催收首次列入企业经营范围 “讨债公司”走向阳光地带
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催收首次列入企业经营范围 “讨债公司”走向阳光地带
10:13:18&&&&
华夏经纬网
信贷催收列入长沙市商事登记经营范围咨询服务系统（截图）
&&&&新华网长沙6月25日电（记者 邱玉峰）欠债不还现象多发，“催收公司”悄然兴起。不少金融机构也将信贷逾期催收服务外包给第三方机构，由此引发的“侵权讨债”等问题备受大众争议。由于未获国家正式认可，“催收公司”长期处于“有其实，无其名”的灰色地带。
&&&&不过，最近长沙市商事登记经营范围系统新增的两条内容，却让湖南永雄律师事务所主任谭曼看到了曙光。由于信贷催收服务和应收账款管理外包服务首次被列入企业注册经营范围，且不需前置或后置许可。这家承接10多家银行累计百亿元信贷催收业务的律所，正在注册同名新公司以便开展业务。这意味着，曾被贴上“讨债公司”标签的催收机构正从法律边缘开始走向合法规范化发展。
&&&&催收作为信贷业务中鲜为人知的一环，什么样的手段可以让欠款人还款？是舌灿兰花、以情动人还是威逼利诱？在催收环节中，银行如何和催收公司合作？记者对此展开调查。
&&&&&信用卡坏账暴增 催收公司兴起
&&&&近年来，在拉动内需、扩大消费的大背景下，借贷及信用消费需求不断增加，相应的逾期不还现象也持续上升。据统计，2014年信用卡逾期半年未偿信贷总额同比增长41.97%。
&&&&据长沙某银行信用卡中心人士介绍，如果持卡人超过3个月不还款，银行会通知信用卡申请表上填写的两位指定联系人，并上门催收。如果持卡人仍不还款，银行则会发律师函给当初办卡时客户填写的地址。但是，由于现在很多人居住地址和工作地点经常发生变化，这一方式的催收效果不佳。
&&&&“考虑到追缴的成本和效果，银行大多乐意与催收公司合作。”毕业于湘潭大学法学院的谭曼在非诉不良资产清收领域从业多年。他介绍，超过90天的账款大多由催收公司催收。催收手段主要包括电话催收、法院起诉、属地上门等法律途径。其中，电话是催收公司的第一大工具。作为专门从事金融不良资产管理的机构，近年来，永雄承接了国内10余家金融机构累计100多亿的不良资产催收业务，平均回收率达15%以上，为金融机构累计挽回经济损失数十亿元。
&&&&但并非所有催收公司都如此文明。一些催收公司则使出了“软暴力”的手段。湖南另一家催收公司人士表示，“只要给我一个地址，可以让欠款人无法正常工作生活，感到不还不行，吃不好睡不好。”其要债的基本思路是：到欠款人单位给造成一定的影响，甚至阻碍欠款人单位的经营；或到欠款人家里，拿东西来抵押。极端时可派人24小时跟着欠款人，直到把款项全部付清。据了解，个别违规的信贷催收行为甚至涉黑，造成了恶劣的社会影响。
讨债公司一度被禁，并被冠以暴力催收的标签。
&&&&&催债公司合法性曾遭质疑 游走法律边缘
&&&&据了解，此前曾有催债中介向工商局申请，在经营范围中增加“商账或信用卡催收”业务，而遭到工商局拒绝，催债机构甚至将工商局告上法庭，但最终败诉。工商部门“不予准许”的理由是，根据《企业经营范围登记管理规定》，“催收”业务在国民经济行业分类中没有相对应的门类和代码，申请没有依据，在我国境内也不得从事“催收”业务，故对其变更登记申请不予准许。
&&&&公安部、国家工商局(号文件中也规定，“取缔各类讨债公司，禁止任何单位和个人办任何形式的讨债公司”；“各级工商行政管理部门......对申请经营讨债活动的企业不予核准登记。”
