我挂失了一张火车票，售票员说找列车长开凭据。一般什么时候可以找列车长开具客运记录？？_百度知道
我挂失了一张火车票，售票员说找列车长开凭据。一般什么时候可以找列车长开具客运记录？？
我有更好的答案
你好。只要你在车上，现在就可以去。放心吧，没问题。祝你一路顺风
对，它在我右臂和右腿上。
他说要我到武当山换票
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。火车票身份证都丢了，该怎么办？
发布时间： 10:08:25&&&&来源：德阳晚报&&&&责任编辑：林静
　　今年&五一&小长假的时间为4月29日至5月1日，届时又将迎来铁路出行的一波小高峰，市民温先生就早早地通过12306网站购买了4月29日由德阳前往西安北的动车车票。但昨（23）日，温先生却向本报记者求助，称其钱包于前日丢失，身份证连同火车票都在钱包当中。遇上这种突发情况，该怎么办呢？
　　票、证双丢怎么办？
　　仅需三步即可顺利乘车
　　铁路部门工作人员表示，票、证双丢的情况下，只要补齐相关手续，仍然可以顺利乘车。
　　票、证双丢的乘客首先需要到临时制证窗口办理临时身份证明；再拿临时身份证明到值班主任窗口办理车票挂失补办手续，按原车票车次、座位、票价重新购买一张新车票，上车后请列车长开具客运记录作为退票凭证；最后，抵达车站时持挂失补车票相关凭证到车站退票窗口办理退票手续即可。
　　记者随即转告了温先生，其表示将立刻去办理相关事宜。
　　银行卡购票
　　若遇卡状态异常无法退款怎么办？记者还了解到，对于持银行卡购票的旅客，若遇退票时已办理银行卡挂失、冻结、销卡业务，导致退票退款失败的情况发生时，也有相关处理办法。
　　首先，由持卡人本人联系发卡行，解除异常状态后，再由发卡行向铁路部门发起异常退款请求。若购票时选择&银联&为支付方式的旅客，退票发生上述问题时，则由持卡人本人联系发卡行，然后由发卡行联系银联客服办理退款。
　　在哪办理临时身份证？
　　其使用范围有哪些？
　　铁路部门工作人员还介绍，在日常工作中，还经常会遇到旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因导致无法出示有效证件的情况。如遇此问题，旅客可携带一张个人寸照，直接到德阳火车站铁路派出所一楼公安制证口报身份证号办理临时身份证明。临时身份证明可供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用。　
　　记者 曾可嘉
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网站管理员联系电话： 　火车票丢了可以退票吗
时间: 17:42:36
　　很多朋友因为各种原因火车票不见了，但是同时又不需要坐火车了，这时就有朋友会问，火车票丢了可以退票吗，现在火车小编就带大家一起看看，火车票丢了可以退票吗的资料。　　旅客火车票丢失后，如果没有原票是不能直接退票的，但是旅客可以尝试通过补票后再退票。　　实名制火车票今起丢失可补必须先购票后再退票，旅客实名制火车票若丢失,可在停止检票时间20分钟前办理挂失补办,但必须先购票后退票。挂失补办丢失的实名制车票必须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称。旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件,可到铁路公安制证窗口办理临时身份证明后办理。等车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票,票面标记“挂失补”字样。旅客持新购买的车票乘车时,在列车上应向列车工作人员声明,列车长确认该席位使用正常时,开具客运记录交给旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到车站退票窗口办理新车票退票手续。这种挂失补办的新车票退票,将按原价退款,不会收取5%的退票费,只需收取2元的补票手续费。　　接下来我们一起看看火车票补票规定。　　有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，还必须加收应补票价50%的票款：　　1.无票乘车时，补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理。　　2.持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。　　3.持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，按无票处理。　　4.持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额。　　5.旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。
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火车挂失补票现在不需要列车长开纸质证明就可以去退票口退款了吗？急
火车挂失补票现在不需要列车长开纸质证明就可以去退票口退款了吗？急！！！
我有更好的答案
火车挂失补票，需要列车长开证明的，有了证明到了你下车的地方才能去退票
不是说现在都是电子证明吗？他没给我开纸质的
有纸质的，电子的她开了你看到没？
她既然说开了电子的，应该没有问题
他进了一个软件然后问了我名字然后按了几下就说好了
然后我担心我把那个界面拍了一下
但他没给我写纸质
我有点担心
还是说我还是应该要求他给我开个纸质证明
既然说好了应该没有问题，现在也跟进了，无纸化
采纳率：95%
来自团队：
没有纸质版证明，想问你后来退款成功了吗
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。实名制火车票可挂失补办 票、证、人不一致按无票处理
病童候诊痛苦躺地无人让，悲！
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　　东北网5月9日讯 记者昨天从哈尔滨铁路局获悉，明天起，实名制火车票也可以办理挂失补办手续了。乘客须按原车票车次、席位、票价等信息重新购买一张票面标记“挂失补”字样的新车票登车。到站前，列车长将向旅客开具客运记录，作为退票凭证。到站后24小时内，旅客凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理。　　挂失采取“先补后退”方式办理　　据介绍，自今年年初列车实名制购票制度推行以来，很多乘客遇到车票丢失后不能挂失补办的问题。对此，铁路部门近期重新修改了现行的实名制车票管理办法。哈铁工作人员表示，由于实名制车票上标明了乘客的身份证件等重要信息，增加了车票的补办难度，所以新规将采取“先补后退”的方式“迂回”办理。该工作人员表示，如超过规定时间提出申请、原车票已经退票或已经挂失补办，将不能办理挂失补办手续。此外，新车票发售后，原车票失效；新车票不能改签，但可以退票，退票时按规定收缴补票手续费；新车票退票后，原车票效力恢复。　　新规实行后更不要购买他人车票　　新规还将原规定“票、证、人不一致的，交公安、客运部门按有关规定处理”条款改为“票、证、人不一致的，按无票处理”。对此，铁路部门提醒旅客购买车票时应遵守实名制管理办法，自觉凭证购票、持本人有效身份证件原件进站乘车，更不要购买他人车票，避免给自己带来不必要的经济损失，耽误出行。　　补票手续费2元/张　　旅客在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟至售票窗口，提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等信息。车站确认上述信息无误后，旅客要按原车票车次、席位、票价等信息重新购买一张票面标记“挂失补”字样的新车票登车，并向列车工作人员声明。到站前，列车长将向旅客开具客运记录，作为退票凭证。旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，并按规定缴纳补票手续费。目前补票手续费为2元/张，退票时从票款中扣除。
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