专家:海外就医 有签约才是真官方
央广网北京11月28日消息(记者郭淼)国内癌症、心血管、神经系统等重大疾病患者到国外寻求更多的新药、更好的治疗,对发达地区的富裕家庭来说,已并不鲜见。但并不是所有患者都顺利地实现自己出国看病的愿望。近日,央广记者了解到,个别非正规中介机构假冒与国外医院的签约合作关系,利用患者不清楚国外医院与正规转诊机构的合作形式,大肆招揽和欺骗患者。患者被其送到国外后,见到的不一定是说好的大医院,而可能是私人诊所,根本得不到理想的治疗。
上图为读者提供的某海外医疗中介官网展示的转诊&荣誉资质&。经验证,这只是美国麻省总医院给一位患者开具的就医邀请函,表明医院愿意接收这位患者,与中介没有任何关系。而这种业内人一眼就能看明白的&欺骗&行为,在海外医疗行业却极为普遍,而且屡屡有患者上当受骗。
此前,CCTV-13《新闻直播间》曾报道,山东的刘先生被一假中介骗走60多万。这样的例子并非个例,海外医疗行业的兴起才短短五六年,行业缺乏规范,好中介与假中介并存,鱼龙混杂。选择海外医疗的患者多病情严重,出国看病可能是他们最后的希望。患者的高预期很容易就被不良中介所利用,而海外医疗涉及的知识太过专业,加上语言的障碍,普通患者很难识别假中介伪造出的各种&资质证明&。
假中介的存在,给患者在选择出国看病服务时带来了巨大的困扰。出国看病对任何家庭来说都是一个重要的选择,一旦受骗,不仅仅是损失钱财,更重要的是耽误治疗,有可能造成难以挽回的生命损失。
那么,当遇到中介机构声称自己与国外医院有签约合作时,该如何识别其真假?对此,记者采访了海外医疗行业的领跑者盛诺一家。据盛诺一家介绍,识别中介机构是否与国外医院签约合作,其实并不难。首先,患者可以要求中介机构出具与国外医院的合作证明,并查看签约文件的原件。
注意,是签约文件,而不是就医邀请函。就医邀请函(或者患者预约信)是国外医院出具给某一个患者的证明文件,一般附有该患者就医所需的费用预估清单,跟中介机构没有任何实质性的关系。
其实,出国看病选择与国外医院签约合作的转诊机构,本身是一种非常聪明的做法。国外顶级医院对正式签约非常谨慎和严格,一般要对中介机构进行长时间的考察,确认该机构是否负责任,是否与医院具有共同的价值观,是否以患者为中心；此外,该机构还必须拥有专业的医学团队、医学翻译团队、签证团队、境外服务团队等,有能力为患者提供高品质的出国看病专业服务,并且不过度宣传、不泄露患者隐私等。
但是,能够通过国外医院考察、并正式与之签约合作的转诊机构毕竟不多,大部分中介都缺乏足够的资质。因为患者大多不懂英文,而且很少仔细看资质文件的具体内容,不少中介机构就拿国外医院的就医邀请函来冒充与国外医院的&合作证明&,久而久之,逐渐在行业内行成一股不良风气。
所以,选择海外医疗中介时一定上门实地考察,带上一位懂英文的朋友,让中介出具与国外医院合作的签约文件原件,仔细阅读文件内容,避免被忽悠。
如果中介机构出具了合作证明和签约文件后,患者仍有疑虑(比如担心是PS的),怎么进一步加以确认?最简单粗暴的办法就是:直接向国外医院求证!
假中介可能说谎,但国外医院不可能配合假中介来圆谎。国外医院的对外合作关系一般由国际部来负责,在国外医院的官网上,或者其国际部的官网上,一般都有电子邮箱地址。下面是一封合作关系求证信的英文模板,补充完整后给国外医院发送电子邮件,就可以得到绝对真实的反馈。
Dear Sir/Madam,I am a patient from China. At this moment, I am planning to travel to the United States for better medical treatment at your hospital.
After searching for the relevant information on the internet, I found(此处填写中介机构中英文名称), a medical tourism facilitator, which claims that they have signed formal contractual agreements with your hospital.
I want to confirm this so that we can decide whether to seek medical treatment at your hospital through their service.
