登机前知超重行李费超千元 春秋航空表示按规矩办事
　　最近，去日本探亲的李老伯夫妇在机场遇到了一件郁闷事：行李被指超重，需补缴的超重款金额能抵上一张机票的价格，这让李老伯横竖“想不通”。他致电本报962555热线，希望记者能够帮忙调查相关收费是否合理。
　　行李超重
　　收费抵一张机票
　　日前，李老伯和老伴乘坐春秋航空航班前往日本探亲。
　　登机时，按照程序，需将托运的行李过磅。没想到，机场工作人员示意两位老人将所有行李过磅称重。这令李老伯心里咯噔了下：不会超重吧。果然，工作人员告知，加上夫妇俩贴身的行李，总共超重了10公斤。电脑上跳出的应付超重行李金额让李老伯吓了一跳：1911元。
　　高昂的行李费令李老伯和老伴很纠结。“机票才2000块一张，超重行李费都能抵上机票了，我们不去了吧。”僵持一刻钟后，李老伯咬咬牙忍痛拍板，补交了超重款。
　　春秋航空
　　表示按规矩办事
　　“我们只带了早点和水，还有给孙子买的点读机、童书等。两个人也就各背一个包，各拎一个袋子。即使有些超重，但航空公司的超重收费是不是也太狠了点？”李老伯质疑道。
　　昨天下午，记者拨打了春秋航空客服热线。客服人员核实情况后告知记者，公司规定，手提和托运行李总重量不能超过15公斤。对于超出部分，民航规定，每公斤按照全票价的1.5%收费。这样算下来李老伯确实需要缴纳1911元。
　　乘客如何事先知晓相关规定呢？该客服说，网上购买机票时，页面会详细写明价格和行李超重收费标准。另外，春秋航空还会向用户发送短信，写明免费托运的15公斤行李，为包括随身行李在内的所有行李。
　　各家公司
　　行李标准有差异
　　记者登录几家国内主要航空公司官网查询，发现对于国外航线的免费行李额标准，各家航空公司在不同舱位以及行李的件数、重量和尺寸上，都有不同的要求，需要消费者出发前仔细查阅后调整行李布局。
　　比如，东方航空公司国际航班经济舱免费托运行李额限制为2件，每件限额32kg；中国国际航空公司规定，免费行李额为经济舱一件行李，每件限额为23kg。另外，还有长、宽、高三边的尺寸等限制。不过，虽然标准不同，但几乎所有航空公司的首页都能在“行李信息”“行李服务”等栏目内查询到相关信息。
　　金茂律师事务所合伙人、律师王晓鹏提醒乘客，在登机前，务必查看相关航空公司的行李信息，以免到时要缴纳本不必要的超重罚款。
[责任编辑:穷游大洋洲
吐槽春秋航空行李超重问题！！
吐槽春秋航空行李超重问题！！
此贴是对春秋航空的吐槽贴，亲身经历真实感受，不喜勿喷。另外，再次声明，请您仔细看贴之后再做评论。因为我在刚刚过去的一周内（日和5月16日）分别搭乘春秋、亚航等3个航空公司的飞机，所以我给出的数据是最新也是最真实的！！我发这个贴，就是为了给准备坐春秋的人提个醒，因为在网上找到的众多关于春秋行李份额的很多说法都并不真实！！或许您也曾经坐过春秋的飞机，或许您的随身行李没有算在15公斤的行李配额内，但那不一定是最新规定，或者不是机场的规定，而我是刚刚！在暹粒机场！！亲身经历的！！！我为我说的话负责，也请有其他认识其他想法的人对自己说的话负责！不要轻易的说话误导别人！我就是因为听信了网上的传言说随身行李不算总重，超出部分仅仅按照票面价格百分之几来缴纳这样不负责任的言论而选择的春秋！！我从一开始就没想给行李逃票！！因为我很欣赏亚航的做法，有多重的行李卖多少钱的票！机票便宜，行李单交钱是很公平的！况且亚航的行李票并不昂贵。只要你提前购买，25公斤的行李票也不过才105元！！！但是春秋硬性要求不超过15公斤，超过就按照每公斤15美金的价格来罚款，难道不是强盗行径吗？？？本人5月16日凌晨1点乘坐春秋航空的9CXXXX航班，暹粒飞上海。我和朋友在去暹粒之前先在待了一个月，因此带出去的行李比较多，除了常规托运的2个24寸的行李箱，还有一把电吉他和两个笔记本电脑（MACBOOK，相当重），电吉他是随身背着，两台电脑和IPad分别放在双肩背和独立电脑包里拎上飞机。从国内出发的时候两个行李箱每个已经净重18公斤。当时乘坐海航飞机，托运行李没有任何问题。从飞暹粒，我们坐的是亚航飞机，同样是廉价航空，我买了每人25公斤的行李票，价格105元/件。当时行李称重19公斤。同样没有任何问题安全抵达。然后。从暹粒机场离境时，乘坐春秋航空公司的航班，订票的时候我在网上查询行李问题，知道免费行李有15公斤，多的需要补钱。至于补钱的规则，网上说是按照机票价格的百分之几来算。我想那多的部分我补票就好。谁知道，到排队托运的时候才知道，15公斤不是只称重要托运的行李，而是身上背的手里拎的所有行李一起上称，总重量不超过15公斤！！！第一次遇到这样的航空公司啊！！穷疯了吧？？？然后，询问了超重行李的价格，完全不像我当时在网上查的什么按照票价的百分之几来算，暹粒的规矩，就是超重一公斤补交15美金！！！等于一公斤要补交100元人民币！！！当时我就傻眼了，我这两个箱子就已经超重10公斤，琴和笔记本再加上去，这要补交多少钱啊？？？？