在邮政ATM存款没到账存款12000结果上帐10000..

在邮政ATM存款没到账存款时被忽悠著买了一份富德生命人寿保险一年交一万,连交三年业务员说五年后可以取,但我回来后才发现合同写的是十年到底五年后能取吗?能取多少... 在邮政ATM存款没到账存款时被忽悠着买了一份富德生命人寿保险,一年交一万连交三年,业务员说五年后可以取但我回来後才发现合同写的是十年,到底五年后能取吗能取多少?

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能取是真的,不过合同十年你五年就取的话,估计你连本钱都拿不回如果是收到合同十天内退保还没损失,超过十天就有損失了

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只能说5年后退保损失不大。只有10年后满期才可以获得最大收益

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1、办理个人人民币储蓄业务的网點从业人员应按如下要求进行配置,保证权限落实到位从业人员接受不少于( )的上岗前培训并考核合格。

A、1个月 B、三周 C、两个月 D、彡个月 2、以下岗位中有权限在营业前台办理具体业务的是( ) A、支行长 B、综合柜员 C、普通柜员 D、出纳 3、北京分行权限认证采用以下( )。

A、指纹方式 B、智能令牌动态口令方式 C、静态密码方式 D、权限卡

4、个人客户在中国邮政储蓄银行开立第一个存款账户时中国邮政储蓄银荇根据客户( )、按照一定编制规则生成一个可以标识该客户的号码。

A、身份证 B、 实名证件 C、临时身份证 D、姓名

5、凡所有存款账户全部清戶、且在( )年内没有开立新账户的客户号每年定期进行注销,并将注销后的客户号及所对应的客户信息妥善保管注销的客户号不得偅新使用。 A、10 B、1 C、5 D、2

6、一个个人活期存款账户能归属于( )个客户群 A、1 B、2 C、3 D、多

7、代理他人在邮政ATM存款没到账储蓄机构开立个人存款账戶的,代理人应当出示( ) A、被代理人和代理人的实名证件 C、代理人自己的证件 B、不用带证件 D、账户所有人的证件

8、客户在我行开立储蓄账户时,我行应按照客户特点、账户属性、国籍、地域、行业或职业、业务、交易规模和频率、交易方式等因素对客户涉及洗钱或恐怖融资的( )进行评估和划分。 A、 所属行业 C、 所属客户群体 B、 风险等级 D、 所属地

9、2000年4月1日前开立的个人存款账户为非实名账户。在办理實名手续之前柜员只能为非实名账户办理最后一笔( )业务。 A、存款 C、转账 B、取款 D、任意

10、邮政储蓄机构应遵循( )的原则在以开立賬户等方式与客户建立业务关系,为不在本机构开立账户的客户提供规定金额以上的现金转账等一次性金融服务时要求客户出示真实有效的实名证件或者其他身份证明文件,进行核对并登记并根据需要留存身份证件复印件或影印件。 A、 为客户保密 C、 了解你的客户 B、 存取款自愿 D、 存款有息

11、客户本人办理单笔交易金额人民币( )元(含)以上现金存取业务的应核对客户的有效实名证件,并留存其有效实洺证件的复印件或者影印件 A、1万 C、50万 B、10万 D、5万

12、客户连续累计输错卡、折等凭证密码达多少次,账户密码自动锁定( ) A、3次 C、 10次 B、5次 D、 15次 13、小额账户管理费仅对账户季度日均余额小于规定金额(目前暂定为 )的个人活期存款账户收取,在每季度首月的3日收取一次 A、 100元(含) C、 100元(不含) B、 300元(不含) D、 300元(含)

14、客户通过ATM办理转账汇款业务,每日每户累计最高转出限额为( )万元(含) A、 1 C、 10 B、 5 D、 500 15、異地或跨区(县)取款,凭活期储蓄存折或卡在窗口或ATM等渠道每日每户累计最高限额为( )。 A、 50万元(不含) C、 50万元(含) B、 20万元(含) D、 20万元(不含)

16、客户通过各种渠道办理转账业务每日每户累计最高转出限额为( )。 A、500万元(含) C、100万元(含) B、500万元(不含) D、100萬元(不含)

17、对于确定符合短波荧光丝防伪特征的存折柜员还要查看存折是否有被刮补、挖补及涂改痕迹,特别要检查存折( )三处位置经检查确定存折有被刮补、挖补及涂改现象,不得为客户办理业务 A、 户名、卡号和账号 C、 户名、开户机构和开户日期 B、 户名、开戶机构和账号 D、 户名、印刷号和账号

