融资1亿美元后rokid要rokid开放平台,能PK过百度们吗

摘要:日前,外媒传来消息说:Amazon将全线下架包括GoogleHome、Nest系列产品在内的谷歌系智能家居硬件。Amazon在Echo大获成功后加速在智能家居市场布局,与谷歌竞争日趋激烈,最终上演了类
日前,外媒传来消息说:Amazon将全线下架包括Google Home、Nest系列产品在内的谷歌系智能家居硬件。Amazon在Echo大获成功后加速在智能家居市场布局,与谷歌竞争日趋激烈,最终上演了类似于中国互联网巨头间的“屏蔽”大戏。
事实上,智能家居大战在中国同样轰轰烈烈,特别是智能音箱。Amazon Echo智能音箱在美国蹿红后,中国去年掀起了智能音箱热潮,被媒体称为“百箱大战”,其中即有百度、阿里和小米这样的巨头,也有Rokid、出门问问等初创玩家。
Rokid的智能音箱产品最先推出,与百度、阿里、小米和出门问问半路出家做智能音箱不同,Rokid在2014年成立就开始做硬件,Amazon Echo在2014年底发布,2016年销量突破400万台,此后迎来腾飞,可见Rokid几乎与Amazon Echo同期。Rokid不按常理出牌,智能音箱外观与众不同不说,很早介入AR眼镜,现在它又在众多智能音箱玩家中走了一条不同的路:要做开放平台。
??Rokid要做开放平台了?
Rokid成立于 2014年7月,位于中国杭州, 在北京和旧金山分别设有独立办事处,创始人Misa是阿里前员工,创业初期就拿到了数百万天使投资,此后先后获得IDG资本+元璟资本的A轮投资和尚珹资本的B轮投资,今年1月Rokid拿到了淡马锡领投的1亿美元投资,估值4.5亿美元。
融资速度很快的背后是Rokid的业务快速发展,其已推出智能音箱 PEBBLE · 月石 和智能家居机器人ALIEN · 外星人,以及AR眼镜ROKID GLASS。当然,最核心的业务还是智能音箱等语音交互产品,已经发布的两款智能音箱类产品外观都很清奇,设计感一流,第一代产品Rokid Alien、第二代产品Rokid Pebble先后在CES国际消费电子产品展上获得创新大奖。
在产品基础打好后,CES似乎将重点放在了市场渠道上,在C轮融资后Rokid创始人Misa对媒体表示,未来将继续关注AI to C(消费级的AI硬件)市场,目标是2018年智能音箱品类销量超过100万台。
不过,Rokid最近公布的一个方向却有些出人意料。在AWE(中国家电及消费电子博览会)前夕,Rokid官方微信号透露,其将在AWE上,围绕全屋语音智能亟待解决的痛点问题,发布全新的产品级解决方案,而这个解决方案的形式很可能是开放平台:
“3月8日上午10点,我们将赋能智能家居厂商,推出耳语级唤醒新产品,为智能家居带来全新的体验。”
创业公司要做开放平台,而且瞄准整个智能家居市场,看到这个消息我感到有些意外,毕竟开放平台更像是巨头应该做的事情。目前百度已有专注于语音交互的平台DuerOS,成绩斐然,去年的百度AI开发者大会上,百度还发布了搭载DuerOS的智能音箱raven H ,外观独特、售价高达1699元。此外,科大讯飞也有多年的语音平台服务经历,在此基础上发布了多款智能音箱产品。为什么Rokid要跟巨头竞争?而且一般创业公司都是在一个方向上做深,Rokid却要做平台覆盖智能家居,这条路真的走得通吗?看上去,做平台对于Rokid来说不是明智的选择。
?Rokid为何要走向开放?
