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> 一个毫无经验的妹纸办了一场让几百人尖叫的线下活动是种怎样的体验？
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11月26日，三节课主办的三次元Club.年终聚会在帝都前门附近落下帷幕，有很多到场的小伙伴纷纷表示：这是他们参加过的最棒的活动。
但鲜少有人知道，这场400多人的活动从前到后，都是由一个从未有过活动经验的人来主Hold的，且她的亲密小伙伴，只有2个人（一名设计师+一名后勤总管）。
本文，就是她的活动反思和复盘。
我是晓玲，本文的主人公，三节课运营喵一枚。
可能有些人知道，就在上上周（11月26日），三节课刚刚举办了一场大型线下活动：三次元club.年终聚会。
在活动现场，我们请到了9位大咖，比如分答联合创始人朱晓华，网易云课堂孙志岗，罗辑思维联合创始人快刀青衣，水滴互助CEO沈鹏，懂球帝COO牛飞等等……
以及活动现场，我们通过一系列机制设计和组织，让到场的400多名用户在活动群里玩得High翻了天，得到了很多超出他们预期的体验，活动结束后，大家的反馈是这样的——
按照很多人的反馈：这个活动是他们参加过的最好的活动。坦白说，这出乎我的意料。
因为，这其实只是我第一次主Hold这种大型活动，在此之前基本没接触过项目管理和活动运营，在仅仅短短一个月的筹备期内，整个公司内部主要配合我的人也只有我们的设计师大鹅和我们的内务总管晶晶而已——你知道，一般在一家公司办一个四五百人规模以上的大型活动，往往至少得有7、8个人的团队才行。
所以，我几乎是在人力、财力、时间、资源、经验都有限的情况下办了这场活动，其中就踩了不少坑，也有很多感触，在这里做个简单复盘供参考吧。
其实，回到整件事情的起点，一开始我只是想在公司内部办个小小周年庆而已……
有人可能知道，三节课是日正式成立的，到2016年10月，眼瞅着快一周年了，我就蹦跶说，想邀请一些志愿者来公司庆祝。
这个时候，老黄（三节课BOSS之一）见机撺掇我说，不然这次搞得人多一点儿，来个4、5百人场子的，再邀请一些行业大咖来跟同学做分享，这个会更好玩的！
完全没有经验的我想都没想，就一口答应下来，那就下个月办呗~
然后就进坑了……
【血泪提醒】全文最重要的忠告：一定要认真评估老板提出的任何需求！！！
以下，我将按照活动筹备到落地的整个过程来分享我的所有血泪和思考……
一、筹备阶段之启动——确定场地和思路
箴言：谋定而后动
一开始我想得特别简单，觉得不就是人多点的活动嘛，找个大点儿的地方就行了，甩开膀子我开始找4、5百人的场地去了。
然额，当听到luke（三节课BOSS之一）指着我找来的几家场地说：“这不是我想要的，我想要的是更开放自由的空间，更科技大气的布局。”
我感到有点懵逼。
他说，你再重新找找，场地直接传达的是活动气质，会影响用户体验的60%甚至更多的blabla……
末了他推荐了一个把我拆开卖都租不起的地方，说咱们没钱，租个差不多这种感觉的就行了。
我一口血吐出来，原来不是简单的吃吃喝喝玩玩闹闹啊……
在紧急调整了预期之后，我开始了北京一周游，看了不下20家场地，比价格、看规格、算交通、问服务等等等等，看场地绝对是件事无巨细的活儿，真的，挑人嫁也没这么费劲儿的。
因为第一次选中的场地被否了，所以在后面挑场地时，我总是不敢下决定，不时地询问luke的建议，而他没有实际看过场地，能给到的意见其实参考性并不大，反而加重我的纠结。
