【长春发展农商银行小微贷客户经理面试】面试过程比较轻松，参加人数比较多。-看准网
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长春发展农商银行小微贷客户经理面试经验详情
先笔试，通过之后面试，面试时间比较短，主要是问一些工作经验方...
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立享畅读全站爆料2017年顺德农商银行小额贷款客户经理及其后备团队招聘笔试通知
14:33:20 | 顺德农商银行
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2018广东银行校园招聘课程辅导简章【】【】
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各位考生：
经过严格的筛选，现已确定参与我行笔试的名单，我行将通过邮件或电话的形式通知应聘人员参加笔试，同时就考试的相关事项通知如下：
一、笔试时间：日(周日)上午9：30&11：30 ，请各位考生上午9：00前到达考场。
二、笔试地点:顺德农商银行培训中心，具体地址为佛山市顺德区大良镇鉴海北路60号(七天酒店旁)。
三、笔试当天准考证及证件、文具要求：
1.为方便考生，我行统一为考生打印准考证，考生可凭身份证原件(或临时身份证、驾驶证、学生证原件)于考试当日8:30-9:00到培训中心一楼咨询处领取准考证进场，考生的试室和准考证号码请见附件3。
2、考生必须凭身份证原件和准考证进入考场，如遗失身份证的可凭有效身份证明(包括：临时身份证、驾驶证、学生证原件)代替，证件不齐全的一律不得参加考试。考试要求严格遵守考场纪律(见附件1)，若有违反考场纪律的，一律按规定严肃处理。
3、考试当天所需文具包含钢笔或黑色水笔，不准携带计算器或其他任何参考资料或电子设备(具体要求请看附件1)。
四、笔试结束后二面安排：笔试结束后我行将尽快按成绩排名确定参加总行二面名单，暂定二面时间是9月中下旬。请各位考生密切留意网站信息或&招聘页面&中个人&应聘状态&，并保持电话畅通，以便及时收到面试通知。
广东顺德农村商业银行股份有限公司
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地点:杭州or台州据了解中信建投在行业内工资算是挺好的，前十券商，但是中信证券毕竟券商最大，在浙江市场占有率高。不知道去哪家公司？偶是女生，金融专业本科毕业生，也还没下很大决心去做证券营业部客户经理，很迷茫，求大神指导！
我就在中信建投证券武汉这边的营业部。怎么说呢。应届生第一年入职有保护期，基本工资给你比较高，我在武汉一个月拿到手四五千吧，这是客户提成并不多的情况下。适合没有客户资源的人过度。但如果你做业务的能力很强，那么在中信建投拿的可能就不如国信广发这种证券公司来的多。压力和收入成正比的。而且公司效率这块我觉得有点低下，从最基础的开户以及交易软件来说都问题多多，机构业务组织的也比较混乱。这个不是我一个人的想法，是很多同事的想法。知道国企的那种特性吧。就是压力小，但做事非常的磨蹭的那种感觉。如果你是个对证券行业很有热情的人，不怕压力大的人，我就建议你选中信证券吧。
我是今年的应届毕业生，通过考试，通过了我家当地的一家村镇银行的微贷客户经理，如今我却很迷茫，网上关于这个岗位的描述很多，大部分都是负面的，加上身边听说的，让我还没开始进入这个行业就对这个职位望而却步，我想问问有经验的人，希望你们能够给我指明方向，感激不尽！1.先说下我从事的银行，是农商行在我们那里设的村镇银行，目前是个总行，看以后发展可能会再设网点。对于这个银行的发展前景我希望知道的人能给我说一下… 2.再说下待遇，不是合同工，是派遣工，我很想知道银行里派遣工和合同工的区别…3.关于微贷客户经理的问题，因为我家没后台，我也没关系，进这个职位我也很意外，我晓得银行大多靠人脉靠亲戚朋友，我家只是个很普普通通的家庭，开过几次会后让我对这个职位有种莫名的恐惧，我压力山大，行长一直强调这个职位更新换代太频繁了，我很害怕，我是今年应届毕业，我没关系没人脉我真的觉得快绝望了，看到好多人说去扫街，又有人说这是最傻的行为，我现在无奈了，我没业绩要想混下去真的很难…4.关于转正问题，因为是派遣工，不稳定，待不待得下去很成问题，跟我同批进来的都是有经验的，我很怕一下子就让我滚蛋了。如果我待下去了，转正几率有多大？5.关于这个岗位的前景，我晓得这个岗位很锻炼人，除了耐心细心之外还要有应变能力和风险控制能力，像我目前这个情况，我有发展前途吗？
真的真的好迷茫，如果有懂的，麻烦指点一二，谢谢
武汉农商行。首先，银行很小，风险把控很严格，这意味着一定要是卡死的条件的标准客户，市场就这么大，而且规矩是这样的，别的客户经理的客户，一辈子到死都得是他客户了。市场已经渐渐被这些前辈们占领，你自己把握看看。派遣是很苦逼的，说白了就是廉价劳力，你走了又招新的，一年两批，一批五六十人。转正方面我们这边是手头上四十笔管户，一年前的前辈们也有手头逾期客户一直转不了正还倒扣钱的，关于工资，未转正是转正提成一半，当月没完成任务会倒扣钱的。这个转正是看本事了，也有后进来转正了的，也有先进来的一直未能转正。客户都是挨家挨户沿街或者专门市场宣传营销得到客户的，人脉是很重要，但是你也不是没有出客户的方法是吧。关于前景，对于客户经理来说任何一个可以在市场上健康发展的银行产品都是在进入市场稳步上升时期最好做。武汉农商行微贷产品做了四五年了，商圈周边的支行点，总是会出客户，苦逼如我，营销范围在居民生活区，面向零售餐饮，很多都是做了有些年头的生意的，没有客户也很正常。可以说，和我一批的经理，都是勤奋刻苦又很有工作能力的，这时候有些人差的可能是那一点点运气了。 这份工作是很锻炼人的，至少做下来一两年你可以了解市场上大部分行业。因为你得比你客户更了解客户所在行业的状况，你才能做到贷款给他并且保证不出岔子。最后，培训时那帮人讲的薪资待遇，只是画饼。—————————更新————之前是不是说的不够明白，导致很多人私信问我。在此统一回复下。我已经辞职一年多，无法告诉你招聘人数，无法告诉你现在整体薪资水平。然后就是私货时间。给的钱非常少！干活非常累！非常不容易做业务！从中学习不到任何有价值的东西！个人非常不看好！你就是廉价劳动力！能压榨你多少就多少！快跑！———————再更————又接到了几个私信，我觉得我现在能拉住一个就是一个了。培训师会猛灌鸡汤告诉你不要在意现在的工资，以后底薪就是九牛一毛，要有理想，要看未来。至于知乎上大家对情怀的看法我想也不用我多讲了吧呵呵呵额呵呵呵呵。接到私信反馈说还有培训时几百号人穿西服跳着舞口中大喊我要发财年薪五百万。我里格娘咧这些年我在乡下都错过了些什么？！我好想邀请其中的人来回答一下热门问题进入传销窝点被洗脑是什么体验！最后，最重要的事情，我一定要强调。快跑！！！！快跑！！！！快跑！！！！不要以为难进就是好工作！不要去！！！！
我现在做了3年公司客户经理，研究生，在城商行一级支行，感觉上升通道较小，领导岗位总是从行外招聘，现在总行金融市场总部面向行内招聘投行经理助理，我不知道要不要报？投行经理助理感觉有点打杂的，而且也不知道进了投行，以后发展路径是如何？到底是对公客户经理好还是投行经理助理好呢？谁能帮帮我，万分感谢
毫不犹豫，去总行金融市场部做投行助理。
在银行高柜大半年，最近在低柜和大堂岗位，对公司业务基本不了解，除了自己看一些行内的对公产品，有什么其他需要做准备的地方，希望能在明年面试的时候好好表现。
找领导聊一聊，看看有没有苗头，看书啥的都是然并卵
