语音邮件问候语、通知、菜单和提示: Exchange 2013 Help
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语音邮件问候语、通知、菜单和提示
语音邮件问候语、通知、菜单和提示
适用于：Exchange Server 2013, Exchange Server 2016 上一次修改主题： 安装统一消息 (UM) 后，您也安装了一组常见的默认音频文件，这些文件用于语音邮件系统和菜单提示、问候语以及信息通知。虽然您可以创建功能完整的 UM 自动助理或仅使用默认语音提示的拨号计划，但这些提示会因为过于普通而无法用作许多公司的可接受公共接口。本主题讨论 UM 拨号计划和自动助理使用的系统和菜单提示、问候语及信息通知，以及其在呼叫方访问语音邮件系统时的工作方式。
统一消息安装后，UM 拨号计划和自动助理的音频文件将复制到邮箱服务器中。默认情况下，安装程序会将这些音频文件复制到 Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Unified Messaging\Prompts\&language& 文件夹。如果您安装了美国英语版本，则会在安装过程中创建名为“\en”的文件夹，用于保存美国英语版本的系统提示。邮箱服务器会向呼叫方播放这些系统提示，以便呼叫方能够听到问候语、菜单提示和信息通知，并导航 UM 菜单。 绝不应替换这些系统音频文件或提示。但是，使用 UM，您可以自定义 UM 拨号计划和自动助理的欢迎问候语、主菜单提示和信息通知。 下表汇总了 UM 拨号计划使用的提示和问候语。
提示和问候语
不得修改。
欢迎问候语
默认的欢迎问候语是默认播放的系统提示。不过，您可以使用自己创建的自定义问候语文件。
默认情况下，系统禁用信息通知。如果您启用信息通知，则必须指定自定义问候语文件。
下表汇总了 UM 自动助理使用的提示和问候语。
提示和问候语
不得修改。
营业时间菜单提示
默认情况下，系统启用营业时间菜单提示，且播放系统提示。不过，您可以使用自己创建的自定义问候语文件。
非营业时间菜单提示
默认情况下，系统启用非营业时间菜单提示，且播放系统提示。不过，您可以使用自己创建的自定义问候语文件。
营业时间问候语
默认情况下，系统启用营业时间问候语，且播放系统提示。不过，您可以使用自己创建的自定义问候语文件。这也称为欢迎问候语。
非营业时间问候语
默认情况下，系统启用非营业时间问候语，且播放系统提示。不过，您可以使用自己创建的自定义问候语文件。这也称为欢迎问候语。
默认情况下，系统禁用信息通知。如果您启用信息通知，则必须指定自定义问候语文件。
不支持修改已安装的系统提示语。
统一消息与一组默认语音提示一起安装，以便与 Outlook Voice Access、拨号计划和自动助理协同使用。在邮箱服务器上，每种语言都安装了数百条的系统提示。当呼叫方访问语音邮件系统时，邮箱服务器将向其播放这些系统提示的音频文件。以下是这些系统提示的一些示例：
“请输入您的 PIN。”
“若要访问邮箱，请输入分机号码。”
“若要与某人联系，请按 # 键。”
“拼写被叫方的姓名，姓在前。”
“若要与某人联系，只需说出其姓名即可。”
不支持修改已安装的系统提示。
在邮箱服务器上启动后，统一消息服务会验证所有系统提示是否可用。如果找不到系统提示，统一消息会返回错误。若要修复返回的错误，请使用事件查看器找到事件，然后将“事件属性”窗口中列出的文件从安装 DVD 复制到邮箱服务器上的相应文件夹中。
安装邮箱服务器且创建 UM 拨号计划后，您可以根据需要选择使用在安装过程中创建的默认系统提示音频文件，或选择创建可供 UM 拨号计划使用的自定义音频文件。 UM 拨号计划包含您可修改的欢迎问候语和可选的信息通知。当 Outlook Voice Access 用户或其他呼叫方拨打订阅者访问号码时，系统会播放欢迎问候语。呼叫方会听到默认欢迎问候语“欢迎您连接到 MicrosoftExchange。”您可能需要更改此默认问候语，并提供公司专用的替换欢迎问候语，例如“欢迎使用 Outlook Voice Access for Woodgrove Bank。”若要自定义此问候语，您可以录制自定义问候语，并将其保存为 .wav 文件，然后将拨号计划配置为使用此自定义问候语。 统一消息允许在欢迎问候语后播放信息通知。默认情况下，系统未配置信息通知。但是，您可能想要向呼叫方播放一个信息通知。可以将信息通知用于比欢迎问候语更频繁更改的常规通知，或者用于公司遵从性策略所要求的通知。如果一定要听到完整的信息通知，则可将其配置为不间断。这可防止呼叫方通过按键或使用语音命令中断和停止播放信息通知。 下表介绍了 UM 拨号计划的问候语和信息通知。