&&&&催收欠款属于法律业务，律师负责催收欠款，手段的合法性是可以保证的。但我国法律法规中并未对从事催收业务的机构资质等作相关规定，社会上存在着大量中介在开展催收业务，有的甚至是“黑公司”。
&&&&“不良资产管理长期游走于法律边缘，社会对该行业的认知大多集中于‘催债公司’、‘暴力催收’之类。过去国家没有同意成立讨债或催收公司。催收公司应该是不合法的。”湖南金厚律师事务所负责人刘兴华说，催收公司的存在和其催收行为一直伴随合法性的质疑与拷问。整个行业一直未得到正名。
&&&&不予准许和禁止开办的政策规定使很多催收机构被迫转入“地下”经营状态，游走在法律边缘，更加重不良资产管理行业乱象。记者调查发现，长沙一些冠名投资管理公司的催收中介，在其经营范围里并未有信贷催收业务的内容。
&&&&“催收”首次列入企业经营范围 身份合法化
&&&&“以前注册催收业务确实批不了，信贷催收服务、应收账款管理外包是今年二季度新增的企业注册经营范围。目前依企业申请并按照‘法无禁止则入’原则确定。”长沙市工商局注册分局相关人士向记者证实。
&&&&据最新长沙市商事登记经营范围咨询服务系统发布的商事信息显示，金融服务外包、受银行委托对信贷逾期户和信用卡透支户进行催收服务（不含金融业务，凭银行委托协议开展服务）（简称信贷催收服务）以及应收账款管理外包服务三大金融外包服务首次纳入经营范围。
&&&&其中，受银行委托对信贷逾期户和信用卡透支户进行催收服务，涵盖了银行所有类型的信贷催收服务，应收账款管理外包服务则涵盖了小额贷款公司和民间信贷在内的所有催收服务。这表明，不良资产管理业务涉及包括银行、小额贷款公司和民间借贷在内的所有催收服务。同时，上述经营范围不需得到主管部门的前置许可或后置许可。也就是说，任何公司只需登记注册就可开展不良资产管理业务。
&&&&“信贷催收业务首获国家准许，标志不良资产管理行业由法律边缘走向合法规范化发展。从此，不良资产管理行业的经营范围涵盖金融服务外包、信贷催收服务以及应收账款管理外包服务三大子类。”湘潭大学法学院院长廖永安认为，信贷催收服务与应收账款管理外包服务成为与金融服务外包并列的不良资产管理业务，这将大大提升信贷催收与应收账款管理外包服务的经营独立性和行业地位。
&&&&今后从事不良资产管理的催债公司可依法开展资信调查，在跟进案件过程中将拥有更多合法性依据，不再轻易被标上“粗暴催收”“违法催收”的标签。
来源：&新华网湖南频道
湖南省人民政府台湾事务办公室
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关于催收不得不给的一些建议（拍拍贷老板请进）
几个逾期不还的跟我说，拍拍贷催收人员的语气太生硬了，动不动就威胁别人不还款就曝光资料。
我想说的是，催收应该规范化,要先礼后兵，也许别人确确实实是遇到了一些困难，我作为一个
借款人，也做为一个投资者，我确实能理解借款人所遇到的困难。因此我的建议是，拍拍贷规范一下
催款流程，有必要找一些专业机构进行话术培训：
一、第一次催款时，可以这么说，先生您好，您在拍拍贷的某笔贷款逾期了，请问您是不是忘记了还是遇到了什么困难，请您告知。因为人需要的是提醒而不是教训。不要动不动就你逾期了，你再不还我们就要曝光你的资料。
二、一般别人就会解释有什么什么原因，原因很多种，资金困难，钱包，卡丢失，不会充值等等，针对不同的问题，客服可以提供不同的解决方式，
