在美团外卖网上订餐官网订外卖银行卡来短信多扣了九块多怎么回事,该找谁的责任呢?

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为何我在美团点个外卖,结果银行卡多扣了2元钱?!
我有更好的答案
该是跨行手续费吧
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更新于& 23:32
& & 我们也算是最早在网站上做外卖的商家,从开始到现在差不多一年半的时间了吧!刚开始我们也预料到了这些网站会收费,特别是美团,果然不出意料,今天美团打电话来说要开始收费了,独家5%,非独家10%,美团配送15%。现在挺纠结的,最讨厌被任何人或事牵制,一时想不出更好的办法,所有来19楼寻求高手指点,还有想看看其它商家的意思。确实美团外卖上的销量比其它网站加起来还多,但他们这种执行方式让人特别不舒服,真是店大欺客啊!& & 作为商家现在的形式真的不理想,物价拼命的上涨,合作的网站各种压榨,而我们的商品却不敢随意变更价格。
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发表于 20:38
现在外卖平台很多吧 口碑 大众点评 派乐趣啥的
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发表于 21:19
那你把价格提高点呗。不过收的好像蛮多的,25%?
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发表于 21:25
他有这个平台让你销售么,缴费正常的。。没有无缘无故的免费哈~不过我从来没用过外卖软件。。尤其饿了么这事后,更没兴趣用啦
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发表于 22:13
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发表于 22:25
以前砸钱不就是为了现在收费
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发表于 22:28
引用:1现在外卖平台很多吧 口碑 大众点评 派乐趣啥的大众点评跟美团就是一家
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发表于 09:00
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发表于 09:14
要么继续。要么不干。你别无选择。毕竟美团也是要赚钱的。
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发表于 09:17
要么退出 要么交钱
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发表于 09:48
引用:1要么继续。要么不干。你别无选择。毕竟美团也是要赚钱的。楼主问题是收点太高,将近4分之一,现在生意哪有那么好做,美团就提供个平台而已,天猫也才5%吧?商家不可能赔钱,要不就加到我们身上,要不就不做了,吃亏的总归是我们,美团太黑
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发表于 10:36
过去的投资当然要回收了 哪有免费大餐
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发表于 11:04
呵呵,大家赚钱
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发表于 11:37
外卖包装印制上自己的二维码,扫码进入自己的微信公众号之类的,公众号上做的价格比美团上价格优惠一点
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发表于 14:50
引用:1外卖包装印制上自己的二维码,扫码进入自己的微信公众号之类的,公众号上做的价格比美团上价格优惠一点所有的店家都应该这位大神说的话,现在美团什么的外卖转送太坑了,每次都要扣这时间送到
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发表于 15:31
很正常,毕竟人家提供了你这么个平台,至于收多收少见仁见智,你觉得没利润就别做。
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发表于 17:11
外卖包装印制上自己的二维码,扫码进入自己的微信公众号之类的,公众号上做的价格比美团上价格优惠一点 现在有这种软件的哦
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发表于 08:53
我就打电话叫他们直接去其他网站上订购
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发表于 13:32
用兴手付就好了。
联系微信greetj,独立的工具,完成老客户维护和新客户开发 。其实做好周围三公里的客源就行
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发表于 14:04
外卖平台刚开始是补贴,扩大市场份额,都是亏的,等市场占有率坐上去了,就会降低补贴,。。。。不过这个客户黏性不够,还充满变数,现在基本是3大平台了,外卖现在有全职和兼职的,现在还在竞争中,
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发表于 14:56
现在平台都这样 先砸钱 在保本 把你习惯养成了 人群够数了 就开始收费了!你不交也没办法,因为你已经开始慢慢依赖他了
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发表于 15:07
美团也不可能不赚钱,不过这个比例倒是可以去商量一下,联合一些商家去百度外卖抗议呗,哎,不弄点新闻,一般大公司都不把你当回事。不过抗议有时候也没用,当年阿里巴巴搞天猫收费,近期政策对C店也不利,抗议也没用。
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发表于 22:21
我们也加了美团外卖,是自己送的。不收钱的。不知道以后会不会收。
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发表于 13:37
拿我做餐饮来说吧,美团收取17个点感觉太黑了,他收取的是毛钱不是净利润,拿在上面顾客点了100块钱的菜来说,美团拿17块分红,再抽4块的配送费,还必须商家做活动我们这做的是100减40,美团补助12块,100减40减4加12最后商家只能拿49块算上成本店铺房租人员工资商家的利润在哪
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发表于 10:44
可以跟我们公司合作哦
你500广告费 这边给你负责 客源的问题
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发表于 23:32
引用:1外卖包装印制上自己的二维码,扫码进入自己的微信公众号之类的,公众号上做的价格比美团上价格优惠一点我们两个居然想到一块去了。。把美团的流量转移到自己运营的公众号上面去。。但是公众号要怎么维护和宣传呢?
