你的钱放在工商银行安全吗？一旦被盗刷，这个号称全球第一大的银行会如何处理？如何对待它的持卡客户？希望大家看看我的经历，供大家借鉴。　　事发篇：　　日，对于我来说一个最悲催的日子。从20时55分开始，连续多条网银消费提示短信映入眼帘，我的信用卡账户被盗刷3笔款项，两笔为1920元，一笔为1152元，合计4992元。交易单位是北京科技有限公司。一瞬间天真的我认为是银行出错帐了，卡好好地在我钱包里，我人在大连的家中睡觉，过年北京的科技有限公司没有任何的接触呀？！　　于是，我立即致电95588说明情况，可是当晚的95588基站的服务人员一改往日的服务模式，既不告知我“为了保证我们的通话质量，我们的通话会被录音，也不说我是****号工作人员为您服务”而是直接向你要交易密码，多次拨打95588人工服务回答的都是一样的，无法终止信用卡止付业务。　　3月17日一早，我来到工行柜台查询，确实有三笔异地刷卡，地点是北京，当即办理了止付业务，终止了我的信用卡服务，于是我在银行原地拨通了110，110接警后安排我到公安机关甘井子派出所报案， 并立案调查。　　95588的客服提示我可以办理拒付申请，需要身份证和信用卡的复印件发邮件或者传真到信用卡中心，我亲自去了位于大连市中山广场5号(中国工商银行牡丹卡中心)，按规定提交了身份证，被盗信用卡原件，办理了拒付申请，柜台小姐告诉我，拒付申请什么时候能下来不一定，如果证明这笔钱不是我本人的消费不需要还款，我想当然不是我付的，我根本就没去过北京，后来她又补充了一句“拒付成功基本没戏”。　　我问：“如果到了还款日，你们结果没出来怎么办？”　　柜员：“拒付申请没下来，如果到期建议您还是先把钱还了，等申请下来会全额还给您，包括逾期利息。”　　我问：“我的信用卡开通以来，从来就没用过，怎么会被盗刷了呢？”　　柜员：“那是因为你手机可能是中病毒。”　　我问：“手机中病毒，骗子怎会知道我的银行信用卡卡号及密码、验证码的信息呢以及本人的签名呢？”　　我问：“夜间95588客服电话咋也不好使了呢？”　　柜员：.....　　她也答不上来　　在这之前我对工行的处置都还算满意，可让我还款这事让人觉得特别不靠谱。　　站在信用卡中心的大厅里，我的心里空空的，没有一丝的安全感，于是我再次马不停蹄的跑到甘井子派出所，接待我的警官态度倒是很好，但一再强调让我找银行，还说你报了案，银行就会推给我们，还会以报案为借口不管这事，这事就该他们负责，银行服务器基站、防盗系统、后台服务等等是由银行自己进行更新、升级、维运的，银行可以从他们的服务器终端调取你该卡使用的所有详细交易记录。　　我说：“还是报案吧，如果只是我和银行，我怕自己以后说不清楚，报案至少证明一下自己。”　　警官看我坚持，就把立案回执给了我。　　从发现到报案，有几点要和大家交待一下：　　1、被盗刷的这三笔支出时工行95588短信通知，同时另外一个基站也将同样的信息同步的发送到我的手机上，只是字迹有所差别，是否说明工行的95588被别人伪造了？！　　2、我这张工行信用卡的信用额度是5万的，但是骗子公司为何要分三笔刷卡，最大一笔为1920元，问询工行柜台的服务人员，给出的答复是“不知道”，“可能是我捡便宜了，”通过多方打探才知道现在刷卡有金额限制，工行柜台的服务人员竟然不知道。　　3、我的这张工行信用卡至少有好多年都没用过，所以我决定日到工商银行去注销，可是到了柜台，工行服务人员告诉我：“这款卡如何的好，以后再想办都办不了了，我们可以给你升级为芯片卡，芯片卡很安全不会被盗刷等等。”经不起服务人员再三游说，不但没有注销，反而又增加了两个卡，同时还开通了网银，从日更换新卡后至今，我没有在任何地方使用过该工行信用卡，包括网银，不仅让我怀疑工行内部的风险控制能力，尤其是工行的网银业务更是不敢恭维。　　4、这张信用卡是更新后的芯片卡，有密码，用工行工作人员的话说应该比较安全，并且我没有在任何地方使用过，没有留下过痕迹，应该不会被克隆的。　　5、犯罪分子很可能已经通过非法渠道先获得了我的手机号、姓名、身份证、银行账号等信息，而这些信息只有工商银行和我本人清楚，难道是工商银行透露出了储户的个人信息？！怎么也琢磨不出问题出在哪，也是让我对工商银行更加不放心的地方。　　出事后，我把工行帐户里的钱全部转走，从心底里觉得不安全。　　抗争篇：　　被盗刷之后的一个月，我进入了毫无音信的等待期，这期间我无数次电话95588，多次的投诉无果。