Looking forward to your reply.
Best regards,
(此处填写求证者姓名、日期)
如果不懂英文,或者上不去国外医院的官方网站,下面是部分美国顶级医院的联系方式,关键时刻可以派上用场。
l 哈佛大学医学院教学附属麻省总医院(Massachusetts General Hospital)
l MD安德森癌症研究中心(MD Anderson Cancer Center)
l 哈佛大学医学院教学附属布列根和妇女医院(Brigham and Women&s Hospital)
l 哈佛大学医学院教学附属丹娜法伯癌症研究院(Dana-Farber Cancer Institute)
l 哈佛大学医学院教学附属波士顿儿童医院(Boston Children&s Hospital)
l 梅奥诊所 Mayo Clinic (Minnesota)
国外医院习惯用电子邮件的形式进行沟通,但是邮件求证可能需要一段时间才能得到反馈。如果患者病情紧急,必须马上做出决定怎么办?别着急,还有一招:要求中介机构把与国外医院的签约合作关系,写入与患者签订的服务合同中；或者让中介机构单独出具具有法律效应的&承诺书&。
在&服务合同&或者&承诺书&中,可以明确规定:中介机构承诺与为患者预约的国外医院存在签约合作转诊关系,如若不实,中介机构不仅需要退还所有费用,还自愿承担巨额的违约金或者赔偿金。
真正&以患者为中心&的转诊机构是不惧承诺、不惧签订这样的服务合同的,而假中介则最怕较真,因为其所谓的&合作关系&纯属子虚乌有,一戳就破,只能在信息高度不对称的前提下蒙蔽患者。
目前,据记者了解,美国哈佛大学医学院教学附属麻省总医院、布列根和妇女医院、丹娜法伯癌症研究院、波士顿儿童医院,以及梅奥诊所、MD安德森癌症中心、纪念斯隆凯特琳癌症中心、克利夫兰医学中心等排名靠前的医院,都与盛诺一家签署了正式合作转诊协议。但盛诺一家的定位是海外医疗行业的&麦肯锡&,只提供全程服务,而且只服务高端患者,因此服务费用也远高于其他机构。患者可以根据自身的经济条件,理性地做出选择。即便不通过转诊机构,患者自己也可以联系国外医院前往就医。
总的来说,对有经济能力的患者,出国看病不失为一种新的选择。国外新药进入国内审批时间长,出国看病可以使用到新药、新疗法,有时候可能意味着更多活下去的希望。但是,作为一个新兴行业,出国看病市场还不够规范,国家也没有相应的管理政策,而单靠企业自律是不足以保障患者的利益。所以,患者有必要更多地了解国外医院,了解出国看病的正规流程和所需承担的风险,提高警惕,让假中介无处遁形。
版权作品，未经环球网Huanqiu.com书面授权，严禁转载，违者将被追究法律责任。
责编：朱马烈
环球时报系产品记者广州直击海外就医市场
齐鲁晚报记者&阚乐乐&
一场以中国高端生活方式为主题的博览会,6月26日至28日在广交会琶洲展馆盛装举行,近百家公司机构参展。走进展会,全新的生活理念随之扑面而来,海外置业、海外投资、海外移民、海外体检、海外美容,国际国内资源融合之势渐显。尤其是海外就医,随着盛诺一家等代表中国海外就医服务业务机构的闪亮登场,加上从事美国、韩国、英国、日本、泰国等等相关业务的各类展团,海外就医真可谓风起云涌,各显神通,其中的广阔与深邃、迷茫与惊艳,正应了唐代杜牧那一句“南朝四百八十寺,多少楼台烟雨中”。会展期间,本报记者专访了以“出国看病专家”为口号,国内领先的海外就医咨询与服务机构“盛诺一家”总经理蔡强,以期管窥海外就医的现状和方向。
盛诺一家总经理蔡强(右)接受本报记者专访。
“医疗误治”国内国外差距大&“尊重患者”成国内破解难题
对国内居民而言,大部分人都不清楚国内与国外医疗水平差距到底在哪里,有多大?目前的统计资料分析,国内与国外的误诊率相差并不大,但误治率或可高达七成。在盛诺一家每年接待的千名患者中,蔡强表示,可以毫不夸张地说,在他们的客户中,至少有80%的患者在出国之前都接受过不必要的治疗,或者服用过无用且价格昂贵的药物。这个数字的确让人震惊。
盛诺一家总经理蔡强介绍国外权威医院资料。