熊市的时候一般没有新人去证券公司做客户经理，所以在的肯定是那些之前牛市的时候就已经在的，他们已经积累了比较大的客户量和资产量。但是一旦熊市来了，肯定很多人都不炒股了，把资金撤走甚至销户，就算没撤走，很有可能因为被套在里边也不交易放在那里不管了等着解套。这样的话，在熊市的时候证券公司那些客户经理的工作和生活状态是怎样的呢？
据前辈讲最熊的那几年（01-05年左右吧），我们营业部加上老板只有6个人，营业部的五层楼属于自有资产，5个员工每人把守一层楼天天联机CS，十天半月见不到一位客户是常事，但也有高手利用大把的空闲时间努力学习考了注会司法考试什么的，分公司现在的法律顾问就是那个时候的员工。
我入行后最难熬的是2011年，有时候一个月开不了一位有效户，营业部的客户经理从顶峰时期的四五十个走的只剩下七位了，还都是08年之前入职的，连市场部经理都辞职了。连续三个月我只拿基本工资1100元，还好老板看行情太差不忍心实施扣罚政策，加上每个月帮银行网点卖理财挣俩钱勉强度日，否则能不能活下去还是两说。
熊市其实是发掘大客户最好的时机，只要有潜在的客户资源，一定不要犹豫，抓紧建立联系，常打电话常拜访，反正熊市我们有的是时间，有共同爱好最好，没有就瞎扯淡嘛，行情不好少谈股票，反正多个朋友多条路嘛。等熬到牛市你每天都会笑醒的！我最大的客户是这么来的:2010年我在银行捡了客户勇哥，联络密切，私交甚笃，在随后两年勇哥全家甚至沾点边的亲朋好友都在我这里开了户（熊市完任务大家都懂的）。2013年勇哥的大老板吴总开户成功，交易一个月我的工资翻了五倍。那可是正儿八经的大熊市啊！营业部老总让我介绍经验，我有个毛线经验啊压根跟人就见过一面！后来我没事就去拜访他，吴总越战老兵出身特别爱聊自己的奋斗史，我那段时间真是恶补越战史啊，后来吴总把他的姐姐，妹妹，妹夫，堂兄，战友等一杆子亲朋都介绍给我。牛市里新股民想炒股一般都会找朋友圈里炒股的老手咨询，如果这位老手恰好有个关系不错的客户经理，你猜结果会如何？今年粗略的算了下，目前我70%的资产都是熊市那帮铁杆客户介绍过来的！
总之，证券这一行的营销十分讲究厚积薄发（谁叫咱们的熊市这么长呢），没有熊市的扎实积累，牛市你很难挖掘到优质客户。如果牛市不想设法吃饱吃撑着，注定是不可能熬过那似乎永远看不到边的熊市。
长沙银行一般校招大学生的流程一般是初面—笔试—复面，笔试一般的内容主要是行政能力测试的题目，加上英语和基础的银行知识。
我是今年的应届生，现在拿到了华为的offer。在上海的外语院校，但是念的不是语言类专业。据说客户经理在华为培训好之后去向的国内外比例为3：7（国内：国外），其中包括小语种的。剩下的人3/10的人需要在国内做客户经理，但是一年之后好像还是可以申请外派的。但是不知道几率多大，是否需要排队，是否需要达到14级才行，是否需要看业绩。以及外派的地区是否只能去最缺人和艰苦的西非地区。所以我想请知道这个情况的朋友说一下。感激不尽。。
你想去海外么？在华为做客户是必须的，基本上都会去，所以不用担心时间，每年都有指标，到时候想不去都不行。但是去哪个地方就可以操作了，好地方人员流动慢，都是老员工和关心硬的员工，想赚钱的话还是去一些艰苦地区。当然提前摸好情况是必须的，据我所知亚非拉和中东欧有些国家居住条件不错，而且补助也高。印象里波兰好像就是，条件很好，补助高。提前好关系和接受方的老大打好招呼，一般大家都认识，如果海外老大指名要你，而且和你主管关系不错的话，基本就成了。另外，注意多和各方领导搞好关系，至少不会拖你后腿。有中国人的地方就要讲关系，去做销售这些事情不说你也明白，销售尤其如此。刚出华为，果断匿了
我是一名大四应届毕业生，现在正在一家期货公司实习做客户经理，但对自己未来还是很迷茫，求解答！
不要做，这行要积累客户太难了，
作为一个没有任何资源的女生，如何在狼性文化的民生银行作为一个客户经理生存？
泼个冷水给你哈，勿怪
民生小微业务高速发展的时候已经过去了，现在业务不好做，需谨慎
努力，加油，认真干，总会有出路的
这是的回响，一些朋友询问身为柜员要怎样寻求进步，希望这个自问自答对大家能有一些帮助。
咯，这是我今天要交的辞职报告
欢迎业内人士和消息灵通人士回答，你身边升迁到网点主任/一级支行信贷部主任这一级别最快的要多久？
之前看到说知乎某大牛升到网点负责人只花了不到五年时间，不过还想了解得更多一点
谢邀。下述已过滤掉一切仅靠家境、背景上位的情形。题主说到的网点主任/一级支行信贷部主任这个级别，身边入职三年成功提拔的比比皆是。而五年做到网点负责人也不算夸张，因为（带着对各位同业充分的尊重）这些职位都不具备核心的经营权限，仍然没有脱离操作层面，不过是“领班”的概念。本质上只需要超出常人的勤勉和足够好的运气就可以达成目标。一个本科生22岁毕业、硕士25岁毕业，如果在银行30岁之前还没有完成初级职位的晋升，那么未来发展空间可能会变得很有限。因为你会发现“后辈们”已经陆续获得提拔，而你可能在无意中已经被领导的考察pass掉了。
刚毕业不久在一家很出名的管理咨询企业里做客户经理，每年合作的企业都是各行各业的标杆企业，课程响应和口碑也很不错，现在我刚进来这家公司做销售，在此也请教各位大神如何更好的找到企业负责人才培训的负责人及联系方式？有哪些渠道和平台等呢？你们以前客户的电话和相关信息是如何找的呢？很需要大家的分享，谢谢
哥们你好，我现在在一家大型公司负责培训工作，方便留个联系方式么？
我是证券公司，这个真不清楚，谢邀
第一、缺乏行业专业知识。第二个是不能满足客户需求。凡是销售做的不好的人，可以归结为三点：1、客户成交转化率太低，“客情”关系不佳，在客户眼里还在打酱油；2、客户群太少，达不到冠军级客户群标准，一个人维护好150个客户，肯定OK！听到很多销售，客户群大都在50个以下，这样做销售，能成为销售冠军吗？没有数量级作保证，销售额能保证吗？3、单笔成交量太小，我们产品处于客户备胎，可有可无，不是第一主力或必选。我们见到客户，夸个人啦，看个风水啦，说段社会趣闻啦，谈个养生啦，聊个哲学小故事啦，扯个段子啦，递个小礼物啦，交个心啦，基本不用谈正经事，但在背后下足功夫，又是周末发短信祝福，又是出门写写画画……什么客户经得起咱们这番攻心术打磨？每次从客户公司出来，马上做记录：谈论话题、所提问题、心情好坏、客户特点、新发现、衣服款式等内容，这些做法《我把一切告诉你》有写哦 客户知道咱们拜访目的，行动应该再巧妙些。每次拜访前先准备好话题，对，事先准备话题，咱们脑子一般，现场发挥不靠谱呢，我从来不搞现场发挥，因为我脑子笨 ，好，咱们见到客户后，应该围绕主题跟人家聊，目的是请客户了解咱们为人特点；发现客户喜欢集邮，回来上网搜集邮故事，下次见面现学现卖：“上个世纪六十年代，邮政局一位官员颇有头脑，他请主席在一整版语录邮票上亲笔签字，哇，主任您说，这版邮票现在得值多少钱呀……”也许话音刚落地，共鸣来了；客户喜欢收集军品，送一款美军越战版Zippo火机（淘宝便宜），瞬间点亮友谊，比请客吃饭管用很多……拜访客户，咱们可别做“铁屁股”，眼睛里全是活，在科室动手帮忙打杂干活；冬天带一盒茶叶请大家分享；夏天买一大盒冰激凌，人手两支吃着；打着学习讨论专业知识的旗号套近乎；看见主任桌上放着一瓶西洋参茶，只剩1/3的时候，马上续上一瓶：“您工作忙，怕您到时抓急，我提前给您续上。”接着麦凯是66和养生话题的跟进。趁着客户高兴，顺手介绍几句其他医院使用咱们设备的良好情况，刺激刺激他们神经，话题一转再说其他……其实，拜访客户跟读书一样，一遍又一遍进行，表面看每一遍效果不明显，但神马事情经得住咱们“单爆”呢？归根结底一句话，远亲不如近邻，时间能抹平一切障碍，时间是“单爆”最厉害的武器！想想也是，客户经常看见咱们，他内心会有一个条件反射：“他还挺重视我们，看天天来骚扰。”，嗯，好感由此而发。“客户桌上放着一瓶西洋参茶。”此话代表含义是，眼睛多扫几遍客户桌子上的宝贝，及时发现有用信息；看到一张家庭三人合影照，亮点就在孩子身上，今后话题奔向孩子，客户大都骄傲无比，夸夸其谈，于是交流提速；桌上放一本《中国国家地理》杂志，客户有可能喜欢旅游，话题可从旅游、驴友等方面切入，共鸣强烈哦；客户的苹果手机套很旧了，默默记下颜色和款式……客户桌上放了一盆小仙人掌；客户桌上有一包槟榔或口香糖；客户桌上名片散落一桌，客户性格如何？是否准备夸奖客户个性豪放洒脱；客户桌上放着一串汽车钥匙，咱们没点新想法？再看看客户办公室周围是否有亮点，墙角放一副羽毛球拍，好，多一项与客户交流机会；
