也有人建议我,去请教十亿美金估值公司的创始人和 CEO,看看他们会怎么想问题,怎么看问题,怎么看待这个格局。去请教一些过来人的经验,来提升自己的格局,这种做法也是有效的。张颖:要把自己的市场空间想得更大,要敢于去想,敢于去挑战。随着市场越来越大,然后你自己的底气,你自己周旋的态度,思考的问题的角度都会不一样,这样也会导致你在交流过程中更加有底气,提升融资的成功可能,对吗?米雯娟:对,而且对应市场规模的不同,公司的布局也会很不同。还有,我觉得需要 “under promise,over deliver(少承诺多做事)”,这一点我觉得也特别重要。比如投资人回头还会看我们前两年的BP,然后对我说“你永远都是做到的比说到的要多很多”。那接下来你作预测和判断的时候,就会获得更多信任,而且觉得你一定能做得到。这个信任越到后面越重要,所以一定不要过度承诺。张颖:我会确保我们的新媒体团队把这句英文也放进去,“under promise,over deliver(少承诺多做事)”。懂,非常好。你也是一个非常努力工作拼命生活的人。现在公司发展得很好,又融了那么多钱,然后大家都在关注你和商业模式。但是在未来的这几年,我想问一问你有什么特别想去,或者是家人,或者是带团队想去的地方吗?因为总是要找到一个平衡点,在努力工作的这个时候还是要拼命生活。米雯娟:一个是去澳洲跳伞,因为在那里,我体会到了天空才是人的极限,人不要给自己设限。第二个是去沙漠徒步,我和另外的联合创始人陈媛都是走完沙漠后创业的,我特别希望跟团队一起再去突破自我,能够去创造更多不一样的东西,把这个作为我们新的起点,去寻找方向。张颖:在今天子弹那么充足的情况下,其实很多 CEO 手会松,然后营销费用猛增,导致很多非常低效的、最后算不回 ROI 的投放。大多数情况,当公司融完几个亿美金之后,10 家公司里面我觉得有 8 家公司都在挥霍钱。你有没有想过在今天这个世界里,怎么再去拉高客户转化率,提升品牌的知名度,有什么创新的思考吗?虽然这个问题有可能是应该问你的市场总监,但是我通常认为只有创始人想清楚、有态度,对这个东西比较介意,然后投放才会极其高效。米雯娟:我们做两件事情,首先是持续提高我们老用户口碑介绍的比例,我们给自己的要求是每个月新增的用户有超过 70% 是通过老用户的口碑转介绍而来。这一点就对我们的产品提出更高的要求,以内驱的方式上去做增长。其次是,我们会基于内容和产品本身做营销。如经营深度的直播课”家长V课堂“”,邀请好教育的大咖来给家长们做讲座,通过这种方式让家长们接触更新的教育理念,更好的帮助孩子成长。随着我们自己的品牌提升,怎么做更好玩的传播,这方面我们还会持续思考。张颖:我觉得这方面也是蛮重要的,我也是每天都在想,创新和创意是营销的一切。不管是一个创业公司,还是投资公司,当你有了好的成绩之后,就是有了这个 1 之后,就应该去想怎么给后面加 0 了。加两个 0?三个 0?四个 0?这是非常大的区别。那个 0 其中很重要的一个驱动因素,就来自于公司品牌提升跟创始人的个人品牌管理,包括高效的市场投放。最后一个问题,就是未来 VIPKID 能做多大?在今后的一年里面,公司的重点打法是怎么?米雯娟:我觉得在线教育这个领域一定会有千亿美金的公司出现。原因特别简单,全球零售市场规模差不多是 23 万亿美金,线上零售仅仅占据 10%,就已经诞生了亚马逊、阿里巴巴这样千亿级的大公司。且像出行、旅游领域都有大几百亿美金的公司产生。教育这个领域全球市场规模差不多有 5 万亿美金左右,目前在线教育占比不足 5%,我们觉得在线教育的市场占比相对比其他领域更高,一定是高于零售业。目前线上旅游业占比超过 60%,所以预估在线教育将占整个市场份额的百分之三四十。中国的英语市场是一千亿的市场,全球的英语市场是一个万亿的市场。这里面有很大的市场空间,如果我们是一个成功的国际化公司,能够在未来 5 到 10 年,让全球的千万小朋友在平台上学习的话,公司实现千亿美金的市值是非常有可能的。关于策略和打法的话,两件事——一个是我们做了中文平台教育 “Lingo Bus”,未来一年会在全球推广这个平台,重点是美国和一带一路相关的国家,让更多人去学习中文,了解中国文化。第二个是国际化,就是我们在看海外国家的市场,很可能会全力进入这些市场。——END——来源:&经纬创投(ID:matrixpartnerschina)市场部网致力于好文推送,内容仅供学习、交流之用,对文中观点保持中立。市场部网——领先的市场人职业服务平台,工作好帮手,职业助推器。关注市场部网微信公众号:市场部网(ID:scbw2006),每日收市场资讯、营销干货,与百万市场人每日进步一点点。
您已点赞!在线教育行业一天两大新闻,VIPKID凭什么拿到2亿美元?
