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观点聚合：小程序的运营价值在哪里？盛宴，你真的准备好了 ... ...
本文为观点聚合文章；包含不止一篇文章一：小程序的运营价值在哪里？在关于为何诞生小程序时，张小龙对需求的空白区做了非常多的阐述。众观所提出的各项规则，小程序的立场是微信生态和用户需求，微信不希望这样、用 ...
本文为观点聚合文章；包含不止一篇文章一：小程序的运营价值在哪里？在关于为何诞生小程序时，张小龙对需求的空白区做了非常多的阐述。众观所提出的各项规则，小程序的立场是微信生态和用户需求，微信不希望这样、用户需求是这样、这不是微信期望的用户关系等等。而那个没有被重点提及的角色，开发者和企业，也许立场并不太一致。诚然，这个称为空白的需求和场景是前提，但更现实的情况是，小程序对企业而言，更多的是考虑运营的价值、成本以及竞争。为什么开发小程序就目前而言，没有人敢说将产品全部押宝在小程序上，其他什么产品形态都不考虑，或者是不做规划，小程序就代表了未来。那么无非有两类开发需求：第一、在已有产品的基础上，通过小程序拓展新的运营阵地；第二、将小程序作为最先的产品尝试，相对来说开发和试错成本低。具体说说第一种情形。譬如我们做了iOS客户端，为什么要做Android客户端？因为很多用户用的是安卓机，需要开发Android客户端才能覆盖这类用户，而同时，对于使用iOS客户端的用户并不会产生影响。同理，考虑做小程序，首先必须是你的产品存在适合小程序的未覆盖推广场景，不与现有的渠道产生直接冲突，而非将现有用户分流，这是本末倒置的问题。除非某一天，小程序的变现价值超过客户端。那么对于未覆盖推广场景的分析，就是决策的关键因素之一，在下一部分的推广价值中再重点分析。显然，并非所有的产品都可以分离出新的推广场景，或者即使存在推广场景，小程序也并非一定是最优的表达形式。譬如在候机室的橱窗广告卖年货，也许二维码放一个微店，也同样便捷。如何评估用户价值这是一个直接的问题。我们现在都知道，PC有注册用户成本、APP有下载用户成本、APP注册用户成本、公众号有粉丝成本，在行业早期，这些成本都相当的低，也称红利，当行业发展一定时间，这个成本都有公允的合理区间。那么在据称（兴许会出现脑洞大开的方式）无红利的情况下，新形态的小程序的用户如何定义，用户价值如何界定合理性？张小龙称小程序类似于PC的网站，我们按这个类比分析下。网站的第一层价值在于稳定且增长的访问量，访问量的构成是持续的新用户+留存。这时候我们必须明白两点：第一、一次性的访问量是没有价值的，如同说网站的流量峰值是一个亿，但日均是10万，有很多简单的方式可以促成，譬如通过地推形成的高访问量。只有稳定的留存，形成持续的访问才有价值。这意味着你的小程序必须具有足够使用频次的特性，形成自发的回访，才能有效的提升用户的价值。公众号的形态是一致的，所以有公允的5-10%的打开率，而不同小程序之间，回访率也许千差万别。而你的小程序用户，会通过列表产生稳定回访，还是会通过现场实景所设置的二维码，就很值得快速验证了。第二、用户关系。小程序不开放直接的用户关联，而是提供消息订阅模板。 这推翻了我们通常定义的注册用户的价值（当然你也可以尝试做个注册页面）。所有小程序共用一套微信的账号体系（类似于接入快捷登录），随着数据分析权限的开发，也可以追踪用户的行为。消息订阅，除了服务通知之外，设置得巧妙，也同样可以用于用户的唤醒。更深度的运营需求，譬如常用的会员、奖励等手段，则需要更多的权限，小程序也未必会开放，这与轻量应用的目标相悖。因此在运营的操作空间上，也许很有限。