而令很多患者深感头疼的,除了正常的治疗费用,还有各种所谓的“打点”费用。展会上一位不愿透露姓名的受访者讲述道,自己为身患重病的孩子通过关系找到业内权威专家,期冀能够得到一丝指点,然而,500元的挂号费却只换来了12个字:手术很好,放疗不错,继续化疗。排了一个小时的队,换来的仅仅是不到两分钟的专家会诊“金玉良言”。蔡强坦言,因为在国内,找到好医生、好医院很难,就算找到了,想尽办法送红包托关系,你也不能确保医生跟你坐下来详细谈半小时病情,这与国内医疗机制等多方面有关。蔡强甚至认为,随着越来越多高端人士选择去国外治病,海外就医可能会倒逼国内医疗服务的革命。
◤美国联盟医疗体系国际部与盛诺一家达成的合作协议(中文部分)。
而不少接受过海外就医的患者,最深感受还是人性化服务。对此,蔡强也深有体会,他在访问波士顿儿童医院时,来到婴儿室,一位护士抱着刚出生不久的婴儿,兴奋地说“我在做世界上最好的工作”。这样的情景让所有患者家属倍感温馨。类似的例子很多,也有接受过海外治疗的中国患者,医院的医生、护士、义工可以为前来治疗的小孩准备生日惊喜,蔡强笑道:“这些麻省总医院的医生对他们的总统都不放在眼里,但却能给生病的孩子过生日。”在久负盛名的梅奥诊所,医生询问患者各种病情,甚至到了让患者“无题可问”的地步。记者还见到了盛诺一家广州分公司负责人王舜,一位留学德国并得到认证的外科医生,他说在德国的医院,电梯打开后,总是患者先上,医生则需要走旁边的楼梯。
出国看病就像为患者伸出了一根救命稻草,但这根稻草什么样的患者更适合抓住呢?据介绍,选择出国治疗的患者建议为:目前的治疗产生很大副作用或者疗效一直不理想；目前国内没有更好的治疗方案或被国内医生告知无能为力；被诊断患有非常严重的疾病,例如癌症等；希望寻求更好的治疗效果和服务且有一定的经济基础,到国外感受不一样的服务,哪怕权当出国进行了一次医疗旅游。
海外就医中介鱼龙混杂&擦亮双眼选择拒绝忽悠
记者上网搜寻,发现专门从事美国、欧洲等地海外就医体检的机构,可谓比比皆是,数量多达数百家,而且每一家都自称与国外医院已建立官方合作关系,并在自己的网站上提供了名目繁多的证明资料。
因为都是外语,一时间记者也无从辨识哪些海外就医中介机构具备了国外医院的转诊授权。所有印制的材料和制作的网站都非常精美,里面的图片等都涉及有外国医生或公司人员与外国人的合影,其中几个在材料及网站上还提供了海外医院的邀请函等。
蔡强坦言,作为同行他不愿意揭短,但近两年突然冒出了很多从事海外就医的机构,良莠不齐,国外也有华人打着各种幌子夸大宣传招揽客户,他们甚至直接复制内容充斥网络,真假难辨。其中不少就利用了患者不懂外语的漏洞,把国外医院的邀请函当作与国外医院合作协议来欺骗患者,致使许多患者上当受骗,白白扔进大把钞票,所以从患者利益出发,他又不得不说。
记者注意到,盛诺一家在展位的突出位置,不仅摆出了与美国医院的合作协议中英文对照版、美国医疗转诊资格认证,还做出了一项创举:专门制作了“求证中介机构是否与国外医院具有合作关系”的卡片,建议并鼓励患者先辨别真伪。卡片的一面,是盛诺一家提供的与美国医院确认的邮件中英文模板,另一面则列举了六家美国顶级医院的电话和邮箱。患者只需要复制模板内容,填充上中介机构中英文名称和姓名、日期,发送至求证医院即可。“美国医院对这些非常严谨,一定会第一时间调查核实并回复”,蔡强说。
同时,蔡强介绍,非正规出国看病中介机构有很多共同的特点,只要稍多做些功课就很容易辨识。比如,看该机构和国外权威医院有没有官方正式合作协议,如果该机构和国外医院根本没有任何合作关系,那么这个机构能帮患者的仅仅是挂个号而已,根本不可能快速预约到权威专家,而且患者在国外医院遇到就医相关问题,比如检查预约、会诊预约、住院预约等,这样的机构是根本解决不了的。另外,蔡强提醒患者一定要到中介机构实地考察,千万不能只相信网络。在实地考察中一定要了解几项关键问题:机构的营业执照原件、税务登记证原件,并上网进行核实,确保该机构是合法登记的正规机构；一定要考察该机构的办公场所、环境及人员,如果没有办公地点,那就要慎之又慎了；同时还要实地考察机构人员的素质和能力,比如人员的医学知识、医学翻译能力等。此外,患者还需要看看该机构的签约合作医院是哪些,档次怎么样,是否有大量成功案例,在国外是否有机构的全职服务人员以及该机构是否对国外医院进行过实地考察,是否非常熟悉国外医院的就医流程等等。而在费用支付上,如果一个机构说把医疗费、吃住的费用、机构服务费用可以打包收费,那就要特别小心了,对于患者来说,最安全、最保险的方式是直接将医疗费用付给医院。