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  对于中国在线教育业来说,日真是一个难忘的日子,因为作为一个相对细分的垂直领域,居然接连以两大新闻轰炸受众感官,先是小猿搜题与作业帮互撕罗生门纠纷升级,百度以名誉侵权起诉粉笔网CEO张小龙和酷玩实验室天价索赔1500万;随后,在下午又爆出真正的行业大新闻:迄今为止全球K12在线教育领域最大一笔融资落地中国,全球最大在线少儿英语品牌VIPKID在京宣布完成总额达2亿美金的D轮融资!  资本大水漫灌,2亿美元倾入在线英语教育领域  价值1500万人民币的撕逼和总额2亿美元的D轮融资,凸显出今天中国在线教育业一半是海水一半是火焰的现状,同时也代表了在线教育业的不同风向。  就前者而言,它反映出这个风口行业日趋加速的竞争升级与风险升级。过去四年,在线教育堪称中国互联网最大的“风口”之一,中国互联网市场刮起了一股在线教育创业热潮,资本大量涌入,不断有新产品、新玩家进入在线教育行业,2013年,平均每天有2.6家在线教育创业公司成立,资本密集涌入。但最近的数据却显示,这个火爆一时的行业竟然有70%的企业面临亏损的窘境,一些公司甚至刚上线就倒闭,互联网技术加持之下使在线教育受众大增,但真正愿意掏钱的却并不多,再加上竞争者众多,生存压力与竞争压力相叠,自然就会爆发出一些外界看不懂的乱象。  而对于后者而言,它反映出的却是中国乃至世界在线教育市场的长远趋势,再激烈的竞争,只要找对模式、找准需求,“在教育上有爱心、有信念,同时在执行上有效率、有战斗力”,总能达致相应的收获。从这个意义上来说,VIPKID拿到2亿美金的融资,不止是VIPKID的成功,同时也是整个在线教育行业,尤其是K12在线教育领域的重大利好。  市场上的风虽然越来越大,但风口仍在,并且同时也变得越来越大,2亿美元把VIPKID抬高成为一家独角兽公司,同时也抬高了整个市场的估值。看VIPKID本轮融资的来源就知道了:由红杉资本领投,腾讯公司战略投资,云锋基金、经纬创投、真格基金、ZTwo Capital等参与跟投,红杉、经纬、真格、北极光这些加起来掌控数百上千亿美元的大牌风险投资机构正在把越来越多行业外的资金带入到在线教育行业内,而腾讯作为中国最大的互联网公司之一,通过战略投资VIPKID带进来还有流量和资源。作为VIPKID战略投资人,腾讯公司宣布与VIPKID在云服务、人工智能、互联网教育、教育公益等领域达成全面战略合作。业内人士认为,这一举动作为腾讯公司在K12领域的重大布局,将对在线教育行业产生深远影响。  资本的投入力度之大可以从另外一个维度看出:2014年,可称为中国在线教育市场最疯狂的一年,平均每天有2.6个在线教育公司诞生,传统教育机构也纷纷转型,当年中国在线教育领域融资总额高达惊人的44亿元,而今天VIPKID的一个D轮融资,就几乎相当于2014年全行业融资的三分之一。可见,真正的大资本热衷的依旧都是锦上添花、后发制人,不见兔子不撒鹰,不看清楚不出血。  共享教育:“这家中国公司帮几万个美国老师找到了工作”  那么,VIPKID到底做对了什么,使大资本们最后“看清楚”了呢?融资发布现场两位重磅投资人和VIPKID创始人的发言或可作为一种线索,如红杉资本全球执行合伙人沈南鹏表示:“在线教育这个巨大的市场正在迅速成熟,产品丰富度和用户接受度都在不断提升,VIPKID已经发展成为整个行业的领跑者。