自定义示例
欢迎问候语
“欢迎您连接到 MicrosoftExchange。”
“欢迎使用 Outlook Voice Access for Woodgrove Bank。”
默认情况下，没有配置信息通知。
“使用此系统表明您同意在访问此系统时遵守公司的所有策略。”
自定义和配置问候语和通知时，请确保您在 UM 拨号计划上配置的语言设置与创建的自定义提示的语言相同。否则，呼叫者可能听到一条消息或问候语是一种语言，而另一条消息或问候语则是另一种语言。
与 UM 拨号计划一样，UM 自动助理也包含欢迎问候语、可选的信息通知以及可选的自定义菜单提示。您可以为营业时间和非营业时间配置不同版本的欢迎问候语和菜单提示。这些内容全都可以修改。 当 UM 自动助理应答呼叫时，呼叫方首先听到的是欢迎问候语。默认情况下，此问候语为“欢迎使用 MicrosoftExchange 自动助理。”针对此呼叫播放的音频文件是 UM 自动助理的默认系统提示。但是，您可能想要播放公司专用的替换问候语，例如“感谢您致电 Woodgrove Bank。”若要自定义此欢迎问候语，请录制该自定义问候语，将其保存为 .wav 文件，然后将自动助理配置为使用此自定义问候语。同欢迎问候语一样，您也可以自定义菜单提示。 统一消息还允许在营业时间或非营业时间问候语后播放信息通知。默认情况下，系统未配置信息通知，但您可能想要向呼叫方播放一个信息通知。信息通知可说明公司的营业时间，例如“我们的营业时间为星期一到星期五的上午 8 点至下午 5 点、星期六的上午 8 点至下午 1 点。”信息通知还会提供有关公司策略合规性的必需信息，例如“出于培训目的，通话可能受到监听”。如果一定要听到完整的信息通知，则可将其配置为不间断。这可防止呼叫方通过按键或使用语音命令中断和停止播放信息通知。 下表介绍了 UM 自动助理的问候语和信息通知。
自定义示例
营业时间问候语
“欢迎使用 Microsoft Exchange 自动助理。”
“感谢您致电 Woodgrove Bank。”
非营业时间问候语
除非您为自动助理配置了营业时间问候语，否则系统不会播放任何默认的非营业时间问候语。但是，系统会向呼叫方全天播放营业时间问候语。
“您是在非营业时间致电 Woodgrove Bank。我们的营业时间为星期一到星期五的上午 8 点至下午 5 点。”
默认情况下，系统未配置信息通知。
“出于培训目的，通话可能受到监听。”
营业时间主菜单提示
除非您在自动助理上配置了键映射，否则系统不会播放任何默认的营业时间主菜单提示。
“若要与技术支持部门联系，请按 1 或说出 1。若要与公司行政和管理部门联系，请按 2 或说出 2。若要与销售部门联系，请按 3 或说出 3。”
非营业时间主菜单提示
除非您在自动助理上配置了键映射和营业时间计划表，否则系统不会播放任何默认的非营业时间主菜单提示。
“您的呼叫对我们非常重要。但是，您是在非营业时间致电 Woodgrove Bank。如果您需要留言，请按 1 或说出 1，我们会尽快回电。”
与 UM 拨号计划一样，请确保您在 UM 自动助理上配置的语言设置与创建的自定义问候语的语言相同，且与 UM 拨号计划上设置的语言相同。否则，呼叫者可能听到一条消息或问候语是一种语言，而另一条消息或问候语则是另一种语言。
尽管不得替换或更改系统提示，但您可能想要自定义供 UM 拨号计划和自动助理使用的问候语、信息通知、菜单提示和导航菜单。安装后，您可以配置 UM 拨号计划和自动助理来使用自定义音频文件（.wav 或 .wma）。必须先执行下列步骤，然后才能为呼叫方启用自定义语音提示：
录制自定义问候语、信息通知和提示，并保存为 .wav 文件。必须使用线性 PCM（例如 16 位）、8 kHz 音频编解码器对 .wav 文件进行编码。如果您没有对 .wav 文件使用此特定格式，则会生成一个指明源文件的格式不受支持的错误。尽管生成了错误，但此错误不会显示在事件查看器中。
将 UM 拨号计划或自动助理配置为使用自定义问候语、信息通知和提示。
默认情况下，创建 UM 自动助理时，不配置营业和非营业时间问候语或提示语，也不为营业和非营业时间主菜单提示语定义键映射。若要正确配置自动助理的自定义问候语和提示，您必须执行下列操作：
在“营业时间”页面上，配置营业时间和非营业时间。
创建营业时间和非营业时间欢迎问候语的问候语音频文件（.wav 或 .wma）。