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嘉兴便民信息:美团外卖幽灵餐厅出没 送餐员:假地址情况太多了_凤凰财经
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美团外卖幽灵餐厅出没 送餐员:假地址情况太多了
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原标题:美团外卖幽灵餐厅出没 送餐员:假地址情况太多了   路边摊贴的整改通知和外卖广告 挂着牌匾的
原标题:美团外卖幽灵餐厅出没 送餐员:假地址情况太多了
  路边摊贴的整改通知和外卖广告
挂着牌匾的单元门。
  连日来,生活报报道了美团外卖商家的食品经营许可证和营业执照问题的连续报道,生活报记者在走访的过程中发现,美团外卖平台上存在着不少“幽灵餐厅”,这些餐厅或是实际经营地与发布的信息不符,或是路边摊搬进居民楼便入驻美团外卖。
  单元门口挂个牌路边摊入驻美团
  近日,记者在采访美团外卖食品经营许可证问题的过程中发现,位于哈尔滨市香坊区文治二道街上的一个名为“正大叉烧饭”的路边摊上贴着两张纸,一张为监管部门下达的“责令改正通知书”,另一张内容为“正大饭包、叉烧饭快餐店上美团了,欢迎新老顾客订餐。”生活报记者通过询问附近学校的一位学生得知,最近相关部门整顿了校园附近的路边摊贩,所以这一条街上的路边摊快餐都不营业了。
  根据该路边摊的名字,记者在美团外卖上搜到了该店的信息,近期该店一直都在送餐。店铺的档案中只有营业执照,没有食品经营许可证,而在该店已有的评论中,有多条评论表示在饭里吃出过头发等杂物。随后,记者按照商家在美团上标注的经营地点寻找其实体店铺,只见在居民楼的单元门上方挂了一个红色牌匾。走进楼道,里面都只是普通的防盗门,绕着楼走,也看不到任何店铺门脸或牌匾。
  记者在其他美团外卖的商家处了解到,在美团平台上注册开店,需要有实体店并提供营业执照、许可证,以及门脸、内堂等店铺的真实照片,才能通过审核。平台审核后还会有本地的美团工作人员现场“到店拜访”进行验证。但在采访中记者发现,美团外卖上的很多店铺都未提供店铺真实照片,从审核到验证都能轻易发现的问题,美团外卖却视而不见。
  找不着实体店 热门餐厅玩“躲猫猫”
  在外卖送餐平台上,每个商家都会留下地址,但细心的人按着这些地址寻找,有时会出现“查无此店”的情况。连日来,不少读者都通过官微留言或热线电话,向生活报记者反映在美团外卖上订餐时遇到的没有实体店的“幽灵店铺”。
  哈尔滨市松北区黑龙江科技大学的在校生小博告诉生活报记者,他学校附近的馨园小区里都是外卖餐厅,但是有些在美团上显示店址在该小区的外卖餐厅,却“未曾谋面”。生活报记者来到馨园小区看到,这里的一楼门市或是车库几乎都是商家,其中餐饮类居多,并且多数餐厅都提供外卖服务。随后,记者根据定位,点开美团外卖排在前几名的餐厅进行验证。
  一家名为“麻辣香锅水煮鱼”的餐厅仅显示店铺位置位于馨园小区,记者联系到店家询问具体地址,店家表示已经搬走,新位置距离馨园有一段距离,几经询问,店家也没有透露新地址在哪里。随后,记者发现该店提供的餐饮服务许可证,其有效期限截至日,也就是说已过期半年多了。并且根据该店在美团外卖上展示的营业执照信息进行查询,发现其营业执照并不存在。
  送餐员:后台地址不准 店家给新地址取餐
  据一位不愿意透露姓名的美团送餐员告诉生活报记者,不只是消费者看到的商家地址有假,就连后台接单的地址也有不少是与实际不符的,他说这种情况“太多了”。据该送餐员回忆,有一次他根据后台的地址前往店铺取餐,但是到达实际位置后发现,那里是个临街的门市,不过不是餐厅,而是一家宾馆,“我就给商家挂电话,问他到底去哪儿取餐,那家店主就给我一个新的地址,指引我去取餐。”该送餐员说道。
  律师:送餐平台监管缺失应承担连带责任据黑龙江太学律师事务所律师王思远介绍,如果美团外卖明知平台食品提供企业不具有相应资质或条件,但仍为其提供相应网络服务,对外虚假宣传,如造成他人损害,则属侵权。根据《侵权责任法》第三十六条第三款的规定,网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。据介绍,连带责任即受害人不仅可以要求商家,也有权要求美团外卖平台承担全部侵权责任。
