海航实业待遇怎么样以诚信待天下,以业绩论英雄,以什么为动力

陈峰回应“海娜号”事件 称应制裁济州岛|中国中小企业协会|中小企业节|中小企业_新浪财经_新浪网
陈峰回应“海娜号”事件 称应制裁济州岛
  “第七届中国中小企业节”于日至10月15日在西安召开。上图为海航集团有限公司董事局主席陈峰。(图片来源:新浪财经 梁斌 摄)
  新浪财经讯 “第七届中国中小企业节”于日至10月15日在西安召开。海航集团有限公司董事局主席陈峰在介绍海航旅业时,主动提到了不久前的“海娜号”事件。
  陈峰称,企业之间,尤其中国企业之间纠纷是很难免的,有矛盾问题是很自然的,但是韩国人把游客扣在那儿干什么,中国人有基本人权,我对国家旅游局说,这应该制裁韩国的济州岛,当然,“这个事是一个小插曲”。
  以下为演讲实录:
  陈峰:这次有机会出席我们中国中小企业节的活动,这次机缘得感谢李子彬会长,李会长是我的老领导、老朋友,我当时认识他的时候,他初任深圳市市长的时候,当时海航创业不久,但是我不能困在小岛上,我必须跨过海峡,海南只是弹丸之地啊,所以我当时就抓住深圳航空第一次重组的机会,我记得跟李市长一汇报,子彬市长全力支持,但是机缘未到。当时广州和深圳,在那一代人的观念当中,你说什么呢?你海南的公司要吃掉我深圳的,不是吃错药了吗?大家都不太同意。最后我回来,我重新看了一下中国的地理风水,然后我就奔着西安来了,今天的会怎么到西安来了,我觉得莫名其妙,凡取大势者一定从西北开始。从西北高原走到黄河流域,又走到长江流域,开始人文氏族,后来到秦始皇统一中国,后来大唐盛世,就连当年共产党都是到了延安以后才发力。李子彬会长做了一件了不起的事,因为中小企业是个大江湖,中小企业它是中国未来发展的经济基础,没有健康稳定成熟的中小企业群,这个国家就不安定,这个国家的经济不会是良性的,大个儿的没几个。大个儿的要有一大群的产业链,中小企业它的经济结构,就业贡献,税收贡献这是基础,中小企业并不等于一定是中小企业参加,它应该成为中国企业的一个重要的一支力量,这个江湖多少年被人忽略,我说李主任你尽管给国家贡献,中国西部发展也功不可没,现在是中国中小企业的江湖,我认为是功德无量,所以今天部长邀请我来,我欣然接受,我上午在海南开完会以后专程就过来了。大家同是江湖人,今天的中小企业可能就是明天的优秀企业,因为大家都是从小企业,从零开始一步步走出来的,所以古人有一句话叫,春江游鸭,冷暖自知,因为今天所有的感受我全有过,所以在我心目当中没有什么大小之分,只是我们同是江湖人,大家有共同的经历。
  对于名人,一些成功人的经验,大家千万不能当真,因为你学不了,因为每个人的机缘机遇太不一样了,就跟人的个性一样,每个人,这世界上有一个算一个,绝对不可能一样。因此别人的经验对你来说可以算点启发,听听热闹,但是千万不能当真,包括我给你们讲的,你们听一个真实的故事,还未必全都是真实的。所以这是一个发展必然的过程,每个企业都有自己难言的苦衷和成功的一些心得,但是是不是不能学呢?也不是,有两样东西可以学,一个就是这个成功人的积攒功德福报,在我看来所有人们的成功全是福报所致,福报就是功德,因此你能够积攒功德,增加福报,这就是你成功的原因,积攒多少得多少,此生不攒,下生没有,所以努力积攒功德,怎么积攒功德,以后我给你们慢慢分讲。第二,增加的方法。什么是智慧呢?两个军事学院的同学,一个老师学了一样方法,在战场上两个人相遇,条件都一样,可是有人能胜,实际在运用方法上这个心里的智慧,包括德旺兄跟我,我们都有这方面的心得,把握大势、把握机遇、把握时机状态的智慧,只有心灵智慧。如何提高自己的智慧,比如明天要下雨,你提前知道,明天股票要降,你能提前出手,大形势不好,但是不好当中你能看到有机会,等好的时候你再出来。这些机会的大势把握,这就靠智慧,智慧从哪儿来的?是靠修养来的,是身心细腻的修养来的。所以不是不能学成功人的经验,能学的只有这两条。中小企业是一江湖,我跟大家朋友们都是同道之人,我想把海航发展的一些情况跟大家做个简单的分享。
  今天的题目叫“今天的时代以中国文化和企业家的历史责任”。我们不能光讲自己铺子的那点小事,一个人做任何事情,都要放到一个大局棋当中,这个大局棋是构成你发展的外部环境,天下雨了出门拿把伞,在外部环境变化的零零种种当中,找到自己安身立命的地位。往往有三种人,一种人是造势,二种人是顺势,三种人永远埋怨这个形势不好,所以从来就没有救世主,只有救自己,只有自己立大志,有追求、有准备,这样才能够当机会来的时候能够抓住,因为你早准备好了,机会永远属于时刻准备的人,准备什么,这是个学问。
  海航在我们的20年里,当年我也是围观之人,不小心沦落天涯,当年我从北京到这,我当年在民航总局计划司的时候是几大笔杆子之一,结果不小心沦落天涯,就跟海南建设一样,到海南后非常困难。困难到什么程度呢?孤悬海外,去海南只能坐船,不能坐飞机,飞机进得来出不去,出得去进不来,一票难求,还别说什么旅游了,海南发展遇到的第一个问题就是航空运输瓶颈。建成几年,文化景色老搞不起来,结果省长说我就需要你这样的人,你给咱搞个航空公司,我给你1000万,再封你一个很高的title,我说省长,1000万连个飞机翅膀都买不了。第二,那时民航是政企不分的机构,是垄断行业,对地方航空公司成立是排斥的,基本上要什么不给什么,围追堵截,就在那个环境里,我一个人提个包,揣着政府给的1000万,装在口袋里不敢花,皮包公司,是完全不可能实现的事情,在面对着垄断的行业,这时候没人相信我,人人骂我是一个疯子。我没路可走,但是承受的是海南省委省政府的重托,海南特区人民的信任,成不成就算了,不管它了。那时很年轻,就30多岁,往往成功事业就是年轻250干的,人岁数大了有一定的经历是不会冒这个险的,往往年轻人敢冒险。当时我去海南的时候什么样,一条马路两栋楼,三个警察两个猴,街上没红绿灯,极其落后,而且是没有任何投入的一个落后地区。没人跟我一块搞,我当年在民航总局当处长的时候,我说哥们儿,跟我搞一个公司,搞成了每个人搞一个总裁、副总裁,北京我那几位同事从日本留学回来的,二话不讲背包过去了,不问任何待遇。所以有追求的人,想做事业的人共事在一块,这样才能做成事业。咱们企业在创建过程中一定要讲大道理,讲奋斗的理想,只有主帅把梦想讲的如梦真的一样才能够吸引人,所以我有这个本事。