想转型到后台做一个安静的美男纸，为前台的同事们提供技术支持。
过了这么多天，终于来回答了。实话说，我是个不安分的人，之前做客户经理好好的，到了第三年的时候不知道哪根筋搭错了，就想转做风控，也下了一下功夫，比单做客户经理更注重分析和学习了，后来从银行出来到了现在的担保公司，这公司那会儿才开始运营，初期基本全民营销，种种原因我被分在业务部做了项目经理，负责原来银行的渠道维护，说白了就是回去利用原来的资源拓展业务。由于渠道的便利性，使得我待在公司的时间比较多，平时就是另外两个才入行的小伙伴待在银行里面负责接待客户。待在公司的时候也经常帮其他渠道的同事做做力所能及的小事情，顺便了解一下其他行的产品等等；这期间由于以往工作经历的原因，对于落实反担保这块比较熟（比如房产、设备抵押；股权、应收账款质押等），因此每次大家要办这些的时侯我都会给他们提供一些流程上的帮助；再加上有一些法律基础，偶尔也帮着起草或者审核一些协议、合同等等。有时候在公司碰上别人的项目上评审会，我也会去蹭，去蹭评审会除了借鉴别人做项目写报告的经验之外，我觉得最大的好处就是能够学习评委们对于每个案子分析的切入点，我每次都会把他们的意见和分析方向记下来，然后有空的时候拿出来学习，这样时间久了，遇到项目，自己就能分析和提问题了，再跟客户交流的过程中，也会提出一些新的观点和问题。时间一长，就成了我们团队里面对所涉及的银行产品最熟的客户经理了，到后来每次开业务例会，说到一个新客户，只要提供了基本情况，我就能根据这些信息，判断应该把这个客户放在哪个渠道申请哪个类型的授信比较合适。
我一直觉得我在工作上总是走狗屎运（仅仅是工作上，因为我每次抽奖或者买彩票都不中）在市场部做了一年，后来公司又给增加了一个渠道，本来以为风控梦就要破灭了，没想到风控总监因为犯错误被劝退了，风控一下就人手不够了，风控部就主动提出要我去他们部门，后来领导就说要我去试一试，之后2、3个月跟着上了几次评审会，每次上会我也试着发言，不过都是从一些细节入手的，再后来就留在风控部了，现在兼职董事会秘书，帮boss相互传话和跑一些外围的公关什么的，参加高审会（当然只是做记录，不说话），现在每次高审会，项目经理讲解完项目概况，然后股东提意见表决，基本每个股东看项目的着眼点我都能猜到，说起这个我就觉得是个蛮有意思的事情，我总觉得这跟做生意差不多，基本上每个人都会有他们投资的着眼点（有人看利润，有人看行业前景，有人看把控度），比如大boss 每次都会说，他一年利润那么多，到期以后他打算怎么还款，因为他比较看重盈利能力和偿债能力；二boss 就比较看重行业前景。
总之，现在是个小风控了，当然还不太专业。转风控以后的感受就是：风控是个你永远都不能说自己可以完全掌握这一门技术的岗位，你永远也猜不到明天睁开眼又有什么新的风险出现，需要你去面对，去解决；这是一个永远都会有情况发生永远都学不完的岗位。----------------------------来个分割线
新年第一天上午10:00报道，8:00多没睡醒，接到某个渠道客户经理电话，说一个小微客户当月利息出现逾期，已经确定客户失去偿债能力，而且客户人现在还不在本地，我的新年工作就是从这儿开始的、、、这段时间，崩溃过，难过过，哭泣过，前一个周基本夜夜睡不好，（由于客户的逾期，当然还有别的因素，导致了一整个渠道的授信障碍，这几天陆续有客户贷款到期，但是还款以后不能放款，基本每天都在跟受牵连的客户陪笑脸道歉沟通，希望能够这暂时的困境）上月最后一天代垫了逾期利息，直到刚刚终于跟银行一起用客户达成了暂时的挽救方案，只希望周一之前不会有新的状况发生，顺利签下协议。
这段时间真心是没心情写东西，这只是我自己的经历，希望各位风控大神不要拍砖，谢谢。
我在网点工作，最近经常碰到客户以防止信息泄露为由，拒绝在单据上填写个人信息，为此要大费周章的解释。但是在我看来网点除了自身可能需要拓展客户理财及存款需要之外，肯定不会也不太可能将客户信息泄露给外部。所以我也很疑惑到底是什么环节泄露了客户信息，还是问题根本没出在银行身上。此外，今天碰到一个比较极端的例子。一个客户因为相信诈骗短信，借记卡被刷几十万，客户称自己有很多卡，但是偏偏是被伪造为@银行的诈骗短信给骗掉了。所以肯定是@银行将自己的信息给泄露了导致自己的损失，所以要求@银行赔偿。碰到这个事情我真是非常无语。虽然客户无法直接证明是我们将其信息泄露，但是我们也拿不出证据说我们无过错。现在客户对银行普遍比较敌视，认为银行各种作恶。所以我也不知道这个事情该如何具体解释才能得体。
客户的个人信息是算作银行的商业秘密的，所以相关数据泄漏一定是违规（甚至是违法）操作引发，因为所有能接触到客户信息的人都是签订了保密协议，并在银行相关内控制度、软件系统的权限控制下。说一下我说知道的的两个泄漏数据途径：1、银行的客户关系管理系统（CRM）。这个系统的使用者中基层客户经理占了很大比例，他们可以查阅自己所管辖的客户（或经直接领导授权后查阅本机构的其他客户）的资料，这些包括个人基本信息、联系方式、已办理的业务情况等。通常情况下这些数据是用来维持客户关系（发送生日祝福就是这货干的）、进一步营销业务（推销理财产品或其他新业务）用的，但是难保居心不良者通过各种手段把这些信息带走（系统一般不提供客户明细数据的导出功能，所以常见方式是简单粗暴的屏幕截图）。2、给银行做软件开发的外包公司人员非法拷贝。每家银行在开发自己用的电脑系统时都多多少少有外包公司的参与，他们在工作中是能接触到一些客户数据的。这些数据来源自真实的生产系统（通常要经过关键信息脱敏，如姓名替换、证件号码转换等），但是有心人还是能从中分析得出一些有用信息。软件公司的人员素质参差不齐，他们有意（目标明确，就是想搞点事）无意（不小心遗失电脑、u盘什么的）的原因下，一些客户信息就丢了。其实这两个原因在其他行业（特别是服务业）普遍存在，并一直是相关合规部门严厉查处的对象，但是总有人受利益驱动不惜铤而走险
╮(╯3╰)╭
本人就职于某国有行，27，本科，入行三年，在支行轮岗过对私、对公柜员，大堂经理等角色，近日行内招聘会计主管助理，我报名了。然后行长找我谈话，暗示考虑调整我到支行信贷部门当客户经理，说客户经理发展空间更大，让我在两者考虑一下做选择。我现在有点纠结了。这是截然不同的两个发展方向，而且各有有优缺。会计主管助理往会计方向发展，主要从事内务性工作，柜面业务风险把控，如授权、稽核等，杂活挺多，往往没有午休时间，而且也要完成上级要求的各项内控指标，应对突击检查等，压力主要来源于风险差错。优点是营销任务比较轻（相对柜员和客户经理而言，主管及以上级别可以忽略），发展方向无非是支行主管助理→支行主管→二级分行营运部门→一级分行…以本人的资历和背景，相信二级分行已经是天花板了。客户经理呢，主要往营销条线走，要完成各项营销任务，存款，分期，信用卡，基金，保险，贵金属，电子银行，对公产品等等，几乎每天要通报业绩，主要缺点是营销任务重，压力大，常喝酒，看人脸色，领导约谈等等，优点是多劳多得，假期比较正常（虽然比行政差点），而且在银行的核心部门，晋升空间确实较大。发展方向大致是对私客户经理→对公客户经理→网点经理/行长助理/二级行业务部门经理（非领导岗）→支行行长二级行XX部门领导岗→二级分行副行长、行长→一级分行…请问，如果是你，你会选择会计主管助理，还是客户经理？我提出这个问题，并不是要大家帮我如何做选择，只是单纯地抛出一个问题给大家讨论，，如果有如上银行岗位从业经验的前辈谈谈自己的看法，那再好不过了。
