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物业年终总结发言稿
物业年终总结发言稿
作者/编辑：佚名
　　[]物业年终稿天健物业前湖处2004年工作总结
2008年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年，是成功的一年，更是发展壮大的一年，。一年来，我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼，同时通过管理处全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支的管理队伍和操作员，同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来，我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。
制定了以规模占领市尝以品牌巩固市场的目标。
天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余，管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米，规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析，为此制定出了以规模占领市场，以规模出效益目标策略。
巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我处制定了零缺陷的目标，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷，在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：
 1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。 
2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验常  
4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各直至，按分步实施。
5、强化培训：对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。  
6、严格检查：实行个人、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果，以明确问题、原因、责任。 
7、 循环检讨：定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并制定相应的预防措施。
8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善“第一责任人”，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。
9、规范操作：进一步完善操作规范。
“ 物业零缺陷”的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象，巩固物业市常
物业坚持以内涵为立足之本，完善操作规程，不断强化内部建设。
一、 人力资源，人力资源是公司发展的重要保证，是公司最重要的资源。但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力，公司积极开展培训，承担起职工“后教育”的使命，使员工“一专多能”，圆满的完成了公司今年的任务。
目前，公司内部已经建成了一支处理务能力、管理能力较强的骨干力量。主要有专业能力、综合能力出众的保洁班长、保安班长和技术人员;知识面宽、擅长协同的办公室管理人员;出谋划策的企化人才等。人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证。
二、法规遵守，公司今年积极与各方合作，进一步满足运营的法规符合性要求。 1 、严格按照校有关规章制度和条例来进行管理，进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为，减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生，作为师生生活的准则。
2 、完善法规体系，公司今年对涉及的法律法规重新进行了鉴别、登录和查核，使公司的服务、活动完全满足法规的要求，避免了违法带来的风险。
三、管理创新，公司一直人为：创新是公司发展的原动力，是公司超越的必然选择。
1 、员工的管理，通过员工资料的登记与更新，了解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入水平、文化背等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向，针对不同的类型，策划一套与之沟通的方法，减少与员工沟通的摩擦，增加员工工作的积极性。