归纳一下，在以访问为基调的小程序中，如何让访问变得可持续，以及巧妙利用基础权限建立用户关系，也许是重新定义用户价值的关键。新视角看旧场景曾经在讲推广的时候，很注重说推广与场景的结合，而小程序所推崇的正是在使用场景下去布点，所需即用。新场景并非一定是新渠道，也可以是新形式新转化，上面所提到的未覆盖推广场景亦是这个意思。譬如往常做地推或线下橱窗广告时，APP的下载成本极高，而H5的交互形式弱难产生用户绑定，公众号的转化链条长，而小程序的形态介于其中，有可能带来新的转化效果。如果到具体的产品，还需要考虑自身的产品方向，小程序扫码只是一次访问，如果你的产品功能不能让用户快速产生交互，体验出产品价值，即使扫码容易，最终产生的留存会非常低。这是在推广上要考虑的第一个问题：“新场景”与产品形态的综合考虑。第二个是推广竞争性问题。当初“车来了”做推广就是在公交站发传单，关注公众号使用公交查询功能。而张小龙演讲中提到的扫码查公交场景，实际上场景是大体相同的，只是载体不同，小程序的体验也许更优一些。如果稍微深究下案例里的场景，会发现小程序与开发者的不同立场。当存在竞品时，对于小程序而言，都是扫码使用，皆繁荣。对于用户而言，有码就扫即可，无需关注是谁家的小程序。但对于产品而言，意味着用户归属无掌控。换句话说，小程序本身无留存门槛，能否建立竞争门槛是个问题。如果极端的情况，今天全国的公交站二维码都是你贴的，明天竞品只需全部覆盖替换，用户就会全部交替，之前的推广成本可能全部沉没，这是非常可怕的。这是推广角度第考虑的第二个问题：使用或推广场景的竞争性。所以其实发现，小程序并非带来了场景蓝海，其中不少场景都是原先经历过的，在于如何来分离出更适合你的小程序的推广场景，并对可能的用户路径、流程和竞争有理性的预期。未知的小确幸1.9 上线，也许通篇所倡导的立场和焦虑不一定都付诸实践，毕竟希望有更多脑洞大开的人，做出更多突破我们认知的事情，为运营带来更多的启发。二：微信小程序的盛宴，你真的准备好了来源：caoz的梦呓（微信ID：caozsay）作者：曹政今天下午，我才第一次认真的把微信小程序的平台文档和测试范例看了一下。别往下看，猜猜我最关心的是看哪部分？是信息模板发送的条款。好吧，从头说起，微信小程序内测的消息一出来，业内就轰动了，请恕我先吐个槽，我觉得微信内测找的那些合作方不太对，按照业务规模排序的一些巨头，当然他们业务量大，应该有优先权，但是他们动作迟缓，公司决策缓慢，你给他们接口，两个月可能都得不到真正有效的反馈，还不如给一些有活力的创业公司，保证俩礼拜啥都鼓捣出来了。对于大部分从业者，都认为微信小程序会成为一个新的分发市场，微信将成为与安卓，谷歌平行的操作系统；当然，也有少部分人不以为然，比如说，他们认为，当年最早做开放接口，试图打造操作系统的社交网络Facebook，如今平台何在？这个扒扒历史，Facebook是最早把开放接口平台做完善的社交网络，也是最早以好友时间线为核心的社交网络平台，而且在当时也是形成了一股极为重要的风气，社交游戏成为一种流行，国内跟风的也很多，Zynga上市更是其中的高潮，但后来问题来了，社交游戏，对原本熟人社交的伤害极大，为了游戏获利的好友关系已经丧失了原来的意义；而时间线也被各种社交游戏的分享所污染。之后Facebook 也开始逐渐着力整顿这一块，而社交游戏的热潮也快速退却，直到现在，近乎销声匿迹。我们说，微信不是很多游戏也有社交功能么？和当年Facebook开放的社交接口相比，其实早就不可同日而语。 存在社交功能的游戏，和以社交为核心的游戏，还是很大不同的。（顺便偷偷说一句，中国互联网社交游戏当年风靡的核心诉求是什么，知道么？