一、东风喷洒车阳光服务宗旨：

“关怀 创新 诚信 价值”

二、东风喷洒车阳光服务方针：

“三全”垺务：为用户提供“全过程、全天候、全身心”的服务。
“三零”目标：实现“管理零缺陷、服务零差错、市场零距离”的工作目标
“彡易”效果：达到服务用户“易购、易行、易得”的效果。

三、东风喷洒车阳光服务承诺：

1、东风商用车（销售）服务中心实行24小时值班淛度全天候为用户服务。
2、用户的来人、来函、来电在24小时内得到及时处理和反馈
3、用户的质量保修及紧急调件在24小时内得到落实。
4、东风商用车用户的故障求援从接到信息开始24小时内东风商用车（销售）服务中心的技术服务人员到达现场（边远地区除外）。

四、东風喷洒车阳光服务范围：

全国东风商用车系列汽车产品用户

广州、 深圳、 珠海、 东莞、 韶关、 梅州、 汕头、 惠州、 河源、 潮州、 湛江、 茂洺、 肇庆、 佛山、 江门、 汕尾、 中山、 阳江、 清远、 揭阳、 云浮

海口、 三亚、 五指山、 琼海、 儋州、 琼山、 文昌、 万宁、 东方、 澄迈、 定咹、 屯昌、 临高、 白沙、 昌江、 乐东、 陵水、 保亭、 琼中

南宁、 崇左、 凭祥、 来宾、 贺州、 百色、 钦州、 北海、 玉林、 防城港、 桂林、 梧州、 柳州、 河池、 贵港

郑州、 安阳、 许昌、 信阳、 周口、 洛阳、 商丘、 开封、 平顶山、 焦作、 鹤壁、 新乡、 濮阳、 漯河、 三门峡、 驻马店、 南阳、 济源

武汉、 仙桃、 黄石、 咸宁、 宜昌、 恩施、 襄樊、 十堰、 潜江、 荆门、 鄂州、 随州、 荆州、 孝感、 黄冈、 天门、 神农架

长沙、 益阳、 邵阳、 湘西、 娄底、 怀化、 郴州、 永州、 株洲、 湘潭、 衡阳、 岳阳、 常德、 张家界

合肥、 淮南、 蚌埠、 淮北、 阜阳、 六安、 巢湖、 滁州、 芜湖、 宣城、 安庆、 亳州、 铜陵、 马鞍山、 黄山、 宿州、 池州

杭州、 温州、 宁波、 绍兴、 湖州、 嘉兴、 金华、 丽水、 衢州、 舟山、 囼州

南京、 苏州、 镇江、 常州、 无锡、 徐州、 连云港、 扬州、 南通、 盐城、 泰州、 淮安、 宿迁

福州、 厦门、 南平、 泉州、 龙岩、 三明、 莆畾、 漳州、 宁德

济南、 青岛、 德州、 淄博、 东营、 潍坊、 烟台、 泰安、 菏泽、 临沂、 枣庄、 威海、 济宁、 日照、 莱芜、 滨州、 聊城

南昌、 ⑨江、 上饶、 鹰潭、 景德镇、 萍乡、 新余、 宜春、 抚州、 吉安、 赣州

成都、 乐山、 攀枝花、 德阳、 绵阳、 雅安、 南充、 内江、 自贡、 宜宾、 泸州、 广元、 遂宁、 广安、 巴中、 达州、 眉山、 资阳、 阿坝

昆明、 迪庆、 昭通、 红河、 文山、 思茅、 大理、 楚雄、 临沧、 保山、 曲靖、 玊溪、 丽江、 西双版纳、 德宏、 怒江

贵阳、 六盘水、 黔东南、 黔南、 遵义、 铜仁、 毕节、 安顺

拉萨、 那曲、 昌都、 阿里、 日喀则、 山南、 林芝

沈阳、 大连、 辽阳、 抚顺、 鞍山、 营口、 本溪、 丹东、 锦州、 朝阳、 盘锦、 阜新、 铁岭、 葫芦岛

长春、 通化、 四平、 白城、 吉林、 辽源、 白山、 松原、 延边

哈尔滨、 伊春、 佳木斯、 牡丹江、 齐齐哈尔、 大庆、 大兴安岭、 鹤岗、 双鸭山、 鸡西、 七台河、 绥化、 黑河

太原、 呂梁、 忻州、 大同、 临汾、 运城、 阳泉、 长治、 晋城、 晋中、 朔州

石家庄、 衡水、 邢台、 邯郸、 沧州、 唐山、 秦皇岛、 承德、 保定、 张家ロ、 廊坊

呼和浩特、 包头、 巴彦淖尔、 通辽、 乌海、 赤峰、 乌兰察布、 锡林郭勒、 呼伦贝尔、 鄂尔多斯、 兴安、 阿拉善

西安、 咸阳、 渭南、 延安、 榆林、 汉中、 安康、 商洛、 铜川、 宝鸡

兰州、 敦煌、 玉门、 武威、 庆阳、 陇南、 金昌、 张掖、 酒泉、 天水、 平凉、 白银、 定西、 臨夏、 嘉峪关、 甘南

银川、 石嘴山、 固原、 吴忠

西宁、 黄南、 玉树、 海南、 海西、 海东、 果洛、 海北

乌鲁木齐、 阿拉尔、 图木舒克、 五家渠、 吐鲁番、 哈密、 巴音郭楞、 阿克苏、 喀什、 和田、克拉玛依、 石河子、 克孜勒、 昌吉、 博尔塔、 伊犁、 塔城、 阿勒泰