3 、量化服务体系物业管理属于服务业，涉及面广，影响服务质量的因素较多，质量保证的实施较困难，尤其特殊的是，业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和。对此，品质管理部在充分交流的基础上，建立可行的业主满意评价方法，通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查实施、统计分析五步骤，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，对公司服务质量进行了客观的评价。业主满意评价的开展为公司服务质量的持续改进提供了大量的基础数据。
4 、改变组织架构的传统观念公司非常重视组织革新，今年将管理处转变为“四部一室”的格局。理念上作了进一步的提高。公司认为：在服务业，没有满意的员工，就没有满意的服务。员工是企业与顾客唯一的接触媒介，公司重视那些直接与业主接触的一线员工，不是将他们放在组织架构的最底层，而是将其放在组织架构的最顶端。另外，为了控制服务传递过程，公司在利用规程和制度控制员工，建立一系列严格的操作规程使服务质量体系标准化的基础上，适度放权，使每一个员工都成为一部中央服务器，不限制与业主接触的员工服务的自主权和判断，保证公司、与业主接触的员工和业主三者支配需要的平衡，提高了服务的效率和质量，[]，。
四、维修部
今年我技术维修部共计有七位维修人员，对维修人员实行区域制，实行一人负责一栋的管理手法。同时每天晚上2人值班，实行全天候的维修服务。今年我处维修部总共收到师生报修单7000多份。其中98%以上已全部修好;为学生免费从下水道中掏手机20多次;为学生义务维修、更换零配件3000余次;目前，我处已做到了“小修不过夜，大修不过三”维修承诺，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
五、保安部
1、我处目前共有保安78人，2004年，在全体保安人员的共同努力下，圆生入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，不断的淘汰工作责任心不强，不认真负责的保安。其次，增强骨干的力量，能过自荐和他荐的方式先出了保安副队长二人，保安班长9人，大大加强了保安部的行政力量。
2、保安工作始终贯彻封闭式、严要求的管理方式。因处地偏僻、混杂人员众多。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员80000多人次，确保了所管物业区域内的安全。
3、加强自我建设，我公处保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。今年共进行了六次专业知识培训，四次消防知识学习、二次消防演习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
六、保洁部
1、我处保洁部目前共有员工99人，今年下，我部通过为期半月的努力，了新接物业(综合楼、基础实验楼)的顺利交付，得到了校领导和公司领导的一致好评。同时，明确规定保洁工作规程，实行制度管理，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果。
七、质检部
质检部在我处成立不足半年，但总计给管理处提出了有效意见100多条，多次纠正了各部门在日常工作中所出现的缺陷。使各部门管理水平，服务质量得到了提高。
今年，我处共捡到手机两部，钱包25个，现金1000多元，校园卡200多张以及大量的衣服、鞋子和书本。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民服务，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。
公司今年在加强同行交流，关注新的管理技术、管理手段以及它们的应用态势的同时，开展形式多样的沟通活动，对外、对内宣传公司的方针、服务绩效，同时，协调好与校内各个部门和师生的关系。
一、召开师生座谈会，邀请校内有关机构和师生同时参与座谈，以座谈的方式传播企业文化、服务承诺。同时，也通过座谈会的方式收集意见，实现自我建设、自我完善。
二 、与部门的沟通，公司今年与劳动、环境、卫生、市政、园林、教育、水电煤等部门以及与商业、文化娱乐等单位加强了沟通，改善了或进一步加强了与他们愉快合作的关系。
三、宣传形象，交流经验，邀请电视台对我处进行实地考察、宣传，通过电视传媒的方式加大对企业目标、品牌建设、企业文化、服务质量的宣传，另一方面，加大与其他物业公司的交流，吸他人之所长，补自己之所缺。
天健物业公司始终奉行：“客户第一”的原则，以敬业、创新、团结、奉献为企业精神，力求做到您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事。以这个要求时刻的要求自己，并在规范化的管理，人性化的服务，标准化的流程的指引下，精心、诚心、细心、耐心为您营造一个学习、工作、生活空间
1、质量方针：规范化管理、科学化统筹、人性化服务、精细化工作
2、工作宗旨：客户不总是对的，但永远是最重要的
3、企业精神：敬业、创新、团结、奉献
4、服务宗旨：您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事
5、服务标准：诚心待人、热心服务、细心工作、耐心解释