先后三次到大连工商银行中山广场5号“大连工商银行牡丹卡中心”进行申述与交涉。卡部主管王娜的答复是“等”，同时，给我一查询进展的电话：。出来后，我就不停的打此电话，从来就没有人接听，当我再次质问其此电话是什么电话时，主管王娜回答到：这是他们的内部电话，当外人拨打不熟悉是没有人接的。银行的投诉电话竟然没有人接，那冠冕堂皇的设立此号码意义何在，作为主管部门的主管领导就这样的答复我们储户，我们伟大的工商银行的高级管理人员你在想什么呢………经过多次交涉，我们工行的漂亮主管竟然说：不行你就起诉工商银行吧。我的上帝呀，我们的工商银行我真是无语………　　3月25日，收到95588发来的信用卡非本人交易拒付申请已受理的通知；　　3月29日，询问进度仍无果，再次投诉，无果，仍要求还款；　　4月10日，向半岛晨报投诉，12日半岛晨报A02整版讲述了经过，但是 “工商银行”四个大字却只字不提；　　4月9日，向大连晚报投诉，10日大连晚报A06整版讲述了经过，但是 “工商银行”四个大字却只字不提；　　4月15日，再次投诉至工商银行信用卡投诉中心电话，一位姓纪的先生给予的答复是：2-3个工作日给予回复进展，截止20日无任何回复。　　4月20日，再次投诉至工商银行信用卡投诉中心电话，一位姓张的女士给予的答复是：拒付不成功。　　中国的老百姓真不容易，信用卡被盗刷，银行查需要时间，要等，什么时候有结果不知道，结果会怎么不知道，银行查没有期限。款，你要还，不还利息，又一天一天的涨，而且你的个人信用还受损，以后贷款买房买车办信用卡都有问题，相当于你有个污点，还款………我真的无法接受，这不单单是钱的问题，几千元钱是小数，难道真的要为盗窃者买单！银行只在边上作一个看客，而且协迫你就范。　　就我这单而言，盗刷的商户不是商场，是个小小的科技公司，这盗刷的背后会是什么，洗钱？！商户的责任是无法推脱的！银行你们没有责任追纠商户吗？！商户是骗子，固然可恨，银行不是骗子么？在我们办信用卡时说的天花乱坠，办卡效率出奇的神速，不到2分钟办好，可是当我们要求拒付真可谓是比登天还难　　………　　工行，号称世界上最大的银行，利润世界第一，但是你们的服务呢？！你们拥有数亿客户，我也曾是你们最忠实的客户，四大行只在你工行存款且办理了网银、办卡，可是你们能不能为你们客户资金的安全负起责任！！！工商银行，我想问问，你们为你们客户的资金安全做了什么？！基站、防火墙、后台服务的升级、更新、改造，都干什么了，一旦被盗刷，你们又能为你们的客户做什么？！网银的开通应该是通过立体、全方位一整套的方案考察、研究后才推行的，怎么就那么的脆弱呢？！当初推行时是否发现有漏洞？！储户的银行卡卡号、交易密码、身份证号码号、储户的真实姓名等个人信息是怎样流露出去的？！储户的个人信息一点保障都没有么？！最后出现问题让无辜的储户去承担损失………　　被盗刷后工商银行让我感受到的只有推诿、扯皮、不作为，你们北京工商银牡丹卡中心的大门口，赫然几个大字“一切为了持卡人”，但是被盗刷后从始至终我能感受到的就是你们为了自己利益不受损失，不顾客户的利益。　　告诫大家减少你们信用卡的信用额度，银行的安全性不可信。　　日　　一个被受伤的工行储户　　以上是我的真实经历，恳请大家支持转发，谢谢！
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　　非常讨厌工商，垃圾
　　骗子固然可恨，银行更可恨
　　我也有同样的遭遇，卡和绑定的手机都在身边，结果还是被盗刷了，同样是工商银行的，到了银行后负责人对关于怎么帮我追款，怎么帮助我什么的只字不提，跟我谈的中心思想就2点，1是责任全部由我自己承担（而且这是在银行单方面猜测我手机中病毒的前提下肯定的跟我说要我自己负责）；2是钱要尽快还上，不然你以后买房贷款信誉会受影响等等。。。真心郁闷，面对银行我们那里是客户，他才是客户，如果我们是客户，哪为什么没有享受到客户的待遇。。。。　　楼主加好友互相转发。。。。共勉。。。
　　同样遭遇
　　工商银行 罪犯的帮凶？还是监守自盗？|http://bbs.fzbm.com/forum-34/tid-2050742.html