在“问候语”页面上，配置营业时间和非营业时间欢迎问候语。
创建营业时间和非营业时间主菜单提示问候语的问候语文件。
在“问候语”页面上，配置营业时间和非营业时间主菜单提示问候语。
在“菜单导航”页面上，启用并配置营业时间和非营业时间菜单导航。查看:4293|回复：2
有两个只用于局域网内部邮件收发的邮件服务器，一个安装的系统是 Windows 2000 Server ，另一个是 Windwos Server 2003 R2 Enterprise SP2 ，所用的邮件服务器软件都是 Exchange Server 2003 。
一个所用的域名为 company （注意，没有点和其它后缀），另一个是 domain.com （有点和后缀）
两个服务器域内部的邮件都可以相互收发，即 company 域的用户给 company 域的用户的邮件可以正常收发， domain.com 域的用户给 domain.com 域的用户的邮件可以正常收发；无论是客户端方式还是 Web 方式。
但问题是 company 给 domain 的邮件无法发送，反之亦然。
已经在两个域服务器中相互添加了对方域名的解析，也添加了 MX 邮件交换器记录。在各自的服务器上使用 nslookup, ping 都可以解析双方的域名。
一方给另一方发送邮件，
如果是用 Web 方式，返回的错误提示是：引用:Check Names
Microsoft Outlook Web Access does not recognize &&
Do you want to:
& & Delete this recipient from the list
& & Change to如果用 Outlook Express 发送，返回的错误信息是：引用:The message could not be sent because one of the recipients was rejected by the server. The rejected e-mail address was ''. Subject 'test from company', Account: '192.168.0.1', Server: '192.168.0.1', Protocol: SMTP, Server Response: '550 5.7.1 Unable to relay for ', Port: 25, Secure(SSL): No, Server Error: 550, Error Number: 0x800CCC79中文提示：引用:由于服务器拒绝收件人之一，无法发送邮件。被拒绝的电子邮件地址是“”。 主题 'test from company', 帐户: '192.168.0.1', 服务器: '192.168.0.1', 协议: SMTP, 服务器响应: '550 5.7.1 Unable to relay for ', 端口: 25, 安全(SSL): 否, 服务器错误: 550, 错误号: 0x800CCC79请问，如何才能让这两个服务器之间相互发送邮件？
本帖最后由 DOSforever 于
12:47 编辑
优秀技术经理
你的Exchang设置应该有动过默认配置，没有配置邮件外出的路由，试这手动加一个到对方域名的邮件路由
请问如何配置邮件外出的路由？怎样手动加一个到对方域名的邮件路由？给上司发邮件并且是多个收件人时应该怎样称呼开头？
称呼与问候
1． 恰当地称呼收件者，拿捏尺度
邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。
2． Email开头结尾最好要有问候语
最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”；结尾常见的写个Best Regards 中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了。
其他答案（共2个回答）
，或者，大家上午好，这都行，
然后就是你发邮件的目的，要简单明了，别太复杂，就行了
最后可以写上，祝大家工作愉快的话了。}
结束语主要有“特此报告”“以上妥否，请指示”、“以上如有不妥，请指示正”、“以上意见如无不妥，请批转有关单位执行”等。具体的使用要根据情况需要来确定，如果报告中...
内衣专家提醒女性要注意四大要点：
　　一是注意尺寸；二是注意体型；三是注意身体部位的构造；四是注意与外衣的搭配组合。
　　■如何正确选择内衣
　　■按年龄段来选...