红杉从A轮开始连续四轮投资VIPKID,其中最重要原因就是对米雯娟和其团队的高度认同,整个团队在教育上有爱心、有信念,同时在执行上有效率、有战斗力,并不断超越我们的预期,我们相信他们还会继续创造骄人的成绩。”腾讯公司高级执行副总裁汤道生则表示,“VIPKID作为一家来自中国的创业公司,在短短的三年多时间,通过互联网教育模式,实现了美国和中国教育资源的高效匹配,为几十万中国儿童带来了个性化的教育机会,帮助几万美国教师实现了更多就业机会。”而VIPKID创始人兼CEO米雯娟则称,VIPKID获得业内最大一笔融资,证明了共享教育模式已经在全球范围内获得了巨大成功。  这三位实际上是从团队、用户和商业模式三个方向,解释了VIPKID的成功之路。  这次VIPKID融资新闻的报道中有篇文章的标题很有特色,叫“这家中国公司帮几万个美国老师找到了工作”,使人很想点击,但确实也反映了VIPKID商业模式的最大特色:共享教育!“致力于整合全世界最优秀的北美外教,为中国小朋友提供极致、高效的英语学习体验。通过1对1实时在线视频学习平台,把中国小朋友和北美外教进行连接。”  简单说,VIPKID的商业模式就是将中美教育资源与用户进行线上对接,并且专注其中含金量最高的K12(5-18岁)中的前期(5-12岁)的英语教育。在没有互联网和在线教育之前,跟外教学原汁原味的英语,只能在大学中或者少数一二线城市才能够实现,但现在,通过VIPKID类似的商业模式,却可以使一个边远城镇的小学生也有机会获得个性化英语教育。而从美国老师找工作角度讲也是如此,英语教学在母语是英语的美国并不具备稀缺性,但通过互联网,一个美国老师却能够在更需要她们的中国找到工作。从数字上看,截至今年8月,VIPKID平台北美外教数量超过2万,付费学员数超过20万,每月平台课时量达219万节。预计今年全年收入达到50亿元。  尽管VIPKID模式所定位的K12前期英语教育属于细分中的细分的细分,但在市场上并非没有对手,竞争中,VIPKID也遭遇了强烈狙击甚至价格战,比如有竞争对手就通过大量聘请菲律宾人(菲律宾曾经是美国殖民地,很多人也会讲英语)给中国小朋友当老师以争夺用户,但至少从这次2亿美元的资本选择看,市场还是更欢迎美国老师。  如果前瞻一点,其实可以看出,VIPKID模式的成功其实要部分归因于它有一个共享经济的内核,通过互联网,它建立了一个跨越半个地球的教育共享,这一共享模式的关键其实不在于为美国老师在中国找到工作,而是更高效的对接了“闲置教育资源”,这些美国老师可能并不是全职,她们(他们)可能也不缺钱,VIPKID模式可以使他们利用起自己的闲暇时间,把能力发挥在更需要的地方,同时还能实现与异国儿童跨洋交流,甚至也有可能只是为了兴趣或公益,总之,共享经济之下,原来的闲置资源与需求实现了跨地域有效对接。  拿到2亿美元巨资之后,VIPKID的野望  在拿到2亿美元巨资之后,VIPKID的野望显然已经不能停留在原来的位置。在现场,包括米雯娟在内的VIPKID高管透露了其要花掉这笔投资的的几大领域。  其一,米雯娟表示,VIPKID将继续强化在自主研发教材、引入优秀北美外教、提升产品技术等方面的优势。  其二,米雯娟还表示,将加速中文平台业务的推进,以让更多的国外小朋友享受VIPKID服务。  米雯娟指的其实是VIPKID在当日宣布启动的一个名为“Lingo Bus”的少儿中文项目,并计划在这一领域三年内拿下全球第一的宝座。