  1000万搞不了公司怎么办呢?当时中国有一个机会,叫企业的股份制改造,这1000万我就给你平成3000万,政府批你股份制改造,那时候叫定向募集,当时国外私募这个词还没有进中国。当时定向募集,有政府的批文,合法集资,没有政府批文,非法集资,我就给政府掏了一张批文,我搞股份制改造,因为我没钱,我3个月就募了2.5个亿,20多年前中国老百姓是不知道投资的,没见过股票,撕张纸就卖。中间有一个要求,你自己创业,必须拿自己的钱,占20%,我哪儿来上千万呢?没有,那时候到银行借钱,金融机构借钱,写张条就行了,我在金融机构工作过,我们经营一下,钱赚了,就入股本金了,所以我们这个企业还真没有第一桶金。2.5亿还不够买一架飞机,怎么办呢?到上海的银行搞飞机租赁,为什么到上海呢?第一,上海有殖民地文化,商业意识很浓;第二,上海人细腻,算帐算的清楚,你给他利益,他两眼放光,但上海那地方出不了大企业家,为什么?上海人太聪明了,你觉得什么事都要你自己干,自己做,再一个政府也聪明了,它把我发展空间全看明白了,俩聪明,你想想能发展吗?有时候发展是需要点空间,没有空间是不行的。上海人超前意识,飞机租赁这个业务牛,我去上海租了两个飞机,当飞机从美国飞回来的时候,我感觉非常高兴,为什么?终于结束了皮包公司的历史。因为人家有生产先造玻璃,我没有飞机,我就是皮包公司,飞机4个多亿,然后就开始了,当年运营当年盈利。结果海南宏观调控,现在的金融危机,这不算什么,你看我们海南93年宏观调控的时候,全部烂尾楼,这不算什么,我们早见过大风浪了,就我们海航按时还本付息。在发展过程当中都有一点困难,跨过去,成功企业家,跨不过去,历史改写。20年过去了,跟我同时期干企业的人,几乎全军覆没,走的走,死的死,跑的跑,走的成长起来了,没走的基本上都死了,留我一个了,我经历了9任书记,7任省长。经过那么大的风雨,那么多的变化,海南是弹丸之地,它只有3.2万平方公里,比台湾略小一点,人口到现在充其量800万人,GDP总量亿。但是那个地方确实很美,而且冬天,你们哪里都没有我们那里好,但是确实经济总量很低,在那儿要成长起一个大公司,实在是不容易,但20年了,海航人我们取得了一个基本的成功。我给朋友们讲,我们20年做了四件。
  第一,我们打造了一个世界级的企业,去年我们的营业收入超过了1277亿,总资产5000多亿,3800亿的自有资产,我一年发工资100多亿,1270亿基本接近世界500强的水平。第二,打造了中国世界级的优秀航空品牌,中国大航空公司有三个,但是真正进入世界五星航空服务水准的就是海航,海航用20年弃而不舍的努力,打造了中华民族世界级的航空品牌。这是我一个理想,我从改革开放初期,被国家送到国外航空公司学校学习,现在海航470架飞机遍布全球,我们在海航服务链中是全服务链,我们有13家航空公司,是世界五大五星航空,我们的天津航空是亚洲最大的支线航空,在中国西部新疆疆内,内蒙疆内,包括广西,全是海航飞的,天津航空去年在新疆还成功反劫持,中小城市都是我们飞,支持党中央的西部开发和核心社会是我们海南航空的责任,我们替国家西部开发,中小城市做出了贡献,天津航空亚洲最大的支线航空。香港航空,五年时间现在成为香港第二大航空公司,能够跟国泰一起共同维持香港的航空稳定。海航为推动这个行业的进步做出我们的贡献,尤其我们去年成功挺进欧洲、非洲,吃掉法国第二大航空公司莱茵,因为到巴黎,我们拿不到航权,现在海航买了10架380,往西雅图、布鲁塞尔飞,那能行吗?那都是边角航线,应该飞巴黎的大码头,进不去,只好吃掉法国的公司从巴黎往北京飞,您说您吃法国人,法国的公司,我给法国的员工做培训,讲的法国同事群情振奋积极背诵海航的员工守则。今天的时代是中国人的时代,中国企业完全有能够走到世界。
  我们的文化就四条:共同的理想、造福于人类的幸福与和平,全世界都可以接受,黑的白的都可以接受,共同的信仰,不管你信基督的,穆斯林的,佛教的,还有什么都不信的,但是所有的宗教文化都有一个劝人行善。我们有三条,天佑善人,天赐我力,命在自己手中。因为人类共同的普世价值观应该是天佑为善。大众参与、大众成就,这个公司有好的名声,大家就有面子,海航把我们发展成果让所有员工都能够分享。海南给员工盖房子,一盖就给人盖了15000套,大众分享,人人能分享企业发展成果,这样大家都能把企业当做自己家。共同的理念,诚信业绩创新,以诚信带动价格,以业绩论英雄,以创新为动力。所以海航创造了中国企业、航空企业走出去的第一家,还吃一个法国的航空公司。
  第三,我们打造了一个现代服务业的航空公司。20年从航空开始,到今天海航已经形成了现代服务业的构架,形成了我们五大产业,一个就是航空,第二个是我们的实业,我们有机场16家,3个国际机场,海口和三亚机场突破1000万,地产、商业,我们在一线城市,大家注意到我们的标志性建筑,北京、上海这些你们都有,我们商业从业人员也超过2万多人,在西安的民生百货等等。我们第三个产业是我们的旅游业,前几天在韩国出事儿的“海娜号”就是我们的,你说企业之间,尤其我们中国企业之间纠纷是很难免的,有矛盾问题是很自然的,但是韩国人把我们游客扣在那儿干什么,我觉得中国人有基本人权,我说国家旅游局说,这应该制裁韩国的济州岛,这个事是一个小插曲。但是我们处理的还是很快、很好,6架飞机全接回来了。我们的旅业集团,光酒店,我们自己在全国业内酒店行业当中名列前茅,前不久我们收购欧洲第二大管理公司NH,所以海航已经达到了一个非常庞大的体系。另外还有我们的物流,物流的形势现在比较严峻,我们也在这种大风浪当中,要尽到社会责任,要保证员工还有就业,这就需要我们有点勇气和胆识的。我们海航的金融产业已经是全牌照,做得比较好的就是我们的租赁,飞机租赁也排行在全世界10名以内,我们吃掉了世界第五大海运集装箱汽运租赁公司,现在叫海运集装箱公司排名全世界第五。海航适应未来中国服务业的发展,我们实现了转型,拉大了链条,确实给我们创造了一个快速、持续、健康发展的这么一个历史。
  第四,我们打造了一个富有社会责任感形象,充满爱心的优秀的企业。海航的20年,除了我们创造税收、就业以外,20年中我们始终把对社会的责任、社会的慈善事业作为我们的己任。20年我们做了很多,我们也进行了大慈善的股权捐赠,我们成立了慈善基金会,叫慈航基金会,我们这些创始人把尽30亿的股权都转移到慈行基金会。总而言之,海航的20年打造了一个世界级的优秀企业。
