湖南日报《舆情》
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投诉主题：中公教育拒绝退款
标签：其他&&北京中公教育总部&
我是今年考研学生，中公教育辅导班一对一辅导上课效果差，退款遭到拒绝
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随时随地便捷投诉中公教育学员交1.5万学费 不满培训质量退钱遭拒_网易财经
中公教育学员交1.5万学费 不满培训质量退钱遭拒
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为备考2016深圳教师招聘，交1.5万元在培训机构接受了9天的笔试授课，参加完考试之后，7名教师称培训机构在协议中约定的承诺未能履行。培训机构中公教育回应称，学员们上完课才提出有问题进而要求退费，他们不能接受这一诉求。
（原标题：中公教育学员交1.5万学费 不满培训质量想退钱遭拒）
招生协议书中对退费情形有专门约定。交 不满培训质量想退钱遭拒南都讯 记者刘颖　为备考2016深圳教师招聘，交1.5万元在培训机构接受了9天的笔试授课，参加完考试之后，7名教师称培训机构在协议中约定的承诺未能履行。培训机构回应称，学员们上完课才提出有问题进而要求退费，他们不能接受这一诉求。协议中有规定退费情形市民张小姐是南山区一所学校的临聘教师，据她介绍，她报名参加了7月31日的2016深圳教师招聘考试，如果考试成功，就可以转变为一名正式教师。为了更有效地备考，今年7月，她通过网上了解到的信息，报名参加了北京中公教育科技股份有限公司在深圳的培训班。张小姐提供的招生协议书显示，辅导课程包括9天9晚的笔试面授课程，还有5天5晚的面试协议课程，报名费为1.5万元，协议签署日期为7月20日。随后其参加了9天9晚的笔试授课。协议中还规定，如果学生笔试未通过，中公教育须向学院退费1.1万元。张小姐表示，她和其他老师认为，培训机构的培训存在“货不对板”的情况，因此在7月31日参加完考试之后，立刻就来到了中公教育的办公室提出诉求。“师资、课程表等都无问题”随后在中公教育的办公室，一位负责人陈先生表示，这个培训主要是针对最近一次教师招聘，今年深圳招聘教师3000人，是近几年规模最大的一次，他们这项培训开展了至少5年以上，有自己研发的一些课程。对于学员们提出的几点疑问，陈先生表示，其没有承诺过小班授课，笔试课都是大班一起上的，只有面试课程是分组的，上课模式不一样，可能有十几个人一个组，但是笔试课没有做过这样的承诺。至于学员们反映的师资问题，陈先生表示，学员中每个人的成绩水平都不一样，课程分为基础和往上走的，学生反映了之后，后来重新安排了其他老师，总共派了3名老师，学员反映题目的针对性不够强，后来又重新设计了针对深圳的考题，当时学员也表示没问题。对于课程表的问题，陈先生表示，每个班都有课程表，上课的时候会按照不同进度做一些调整，很多学生上课过程中水平不一样，一些学生提出要求微调一下，因此会做一些调整。PK培训学员希望培训机构退还1.1万元8月1日下午，在罗湖区金丰城大厦的中公教育办公室楼下，共有7人聚集在此，他们称自己都是临聘教师，分别来自龙岗、宝安、龙华、南山等地的学校，都表达了对此次培训的不满。7名教师向南都记者表示，他们希望培训机构退还自己1.1万元款项。培训机构如笔试未通过才可以退学费中公教育的相关负责人陈先生表示，按照协议约定，如果对方笔试未通过，可以退还1.1万元，但是如今笔试成绩未出，对方提出退还1.1万元，对此他们不能接受，“如果对课程不满意，可以提前提出退费，为什么上完课才说有问题”？焦点
涉事培训机构是否有批文和备案？深圳市市场监督管理局网站显示，北京中公教育科技股份有限公司深圳分公司成立于日，许可经营信息包括：文化活动策划；企业管理咨询、企业投资咨询（不含证券咨询、人才中介服务、培训和其他限制项目）等。南都记者询问对方是否有相关部门颁发的相关批文？陈先生表示，“我们会有一些相关的批文，每个区、每个省都有相关的批文，现在不是特别方便说这些，你们可以去查一下，能查得到。”但是其并未提供任何证明。至于中公教育是否有在教育部门进行备案？目前也尚无定论。
本文来源：南方都市报
责任编辑：钟齐鸣_NF5619
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中公协议班退款咋这么慢呢？！收藏
都10来天了，当时客服就跟我扯要15至30天，有没有退过的同学？你们用了几天等钱用啊麻蛋！真尼玛墨迹！
协议班多少钱啊
是没考上退款？
必须要准考证和成绩单吗
我都等了25工作日了
能加我微信吗？拜托了，我也报协议班的
协议班不会是骗人的吧
好像都是这样的吧，当时签的协议不就是15到30天么，之前也是一个月左右
还行吧，好像说要等流程，不过我的钱到账了
今天是第21天依旧没有到账，昨天去咨询客服只告诉我15至30个工作日然后就不回了鄙视?
作为一枚前中公员工，我们你们说明一下情况，虽然你们报的班是在省级分校、地市分校或者学习中心报名学习的，但是你们的信息及学费都是中公教育总部统一处理的，因为中公教育层级较为复杂，所以涉及到的流程也会相应繁琐，但一般情况下30个工作日内是肯定会退费的，中公教育在全国范围内能有如此大规模发展，肯定不会因为某些学员九牛一毛的学费破坏自己名誉的，这点大家放心。
第一贴那个托得太明显了已经5000多层了才100多个回复，可见自己顶了又删的有多少层
不是有个1w多的，和这个协议班上的课程时间一模一样
退是都退了，的确是够慢的。。。前后报了两次了，每次都卡在30天左右退，，干脆改成30个工作日退款好了。。。。
楼主，我都已经27天了，还没给我退回来
我想知道他们说的笔试不过退1w指的是不过国线还是不进面试
楼主后来退了吗
楼主还没看明白吗？协议是什么意思？？他靠协议集资，把所得的钱拿来投资干别的！退钱有滞后是肯定的！因为总会有报班的人来填上你这个坑的
我都不知道怎么退？
是啊。**的***心累。把我们这些人骗得伤伤心心的。感觉我们的钱不是钱样。
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国考中公教育面试协议班退款问题咨询
我想向各位前辈咨询一下，国考中公教育的面试协议班会不会有假？就是协议上说的过了收多少钱，不过全退。万一真的不过，会全退吗？退的过程方不方便。。。
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可以催他发货呀，实在不行的话就申请退款，在订单里有退款设置
Yuyule2006&
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