该平台主要面向海外5-12岁少儿,也是目前全球首个采用100%浸入式教学法的在线少儿中文教育平台。该平台内测期间已有注册用户1053人,付费用户93人,遍及全球多个国家。  这一举动,也宣告 VIPKID 正式迈开进军全球 k12 教育市场的步伐。据VIPKID透露,Lingo Bus将利用自己的平台优势,满足“一带一路”沿线各国中文学习需求,提升中文在各国的影响力。未来三年,Lingo Bus将发展超过5万名海外付费用户,帮助他们快乐学习中文。同时Lingo Bus还将和专业机构合作,培养超过1万名优秀的少儿汉语老师,让更多中国人参与海外中文教学。  其三,VIPKID还将加大公益投资力度,让教育公益惠及国内外更多孩子。今年上半年,VIPKID与马云公益基金会在乡村试点学校展开合作,通过互联网,将优秀北美外教资源用于乡村教师培训和培养孩子兴趣学习。从今年9月开始,试点学校数量将从5家扩大至100家。  数据显示,VIPKID成立于2013年10月。从天使轮开始,VIPKID先后吸引了创新工场、经纬创投、北极光创投、红杉资本、云锋基金、真格资本、Learn Capital、襄禾资本、科比的Bryant Stibel基金等众多知名投资机构的投资。
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&>&&>&比新东方的目标还高,“VIPKID们”在做什么生意
比新东方的目标还高,“VIPKID们”在做什么生意
时间:09-25 11:55
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转载来源:投资中国
在线英语培训正迎来黄金时期。
9月14日朗博网获得6000万B轮,阿卡索也先传出此前完成的B轮金额近亿元,此前8月23日,VIPKID更是获得2亿美元的D轮,成为迄今为止全球K12在线教育领域最大一笔。
资本市场的青睐背后是被激发满足的巨量需求,以在线少儿英语培训为例,其现在满足的是以前没有开发过的需求,增速很快是在情理之中。互联网思维下的竞争模式是先抢到老大的位置,用'烧钱'的方法抢占市场以后再精耕细作。
但随着跑马圈地已经进入下半场,一线酣战之后,战场下沉的趋势越来越明显,教研能力、师资成本、教学模式多方面的考验开始浮现。尽管在线教育发展到现在,技术的作用还没有发挥到'决定性'的程度,但这一赛道上的玩家们已经在加速布局,在接下来的一段时间,技术将会极大地推动在线教育的发展,大数据的深度挖掘和应用或将激发行业颠覆性的变革。
“整个市场都有波峰波谷,但一直是波峰没那么高、波谷没那么低,相对律动性很小,很稳健的行业。”沸点资本姚亚平在接受经济观察报采访时说,这是备受投资人青睐的原因。而且如今,不仅因为其对经济周期中的稳定性备受青睐,更因为技术驱动迎来前所未有的机遇。
的稳定在2016年中国市场资本寒冬中表现格外明显。“2016年的资本寒冬,在线英语培训却依然是一个热门的投行业,这与中国整体消费升级的外部环境,以及中国80后、90后家长对孩子英语学习的独特情结息息相关。”创始人郅慧说。
哒哒英语诞生于被称为“在线教育元年”的2013年,在这一年诞生的还有VIPKID,互联网技术的驱动让进入了快速增长的模式。
在VIPKID宣布融资2亿美元的消息震惊业界的同时,其宣布年度营收目标定在50亿元也让人惊诧不已——这相当于发展十几年后体量。其官方公布的数据显示,去年已经达到10亿元营收,今年1-7月的营收总和超过20亿元,7月单月营收首次突破4亿元,这一数字是去年同期的十倍。