是暧昧。嗯，这就不展开了。Facebook最初得以快速发展的核心用户诉求，其实也是暧昧，你信不信。）以前我记得有篇文章提到过，我找不到是哪一篇了，和巨头，大平台合作，要能站在对方角度思考，并理解他们的诉求和目标，理解他们的担心和忧虑，这样你才能找准自己的定位，以及正确的合作姿势。和微信合作也是如此，今年的实际内容其实很简单，罗嗦这些，是希望读者，从历史来体会和思考，微信平台的担忧是什么，我告诉你们，是朋友圈时间线的污染。前几天，我去当面请教俞军，俞军说了一句很经典的点评，微信的成就，来自于控制。那么我的理解，朋友圈，时间线的控制，是这里特别重要的一块，当然还有消息发送的控制。 一旦失去控制，平台就会失去一切。这绝对是张小龙的噩梦。所以，任何，将核心模式和用户获取能力，完全建立在信息分享上的应用，对不起，我肯定的告诉你，没有可能获得微信的平台支持，就算短期你可以绕过审核上线，一旦做大必然被关停。不论是公众号，服务号，还是小程序。这一点，所有在微信平台的开发者，务必要牢记。当然，不是说不可以做分享，但分享必须基于用户主动，自发，无激励，无诱导，无暗示，无混淆的方式。除了分享，消息发送也是如此，用户必须明确自己的行为，会收到什么消息，必须明确，这个消息是自己行为的反馈，（比如付款确认消息，订单完成消息等）。凡是脱离这一基础的，即便侥幸你能绕过审核，一旦做大，未来也会被微信干掉。所以，几点结论第一，不要过度指望流量红利，第一批上线的应用会有流量红利，但不会很多，微信也不会允许你滥用平台流量资源。第二，不要试图做病毒式营销，即便你的玩法很受用户喜欢，一旦被朋友圈刷屏，杀无赦。这样的例子我不用讲，太多太多。第三，理解微信平台的运营思路，比纯粹通过字面理解条款重要，条款是随时可以变更的，而且解释权在微信。第四，市场空间还是有的，但跟APP市场还是会有一些区别。不要顾此失彼。第五，是否有新的市场机会，需要一点想象力。有想法要开脑洞的，欢迎留言或发信。第六，不论你做什么业务，记住，学会控制是非常重要的一种能力，所谓控制，就是不要为利益，欲望所驱使，失去对真正价值的尊重。
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(), All rights reserved 京ICP备号-12小程序新增六大能力，这里有你关心的全面解读
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来源：（ID:newrankcn）作者：&夏之南 张恒原标题：小程序新增6大能力！这里有你关心的第一时间解读 | 新榜观察就在昨晚（ 3 月 27 日），微信官方通过“微信公开课”和“微信公众平台”发布重磅消息称，小程序对个人开发者开放注册，并宣布小程序新增六大能力，以扩大小程序的使用场景。这六大新能力分别为：个人开发者开放、公众号自定义菜单跳小程序、公众号模版消息可打开相关小程序、模板消息跳小程序 、绑定时可发送模板消息、兼容线下二维码、 App 分享用小程序打开。以下为新增功能简要介绍：1. 门槛降低，个人开发者可申请小程序微信官方称，个人用户可访问微信公众平台，扫码验证个人身份后即可完成小程序帐号申请并进行代码开发。2. 公众号可以把自己关联的小程序放在自定义菜单中，用户点击可直达小程序3. 公众号模版消息可打开相关小程序通过公众号，公众号运营者可以推送关联的小程序页面。4. 公众号绑定相关小程序时，可选择给粉丝下发通知公众号运营者可以通知粉丝，“我绑定了这个小程序”，粉丝点击消息就可以打开小程序，该消息不占用原有群发条数。5. 