& && &资金困难的，可以跟别人说，你可以先还一小部分，有多少还多少，让投资人知道你是有还款意向的。钱包丢失的，你可以告诉别人可以先到户口所在地办张临时身份证，把银行卡补好，正式的身份证没有那么快，可以慢慢办。不会充值的，你们可以制作一个屏幕录像操作视频告诉别人怎么充值的。
三、最后跟借款人约好还款的时间，你们都可以跟他们说，我再多你们两天时间，最后祝福别人，别人做生意的，资金有困难的，祝福别人生意越来越好，早日走出困难。别人丢失证件的，祝福别人办事顺顺利利。
四、到了约定的时间，如果借款人还没有还款，你再说明，按照公司制度，为了给投资者一个交代，如果在15天内没有还款意向的，将会在百度上公布您的个人资料，到时会给您造成不好的影响。而不要说催款人你要怎么怎么样，说公司的制度，而不是你要怎么样。
五、根据我个人的经验，一般逾期者会还款的逾期不会超三天，超过第三天，拍拍贷就要开始催收了，那些个人资料不用对投资人公布的太早。可以修改为5天或7天。可以跟借款人说，按照公司制度，为了给投资者一个交代，如果逾期超过7天，您的资料会向投资者公开，所以请您在7天以内尽快安排还款，以免造成不必要的困扰。
六、最后说一个题外话，对于提前还款的，现在是免去了大部分的利息，按照银行惯例，提前还的最好有个1%到2%的罚息，因为也算是一种违约，有的标投了10天才满，别人借了一个礼拜就还了，投资者亏大了。
楼主太好糊弄了！老赖不想还钱，本质上和催款态度没关系，欠银行的钱不还，公安还要配合抓人呢！有什么好客气的。你听到的都是为不想还钱，而说的云云借口。
催款也是一步步紧逼的，合情合理！天朝大国的部分国民就是这样，越客气更不还。
啧啧啧，还不还钱，分人，跟你这样说话的人啊，什么时候打电话什么时候说没钱&
发表于 昨天&21:44
问题是先礼后兵的话，他就找不到任何理由了，我有个老赖就说了，拍拍贷客服跟他道歉就还钱，不道歉就不还了，一直到现在没还。是有改进的地方，首先还是要给脸的，给脸不要脸再翻脸也不迟。
支持& &老赖肯定是有&&但大部分还是想还的只是有时候催收确实太吊了& &
问题是先礼后兵的话，他就找不到任何理由了，我有个老赖就说了，拍拍贷客服跟他道歉就还钱，不道歉就不还了，一直到现在没还。是有改进的地方，首先还是要给脸的，给脸不要脸再翻脸也不迟。
你也真是；这么明显的老赖特性，老赖嘴脸都看不出来！他先逾期就是不要脸的人，你再客气，他会还吗？
借钱不还，还要债主向自己催债而道谦，这还有天理！
自己不诚信，无信用，还要践踏别人的人格！这种事情，楼主还来装腔建议要对逾期不还的人客气，甚至道歉。
你觉得拍拍贷催收的可以不要人格了吗？
我不是平台的工作人员，特我觉得这件事我生气！
先礼后兵，我想拍拍贷的催收在起初肯定也尝试过，
估计效果不大，后来的催收也失去耐心，
索性略过第一部，就直接走第二步了。
有的人就是欺软怕硬，直接走第二步，
反而让逾期者有所顾忌，乖乖还款。
更让催收员们坚定了走近路的决心。
拍拍贷的催收据客服说都是在逾期三四天后跟进，
已经给了逾期者缓冲的时间，
不想还款，却拿催收人员的态度说话，
就像强奸犯说女人穿的少勾引他，
黎叔说傻根太单纯要给他上课一样，
都是强词夺理，为自己的无耻嘴脸找遮羞布。
强奸犯就是强奸犯，
小偷就是小偷，
老赖就是老赖，
本质如此，
找再多的理由，
都是为下次的出手，
寻找借口。
借钱不还，还要债主向自己催债而道谦，这还有天理！
自己不诚信，无信用，还要践踏别人的人格！这种事情， ...