  海航的成功三句话:第一,时代的造物,改革开放伟大的时代造就了我们,没有这个伟大的时代谁都不行。第二,社会方方面面的支持帮助和全体员工管理团队的努力。第三,我们走了一条新路,我们新路有三个基本的特征,打造在中国特色社会主义制度条件下,市场和计划相结合的经济体制下,成功的嫁接现代企业制度,打造了我们竞争能力的管理体制、管理制度。在中国特色条件下,企业的成长外部环境是跟成熟的市场经济是不一样的,大家要有这个智慧,既要遵循现代企业制度的要求,又要在中国的土壤当中生长、壮大。打造一个特色的企业文化,这个企业文化是有中国的文化内涵和西方的管理手段连在一起的,中国的传统文化由儒士道三家构成的做人做事,如何提高自己智慧的方法,这种修养成为海航人共同的理念,一花独放不是春,我们海航所有的东西全部可以给企业界的朋友们贡献,大家有点参考,这对我来说是很高兴的事情。海航的企业文化是海航的软实力和重要的核心竞争之一,海航的文化凝聚了10万海航人,形成了海航大家共同的价值观。第三,我们走了产业和金融,产业和资本市场有机结合的发展模式。这是很大的一篇文章,如果大家在中国的金融和资本市场当中经常得到我们一些消息,也有很多人在里面不同的讨论,但是海航20年,从1000万开始,收入到1270亿,我们20年平均年增长44%,我们的资产增长了3万多倍,我们20年实现了快速、健康、持续,这个需要走到一个产业和金融资本市场的一个有机结合,和实体经济和虚拟经济的有机结合。
  海航的成功源于大时代,关于时代的认知,大家应该看到一个重要现象,这个时代我称之为叫中国人的时代。大家看到百年中国的历史,中华民族饱受沧桑,在苦苦追求民族解放,花了几代人的心血。今天经过改革开放30年,在共产党领导下,创造了一个全世界经济社会发展的时期,这个是无须争辩的事实,西方国家看待中国的发展,在我看来这些年没有一次看对过,因为它戴着有色的眼睛,它站在它的角度看问题,它的历史跟中国太不一样了,它的历史是霸道,用殖民地的方法实现积累,它是贸易帝国,在西方今天发展的文明当中背后都有一部血的历史。而中国是王道,自己发展,给周边的国家和人们带来的利益,使大家向我靠拢。中国的历史,就是中国在最强盛的时候也不是最霸主,因此西方国家总按照霸道的观念来看待中国的崛起是错的。&&
  今天的时代& 我称之为叫按“大动荡、大变动、大改革”,几年以前美国的金融危机,华尔街就是一个美国的次贷,演变成全球的金融危机,大家千万不要以为欧洲会有再次崛起的机会,我想告诉大家,运势过去了,能维持就不错了,你还老好命啊。美国打仗,最近闹的债务危机,它美元的全球地位是重大的损失,给中国人民币带来利好。有些时候真不是我们想的,它就往那好,这没办法。全球经济危急,西方发达国家繁荣背后的高额负债,使人问这个时代怎么了?我用三句话形容,资本主义在艰难行走,社会主义在顽强探索,伊斯兰世界在痛苦挣扎。100多年的经济规则,社会准则得了重大的冲击,全世界在问究竟怎么了,没有主流文化,没有主流经济的理念,没有共赢认可的管理社会。
  在100多年来我觉得四种思潮影响全世界,一个就是达尔文的生物进化论,达尔文说人是猴儿变的。咱们现在是高消费、超前消费,负债消费,今天的因果是人类百年发展观的结合。现在高科技的互联网,在网上什么故事都可以演,虚拟经济给人类带来了巨大的问题,人们身心不得片刻安宁,从一小孩就开始抱着那个,垃圾信息满街都是,谣言四起,这个世界被搞乱了,人类在如同垃圾一般的资讯当中能得到智慧吗?能得到真正的幸福吗?我看这就是拿那玩意儿安慰自己的那颗孤独的内心。一这个世界看的太多,想听的太多,使这个心太乱。马克思主义理论,但是有两个表现,一个是物质的极大丰富,还有就是人们精神境界的极大提高。时代不同了,今天的时代是中国人的时代,中国改革开放30年取得的成就是举世公认的。我判断了一下,中国在2020年,就是我们党十八大提出全面建设小康社会的时候,中国的GDP总量是美国的1.2倍,到2030年,是我们党提出全面进入现代化国家的时候,中国的GDP总量是美国的2.5倍,世界第一大经济强国,科技强国和文化强国。中国的崛起将是人类千年的大变局,因为中国的大同世界和王道精神,将给100多个国家70亿人口带来巨大的利益,这就是中国梦的世界贡献。
  中国的崛起有四个原因:第一,中国的国土。所以中国的经济和日本是没有可比性的,因为中国有巨大的腹地和条件。第二,人口。当你完成了基本温饱以后又产生两个效应,一个就是消费,哪个国家说这世界上没中国人,这国家有问题,中国是旅游的初级阶段,照相游,还有就是买东西购物,不仅给自己买,还给亲戚朋友买。今天的什么买卖,搭上中国的车都是世界最大的买卖。第三,中国国民教育提高以后,中国的聪明、智慧、吃苦耐劳,全世界只要有人的地儿,一定有中国人,而且中国人一定过的还不错,所以中国人这么能干、这么聪明,还没有一点缺点,有点缺点很自然。第四,中国不间断的历史,历史非常重要,历史的文明古国悠久的有,但是都中断了,都成美丽的传说了,只有中国几千年没有中断,就是文字记载。玄奘法师,在印度视为神明,100多年以前英国的殖民主义者到了印度,看了遗迹、佛像等等东西,结果印度人到大英博物馆把从中国抢去的1000多年以前玄奘法师写的大唐西域记对照英文下来重现当今的历史,没有大唐西域记,印度人不知道施加摩尼是印度人,多伟大呀,这个历史的延续和悠久,能够给今天以史为鉴,今天我们国家的治国理政。中国文化,中国传统文化,我觉得中国文化回答了人与自然、人与社会、人与生物的关系,中国文化在今天,我认为中国在走到世界当中,光是一个经济大国,还有文化贡献,今天的人类需要重塑自己文化新的文明,人与自然的和谐是中国文化的重要内涵,天人合一。第二,人与社会,中国文化的合而不同,非常大的智慧,我跟美国人说,你能改,你把伊拉克炸了,把萨达姆杀了,20年以后萨达姆投胎回来变成一条好汉,你改变不了这个文化,阿富汗和伊拉克,你改不了它的命,只有和谐的慢慢交融才行,江湖仇杀何时了。中国人的忍让和包容是极大的智慧,今天的社会矛盾,国家与国家,民族与民族矛盾,只有包容才能解决,否则你靠武力,再小的国家民族也会吃这套,所以我认为是心理问题。第三,人与生命的关系。人从哪儿来到哪儿去,在座的人都会死,但是对死都没有准备,人生100岁,36000天,不是病重就是烦恼,头20年学习,后20年等死,60年吃饭睡觉浪费,再切一刀,就30年,您评估一下您这30年到底什么用?生存的问题或者是价值问题,吃饱喝足,这就是人生吗?到底活着干吗,它的真正价值是什么?生死,您做到自己在离开世界,没有恐惧,不连累他人,一等一的。中国有一句话叫五福临门,无病无灾,寿终正寝,死在你们家床上,如果你能够无病无灾,知道10天以后要死,沐浴熏香盘腿要走了,根本没有恐惧,不会折磨自己连累他人,你这条做到了就了不得,这和平常的生活习惯和心情有关,这就是人生过程当中必要的修行的目的。因此中国文化伟大,在中国文化当中找到安身立命的东西,所以今天我认为中国人在经济的发展,在创造一个新的商业文明,中国文化跟人类各种文化融合在一起,会为新的文明做出贡献,这就是中国人的使命和责任。