女的去财管。男的随意。
在银行个人柜台一年半了，现在有机会可以竞聘个人客户经理。但是我对基金、保险等业务的了解还不够，人脉关系也不够广。只是作为一个校园招聘学生有这个条件竞聘而已。希望知道面试官对个人客户经理的素质要求
跑过一段的银行渠道，拜访过快200个个人理财经理和网点主任什么的，也看到过他们的个人销售数据，分析了过程和结果，简单说一下感觉1、一线混，亲和力很重要。俗话说伸手不打笑脸人。让人喜欢你，信任你，你的产品才好推出去。我也见过产品不懂，基础知识一塌糊涂的客户经理，凭着一张甜嘴卖了很多产品的。2、多学习专业知识。各种基金、保险的培训认真听，来拜访渠道经理的好好接待，多探讨，多了解。多关注市场和政策，不然也只能被渠道的话术牵着走。一般来讲，个人理财经理涉及到的东西还是比较简单的，接触到的客户也不会问太多专业的问题。3、锻炼你的表达。其实对于大部分个人客户，人家一点都不专业，你扯太专业了人也听不懂。你能用简单通俗易懂的方式让人知道这产品的特点，这就ok。4、凭良心卖，慢慢积累客户。绩效考核是没错，但是不能盯着卖，还是要多结合客户特点，有针对性的推荐，也要婉转的说明风险性和流动性。如果只是盯着中收绩效这些去乱卖，万一做砸一次，这个客户就消失了。5、售后很重要！我发现那个好的客户经理都是很注重售后的，该问候的要电话问候，该给点小礼物也是要给的，最重要的是该赎回的时候要提醒，快认购的时候要提醒并且帮他抢到一些机会。个人拙见，欢迎探讨。————当我真的成为客户经理后的分割线———6、一定要了解各个条线的产品，资产端和负债端都要懂一点，哪怕只是了解，不然客户问你点其他东西你蒙圈儿了，人家就会觉得你很业余。
摘自Beta《理财师成长手册》我只截取了其中一部分，这本书的话有全套五册，里面的内容都挺好的，也比较易懂，还有一些理财经理营销技巧、获客方法，挺实用的。银行的客户经理，最重要的一点就是建立和维护客户关系，而不是简单的进行产品销售。客户关系的建立和巩固是一种长期持久的活动，需要客户经理有计划、有安排、有步骤的推进，而不是进行简单直白的销售，或者做“一锤子”买卖。因此，对于客户经理来说，要尽量让自己与客户的交往以及相关的销售行为都有计划，有策略，有连贯性。
了解客户分类管理
很多客户经理，特别是一些新手，经常容易犯的错误是在客户关系的管理和销售推进中缺乏计划性，没有全盘考虑和前后呼应，造成每一次与客户的接触都是一个单独的销售或者服务行为，彼此之间没有关联。这些零散的行为，有时候显得非常随意和无意义，临时起意，说到哪里算哪里；之前见面中谈及的事情之后没有跟进，下一次会谈的时候又不知道要说些什么。这样的接触，既浪费客户的时间，还无益于建立自己的专业形象。
我们之前讲过，一个好的客户经理，在接触客户的时候第一步绝对不是急于销售，而是将重点放在了解客户的背景上，着眼于建立客户关系，让彼此信任和了解。在熟悉客户之后，才能根据客户的需求和实际情况，知道什么是适合客户的产品。这些都是销售行为之前必要的铺垫。
接下来，客户经理就要想好，怎么样在不断的接触中，保持和巩固客户关系，发现潜在的销售机会，把最合适客户的产品推荐和销售给客户。每个客户经理都有很多客户，而银行也不断的推出新的产品，那么如何最好的进行匹配，并且让客户实实在在的接受呢？当客户经理只有几个、十几个客户的时候，客户经理一般都能做到心里有数，或者用自己“土办法”，比如建立客户资料档案，记录在笔记本上，等等。当客户数量越来越大，可能就要借助更加规范的工具了，比如利用excel表格，或者公司的系统。有些银行有非常方便的客户管理系统，包含了非常全面的客户资料，还可以和银行的其他系统接轨，看到客户的账务资料。客户经理也可以利用这个平台记录过去与客户接触的情况，把掌握的信息输入其中，方便随时查阅。当然，简单的进行输入是不够的，一定要让这些信息为我所用，方便实际的客户关系管理。比方说，有些客户经理会精心的把客户进行分类，有些分类标准是按照一些硬性的指标，比如年龄、风险偏好、资产规模大小等等，有些分类标准则是由客户经理主观决定的，方便客户经理自己的计划安排。比方说，有些客户经理按照自己对客户的了解，标注出客户可能适合的产品类型，比如基金、股票、信托，一定要保本，年收益率在3%-5%之间，能承受一定风险等等，这样的一些标签，方便客户经理梳理自己的客户情况，最好最快的找出目标客户。有效联系推进销售在对客户有所了解，也进行了简单分类之后，客户经理就要按照适合客户的方式经常与客户保持联系，推进销售。关于联系的频率，有的银行有一定的规定，比方说，按照一定的资产规模来定，某些客户需要一个月联系两次，有些需要一个月联系一次，有些需要两个月联系一次。关于联系的方式，最好的当然是见面，但是考虑到客户和客户经理的时间都非常有限，那么邮件、电话、短信，甚至现在流行的社交软件，如微信、微博，等等，都可以加以利用。有时候与客户的联系可以是多方位的，经常让他感受到客户经理的存在。比方说，固定发送一些市场信息，逢年过节祝福一下，同时账户有变化的时候打个电话，出来新产品之后邀请客户过来详细了解，这样客户就会从各个方面感受到客户经理的关怀。每月伊始，客户经理都应该对自己一个月的工作做个规划。当月有哪些需要联系的客户，拉出名单，看看之前的联系中有哪些需要跟进的内容，现在进展如何，现在应该怎么进行。如果客户经理没有系统性的进行联络，遇到这些客户联络的时候就会很头疼，跟客户说什么呢？很多客户经理觉得跟客户没有什么好说的。每次都是打个电话千篇一律：“您好，好久不见了呀，什么时候到银行来坐坐吗？””哦，最近都特别忙，下次有什么事情我会找你的！”又或者是：”您好！我们最近推出了什么什么新产品，您要不要了解一下呢？”对方习惯性的拒绝说：“谢谢了，最近没有什么闲钱，以后再说吧！”遇到这些情况，客户经理就非常郁闷的挂了电话，在这个名字上面画个叉，然后继续下一个客户。这样的客户联络，不是一个有效的客户联络，不会对客户留下深刻的印象，对于长期的客户关系的建立也没有什么促进作用。有些客户抱怨说客户经理从来不联系他，客户经理会觉得很委屈：“我每个月都给你打了电话，你要么没有接，要么很忙，很快就挂了电话啊！”这就是无效的客户联络，既浪费了时间，又没有起到作用。这些行为，都是因为客户经理缺乏有效的安排，没有把客户关系做成前后连贯的一系列活动，而是每次单独零散的行为，既让自己觉得尴尬，又让客户觉得不舒服。有的放矢言之有物好的客户经理，在每一次与客户的会面或者电话之前，都会先想想看打算跟客户说什么，怎么说，是不是合适的时间，尽量能够将每一次接触都做到有的放矢，言之有物。朝九晚五的客户，是不是下午快下班的时候打电话最合适？同样的一个产品，怎么找到最能够打动这个客户的特点？之前的会谈中，客户有没有交代过要跟进的事项？最近客户有没有来银行办理过一些简单的业务，还有没有一些可以提及的内容？看看客户资料，最近客户自己和家人有没有人过生日？之前和客户的交流中，他有没有提过一些特别的话题，比如旅行、工作、小孩上学等等，可以借此开拓一些话题？看看客户的账户，最近有没有定期到期，或者客户有大额进账，可以问问客户有什么考虑，怎么样能有最好的保值增值？客户经理可以根据很多之前的交流中留下的线索，来打开新的一次交流的大门，这样既让客户感到你之前的接触中都做到了用心倾听，对他多了一份了解和尊重，同时也更好的拉近与客户的距离，自然的切入到新的谈话内容中。