顶你，劣币驱逐良币的社会，难得的正能量！
作为一个服务行业，服务态度肯定是摆在第一位的。投资者也好，借款人也好，都是平台的顾客，顾客就是上帝，催收是要狠，但是还是要听别人解释完再狠，不要电话一过去就怎么怎么样，毕竟是代表一个这个大的平台，不是代表个人，也不是那种专门放高利贷的黑社会，不还钱要卸腿卸胳膊。总之，说狠话没屁用，拿出一部分标，走走法律程序，走走催债公司催收，杀部份鸡给猴看看比说狠话管用。
作为一个服务行业，服务态度肯定是摆在第一位的。投资者也好，借款人也好，都是平台的顾客，顾客就是上帝， ...
楼主莫生气，借款不还的人，诚信必定就是有问题，说话的真实性有待思考。任何公司和银行，都有不同人员催收，才几天的肯定是安抚协商，如果90天逾期，外包公司都是上门催收了要。90天可是征信的污点啊
有的人上传了很多资料，也有很好的工作，别人有的时候确实就是为了斗气不还钱。他们的意思就是他们上传了这么多资料，难道是为了骗两三千块而自毁信誉。催收不是件容易事，有脾气也可以理解，但还是建议区别对待，因为最终你还是要借款人还钱，你说狠话，你还不了这个钱。说狠话的同时要考虑下投资人的感受。最好是催收有录音，规范化一下。
楼主也是投资人，我觉你好糊涂；逾期到拍拍贷打电话了，那就是最少有4-5天了，他传再多资料，拍胸脯拍到吐血，承诺要还钱，但最终还是未还；一而再，再而三的失信，信用在哪里？很多人都是说不会赖帐，钱会还，但就是不还。估计没人能忍得住，不骂粗就算好了，还什么客气，如果让你去催收，那你会成为老赖的小菜，时时开刷。我也是有催收经验的，自己催过几笔，打电话过去，客气的说，借款人不急不忙跟你聊，反正他不出话费，就是不还，这理由那理由多多，说自己钱多多，拍拍贷态度不好等等。。。。。。老赖的本性暴露无疑。
说再多，承诺再多有用吗？催收态度不好是谁造成的？谁愿意动不动发火，对自己身体一点好处没有？
楼主，我是就事论事，不是攻击你哈！
楼主，我是就事论事，不是攻击你哈！
我强调的是第一次催款，要听别人把话说完，态度要好一点，本着友好的态度解决问题。催了第一次，一点也不还，性质又不一样。但关键的还是要采取点有用的措施，该发律师函的发律师函，金额很大的，该起诉的要起诉几个，扩大下平台影响力，几句狠话对老赖也是起不了多大作用的。
这哥们说的确实很好& &我也逾期了接近快3个月&&我逾期那段时间 是因为住院了&&无法接听电话&&然后拍拍联系不上人 就使劲乱发信息哦& &才出院&&确实没什么钱 住院花了一笔钱 和客服已经协商好了 说 17号先还2000 我也答应了&&然后17号 我入了2000到账户里 因为逾期 和还款金额对不上 不能直接还款&&催款的人可能看不到 或者操作不到上面的金额 然后就打电话来 说 法院传票已寄出 来不来就用威胁恐吓& & 都几十岁的人了&&谁还是吓大的？
我想说的是，当时我确实逾期不对，还打电话给我有心脏病的妈妈。还有我的家人，因为我从来都没有向过家人借钱，朋友们都知道了，这对我的诚信造成不小的打击最近一次的晚了几天，态度恶劣我想说我很受伤，
人而无信，不知其可也！
想想因果关系，好好理解一下信用两字。
按期还钱了，还会有后面的故事吗？那些不都是失信造成的吗？
人人都失信，逾期不还，那P2P还玩的下去？
以往的催收过程却是先例后兵。我也是教手下的员工这样做的。
但，就整个P2P催收行业来说。以往很多三方机构都这样尝试过
但，效果不是很理想。所以，大家都省略了礼，直接短兵相接了。
这也是这个行业中的普遍现象。并非某个单一公司的做法。
在我而言，我觉得，还是管理上的问题。
无论哪一个行业，哪怕他存在的历史再久，在发展的过程中，肯定会出现以往未见的问题。