  今天的企业家们,我们在今天有什么责任呢?给朋友们三句话:第一,认清时代,把握好运,中国200年大运,现在还没到最好的时候,虽然我们发展过程中会有种种困难,但中国的大运程,我判断是伟大的时代。朋友们大家能够有幸生活在这个时代,这是很难得的,说明各位都有福报,现在小孩的命多好。我们各位能够在这个时代,能够做一个企业,是一个很难得的机遇,把握机遇,认清时代,在这个时代的过程当中不浪费自己,有生活在这个时代的这么一个机会。第二,有一个正确的发心。做任何事情都有追求点,我建议大家把企业追求目标调个个儿,我开一个铺子,少则几个人,多则几百人,我给社会做事,但是得到的是你自己,会有好运,但是一定把这个发心放在造福社会、造福他人,诚信经商,安身立命上,你一定会有好运,这是积攒功德,正确的发心是一个企业从小到大都是如此,遇到困难也是如此,这样你的企业慢慢越做越好,用这种正确的理念来引导你的企业组织你的团队,逐步形成这个企业发展的一个自己特定的历史和模式,这是非常重要的。第三,提高自己修养。我觉得我们的中小企业家协会,应该成为我们中小企业自身修养的一个大的平台,我觉得今天我们所缺乏的是,这些时代的人物你会发现什么?他们都在为社会奉献。我觉得在学习中国文化的时候,自己能得到在天地之间安身立命的东西,这些东西会变成你做事业为人的重要力量。
  感谢子彬会长给我这么一个机会,给各位朋友们介绍一下我发展的情况,给朋友们吹一吹这个时代的造化,祝愿在座的各位都能够实现你们的梦,为中国梦做出你们的贡献,谢谢大家。
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禅改变了他们,而他们通过禅改变了世界
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中外管理杂志文章整理、编辑:张晓倩来源 | 华夏基石e洞察(ID:chnstonewx)无论是日本“经营四圣”中的松下幸之助和稻盛和夫,还是美国“苹果教父”乔布斯,抑或是中国的马云、易小迪、陈峰,这些中外顶级的企业家或者如日中天,或者已入暮年,或者作古长逝,但他们都有一个共同之处——对佛教的皈依或研究。佛法不仅在信仰层面增强他们心性的修持,更在企业管理方面起到了不可替代的启发作用。一、“经营之神”松下幸之助:不明禅机,难成大业日本“经营之神”松下幸之助在95岁接受采访时说,“像我这样才能的人在这个世界上比比皆是,我之所以能成功,其中关键一点就是对禅的领悟。”日本禅学家将松下的言论总结为:“不通禅理,生活乏味;不明禅机,难成大业。”松下电器从一个小作坊发展成国际企业,就是对这句话的最好诠释。宗教给人慰藉,企业创造财富,二者同样神圣日,一个偶然的机会,松下幸之助目睹寺院僧众热火朝天、不计名利、忘我劳作的场景,并为之震撼,初心发蒙:如果企业经营也能像宗教事业一样,通过信仰与超越物利追求的价值观来凝聚人心,不也一样能产生强大的生产力吗?宗教之心可以给人精神慰藉,企业可为世界创造财富,两者一样神圣!他十分兴奋,并将当年5月5日定为公司纪念日,还为此定下了250年的目标,以25年为一阶段,用十个阶段来完成。这个“初心”,最集中地反映在他的“自来水哲学”里:“水管里的水固然有价,但喝路边自来水不用付费,也不会被人吆喝,这是因为水资源相对丰富。企业的社会责任是什么?就是把大众需要的东西变得像自来水一样便宜。……我们的使命,就是让世界所有人都富裕起来!”他以此为松下公司注入了走向世界的伟大基因,播撒下了一粒基业长青的使命种子。松下公司对人才、智力与科研的开发极为重视,有人问他:松下公司的最大实力是什么?松下幸之助的回答是:经营力,即经营者的个人能力。他指出:“身在其位并不代表什么,掌握了经营关键的人才是企业最宝贵的宝藏。”松下把自己价值观融入企业管理松下幸之助对日本乃至于世界的贡献,并不仅仅在于他创立了松下公司,更在于他建立起了一套行之有效的管理与经营制度,并始终将自己的人生观与价值观融入到管理中去:“做一个端正的商人,做一个屈己厚人、安分守己的人。”他将“经商、为人、事业、报国”四个命题完整地融为一体,形成了松下优良的传统与作风,而他个人权威的最好体现就在于,如今始终贯彻松下公司的七大精神:产业报国精神、光明正大精神、友好一致精神、力争向上精神、顺应同化精神、感谢报恩精神和礼貌谦让精神。松下幸之助的领导力不仅使自己在松下,乃至于整个日本拥有了不容置疑的权威,同时也为管理界提供了最佳的管理范本。松下集团分公司如今已遍及全世界,而他的育才理念也在世界各地生根开花、结果。松下的成功不仅仅源于他所拥有的“权”,更在于他在管理过程中建立起来的“威”。这种成功是最极致的管理之道,而这种人生,也正是禅学中“度己先度人”的最直接诠释。二、稻盛和夫:“托钵”托出两个世界500强1997年,65岁的稻盛和夫在圆福寺剃发修行七个月。外人对他的这一行为通常不解,但他自己却认为,这段生涯对他摒弃利己之心,不断磨练和净化心灵至关重要。稻盛和夫认为,“禅宗非常注重对心的探究,指明心的存在。我非常想学习和体验具有这样特点的宗教。因为我向来把纯化和净化人的心灵看成人生的目的和意义。”寺庙里,僧侣需要负责从煮饭到打扫所有日常杂事,这些事与坐禅比较,地位是相等的。换句话说,认真从事日常生活的劳务,与坐禅以求精神上的平和,从禅宗的角度来看两者并无差异。日常劳动就等于修行,认真工作就等于开悟。所谓开悟就是指心性获得提升,磨练心性之最终就是悟的境界。稻盛和夫回忆他这段独特的经历,曾说:“我之所以皈依禅宗,因为禅宗特别重视心性即灵魂磨炼。心灵肮脏的人感觉步履艰难的事情,在心灵纯洁的人那里,可以轻而易举地取得成功。