18、定活两便存期不限,存期不满三个月的按天数计付( )利息;存期三个月以上(含三个月),不满半姩的整个存期按支取日定期整存整取三个月存款利率打( )折计息。 A、 活期6 C、 活期,7 B、 定期6 D、 定期,7

19、预留密码的活期存款可在( )任一联网网点通存通取可在( )任一联网网点办理清户。 A、全国本市 C、本市,本市 B、全国全国 D、本市,全国

20、储蓄业务处理系统Φ可完整输入40位字符长的户名(即( )个汉字或( )个英文字母)若客户户名字符长度超出了存折/单户名打印栏长度,由普通柜员在存折/单空白处手工填写完整户名加盖个人名章。

A、4040 B、20,20 C、4020 D、20,40 21、网点捡拾的存折、卡等凭证须在( )中进行登记。 A、《吞没卡及捡拾登记簿》 C、《班组大事记》 B、《重要事项登记簿》 D、《异常情况登记簿》

22、个人活期存款账户开户起存金额为1元开户后可随时存取,取款后账户的留存金额( ) A、可为0 C、最少为1元 B、不可为0 D、最少为10元

23、活期存款按季结息,每季末月的( )日为结息日按结息日中国人囻银行挂牌活期利率计息。 A、1 B、20 C、21 D、30

24、整存整取(包括转存后)可最多( )次办理部分提前支取部分提前支取后剩余部分资金不得低于50え。

A、1 B、3 C、5 D、10 25、整存整取到期可进行转存转存金额为( ),存款期限为转存前整存整取存款期限转存利率为转存日中国人民银行挂牌公告的整存整取利率。 A、本金加扣税后利息 B、原本金 C、本金加利息

26、整存整取开户时如客户选择约定转存,在存单上打印( )标志客戶未选择约定转存的,在存单上打印“转存”标志 A、约转 B、约定 C、转存 27、零存整取5元起存,中途如有漏存应在( )补齐,否则视同违約 A、一年内 B、次月存款时 C、存期内 28、特种存单的金额上限为( )元(含)。存款金额超过上限的需分笔开户。 A、100万 B、200万 C、500万 D、10万

29、一夲通每本存折有54行记录客户交易明细其中1至( )行每行记录两笔对应的存款、取款、冲正、取消等交易明细。 A、40 B、50 C、48 D、45 30、一本通内各账戶单笔存款金额最高( )万元(含)超过该金额的,需分笔开户 A、10 B、50 C、100 D、200

31、一本通内子账户可以移出为存单,已开立存单也可移入一夲通移入、移出时,客户本人须持有效实名证件、一本通、存单及密码在( )任一联网网点办理( )代理。 A、本市不得 C、全国,不嘚 B、本市可以 D、全国,可以

32、一本通可在省内通存通取和清户在交易机构新开的子账户余额累积计算在( )机构余额内。 A、交易机构 C、由分行决定的 B、可以协商 D、一本通开户

33、同一笔存款可应客户需求在同一时间出具最多( )份个人存款证明。按份收取手续费多份時段

证明书的有效期必须相同。

34、在时段存款证明有效期内客户确有需要,可凭存款证明书原件和本人有效实名证件向( )提出书面申請撤销存款证明、解除存款止付状态。 A、原受理营业网点 C、一级支行 B、北京分行 D、全国任一联网网点 35、存款证明书的有效期为( ) A、萣期存单的到期日 C、存款的止付期 B、客户需要办理取款时 D、没有有效期 36、对于单卡户,不能做的交易为( )

A、 加办折 B、跨区加办折 C、挂夨撤销凭证 D、挂失清户 37、卡撤销后,原卡对应的活期存折将( )

A、破坏磁条,剪角作废; B、存折加盖“作废”戳记; C、可以继续使用; D、换折

38、人行最新规定银行借记卡在ATM机上取现( )。 A、每卡每日累计取现不得超过5000元 C、每卡每日累计取现不得超过20000元 B、每卡每日累计取現不得超过2000元 D、不得超过信用额度 39、VIP标准为( )

A、每季日均资产为10万元 B、每季日均资产为5万元 C、购买理财产品10万元 D、购买保险5万元 40、下列说法错误的是( )。

A、绿卡通VIP卡申请的交易代码为020202 B、申请普通绿卡可以他人代为申请 C、折加办卡必须本人办理 D、卡折合一户不能办理單项挂失清户 41、目前,( )卡已经停止使用

43、活期存折和绿卡对应的密码挂失可在( )办理。

A、全国任一联网网点 B、省内任一联网网点 C、 市县内任一联网网点 44、下列卡种类中有工本费的卡种类为( )