这就要靠管理者的智慧了。发现问题。分析问题。最后解决问题。
当然，这也需要有过程的。关键是要看利大于弊，还是弊大于利。
但，个人感觉，PPD还是要加强催收人员的培训。
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消费金融行业，委外催收
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回答于日 00:00
不管是消费金融还是小贷，发生逾期肯定是都先让业务员来催收，催收不成到公司催收部门，最后才会请三方来外部催收。当然了，还有最后一步，那就是把烂账打包卖给专门的催收公司，一般是一到五折。 你如果做的是外部催收，基本是卖力不讨好的活计。难度高，… 显示全部 不管是消费金融还是小贷，发生逾期肯定是都先让业务员来催收，催收不成到公司催收部门，最后才会请三方来外部催收。当然了，还有最后一步，那就是把烂账打包卖给专门的催收公司，一般是一到五折。你如果做的是外部催收，基本是卖力不讨好的活计。难度高，周期长，收益小。如果你做的是最后一步接受烂账的催收公司，你如果都已经有这个势力/能力了，想必你也不会来这里提问了吧
回答于日 00:00
谢邀。 请问有关系么？ 显示全部 谢邀。请问有关系么？
回答于日 00:00
首先回答问题：并不看好！ 主要原因是贷款方式和贷款金额的特殊性。由于消费金融公司的贷款都是基于消费场景的，这就让销售代表可以更加准确的判断客户的还款能力和愿意。 所以实际上目前消费金融公司的逾期率控制的还是不错的，那么最终导致真正不还款的客… 显示全部 首先回答问题：并不看好！主要原因是贷款方式和贷款金额的特殊性。由于消费金融公司的贷款都是基于消费场景的，这就让销售代表可以更加准确的判断客户的还款能力和愿意。所以实际上目前消费金融公司的逾期率控制的还是不错的，那么最终导致真正不还款的客户其实大部分都是套现的。那么这类人一般情况下留下的信息都是虚假的，而他们留下的电话甚至都是当时用过马上就换了。请问你去哪儿找到这些人？那么你一定会想那么除了套现的人就没有人逾期了么？有的，但是这时候就要提到贷款金额的特殊性了。消费金融说公司的最大贷款额也超不过20000，大部分的贷款金额都是左右。你认为一个客户如果不还款是他不想还还是还不了呢？一定是不想还，这时候不用说公司内部的催收部了，销售代表联系几次可能钱都还回来了。综上，这时候留给外包催收的烂帐基本上也都是真的烂帐了。所以结论依然是不看好～以上。
回答于日 00:00
消费金融的特点导致委外催收的需求还是很大的，但操作难度也大。 逾期贷款主要有三个特点 小额（小于1万）分散（因为消费金融牌照是全国性牌照，意味着客户也是全国范围内）信息少（可能就只有身份证，1-2个相关号码）多数消费金融的策略是利润覆盖风险的策… 显示全部 消费金融的特点导致委外催收的需求还是很大的，但操作难度也大。逾期贷款主要有三个特点 小额（小于1万） 分散（因为消费金融牌照是全国性牌照，意味着客户也是全国范围内） 信息少（可能就只有身份证，1-2个相关号码）多数消费金融的策略是利润覆盖风险的策略，但是不良放在那里，即使催收难度大也是有价值的资产。要在这个委外催收领域做好，最好的办法就是在入口处就开始考虑催收因素，和消费金融公司深度合作，抓取不同场景下的催收要素。
回答于日 00:00