因为心灵纯洁的人,能够保持气定神闲,因而能够看清问题的本质。”稻盛和夫之所以能将KDDI在京瓷之后带入世界500强,因为在创办KDDI之前他连着3个月每天质问自己的动机,直至确信自己没有私心杂念,才看清了被竞争对手的私欲和势利所遮盖的商业真相。“托钵”托出两个世界500强表面看起来,商界对利润最大化的追求、人际关系的八面玲珑、手腕心机的锱铢必较,与出家学佛对心性的磨砺完全背道而驰,在稻盛和夫这里二者却并不矛盾,反而能够相辅相成。杨澜访谈稻盛和夫时曾问:您剃度出家让很多人都不太理解。作为一个企业家,是要在俗世当中追求利润、追求成功的;而佛家的理念却是放弃功名利禄,专心向佛。当时怎么会有要出家的愿望?稻盛和夫答:很多人都说佛教和企业经营盈利有矛盾,其实是一个误解。佛教讲“自利利他”,认为要想自己获利必须造福他人,教导人们不要只考虑自己的利益,也要让他人得益。我在企业经营当中也经常要求员工帮助他人。就这点来说,我认为佛教不适应资本主义、不适应企业经营盈利的说法是错误的,以佛教思想为基础从事企业经营远远比一般的企业经营高尚得多。谈及第一次作为出家人托钵化缘的经历,稻盛和夫仍记忆犹新。“那天是初次去化缘,草鞋露出了脚,走着走着磕到小石子,脚趾前面都渗出了血。就在这种情况下挨家挨户地化缘,化些大米杂物。傍晚,我拖着疲惫的步伐回寺院的途中,正好有位大婶在公园旁边做清扫工作,她看上去比较贫穷。但她的一个举动让我永生难忘。她走近我,一语不发地给了我 500日元的硬币。我有些吃惊,搞不清状况,但猜想这500日元大概是她特意给我的,就道了一声谢。她说:‘师父您一定很累了吧,回去的路上买个面包吃吧。’禅宗的寺院吃得很简单,一般是早中晚各一碗粥,菜只不过是两三根腌菜。那位大婶肯定知道这个情况才给我硬币。当时我拿着硬币,全身像被电击了一样,感到无上的幸福,眼泪难以自禁,全身被幸福的感觉包围着,公园的所有景物也好像变得光辉起来。我深深地体会到,原来这就是那种被幸福包围的感觉。正是这种自然的德行,教我大悟了‘利他之心’的真髓。”翟鸿燊教授评价说:别人托钵顶多托出个丐帮帮主,他托钵托出了“京瓷”和“KDDI”两个世界五百强。“公司永远是保障员工生活的地方”与稻盛的“工作禅”稻盛和夫一生中有过一次价值观的重大改正。他初创企业不久,几个年轻人对待遇不满而要求定期涨工资和保证奖金发放。他当时虽然用几天几夜的通宵谈判,做通了他们的工作,但这件事情也深深触动了他。由此他把企业的经营理念做了重大调整,从“希望用自己的技术生产的产品遍及世界”转变为“公司永远是保障员工生活的地方”。“因为我小时候就受到佛教关怀他人的思想影响,在创业的时候就没有过自己将来要成为一个富翁这样的想法。这几个年轻人的闹事只是一个刺激罢了,但我认识到了保障员工的未来生活是何等的重要。我之所以要把企业搞得越来越出色,目的就是让在京瓷的员工能够安心工作,度过一个幸福的人生。自从我的经营目的转变之后,我就可以直截了当地跟员工谈我的一些想法了。我夜以继日地工作,也可以堂堂正正地严格要求他们了。如果我为了一己私利的话,就不可能做到这一点。京瓷的成功,也是这种经营思想的转变带来的。”企业日益壮大,稻盛的思想和作风怎么能传导到企业里去,让所有的员工认同?稻盛说了一个极其重要的观点:“培养更多的干部,让更多的干部跟我有同样的哲学思想。这是非常重要的。做不到这一点,公司是不可能发展的。”那么培养干部最有效的方法是什么?稻盛认为没有捷径,“我们只是付出脚踏实地的努力。比如说,工作之余和大家多多沟通,一起喝酒,一起畅谈人生、人格,使大家有一个共鸣。当然,我们会有系统化的培训。其他企业可能会非常关注技术、技巧、经营管理方面的教育,但是我们会在哲学方面花掉培训60%~70%的精力。我们非常关注干部的修身,公司在全世界各个地区都非常重视对京瓷哲学的研修。”这种研修其实就是让更多的干部学会辨别事物的善与恶、行为的善与恶。50余年来,稻盛和夫一手缔造了两家全球500强企业。稻盛在65岁时因患胃癌退居二线,在家修行,他系统地整理了自己的思想。他提出的正确思维,涵盖了人生哲学、生活态度、社会伦理观等人格因素。进而,他给出了自己总结的成功方程式:成功=人格理念×努力×能力。2010年2月,在日本政府的恳请下,稻盛和夫以78岁高龄零薪水出任面临破产重建的日本航空公司董事长。上任六个月后,日航就开始扭亏为盈。稻盛重塑了日航的企业价值观,就算他离开,日航也能继续健康发展。从“佛道”到“人道”到“商道”,稻盛把一个企业家的人格修炼放到了最高的位置。因此,稻盛和夫说,“人生的根本目的不是别的,不是赚钱出名,其实就是提升信心、磨练灵魂。稻盛的“工作禅”最有名的就是:我们为什么而工作?是为了磨练灵魂,提高心智,赚钱只是顺便的目的而已。三、“太极禅”马云:做企业的人天天都在修行稻盛和夫每日禅坐的习惯也影响了一些中国老板。但有人学的是表面,有人却习得了精髓。2014年,杭州西溪湿地的太极禅苑,日本“经营之圣”稻盛和夫和阿里巴巴集团董事局主席马云握手。稻盛和夫称赞马云道:在日本,我经常听到、看到关于你的故事,在IT行业,你在世界上创造了一个企业神话。其实早在2008年,京都日本京瓷公司总部,马云就拜会了稻盛和夫。马云承认当年和稻盛的交流让他受益匪浅:我把做企业,从当成一种乐趣、到做成事业,再到把它当成做人,这一路上学到了很多。我对稻盛先生的思想、哲学、观点尤为赞赏。听说您去寺庙做了一年“和尚”。我当时说,60岁时也想去做一回“和尚”。其实,我们做企业的人天天都在修行,在工作中、在生活中,碰到的所有灾难、快乐都是一种修行。以前我最早学习道家哲学,从中明白了领导力,而儒家思想讲究管理,佛家思想讲究做人,三位合在一起,方为中国文化的精髓。道家讲究和谐,儒家讲究规矩,佛家讲究包容。我从太极中悟到,事情并没有好与坏,关键是你怎么看。太极不仅是健身,也可以产生思想的交流。禅是生活的方式。在中国做企业,需要好的“中药”。把儒释道合在一起,才是真正的好“药”,否则任何一味药可能是都是“偏方”。四、阳光100集团董事长易小迪:一心到老都学佛阳光100就在二线城市布局,土地储备超过1000万平方米,足够开发6—7年。这与许多开发商在北京、上海等一线城市因竞争激烈又得不到银行资金支持,拿不到土地,最终转战二线城市形成了鲜明对比。