从Rokid海报中的“小身材、大能量,让你的家进入全屋语音时代”,“解放双手、扔掉App,用语音控制你的家”这句话来看,Rokid要做的不是类似于百度DuerOS或者科大讯飞的软件类开放平台。DuerOS希望让更多软硬件搭载其系统进而具备与用户自然对话的能力,科大讯飞的思路则是让软硬件通过API调用其语音服务进而实现自然对话。
而Rokid的开放平台是基于“小身材”的硬件,我想它的全屋解决方案只有一种可能性:有一个特定的智能语音交互硬件,这个硬件兼容了各色智能家居,比如专业音箱、电视、电灯、空调、门窗、门锁、摄像头等等,进而可接受用户语音控制,我觉得这个思路还是很靠谱的。
从行业来看,万物互联即IoT时代到来已是毋庸置疑,研究机构Software.org的报告显示,2020年将有多达500亿台智能设备联网,包括智能手机、电视机、手表以及卡车等,数量差不多是智能手机的10倍,其中最具代表性的就是智能家居。
目前各种技术也在加速IoT时代的到来,一个是低功耗、低资费和高容量的NB-IoT物联网技术;另一个则是深度学习为基础的AI技术,后者让智能硬件变为真智能,Rokid的创始人Misa说“AI对to C最大的帮助就是交互,Iot(物联网)的来临也是因为AI,而不是Iot本身。”对此我是很认同的。
然而,尽管IoT时代到来是必然,加速到来是可以预见的,现状却像是黎明前的黑暗,目前IoT行业存在许多问题,智能家居行业就是一个典型,在我个人体验看来主要是以下问题:
1、伪智能。智能家居成了人的负担,而不是让人可以更加舒适省心的产品。比如交互不够人性化,需要进行各种设置配置,需要安装各种App,不同品牌各自为阵难以互相控制,还有一些硬件设计本身就存在着“为了智能而智能”的工程师思维,这里就不点名了。
2、缺技术。真正的智能硬件要用AI技术,特别是解决交互的AI技术来实现自然交互。不只是语音识别,还有自然语言处理、语义理解、用户画像追踪等等。而占据着市场份额的传统家居家电厂商根本不具备AI技术能力,就算产品想要实现智能交互也没有这个精力。
3、缺服务。智能家居的关键有两点,用户端能提供更人性、更自然、更聪明的交互方式,云端则可以整合更多服务,比如Echo就整合了信息、娱乐、购物等等服务,而现在许多智能家居产品,包括智能音箱,主要是在解决交互的问题,尚未来得及考虑云端服务能力。
4、高成本。从产品形态来看,不是所有家电都适合加入独立语音模块,给冰箱加入语音交互甚至操作系统,就会大幅增加成本。目前许多家电家居设备加入智能化的功能看上去都很美好,最终做出来却很难让用户掏钱,因此,在可控的成本内实现超出用户预期的智能体验就很重要。
有痛点的地方就有机会,如果有一个平台可以对接各种主流硬件,又可以实现跟用户的语音交互,就变相地实现了用户对各种硬件的智能操控。此前市面上不乏这样的硬件,比较典型的就是智能家居中控,但用户需要通过手机App来跟这个中控交互,说白了是在通过手机App控制家居,很多时候不方便,比如开灯时,还需要解锁手机再打开App开关灯,比物理按钮麻烦。
Rokid要在AWE上发布的可能就是一款智能语音交互硬件,它可以连接各种智能家居设备,全屋解决方案就是面向各种智能家居设备厂商所提供的,只要接入其硬件就可以被用户智能操控。通过此举,Rokid可让其智能设备落地到更广泛的智能家居场景,而不只是娱乐音箱,进而有望控制未来智能家居距离用户最近的入口,此举也可加快硬件的销售。
此前,Rokid给自己未来规划的是三个路线:从Home AI(家居)到 Protable AI(便携)到 Personal AI(个人),现在看来,全屋解决方案主要还是要实现Home AI战略的落地。
Rokid凭什么跟百度们争?
