行政人事部部门职责年中总结从哪些方面进行总结

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行政人事部2015年工作总结
及2016年工作计划
行政部是公司人才开发和管理的核心部门,是企业文化建设的重要部门,既是服务部门也是管理部门,在公司起着承上启下的作用。
回顾整个2015年,在公司领导班子的正确领导下,人力资源管理相关政策得到了落实,对人员的管理和监督力度有了大幅度提高;行政管理工作的全面协调开展,有力地保障了公司正常的生产和后勤服务秩序。整个2015年,行政部以管理、服务、学习、招聘等为工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。在公司领导的正确部署、支持及各部门的积极配合和监督下,行政部及时做好人力资源的安排和部门工作的衔接,通过入职培训使新员工快速熟悉公司文化和各项管理制度,保证员工先培训再上岗,同时还细化内部岗位分工,强化部门服务意识,按时完成常规的人事行政管理工作。
在2016年即将来临之际,现对行政部的成绩和不足进行总结,从而能及时汲取教训,扬长避短,保证新的一年工作上有更大的进步和提高。
2015年主要工作
一、人力资源管理工作
人力资源是行政部工作中一项最重要工作,是企业利润价值创造的源泉和发展基础,做好人力资源管理工作是企业管理工作中的重中之重。员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在2015年,人事管理工作一直紧紧围绕公司发展目标,在现有工作的基础上,结合人力资源管理专业知识,积极对人事工作进行完善。主要从人员规划、招聘配置、培训、薪酬福利、绩效考核、考勤管理、劳动关 1
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行政部门年终人事工作总结,年终工作总结
行政部门年终人事工作总结
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| 今年1月,我通过 人才
,在xxx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番&盘点&,也算是对自己的一种鞭策。&
&&& 一、人事管理方面
&&& 1、做好人事年度
,制定并落实相关人事管理
&&& 初到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
&&& 2、归档人事档案
&&& 我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
&&& 3、为员工缴纳费及住房,管理 人才 、社保及公积金帐户
&&& 由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局 人才 档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、 招聘 新员工
&&& 根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工 招聘 工作。回想起半年前的 求职 经历,我认为自己有义务尊重每一位 求职 者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的
进行认真的筛选,对每一位有机会前来
的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
&&& 二、行政工作方面
&&& 1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
&&& 和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于&初来乍到&的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
&&& 2、为公司领导办理
&&& 领导们常因业务需要办理 出国 签证 ,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理 签证 的&顾问&,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴、、等国签证近十份。填表、 翻译 原始文件、准备照片及、备份资料、递交资料、验证指纹、 面试 、领取签证&&每个国家都有着不同的和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的
基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习 英语 和尽可能涉猎更广泛领域的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。
&&& 我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
&&& 4、其他行政工作
&&& 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案&&每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
&&& 作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓&天下难事始于易,天下大事始于细&.要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
&&& 以上是我的个人,在接下来的工作中,我会做好明年的工作计划 ,最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。
村党支部作为党的基层组织,是社会主义新农村建设的领导核心和决策核心。村党支部年度工作总结怎么写呢
20xx年,市动物卫生监督所党支部在市农业局党组和市直机关工委的正确领导下,在全体党员干部的全力配合下
今年以来,我中心党支部在矿党委和矿纪委的正确领导下,坚持保障物资供应这个中心任务,认真履行基层党支部的职责,
一年来,工作在取得一定成绩的同时,也存在着一些问题,村党支部该做怎么样的年终总结呢?