首先叫手下汇报给你，你整理一下，如实汇报给领导就是啦
此次“三证合一、一照一码”登记制度改革适用于依法由工商行政管理部门登记的除个体工商户以外所有市场主体，所以个体工商户还要分别营业执照，税务登记证，组织机构代...
叫领导就很合理。
答: 在中南美旅行还需要注意他们对照相机的看法。在给某人或者某些事物拍照片前，先考虑一下是否可以这么做，特别是政府官员和官方建筑。大部分的中南美国 家禁止人们给政府大...
答: 我就说说我的看法吧
她是给你生命的人,她之所以成为现在这个样一定有她的原因.不论她怎么样骗你,伤害你.请你记住一点,她给予了你一切的一切----生命.
她现在是...
答: 刚撞后24小时内可以冷敷,24小时后热敷,以促进消肿,复位一般在肿消退后,(大概受伤后一周左右),一定不要超过10天,否则,可能会引起畸形愈合,再复位就比较麻烦...
每家运营商的DNS都不同，而且各省的也不同。你可以问问你的网络提供商，他们会告诉你的。（也可以通过分别访问域名和IP来检查DNS是否正常，访问域名不行，而访问IP可以，则说明DNS设置不对）
另外，如果ADSL-电脑没问题，一般ADSL-路由器也没问题的。而且采用ADSL拨号的话，DNS可以不设置的，拨号成功后会自动取得DNS服务器。
问题可能出在路由器设置上。进去检查一下吧。看看上网方式，上网用户名密码是否正确。
（有个问题要注意一下，有些地方的运营商会限制使用路由器或者限制接入数量，一般是采取绑定网卡MAC地址的方式，如果路由器设置都正常，试试路由器的MAC地址克隆功能，把电脑网卡的MAC复制过去）
B.20世纪上半叶，人类经历了两次世界大战，大量的青壮年人口死于战争；而20世纪下半叶，世界基本处于和平发展时期。
“癌症的发病率”我认为这句话指的是:癌症患者占总人数口的比例。
而B选项说是死亡人数多，即总体人数下降了，但“癌症的发病率”是根据总体人总来衡量的，所以B项不能削弱上述论证
餐饮业厨房产生的油烟，顾名思义，废气中主要污染物为油烟，一般采用静电除油。
液化气属较清洁能源，废气污染程度不高，主要含二氧化碳一氧化碳吧。
柴油属石油类，废气含二氧化硫和氮氧化物，二氧化硫碱液喷淋即可去除，氮氧化物主要以一氧化氮为主，要催化氧化成二氧化氮才能被碱吸收，造价成本非常高，一般的柴油发电机尾气难以治理，除非大型发电厂。
煤炭废气含二氧化硫多，一般常用的脱硫工艺即可。
在夏季，宝宝出痱子是最常见的现象。如果孩子出了痱子，相信大多数家长都有自己的小方法来处理。一般来说，首选的方法是给孩子洗澡和涂抹痱子粉。虽然这种方法很有用，但要注意一定要在给孩子洗完后涂抹才能有很好的效果。同时要注意给孩子穿少点、勤换衣、多喝水。
若孩子痱子较严重，甚至有抓烂的现象，或出现脓痱，民间叫“马痱”，用痱子粉就用处不大了。下面介绍一个中药偏方，对于马痱可起到很好的效果。
方子：黄柏30克，生地榆30克，煎后放温，然后清洗局部，没有严格的浓度限制，可用纱布湿敷一会儿，每次5分钟左右，每日三次。
隐睾是男孩较常见的生殖器官发育异常，如果不及时发现，延误治疗会影响生育，对孩子的一生造成不良影响，因此应引起家长的重视。
胎儿出生后，睾丸自腹膜后腰部下降，于7—9个月时降入阴囊，出生时未下降者亦多在出生后短期内降入阴囊。睾丸下降不全，可能与以下因素有关：一是胎儿期将睾丸向下牵引的索状引带异常或缺损，睾丸便不能自腰部下降到阴囊；二是先天性睾丸发育不全，致使睾丸对促进性腺激素反应不敏感，失去激素对睾丸下降的动力作用；三是母体的下丘脑产生的黄体生成素释放激素(LHRH)使脑下垂体分泌黄体生成素(LH)和卵泡刺激素(FSH)，它们作用于胎儿睾丸的Legdig细胞产生睾丸酮，胎儿生长过程中，如果母体缺乏足量的促性腺激素，亦可影响胎儿睾丸下降的动力作用。