　　我的工行储蓄卡卡于日被异地盗刷（本人在甘肃，收款账户是中国银联股份有限公司广东分公司，收款账户是0704927），盗刷金额28500.00元。当天下午18：02使用了工行手机银行APP无卡取现功能，预约取现200元（但因绑定了网银的手机没电了，没能查看验证码，未能取现；工行APP操作是在我的另一部手机上完成的。），结果可怕的事情在晚上就发生了，共计28500元被分成四笔在当晚22：22分时全部支出到上述中国银联股份有限公司广东分公司，收款账户是0704927。发现后先挂失，再报警，跟银行沟通尽然说不可能有漏洞，至今没结果。我在事情发生后也第一时间在网上搜索了一番，结果让我下了一吓，该账户从2013年就开始盗刷工行卡账户里的钱了，全国各地都有，大家也都在网上发帖寻求办法，基本上没看到有人能把钱要回来的。虽然这些钱说多不多，说少不少，但也是我辛苦挣来的，现在的我感到很无助，我压根没想到这种事会发生在我身上，希望大家应以为戒，吸取我的教训，加大对个人银行存款的管理力度。唉。。。我也只能说句，生活还得继续，就像登巴巴断腿后说的：这就是生活。。。
　　我跟你一样，也是工商银行，也是两笔1920元，一笔960，总共4800元，也是北京网银在线盗刷的，我手机，跟我联系，最好怎么办呀
　　上个月，人在国内，工行信用卡在美国盗刷14笔预授权，并全部授权确认成功。我已准备好资料申请拒付了，95588说要2-3个月的拒付过程，不知能否拒付成功吗？漫长的等待中。
　　现在推销广告的电话很多，我都拒接，有空发个信息给我，确认一下，我回你
　　同为工商信用卡被盗刷，第一次盗刷4998时间日！报案后提交拒付申请资料后一直等待！为了不成信用污点，申请补办新卡，新卡收到后激活还款！结果到了还款日第二天第三天凌晨（2月10日和2月11日）又被盗刷9408元！合计消费六笔！新卡补办下来就一次还款，其他什么都没有用！一样报警然后提交资料拒付，等待无果，多次打电话都是说正在受理，有结果会反馈给我，一直没有受到信息！已经对工商银行失去信心！我电话为，希望受害的人一起沟通一下！钱最终流向为网银在线（北京）科技有限公司！
　　@ty_17-03-09 20:49:31　　同为工商信用卡被盗刷，第一次盗刷4998时间日！报案后提交拒付申请资料后一直等待！为了不成信用污点，申请补办新卡，新卡收到后激活还款！结果到了还款日第二天第三天凌晨（2月10日和2月11日）又被盗刷9408元！合计消费六笔！新卡补办下来就一次还款，其他什么都没有用！一样报警然后提交资料拒付，等待无果，多次打电话都是说正在受理，有结果会反馈给我，一直没有受到信息！已经对工商银行失去信心！我电话为1......　　-----------------------------　　请问你的情况最后怎么处理的，拒付成功了吗？　　我最近被盗刷了，申请拒付，工行说拒付不成功。
　　同样遭遇，报个到，狗日的工行
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& 我的工行信用卡被境外盗刷了，等待处理直播
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我的工行卡是多币种的信用卡，6号早上6点47分提醒有境外POS消费1800美元，我一看彻底吓清醒醒了，赶紧致电工行客服中心，中心人员查询说是有一笔预授权扣款，但是他只能停卡，不能停止这笔业务，建议我最近几天观察是否真的被扣款。然后发给我一条短信“您好！如您的卡片未丢失，申请非本人交易拒付需提供以下材料：1.《牡丹卡账务查询申明书》；2.《非本人交易附加说明》；3.发生非本人交易的卡片正反面复印件（卡片背面签名清晰）；4.报警回执（可前往境内外警局报案后获取）；5.如申请境外非本人交易拒付，还需提供护照第一页及非空白页复印件；6.如拒付交易为3笔（含）以上，还需提供交易明细清单，从中勾选出申请拒付的交易，在空白处注明“以上勾选为非本人交易”并签字确认。请将上述材料的扫描件或照片以普通附件形式发送至，邮件主题为“姓名+卡号+拒付资料”，邮件大小不超过10M。工银信用卡【工商银行】”。
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9号早上查询信用卡上显示USA商户为“WM SUPERCENTER #2600”境外消费1800美元。马上又致电工行信用卡中心，说明情况，客服让我马上准备材料申请拒付。