这个时候，其实我内心是有点恐惧的——我害怕做决定，害怕找来的场地不符合老板预期，害怕因为我的场地活动会失败……
眼看着一周多时间过去了，我们的活动只有3周就要开始了，而场地还没有定下来……
然后，终于有一天，良心发现的luke找到我，他把我单独叫到会议室里，郑重的跟我说：
晓玲啊，我感觉你现在比较纠结，好像受到我的影响也比较大。所以我想严肃的说一句——对于活动，你在一线，你的认知和感受是具体的，而我的认知和感受是抽象的。也许有时我会在某方面给到90分的预期，但其实真正能落地的只有70分，然而这些我是无法感知到的。
所以，既然你是活动的负责人，我建议你要敢于在某些时候忽略老板的想法，敢于决策，别怕出错。一切以能顺畅推动活动进展为导向，而不是始终在意我的感受畏首畏尾半天没有任何进展。
就是这一席话，让我吃了定心丸。此后，我在整个活动的推进和执行上，都变得更加敢去做决策，没有再畏首畏尾。
场地定好后活动算是有了眉目，我拿着活动方案和项目时间表，豪情万丈地聚齐了几位BOSS召开活动启动会。
当时，我拿出来的活动方案和时间表是这样的：
看到这个表和听我讲了10多分钟后，老布（三节课BOSS之一）亲切友好地对我说：你这个东西完全看不懂，也没什么意义。呵呵，如果你这一个月内能把活动办好，我得服你！
他问，你怎么能说服别人这个活动是可行的？比如说——
活动的预算有预估吗？我们净投入可能是多少？
关键的项目推进时间节点在哪里？确定可以完成吗？
活动主题是什么？做完这次活动希望起到什么效果？
活动的流程是什么？需要什么人配合，以及怎么配合？
你就是因为没想清楚，所以光找场地就找了这么久，如果想不清楚这些，建议就别做了。
老布是有名的毒舌，嘴上不留情面的。但恰恰是被他跑轰了这一通之后，我才真正明白，运营一场活动需要考虑的东西还挺多。
我想到之前在三节课做课程时，我编辑过老黄的一门活动运营专题课。于是我再次翻开这堂课，开始结合着课程内容认真整理起了活动方案：
重新清晰了活动的目的是希望通过一场较大型的活动，来提升三节课品牌的美誉度。
界定了活动形式是三次元club.年终聚会，主题是“与性感的人和事相遇”。
做了初步的活动流程规划。
整理了可能用到的物料，做了预算评估。
最后，梳理了宣传推广资源，决定主要在三节课公众号上做传播。
最终，我大概梳理出来的活动流程和方案是长成这样的，跟上面的那个版本对比一下你就知道差距有多大了：
至此，到11月7日，整个活动才算是有了一个完整的思路，正式启动了……
这个时候，距离活动正式开始只有19天。在时间紧迫的情况下，活动各环节开始全面推动起来，而其中，最迫切的问题无疑是确认“分享嘉宾”。
二、筹备阶段之找分享嘉宾
箴言：莫方，坚持做就好。
我还记得，我在一开始筹备活动时，就曾经在N多人面前拍着桌子说过——这次的活动一定要不同于那些个不接地气儿的行业大会，得给来参加活动的人一些实在的！活动上不讲虚的，不谈概念，不谈模式，踏踏实实地谈一些具体的思考和实践。
于是，我们也希望到现场来进行分享的嘉宾们可以尽量讲一些具体的思考和实践。
因为三节课本身更关注产品和运营，同时在做的事情又是学习，所以我们大概给嘉宾们的分享主题定了“如何让‘学习’变得更性感”以及“这一年中令人印象深刻的产品和运营实践”这样两个大方向。
结合这两个方向，经过多次讨论，我们最终确认了包括懂球帝CEO陈聪、水滴互助CEO沈鹏、网易云课堂战略总监孙志岗等人在内的一连串嘉宾名单。