由于这个年龄的宝宝好玩好动，而且特别喜欢玩水，经常会把衣服搞湿搞脏。所以不少父母顾虑重重，认为宝宝年龄还小，只不过是喜欢玩水而已，不会学会自己洗手。
其实，宝宝对父母教他洗手是很感兴趣的。只要方法得当，宝宝也能很快学会自己洗手、洗脸。训练时，父母要一边和宝宝玩肥皂泡，一边教洗手的动作，同时也应教宝宝如何开或关水龙头，如何用手巾擦手等。只要坚持一段时间，宝宝就学会自己洗手甚至洗脸了。
随着宝宝一天天的成长，父母们都为宝宝每一天的变化感到兴奋和吃惊！在短短几个月之间，宝宝学会了微笑、抬头、坐、伸手抓东西……在和宝宝一起分享成长的新奇和快乐的同时，我们更要注意到宝宝的大脑在此期具有很大的可塑性，大脑语言中枢逐步发展成熟，此时对宝宝进行科学、恰当的语言刺激对开发宝宝的语言能力具有十分重要的作用。
5个月开始，宝宝已经能够鉴别语言的节奏和语调特性，并开始根据环境修正自己的语音体系。7个月开始，宝宝能够将一定的词语和特定的事物联系起来，比如：当问宝宝“灯呢”，宝宝会转向并看着灯。9个月开始，宝宝已经能够辨别母语中的各种音素，能够经常的模仿和学习新语音。大约l0个月时，宝宝说出第一个与某一事物有特定指代关系的词，标志着宝宝语言的真正发生。宝宝语言真正发生后的头几个月，平均每个月掌握1—3个新词语。
包皮是男性阴茎前端的皮肤呈双层折叠覆盖于龟头及尿道外口，相当于给龟头带了一顶“帽子”。包皮是人类进化的残留器官，有一定的理由和作用。李龙介绍，出生的婴儿，龟头的皮肤尚没有角化，非常娇嫩，就像眼睛一样，非常容易受到伤害；特别是因为龟头表面有丰富的神经末梢，接触到周围的物体或受到摩擦时会产生强烈的刺激感觉，令婴儿感到不舒服，这样包皮相当于给龟头穿了一层衣服，对龟头起到保护作用。
包皮的保护作用如果发挥过度，就会起到不利的副作用。李龙表示，包皮与阴茎头粘连，包皮口狭窄，包皮不能下翻，尿道口和阴茎头不能露出，在医学上称之为包茎；包皮虽然能下翻露出龟头，但是一直保持婴儿状态，覆盖龟头和尿道外口，就称包皮过长。不论是包茎还是包皮过长，对人体都有一定副作用，甚至可以说是弊大于利。
之所以要进行家具拆装，很多的时候都是因为我们要进行搬家的事情，否则我们不会无缘无故的在家里面对家具进行拆装的，那么为何在我们搬家的时候就要进行拆装呢，到底我们这样来做是有哪些好处呢？宁波蚂蚁搬家公司提供拆装家具服务！ 家具拆装对我们整个搬家是有一定的影响的，只有我们充分的重视这些不同的影响，并且在这个时候能够好好的拆卸，那么最终整个家具的搬运过程就会更加的轻松了，否则你会发现整个过程中你会 遇到很多的麻烦了，可能还会造成一定的损失。
在成都锦江区注册新公司办理营业执照需要准备什么？企业法人营业执照有限责任公司设立登记应提交的文件、证件：（1）《企业设立登记申请书》（内含《企业设立登记申请表》、《单位投l资者（单位股东、发起人）名录》、《自然人股东（发起人）、个人独资企业投l资人、合伙企业合伙人名录》、《投l资者注册资本（注册资金、出资额）缴付情况》、《法定代表人登记表》、《董事会成员、经理、监事任职证明》、《企业住所证明》等表格）；（3）法定验资机构出具的验资报告；
宁波蚂蚁搬家公司以质量求生存，以技术求发展，以最优惠的价格让客户满意。 搬运过程中，家中最/好有两个人以上的人相互配合。 当车辆抵达新居后，同样亦是一人在车子旁协助卸货，另一人在屋内告知服务人员东西如何定/位。负责承接社会大众搬家、企事业单位迁移、长短途货物运输等业务，提供专业拆装家具专业搬运钢琴，物品包装，提供纸箱，昼夜提供服务。专业配送：为长期需要送货、收货的公司提供固定的大小人货车以及搬运人员的服务，价格面议。