6、管理目标：创品牌、创一流、给业主一个时尚、高雅、舒适的工作、生活环境
7、工作要求：服务零缺陷、操作零失误、设备零故障、安全零隐患
一年来，我公司的信息采集实现了由不完善到完善质的转变。
1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。
2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进行监督和。
3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。
4、公布投诉电话，如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。
5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。
6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时间给师生答复，且答复时间不超过12小时。
7、创建网站，用现代化的手段来收集信息。
今年，我处共接待省市领导二十多次，其中有国家副主席曾庆-红、省委书记孟建柱、省长黄智权等。别外，又接待了华东十所高校来我处参观和考察，且得到了领导和专家的一致好评。
我们知道，虽然今年我处在环境卫生、治安消防、设备维修、企业文化、形象宣传等方面取得了可喜的，但这些仅是物业管理的外在形式，而不是它的真正内涵，物业管理工作，不仅仅是满足业主和客户满意的目标，它的更大的目标是要给所服务的物业项目一个市场定位，并使它成为产品价值的一种存在，即可以用经济价值来衡量的升值产品，一个物业项目的升值不能简单地依靠房屋结构、设备设施等建筑因素，更需要后期物业项目的功能开发利用和服务的到位，从而吸引更多的需求居住和使用者。
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物业年终总结发言稿相关范文公墓年终总结有关文章“时光如白驹过隙，稍纵即逝”!真如古语这般，在不知不觉间，为期几个月的实习生活即进尾声。我们的学生生涯也将就此结束。我们依然成为了社会人员。实习其间感触，甚是深刻......在校之时，我对四川莲花陵不曾熟悉，甚至闻所未闻。也许是缘分如此，承蒙公司领导抬爱，竟录取了我。于是，带着好奇之心与期待之情，我们踏上了西行的列车。来到莲花陵，领我感触颇深的就是园区的山门。在此可领略到汉唐时期的建筑风格，甚是大气，这倒令我有所震撼。园区前辈带着我们，每至一处景点，都绘声绘色的向我们作一番介绍。与整个园区的建筑景点相辅相成的是园区的文化建设，它以儒家忠孝文化为主题，再把中国儒家经典文化和中国佛、道教文化与之有机的融合，打造出了莲花陵园的特色文化(一个园区的特色景点与小品建设，也从侧面反映出这个园区文化的先进性与思想的成熟度)。再者，是万佛园的生活条件(包括吃、住等硬件设施)。住宿方面比较适应，但饮食上不太适应。我是北方人，习惯面食，对米饭向来没好感。但来到这，也不得不努力适应，还好住在街上，偶尔可以去吃面食，以此解馋。另外，在这里可以很清晰的感受到一种现象------上班时，这里不像想象中的那样严肃，而是相对比较慢节奏，这大概跟成都人的生活习惯有关联吧。不管上班和下班，大家都是相处得那么友好、融洽，就像一个大家庭一样。希望公司不断朝着人性化、合理化的方向发展，这样才会立于不败之地的。我们一行十人，有被安排在业务部的，还有新成立的礼仪部和设计小组。我被安排在了礼仪部。主要负责礼仪策划和司仪主持的工作。在实习的前期阶段，我们每人都是在熟悉一些当地相关的安葬习俗(我们都很努力，认真地学习，因为这是锻炼的大好时机)，查看资料和简短的业务培训，并且接受为期一周的上岗培训工作。到中期阶段时，业务部的就会跟着自己的师傅学习如何与各种各样的客户打交道，有时也会亲自尝试接待客户，解决一般性的问题。虽然偶尔会出些偏差，但大多在前辈的指导帮助下，最后都得以顺利解决。而我们礼仪部也可以接单，为客户做礼仪了。期间，还做了一个大型的安葬仪式和一个清明公益活动。这也在此过程中锻炼了我们的能力，同时也为我们敲响了警钟：凡事要谨慎，分析问题要透彻、全面，理智对待。不仅要会做事，更重要的是要学会如何做人。到了后期阶段时，由于我们的努力和经验的不断提升，大家都可以独立接待客户了(包括安葬、福迁、和选墓地，也包括在礼仪商店帮忙等比较简单的工作，但是面对棘手的问题时，我们可能仍会有所慌乱，需要前辈们出面才能解决)。在这里，我学到了许多在学校里难以学到的东西。首先，必须要端正自己的服务态度，树立为大众服务的理念(因为我们从事的是殡葬这个特殊行业，受传统观念影响，“慎终追远”一词早已根深蒂固。所以，为了更好地安息逝者，以慰其亲，我们必须要不断提高自身素养和服务质量，让客户有宾至如归之感)。其次，我们要不断加强学习，完善自己的知识面。从中国经典文献中搜寻中国民俗和地域文化特征，掌握现代殡葬法规条例。将之有机融合，再运用到实际之中，相信我们会收益颇丰。最后，处理事情要冷静，考虑问题要周详得当。做事要果断，执行要迅速有效。眼光要长远，要以整体利益为重。不要害怕吃亏，懂得吃小亏，才会收获大便宜。一个肯为自己的团队付出的人，他将来也会得到团队上下的认可。反观自己，深感自身有太多不足。