& &&&我带上证件赶紧去警局报案取得国内报警回执，也上美国Complaint Information Internet Crime Complaint Center官网报警，需要等待其账户密码下载回执。在等待美国IC3&&Complaint Information回执的同时我把其他附件材料5份扫描发到了邮箱。
& & 10号早上下载了IC3&&Complaint Information报警回执后马上又发邮件补充材料。
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本人在中国内地，从未出国，且只在亚马逊等大型网站上海淘购物，怎么也会被盗刷？我的卡是多币种信用卡，银联＋万事达双标识磁条卡。我是一收到提醒短信，马上就致电工行客服中心，可他们貌似没有办法阻止这笔交易，就让我等着看是不是真的扣款了。我收到提醒到打电话给工行只有两分钟的时间，可还是无济于事啊，工行也没办法只能被动等着。工行客服没有建议我去网点，我就没有去，就等着他们说的观察是否有真的扣款了。从6号盗刷到9号报案，中间工行没有提示电话或者信息。
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更新， 11日下午15点接到工行电话，确认我的护照除首页其余全部都是空白，即没有出入境记录。同时通知我资料已经收齐准备开始处理，并发给我了争议扣款承诺书填写。处理过程可能会有一段时间，让我耐心等待。
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关注 ，经常海淘 也是怕盗刷的问题 ，关注下楼楼的进度，楼主也不要慌张。
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刚好在双11节前夕发生这种事情，让我购物的欲望都没有了。
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今天看到一个招行也是盗刷，好恐怖啊，是不是被复制信用卡了？
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常在河边走，终于湿鞋了。 希望中国最赚钱的银行能够不贪我这点小钱啊
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我去派出所报案的时候，JC说报案盗刷最多的就是工行和招行。建行是有钓鱼基站。 搞得我都不敢用信用卡了。可是不用信用卡怎么海淘呢？
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广 告我的卡从来都在手上，没有丢失过，从来没在境外消费过。 只去了趟香港还都是花的现金。 海淘也都是在大网站上，一般是亚马逊，美亚德亚日亚都有。 如果是被复制了只可能是互联网上泄密了
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谢谢安慰。 在其他论坛看到一个在海外定居的几乎遇到同样的问题，10月1日发现，10月28日最终把钱打到他的卡上了。给了我些许宽慰。 话说，如何防范互联网上的信用卡复制啊？
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招行有一个防盗刷的，上次问我要不要 ，是额外每个月再3元钱的吧&&看来是需要办理的，要不亏大发了 像我这样的海淘很多的 好多冷门的网站我都买过 出国玩我也是刷的信用卡 ，小店我倒没敢刷 。
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钱找的回来么
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要吧，我这一次都是一万多啊
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不知道，希望不用我还这笔钱就好了。这是非本人交易啊。工行现在就是在确认这次交易是否不是我交易的，如果确认不是我交易的，就会把钱打到我卡上，我就不用还这个钱了
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有没用使用过诸如单位里的这样的公共电脑？
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用的是建行 之前就有换过卡 因为建行提醒说我的卡在境外个人信息被泄露了