消费者金融在近几年的信贷领域发展比较迅猛，产生的逾期信贷情况也是层出不穷，消费金融行业内以电话催收为主，同时也会将一些逾期贷款打包给第三方催收公司处理，催收公司也以电话催收为主，辅以上门催收等手段。 消费金融从业机构为普通大众提供无抵押、… 显示全部 　　消费者金融在近几年的信贷领域发展比较迅猛，产生的逾期信贷情况也是层出不穷，消费金融行业内以电话催收为主，同时也会将一些逾期贷款打包给第三方催收公司处理，催收公司也以电话催收为主，辅以上门催收等手段。 　　消费金融从业机构为普通大众提供无抵押、无担保的小额消费贷款，由于这些客户普遍是传统银行可贷客户之外的群体，信用风险普遍高于银行客户。尽管信贷平台均想出了诸多方法审核客户的信息，仍有不少贷款会出现逾期，消费金融平台如何处理逾期贷款？ 　　有平台人士介绍，网络上甚至有专门针对互联网金融公司风控系统，编造用户资料的业务，对于一些风控系统不够完善的公司就可蒙骗过关。虽然很多公司接入了多家大数据公司，通过技术手段可以大范围筛选过滤掉一些欺诈申请。不过，线下人工审核有不可替代的作用，例如有的客户提交的资料很完备，线上审核很可能就通过了，但门店客户经理就会发现，有一些人借款时答应得太爽快了，这样的人大概率是来骗贷的，很大比例在面审时被拒绝。如何规避这类情况，信贷机构之间尝试放开管理，寻找契机，找到合作可能，信贷平台间初步达成了”黑名单“共享机制。 　　可是，目前除银监会批准成立的消费金融公司和一些以小贷牌照从事消费金融业务的公司外，大多数消费金融机构未接入央行征信系统。有部分机构会查询央行征信系统的数据，但不能上传逾期客户信息等，这导致此类数据无法同步至其他信贷平台，也使得数据得不到有效利用。 　　催天下是互联网催收平台，以大数据为驱动向债权人提供自助催收和委托催收服务，从而降低催收成本，提升催收效率；通过技术手段修复失联、查找财产等实现精准催收；同时为商业银行、P2P、小额贷款、电商金融、消费金融等小微金融机构提供大数据驱动的信贷风控决策服务，让失信者寸步难行。目前已有众多商业银行、金融机构等与催天下达成合作协议，借助催天下大数据风控平台，实现精准催收，同时可实现数据同步传输。 　　催天下更标准的定义应该是提供互联网催收协助服务的互联网大数据催收平台，具体体现在以下几点：找人找财产、开律师函、信用惩戒、网络曝光。 　　找人找财产：一般是找不到具体债务人信息时，可以通过“找人找财产”这个工具来查找信息人线索， 如：电话、联系地址，债权信息等，进行失联修复； 　　开律师函：如果当前用户主体不会开律师函，可以使用此工具委托开函，同时还可以批量开函，省时省事； 　　信用惩戒：对于这种逾期信息主体，可以通过信用惩戒工具，将用户信息上传至银行、金融、信用征信等机构，这样会直接影响其信贷等级信用评判和日常出行生活方式； 　　网络曝光：将逾期用户信息直接曝光至互联网，通过社会舆论曝光给用户制造压力。 　　借助信用征信的震慑力还是相当高的，在地方上有小贷公司接入催天下征信系统后，有过多起催收不还的客户主动还款要求消除不良记录的案例。
回答于日 00:00
个人觉得题主不应该把眼光跟思维局限在消费金融这一个领域，催收产品分很多种，信用卡，房贷，车贷，校园贷，消费者金融等等。催收手段更多，电话催收，短信，信函，上门尽调等等。有需求的地方就有市场，对于催收业务个人还是很看好的，毕竟在这个信息金融… 显示全部 个人觉得题主不应该把眼光跟思维局限在消费金融这一个领域，催收产品分很多种，信用卡，房贷，车贷，校园贷，消费者金融等等。催收手段更多，电话催收，短信，信函，上门尽调等等。有需求的地方就有市场，对于催收业务个人还是很看好的，毕竟在这个信息金融大数据飞速发展的时代，还算是有前景的。只是觉得题主的目光应该长远些，了解行业前沿的走势，以及根据SWOT法分析自己和公司的优劣势找准定位，规划好方向。在整个行业的大浪潮中不断修正自己的坐标体系，了解自己的企业的核心竞争力，调动员工积极性，从而引领整个公司在这个行业做到行业领袖！～每条路都不容易，既然选择了就应该好好坚持下去，思想决定行为，行为决定命运。相信自己，天道酬勤，人道酬诚，商道酬信，业道求精。共勉