说到智能家居开放或者智能语音开放,我们首先会想到百度DuerOS、科大讯飞、苹果Homekit等巨头的平台。不过,Rokid的开放与它们不同。
第一,Rokid不是做软件开放平台,而是做基于硬件接入的全屋解决方案。
此平台非彼平台,最终其目的是实现全屋智能家居设备,在一个硬件平台上的互联互通,而Rokid此前4年时间里已上线3款智能硬件,其中两款都与智能语音交互有关,形成了比较强的软硬件结合能力和供应链能力。特别是硬件技术和供应链,相对于互联网公司而言是壁垒。
第二,Rokid不只是做语音交互,而是做智能家居设备的连接。
科大讯飞专注于语音交互一个环节,百度更擅长互联网服务整合和智能交互,DuerOS强调的是基于AI的语音识别、语义理解能力,“听懂、听清和可满足”,苹果Homekit则希望各种设备可以接入后兼容手机App。Rokid除了有过硬的交互技术外,还有一个能力是连接,目前其已兼容数千款设备,让各种设备可以互联互通,做整合需要很大的投入和精力,如果有一个平台做到了就很有价值。
第三,Rokid有看得见摸的着的产品,这有利于其方案的推广。
百度在去年的AI 开发者大会上发布了raven H,谷歌推广Android初期配合推出了Nexus系列硬件,它们做硬件的目的都不是为了卖硬件赚钱,而是要以此为Demo推广系统方案,在行业形成示范效应。Rokid的解决方案本身就是基于硬件的,可以更好地展示给合作伙伴,其合作模式也更简单,Rokid卖硬件和做服务,智能家居设备提升体验进而卖得更好,大家各取所需,比较容易推广开来。
不过,Rokid作为一家初创智能硬件公司,要打通产业,吸引各家智能硬件加入到其平台,挑战也很大,需要提高知名度、加强市场、渠道和行业拓展能力,也要不断在技术产品层面优化体验,让用户愿意使用,合作伙伴才会跟着玩儿。我想未来一个可能的发展结果是,Rokid会跟百度这样的巨头牵手共同推进IoT时代的智能家居普及,Rokid具备的软硬件和供应链能力,正是互联网巨头们所缺的,如果Rokid现在就能够拿下更多智能家居场景,对于巨头们就更具价值了。百度宣布语音技术全系列永久免费
十年近万收益客户,将近一半世界500强与我们合作
百度宣布语音技术全系列永久免费
& 近20年的技术积累能为科大讯飞暂时构筑一个壁垒,但不得不说,这个壁垒在互联网企业快速迭代的模式下,将会很快瓦解。
上周末一大早,科大讯飞的员工在朋友圈转发了一条新闻:百度宣布语音技术全系列永久免费,AI免费战再升级。
这对科大讯飞来说可不是个好消息。对手们正虎视眈眈。早在11月中旬举办的百度世界大会上,一名度秘员工就在AI财经社面前,提出对科大讯飞的质疑,&居然还在用卖技术的方式&扩张。
现在,科大讯飞已经站在一个命运的十字路口。成立18年,终于盼来了人工智能的春天,公司市值也在今年一度冲破千亿元,但市场上最凌厉的对手BAT全部高调入场&&它们一边快速迭代自己的AI产品,一边迅速用开放甚至免费的平台渗透到各行各业。除此之外,春风还吹起来超过1000家国内人工智能初创企业,它们也在各个战场点起星星之火。
科大讯飞虽然有近20年的潜心技术积累,但在眼下这场已经触发的AI大战中,大家比拼的将是技术与产业的结合能力以及扩张速度。
全面争夺战打响了
科大讯飞失去了一笔约两亿元的订单。
国内一家排名前五的手机企业,今年由科大讯飞转投百度,决定在其旗舰机上接入百度的免费语音技术。
虽然科大讯飞董事长刘庆峰回应称,&这个市场,不是谁免费,谁就可以赢。最终胜出的,是帮助开发者真正解决应用问题的平台&,但不可否认,订单正在不断流失。
华为手机是科大讯飞最早拿下的大客户之一。今年10月,华为发布的年度旗舰机Mate10仍搭载了科大讯飞的语音助手。不过,自打BAT打起了争夺战后,华为部分机型也已搭载上了百度的免费语音技术。
虽然Mate10仍搭载科大讯飞的语音助手,但华为部分机型已搭载百度免费语音技术。@视觉中国