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！！！工行信用卡出现非本人外币预授权，境外刷卡要小心！！！
missyingli
入住日期
退房日期
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我还没有确定具体的日期。
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我去年去法国瑞士前办了张工行国航知音人民币/欧元双币卡，在法国和瑞士刷卡消费后，回国后一直用着都没啥异常。可上周五11月16日早上起来发现手机里70多条境外预授权交易短信提醒，刷卡地大多是美国，币种大多美元，个别日元、欧元、印尼币，巴西币，金额大多数也是很小的，1，2块，几块，十几几十，最大的也就二三百。当即致电95588，停了卡，客服给补发了新卡，并让我留意入账短信。
今天上午收到12条入账短信，最小金额不到1欧，最大40欧，随即又致电95588，客服除了让我向信用卡中心申请拒付外别无他法！2个多小时候，收到4条短信，告知我“境外退款”了合计80多欧给我！
今年十一去了趟意大利。这卡在国内booking订房时用了，然后在意大利就用来付房费，而且刷卡时候都在前台，卡都没离开过我的视线，其他时候都是卡不离身！回来后也一直在我钱包里！我在只在淘宝和booking上用过这个卡，不是他们的网站被黒了吧？那受害的应该不止我啊，可网上也没搜出最近其他人有类似的情况！
今天工行的客服给我核算了下，70多笔预授权成功了31笔，总计1.5k多欧元。目前入账140欧。拒付的手续也很麻烦，除了2张申请表，还要复印身份证、卡，整本护照！对，整本！！包括白页！还得一张一张传真过去，快递都不行！！！靠，工行国企真不一般的气粗！！！
境外盗刷早就不是小概率事件了！办卡钱前最好问问客服，被盗刷怎么处理。还有一定开通交易短信提醒。回国后及时关闭境外无法消费网关！
有点想不明白，如果为了银子，干嘛不一次干脆刷比大的走，要这么多小额的刷？而且我的卡当天就停了，新卡还没寄到，今天客服查出来居然我的旧卡上有一比今天的预授权！小偷还吃回头草？？？而且既然目的是盗钱，干嘛还退我钱？？？
如果工行查的结果真是被盗刷，我是不会买单的！看网上以往的帖子，即使证据确凿的盗刷，工行也会拒绝你的申请，而且没个一年半载根本解决不了！这事完了后我坚决销了工行的卡！收费高，服务次！招行的我境外刷过很多次都没发生这种事！！
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！！！工行信用卡出现非本人外币预授权，境外刷卡要小心！！！
我也是怕盗刷，所以出去只有大型免税店和正规酒店使用了。前几天去打听了下信用卡销卡，发现真是复杂，看到lz的经历，我决定再复杂也去把他折腾销了。祝lz维权顺利！
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！！！工行信用卡出现非本人外币预授权，境外刷卡要小心！！！
谢谢lz分享 好恐怖
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！！！工行信用卡出现非本人外币预授权，境外刷卡要小心！！！
eurotraveller说:我也是怕盗刷，所以出去只有大型免税店和正规酒店使用了。前几天去打听了下信用卡销卡，发现真是复杂，看到lz的经历，我决定再复杂也去把他折腾销了。祝lz维权顺利！
我出国从来不购物，信用卡只在旅馆刷，而且都是booking上评分8以上的，评价人数3位数以上的旅馆！去年在法国刷过一个旅馆，一个饭馆，回来都没事。今年在意大利就刷的旅馆，可出这事，真让我费解！
不知道论坛里有没有懂行的朋友，支个招的。我是第一次出这种问题，工行糊弄人是臭名昭著的，我觉得我这也不乐观，但谁有更大权力让工行还我血汗钱？？？！！！
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！！！工行信用卡出现非本人外币预授权，境外刷卡要小心！！！
我会在这里更新事情的进展，希望大家能帮顶！希望这事能给大家提供些信息，防范类似的事情发生在自己身上！
有懂行的朋友们也请提供个建议或支个招。我生平最烦跟这种自以为是霸气的国企打交道，这回是没辙了！哎！！