  此外,王思远表示,根据《法》第二十四条的规定,网络运营者为用户提供信息发布等服务,在与用户签订协议或者确认提供服务时,应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的,网络运营者不得为其提供相关服务。美团外卖的部分运营模式,系发布商户信息供消费者选择,因此,受此法律规范所约束,怠于履行核实义务,需承担法律责任。根据该法第六十一条的规定,网络运营者违反本法第二十四条第一款规定,未要求用户提供真实身份信息,或者对不提供真实身份信息的用户提供相关服务的,由有关主管部门责令改正,拒不改正或者情节严重的,处五万元以上五十万元以下罚款,并可以由有关主管部门责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款。
(责任编辑:王擎宇)
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做一只安静的风景狗~
从零开始学运营,10年经验运营总监亲授,2天线下集训+1年在线学习,做个有竞争力的运营人。
根据日,易观智库发布的《中国互联网餐饮外卖市场船体研究报告2015》,2014年中国互联网餐饮外卖市场订单份额,饿了么30.58% 美团外卖27.61%淘点点11.2%,就目前而言,对于用户来说,选择哪家的产品,取决于哪家的优惠力度更大,但如果排除补贴和线下因素,单论手机App的话,这三家公司有哪些差呢?
选其中三点,简单聊聊。
首先来看看登陆界面上的差异
登陆界面非常简洁,除了登陆,就只有右上角的注册,不支持第三方登陆,就连忘记密码都不支持。
分析认为:
淘点点隶属阿里系一员,阿里的产品线丰富,加之几乎人手一个淘宝账号,使用统一的账号登陆,不仅便于账号的管理,更是有助于用户数据的沉淀,这也是对自己强大账号体系的认可,不过输入框提示淘宝账号可以看出,在阿里内,支付宝与淘宝,这两者的账号依旧没有理清楚,出来混,早晚要还的。
就这一点而言,美团外卖与饿了么,作为后来者,产品线不够丰富,没有完整的账号体系,所以都支持第三方的登陆。好处是降低了用户的入门门槛,坏处是不利于用户账号数据的沉淀。不过现在都还处于拉新用户、求增长的成长期,建立完整账号体系的事儿,得以后再说。
罗列了“手机号快捷登陆”和“普通方式”两种,前者是为首次用户准备,老的美团用户,可以点击“普通方式”登陆自己美团账号,美团外卖将前者放在了优先级别,下面还有一个温馨提示balabala,下方的第三方登陆,做了隐藏处理(我点出来的)
分析认为:
“手机号快捷登陆”不需要繁琐的注册流程,不需要记密码,不管对于新用户还是老用户,确实非常不错,但不知为何,旁边仍然有“普通方式”登陆,优先级仅次于前者,美团外卖将两种登陆方式粗暴的杂糅在一起,右上角“忘记密码”又不知是何意。导致登陆界面逻辑不清,较为的混乱。然后把第三方登陆做隐藏处理看出,还是想引导用户注册美团自己的账号。
注册放在右上角,“短信验证码登陆”放在登陆右下方,左边是忘记密码,最下方是第三方登陆,支持微信、QQ、微博、人人。
分析认为:
在淘点点的基础上做了加法,在美团外卖的基础上做了减法,兼顾了美观与实用,这属于最常见的登陆方式,接受程度也是最高。另外第三方登陆,竟然还支持人人网?饿了么,起步于上海交大,兴起于校园,终究带着校园的基因。不过,如此多的第三方登陆,对于后台的账号管理来说,压力不小,用户数据也难以积累沉淀。
再来看看店铺内评论的差异。
美团外卖,直接罗列出好评、中评、差评。还有口味、配送的分数,而淘点点,只有一个综合评分。
分析认为:
“美团外卖”这方式对于用户来说当然是最喜爱的不过的,可以作为重要的参考依据,帮用户挑选出优质商家。但是这样做对于劣质商家可就惨了,导致两级分化严重,也会使有些商家会有意见,甚至流失。不过对于美团外卖,目前阶段来看,并不缺商家数量。而且在“商家详情”中的下方,还有大大的举报商家的按钮;可见,美团外卖的商家态度,真是非常非常的严厉。
而“淘点点”则不同了,三个之中,淘点点的份额最小,也导致商家数量最少,这种得罪商家的事情,淘点点可不敢做。线下一个个商家都是花真金白银买来了啊!是不是说漏嘴了。。。当年淘宝的魄力哪去了!