客户的时间都是很宝贵的，因此客户经理都应该尽量提前做好准备，在谈话中给予客户一些新的信息，让他觉得跟你的谈话是有意思、有价值的。同时，客户经理也要做一个好的聆听者，尽量在每一次的见面和聊天中多了解一些客户的信息，让自己和客户的关系越来越深入，越来越巩固。如果在会面或者电话中客户经理发现了销售机会，或者说销售正在进行中，那么就应该在每一次接触时为下一次的见面做一些铺垫，设计一些再次接触的接口。很多客户经理都知道，要约客户见面是很不容易的事情，如果没有特别的事情，很容易受到客户的推脱，所以一般来说都要千方百计找一些理由约他们过来。那么客户经理在整个过程中，都应该提前最好准备，在这一次见面的时候就留好下次见面的空间。比方说，了解到客户对某些活动感兴趣，提前邀请他们下次来参加某个活动；客户对某个产品感兴趣，提出为客户专门做一个方案，客户经理上门或者邀请客户过来详细了解；有些账户的处理，请客户过来签字；这次见面还有一些没有谈完的事项，下次继续，等等。如果每一次的见面或者电话，都为下一次的活动做好了铺垫，之后的接触就会非常顺理成章。而这一次见面时又和之前的会谈前后呼应，把之前交待的事情进行交接和处理，整个客户关系就会更加牢固和自然，销售行为也会更加顺畅。
小弟刚做汽车销售，这一段不知道为什么汽车不好卖了，不知道是光我们这还是别的地方也是这样，不知同行是否有同感。现在求一些拓客技巧，来提高业绩
大家点赞吧，每次我的感谢都比点赞多鸭梨很大啊。.....................................................................................................................全国都不好卖，经销商普遍销量下降是板上钉钉的事实。就是我现在作为汽车网站，都感觉到经济下行带来的各种负面效应，汽车业小公司普遍苟延残喘，大公司也不好过。拓客的话就外拓吧，亲身经验。　　最早在斯柯达，那家店一年换了3个总经理，一天客户到店量不到3个，可是有10个销售顾问。天天大家蹲在门口抢客户，还经常因为客户归属互相争吵（销量差这种情况都会发生）最后新来的总监一拍大腿：去外拓！花了1万块钱在市区的沃尔玛占了个门口，可以摆下两台车，每天两个人去值班。类似于这样的，不过没有背景板，也没有地毯，简单来说就是开2辆车停在路中间，旁边放个X展架就开始了。（其实下图的布展是非常错误的，下面会提及）　　我是新总监招到公司的，没感受过公司之前那低沉的士气，大学刚毕业又极度狂热汽车行业，所以天天主动要求去车展，因为当时只接触斯柯达，根本不知道大环境什么情况。那几年是斯柯达最困难的时候，全国退网，4S店库存厉害，网上宣传也很少，根本没人知道这是什么品牌，再加上店刚开1年半，生意极端冷清根本无人知晓，所以一天真正凑过来问的就那么几个。　　两辆客户不知道什么牌子的车，一个没什么卵用的X展架，所有的一切只能靠销售顾问的一张嘴，其他销售顾问都退避三舍，可是自己非常兴奋，因为觉得既是锻炼，又不跟其他顾问利益冲突的好方式。　　开始外拓的时候，展车摆在跟上图一模一样的位置，然后自己兴奋的在车旁边转来转去恨不得把路过的人都拉过来看车，同事说是这种眼神看着路过的行人，特别猥琐。（并不是在黑雅人叔！）　　随着外拓时间越来越久，慢慢的总结出了一套自己的布展方式，比如在室内车展，尽量不要有背景板。因为室内车展往往是在人流的中心位置，背景板不仅遮挡了后面的视线也会让人流不自觉的避开你。地毯也是同理，而且地毯摆久了会滑非常危险，经常遇见客户不小心踩到地毯角摔倒，害人害己。摆一下车，放个X展架和宣传彩页展架就OK，越简单越好。　　室外车展是最累的，也是领导最喜欢的（毕竟不花钱）。在室外的话，一定要摆放车顶广告牌和X展架，因为只有这两个才能证明你在做车展。如果车有可以展示的性能建议直接打开，比如我只要摆斯柯达明锐和昊锐就一定会打开掀背式尾箱，很多买了车的客户也会凑过来，室外车展对人气特别重视，只要能聚集一两个人，不一会儿一大群看热闹的就会挤过来，往往就会有一些潜客隐藏在其中。　　后来即使转正很久了，有外拓还是必去，因为外拓确实很锻炼一个人的口才。我跟领导吹牛比说只要被我搭上话的60%都能要到电话，40%是我不要他的电话，为什么不要，原因很简单：这些客户问车不是为了买车。　　有一类是买了车，想来“咨询”意见的。之前有个看客，就一直在车旁边转来转去，问我明锐2.0好还是1.6好，我说都好，结果就是要分出个好坏。后来我看他一直在说2.0动力更好，如果买2.0能怎么样怎么样，我想了想说1.6好，然后就开始说1.6的优点，客户听完问我说真的吗？我点了点头，他心满意足的回去了。回去把他的电话一查果然是同事卖的1.6车型客户，因为心里没谱特地想来套话的（实际上我真没觉得1.6和2.0有好坏区别）。　　其他极端的例子多如牛毛，在其他地方订了想来套价的，甚至出现过夫妻故意把我和同事隔开各个击破套价，二级经销商套4S店价格的，想要换车的。因此在外拓的时候讲话非常谨慎，一般不敢现场签单。我把外拓车展话术总结成三不一个原则：不积极，不攻击，不停说，一个重点。　　外拓的时候绝对不要积极，乖乖的坐在那里自然有人来看车，道理和猫绕着老鼠夹一样。等客户自己过来看了一下再上去插个嘴，比如他在看内饰，就说有什么亮眼的配置，一定要鼓励他自己尝试。这样客户提防心瞬间就下去了。（鼓励客户亲手体验是外拓必须要熟练掌握的，因为你介绍的同时会吸引更多的围观者，最高一次讲防撞钢梁不知不觉直接围了一百多人，最后十几个看客主动提出各种问题和买车需求）　　不攻击，绝对，绝对不要攻击竞争对手。在斯柯达的时候钓鱼岛事件前对于日系的攻击已经铺天盖地，经常被客户问日系好不好。不要用民族仇恨攻击日系，因为你不知道问的人或者围观的人有没有日系车主，最好的方法就是以理服人。问我的时候，就会让客户自己摸和蹲下来看底盘（引导式解说很重要）然后再说斯柯达这个更实在，那个用料更好。有段时间一直保存着客户晶锐高速120追尾逃生的照片，都是为了证明斯柯达好，你来车展是来展示的，攻击对手对你一点好处都没有。　　不停说就是不要冷场，不要让客户停下来，一直跟他交流。不要一上来就查户口一样的问，就看他喜欢摸那些车配件或者带着什么比较新奇的玩意，顺着兴趣点说再问点你需要的自然手到擒来。　　一个重点就是介绍车的话不要生硬的搬运所有卖点，只要跟客户重复强调他最关心的，也只有你做的到的卖点，其他不要管，一直重复像复读机一样的强调直至洗脑。因为你和他最多的交流时间就20多分钟，说多了他转个头也忘了，所以只要给他植入一个观念就可以了。不要小看，销售顾问最怕这种洗脑。　　这招在行业内特别恶心，尤其是马自达和斯柯达这种优缺点特别明显的最喜欢玩。很多被我们洗脑的客户即使介绍给其他车行他们也卖不了。　　接下来说说效果吧，说那么多没效有个屁用。外拓前我们４Ｓ店一个月进店量算上网络电话的总共不到300个，外拓了一个月拉到了400个潜客，一大半是我和另一个新人拉到的，我的第一个月开张其中三台都是外拓回来的。　　外拓的客户有个问题，就是他的购买准备时间都很长，可能进店的客户都在2个月内，但是外拓的客户就要到半年，而且要持之以恒，我连续这样做了一年的外拓，每天晚上9点才回宿舍。另外一直跟踪电话是非常累的。就把客户资料直接扔给客服和其他同事，在坚持不断的跟踪回访下，后来外拓的客户源源不断的一直在进店，比例是非常高的，再加上我又比较脸盲，所以常常感觉每个客户都曾在外拓见过。到后来除非客户主动打招呼，都不敢跟他们说话。　　从公司说，外拓客户对销量加成也不可小觑，进店量翻倍直逼大店，再加上我们那批人真的是非常给力（现在好几个是集团各店的展厅经理和主管），仅仅一年不到，从省内垫底的斯柯达4S店变成全省第二，第一名在晚上9点多拼命让客户来交钱才最后反超回来。也是在那时候我收获了人生第一个销冠。之后即使离开了斯柯达，还是听以前的同事说时常有外拓的客户拿着我的名片来买车，那种感觉真的特别棒。外拓很累但是绝对物超所值，强力推荐。