请嘉宾其实是个技术活，虽然依靠三节课三位Boss的人脉关系联系到这些大咖们肯定是能做到的，但总不能纯靠卖面子把人请来吧？那样的话，很可能对方也不会太重视这场活动。
于是，这里很重要的一个工作，就是要结合每一家公司每一位嘉宾的背景，找到他们有兴趣，也能帮助他们输出一些价值的分享话题，并说服他们：这个话题的最佳分享者非你莫属！比如：
刚跟罗辑思维对接的时候，我最初聊的是罗辑思维的副总裁曾捷老师，我先是打了电话聊清楚了活动，曾老师说让他想两天，如果能想到好的选题就来，在这两天里我大量收集整理罗辑思维的资料，给了老师一些我认为他会感兴趣，又符合活动要求的选题，告诉他我们眼中的得到在这一年取得的成就，告诉他们这些东西其实是很有必要拿出来讲讲触动行业从业者们的……
于是，最终曾老师结合选题又跟老黄电话聊了一次，确认了参加活动的兴趣，并最终推荐了他认为在“产品”方面适合做更多表达的快刀青衣老师来。
这中间还有更多琐碎的工作，因为我们不希望嘉宾们到这个活动来只是像参加其他活动一样过来刷个脸讲讲概念，所以我会希望他们可以提前给我主题、大纲、和PPT，并且如果发现他们给的内容不适于三节课用户，我还会提出修改意见，反复沟通，讨论哪个点可能是现场观众更感兴趣的。
到后来，分答的朱晓华老师有次发来改过的大纲之后，直接问我说，这是你们希望的内容了吧？
而且因为白天老师们都在忙工作，所以，我讨账就经常讨到后半夜。
有人问我，面对他们，你不会害怕吗？
我反问，怕什么？！活动还办不办了！
靠着这样的坚持，最后每位老师演讲时现场都掌声不断，结束后微信群里也是赞声一片，同学们纷纷要PPT和视频回放做学习回顾。
在一场活动里的简短分享可以到如此，我想，不枉老师们的辛苦了。
在和嘉宾死磕中，活动内容基本上都有了轮廓，然而最终的活动形式应该是什么样呢？
三、筹备阶段之定活动形式
箴言：活动最重要的三点，安全，安全，安全。
如老黄活动专题课里所说：
活动玩法的设计是活动运营过程中比较重要的一个环节，基本上，玩法设计的指向性是否明确是否有吸引力，可能直接决定了用户看到活动的第一眼是否会产生参与的兴趣。而通常来讲，活动玩法的设计可能又会被分为：活动主线玩法的设计和活动支线玩法的设计。
以此可见，设计好活动的玩法很重要，我也花了大部分精力在打磨。
这次活动延续三次元Club. 的一贯玩法：“学习+社交”，活动主线就是9位嘉宾们的干货分享，活动支线是互动展区，让现场来的人都玩起来。
三次元Club. 一直是志愿者们发起并坚持筹办的，这次也不例外，我打算把互动展区交给志愿者负责，所以在活动现场，各种脑洞大开的展区都是志愿者们自行搭建的。
比如有个互动类展区叫“科学（雾）预测”，是志愿者扮成占卜师的样子，随机赠给现场参与者一些信笺，包含箴言、段子、小互动，内容是志愿者萌萌通过调查问卷投票筛选后，全部手写出来的。
对于展区的种类，志愿者们在一起通过Design hackathon（一种头脑风暴讨论法），讨论出的idea超级多，一时我有点难以取舍，就抓了老布来帮忙。
他保持了一贯的毒舌，看完就吐槽：哎呀，你做个活动跟你做饭一样，什么都往里放啊！要知道做一个活动就像做一盘菜，不要一味儿想着多放作料，先保证能吃、安全，再考虑其他。多做减法，还有多考虑异常情况，比如活动的风险点都考虑周全了吗？人流的引导考虑了吗，会不会出现拥堵，嘉宾的候选人准备了吗，会不会出现突然有人缺席？
不愧是多年做产品经理的老油条！
我被一语惊醒，根据他的建议，立刻去掉了一些犹豫不决的环节，比如还没有找的合作方的VR展区，而且在接下来的执行中，但凡出现没想好的我都砍掉了。