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公司2015年度行政人事部工作总结
2015 年度行政人事部工作总结行政人事部为新成立部门,部门人员为外部引进人员,在进行人事行政部门 工作规划和各部门衔接的工作上出现了一系列的难题,走了一些弯路,在公司领 导的关心和帮助下, 各个板块工作初步进展,并在行政人事工作的各个模块上沉 淀了一些内容,为了总结经验,查找不足,现从八个方面进行工作汇报。 一、 人力资源管理基础性工作: 1、完善本部门建制和岗位分工。人事行政部的前身是人力资源部,原配置 为两人。 首先把部门的工作目标定为:为公司建立科学的人才开发和人才管理机 制, 并保证人才满足公司各个方面的需求。根据部门员工的工作经历进行了岗位 设计, 将人力资源管理六大板块工作做了分工,人事专员重点进行人才的开发线 工作,包括人员的招聘配置、职业素质测评及职业规划、薪酬及劳动保障体系建 立等工作; 人力资源部主管主要进行人力资源管理线工作,包括员工岗位设计及 分析、绩效管理体系建立、人才潜能开发、公司文化建设等方面的工作;后期将 行政前台和部分办公室行政工作与部门工作进行合并,成立人事行政部,最终做 到事情对岗位,岗位对个人。 2、明确本部门工作方式。人事行政部是新员工组成的部门,在工作中各个 岗位都可以向公司领导请示工作, 防止因个人原因导致工作方向偏离公司发展战 略。同时,在工作中要相互协作、取长补短。要求所有岗位按照有计划、快执行、 深总结的做事方式开展工作,提高工作效率,而且有利于提高工作质量。在开展 部门工作的同时,听取每个人的意见并进行讨论,做到对事对人分开,最终形成 统一意见进行工作,提高了部门工作团队目标感。 3、完善公司人事行政管理制度和相关流程。从 3 月份开始,对公司原有的 人事行政制度进行了修订和完善, 通过听取公司员工的意见和参考目前本行业其 他兄弟公司的相关制度,以“人性化和制度化相结合”为原则目标进行了修订和 完善, 最终通过公司管理委员会的讨论并执行。从 3 月份开始为提高各个岗位和 部门工作效率, 逐渐完善人事行政的各项管理流程, 形成 《行政人事部工作流程》 并协助其他部门进行流程的制定和推行。 4、完善各部门工作职责及岗位说明书。 “岗位”是人力资源部开展工作的基 本单位,只有岗位明确、分工明确才能保证整个人力资源工作顺利有效开展。从3 月份开始部门对以往的岗位说明书进行了重新修正,落实各个岗位的工作职 责,做到每条职责可执行、可考量,职责围绕本职岗位价值,进行开展并且做到 重点职责突出。 后期对各个部门负责人和员工进行岗位说明书制作辅导,形成各 部门自动完善岗位说明书的机制,随着公司组织结构和部门职能的变动,部门的 负责人对部门岗位的岗位说明书进行及时的修改, 使岗位说明书随时保持与现有 岗位人员工作职责相匹配。 同时根据公司组织结构,对相应的岗位进行价值评价 和工作分析,形成新岗位的工作说明书,并随着具体的工作中进行修正和完善。 二、人力资源规划方面 1、制定适合本企业的人才梯队建设战略方案。零售行业人员文化水平低、 人员流动性大是人力资源管理开发线的最大瓶颈, 所以要用战略的眼光去看待人 才的开发培养。 2、加强督导人员的选拔与培养。根据总经理未来几年的发展战略,督导团 队的建设刻不容缓。在营业部的配合下,以“销售生力军”为最基本岗位职能的 督导人才储备开始形成。 销售督导除了深入一线进行最基本的技能展示外,肩负 员工知识、技能、心态的教育工作。销售督导团队从无到有,岗位说明书和岗位 考核逐步完善, 最终使得督导团队从单独品牌化向公司部门化方向转变,这也是 公司未来人才战略中的关键。 三、招聘与配置方面 1、进一步完善招聘途径和程序。从三月份开始执行网络招聘,网络招聘的 人员学历在大专以上, 综合素质较好,但是这些人员的职业规划和远景超出我们 现有岗位的实际, 在销售一线的岗位上留人比较困难。