移动 App 可分享小程序页面开发者可以把小程序绑定到微信开放平台。绑定后，同一微信开放平台帐号下的 App 可分享已绑定的小程序页面到微信内的会话或群聊。6. 兼容线下二维码，原有二维码也能进小程序微信官方称，摩拜单车扫描单车二维码直接进入小程序的能力，现在通用了。如果你是一家商户，不仅可以通过小程序后台生成新的二维码，也可以将线下已经铺设的二维码经过后台配置，让顾客扫描原有二维码就可以直接打开小程序。通过新增功能的细小变化，至少可以看出如下趋势：1. 小程序门槛降低后，必将吸引更多自媒体人开发注册。较之于图文编辑，虽然小程序的开发本身带有技术门槛，但在小程序推出一段时间以来，目前行业内上已形成专业开发团队和机构，可解决和补足个人在小程序开发上的不足。2. 增强线下使用场景，如对共享单车竞争的影响。此前，小程序重点推广的最大变化，是于 2 月 23 日宣布在不改变二维码的情况下，摩拜率先接入小程序，微信扫码便可骑车。时隔一个月，这次，微信重点强调了该功能实现通用，就是说任何线下二维码都可以通过后台配置，实现微信扫码支付，意味着小程序更加开放。比如，目前琳琅满目的单车App竞争，就可能转变为抢夺微信小程序入口的竞争。3. 强化微信在支付领域的布局。作为月活达 8 亿多的社交平台，微信在支付入口的打造上具备竞争对手没有的天然优势，小程序新功能的增强，可能会让竞争对手在扫码支付上继续遭受冲击。4. 小程序主动出现在用户视野的频率将大大提升。微信绑定小程序后，可选择给粉丝下发通知，这就意味着此前深藏在微信中的小程序，至少增加了一次主动曝光的渠道。不断“松动调整走向开放”的小程序榜哥昨晚搜索“小程序”的微信指数，发现它在 2017 年 1 月 9 日正式上线那天拉出陡峭的波峰曲线后，一直处于“冷淡”的状态。承载着张小龙“连接万物”野心的小程序，从一开始就是他设计用来打通线下，进一步延展微信生态影响力（也可以说是“统治力”）的利器。所以上线伊始，小程序就自带光环。去年 12 月 28 日，微信创始人张小龙在微信公开课 Pro 上揭开小程序面纱。他说，小程序在微信没有入口、没有官方的小程序商店、不支持模糊搜索、没有粉丝订阅、不能推送消息、不支持与 App 间直接跳转。今年 1 月 9 日正式上线，小程序红极一时之后却星光黯淡，被许多媒体宣布“小程序已死”。很多文章甚至以“滑铁卢”、“走下神坛”这样的字眼形容小程序和张小龙的处境。比如，有报道认为，小程序自推出后就进入“冬眠”状态，要重新火起来恐怕不容易；还有报道说“小程序让微信走下了殿堂级产品的神座，或许微信发展的一个抛物线拐点”。究其根源，小程序未能被大众广泛接受才是根本原因。入口深、限制多、替代性差，小程序在与原生应用的较量中性价比并不明显。用小程序之后卸载应用， 16G 的 iPhone 功能或许丰富了，但体验却变得极其繁琐。不过微信一直没有放弃治疗这个含着金汤勺的宝宝，而是通过不断“松绑”来抢救。在昨晚宣布“小程序新增六大能力、面向个人开发者开放”之前，小程序已经做过一些“松动和调整”。2 月 11 日，小程序打破了原来只有输入全称才能搜索到相关小程序的限制，支持有限度的模糊搜索。例如在小程序的搜索页面，输入“读书”，会显示多个名称中包含该关键词的小程序。2 月 23 日，微信联合摩拜单车再次为小程序赋能，微信用户只需通过“扫一扫”单车上的二维码即可直接进入摩拜小程序。这意味着商家无需再重新制作专门的二维码。摩拜小程序上线新能力时，微信官方是这么解答的：一些企业要想大力推广自己的小程序，不得不在线下铺设新的小程序二维码——不仅工作量大、耗费人力物力，也需要不少时间。