为了保证主线（主流程）不出错，重新梳理了活动的流程。现场是分主会场和展区的，本来我是计划在上半场和下半场中间留出半个小时让大家进展区玩，老布说那个时间大家都在排队上厕所，等上完厕所都二十分钟了，还咋玩？建议展区只在主会场开始前开放，而且那个时候大家是陆陆续续的进入展区的，避免了中场休息时一下子全部涌入展区，造成拥堵的风险，并且要设置一个固定玩耍路线，让用户跟着路线走。
流程简单之后，一下子整个活动不再混沌不清了。
接下来，把展区都交给负责人来筹办，我只负责设置好时间点来跟进。没剩几天了，打磨好活动流程，保证好每个环节都是顺畅的最重要。
四、最终流程+现场体验的确立
箴言：做活动其实技巧性的不多，顾好每个细节，把用户的每个体验都做扎实就好。
在最后三天的时候，忙着录课忙了2个礼拜无心顾及其他的老黄终于有时间管我了，于是，在某天晚上，我跟他一起过了一遍活动的流程。
过完流程，老黄的第一句话就是：你这活动太平了，细节也不够精细啊。
于是，在还有3天就要开始活动的时候，老黄和我开始紧急讨论如何基于现有的框架和基础尽量增强一些现场的用户体验。
我们从头梳理了一遍用户参与整个活动的相关体验点。
从用户开始报名后，与活动就有了联系，体验点分为活动前，现场，离场。
活动前是在线上，从报名之后起，用户会接收到短信推送，开始前一周，他们进入到群里，做自我介绍，与群里的人相互了解，每天在群里会有两个人做技能分享，保持群里的交流热度，这些都是我已经做完的。
而现场和离场是在线下，当用户来到活动现场，还会有几个体验点：场地传达的感受，流程的顺畅度，活动的内容、现场的氛围、相互间的连接。而这其中很多是我都没有考虑到的。
其中，场地、流程、内容都已经定型不可能再改了，那么怎么在氛围和互动上有所提升呢？
老黄提了两个关键建议——
1.每个人在签到的时候就可以领一本书，这几本应该分别是luke、老布、老黄推荐的，关于学习、思维方面的书籍，以此来挑起这场活动的调性。其实我第一反应是抗拒的，握草，这是近2万的预算啊！不过还好在他坚持下，我同意了。
2.还有，怎么能让现场的400人相互之间有所连接，又不引起现场的混乱呢？在PASS了几个方案之后，我们定了卡片匹配的方式：现场每个人在签到时都会收到一张卡片，在这张卡片上会有一本推荐书籍，这些书都是摘自老黄之前推荐给互联网人阅读的书单里，而且在现场会有6个人的卡片上推荐了相同的书，现场主持人会告诉他们，请按着推荐的书找到小组的人，并在活动后相约吃饭，就可以得到三节课给的惊喜。
事实证明，就这么看上去小小的设计，几乎成为了点睛之笔，让整场活动一直保持着很积极的氛围，群里大家纷纷在找“书”，至今线下约完给我照片的，已经有十几组了，有的组还约到了小酒吧畅饮了一番。
当然，后面是不是发生了更多的故事就不得而知了。
五、活动反思之不足之处
箴言：踩过的坑，记好喽，都是良药！
这个活动还是有很多不足的地方，首说的，一定是宣传方面。
由于我没有经验，在活动前期传播方面，基本上处于无动作，只在三节课群里发了通知，在三节课公众账号上发了四篇文章，分别是：
【有个姑娘叫晓玲】介绍主办人，发完后，售价199元的早鸟票一抢而空。
【为什么“性感”这个词会成为一家互联网公司的基本态度？】传达活动主题，然而看故事的人多，转化率很低。
【15天后，懂球帝，在行分答，罗辑思维……这些创始人们会一起聊些什么？】算是唯一一篇正儿八经的一篇活动介绍了，把嘉宾和分享内容说明了，基本上活动报名量都是来自这里。