出国看病品牌领先&服务患者不打折扣
作为声誉日隆的国内领先的海外就医服务机构,盛诺一家做出了一个有意思的承诺:专注于严肃医疗,只与美国、英国、德国、日本等发达国家排名前10名的医院合作,绝不介入抗衰老、海外产子、出国美容等业务。
蔡强说,从2009年开始筹建盛诺一家,到2011年正式注册,就是要通过不懈努力,使国内居民能够充分利用全球先进的医疗资源,尽可能地减少因疾病带来的痛苦,并通过与国外权威医疗机构签署正式合作协议,确保能够从法律上保障国内居民去国外看病的合法权益。目前已经与美国梅奥诊所、麻省总医院、布列根和妇女医院、波士顿儿童医院、丹娜法伯癌症研究所以及刘翔奥运会期间手术的医院英国惠灵顿医院、英国国王学院附属医院、英国最好的心脏病医院皇家布朗普顿医院等在内的国外权威医疗机构签署了战略合作协议,可以为国内居民提供全面、权威、可靠的出国看病、出国体检、远程会诊、质子重离子治疗等海外就医一站式服务,并已经帮助千名患者前往国外顶级医院就医,而且在所有流程环节上,解决了患者语言及国外基本生活等方面的困难。
2014年5月,盛诺一家获得红杉资本5000万人民币入资,这是业内首创。蔡强说盛诺一家强调的是长期成长和品牌效应,绝不是短期回报。在整个交谈中,蔡强也一再强调“患者服务”的概念,“踏踏实实帮助患者出国看病的公司,要做的就是从创始人到团队都在真心为患者,而这些人性化关怀不是规矩定出来的,而是发自内心的。”
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
今日搜狐热点中国人赴海外就医情况详解
来源：新民网
　　2016年，中国海外医疗的市场规模已达到1000亿美元。国外看病，是否真的那么好?对此，国内医生多持谨慎态度，海外就医费用高达几十万上百万，高昂的价格背后，同样充满了各种不确定性，个别“奇迹”绝非普遍现象。
　　留意中介和医院是否签约
　　不同于普通行业，海外医疗的专业性很高。尽管不少海外医疗服务中介都声称与国外顶级医院建立了合作关系，能够帮助患者预约最顶尖的医院和医生。但事实并非如此。不久前，来自浙江的一位刘姓肺癌患者通过国内一家中介服务机构到美国接受治疗，到美国以后才发现，中介机构承诺的美国顶级癌症医院，竟然是一个仅有三个医生的小诊所。
　　“如果要通过中介出境看病，首先要看中介的营业执照、税务登记证，还有注册资金，以此判断是否为皮包公司;其次还要看海外的这些医院是否已经和国内中介签订正式协议，给予中介机构转诊资质。”“盛诺一家”是国内最早的出国看病中介之一，负责人表示，国外顶级医院对自己的声誉十分重视，只有在认可合作伙伴资质后才会授权。正规机构在签订服务合约时还会提供风险告知书，告知患者在国外看病所有可能遇到的各种风险。
　　警惕“专业化服务”不专业
　　医院预约、海外陪同、病历翻译，不少机构承诺“专业化服务”，但到国外后却缩了水。一位张姓患者告诉记者，到了自己指定的医院后，他才发现自己被层层转包给了当地一个留学生。“花了那么多钱，说好的陪同服务、专业的医学翻译全没有。”
　　出国就医办理签证，还要注意远离不正规服务机构设下的“坑”。专家指出，有的机构没有国外医院的授权和邀请函，难以办理医疗签证，转而建议患者用旅游签证出国就医，这样的做法如果被美国移民局发现，轻则被遣返，终生不可入境美国;重则因签证欺诈被判入狱。
　　医药费一定要付给医院
　　中介服务，消费者最怕前脚承诺，后脚卷款翻脸，背信弃义，或者彻底消失。记者了解到，以赴美治疗癌症、心脏病等重大疾病为例，平均花费达15-20万美元，并不是个小数目。可是远渡重洋、语言不通，这笔钱放到哪里才放心?