成都武侯区办理新公司营业执照需要什么资料？接着就应该确定好公司的经营范围。在成都办理营业执照还是比较困难的，因此，大多数朋友都会选择工商代理机构进行代理。成都武侯区办理新公司营业执照的流程如下：1.办理企业名称核准第l一步：咨询后领取并填写《名称(变更)预先核准申请书》、《投l资人授权委托意见》，同时准备相关材料； 房屋提供者应根据房屋权属情况，分别出具以下证明：（1）房屋提供者如有房产证应另附房产证复印件并在复印件上加盖产权单位公章或由产权人签字。
成都高新区代理记账是指企业将本公司的会计核算工作全部委托给专业记账公司完成，本企业一般只设出纳岗位，负责日常收支业务和财产保管等工作。简介“一人公司”实例 成都高新区注册一人有限公司代理记账需实质意义上的“一人公司”在西方国家特别是美国较为普遍，因为美国许多州的公司法律规定董事必须拥有一定数额的公司股份，即资格股，所以许多公司的股份的绝大部分比例由一个股东拥有，另外极小比例的股份由公司董事拥有。
结束语主要有“特此报告”“以上妥否，请指示”、“以上如有不妥，请指示正”、“以上意见如无不妥，请批转有关单位执行”等。具体的使用要根据情况需要来确定，如果报告中不涉及有关单位执行的事项，就不能用要求批转的结束语。
两个办法，但是都取决于组网的硬件条件。
1、如果你们公司的路由器可以支持封闭端口的话，可以封闭除了邮件服务的端口110以外其他所有端口。一般的都支持的，这个办法比较简单。
2、做一个邮件服务器。把局域网挂在邮件服务器下，服务器单接外网，其实相当于一个网关。制作方法应该比较简单，DOWN个软件应该就能搞定了。
在百度知道上搜一下吧，有人问过类似的~~好像是Coremail邮件系统能够支持，你看看你们是不是用这个。
只要是有通信都可以查到的，电脑有专门的两个通道收发，你收发到了服务器你的地址信息就暴露无疑了，呵呵想法的话就去网吧，这样发现你的概率比较低，记得别用自己的身份证呀，呵呵
申通负责人，
我抱着一丝希望给你们申通公司写邮件，我想问一下，是否申通公司派件都不可以送上楼的？你们有这么一条规定吗？
今天派件员是和司机一起来我司楼下送货的，一共6个普通箱子（包裹），他们叫我们下来签收面单，我们知道箱子多，所以也带了几个美眉下来（我们单位没什么男的），可是派件员就把几个箱子一丢，不打算管我们了。一个箱子都不打算帮我们送上楼（三楼）。
送检是派件员的责任啊？再怎么说，也要帮我们送一个上去吧。
可是他们就是不送，还说风凉话：其他快递公司的快件你们都可以下来取，为什么申通的就不能自己搬？
我们是可以自己搬，但是送上楼是他的责任啊。一个都不送上去太不像话了吧。我们偶尔会接了快递公司的电话下来取件，可是那些都是文件，或者一个小包裹。从来没有哪个快递公司说是丢下一堆包裹，一个都不送上楼的（司机反正是号称从来不送货上楼的，现在连派件人也不送）。
为了迫使你们的送件员履行他的送件职责，我抢回了已经签收的面单。送件人和司机2个立刻就怒目相向，指着我的鼻子威胁说:把面单拿出来！松不松手！你敢撕？！（我没有撕） 给我！！！
我说至少你给我送一个箱子上去，我给你全部的面单。但是他们不肯，还是指着我的鼻子危险我要面单，而且看样子好像还要打我的样子。反正，他们的意思是：要先给他面单，才能帮我一个箱子上楼（就打算送一个箱子）。
因为我们单位都是美眉，我也不敢久久的站在楼下受你们派件员和司机的威胁。于是带着面单上楼。本来以为你们的派件员至少会搬一个箱子上来，其他同事也会帮忙搬箱子上来，然后我就可以把面单都给他了。结果他们不允许我们任何一个美眉碰箱子，把货物又全部拿走了。
我打了申通南京的投诉电话，客服也表示了抱歉，但是他们很遗憾的告诉我们，货物要到明天才能拿到了。他们的派件员和司机已经走了，不会再回来，要送非得明天不可。而且客服还说是我抢面单的举动激怒了派件员。我只是想让派件员尽他的职责至少给我送一件箱子上去而已。