我是某知名财经院校的12级人力资源管理专业的一个普通就业汪，想进金融行业，现在有三个offer可供选择，但以我的标准来看，这三个难以抉择，望各位从你们自己的角度分析分析，看看有什么建议可帮帮我的。三个岗位分别是：招商银行南宁分行——客户经理，国信证券广东佛山分公司阳江营业部——理财经理（这个岗位不是一线营销，主要是维系客户，提供投资建议，阳江市是广东省的一个小城），广发基金总部（广州）——人力资源岗大家以自己的认识发表下自己的看法吧，我已经快狗带了~~
广发基金总部（广州）——人力资源岗
大家好，本人是浙江农信系统里县级市农商行的一名员工。现在我行新成立了一个部门，微贷事业部。部门成立的初衷是某些下属网点贷款增不上去，总行组织了一批人去营销拓展客户，以达到业绩的增长。现在部门总共8名员工，一名主任和一名正式员工，还有六位实习期员工。主要碰到的问题是，主任只负债审批贷款，只有正式员工才有放款权限，剩下的六名员工目前只能是介绍客户，要等半年通过考试才能有权限放款。6名实习生中，2名营销员派往A地，车程1小时。2名营销员派往B地，车程40分钟。剩下两名派往C地，车程40分钟。贷款流程很简单，两名有放款资格的信贷员上门调查直接签合同，然后统一带回总行审批。所以，部门刚成立只有一个人有放款资格，其他人只能等6个月参加考试并拥有资格才能放款，这就局限了6个人介绍过来的客户需要3人上门调查并签字，初期主任和正式信贷员三头两地到处跑，且路途遥远，有没有好的方法能够优化这个流程，谢谢！
你们事业部人少，权限又不流通，能用无纸化审批或者流程化运作减少中间环节。
不请自来。前Bea企业银行部呆过，看了一下其他的答案，可能各个分行管理模式略有差异，且部门之间亦有差异，我就来说说我的感受吧。体验：行长是香港人，做事雷厉风行，且行里工作非常注重效率，业绩压力不大，但是任务很繁重，基本走流程的资料以及报告就够你忙的，加班较严重，行里受港资文化影响，许多员工讲话都是中文夹带英文，会议较多，基本对新人没有培训，需要自己学习和领悟，同事之间并无严重的勾心斗角，大家都比较忙，比较注重上下级关系，员工大多都很重视礼仪，且聚会比较多，能喝酒在Bea是一种文化（捂脸状），福利待遇在银行属于下游水平，不过晋升制度和职级制度较完善，某些管理模式值得中资学习，总体来说是一家即有中资风格又有外资风格的香港银行，推荐想进银行的新人可以来Bea锻炼，可以学到很多本领。同怀恋在Bea的日子，也感谢Bea教会我的一些东西。
回国2年了，大学期间学习的是工业设计与环境，在银行做过1年客户经理，现在就职在某家商业银行做市场代表，现在的工作性质类似与美团客户经理，大众客户经理，目前现在这个团队才成立6个月，团队文化不怎么样，身边的同事一般都是专科学历，每月团队气氛，对团队有点伤心，我该怎么办呢？
大学毕业一年了，在中建做总承包管理，现在想回去了，有啥好的建议没，前辈。
是这样，某政府融资平台向银行融资4亿项目贷款，合同利率是6%，协定利率为7.5%。银行和该融资平台商议，通过开银票贴现的方式来补足利率差额。原本协定在该银行开银票并贴现，但因为该银行尚不具备贴现服务，银行同意让该平台把银票拿到外面的贴现公司进行贴现。
我的问题如下：
1.假设能在该银行开银票并贴现，中间的利率差是否直接被银行收取为中间业务费？
2.为何银行能允许该平台到外面的贴现公司贴现？是否这样贴现，中间业务费银行就拿不到了？如果拿不到，银行还为何能允许去外面贴现？
3.外面的贴现公司，把银票拿到手后，是直接贴现，还是等银票到期后自己去兑付？
4.外面的贴现公司贴现率是不是比银行贴现率低？如果低的话，贴现公司怎么赚钱？不会赔吗？
完全不懂金融的小白提问，求各路大神稍加指点。
基本赞同牛奶的回答，但牛奶显然不是银行一线，稍作补充。1.假设能在该银行开银票并贴现，中间的利率差是否直接被银行收取为中间业务费？
首先银行做资产业务一是为了利润，另一个是为了存款规模。利润的做法有两种一是直接上浮到顶放款，比如直接给平台公司7.5的贷款利息上账，利息产生模拟利润；另一种采取中间业务收入的形式，虚拟一份服务协议，以咨询顾问费的名义直接入银行账。为什么要采取中间业务收入的形式呢？因为中间业务收入可以直接按照一定比例核算到支行和客户经理头上，利润要经过复杂的计算方法核算给支行，直接体现收益要来的实在点，所以有经验的客户经理在没有其他压力的情况下，更乐于收中收。目前你现在遇到的情况属于另一种情况，就是银行做存款规模，比较简单的道理，银行生存有“里”“表”之说，“里”就是利润，“表”就是存款规模。放贷时开立银行承兑汇票又叫做回报，就是以贷转存，牺牲利润做存款，为什么要这要做？因为有考核存款的指标。开票做回报对于银行而言最主要的就是全额保证金的存款规模，开票手续费万分之五可以忽略，基本没什么收入，一般都不会在银行贴现，至于为什么下面讲。2.为何银行能允许该平台到外面的贴现公司贴现？是否这样贴现，中间业务费银行就拿不到了？如果拿不到，银行还为何能允许去外面贴现？
因为银行既然要做回报就已经牺牲了利润，就没想赚你贴现的手续费，既然要做就想多做存款。现在国有银行和股份制银行对贴现是纳入严格监管的，还有因为渠道和经营成本原因，贴现公司的资金成本要比一般股份制银行贴现资金成本低一些，前段时间做日均一个亿的回报，贴现公司的成本在220万左右，一般股份制银行要达到300多万，利差是固定的成本越低做的存款规模越大。还有就是资金的时间成本，银行贴现流程较复杂，一般要耽误一两天，如果你能在下午五点前出票，同城贴现公司当天就可以贴现。3.外面的贴现公司，把银票拿到手后，是直接贴现，还是等银票到期后自己去兑付？
贴现公司背后都有金主，有的是搞实体的，有的是做金融衍生品的，贴现公司拿到票之后会拿到监管较松的，成本更低的小地方区域性的城商行进行变现，一般都是有稳定合作的小银行，也有一部分票会拿去购买大宗商品用于期货等产品的风险对冲。4.外面的贴现公司贴现率是不是比银行贴现率低？如果低的话，贴现公司怎么赚钱？不会赔吗？
贴现公司的贴现手续费是比一般股份制银行低，比小地方区域性城商行要高，赚钱就是赚贴现的利差，赚的就是资源整合和信息渠道的钱。贴现公司跟银行客户经理一般都有长期固定的合作，贴现公司会给客户经理预留介绍费，除此之外他们还会赚很多钱，基本不会出现赔的情况。
客户来看房子都是有意向买的精准客户，接待时要注意什么，尽量让客户签单呢？