眼下,不仅是手机市场,BAT与科大讯飞的争夺战也在其他战场全面爆发。首当其冲的,是BAT自家的花园。
&之前,BAT都是我们的客户。现在,他们都开始用自己的了,这对我们确实有很大影响。&一位科大讯飞员工对AI财经社坦承。
&百度搜索、百度地图、爱奇艺、百度金融都在使用百度自己的语音技术。&百度语音技术部总监高亮对AI财经社说。而据《财经》杂志报道,腾讯QQ自2006年起就是科大讯飞的客户,但目前腾讯所有语音端都采用自己研发的AI技术。在阿里,相似的情况正在发生&&淘宝、支付宝的电话客服质检,天猫精灵,优酷,虾米音乐也都开始应用自己的语音技术。
在自家使用的同时,BAT也拿出互联网惯常打法&&对外开放平台,滚动扩张。阿里云、腾讯云小微、百度DuerOS平台开放了语音识别、视觉识别等AI技术。同时,创业公司思必驰、出门问问、Rokid等也纷纷开放各自的平台。
虽然科大讯飞早在2010年就搭建了全球首个语音开放平台,但BAT正以互联网速度追赶,差距在不断缩小。在百度世界大会上,百度员工手拿DuerOS册子给踊跃的参展者介绍:&你看,百度的语音技术已进入这么多行业,手机、智能电视、影音娱乐、出行、O2O、翻译、教育、聊天&&&在他身后的墙壁上,一台接入了百度语音助手的长虹大电视正播放着大片。
智能语音这块蛋糕有多大?&这无法用数字量化。就像互联网+,未来语音技术会以AI+的方式,向各场景渗透,语音是下一代人机交互的入口。&展台前这位员工直言。
更深层次的竞争还在后面。
&语音只是一个输入工具,背后更重要的是内容生态。就像苹果或安卓手机,真正价值在于上面的各种App,而非操作系统本身。这恰是科大讯飞的短板。&一位腾讯内部人士称。
腾讯云小微产品负责人毛华也向AI财经社确认,腾讯的开放平台&&小微不仅输出AI技术,也能将腾讯音乐、腾讯视频、阅文、企鹅FM等多个内容产品线,提供给开发者。
如果说这些争夺还都在BAT擅长的消费市场,那么,从这次人工智能大战一开始,BAT就找到合作伙伴,布局2B(企业级)和2G(政府)市场。司法就是激烈开战的领域之一。
&据我了解,我们在多个法院测试中都PK掉了科大讯飞。&一名阿里云内部人士对AI财经社说。他几次看到同事在邮件中提及双方的竞争。法院在采购前,会先拿着各家的竞标产品&跑一跑&,这就是做测试。
一名不愿具名的业内人士称,今年8月,杭州成立全国首家互联网法院时,市场上都以为是科大讯飞提供的技术,&当日讯飞股票大涨&。但随后官方确认,该互联网法庭背后是阿里云提供的整套AI技术。
而在阿里、腾讯互联网企业进入司法领域后,科大讯飞同类型产品报价比此前&灵活很多&,有时甚至比前两年低50%。
在司法领域,全国共有2万多家法院。为拿下一家法院,通常要经过多轮PK。在部分法院,每星期要PK一轮。有时,一个项目要跟进半年到一年。这种项目模式与科大讯飞此前的2B业务模式相近。那么,为什么擅长2C的互联网企业能进入这些&项目型市场&?
与腾讯在司法领域合作提供AI方案的国双司法大数据事业部总经理王锰对AI财经社分析,&司法产品可以标准化,因为司法程序是全国统一的&。因此,擅长通过平台通吃的BAT,在这个领域能够展现更多优势。
截至今年6月,超过100家法院应用了科大讯飞智慧法庭庭审系统;而与之相对的是,阿里云的语音技术已快速渗透进300多家法院、6000多个法庭。而今年夏季才入场的腾讯和国双科技,在短短几个月时间中,至少与40家法院达成合作。
不仅如此,BAT甚至以更快速度提供更全面的技术。之前,科大讯飞将语音AI与庭审环节结合,做语音转录,但腾讯和国双科技称,他们已将AI运用到法院的核心领域&&裁判环节,通过人工智能技术自动给法官推送&类案&,从而辅助法官量刑。科大讯飞在年度发布中也宣布在这一方向上发力。这一次他们还是选择&上层路线&&&与最高法、最高检达成合作协议。
在其他市场,创业公司也在小步快跑。如思必驰正布局车载、智能家居、机器人三个领域,云之声布局医疗和车载。
&全面战役就要打响了。&百度世界大会上,高亮向AI财经社记者作出判断。
窗口期只有三五年
卡位战的发条越拧越紧。
&留给讯飞的窗口期只有三到五年。&科大讯飞董事长刘庆峰说。
在科大讯飞,企业的进阶战略被浓缩进气势宏大的四个字&&&顶天立地&,即技术领先,产业落地。在科大讯飞的合肥总部大楼前,矗立着一座同名雕塑。
被进阶战排在首位的仍是技术。财报显示,科大讯飞2017年上半年研发投入5.11亿元。
&BAT早就做语音了。最早的是百度,2011年开始布局,2013年开放语音平台。吴恩达2012年刚到百度时,曾以为可以很快在方言识别上超越讯飞。可现在讯飞还是第一。&在接受AI财经社采访时,刘庆峰丝毫不掩饰科大讯飞对构建技术壁垒的自信。目前科大讯飞可识别22种方言。由于积累时间长,其在方言识别上的能力,BAT还无法企及。
科大讯飞也在加紧构筑其他技术壁垒。&讯飞超脑&计划便是重要一环。如它研发的MORFEI麦克风,不像苹果Siri只做近场语音识别,而能在5米距离范围,开展远场语音识别,这是目前很多场景真正需要的。
进阶战还体现在业务架构上,科大讯飞要强化它的&平台+赛道&模式。10月24日&程序员节&这一天,科大讯飞举办了自己首个开发者大会,宣布拿出一笔10.24亿元的基金,扶持平台上的开发者,来做生态。
&科大讯飞(首届)全球1024开发者节&上,生态合作伙伴开发的各种智能产品。
过去一年,讯飞开放平台上的开发者数量由23.6万增长到46.5万,几乎翻倍。为提升平台的运营和价值转化能力,平台之上开辟了新的板块&&AI生态平台。运营总监王肃晨带领10人左右的团队,为平台上的创业者提供孵化服务,工作已有成效。&比如,我们发现创业团队中有一家杭州公司,做普通话教育评测,我们把它推荐给讯飞教育事业部,由教育领域产业导师与其进行一对一沟通,从技术、产业方向、渠道上扶持这家公司的成长。&王肃晨对AI财经社说。
在开放平台之外,分赛道也在布局中。其中,教育是重中之重。这是科大讯飞主营三块业务之一。去年底,科大讯飞将旗下业务拆分成教育、智慧城市和消费者三个事业部,公司三分之一员工都在做教育。
科大讯飞在教育领域布局早,积累一定优势,间接使得部分竞争对手息战。如以口语测试切入市场的思必驰,2014年将该业务剥离出去,转型做车载、智能家居和机器人。
&这两年,明显感觉讯飞在教育上发力。&一位讯飞的同业者对AI财经社说,&它的产品线很丰富,不局限在语音这块,包括收购的、投资的公司,组合的产品线覆盖从课堂到课后再到学校管理的方方面面。它会针对政府采购,尽可能提供产品。&
根据2017年半年财报,科大讯飞投入教育方向的费用同比增长21.27%,教育板块营收同比增长57.71%,毛利同比增长105.56%。
而教育行业的一个关键特色&&非标准化,也给科大讯飞构筑了天然屏障,这让BAT互联网企业很难施展他们赢者通吃的那套打法。
在科大讯飞深入的教育信息化领域,国家每年采购经费超过1万亿元,而讯飞的营收占比约为千分之一。&这并不代表市场有多大的增长机会,而是代表行业极度分散。&一位业者对AI财经社说。
在这个采购金额极大的市场,每年都有大量公司涌入,提出各种新概念,有时这些概念甚至不是真实教学需求驱动的。&网络阅卷产品还在打的时候,突然出现了手写识别,手写识别还没定下来,电子书包又卷土重来&。在这种境况下,互联网公司那种通过平台解决共性需求快速扩张的打法,起不了作用。市场&可以养几百家上市公司,但很难养出一家巨无霸上市公司&。这给靠资源驱动、做项目的企业带来机会。
除了教育,车载也是各家竞争最为激烈的赛道。思必驰市场总监龙梦竹对AI财经社承认,科大讯飞早年在汽车前装市场&发力很猛,是绝对的老大&,但在后装市场乏力。思必驰趁机占据了后装市场的大头儿,比如智能后视镜,它的市占率已超过70%。
&科大讯飞准备杀回后装市场,但我们并不担心,它要想追赶我们,至少要1年。&龙梦竹的理由是,场景落地需要周期。
&最要命的事&
在这场人工智能的战争中,速度正比技术更能决定生死。否则,明星创业公司小蓝单车,就不会在一片&车好骑&的惋惜声中宣告破产。
看得出,科大讯飞也在急迫地想要证明自己的产业落地能力。
今年11月9日的科大讯飞年度发布会,持续了整整3个小时。现场展示了包括晓译翻译机在内的10余款AI产品。会后刘庆峰问现场记者:&是不是觉得会上展示的太多了,大家从头听到尾会有点痛苦?&但他又紧忙解释说,&我们确实觉得人工智能的时代到来了。这么多好东西,我们砍来砍去,最后还是决定提前让大家看看。&
保卫科大讯飞
在今日头条2018未来媒体峰会上,使用了科大讯飞语音翻译软件。图片来源于网络
无独有偶,在10月科大讯飞开发者大会上,曾有人追问执行总裁胡郁:&有哪一项是科大讯飞不做的业务吗?&胡郁的回复是,&这些方向的AI应用,大多数人还不知道怎么去做最好的结合,这正是我们有机会的地方。&
在年中的投资者交流会上,科大讯飞介绍,在2017年上半年,公司签约渠道数从70多拓展到200多个;从外部引进人才3500名,其中有行业属性的关键人才接近100名。
公司董秘江涛说,公司正处在&市场布局的关键时期&。
到访过科大讯飞合肥总部的记者发现,在四楼的讯飞研究院,即最核心研发部门的墙上,贴着&从市场中来,到市场中去&的标语。现在,工程师一抬头,目光便可与&市场&相交。
不过,在产业落地过程中,市场端对科大讯飞的反应速度并不满意。
今年7月,一家智能音箱厂商负责人忍不住向AI财经社记者吐槽:&科大讯飞太慢了。&去年初,他们公司决定做智能音箱,首先想到的便是科大讯飞的语音交互方案。但前后沟通了近半年,进展不顺。
这名负责人发现,有时邮件提出一个技术需求,&解决方案要等一周&。彼时正值智能音箱爆发前夕,各厂商都在争分夺秒。无奈之下,这家公司更换了语音技术商,这才赶在今年初发布自家产品。
实际上,早在2015年,科大讯飞与京东联合成立灵隆科技,开发国内最早的智能音箱&叮咚&,但&叮咚&上市两年销量未突破10万台。上述人士认为,这款产品之所以未能成为爆款,除了时机未到外,另一重要因素便是&受科大讯飞所累&。迭代不够快,与消费者没有建立强连接纽带,即便有京东的线上渠道,也难以做出爆款。
虽然刘庆峰今年3月在湖畔大学上讲到,&光做2B不行,一定要做2C把想象空间打开,未来2C业务收入要占半壁江山&,但目前进展并不突出。
可以看出,眼下这场人工智能大战对科大讯飞来说,更像是一场内患。一位互联网人士对AI财经社说,在未来更鲜活的AI世界,需要不断感受市场,不断快速迭代,只有这样,人工智能企业才有可能成为变革者。
不够贴近市场,决策机制缓慢,是很多曾经2B企业根深蒂固的弊端。
&这点我们已经注意到了,讯飞不解决这个,是会要命的。&在科大讯飞年度发布会后,刘庆峰在离开发布现场时匆匆对AI财经社记者说。
400-960-8199
时间 8:30-18:00刚融资1亿美元的rokid要玩儿开放,凭什么跟百度等巨头PK?
日前,外媒传来消息说:Amazon将全线下架包括Google Home、Nest系列产品在内的谷歌系智能家居硬件。Amazon在Echo大获成功后加速在智能家居市场布局,与谷歌竞争日趋激烈,最终上演了类似于中国互联网巨头间的“屏蔽”大戏。
事实上,智能家居大战在中国同样轰轰烈烈,特别是智能音箱。Amazon Echo智能音箱在美国蹿红后,中国去年掀起了智能音箱热潮,被媒体称为“百箱大战”,其中即有百度、阿里和小米这样的巨头,也有Rokid、出门问问等初创玩家。
Rokid的智能音箱产品最先推出,与百度、阿里、小米和出门问问半路出家做智能音箱不同,Rokid在2014年成立就开始做硬件,Amazon Echo在2014年底发布,2016年销量突破400万台,此后迎来腾飞,可见Rokid几乎与Amazon Echo同期。Rokid不按常理出牌,智能音箱外观与众不同不说,很早介入AR眼镜,现在它又在众多智能音箱玩家中走了一条不同的路:要做开放平台。
??Rokid要做开放平台了?