在未来莲花陵之前，满心所想仅是自己如何得到锻炼和磨砺，感受和学习陵园的文化，以提高自身综合素养。来到这里，经历许多之后，才深切感受到自己的无知和自私。身为礼仪部重要一员，肩上责任重大，所以必须要考虑许多事情，为整个团队做好统筹工作。毕竟校园生活和这里不甚相近，但我却忽略了这点，考虑问题不够周详，而且犯下了一些错误，留下了诸多遗憾。有时也会觉得愧对我们的队员，愧对系领导老师的信任。但是，我很庆幸，及时发现了自己的不足之处，且大家经常给予我们帮助和指导，让我们不断成长进步。正如当初所说，我希望我们此次实习能够满载而归。果然，我们确是收获了许许多多。不管是自身的优势得以发挥，还是自身的缺点得以暴露。只有认识到了自身的情况，才能给自己一个准确的定位，找到自己的发展方向，朝着目标去奋斗。这也是个人从校园生活迈向社会生活的一个重大转折点。天资迟鲁并不可怕，犯下错误也不可怕，只要有一颗积极向上、努力奋斗的心，拥有一双高-瞻远瞩的慧眼，我相信，最终会取得丰硕的成果(只是时间的问题)。同时，也非常感谢莲花陵园为我们提供这么好的实践机遇，是我找到了自己的发展方向，令我们收益良多，也非常感谢领导和各位前辈们对我们的关怀与帮助，希望莲花陵在今后的日子里前程似锦，更上一层楼。就爱阅读网友整理上传,为您提供最全的知识大全,期待您的分享，转载请注明出处。
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　　一、思想政治素质方面。
　　为使自己时刻保持清醒的头脑，能够自觉地学习邓小平理论，用******同志&三个代表&的思想指导自己的工作，用自己的实际工作来实践&三个代表&的重要思想，平时能关心国家大事，廉政自律，积极参加支部活动，认真学习xx大，领会xx大精神，把握xx大的新提法，新观点，新思想，新目标，并决心以自己的实际行动来贯彻xx大。
　　二、组织领导能力方面。
　　我分管办公室、全校校园综合治理工作、上半年联系瘦西湖校区保卫科、盐阜路校区保卫科，下半年联系淮盐校区保卫科、江阳路南校区保卫科，虽然分管科室的工作较为繁杂，联系的校区距离较远，但我每周至少到校区调研一次，以了解情况。
　　我紧紧抓住主任、科长，充分发挥他们的主观能动性，引导其围绕主题开展工作，依靠职工掌握动态，用自己的人格力量感染人，每有重大活动，都到现场去出主意，拿方案，现在处办公室建立了每周例会，工作井井有条，所分管的三个校区保卫科的工作都得到了所在校区各学院、各部门的认可，综合治理工作在扬州城区得分名列前茅。
　　三、工作作风方面。
　　在平时工作中能多干实事，不发牢骚，注意班子形象，维护班子团结，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，勤勤恳恳干事，老老实实做人，能做到揽事不揽权、谋事不谋虚、干事不误事、补台不拆台，执行完成&一把手&交办的和自己分管的工作，工作不推诿、拖拉，不搞小团体，不拉帮结派，一切从大局出发。敢于负责，各下属单位的，敢拍板，绝不因其他领导不在而推三阻四，敷衍搪塞，有胆量碰硬。
　　敬业精神强，对于处务会决定的事，能督促落实，值班决不含糊，不缺岗，不早退，处理好值班期间发生的事情，平时除到自己联系的科室、校区保卫科了解情况外，还深入到其他科室其他校区与职工谈心，谈工作，摸情况。由于与职工接触多，了解的信息多，在处长办公会讨论重大问题时，都能很准确地讲出职工思想动态。
　　四、工作实绩方面。
　　1、认真对待校庆，提供安全保证。
　　①提前制定行动预案，仔细考虑各种可能出现的情况，提出相应对策;
　　②协调指挥，检查落实各值勤要点。为确保校庆大会的胜利召开，5月18日与公安部门一道，反复检查主席台、贵宾休息室，礼品包装处及保管室，确保万无一失。
　　③做好安全保卫队伍400余人的后勤保障。
　　④掌握好预备队，听从现场总指挥调度，随时抽调人员增援需要之处。
　　⑤搞好文汇路校区捐赠点的场地安排、安全保卫、校友报到时的接送安排。
　　2、做好校园综合治理的日常工作。
　　①3月下旬，筹备召开xx年度全校综合治理工作大会。
　　②参加有关学院的综合治理工作会议，宣传综合治理法规及上级要求。
　　③编印并下发综合治理学习材料。
　　④改变，将综合治理半查改为以训代查，请扬州市政法委和综治处领导对我校综治干部进行培训，既减轻了学院的负担，又使综治干部增强了&综治&知识。年终考评时，又设法与扬州市及市属四区综治委联系，将年终综治考核与学校结合起来，减少学院负担。
　　3、抓好保卫处的对外宣传工作。对我处编印的《保卫工作》，上报的42条信息，在各种报刊上登载我处工作的文章，大都严格把关，斟词酌句，反复推敲，做到准确、及时、有效。
　　4、指导并帮助学生会治保部对xx届新生进行校园安全知识的竞赛。参加这次竞赛的新生达6100人，获奖111人，其中特等奖1人，一等奖10人，二等奖20人，三等奖30人，鼓励奖50人，提高了新生的安全知识，增强了新生的自我保护自我防范的能力。
　　5、开展业务培训，提高业务水平。
　　①本人今年4月中旬参加了省公安厅、省经贸委、省人事厅组织的治安保卫岗位培训班，12月初参加了全国保卫学会组织的第八期高校保卫干部培训班，经过考试都获得了合格证书。通过培训，提高了自己的保卫理论水平，增强了业务素质。
　　②组织各科室资料员进行业务培训。请档案馆的专家就关于建立管好资料档案进行培训。