【2016年，互联网业内最令人印象深刻的产品创新和运营事件是什么？】预先推了活动的一个项目，但是跟活动关联性太弱，几乎也没什么影响。
还做了四张倒计时海报，效果一般，但也小范围在票圈里有一些人在转。
宣传方面就再没有其他了，所以活动等于是几乎没有被传播出去。换句话说，除了现场的几百个人以外，其实其他人完全没有感受到活动的牛逼和精彩……在这一点上，应该说是比较失策失败的。
后来我问老黄，如果想要做好传播我该怎么做？他的回答是这样的——
传播要分清对象，如果是想要把这个活动的传播做扎实，理论上应该针对不同的对象设置不同的传播策略。比如——
面向媒体：我们应该包装出来一些媒体的兴趣点，比如“互联网下半场到来之际的产品和运营前途如何”这样的点，媒体就会很感兴趣的。有了媒体感兴趣的素材后，我们其实应该定向邀请一些相关媒体到现场来，比如36氪、虎嗅、极客公园等，然后现场如果能产生有趣的话题和内容，他们是愿意去写稿传播的；
面向行业KOL：我们是不是可以定向通过各种手段邀请一些与产品和运营相关的大V，知识网红，圈内意见领袖等，讲真，这些人如果有几十个能到场，已经能形成一个小事件了；
面向现场用户：这个部分主要是现场体验决定的，目测很多人都发了朋友圈，所以这个部分我们已经做得足够好了；
面向场外观众：这部分用户是无法到场的，所以我们是不是可以考虑通过各种形式让他们能够参与到活动的进程中来？比如说事先发起“你想听到谁来分享”的活动，比如说活动现场开设场外观众与现场对话甚至是完成一些小游戏，比如说现场设置几个专门针对场外观众的奖品……等等。
恩，收起小本本，等到下次再筹办活动时，相信我会更从容一些。
从无到有，白天黑夜，历时一个月，活动终于圆满结束了，我展开双臂躺在舞台上，忽然想起一句话，“那美好的仗我已经打过了，当跑的路我已经跑尽了，所信的道我已经守住了。”
感谢本次活动的设计师允鹅，总管晶晶。
感谢所有参与活动组织的志愿者：李宁、涵旭、暄暄、萌萌、杰德、宏飞、肖帅、周熟人、健辰、不丢、瑞琴、宇翔、玉冰、晓晨等。
感谢斗鱼支持视频直播： 斗鱼是一家致力于打造直播多元化的综合平台，覆盖了游戏等多种直播内容，提供高清、快捷、流畅的直播服务。
感谢网易有道云笔记在演讲现场的速录支持。
感谢电子工业出版社、机械工业出版社为本次活动捐赠图书。
最后，安利一发，老黄的课真的可以助人于危难之中。听说他昨天又上线了个“可能会很牛逼，试图帮你解决60%以上运营疑难杂症”的新课，仅限500名额。有兴趣的话，欢迎来围观——
→围观地址←
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如何策划一场走心的活动？活动运营全攻略
双十一购物节，天猫创造了1207亿的销售额，再次刷新去年912亿的记录。
透过现象看本质，天猫双十一跟美团订餐抢红包是一样一样的，本质都是活动。那么问题来了，活动究竟该怎么玩呢？在这里，馒头为你准备了一份完整的活动运营攻略。以下为本文逻辑结构，共4680字，建议阅读10分钟。
什么是活动运营？在我看来，活动运营就是为了实现商业目的，给用户设计一个游戏。根据简.麦格尼格尔的《游戏改变世界》，游戏有4大决定性特征，分别是自愿参与、目标、规则和反馈机制。这4大特征，活动同样具备。拿美团订餐抢红包举例：自愿参与：用户自愿分享红包给微信好友。目标：用户为了抢红包或给好友分享红包。规则：只有你给好友分享红包后，自己才能抢红包。反馈机制：抢到红包后，会有个弹窗，告诉你红包已存入账户。美团为什么要给用户设计这个游戏呢？