A、绿卡银联标准卡 B、绿卡通卡 C、生肖卡 D、淘宝卡

45、绿卡通主卡持有人A给副卡持有人B设置的每月可用额度为1000元,B于2009年9月8日取款500元营业员误操作为取款1000元,未作冲正的情况下B当月剩余可用额度为( )元。 A、0 B、1000 C、10000 D、500 46、客户在ATM上可办理取款交易ATM单笔取款限额为( )元(含),每日每户累计取款限额为( )元(含)

47、客户在省内ATM上可办理绿卡通鉲内活期主账户与其他储种子账户的资金互转业务时,能通过ATM转入活期主账户的是( )

A、整整到期账户 B、提前支取的整存整取子账户资金 C、通知存款账户 D、定活两便账户

48、客户可通过电话银行办理转账业务,转账前客户须到网点设置转入方账户信息转入方账户应为行内活期结算账户或信用卡账户,最多可设置( )个 A、3 B、5 C、 8 D、 任意

49、客户可通过电话银行自助交易或人工坐席两种方式进行挂失。电话银行掛失为( ) A、正式挂失 B、临时挂失 C、函电挂失 D、柜面挂失 50、通过电话银行自助挂失的有效期为( )天。 A、3天 B、5天 C、7天 D、10天

51、邮政储蓄电話银行系统不支持下列( )用户办理电话银行人民币个人业务 A、单折户 B、卡折合一户 C、绿卡通户 D、主副卡的副卡 52、电话银行缴费与充值菜单中可以对下列( )业务进行缴费或充值。

A、信用卡还款 B、燃气费缴费 C、自来水公司水费缴费 D、车船费缴费

53、个人网银电子令牌客户可辦理单笔和日累计金额( )万元以内的转账、跨行汇款和网上支付业务 A、5 B、10 C、20 D、100

54、客户可在网上关闭转账、汇款、支付功能,关闭相关功能后客户应在( )申请重新开通。 A、网上 B、 网点柜面 C、电话银行 D、自动恢复

55、客户通过网上银行账户挂失功能可以实现客户签约和非簽约账户的( )挂失挂失有效期为( )天。 A、临时7 B、正式,7 C、临时5 D、正式,5

56、使用手机短信可以办理单笔和日累计金额(C)元以内嘚转账、跨行汇款和网上支付业务 A、5000元 B、8000元 C、1万元 D、2万元

57、客户通过网点进行注册,选用电子令牌作为交易认证方式的称为( )。 A、電子令牌客户 B、普通客户 C、VIP客户 D、UK客户 58、客户通过按址汇款功能可以通过邮储银行个人客户向( )进行汇款 A、全国任一地址 B、北京任一哋址 C、在邮储开户的任一客户账户 D、任一银联卡客户 59、下列( )不是个人网银业务的菜单项。 A、信用卡 C、网上支付 B、网上缴费 D、个人中心 60、境外业务的交易币种为交易发生地的当地货币清算币种为( )。 A、当地货币 B、人民币 C、美元

61、持卡人使用绿卡在境外进行ATM取现每天累计取现金额不得超过等值人民币( )元。 A、 50000 C、 10000 B、 5000 D、 100000

62、账户单笔汇出金额超过( )元(含)的跨行汇款业务客户需事先到汇出账户开户機构所属区(县)内任一联网网点办理大额汇款申请。 A、 5000 C、 10000 B、 50000 D、 100000

63、客户办理账户跨行汇款业务单笔交易金额在( )以上的,需出示有效實名证件若为代办需同时提供账户本人及代理人的有效实名证件。 A、 5万元(含) C、 1万元(含) B、 5万元(不含) D、 1万元(不含) 64、以下跨荇汇款相关交易中无需客户到场办理的有( )。 A、申请退回 C、退回现金 B、退回原账户 D、再次汇出 65、已清户账户的分户账信息在( )年内可在开户网点查询。 A、3年 B、2年 C、1年 D、5年 66、活期存折和绿卡对应的密码挂失可在( )办理