总之，客服的回答是：派件员不会回来你们这里了，今天是无法拿到包裹了。
我又问：假如我们今天通过申通寄快件，而且是包裹，是否你们的派件员和司机就不回来了？客服说：你可以打业务电话安排取件，但是未必是同一个人（其实就是同一个人，还从来没有其他的申通派件人过来过），而且司机也不会把你们的货物到处带着，肯定要卸到某个点。
后来，我们老总打个电话给派件员，说一定要回来给我们送件，万事好商量，甚至额外给他们点报酬也可以。
于是派件员和司机居然回来了，要他们搬下箱子的时候，他们先问我们要面单，然后一把从我们一个小姑娘手里抢回面单，箱子还是一箱都不肯送上楼。由于他们的态度非常恶劣，激怒了我们老总，所以也没有给他们任何额外的报酬。他们就说我们老总出尔反尔。
其实，我以前也用过申通感觉还不错。现在我也不是说申通就不好，但是派件员（业务员）的品质却有相当大的差异。我们通常不走申通的件，但是跟我们联系的各个单位还是有走申通的，所以我们也没有办法，还是得联系派件员，请他给我们按时送件。因为申通得服务不好，所以我们不走申通的件，也因为我们不走申通的件，派件员的服务才更加恶劣，于是我们就更无法忍受申通。
我希望可以更换这一带的派件员，换一个服务比较正常的，素质好一点的。
如果你们还有一点点客户服务意识，希望你们可以做到。
还有一点：如果你们有明文规定，包裹从不送上楼，那么我无话可说。
如果没有这种规定，能否麻烦你们帮忙送一件或者二件包裹（多的包裹，我们也会找人搬，但是派件员一箱都不搬就太说不过去了。我知道你们的派件员很忙，但是我们这些人也不是整天闲着没事下来搬包裹。送件是他的工作内容，不是我们的工作内容，虽然我们可以帮忙搬一部分。而且这次是司机和派件人2个人同时在，也不存在要有人看管包裹，怕其他包裹丢这种理由。司机可以看着其他包裹，派件员帮我们送一件包裹上去就可以了。可是无论怎样，他们就是一箱包裹都不送，而且还都指着我的鼻子危险我还他们面单）
1、对方拒绝接收你的邮件。
2、你写的邮箱地址不对，无法发送到对方邮箱；
3、对方的邮箱已满，也无法发送到；
4、网络或系统有故障；
5、你发送的邮件和附件太大等。
退信是会说明原因的，你可以查看一下是什么原因呀。
另外你可咨询一下新浪客服中心。
全国统一客服热线：
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希望对你有所帮助
是很严重的吗？要想保命就只有把领导的密码搞到手，哈哈！要不还不快找工作换地方！
如果知道领导邮箱的密码就抓紧登陆删除。
如果不知道就静观其变吧。
实在是领导问起来就说朋友给你发来的，不小心转发到你的邮箱了。
呵呵，祝你好运。
按发邮件程序打开邮箱，点写信--收信人--主题--添加附件--发送。打电话通知收信写信则按写信的格式好了(1)称呼 写一封信，先要把收信人的称呼顶格写在第一行，然后，再在后面加上冒号，表示下面有话要说。 (2)问候语 问候语要写在称呼的下一行，空两格。它可以独立成为一段。 (3)正文 正文一般分为连接语、主体文、总括语三个部分。每一个部分开头都应另起一行，空两格落笔。 (4)祝颂语 祝颂语是表示致敬或祝贺一类的话，如“此致”、“祝”等。它可以紧接着正文写，也可以独占一行，空两格写。另外，在写与“此致”和“祝”相配套的“敬礼”、“健康”一类表示祝愿的话语时，一般要另起一行顶格写。 (5)署名 写完信之后，在信的右下角写上发信人的姓名叫做署名。在署名的前面一般还要加上合适的称谓，如“同学”、“好友”，“弟”“妹”等。 (6)日期 发信的日期可也可以另起一行，写在具名的下边。
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