你给好友分享红包，就相当于给好友推荐使用美团订餐。通过这个抢红包的活动，美团实现了获取用户（拉新）的目的。同样，通过双十一的活动，天猫达到了日销售额突破1200亿的目的跟游戏类似，活动也是围绕用户来设计内容。某种程度上，活动运营是用户运营和内容运营的延伸。所以，用户运营和内容运营是基本功。活动一般分为四个阶段，活动准备、活动策划、活动执行和活动总结。接下来跟你分享这四个阶段的流程和细节。活动准备凡事预则立不预则废。活动更是如此，平常见到的优秀活动，背后都有着精心的准备。拿双十一来说，阿里往往都会提前半年启动双十一的招商和相关活动的布局。那么问题来了，具体需要做哪些活动准备呢？明确活动目的为什么要做活动？是为了品牌、拉新、留存、促活还是转化？活动目的一定要明确，不要为了活动而做活动。关于明确活动目的，需要注意两点：1、目的有且仅有一个。一场活动，能够实现预期目的，就不错了。最怕贪心不足蛇吞象，想通过一次活动达到拉新、留存、促活等多个目的，那样很可能一个目的都达不到。当你预期目的达到了，会顺带获得其它的附加值。如活动目的是拉新，那么会顺带传播品牌。2、目的具体具体再具体如果目的只是拉新、留存、促活、转化，等于没说。活动目的需要具体到数字，你想通过这次活动获得多少新用户？留存多少用户？促活多少？转化多少？一方面是给老板活动预期，另一方面是为了衡量活动投入资源和活动实际效果。熟悉用户活动是围绕用户设计的。在做活动前，脑子里最好有清晰的用户画像。如何深度了解用户？最好的办法就是去和用户做朋友，加入用户相关的QQ群、微信群，去和用户聊天，去看他们的朋友圈，去了解他们的爱好和关注热点。这样得来的一手信息，才靠谱。
关于优质用户资源，平时就要储备，不要等到做活动才去联系。尤其是那些KOL，需要你平时花时间和精力去维护。分析对手你的产品有哪些竞争对手？竞争对手都做过哪些活动？对手哪些活动失败了？失败的原因是什么？对手哪些活动成功了？成功的原因是什么？分析竞争对手的过程，就是学习的过程。竞争对手已经走过的坑，你就没必要再走一回了。为什么小米后来被华为超越，大家知道华为定的口号是像素级模仿，就是对小米的市场营销运营行为进行了全面的研究。知道对方的不足，然后结合自身的优势，总体下来我肯定就能做得比对方要好。
协调资源根据活动目的，寻找对应的活动资源。首先，看看你所在的部门有哪些资源用得上。其次，你需要其它部门哪些资源。关于跨部门合作，这就需要你平常维护下关系，见面打个招呼，找对方探讨下问题啥的。拿老大的名义，去找其它部门要资源，属于下策，因为没人喜欢被逼迫的感觉。如果你的活动能够跟其它部门的KPI相关，那么合作会相当顺利。活动需要考虑预算，但是没有预算，并不意味着做不了活动。我们可以利用平台闲置资源来做活动，有些资源我们运营人不在乎，但是用户在乎就行。如之前做过一个全民VIP活动，上周付款的用户，下周二可以享受VIP特权1天，就利用了用户等级的闲置资源。活动策划活动创意活动策划阶段，活动创意是关键。创意的优劣决定了活动能否出彩，活动是不是有亮点就看活动创意了。那么，活动创意怎么来呢？构思活动创意，可以从以下4个方面着手：1、洞察用户心理用户有哪些心理需求没有得到满足？如果你没有明确的答案，说明你对用户还不够了解，当你深度了解用户后，肯定能发现用户没有被满足的心理需求。这些心理需求就是用户的G点，找到它们，就能撬动整个用户群体。这种心理需求的力量，我深有感触。因为各种偏见，大多数人认为二手车商是黄牛是贩子，而车商心里却渴望被社会认可和尊重。