　　专家提醒，如果一个机构说把医疗费、吃住的费用、机构服务费用打包收费，那么患者一定要小心。正规机构的服务费用和治疗费用是完全分开的。其中治疗费用直接支付给医院，服务机构完全不经手。患者可以要求服务机构将费用明细写入服务合约，并写明违约责任，一旦遭遇欺诈可以维权。
　　最新热文推荐：
（责任编辑：马荟）
新东方网托福官方微信：新东方托福 （微信号：xdftoefl）
最新考试资讯、托福预测、托福解析，请扫一扫二维码，关注我们的官方微信!
新东方留学考试辅导专区
版权及免责声明
① 凡本网注明"稿件来源：新东方"的所有文字、图片和音视频稿件，版权均属新东方教育科技集团（含本网和新东方网）
所有，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他任何方式复制、发表。已经本网协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明"稿件来源：新东方"，违者本网将依法追究法律责任。
② 本网未注明"稿件来源：新东方"的文/图等稿件均为转载稿，本网转载仅基于传递更多信息之目的，并不意味着赞同转载稿的观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用，必须保留本网注明的"稿件来源"，并自负版权等法律责任。如擅自篡改为"稿件来源：新东方"，本网将依法追究法律责任。
③ 如本网转载稿涉及版权等问题，请作者见稿后在两周内速来电与新东方网联系，电话：010-。中国人海外就医撞上“黑中介”(图)_网易新闻
中国人海外就医撞上“黑中介”(图)
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
　　在韩国首尔一家医院内，一名顾客接受矫正牙齿的口腔治疗。新华社
　　去了美国，刘先生才发现，对方吹嘘的顶级医院仅为一家小诊所，医院表示根本无法承诺治愈。愤怒的刘先生要求中介返还费用，而此时中介却百般推责甚至最后消失
　　《国际先驱导报》记者周竟帅才发自杭州、长沙
　　随着国人的富裕程度提高、大家对健康的重视以及国内医疗资源紧缺的现状，越来越多的人开始走出国门就医。
　　根据斯坦福研究机构（SRI）发布的2013年全球医疗健康旅游产业经济研究报告显示，2013年度全球医疗健康旅游产业规模约为4386亿美元，约占全球旅游产业经济总体规模的14%。全球医疗旅游的游客数量已从2006年的2000万人次增长至2012年的4000万人次。而其中，中国人的身影越来越多。
　　但是，由于语言障碍、信息不对称，多数人只能通过中介赴海外医疗。不过，连日来，本报记者调查却发现，当下中介鱼龙混杂，一些不负责任的中介没有专业素养胡乱翻译病例，或进行虚假宣传，收取高额的费用，甚至诈骗等待救命的患者，使海外医疗充满了隐患和风险。
　　轻者吃亏，重者延误治疗以致丧命
　　据业内不完全统计，当前国内大大小小的医疗中介有数百家之多，大部分在经济发达的大城市。
　　业内人士透露，目前国内医疗旅游公司收取的海外就医中介费一般包括病历翻译、海外挂号、医疗行程制定、治疗方案翻译费用等，报价在数万元至数十万元不等，有的甚至高达上百万元。高额的回报使得这个行业近年来迅速膨胀。
　　然而，患者真的可以把自己的健康乃至生命托付给这些中介吗？本报记者调查发现，现在中介参差不齐，有的甚至坑蒙拐骗，使得等待救命的患者处于巨大的风险中。