快速的增长让人期待这一垂直教育领域将成为新东方好未来之后百亿美元市值阵营的下一个玩家。
同处这一赛道的还有多个对手,几家各有不同的发展思路。由成人在线外语切入的51Talk前期以低廉的课时费著称,但同时外教以菲律宾外教为主,后切入K12领域开发北美资源。哒哒英语则以高客单价、固定外教1对1的模式位居同类消费的金字塔顶端。
除了VIPKID获得高额融资,去年哒哒英语也完成了由领投的B+轮融资,据透露B轮与B+轮两轮融资规模约在5亿元左右。而51Talk早在2015年6月就已经赴美上市,新东方在线也在2月完成过亿人民币融资,阿卡索也传出此前完成的B轮融资金额近亿元。整个在线教育市场竞争白热化。
红海日渐形成,但行业的跑马圈地却远未结束。
据《2016中国教育行业白皮书》显示,近十年间赴美读高中的中国学生涨了98.6倍,远超研究生教育的1.6倍和本科的14倍。英语是抢占国外教育资源的敲门砖,许多家长希望孩子尽早接触英语,为留学做准备。
除了适龄学生的强需求,“二孩”政策全面开放刺激了了新生儿数量增长,2016年内地共出生1700多万个婴儿,其中800多万个新生儿属于家庭生育的第二个孩子,占45%。相比未来巨量的增长需求外教数量严重不匹配,哒哒英语、VIPKID等专业服务在线少儿英语培训的企业恰恰是迎合了这一痛点。此外,如51Talk和阿卡索这些原有成人英语的企业,也开设少儿英语的板块,给企业带来快速增长。
“在线教育的市场是巨大的,万亿级别的市场,整体上看也才刚刚开始,还处于一个起步阶段,还没有到成熟期。在这个阶段有人获得融资,这是非常正常的。”51talk创始人兼CEO黄佳佳告诉经济观察报。
除了C端市场酣战,B端也成了错位竞争的新战场。今年先后有外教师资平台“微语言”宣布获得5000万人民币A轮融资,以及向教育机构、学校提供在线外教的飞博教育获得了2000万元的新一轮融资。
以过去一年主打在线少儿英语的几家企业为例,为了扩大品牌认知度,以代言人形象多方位投放广告的营销战相当激烈,在酣战之后下半场才是真正的较量。“相对‘一家教育公司是网络的还是传统的’,我更在意的教育产品本身,要看教育这个事情本身完成的怎么样,然后再看是怎么实现的,是通过线下还是线上。因为这决定了教育产品是不是有利于去完成消费属性,比如说美誉度,品牌口碑扩张、效率,还涉及到另一个问题,最终的规模。”姚亚平说,互联网的确对教育产业影响很大,资本的追逐也催热了教育产业,由此出现一大批网络教育创业公司,但“网络教育”实际上是一个偏正短语,重点在于教育,其次才是网络,是达成教育的方式、方法。“随着在线英语培训行业的逐步发展,家长们的诉求也从单一的”口语练习平台“深化成为了以教学效果为导向的教育平台。”郅慧说,系统化教学、体系化课程、权威性考试认证和对标升学与海外深造标准的四位一体的在线教育闭环将会是决定未来格局的重要影响因素。
商业模式竞速
2015年3月,VIPKID仅有200个学生,而截至今年8月份其付费学员达到了20万人,两年多的时间里实现了1000倍的增长。但快速增长并没有让米雯娟盲目乐观——“互联网的基因导致我们在研发产品上投入不足。”米雯娟坦言这是比盈利更需要正视的问题。