饿了么单独拿出说
因为饿了么的做法与前两者都不同,而是将“评论”压缩到了餐厅详情中,把“评论”的位置留给了“照片”。而且整个App中,你会发现,在首页Tab“发现”里面的“大家都在吃”,是以照片的形式展示,在“我的”里面也有一个美食相册,可见饿了么在暗示引导用户上传食物的照片,因为相比文字,照片、能更好的展示食物。
做好照片这块,其中有两点因素较为重要,
第一是照片的数量,如果店家的食物照片足够多,从各个方位展示店家的菜肴,给新用户更多的参考,增加客流,但如果有的店铺内“照片”里,用户上传的照片只有一两张,甚至没有照片,那么该店铺的形象就大打折扣。
第二是照片的质量:,高质量照片确实垂涎欲滴,诱人下单,但不得不说,有些用户把食物拍得惨不忍睹,别人看了完全没有食欲,甚至作呕。这有点像淘宝的“买家秀”功能,一把双刃剑。
解决办法:
一、提升数量,饿了么的办法是用积分奖励,不过看起来,有些店铺效果并不明显,可以考虑用优惠价的形式,用户下单后(如果是评论时,那么用户都吃完了。。。)进行强提醒,上传照片,送一张该店铺的优惠卷,
二、提升质量,饿了么的办法是加了一个“教我拍大片”,教用户如何提升照片质量,把食物拍的好看,还可以考虑加一点滤镜装饰功能,允许往照片上面添加颜文字和表情,提升照片趣味性。
最后再来说支付理念的差异。
淘点点只支持在线支付,而且必须支付宝,这就出现一个问题,那就是不支持未登录下单,就连手动定位也需要你登录!而美团外卖与饿了么,都是支持货到付款和在线支付。在线支付有支付宝与微信支付,前者银行卡支付、微信支付、支付宝,后者支持QQ钱包、微信支付、支付宝,。
分析认为:
淘点点不仅作为阿里O2O的排头兵,也肩负了巩固支付宝地位的使命,加强支付宝对日常生活的渗透,确实能做到一举两得,你说新用户门槛?阿里才不care呢!
而“美团外卖”与“饿了么”中,前者有个“美团钱包”,后者也有一个“我的余额”,功能都是一样的,都是希望用户将钱导进平台上面,促进消费,提升用户粘性,
不过,前者醉翁之意不在酒。在“美团钱包”中有一个“我的银行卡”,但并不支持直接绑定,提示需在银行卡支付过程中进行。所以在美团外卖订单支付方式中,第一个为“银行卡支付”且又立减2元,诱导鼓励用户使用银行卡支付。因为使用银行卡支付后,就能将用户的银行卡绑定在“美团钱包”中。可以大胆的YY一下:当绑定的银行卡的用户足够多时,银行卡可以充值美团钱包,这就直接绕过了支付宝和微信支付,感觉是要自己做支付的节奏。不过仔细想想,也合情合理,美团想打造生活中的吃喝玩乐中心。美团网数据显示,2014年12月单月交易额达到63亿元,单日交易额更突破3亿元,如此高的交易额,却受限于使用别人的支付工具,难免会动心思。
反观“饿了么”兴起较晚,又单一产品线,好歹“美团外卖”还有“美团”做背书,所以安安心心的做外卖,整个交易额还不够大,目前还没有看出来有做支付的小心思。
一个学生,随便聊聊,病句之处,望包涵。O(∩_∩)O
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