　　首先给客户不切实际的治疗预期，如欺骗肿瘤病人一定能治愈癌症，还有中介习惯性忽悠有整容、美容需求的消费者，喜欢用绝对性的语言夸大宣传。国内高端医疗客户互交平台育果网创始人马于堃说，一些黑中介吹嘘认识国外很多知名的专家，但实际上根本没有，不过，患者对此不了解，交了中介费后，中介就以各种理由拖延时间，有些癌症患者可能就在这个过程中去世了，或者中介把你骗到国外，随便给你约个大夫，到最后病没看好，钱包却空了。“这种例子太多了，欺负的就是患者不懂行”。
　　患者刘先生就遭遇了被“黑中介”欺骗的事件。去年刘先生被查出肺癌晚期，由于信不过国内的医疗技术，他决定去美国看病。刘先生通过网上找了一家中介，对方表示他们联系的医院水平非常好，治愈肺癌的可能性在80%以上。刘先生立刻缴纳了十五万元的中介费，满怀期待地等待美国之旅。结果去了美国，刘先生才发现，对方吹嘘的顶级医院仅为一家小诊所，医院表示根本无法承诺治愈。愤怒的刘先生要求中介返还费用，而此时中介却百般推责甚至最后消失。
　　不仅如此，“黑中介”价格畸高，乱收费情况普遍。目前，一些“黑中介”喜欢打包一堆客户不需要的服务，要求客户必须要选择“医疗旅游套餐”，并报给消费者一个畸高的整体服务费。海外医疗咨询与服务机构盛诺一家管理咨询有限公司创始人蔡强说，不少中介要求患者把医疗费打给中介由中介代为转交，这样很可能被虚报价格，甚至被人携款逃跑。他建议，医疗费用一定要由患者亲自交给医院。
　　值得注意的是，资源不够，“黑中介”还常常蒙骗消费者。优翔国际旅行股份有限公司副总裁刘志恒说，一些中介机构只有有限的海外合作医院，却接收各种疾病的病人，无论客户有什么疾病，这类中介都向这几个医疗机构推荐，而不考虑这是否是适合患者的最好的选择。
　　行业不规范、制度不健全
　　本报记者调查发现，患者之所以遭遇海外就医风险大、无保障、维权难等问题，大多为行业不规范、制度不健全等因素所致。
　　一方面，有一些医疗中介机构根本没有配置专业医学翻译，而是雇用一些没有医学知识的学生担任翻译，他们对检查结果、病情和治疗方法等方面的翻译容易出现偏差，导致发生医疗纠纷的风险增大。
　　比如记者在调查中发现，有的“黑中介”在淘宝上花100多块钱就能找人把病例翻译成英文，然后寄到国外的医疗机构，由于这些翻译极其粗糙，遇到专业的医疗术语干脆胡编乱造，导致国外的医院根本不会接收，但“黑中介”却不断忽悠患者，欺骗消费者，让患者不停花冤枉钱。
　　一位业内人士还表示，中介机构的核心价值在于，帮助国内患者将病情准确、充分的呈现给海外医院的医生，并在这个基础上商讨出解决方案。但现实情况却是，由于国内医疗旅游机构中的医疗和运营人员面临语言上的障碍，往往无法完整、准确地呈现给对方，“这个环节最关键，做不好的话，国外的医生就很容易误判。”
　　另一方面，目前，国内卫生行政主管部门和旅游部门未出台任何与出国就医相关的规章制度和管理细则。按照正规程序，患者到海外医疗需要由医疗中介机构代表游客与国外医疗机构签订协议才能实现，而在现实中，一些中介公司没有与国外医疗机构签订任何协议，一旦出现问题或事故，消费者将面临正当权益无法保障的问题。
　　不仅如此，由于医疗行为的发生地和患者居住地分属不同国家，各国法律体系存在较大差异，一旦国外医疗机构在医疗过程中出现意外或者发生医疗事故，患者取证难度较大，需要耗费大量时间、人力和经济成本。患者海外就医一旦发生意外，将面临取证难、维权难的问题。