固守北京CBD多年的潘石屹,首次走出CBD居然是与同门兄弟易小迪在阳光100的烟台项目合作,两人笑容灿烂的巨幅头像被挂到了炯台市中心最繁华的北马路上,头像旁边写着一排巨大的字:兄弟联手,共同打造烟台新地标。炒房之余仍写书“给中国人提供高性价比的产品是我们的追求,当别人都把索取作为追求的时候,我们要讲奉献。我们不会一点儿也不在乎名利,但必须淡化它。”易小迪说。易小迪坦承他不会忘记当年万通六兄弟炒房之余还写了本书——《披荆斩棘共赴未来》,将自己描写为一群立志实业报国的青年知识分子,当时讲青年知识分子要有报国思想,内涵就是奉献精神,把自己的发展和企业、社会的发展结合起来。潘石屹说:“困难的时候,我最先想到的总是易小迪”大学时,易小迪选修了《世界三大宗教》课。当年在海南办印刷厂时,他还和几个朋友一起成立了“海南省佛学研究会”,给潘石屹封了“海南省佛学研究会秘书长”的头衔。潘石屹后来在博客上写到:想起来,在我困难的时候,我最先想到的总是易小迪,他不一定会给我多少物质上的帮助,但他的讲话会给我战胜困难的力量。易小迪曾言:“一心到老都学佛是人生境界的追求,这让我总保持宁静的心态。所有的佛学都讲究面对问题都要内醒,向内找原因,是佛学让我清醒地看到面临的问题和各种矛盾,处理态度反而更积极。”这样的内省直接表现在易小迪对行业的看法上:他从没有发表过抱怨政府宏观调控或是客户投诉的言论,他认为企业应该想的只是如何调整来应对市场变化,满足客户需求。无形的东西的价值要远远大于有形的东西易小迪的生活是绝对的公司与家两点一线,他不抽烟、喝酒,也很少出去应酬,甚少接受媒体采访,但他每天必须坚持两到乏小时的“打坐”,从未间断。“一个人的时候才能达到一种空灵的状态,更接近自己真实的内心世界;这个时候你会感觉自己不在这个空间了,更接近佛。人很需要超脱这个尘世来看一下自己,净化自己的思维和灵魂。”“一个公司的管理体系要简单、透明,这是我们推崇的管理法则。简单化本身就是力量,而只有透明才能保证工作的真实性和信息的有效沟通、交流与总结,阳光照射到的地方越多,公司机制就越健康。”万通六君子的博学多才,思维灵活开阔,分析事物深入透彻,行事执著,这些是大家能看的到的智慧,即人世的智慧。而第二种出世的智慧,无论是做人、做事还是做企业,短期内别人都发现不了,但自己知道;只有长期的过程才能发现——易小迪被认为是具有第二种智慧的人。他被冯仑评价为:“智慧、大气,他算账的方式和别人不一样。”“算账分有形的账和无形的账,无形的东西的价值要远远大于有形的东西。我看重的是品牌形象。品牌是存款,如果客户满意度很高,就是给账户里存钱;反之就是在损坏品牌,提取存款。”“讲真话”是阳光100的价值观讲真话是易小迪又一坚定信念。异于众多开发商对自己的真实利润遮遮掩掩,易小迪坦承他们的门标利润就是15%—20%,因为必须拿钱去改造客户投诉,做开发还有很多看不见的比如买地和房价下跌的风险。上市融资被易小迪认为违背了真实的原则,也不是阳光100的首选。他认为部分上市公司在做虚假报表,“只有等到大家都讲真话的时候我们才考虑上市”。就在许多地产商对国际投资基金趋之若鹜时,易小迪却称:“与国际基金的合作我们必须谨慎,被盲目逐利的资本控制,将使我们偏离自己的信仰,这是不能接受的。在内地我们还有很多低成本的资本渠道可以挖掘。”为了控制资金成本,阳光100并不接受许多基金超过16%的同报率要求。在阳光100,“说真话”是很重要的价值观。员工可以犯错误,但不能说假话。易小迪坚持价值观至上的管理风格,他引导员工的价值观与企业趋同,员工不符合企业的价值要求就会被调离甚至辞退。“我们的价值观有多高,在未来的道路上我们就能走多远。”五、海航集团董事局主席陈峰:有情乃佛心陈峰痴迷于佛学。商界之外,常与普陀山、法华寺的僧人交往。2004年,他与副董事长王健捐建陕西终南山净业寺禅堂,个人为法门佛像捐资800万元。他师从国学大师南怀瑾。陈峰称,南怀瑾是他进入中国文化的引路人。“我在南怀瑾先生那得到了很多启发,读他的书能够认识中国文化。在读他的著作的过程中,我有幸逐步能够读佛经和中国儒家文化的一些原文。”精进人生,造福众生海口的海航集团大厦大堂正中央是一尊很大的木雕佛像,海航很多经理的办公室都有佛像甚至佛龛,海航机长的工作牌背后都印有佛像。陈峰在办公室里穿对襟开衫工作,读书、打坐、用毛笔记录心得是他每晚的必修课。有人称他是佛商。陈峰自己却声明:“我是说佛法,我不是佛教,我是研究中国文化。”他只是从文化的层面去理解佛法和道家思想。在中国文化中,佛法、道家和儒家思想是融为一体的。“儒家思想、佛法思想、道家思想,这三种恩想构成中国文化的核心内容,我都在采求……研究中国文化,就不得不研究佛法,佛法和中国文化相互融合”。陈峰大量阅读佛家经典,他的宗旨“精进人生,造福众生”就是从佛典中演绎而来;佛教教义推崇“仁”字,主张“有情乃佛心”。他每天用蝇头小楷书写《参禅随笔》,从不间断。佛法是一种对生命的认知。在陈峰看来,佛法根本不是宗教,它似宗教非宗教。仅仅从理性层次认知是不够的,要有实修的境界。很多人并不真正了解佛法的内含。“《唯识论》是今天一切佛教哲学的鼻祖。他讲人的心是由八部分组成,这种深奥的认知科学和生命科学,是人类的宝藏。简单地就把佛法说成是一种宗教、一种迷信,不是真正的科学的态度。”陈峰说,要了解佛法的真正价值是你自心对生命的认知,因为它是一切为心所造。要是真正悟道,能够深明宇宙本体,人类就会得到解脱,它的解脱不是有形的解脱,叫法住法位,世间相常住。按佛法的解释,一切有形的东西均是“成、住、坏、空”。“当你自己真正把世间景象修干净了、清静了,就没有轮回和涅檠的区别。这是一个很了不得的事。本来这个世界就没有来、没有走,走的都是你的心,都是你内心的觉知。如果内心觉知,你不会发现这世界存在。所以心的觉知从对心的认识到心的解脱,就是修行的过程和终结”。靠己实修,向内求证陈峰的生活极简单。他喝酒,不抽烟,不吃鱼,不吃肉。“人类不需要吃那些东西的。人类想要的太多,实际真正用的没那么多。所以我想,人生只要有智慧地认识人生,使自己人生的时间非常有效地利用,就是最大的智慧和最大的价值。”佛法教人向善、实修,过一种有意义的人生。陈峰认为,佛法为人从哪里来、到哪里去、生命的死等问题提供了完整且清晰的答案。“在人的生活、人生当中步步体现,你修一个层次就是一个体现。比如,在社会对任何事情,以他人的快乐为自己的一切出发点,这就是普世道。修炼中,你会发现你越来越健康。你只要禅定到那儿了,一定健康。