发现这个隐藏的心理需求后，在2016年元旦节给车商策划了一场【2016，我为二手车企业家代言】的活动，结果刷屏了整个二手车商朋友圈。前阵子新世相策划的4小时后逃离北京，背后也是基于对用户心理的洞察。2、借鉴游戏创意前文有说过，活动运营就是为用户设计一个游戏。某种程度上来说，活动本身就是游戏。如去年春节支付宝集齐五福的活动，创意跟拼图游戏是一样一样的。还有很多H5活动的案例，都是借用了游戏的创意。所以平时工作再忙，也不要忘了体验各种手游，尤其是那些经典手游和现在热门手游。3、跨界营销跨界早已经成了一种趋势。只要与你的用户群体重合度高，就可以尝试跨界。因为活动是围绕用户设计内容，所以只要用户群一致，什么都好聊。如深圳万科携手本来生活网，一起做的717回家吃饭活动。除了品牌之间的跨界外，线上平台跟线下实体店的跨界也是一种非常棒的合作，能够弥补彼此各自的短板，实现共赢。
4、运用新形式VR、增强现实、直播这些新的表达形式，能够给用户带来全新的活动体验。这一方面，今年天猫双十一给我们做了榜样。《穿越宇宙的邀请函》，作为双11活动的第一个话题热点，是一个结合VR技术的H5，视觉效果非常酷炫，细节绚丽多彩，营造了疯狂欢乐的购物氛围。
寻找狂欢猫将增强现实和抢红包结合起来，抢红包从此有了全新的形式。不只是抢红包，天猫还利用“寻找狂欢猫”抢迪士尼门票、抢双11晚会门票，一物多用。
直播是今年天猫双11的一场重头戏。不到一个月的时间内，天猫平台上演了过千场直播，主播包括娱乐明星、网红、体育明星、全球主播、品牌boss、旅行达人等等。
文案策划活动标题最为关键，关系活动的打开率，可以说标题是活动成功的一半。关于撰写活动标题的方法，先写出一个让用户一眼就明白活动的标题，然后基于这个标题，再写20个标题，从中挑选出最吸引人的标题。关于活动宣传图，优先考虑用户获取活动关键信息，其次才是设计感。哪怕用户不看标题，光看图也需要知道这是一个什么样的活动。活动背景、活动时间、活动规则、奖项设置等文案，一定要写清楚，如活动时间具体到哪一天几点。活动规则的文案写完后，一定要给身边几个同事看下有没有歧义。最后记得加上这句话“本活动最终解释权归xxx所有”。细节为王活动前考虑的细节越详细，越能避免执行过程中的意外。用户最关心的两个问题：如何参与？参与之后得到哪些好处？与这两个问题相关的活动入口细节、参与方式细节、获奖细节，一定要仔细打磨。如奖品最好展示图片，表明价格等。活动执行活动宣传活动宣传讲究快准狠，快速找到你的用户聚集地，利用多平台多媒介全面覆盖用户群。常规型活动提前1-2天预热就可以，提前一周用户都会忘了有这回事。大型活动，如天猫双十一、京东618、乐视414等，才考虑提前1个月预热。在活动推广前，就需要摸清楚用户的聚集地。以小米为例，大部分种子用户会活跃在小米社区，而后才是微信，微博等。各个产品的粉丝都会聚集在某些互联网社区（含微信群），快速找到他们，告诉他们活动消息。能够利用的多平台多媒介都要利用起来，全面覆盖用户。除了自家的APP、网站、微信公号、微博、头条等媒介外，用户微信群、音频直播、视频直播等都可以玩起来。