在我濒临崩溃的时候，一个天使一样的小哥主动走过来询问我们是不是行李超重，说他只有个双肩背，没有其他行李，可以帮我们分担一下配额！！好人啊！！！千恩万谢，结果上称一看，我们两人的两个箱子+电吉他+双肩背+电脑包=50公斤……小哥的双肩背放上去，加了2公斤的零头……3个人一共52公斤……配额45，还是超了7公斤……于是小哥又叫来了2个朋友帮忙，5个人的行李放在一起，整整75公斤！！！我都快跪了，真的，小哥说，谁没点难事啊，别放在心上，出门在外，人就要多帮助中国人！！好人啊有木有！！！！最终我们没有补掏一块钱安全过关！！万幸遇到好心人，要不我们需要补差不多2000人民币的行李费用！！要疯的节奏啊！！！可是，同样的行李，我们从上海转机飞北京乘坐的东航的飞机，完全没有任何问题，19、20公斤的箱子托运再正常没有，根本不需要称随身行李。飞快的就办好托运登机了。我再问一句春秋你是穷疯了么找这么多麻烦？？？？另外，春秋的飞机也非常小，小到座位前后排的间距不够一个正常身高的人伸开腿。膝盖永远要侧到一旁，椅背无法调节，全程都蜷缩在狭小的空间里，坐了4个多小时，下飞机我整个人都麻了……空姐也非常不漂亮，还在航行中兜售免税产品。我发誓，春秋航空，我绝对不再坐第二次。在此提醒准备选择春秋的各位，一定要慎重啊！！谨慎一点的补充，选择坐春秋从暹粒机场离境的各位，请慎重！其他线路的春秋我没坐过也不知道规定如何。您如果有疑问，可以亲自致电春秋公司询问具体事宜。如果您坐过春秋且跟我碰到的情况不同，欢迎您积极回复告知，万分感谢。
这算好的呢，像亚航没有免费行李重量的。再说他们在订票的时候有提示免费行李重量多少，超重的话要付......。你带个笔记本电脑，装在电脑包里 是不算在免费行李重量里的。
huhu45 亲，我知道春秋只有15公斤的免费配额，我在买票之前看到了网上提示，同时还专门查找了很多别人发的帖子去看超出部分怎么付费。麻烦您再仔细看一下我写的内容。就是因为网上对春秋行李配额众说纷纭有很多误解我才发这个帖子澄清实际情况！！！！我在日-5月16日一周内分别乘坐了亚航和春秋的飞机，实际情况是，春秋航空不管是笔记本包，还是笔记本双肩背，全部都跟托运行李一起承重，随身行李的重量（带上飞机的）和托运行李的重量总量不得超过15公斤！！！！而亚航只算托运行李的重量，随身行李（即带上飞机的登机箱和手提包）是不算在行李重量里的。另外，我认为虽然亚航没有免费行李配额，但是可以预先为自己的行李买票这一点非常人性化。因为，你可以买15公斤、20公斤、25公斤、30公斤的票，票价不同，但总是在可接受范围内。我印象中15公斤行李也就几十块钱。我这次买了25公斤也不过就是105块钱。因为机票便宜，我认为根据各人行李重量单独为行李买票这样非常公平。我本来也没打算让我的行李逃票的。只是。春秋强硬的要求15公斤内免费，超过的部分按照如此之高的金额（一公斤15美金）来缴纳罚金，就不得不说是强盗行径了。
我觉得廉航没啥好说的，适合行李不多轻装上阵的人。
你真是碰到好人啊！！！！！在机场帮陌生人带行李是非常危险的一件事情，真的是好人啊
pandamiranda 是滴，说的对。春秋只适合轻装上阵的旅行者。个人认为同样是廉航，亚航人性化的多。
tracy0814 可不是么，还是看我们发愁主动提出帮我们分担行李的。贵人啊~！~~~
彼岸的狐狸 谢谢提醒，刚刚买了春秋到的，要小心了。
春秋是这样的，15公斤是含随身携带行李的，但如果2个人一起的话，可以一个人去办理托运牌，另外一个人看管随身带的行李坐他们看不到的地方，行李牌办好安检不会让你称重的
你真是碰到好人啊！！！！！在机场帮陌生人带行李是非常危险的一件事情，真的是好人啊tracy0814 发表于
10:57 对的，我也想这么说的，机场出入境的地方是不应该帮陌生人带行李的，你知道那里有啥？毒品还是违禁品
其实随身行李也有重量和体积的限制，只不过这个规定几乎不执行，没人对你的手提行李称重及量体积。
到上海的春秋我做过，没有要求称随身行李。我们2个人，一个28寸行李箱，一个20寸行李箱托运，大概30斤不到点，随身行李有一个大书包，3大包购物袋（含奶粉4听）。看样子应该是每个国家机场规定不一样。
索勒 看评论，不同的国际和机场的规定不同，有人从到上海没有给随身行李称重，看起来检查也并不严格。不知道到的情况如何，还是小心为妙。
cowgirl 这个主意不错，不过机场是把每一个称过重的随身行李都挂上标签的，所以应该可以把里面的笔记本或者别的重的东西掏出来，拿到远处，等给包挂好标签再装回去。当时着急哈哈，一急就傻了，加上托运行李的人很少了，众目睽睽，完全没想到应对方法。希望这里提醒能帮到跟我一样的人。
underground 还好了，这个仿佛跟出入境带行李还不太一样。因为并不是把行李挂到别人的护照上，只是在行李称重的时候大家一起交护照，按照人头份算行李总重量，之后还是把不同的行李牌挂到指定的护照上的。所以应该没有太大的风险哈哈。
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