在线英语教育市场正迎来黄金发展机遇,但红利期是暂时的。“现在大家正享受这个服务红利期,以后两家或者一家独大的时候会有进一步的竞争。”东方证券项雯倩告诉经济观察报记者,现在这个领域内的企业还在满足消费者基本需求的层面,以后可能会面临消费者细化需求,例如老师时长,跟踪情况等。“这几年新东方意识到问题以后,在K12领域下了很多功夫,可能做得比好未来更好,提供了更好的服务。”项雯倩说。“在教育领域的‘下半场’中,如果是光烧钱其实已经不是起决定性作用的了,确实要考虑更多的东西。我们认为,如何更好的提供用户服务,以及如何将平台技术发挥更大作用,是在下半场中取得长足发展的关键。”在黄佳佳看来,在线教育现在已经逐步进入2.0时代,也将进入相对理性的发展阶段。
据黄佳佳介绍,51Talk是行业内第一家且是唯一一家自主研发了具有音视频技术的真人在线互动教学平台——AC上课软件(AirClass空中教室),外教和学员可以通过AC软件进行实时互动、在对话框中实现实时翻译、在各自界面阅读教案或者教材笔记等。
而VIPKID的D轮融资中,的战略投资格外显眼。对于本次融资的用途,米雯娟透露,一方面将继续强化VIPKID在自主研发教材、引入优秀北美外教、提升产品技术等方面的优势;另一方面将用于中文平台业务的推进,让更多的国外小朋友享受VIPKID 服务。目前VIPKID跟腾讯云、人工智能的合作,都是很大的投入,尽管米雯娟对这些投入未来到底有多大规模的时候会转化成非常大的一个优势、有百万量级的成长并不能给出确定的时间,但她确信当下更大的投入是把研发做好,把个性化培训做好,把系统的效果提升做好。
哒哒英语对外强调一对一固定教学,被认为不可避免是成本较高的模式,“在线英语培训是互联网模式没错,但它的本质仍然是教育。教育的目的在于育人,而互联网教育的目的更是在个性化育人上。一对一固定教学模式作为精细化教学服务的基石,不但经得起考验,而且从长远来看成本更低,将固定老师模式建立在后台车位系统上,系统的建立其实为我们节约了大量的排课成本。”郅慧说。
此外,哒哒英语9月中旬在香港成立了教育教学研究平台“触想工作坊”。同时落地了工作坊旗下的第一个子项目,与培生集团一起建立了教研与师训中心。在郅慧的规划中,未来以工作坊为载体,哒哒英语将协同更多的权威出版机构,制定国际化的师资准入和培训标准,同时通过大数据的沉淀,优化教学路径,为不同需求的孩子定制个性化产品,我们期待以工作坊为基地,让以教学效果为导向原则完整落地。
二三线城市新战场
除了技术核心能力建设以外,在线英语培训市场的战场正发生变化。
在线英语培训尚处于对线下用户的深度教育阶段,完全是个增量市场,未来规模红利的空间依然巨大。但哒哒英语的用户数据显示,二三线城市的增长是最快的,增速超过65%,是未来的核心增长点。
“随着哒哒英语在二三线城市的市场份额不断增加,我们也在不断研究当地用户的需求。”郅慧说,触想工作坊其实也承担了部分该职能。我们将通过大数据的方式,把家长和学员的反馈传递给团队,团队与权威出版机共同优化教学路径。“目前的在线英语教育还较为集中在一线城市和准一线城市,从明年开始,肯定会逐渐下沉到二三四线城市,一定会朝着这个方向去走,现在都可以看到很明显的趋势了。”黄佳佳说,51Talk拥有很多的菲律宾老师,这对于追求性价比的用户来说,是个非常好的选择。“每个企业都有自己的风格,教育以人为本,最需要的是个性化、差异化的方式,所以各家公司百花齐放是很好的。这样一来,家长可以根据孩子的个性选择适合他的教育,而这是会影响他一生的决定。”郅慧说。
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