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！！！工行信用卡出现非本人外币预授权，境外刷卡要小心！！！
这次出国前支付一笔费用，电话开通信用卡境外支付，支付完后立即电话关闭此功能。。。
多说一句，境外支付功能正确的说就是境外无卡支付功能。
这次关闭后，直到出国都忘了开通。。。。由于有些酒店是信用卡担保的，所以会收到几条短信说是无法支付。。或是极小额（1分2分的）的外币短信提醒。。。
到酒店后我询问得知，有些小额是酒店试试信用卡有效性。。。无法支付的就是酒店预授权，由于关闭了境外无卡支付，酒店无法做预授权，故短信告知无法支付。
但是在英国，酒店小姑娘就要信用卡，说是预授权，结果小姑娘拿着卡就刷，立马短信说境外消费。。。（关闭的只是境外无卡消费，你给了卡，一刷连密码都不用就付款了。。。。）
当时就拿着短信找小姑娘说，答应退款。。。
经验说明，电话关闭信用卡境外支付其实就是关闭信用卡境外无卡支付！！！！
经验是，出国信用卡消费后，回国一定要及时关闭境外无卡支付功能，杜绝盗刷哦。。。。。
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！！！工行信用卡出现非本人外币预授权，境外刷卡要小心！！！
电话银行，要求拒付。。。这是可行的
信用卡扣款不是立马走账的，有时间节点，可以拒付。。。
这是俺回来后专门电话银行咨询的，lz可慢慢的和银行咨询咨询：拒付的时间节点
要不是信用卡，估计会更麻烦了。。。
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！！！工行信用卡出现非本人外币预授权，境外刷卡要小心！！！
richwitch说:这次出国前支付一笔费用，电话开通信用卡境外支付，支付完后立即电话关闭此功能。。。 多说一句，境外支付功能正确的说就是境外无卡支付功能。 这次关闭后，直到出国都忘了开通。。。。由于有些酒店是信用卡担保的，所以会收到几条短信说是无法支付。。或是极小额（1分2分的）的外币短信提醒。。。 到酒店后我询问得知，有些小额是酒店试试信用卡有效性。。。无法支付的就是酒店预授权，由于关闭了境外无卡支付，酒店无法做预授权，故短信告知无法支付。 但是在英国，酒店小姑娘就要信用卡，说是预授权，结果小姑娘拿着卡就刷，立马短信说境外消费。。。（关闭的只是境外无卡消费，你给了卡，一刷连密码都不用就付款了。。。。） 当时就拿着短信找小姑娘说，答应退款。。。 经验说明，电话关闭信用卡境外支付其实就是关闭信用卡境外无卡支付！！！！ 经验是，出国信用卡消费后，回国一定要及时关闭境外无卡支付功能，杜绝盗刷哦。。。。。
我这个离奇的是，昨天收到4条短信以“境外退货”的名义退回给我80欧！盗刷的还这么好心啊？？
哎，没关网关，确实是我大意了！可招行卡一直可以境外无法支付，没出过问题，我以为工行安全级别也不低，结果太高估这帮吃喝纳税人血汗钱的金融机关了！
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！！！工行信用卡出现非本人外币预授权，境外刷卡要小心！！！
richwitch说:电话银行，要求拒付。。。这是可行的 信用卡扣款不是立马走账的，有时间节点，可以拒付。。。 这是俺回来后专门电话银行咨询的，lz可慢慢的和银行咨询咨询：拒付的时间节点 要不是信用卡，估计会更麻烦了。。。
我问了工行客服，啥都说不清楚！就让我60天内提申请，还让我到期还款，省的留下不良信用记录！
拒付审核要30天（工作日），肯定能到一个还款日啊，看来我不得不先还了，否则信用记录有问题，以后我还咋申请签证...
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爱米粒儿说: richwitch说:电话银行，要求拒付。。。这是可行的 信用卡扣款不是立马走账的，有时间节点，可以拒付。。。 这是俺回来后专门电话银行咨询的，lz可慢慢的和银行咨询咨询：拒付的时间节点 要不是信用卡，估计会更麻烦了。。。我问了工行客服，啥都说不清楚！就让我60天内提申请，还让我到期还款，省的留下不良信用记录！拒付审核要30天（工作日），肯定能到一个还款日啊，看来我不得不先还了，否则信用记录有问题，以后我还咋申请签证...