另外,对世间的事一切都明白,叫预知未来。股票下跌的时候,你提前把它卖了,跌到最低时,你知道明天要上来,你就介入了,这种智慧可以说是超智慧。觉知能用在人生的点点滴滴当中。”“很多人理上明白,没有实修境界。佛法里讲念止则吸止,念和呼吸是连着的,念头没有,呼吸一定没有。息遍全身,当念头没有,呼吸是全身,还在呼吸。这大健康,天地相往来的境界就到了,你自己可以知道。每一步都有一步的境界,没有实修不知道而已。”理到极处都一样,圣人的境界,此心此景完全一致,不过表达形式不同,这是根据众生的根基不同演给大家看的。西方人的平等、博爱,对上帝的信仰,至心一处,也是同样的境界。陈峰声明:“我所研究的不是信仰,我研究的是认知,我是以求学的态度研究的……我也求证,不是往外求,是往里求。”海航事业观——“货通天下”企业不过是一个人类的思想行为演变的一种商业行为。海航的企业经营理念是“货通天下”,为天下而服务。陈峰认为,做任何事情,首先要有一个正确的发心。“佛法当中,任何东西的出发点是——发心。儒家思想里边,“为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平”,济世救民的这种思想,这是正确的价值观”。相应地,企业要有企业的一个宗旨。海航的宗旨是“为社会做点事、为他人做点事”,“计利当计天下之大利”。这种企业理念和社会责任感形成海航人的事业观。“我们的发心是用商业行为、用商业产品和商业服务去造福予天下众生。当然商业有它特定的条件——盈利。盈利,首先必须是诚信待天下人,自身发展,兼顾社会他人。不能因自己的盈利损害社会、损害公众,这是发心非常重要的,跟西方国家的公司不同。其次,企业所取得的利润。交税造福于社会,创造就业机会、产品服务于社会。”员工培训,“三为一德”陈峰要海航员工把海航的事业作为一个人生平台,既能够养家糊口,借这个平台又能够为社会服务,同时在海航文化中得到人生的感悟,由谋生变成人生的转变。海航的企业文化是依靠完整的学习和培训制度形成的。陈峰起了主导作用,他数十年如一日地为海航员工讲授企业文化。海航员工从进入企业的第一天起就开始接受企业文化教育,陈峰亲自给新员工上课。每个员工初人海航,都要学习《中国传统文化导读》和《员工手册》。他工作时间的1/3都会用于员工“三为一德”(为人之君、为人之师、为人之亲,做好了“三为”就有了“德”)的培训,告诉员工怎么做人、怎么做事。海航的管理干部都要学习《精进人生》这本小册子,高级管理干部都要读《大学微言》。陈峰还聘请了青年学者邓英淘从南怀瑾所撰《论语别裁》中精选出13万字,作为公司全体员工的学习资料。陈峰定期规定学习,还让员工定期写读书心得。“只能手写,不能打字。你抄一遍都有进步,海航的员工10条通用共勉守则,人人都会背下,10万员工无一例外。”在海航,“同仁共勉10条”几乎成了每位员工做人处事的准则。海航文化,“四个共同”陈峰对海航文化概括为四句话:共同的理想,共同的信仰,共同的追求,共同的理念。1. 共同的理想。海航共同的理想是造福于人类的幸福与和平,海航今天有21%的资产在境外,将近10%的收人是在境外,6 000多名外籍员工,而且遍及全球。“因此我们共同的理想不仅是中国员工的,要站在全人类的角度”。2. 共同的信仰。陈峰认为,世界所有的宗教、文化,有一个共同点——劝人善念善行。心灵要有敬畏之心——畏天,“这天不是迷信的天,它是宇宙世间的大规律、大规则”。“我们造出三句话:天佑善人、天自我立、自我主宰。天佑善人,如果大家都能够善念善行,这个世界宇宙的大规律就会来支持你。这个很可能是有形的,也可能是无形的。这是一种宇宙的规律,一个大的宇宙的规律。跟中国文化里边畏天、敬天是一样的,是宇宙规律、运行规则当中的一种感知。天自我立,天在你心里,内心里真诚地有这种感觉,才能接上。自我主宰,用唯物主义的观念来说,是路在自己脚下,命在自己手中”。3. 共同的追求。追求‘大众认同、大众参与、大众成就、大众分享’的企业价值观:“大众认同”,海航员工人人认同海航的事业,造福于人类社会;“大众参与”,人人都要积极参与海航的事业;“大众成就”,海航的事业让员工有成就感;“大众分享”,让企业员工和社会大众共同分享发展带来的效益。海航的发展惠及每一个员工,“海航创造了一种非常重要的价值观”——实行股权捐赠。海航7个股权持有者,捐资成立最大的一个慈善基金会——慈航基金会,“观世音菩萨叫慈航普度”,用股权的收益做社会公益事业。“第一笔就捐出去近30亿”,源于社会,同时回馈给社会,这是一个新的人类价值观,大众分享。4. 共同的理念。“诚信、业绩、创新”,诚信经商、诚信待天下人,诚信待员工,诚信待方方面面;以业绩论英雄,以创新为动力。“四个共同”,海航的价值观,构成了海航发展当中强有力的中西合璧的企业文化,推动海航发展。六、“苹果禅”——禅改变了乔布斯,而乔布斯通过禅改变了世界1972年秋,曾吸食大麻的乔布斯逐渐告别了大麻,并不是他有多么超人的意志力,而是因为他的心灵彻底被佛教征服。他曾一度考虑出家为僧。初识禅法读书时,乔布斯将禅视为自己思想上的依托。日本禅师铃木俊隆用英文写的《禅者的初心》(Zen Mind,Beginner’s Mind)对他启发很大。这本书是铃木禅师为那些对佛学一窍不通的美国人写的英文入门读物。教美国人学禅并不是件容易的事。铃木禅师自有一套通俗易懂的教学法。一次,一个美国学生问铃木,为什么日本人的茶杯做得这么纤细精致,很容易被大咧咧的美国人不小心打碎。铃木禅师回答说:“不是它们做得太纤细,而是你不知道如何去掌握它。你必须因应情境来调整自己,而不是要环境来配合你。”因为文化不同,很少有美国人能真正理解禅的奥妙。但毫无疑问,乔布斯属于极少数的例外。1973年在里德学院修禅学时,乔布斯的讲话谈到对禅学的理解:“禅学重视经验,不重视智慧。我看过很多人都在沉思冥想,但似乎没什么功效。所以,我对那些能够超越有形物质或者形而上的学说极感兴趣,也开始注意到比知觉及意识更高的层次——直觉和顿悟,这与禅的基本理念极为相近。”寻求天性禅宗不看重经文,不讲究繁文缛节,不提倡繁琐思辨,而是讲究发自内心的顿悟,直面当下、直抵人心。这种思维方式正合乔布斯的心性。从《禅者的初心》里,乔布斯读到了一个清净、澄澈、可以任由思维自由行走的理想世界。因为有追求,乔布斯在里德大学期间,总是根据兴趣到教室旁听对自己有用的课程,例如英文书法课。