　　6、关心职工。职工本人或其亲属的生老病死都单独或和其他处领导一道前往探视，以示慰问，将组织的关心送到职工手中，今年共去医院或职工家里慰问达17次。
　　7、协助书记做好支部工作。在&机关作风建设&、迎接&市三创&检查，开展支部特色活动等活动中，都能发挥自己的作用，要求支委发动党员带领群众认真对待各项活动，取得较好的效果。
　　8、协助做好校卫队改革。
　　①做好扬州市保安公司进驻一年来的情况，召开机关、学院、学生代表座谈会，全方位了解情况，总结力力争客观、公正、全面,为领导决策提供依据。
　　②根据学校决定，文汇路校区自建保安，从思想发动、人员编制、、队伍组建、运行模式、工作要求等都一一深思熟虑，拿到处务会讨论时都明明白白、清清楚楚，半年来的实践，由于准备充分，该校区自建的保安无论是执勤情况、形象仪表都表现很好。
　　9、协助做好保卫处内部机构改革工作。8、9月份保卫处根据领导指示，实行内部体制改革，人员调动幅度之大，干部职务的变动是保卫处历史上仅有的，本人能从大局出发，根据处务会的决定思考问题，不泄密，不感情用事，不把私人或情人员安排中，由于工作到位、过细，这次调整没有出现任何意外。
　　10、积极做好其他工作。在平时工作中，做到分工不分家，分管内的事尽力做好，分管外的事，只要知道绝不推诿。瘦西湖校区研究生楼火警、举行消防疏散演习等都能到现场，协助处理问题。新生入校、体育加试、世界杯足球赛、xx大召开现场转播等重大活动都主动到现场了解情况，确保稳定。思想深处认为，份内事份处事都是保卫处的事，齐心协力把保卫工作做好才是正经事。
　　【物业保安个人年终总结】
　　一、 坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作 指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
　　二、 坚持&预防为主、防治结合&的治安管理方针，时刻和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
　　三、 坚持&预防为主、防消结合&的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
　　四、 制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
　　五、 总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
　　六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到：
　　1、 遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
　　2、 以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。
　　3、 在工作中严格管理，处理问题遵循&公平、公开、公正&的原则，做到&功必奖、过必罚&树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。
　　4、 在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。
　　5、 在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。
　　以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：
　　1、 工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成07年8月至10月保安队人员流动率增高。
　　2、 工作中时有松懈。
　　3、 工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
　　20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄。
本文来源:/a/2998904.html
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实习已接近尾声，以下是我对本学期实习的总结，我的实习学校是韩村河中学，坐落于北京市最美乡村——韩村河，背靠韩村河公园。
读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。人类总得不断的总结经验，要有所发现，有所发明，有所创作，有所前进。——毛泽东
X年5月3日我进行为期一月的教育实习。一月的实习生活是辛苦的,也是很有意义的。在校领导、老师及带队教师的支持和指导下,我的实习工作了得了比较圆满的成功。
20XX---20XX学年我继续担任指导两位青年教师 xxx和xxx的 指导 工作，我主要从以下几个方面对他们进行了指导。
指导青年教师成长使我积累了更多的理论经验。积极参加互助教学活动，悉心辅导青年教师学习和掌握新课程标准，分析教材等课程资源及教法，拓展教学思路，帮助他们处理好教育教学疑难问题，使他们迅速掌握教学规律和方法。
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