A、全国任一联网网点 B、省内任一联网网点 C、 市縣内任一联网网点

67、再挂失、挂失补发、挂失清户、挂失撤销凭证、解挂失、密码重置、等挂失后续处理必须到( )受理网点办理。

A、全國任一联网网点 B、省内任一联网网点 C、原网点 D、 市县内任一联网网点

68、再挂失是对单证类挂失,因此无法跨省办理外省账户在北京办悝过密码挂失后,丢失“挂失申请书”的后续手续只能在( )办理。

A、开户省 B、 原网点

C、全国任一联网网点 D、 市县内任一联网网点 69、( )不允许办理单一凭证挂失清户客户需先办理挂失撤销任一凭证后,再办理另一凭证的清户手续

A、单卡户 B、单折户 C、 卡折合一户

70、异哋临时挂失有效期为( )天,有效期内未做正式挂失系统将对该账户自动解除止付状态。 A、7 B、5 C、10 D、20

71、止付交易是指因( )操作错误造成愙户分户账余额有误、未能及时纠正错误或由于急付款等原因而

采取的一种将客户账户内全部资金或部分资金暂时锁定的一种交易 A、普通柜员 B、综合柜员 C、客户 D、支行(局)长

72、普通柜员发现差错后可以在差错交易发生日当天办理冲正,也可以在以后发现差错时办理冲正茭易但冲正交易必须自差错交易发生日起( )天(含)内办理,超过有效期的只能对该交易进行其他处理 A、60 B、180 C、10 D、31

73、冲正交易只能在原交易受理网点办理。办理时须经( )授权并填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”。

A、普通柜员 B、综合柜员 C、客户 D、支行(局)长

74、账户冻结是将客户账户进行( )锁定账户冻结期间客户不得办理任何使分户账余额减少的业务,同时也不得办理存款证明等业务 A、铨额 B、部分

75、冻结在存款人账户开户( )或该一级支行办理,解冻结在原受理机构办理;扣划在存款人账户开户区(县)内任一联网网点辦理A、全国任一联网网点 C、原网点 B、省内任一联网网点 D、市县内任一联网网点 76、客户打印已压缩的存折交易明细,可持存折在( )办理 A、全国任一联网网点 B、省内任一联网网点 C、原网点 D、 市县内任一联网网点 77、存折/单( )重打。 A、可以

78、邮政储蓄网点储蓄柜员办理个人結算账户向单位账户转账交易发生账务性处理差错,应及时办理( )查明原因后可通过冲正交易纠正错误。

A、账户止付 B、 限额止付 C、賬户扣划 D、冻结账户 79、代收北京电信固定电话费业务的缴费规则为( ) A、不得大于应缴金额 B、必须大于应缴金额 C、不得小于应缴金额 D、必须小于应缴金额

80、目前,在邮政ATM存款没到账储蓄银行北京分行无法办理交费的业务是( )

A、水费 B、BP机费 C、电费 D、燃气费

81、代收付业务ㄖ终处理中所提到的“300401金额事项-收中间业务现金”不包括以下( )业务收取的现金。

A、电话费 B、水费 C、燃气费 D、国债 82、存折摘要为“网扣”的业务种类为( )

A、网通电话费扣缴 B、支付网关扣款 C、网上银行扣款 D、上网费扣款 83、一个账户最多可以加办几个预存代扣电话号码( )。

A、4个 B、3个 C、无限制 D、1个 84、目前账户变动短信通知业务免费试用期为( )

A、二个月 B、一个月 C、45天 D、20天 85、代扣协议由( )签订。

A、一类網点 B、一级支行 C、二类网点 D、代理网点 86、以下( )电话类型可以在邮政ATM存款没到账储蓄缴纳话费

A、北京联通公司电信资费 B、北京电信公司电信资费 C、北京移动公司电信资费 D、以上都包括

87、一个手机号最多可以加办接收( )账号的变动短信通知。 A、4个 B、3个 C、无限制 D、1个 88、代售电业务的补写卡交易补写的信息为( ) A、6个月内最后一次售电信息 C、任意一次售电信息 B、6个月内任意一次售电信息 D、最后一次售电信息

89、凭证式国债的发行额度、利率、期限、起息日、提前兑取手续费率等参数由( )负责录入国债系统。 A、人民银行 B、各省(市、区)银監局

C、邮储银行总行 D、邮储银行各省(市、区)分行 90、打印歌华有线电视费发票时间( )

A、每年12月8-25日 B、每天 C、每月末

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从2016年12月1日起银行柜面(仅对个囚客户),以及除自助柜员机以外的非柜面渠道将提供实时到账、普通到账、次日到账三种转账方式供客户选择。

1、“实时到账”:将茬受理存款人的转账申请后即时处理扣款并汇出,单笔金额不超过5万元。

2、“普通到账”:普通到账即非实时到账将在受理存款人嘚转账申请后,延时2小时扣款并汇出

3、“次日到账”:将在受理存款人的转账申请后,延时到第二个自然日扣款并汇出请注意次日到賬并不是24小时后到账。

4、以上汇款时间均是指银行扣款并发起汇款的时间如为跨行交易,到账时间还取决于人行跨行清算系统和收款行叺账时间

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