　　专家建议，政府有关部门须尽快将境外医疗旅游法律法规制定纳入议事日程，加大行业准入审查和监管惩处力度，最大限度地保护消费者权益。首先，应针对境外医疗旅游市场，制定相关的法律法规，厘清旅行社、中间代理、患者三方在医疗旅游过程中的责任所在，并规范签证代理、医疗诊治、术后随访以及纠纷处理等相关环节；其次，应提高境外医疗旅游市场的准入门槛，禁止低质医疗中介和旅游机构参与经营，并加强境内代理机构的监管随访。
　　记者观察：心理安慰或大于实际疗效一些患者去国外求医只能得到一些心理上的安慰
　　《国际先驱导报》记者周竟帅才发自杭州、长沙
　　如今，去美国接受肿瘤治疗，到日本做癌症早期筛查，到英国进行骨科、心脏手术等已成为海外医疗的一些“规定动作”。
　　在优翔国际旅行股份有限公司副总裁刘志恒看来，到海外就医的患者主要有三方面的需求，一是新药型需求：国外有国内没有的新药，新技术，新医疗器械。典型的产品有可溶解心脏支架，丙肝药物，一些癌症药物等；二是技术性需求：一些疾病国外的医疗水平比较高，医生技术水平高；三是服务型需求：由于国外很多医院服务水平较高，医生与患者沟通透彻，人文关怀氛围较浓。
　　不可否认，部分患者赴海外就医，享受到了优良的医疗服务。
　　北京妈妈陈敏在孩子得肿瘤后就带着孩子去到新加坡看病。陈敏说，北京医院的医疗技术并不差，但她受不了医生那种冷冰冰的态度，而新加坡的那家医院虽然贵些，但医生时时刻刻为孩子着想。“手术麻醉前，麻醉师与孩子一起做游戏，让他消除恐惧，这些细节让人温暖，宽慰大人的心。”
　　但是，去海外看病并没有那么容易。马于堃介绍，“首先得懂英语或翻译，找到国外的医生，再进行预约、沟通，翻译病历材料，整个一圈下来自己都成专家了。到国外还得面临语言障碍、交通不熟，吃住都得自己费心，可谓艰难。”
　　另外，一般国内患者去国外看病没有保险，费用高得吓人。据业内人士不完全统计，国人海外就医的平均费用达到15万美元（1美元约合6.11元人民币）。这笔钱可能是一些家庭毕生的积蓄。
　　一位业内人士举例说：“如美国和国内，同样的手术，美国收费比国内至少高6-8倍，例如，阑尾手术，在美国约需花费1万美元左右，国内只要两三千元。而且美国等国家的医疗收费还有个特点，费用一开始都是预估的，不确定性很高，等看完病后他们才会给你账单，这个账单可能比你之前得知的要高很多。所以如果遇到‘黑医院’，被坑死也没地方说理。”
　　国内一家医疗服务咨询公司负责人刘先生告诉记者，如果是赴美治疗肿瘤，专家会诊、接受检查、药品费用等加起来至少要60多万元人民币，再加上中介服务费、生活费、住宿费等需要近百万人民币。
　　此外，并不是所有去国外看病的患者都能收到预期的效果，有的甚至不如国内。一些留学生向记者表示，国外的预约制度非常繁琐，往往看病要等个把月甚至半年，而患者的病情很可能在这个过程中恶化了。
　　马于堃也表示，从医疗水平上来讲，有些技术国外的确更新，但差距并没有大家想象那么大。“上世纪八九十年代的时候，国内的大医院和发达国家的差距可能有几十年，这些年逐渐缩小，现在一般的也就半年到两三年的水平，有的方面国内还强于国外。”马于堃认为，一些患者去国外求医只能得到一些心理上的安慰。
　　业内人士指出，在海外就医的群体中，癌症患者人数较多。一些肿瘤病人将希望寄托在海外就医上，认为发达国家的医疗技术和新药也许能带来生机，但《国际先驱导报》记者调查发现，一些“黑中介”正是利用患者及家属病急乱投医的心理，夸大国外治疗肿瘤的疗效，甚至承诺患者治愈癌症。（陈敏为化名）
本文来源：国际先驱导报
责任编辑：王晓易_NE0011
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈}