日常生活中，常常需要银行与支付宝之间互相转账，那么双方工作人员是否就能随便查询对方客户账户中的余额呢？对这个大家非常关心的问题，要根据具体情况而定，就是说系统内可以查询但不能随意查询，从以下3个方面来分析：

1.银行查不到支付宝余额，支付宝也查不到银行余额。因为银行和支付宝不属于一个系统，双方工作人员查询不到对方客户账户中的余额，比如：工商银行查询不到中国银行的客户余额，并且都要为本系统内客户资料保密。

2.银行与支付宝只可以查询到系统内用户的余额。虽然支付宝工作人员能够查询到你的支付宝的余额，工商银行的工作人员能查询到你在工商银行的余额。但是，按照规章制度要求，银行与支付宝的工作人员都不可以随意查询系统内用户余额，对此是有相应的处罚机制的。

3.除用户本人外，一般情况下工作人员是不可以查询的，那么什么情况可以查询？支付宝与银行都归银监会监督管理，殾要严格遵守银监会的监督管理规定。普通员工是没有权限查询的，有权人也是遇特殊业务需经过授权才可查询，并且严格按照要求做好痕迹化管理。

另外，有权机关可以要求他们查询。有权机关是指依照法律法规等有权要求查询、冻结或扣划资金等措施的单位，包括但不限于公安机关、检察院、法院、海关、税务机关。有权机关要求的冻结，被冻结余额不能用于支付、提现或转账等，被冻结账户不可登录、使用。

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