东莞农商银行乱扣年费_阳光热线问政平台
提问：东莞农商银行乱扣年费&&编号:129440&&
&&&&我要投诉东莞农村商业银行乱扣款，由于东莞市农村商业银行于
22:29:04扣取我卡年费4.16元，自今年5月1日起，银行卡年费和管理费取消，为什么取消了收费，还要扣款，第一开始办卡的时候，我也没有同意交这费用，但是我要用这卡就必须交，我也没有办理要交款的是手续，那为什么我没有办理交款的手续，可以自动扣钱，现在取消收费，为什么非要本人亲自去大厅办理才可以取消呢，为什么扣钱银行就会自动扣，取消就不可以自动取消？
处理状态：已回复
网友：hfuzhi&发言时间： 09:09:09&
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东莞银监局回复
&&&&《阳光热线栏目组》：
& & 贵单位编号129440信访件收悉。根据客户反映情况，已通知相关银行机构进行调查了解，相关处理情况已向客户进行了反馈。若仍有疑问，可来电咨询我们。
& & 感谢对我们工作的支持，谢谢！
&受理人：东莞银监局
回复时间： 14:38:53
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人参与 | 条评论&银行卡扣年费成负数 想销卡还得补交欠费_网易财经
银行卡扣年费成负数 想销卡还得补交欠费
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杨先生在家无意翻出来一张久未使用的银行借记卡。于是，他来到这家银行网点，想要。然而，柜员让他必须先补齐所欠的48元。对此杨先生很不理解。杨先生说，当时他来到上地附近的一家网点办理销卡。然而，柜员要求他必须补齐所欠的年费48块钱。“什么？这又不是信用卡，就算扣年费，怎会扣成呢？”杨先生觉得银行做法很不合理。银行客服证实，即使是借记卡，每年都会产生年费，年费不是服务费，和使不使用卡并没有关系，用户想要销卡，必须先补齐所有欠费。随后，记者以用户的身份，拨打了工行、建行和农行的客服热线。工行客服称，如果借记卡中钱已经被扣光，不会再扣下去，去柜台直接销卡就行，无需再交钱；建行客服称，即使余额被扣光，要想销卡，也得补缴当年的年费。相较之下，农行客服主动提醒，如果卡中余额因为年费被扣成零，连续一年半没有发生交易，就会被转为“睡眠户”，从冻账日（余额低于10元）算起，连续5年没有发生交易，将被总行统一销卡。那么，其他银行也会自动销卡吗？工行和客服人员证实，系统会自动对“睡眠户”进行销卡；但建行客服强调，即使账户连续3年处于休眠，自动销卡时间也不确定，建议用户直接去柜台办理销卡。
本文来源：北京晚报
责任编辑：王晓易_NE0011
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农商银行卡销户了，怎么银行工作人员说钱还能转进去
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