他后来说:“如果我在大学里没有旁听过英文书法课,Macintosh电脑就不会有那么多漂亮的、比例匀称的字体。”不得不说,乔布斯后来在苹果体现出的各种天才,包括慧眼独具的战略思考、艺术唯美的产品设计,多少都有一些他此前参禅的影子。正如《禅者的初心》所说:“做任何事,其实都是在展示我们内心的天性。这是我们存在的唯一目的。”也许,乔布斯终其一生,都是在实践铃木俊隆禅师这句话。乔布斯说,“佛教有一句话:初学者的心态,拥有初学者的心态是件了不起的事情。”不要迷惑于表象而要洞察事务的本质,初学者的心态是行动派的禅宗。所谓初学者的心态是指,不要无端猜测、不要期望、不要武断也不要偏见。初学者的心态正如一个新生儿面对这个世界一样,永远充满好奇、求知欲、赞叹。求教乙川1982年,乔布斯让著名摄影师安娜o沃克尔为其拍摄了一张禅修的照片,他亲自为这张照片题词:“这是一个经典的时刻。我独自一人,所需要的不过是一杯茶、一盏台灯和一台音响。你知道,这就是我的全部。”1985年,在被“赶出”苹果公司的那段低迷期里,乔布斯一度不知道对自己的未来该如何决断。他想去日本修行,继续追寻个人生命的真谛,但又不舍放弃创业理想。于是,他向铃木俊隆的弟子——乙川弘文求教。禅师给他讲了那则著名的公案:“风吹幡动,一僧曰风动,一僧曰幡动,师曰:‘非风动,亦非幡动,能者心动尔。’”想借此告诉乔布斯,自己的心向哪一边,就往哪里去。“生活在僧院与生活在企业,实质上并没有多少差别。”他说,“禅是一种自我内心的修行,不是非得跑到日本去才能做到。”乔布斯对此十分感激。此后的五年里,他创立了NeXT公司、Pixar公司,特别任乙川弘文为公司的精神领袖。本来无一物,何处染尘埃乔布斯的办公室有两百多平方米,里面几乎空无一物,只有房中间一个坐垫,用来打坐。他每天坐禅的习惯已经多年,在决策前,会先闭目静坐,然后叫属下将相关产品设计一并放到垫子的周围,来决定选择哪个、放弃哪个。当心定下来的时候,直觉会非常的清晰、敏锐。每天坐禅结束时,乔布斯都会对着镜子问:“如果今天是我的最后日子,原计划今天的事我还愿意做吗?”他不喜欢市场调查,因为常规的市场调研根本无法企及他从天堂俯视商业世界的视野,更不具备他在禅坐时摘掉有色眼镜所获得的洞见。“靠用户调查来设计产品太难。很多时候,要等到你把产品摆在面前,用户才知道想要什么”。“不立文字,直指人心”式的电子设计禅宗强调直觉和顿悟,但要达到“顿悟”又可能要经过一段漫长的时间,这就是“渐悟”的过程。通常要经历“见山是山”到“见山不是山”,再到“见山还是山”的三个阶段。乔布斯的职业生涯经历了三个阶段:创立苹果公司,退出苹果公司,重回苹果公司。正天意般扣合了这三个修行阶段。当苹果还是苹果的时候,苹果已不是当初的苹果;Mac还是Mac,又不是当初的Mac,而是iMac。从AppleI到iPod,从“苹果电脑公司”更名为“苹果公司”,表明乔布斯已逐渐参透了他的“禅”。“不立文字,直指人心”在乔布斯那里变成了一种独特的技术和设计思路:NoButton。“按钮”是电子设备的“天然标志”,但用户要的不是按钮,而是“直指人心”的功能、效用和体验。所以iPod的外型设计极其简单:使用者“所见即所得”,只看到一个屏幕和一个“唱片”,其实是一个隐形化的按钮加触摸操作盘。iPhone也把NoButton技术和设计理念贯彻到极致:一部只有屏幕没有按钮的手机。研制第二代苹果电脑时,习惯于禅坐的乔布斯,感觉主机风扇发出的嗡嗡声让人心神难宁。直觉告诉他,用户会和自己一样,不喜欢这种噪音。他要求合作者重新设计,随着设计复杂但容易冷却的电池的出现,问题最终得以解决。苹果笔记本MacBook,其睡眠指示灯的闪烁频率,与成年人正常呼吸的频率是一致的,即每分钟12次。在新产品设计上,借助禅修带来的专注和对简洁的热爱,乔布斯做得细致入微、深入人性。乔布斯的成功在于把自己认为有用的禅宗理念化为好的产品,并且用禅宗洞悉本质的能力和专注执行的能力来把产品做出来。禅宗讲究“简单”和“趋于直接”,因此,“极简”成了苹果设计的核心。今天,人们看到苹果手机和电脑,都觉得精美高贵,这源于乔布斯“禅意”的理念。乔布斯具备了将禅融入电子产品的能力,客户也分享到了他的喜悦。乔布斯的着装,最引人注意的是在任何公开场合都穿的那件圆领T恤衫。与翻领T恤不同,它没有一个钮扣。其实是这件T恤是他随身携带的旗帜,一面“不立文字,直指人心”的旗帜;但人们都知道上面写着什么——NoButton。这就是这位“苹果教”教主的“禅”。“死亡很可能是人类最好的一项发明”2003年,乔布斯被确诊患上胰腺癌,医生宣布他只有3至6个月的生命,可半年后却奇迹般生还。当他用改变世界的勇气和万法无滞的洒脱与死神周旋,在一次次收到死亡通牒后,又重新走上苹果产品发布会的讲台,毫无疑问,他正在开创科技史上绝无仅有的生命传奇。他把这次“与死神擦肩而过”视为信奉佛教的结果。2005年在斯坦福大学毕业典礼上的演讲,是乔布斯最著名的一次演讲。他引用了最后一期《全球概览》封底的话作为结尾:“Stay hungry, stay foolish.”(求知若饥,虚心若愚。)病痛是一种磨难,但也令乔布斯更加洞明世事,超然物外。他告诫年轻人:“记住自己随时都会死掉,是防止你陷入畏首畏尾陷阱的最好方法……你已经一无所有了,没有理由不去追随你的心。”跟死神擦肩而过之后,对于死亡,乔布斯显然看得很开:“现在我可以更加实在地和你们谈论死亡,而不是纯粹纸上谈兵……死亡是我们共同的归宿,没人能摆脱。我们注定会死——死亡很可能是人类最好的一项发明,它作为生命新老交替的使者,清除旧物,给新生让路。”他继而鼓励青年,“因为时间有限,不要为别人而活。不要让别人的意见左右自己内心的声音。最重要的是勇敢追随自己的心灵和直觉。”“追随内心”四字恰是禅宗精髓的体现——“一切万法,尽在自心中,何不从于自心顿现真如本性。”很多人回过头重新评价乔布斯的一生,会赞扬他是真真切切改变世界的创新者、艺术家和技术革新者,但也不会否认他喜怒无常、独裁和自我主义的一面。他唯一授权的传记作者沃尔特o艾萨克森在为《时代周刊》撰文时写道:“我意识到他的个性在他创造的产品中是那样的根深蒂固。他的激情,他的心魔、他的欲望、他的艺术性、他的胡作非为、他的控制欲都紧密地与他的商业方式结合在一起。”}

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