建立喜好主要有两大方法：赞美和找关联。赞美是销售过程中最常用的话术，多数置业顾问都用过，但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效；原因在于赞美的“三个同心圆”理论。赞美像打靶，三个同心圆，最外圈的赞美“外表”，到最二层的赞美“成就与性格”，第三圈则是赞美“潜力（连本人都未察觉的潜能）”。一般置业顾问只能打中最外圈的“外表”，赞美客户“您的这个项坠很漂亮”。能打中第二圈的，就已难得。至于第三圈的靶心，则需要个人的观察能力和知识储备。除众所周知的赞美之外，建立喜好的常用办法就是“找关联”“找同类项”，如同学，同性，同乡，同事等，尽量找一些相同的东西。有时为了寻找关联，“编故事”也是常用的话术。初期报价的“制约”话术所谓“制约”话术，就是在互动式的说话氛围内，提前知道别人想要表达的事情，而这个事情不一定对自己有利；于是变换一种形式，先发制人，结果别人反而无法发作，从而让发起制约的人获得了谈话的优势地位。“制约”话术在前期问价和带客看房时用得最多。在接触项目的初期，无论是出于自发的对产品的需要，还是置业顾问主动接近的产品展示，客户会不由自由的问一句话，这房子多少钱啊？这个就属于客户的“初期问价”。实际上，消费者在购买的初期阶段问到价格是一种习惯，是一种没有经过逻辑思考的本能，试图在形象的范畴内将项目进行初步的归类。人们头脑中对产品的价值有两个分区：昂贵区和廉价区。潜在客户的右脑对产品的价格会自动映射，一旦进入廉价区，客户对该产品的品质、品牌、质量等美好想象就都消失了；而一旦进入了昂贵区，即便当前没有消费能力，内心却建立起了对它的美好向往。听完置业顾问对项目的介绍之后，只要有意向的客户肯定会提出看房，看房过程可以说是能否成交的关键，因此，这个过程中的话术也非常重要。看房过程中的话术主要有以下几点：（一）人际关系控制话术看房过程中，客户往往会找来他的朋友一同参与。置业顾问最关键的环节就是：主动结识一同看房的所有人，一定要做到主动要求客户给你介绍。控制看房环节的要诀就是：主动、多说好话、请求指点。随身携带一个笔记本，将无法妥当回答的问题记录下来，将客户特别在意的要点记录下来，将客户陪同人的话记录下来。不要担心客户看到你在做记录，做记录也是对客户的尊重和显示专业性的行为。在回访时将用到这里记录到的话来唤醒客户对看房的感受。（二）郊区楼盘看房路途话术置业顾问在实践中常见的是卖郊区楼盘，有些楼盘甚至在离市区超过30分钟车程的远郊区。郊区楼盘往往在市内设置售楼处或分展场，置业顾问需要把客户从市内带到项目现场。这样，看房的路途就变得较为漫长，看房车沿途会经过很多地方。在这个过程中，置业顾问最重要的话术就是介绍区位。介绍区位的技术要点主要有两点：1）、介绍区位的目的是化解抗性和增强吸引力。郊区项目存在的最大抗性就是区域人气不足，客户心理距离较远，但郊区项目最大的优势一是价格便宜，一是区域未来发展的潜力较大。郊区项目如何化解客户的抗性，方法无非两个：一是化解抗性，一是增强吸引力。2）、化解抗性和增强吸引力的两大方法。在看房过程中，化解抗性的办法有两个：一是用物理距离来淡化心理距离。一是重新寻找参照系，利用参照楼盘来评估项目的性价比。化解抗性是从消极方面来引导客户，增强吸引力则是从正面宣传来赢得项目的加分。看房途中，增强吸引力的方法也有两个：一是区域营销，一是生活方式引导。区域营销话术比如：“我们项目位于铁西新城的核心地段。目前沈阳大力建设卫星新城，包括六大新城，铁西新城因为具有强大产业支持，是最有前途的一个，也是沈阳市目前引进世界五百强最多的区域。等地铁一号线开通之后，铁西新城的住房价格涨幅将非常大。目前，在沈阳买房，道义、长白和张士开发区是升值空间最大的三个区域。”生活方式营销话术比如：“这个项目叫宏发·长岛，均价4200元/㎡，在宏发·长岛买一套85平米的高层点式楼，同样的钱在丽都新城可以买一套同样面积的多层外加一辆10万元的小汽车。花同样多的钱，马上就能享受有房有车的生活，你们夫妻上下班就能免除奔波之苦。你想一下，哪种更合适呢？”（三）楼盘现场看房话术一般来说，置业顾问带客户看房的路径是从售楼处到项目工地样板间。从售楼处走出来，往往就能看见同一个区域的相邻的其他楼盘。这时，除了对自身楼盘的常规讲解之外，在这个过程之中，最需要注意的就是应用前面所说的“控制话术”，先下手为强，对相邻的竞争对手进行有技巧的“评判”。如何评判，其技术要点主要有三个：1、反客为主，给客户埋地雷。带客户看房路途中，只要视线能看到竞争对手楼盘，这时，一定要主动介绍，特别是针对第一次看房就来本楼盘还没有去过其他楼盘的客户。因为，你接待完之后，他的下一步肯定要去相邻的楼盘“货比三家”。一个成熟的置业顾问懂得在这个时机给客户一个先入为主的说法，以影响他下一步的决策。如：“这是与我们项目相邻的**，您看目前**区几个大盘都集中在这一块，未来我们这一片区的人口将达到5万人，政府非常重视，所以这块未来的生活配套、公共交通肯定不是问题，等我们这几个小区陆续入住之后，公交车都会进来。（邻居首先是“客”，是共同做大片区的朋友，首先强调对手对我们的好处，赢得客户信任。）**项目的开发商第一次做开发，经验不足，被设计公司误导，花了很多冤枉钱，成本居高不下，价格偏高，所以他们目前在这个片区是销售最不好的。我们项目每个月的销量至少都是**的三四倍。”以上话术就是我们所说的“埋地雷”，将竞争对手的缺点和劣势事先说出来，让客户产生一个先入为主的印象，相当于在竞争对手的地盘埋下一颗地雷，客户在下次进入竞争对手的售楼处的时候就会踩响，事先就对竞争对手有一个不好的看法。这里面有一点必须注意的是，“地雷”必须讲的是客观事实，不能带有任何主观看法，否则其“杀伤力”就会大大降低。2、强调优势卖点，给竞争对手设置门槛。“我们一期在售的是纯多层的建筑，多层目前在沈阳属于稀缺产品。国内比如上海、深圳等中心城市早已不许建多层住宅，沈阳市二环以内目前也基本没有多层，因为多层对土地的利用强度不大。物以稀为贵，多层产品将来的升值潜力是不可限量的。就是在开发区，您看周边几个楼盘都是卖高层，我们的多层小户型可以说是片区唯一的。”以上话术抓住“多层”这个强势卖点进行强调，利用其唯一性给竞争对手设置门槛。3、不利因素先入为主，给客户打预防针。“我们外墙面用的是日本菊水牌自洁型涂料，这种涂料环保耐脏，雨水一冲刷就干净了，成本也是很高的。我们很多客户不懂，以为用墙砖就是贵，其实好的涂料比普通瓷砖贵多了。这就好比塑料贵过钢铁，道理是一样的。我们多层的结构是砖混结构，砖混的好处主要有三点：一、隔音效果好；二、冬暖夏凉；三、成本相对较低，提高住宅性价比。”除了上述三个要点之外，看房过程中，进入实际单位时，注意要以特定的顺序带领客户参观房子，将最大特色的空间留在最后介绍，“抛砖引玉”的技巧在实际过程中也是非常有效的。交谈过程的主导话术如前所述，置业顾问最关键的一点就是培养赢家心态，塑造自身的顾问形象和行业权威。在实际工作中，其表现就是置业顾问要“主导”谈话，以自己的专业和技巧去引导、教育客户的消费习惯和消费行为。所谓“主导”，就是在与其他人的交谈中，如何不知不觉的控制谈话的主题内容，以及谈话的发展趋势和方向。控制话题是置业顾问需要熟练掌握的沟通方法。控制并主导任何一个谈话是有规律和方法的，人们会自然地陷入三个陷阱：第一个是数字陷阱；第二个是结论陷阱；第三个是对未来展望的感性陷阱。数字诱惑。置业顾问要养成一种说话的习惯，只要对方说，我看你这个项目的房子不如那个项目好。置业顾问就应该回答：看一处房子的好坏应该从三个方面来全面评价。对方听了这个话的心理活动就是，想听一下到底是哪三个方面，从而再调整自己的看法。置业顾问应该强化这个习惯的训练，要严格要求自己在回答客户的问题时自然采用“数字诱惑”的方式。绝对结论。绝对结论，也是一种说话习惯。在使用了这个技巧后，听的人一般会受到一定程度的震动：怎么会有如此坚定的结论呢？比如：“这套房子就适合您这样的人，别人还都不适合。”“我看准了，这套房子简直就是为您独特定制的。”“我们这个立面的颜色一定可以提高您的命运走势。”这就是绝对结论，它的后果就是导致人们听到这样的话后，肯定要倾听你的注解，从而控制了对方的思路。如果对方按照你的思路去设想，那么你的技巧就达到了目的，就在对方面前建立起了一种绝对的信心，强化了你说话的影响力。展望未来。客户通常都会在最终要做决定的时候犹豫不决。人们在购买任何东西的最后一个瞬间，总是有一个犹豫。毕竟要付钱了，这种犹豫在心理学上叫“后果焦虑”。有的人表现得比较明显，有的人表现得没有那么明显。表现明显的人的特点是经常在最后一刻停止购买行动，总是停留在看的阶段。如何应对客户的这种犹豫，最好的办法就是“感性展望未来”。