活动追踪活动不是等出来的，而是做出来的。一流的活动策划，配上三流的活动执行，那是浪费活动创意。反之，如果三流的活动策划，有一流的执行，效果也不会差。你必须每天去跟进活动的进展，关注用户的参与情况，不断调整活动细节，确保达到活动预期效果。如活动过程中规则是否有漏洞，如何避免用户刷量等等。活动追踪过程中，有2点非常关键：1、引导微博上很多活动，为什么发布出来，马上就有大V转发或评论呢？因为在活动开始前，就已经跟大V沟通好了。通过大V的参与和转发，提高活动的人气，带动更多的人参与活动。引导的目的就是吸引更多高质量的人参与进来，尤其是在活动开始的第一个小时，一定要提前邀请高质量的用户参与进来，这样活动才有足够的势能持续下去。如果第一批参加活动的用户质量低，那么后期质量高的用户可能都不会参与活动，因为劣币驱逐良币。关于活动的评论，也需要在活动开始后进行引导，尤其是前面10条评论。微信公号的精选留言功能，某种程度上就是在引导用户评论。
2、应变在执行过程中，难免也会遇到变数。所以，根据活动的进展及时作出调整，非常重要。如果活动参与用户少，是不是需要加大推广力度？如果活动效果好，要不要延长活动时间，进一步放大活动的影响力？如果违规和刷票人数多，是不是活动规则有漏洞？如果用户利用活动规则漏洞，去获取奖品。这种后果只能是运营人员自己买单，不能去怪罪用户。关于奖品，一定要说明具体数量，不要想当然预测参与人数，万一竞争对手利用这个漏洞，就会让你亏大发了。活动分享光靠宣传推广，很难做成一次优秀的活动。好比车辆行驶，前期的宣传推广只是车辆启动，这辆车到底能使多远，还得靠用户分享活动。也就是说，活动不仅需要与人互动，还要人与人通过活动互动形成一种闭环：用户-活动-用户。支付宝去年的敬业福，就形成了人与人之间交流和讨论的话题。用户在什么情况下会分享活动？当分享活动对自己有利又能对朋友有利时，用户最有可能愿意分享。关于分享的引导文案，这个细节很重要。尤其是H5活动，微信官方是禁止诱导分享的，这时候你就需要发挥创意，转换思维。如“快喊朋友来帮忙”“不服？邀请朋友来挑战”等等活动总结沉淀用户活动是一种积累用户的好方法。这次活动，有没有建立活动微信群、QQ群？活动过程中，发现了哪些高质量用户？有没有获取高质量用户的微信、QQ、联系方式等？在这里，建议设置活动QQ群，不建议设置微信群，因为每个人微信里的群太多，很容易被忽略。下次做活动，就可以邀请这些高质量用户参加。不断沉淀高质量用户，积少成多，活动才能越办越大。活动复盘每做完一次活动，一定要复盘活动始末。最好参与活动的全体小伙伴，每人进行一次复盘。因为活动不是一个人的事，需要团队间密切配合。团队每个人进行复盘，不仅可以优化合作流程，还能收集到很多不同的想法。兼听则明，偏信则暗。将整个活动流程重新回顾一遍，这次活动的亮点是什么？有哪些细节做得非常好？有哪些问题需要规避？总结和分享经验教训，下一次活动才能做得更好。用产品经理的思维去做活动，把活动当做产品，不断对活动进行升级，从1.0版本到2.0版本。复盘不只是为了做好下一次活动，同时你的能力往往也是在反思中得到提升。分析活动数据活动完成后，调取活动相关的所有数据，对数据进行分析，发现数据背后的问题和原因。通过数据分析，一方面可以衡量是否达到活动预期目的，另一方面也是为下次活动目标确定打基础。人往往会高估自己的能力，给活动设置一个过高的目标，导致活动无法实现预期目标。要点小结1、明确活动目的。2、要么不做，要做就做出亮点。3、活动不是等出来的，是做出来的。4、活动运营是日常运营工作积累到一定程度的爆发点。5、抓住用户心理，假如你是用户，你会玩这个活动吗？6、一定要复盘活动始末，总结经验教训，对活动进行升级。如果喜欢我的文章，请关注我的简书号。动动手指，滑到文章开头，【点击绿色+关注】。相关阅读（点击标题，就能直接查看哦）
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