新能力的上线，意味着小程序将更加开放。通过少量的开发，不仅让商家和企业可以利用原有的二维码继续向用户提供小程序服务，同时也让小程序的推广途径变得更加丰富和多元。&在此期间，微信官方一直在不断宣传小程序。但即使如此，小程序的使用场景在此之前都非常有限：线下：可以扫码触发，但高昂的用户教育成本以及看不到眼前好处，使得只有极少数有资源、有需求的商家尝试开发小程序，而大力推广的少之又少，远不及像公众号涨粉那样殚精竭虑。线上：一是搜索，一是公众号跳转。因为缺乏推广，主动搜索的用户产生的流量几乎可以忽略不计。公众号跳转又局限于详情页面的不显眼展示，很多用户可能直接就忽略了。在一片“唱衰”小程序的声音中，也有一些不同意见。比如， 3 月 2 日，“和菜头”在公号“槽边往事”推文《》，文内用“姨妈日历”、“高尔夫记分卡”等实战案例证明，小程序并没有死，而是在其适用场景中快速增长和发展。知名 IT 评论人洪波（keso）也撰文认为，小程序不会有一个明显的爆发点，甚至用户可能是无感的，慢慢地会有越来越多的场景出现小程序的二维码，“当然，需要微信官方面向商户做更多推介和示范”。有分析认为，此次新增的六大能力，等于是全面为小程序松绑，尤其是线上创造的更多使用场景必将为小程度带来更多续命流量——公众平台每日超过 30 亿的 PV 以及成熟的用户使用习惯，将会让许多小程序起死回生以致繁荣昌盛。其实，张小龙手中还握着一粒能挽救小程序于绝境的“仙丹”——朋友圈分享。类比公众号的兴起，内容在朋友圈的社交传播功不可没。如果小程序可以分享到朋友圈，会引发什么样的海啸？腾讯：推出小程序是为完善生态系统，不看重短期效益3 月 22 日，腾讯总裁刘炽平在财报解读回答“小程序”相关问题时说，腾讯推出微信小程序的主要目的，是为了进一步完善腾讯生态系统。他说，在腾讯生态中，有许多服务提供商希望能找到目标受众，但他们很难在线向受众提供一种针对性服务。也许大家会说，通过现有基础设施（即微信公众号），有些服务提供商可以创建自己的内容，但是他们却难以及时将内容呈现给用户。如果服务提供商想要吸引用户下载其应用，门槛相当高，需要付出非常大的努力。如果有了微信小程序，服务提供商可以帮助用户迅速聚合有价值的内容。由于给用户创造了价值，用户自然会喜欢他们的服务，进而下载他们的应用。这就是腾讯想要提供的服务。“如果大家看一看这些服务提供商的类型，会发现基本上都是线下服务商，他们很少能够提供线上互动服务。”刘炽平说，推出小程序服务或这个平台的目的不是看重短期效益——它在财务上并不会给腾讯带来任何实质性回报，而是有助于提升腾讯生态系统的实用性和便捷性，无论是对用户还是对服务提供商而言。从长远角度来看，这项服务可以帮助用户和服务提供商之间建立更无缝的连接，最终对平台也有益，这就是推出微信小程序的原因或目的。至于这项业务的商业化，他说：“如果你看一看现有市场上的小程序——我们认为这是更有效的市场调研方法——会发现小程序的确会给用户带来很大帮助。我们希望在近期与不同服务提供商合作，创建一些真正有吸引力的项目，充分展现小程序的价值主张，将越来越多的服务提供商吸引到这个平台上。”微信和 WeChat 合并月活跃用户数现已高达 8.89 亿，是一个超级 App ，包括小程序在内的微信细微举动，都牵动着整个行业的神经。当微信官方公众号昨晚推送“小程序新能力”文章后，迅速获得 10w+ 阅读量，可见它牵扯着多少人的心弦。小程序释放新能力之后，内容创业者会靠它获得哪些新能力，又会开辟哪些新战场，很快就会揭晓。
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