通过与各品牌主管进行交 流最后确定营业部岗位的用人标准,就采用内部推荐和网络招聘相结合的方式, 同时进行薪酬福利发放方式和入职培训方式的改革, 使得人员对公司忠诚度明显 加强。 2、对各部门进行定岗定编。定岗定编是对公司人力资源成本进行核算的基 础,随着公司的发展,各部门的工作任务量和用人需求程度不断更新。物流部门 原定编 4 人,现定编 5 人;信息部原定编 4 人,现定编 6 人。 3、完善各部门工作流程。岗位清楚后就进行了岗位分析和岗位设计,相应 的制作了岗位说明书,这是员工工作参照的依据和考核标准设计的依据。从 8月份开始,对营业部、物流部、信息部的负责人进行沟通,帮助其建立部门工作 流程,简化程序、明确分工、效率提高。 四、绩效管理体系建立方面 1、绩效考核思想的转变。从三月份开始,加强对公司各个层面的员工绩效 考核的重要意义的灌输考核就是衡量工作价值的标准。 2、绩效考核向绩效管理转变。通过绩效考核实施一段时间之后,绩效考核 就从单一的考试向有目标有反馈的绩效管理方向转化。 五、薪酬激励体系方面 1、规范薪酬设计。根据公司薪酬战略,行业内兄弟企业的薪酬标准,对公 司的薪酬体系进行了重新设计。 薪酬包括岗位工资和激励工资。岗位工资按照岗 位和在公司的年限进行增长, 一般变化不大。 激励工资包括绩效工资 (激励政策) 、 奖金、提成等可变动部分。薪酬体系由基本工资和激励部分向年薪制转变,为基 本年薪和年终分红两个部分。薪酬设计之后严格按照岗位要求对应岗位薪资执 行。 2、薪资实行岗位职级制。在每一个岗位上分为几个不同的职级,不同职级 对应的岗位任职资格和岗位津贴是不同的, 这就提高了每一个岗位上员工的积极 性。 六、人才的开发与管理 1、确定培训的方式和原则。培训上始终坚持知识必须通过科学的训练手段 转化为技能解决实际问题才算有效果的原则,组织了产品知识、竞品知识、客户 知识、 行业知识等内容的培训。 通过这样的培训最终能解决在销售过程的出现的 产品问题、客户问题和行业问题。技能的培训强调以练代培,技能也就是销售动 作,只有反复的训练,销售人员才能掌握、才能熟练、才能发挥技巧性的动作。 2、确定员工培训的内容、通过综合公司品牌主管和管理委员会的意见,员 工分为新员工培训和老员工培训。新员工培训一般在新员工入职一个月内完成, 培训的内容做了框定,包括基础知识、公司文化、规章制度等;老员工培训包括 职业生涯规划、团队建设、心态培训等内容。通过培训不仅让员工学到了知识和 技能,而且提高了员工的归属感和忠诚度。 3、对员工培训需求进行了调查统计。从 5 月份开始,以调查问卷的形式下发至各个专柜,从以往培训的方式、培训效果、未来培训需求等各个方面做了调 查。这些调查结果也作为度培训计划拟定的重要参考。 七、公司文化建设方面 1、进一步完善员工福利制度。员工福利是维持员工关系的重要保障,从 7 月份开始, 在原有的公司统筹基础之上又添加职工医疗保险一块,更加稳定了团 队。新制度添加了婚补、丧补、降温补助的内容,让公司管理更具有人性化。 2、丰富员工业余文化。员工生日活动从单人进行向团队集体生日活动转变, 丰富了员工生活。从三月份开始,共进行员工集体活动六次,通过不断总结,员 工的满意度不断提高。 八、行政管理方面 不断完善行政管理规定。行政管理必须有制度保证,从三月份开始陆续完善 公司会议室使用、公司办公室钥匙值班、办公室值班、办公室人员行为规范等一 系列行政规定,使得员工进一步自律,提高了工作效率。 要完善各个板块的工作必须做到与公司的实际相适应, 任何照搬知名公司的 模式都是行不通的,只有适合自己的才是最好的。关于 2016 年度工作计划的内 容将在工作计划中说明。总结完毕,请领导给予指正。行政人事部
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