Rokid成立于 2014年7月,位于中国杭州, 在北京和旧金山分别设有独立办事处,创始人Misa是阿里前员工,创业初期就拿到了数百万天使投资,此后先后获得IDG资本+元璟资本的A轮投资和尚珹资本的B轮投资,今年1月Rokid拿到了淡马锡领投的1亿美元投资,估值4.5亿美元。
融资速度很快的背后是Rokid的业务快速发展,其已推出智能音箱 PEBBLE · 月石 和智能家居机器人ALIEN · 外星人,以及AR眼镜ROKID GLASS。当然,最核心的业务还是智能音箱等语音交互产品,已经发布的两款智能音箱类产品外观都很清奇,设计感一流,第一代产品Rokid Alien、第二代产品Rokid Pebble先后在CES国际消费电子产品展上获得创新大奖。
在产品基础打好后,CES似乎将重点放在了市场渠道上,在C轮融资后Rokid创始人Misa对媒体表示,未来将继续关注AI to C(消费级的AI硬件)市场,目标是2018年智能音箱品类销量超过100万台。
不过,Rokid最近公布的一个方向却有些出人意料。在AWE(中国家电及消费电子博览会)前夕,Rokid官方微信号透露,其将在AWE上,围绕全屋语音智能亟待解决的痛点问题,发布全新的产品级解决方案,而这个解决方案的形式很可能是开放平台:
“3月8日上午10点,我们将赋能智能家居厂商,推出耳语级唤醒新产品,为智能家居带来全新的体验。”
创业公司要做开放平台,而且瞄准整个智能家居市场,看到这个消息我感到有些意外,毕竟开放平台更像是巨头应该做的事情。目前百度已有专注于语音交互的平台DuerOS,成绩斐然,去年的百度AI开发者大会上,百度还发布了搭载DuerOS的智能音箱raven H ,外观独特、售价高达1699元。此外,科大讯飞也有多年的语音平台服务经历,在此基础上发布了多款智能音箱产品。为什么Rokid要跟巨头竞争?而且一般创业公司都是在一个方向上做深,Rokid却要做平台覆盖智能家居,这条路真的走得通吗?看上去,做平台对于Rokid来说不是明智的选择。
?Rokid为何要走向开放?
从Rokid海报中的“小身材、大能量,让你的家进入全屋语音时代”,“解放双手、扔掉App,用语音控制你的家”这句话来看,Rokid要做的不是类似于百度DuerOS或者科大讯飞的软件类开放平台。DuerOS希望让更多软硬件搭载其系统进而具备与用户自然对话的能力,科大讯飞的思路则是让软硬件通过API调用其语音服务进而实现自然对话。
而Rokid的开放平台是基于“小身材”的硬件,我想它的全屋解决方案只有一种可能性:有一个特定的智能语音交互硬件,这个硬件兼容了各色智能家居,比如专业音箱、电视、电灯、空调、门窗、门锁、摄像头等等,进而可接受用户语音控制,我觉得这个思路还是很靠谱的。
从行业来看,万物互联即IoT时代到来已是毋庸置疑,研究机构Software.org的报告显示,2020年将有多达500亿台智能设备联网,包括智能手机、电视机、手表以及卡车等,数量差不多是智能手机的10倍,其中最具代表性的就是智能家居。
目前各种技术也在加速IoT时代的到来,一个是低功耗、低资费和高容量的NB-IoT物联网技术;另一个则是深度学习为基础的AI技术,后者让智能硬件变为真智能,Rokid的创始人Misa说“AI对to C最大的帮助就是交互,Iot(物联网)的来临也是因为AI,而不是Iot本身。”对此我是很认同的。
然而,尽管IoT时代到来是必然,加速到来是可以预见的,现状却像是黎明前的黑暗,目前IoT行业存在许多问题,智能家居行业就是一个典型,在我个人体验看来主要是以下问题:
1、伪智能。智能家居成了人的负担,而不是让人可以更加舒适省心的产品。比如交互不够人性化,需要进行各种设置配置,需要安装各种App,不同品牌各自为阵难以互相控制,还有一些硬件设计本身就存在着“为了智能而智能”的工程师思维,这里就不点名了。