1.要看看是预授权还是走账了，若是预授权，一个月后不走帐，自动取消（我英国的那笔就是预授权，当时退货，可额度依旧冻结，直到一个月后没有走账才自动取消的；
2. 2个月内申请拒付，麻烦不麻烦都要做的。。。若真的是盗刷，那一定要把钱要回来！！！
3.国内外银行还是有些不同，英国的一个酒店是朋友刷英国信用卡押金，然后现金结账。。结账后一两天就解冻了；可俺那预授权当时退货，结果一个月后额度才解冻。。。
4. lz可查查在外的无卡消费是些啥？酒店还是购物，貌似可以查清的。。。。明确一下是不是盗卡消费吧！
一般有退货，那小额的就是退货手续费（一进一出的，我退货时就有的）；另外还有些小额消费其实也是预授权，一个月后解冻。对于预授权，在工行短信通知都说是境外消费---他们说只要是预授权，对方随时可走账，那就是消费。。。
这样看来，必须关闭无卡消费，不关就随时走账了！！！
俺问过工行信用卡中心，解释的还是比较清楚。。。不要急，慢慢的走程序吧！
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！！！工行信用卡出现非本人外币预授权，境外刷卡要小心！！！
招行可以在境外刷的，我在泰国，韩国刷了不少，从来没有出现过问题呀。不过没试过在欧洲刷，就怕那种所谓的担保。
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！！！工行信用卡出现非本人外币预授权，境外刷卡要小心！！！
richwitch说:爱米粒儿说: richwitch说:电话银行，要求拒付。。。这是可行的 信用卡扣款不是立马走账的，有时间节点，可以拒付。。。 这是俺回来后专门电话银行咨询的，lz可慢慢的和银行咨询咨询：拒付的时间节点 要不是信用卡，估计会更麻烦了。。。我问了工行客服，啥都说不清楚！就让我60天内提申请，还让我到期还款，省的留下不良信用记录！拒付审核要30天（工作日），肯定能到一个还款日啊，看来我不得不先还了，否则信用记录有问题，以后我还咋申请签证...1.要看看是预授权还是走账了，若是预授权，一个月后不走帐，自动取消（我英国的那笔就是预授权，当时退货，可额度依旧冻结，直到一个月后没有走账才自动取消的；2. 2个月内申请拒付，麻烦不麻烦都要做的。。。若真的是盗刷，那一定要把钱要回来！！！3.国内外银行还是有些不同，英国的一个酒店是朋友刷英国信用卡押金，然后现金结账。。结账后一两天就解冻了；可俺那预授权当时退货，结果一个月后额度才解冻。。。4. lz可查查在外的无卡消费是些啥？酒店还是购物，貌似可以查清的。。。。明确一下是不是盗卡消费吧！一般有退货，那小额的就是退货手续费（一进一出的，我退货时就有的）；另外还有些小额消费其实也是预授权，一个月后解冻。对于预授权，在工行短信通知都说是境外消费---他们说只要是预授权，对方随时可走账，那就是消费。。。这样看来，必须关闭无卡消费，不关就随时走账了！！！俺问过工行信用卡中心，解释的还是比较清楚。。。不要急，慢慢的走程序吧！祝好运！
我都跟工行客服打了好几个回合了，他们的都是一派腔调：我们是客服，是负责接待的，具体的卡中心会依情况处理。。。
我这是31笔预授权共计1.5k，其中12笔昨天走账了，转变成消费，另有4笔退款的。我预授权的额度都很小，所以退回来的80欧看不出来是不是手续费。剩下的预授权是不是会发生走账，这个无法预知。我打算下月初11月账单出来了就去申请拒付！
昨天去工行打了消费明细，这堆走账的交易场所都写的“卡结算中心”。客服说是结算中心只是个交易“中介”，对方是通过卡中心刷的，他们客服是查不出来的，如果想查，就申请拒付。反正任何深入点的问题他们都解答不了！
反正工行就那个调调，预授权的工行控制不了了，随时可能走账。持卡人只能走账后申请拒付！
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