回答于日 00:00
首先回答问题：并不看好！主要原因是贷款方式和贷款金额的特殊性。由于消费金融公司的贷款都是基于消费场景的，这就让销售代表可以更加准确的判断客户的还款能力和愿意。所以实际上目前消费金融公司的逾期率控制的还是不错的，那么最终导致真正不还款的客户… 显示全部 首先回答问题：并不看好！主要原因是贷款方式和贷款金额的特殊性。由于消费金融公司的贷款都是基于消费场景的，这就让销售代表可以更加准确的判断客户的还款能力和愿意。所以实际上目前消费金融公司的逾期率控制的还是不错的，那么最终导致真正不还款的客户其实大部分都是套现的。那么这类人一般情况下留下的信息都是虚假的，而他们留下的电话甚至都是当时用过马上就换了。请问你去哪儿找到这些人？那么你一定会想那么除了套现的人就没有人逾期了么？有的，但是这时候就要提到贷款金额的特殊性了。消费金融说公司的最大贷款额也超不过20000，大部分的贷款金额都是左右。你认为一个客户如果不还款是他不想还还是还不了呢？一定是不想还，这时候不用说公司内部的催收部了，销售代表联系几次可能钱都还回来了。综上，这时候留给外包催收的烂帐基本上也都是真的烂帐了。所以结论依然是不看好～以上。
回答于日 00:00
消费金融的特点导致委外催收的需求还是很大的，但操作难度也大。逾期贷款主要有三个特点小额（小于1万）分散（因为消费金融牌照是全国性牌照，意味着客户也是全国范围内）信息少（可能就只有身份证，1-2个相关号码）多数消费金融的策略是利润覆盖风险的策略… 显示全部 消费金融的特点导致委外催收的需求还是很大的，但操作难度也大。逾期贷款主要有三个特点 小额（小于1万） 分散（因为消费金融牌照是全国性牌照，意味着客户也是全国范围内） 信息少（可能就只有身份证，1-2个相关号码）多数消费金融的策略是利润覆盖风险的策略，但是不良放在那里，即使催收难度大也是有价值的资产。要在这个委外催收领域做好，最好的办法就是在入口处就开始考虑催收因素，和消费金融公司深度合作，抓取不同场景下的催收要素。
回答于日 00:00
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《最高法关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条?借贷双方约定的利率未超过年利率24%，出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的，人民法院应予支持。借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。第二十九条?借贷双方对逾期利率有约定的，从其约定，但以不超过年利率24%为限。未约定逾期利率或者约定不明的，人民法院可以区分不同情况处理：(一)既未约定借期内的利率，也未约定逾期利率，出借人主张借款人自逾期还款之日起按照年利率6%支付资金占用期间利息的，人民法院应予支持；(二)约定了借期内的利率但未约定逾期利率，出借人主张借款人自逾期还款之日起按照借期内的利率支付资金占用期间利息的，人民法院应予支持。第三十条出借人与借款人既约定了逾期利率，又约定了违约金或者其他费用，出借人可以选择主张逾期利息、违约金或者其他费用，也可以一并主张，但总计超过年利率24%的部分，人民法院不予支持。
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