举例说：丽湾国际售楼处，一位年轻的女士经过与置业顾问将近两个小时的沟通，对位于该项目D座一单元19楼的G户型有了深刻的印象，并表现了足够的购买欲望。60万的总房款，当天要交2万元的定金，即将签合同，她拿着笔，为置业顾问：“我是不是太冲动了。才来一次就决定购买了！”置业顾问不愧是久经考验，经验丰富，马上沉着的回答：“当然是冲动了！哪个买我们房子的人不是冲动呢？丽湾国际就是打动人的。您是支付得起您的冲动，有多少人有这个冲动却没有支付能力。在长白岛拥有一套看河的大户型是一种豪华的冲动，喜欢才是真的，您喜欢吗？”没等客户接着说，置业顾问继续说道：“您设想一下，现在是金秋十月。阳光明媚的周末，您左手牵着可爱的小女儿，右手挽着您的爱人，一家人来到浑河边滩地公园散步，享受着清晨的凉风与阳光，那是多么令人愉快的事情呀。回到家，躺在浴缸、床上就可以看到浑河波光粼粼，高尔夫球场绿意茵茵，视线一览无余，这是多么惬意啊。”置业顾问的话还没有说完，客户接着说：“你说得太对了，我就签了，这个合同在哪里？”这段对话中，置业顾问使用了展望未来的技术，有效解决了客户在购买前对将要发生的事情的焦虑心理。展望未来的要点有三个：场景、人物和过程，在这三个内容中一定要充分描述细节，用细节来打动客户去设想、畅想、联想，从而引发客户对未来的期望，而能够达到这种美好境界的唯一行动就是现在马上签约。
找到营销的“引爆点”新人如何拓展客户，最笨的办法就是电话销售和陌生拜访，当然，我不否认这个方法，这两个方法，就如同练武术中的扎马步一样，是基本功，不练不行，练好了有用，这一第一堂课，但是在江湖上混，光靠这个不行，必须有自己的独门秘诀。只有刚入行的才会尝试电话销售和陌生拜访，做上三两年之后，有了自己的客户群体，慢慢就会有越来越多的人找你了。为什么从长期来说不能靠电销和陌拜，因为这两个办法失败率太高，打上一通电话，一个成不了，很多人一听就挂了，人家还以为你是骗子，弄得自己很没面子。经历过无数次的拒绝之后，受挫感极强，真后悔干错了行，和相像中的高大上差得太远。干银行干到这个份上，真TM丢人。如果要拓展客户，最科学的办法，是找到营销的“引爆点”，可以起到事半功倍的作用。《引爆点》是一本书，可以到当当上看一看，他用传染病学的方法，来分析市场信息是怎么传播的、流行是怎么造成的。打个比方，通过调查，在一个人口超过10万的城市的淋病患者，一半的病人来自四个街区，他们以6个酒吧为主要活动场所，最后锁定了168个人。这168个人就是几千人的传染源。如何去拓展客户，就是要找到营销的传染源，哪些人接触目标客户最多，就从他们身上用力。当然，找到这个传染源，就是一个费脑筋的过程。如果说电销和陌拜是体力活，那么这种方法就是脑力活。最核心的（干货），营销的传染源有哪些？不同产品，有不同的渠道，客户经理也分对公、个人、理财，等等。对果想做对公业务，那么，政府主管部门是不错的，有一些政府部门经常和企业打交道，企业的情况他们很熟悉，找他们推荐，可以起到立竿见影的效果。其次，还有行业协会、商会、老乡会之类的，有些人能量也很大，很活跃，比较有公益心，愿意为大家做好事，能介绍不少客户。第三，还有一些中介机构。中介机构包括很多，凡是相关的都可以称作中介机构，比如担保公司（可能现在倒的差不多了），比如评估公司，有的评估公司，一年能评几百件抵押物，客户在哪家行贷款、有什么想法和要求，他们很了解。再有就是一些专业的中介公司，包括通常所说的“钱虫”，一般不提倡和“钱虫”交往过深，因为有些人为了赚钱，可能会对贷款材料进行一些包装，尤其是一些比较有经验的，他们来糊弄初入行的客户经理是绰绰有余。第四，消费贷款。做消费贷款，最主要的办法还是找中介，这个中介不是专业意义 的中介，而是卖方。做一手房贷款就找开发商，做二手房贷款就找房产中介，做汽车贷款就找汽车经销商，做装修贷款就找装饰公司。第五，目标共同体。所谓目标共同体，就是大家可以互相共享客户资源，互相交换，比如大家是不同银行的客户经理，比如银行和小贷公司的客户经理，等等，交换一下手里的客户资源，对大家都有帮助。
舌尖上的客户脚步，就拜访的脚步，多出去跑，多去拜访客户。变坐商为行商，光坐在家里等等不来客户。心传，就是跟对老师，跟对领导。一个好师傅，能少走很多路，一个好领导，让你有更好的平台。时节，找准资金的淡旺季，什么行业，什么时候用钱，什么时候回款，需要研究，找到了规律，一摸一个准。家常，就是自己的朋友圈，亲戚，朋友，同学，老乡，都是信息传播的渠道。他们也可能是客户，也可能介绍客户。谁没有个小圈子？相逢有两个内涵，一个是人的相逢，二是食材的相逢。这里重点说食材的相逢。食材的相逢，就是产品的组合营销，用什么产品，能带来存款，把贷款放下去，能有哪些交叉销售的产品。秘境就是自己的细分市场，这个市场自己去深入挖掘了，能发现别人找不到的机会。三餐就是酒桌上的朋友。酒桌，是我们最主要的社交场合，各色人等，包罗万象。通过这个场合，我们能够进入一个个圈子。
我还没拿到证券从业资格证，也没在证券行业待过。
但是我自信有100个客户会跟着我，而且我给他们的佣金是千三，而且他们都是超短（今天买，明天卖了再买。一个月总的交易额按1个亿算）。
所以我目前在看书，准备考到从业资格证，然后去证券公司当个客户经理。
到时作为新人的我可以跟公司谈条件吗？主要是净佣金的提成可以谈多高？=========感谢有些人回答了我想了解的某些问题===========PS:愿意千三开户的不一定是傻子，呵呵。PS:愿意千三开户的不一定是傻子，呵呵。PS:愿意千三开户的不一定是傻子，呵呵。
现在佣金是万2.5到万3。他们为什么要花十倍的佣金费用跟着你，而且他们是超短。
华为的客户经理也是分业务领域的，简单地说，目前分为运营商BG、企业网BG、消费业务BG，这三个BG面向的客户分别是电信运营商、普通企业、个人消费者。客户经理最重要的KPI指标就是销售额和回款（当然，销售额永远是排第一位的，没有销售额哪儿来的回款...），所以，如何打单、冲销量就成了客户经理最重要的工作。
就工作内容而言，运营商BG的客户每个国家就那么几家，所以想要打单就得靠高层公关，海外的话还要依靠政府关系；企业网BG相比之下对渠道和集成方的依赖更多一些，所以在笼络客户的同时还得和各类产品代理和系统集成的合作伙伴搞好关系；终端业务纯粹面向个人消费者，对运营商定制渠道和销售代理依赖就更大了。
待遇方面，华为的薪酬一直是向一线销售倾斜的，不过刚进去还是取决于谈的情况，华为今年13,14级员工加薪前应届生（一入公司13级）统一价是本科9k研究生10K，如果是社招，可以在谈薪的时候加进对配股的要求。不过新人多半会被派往海外，还会有十几K的驻外补助，年终奖取决于KPI考核情况。
一旦做了华为的客户经理，未来的出路无非以下几条：1、在华为内部往上爬，争取进入管理层；2、跳到其它IT厂商从事同类工作；3、过两年自己倒腾点儿小生意。指望着提升社会地位和专业技术能力基本无望。
华为的客户经理，频繁加班、异地调动是常有的事儿，由于出生地和户口所在地回避原则，很可能面临夫妻两地分居的局面，这个还是很考验人的，要有心理准备。
　　证券公司需要证监会审核成立，目前中国总共有126家证券公司。详细可以在中国证券业协会官网查询。证券公司信息公示：　期货公司差不多将进２００家，
1、假如你吃，请从客户心里角度分析客户的想法；2、假如你不吃，请从客户心里角度分析客户想法、3、你自己会如何处理；4、作为客户经理，你认为应该和你的客户保持什么样的关系；5、此时客户和他的妻子因为其他事情开始争吵（和贷款以及 银行无关），你如何反应？
我靠这谁出的题，这种事要见机行事的好不好，这客户情况如何？合作历史如何？有没有进一步交流的必要？这些都要考虑的好不好
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