2、缺技术。真正的智能硬件要用AI技术,特别是解决交互的AI技术来实现自然交互。不只是语音识别,还有自然语言处理、语义理解、用户画像追踪等等。而占据着市场份额的传统家居家电厂商根本不具备AI技术能力,就算产品想要实现智能交互也没有这个精力。
3、缺服务。智能家居的关键有两点,用户端能提供更人性、更自然、更聪明的交互方式,云端则可以整合更多服务,比如Echo就整合了信息、娱乐、购物等等服务,而现在许多智能家居产品,包括智能音箱,主要是在解决交互的问题,尚未来得及考虑云端服务能力。
4、高成本。从产品形态来看,不是所有家电都适合加入独立语音模块,给冰箱加入语音交互甚至操作系统,就会大幅增加成本。目前许多家电家居设备加入智能化的功能看上去都很美好,最终做出来却很难让用户掏钱,因此,在可控的成本内实现超出用户预期的智能体验就很重要。
有痛点的地方就有机会,如果有一个平台可以对接各种主流硬件,又可以实现跟用户的语音交互,就变相地实现了用户对各种硬件的智能操控。此前市面上不乏这样的硬件,比较典型的就是智能家居中控,但用户需要通过手机App来跟这个中控交互,说白了是在通过手机App控制家居,很多时候不方便,比如开灯时,还需要解锁手机再打开App开关灯,比物理按钮麻烦。
Rokid要在AWE上发布的可能就是一款智能语音交互硬件,它可以连接各种智能家居设备,全屋解决方案就是面向各种智能家居设备厂商所提供的,只要接入其硬件就可以被用户智能操控。通过此举,Rokid可让其智能设备落地到更广泛的智能家居场景,而不只是娱乐音箱,进而有望控制未来智能家居距离用户最近的入口,此举也可加快硬件的销售。
此前,Rokid给自己未来规划的是三个路线:从Home AI(家居)到 Protable AI(便携)到 Personal AI(个人),现在看来,全屋解决方案主要还是要实现Home AI战略的落地。
Rokid凭什么跟百度们争?
说到智能家居开放或者智能语音开放,我们首先会想到百度DuerOS、科大讯飞、苹果Homekit等巨头的平台。不过,Rokid的开放与它们不同。
第一,Rokid不是做软件开放平台,而是做基于硬件接入的全屋解决方案。
此平台非彼平台,最终其目的是实现全屋智能家居设备,在一个硬件平台上的互联互通,而Rokid此前4年时间里已上线3款智能硬件,其中两款都与智能语音交互有关,形成了比较强的软硬件结合能力和供应链能力。特别是硬件技术和供应链,相对于互联网公司而言是壁垒。
第二,Rokid不只是做语音交互,而是做智能家居设备的连接。
科大讯飞专注于语音交互一个环节,百度更擅长互联网服务整合和智能交互,DuerOS强调的是基于AI的语音识别、语义理解能力,“听懂、听清和可满足”,苹果Homekit则希望各种设备可以接入后兼容手机App。Rokid除了有过硬的交互技术外,还有一个能力是连接,目前其已兼容数千款设备,让各种设备可以互联互通,做整合需要很大的投入和精力,如果有一个平台做到了就很有价值。
第三,Rokid有看得见摸的着的产品,这有利于其方案的推广。
百度在去年的AI 开发者大会上发布了raven H,谷歌推广Android初期配合推出了Nexus系列硬件,它们做硬件的目的都不是为了卖硬件赚钱,而是要以此为Demo推广系统方案,在行业形成示范效应。Rokid的解决方案本身就是基于硬件的,可以更好地展示给合作伙伴,其合作模式也更简单,Rokid卖硬件和做服务,智能家居设备提升体验进而卖得更好,大家各取所需,比较容易推广开来。
不过,Rokid作为一家初创智能硬件公司,要打通产业,吸引各家智能硬件加入到其平台,挑战也很大,需要提高知名度、加强市场、渠道和行业拓展能力,也要不断在技术产品层面优化体验,让用户愿意使用,合作伙伴才会跟着玩儿。我想未来一个可能的发展结果是,Rokid会跟百度这样的巨头牵手共同推进IoT时代的智能家居普及,Rokid具备的软硬件和供应链能力,正是互联网巨头们所缺的,如果Rokid现在就能够拿下更多智能家居场景,对于巨头们就更具价值了。
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