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到移动公司工作需要学习什么知识
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:) 工作1-2年之后,如果还是技术和工程~肯定是脱不了通信的圈子了
做营销的可能发展路子还多一点...
做开发的....地市公司没什么开发人员吧
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自动化专业还能在通信里干什么？没前途啦
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降薪能将多少？那你去联通算了，，让你哭都哭不出来。
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谨防眼高手低，不到社会上不知道自己真正的实力
&谢谢您的指导，学生就是这样涉世未深，总是眼高手低！&
【客户为根&&服务为本】
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移动很不错了，地市应该没有太好的单位了
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移动很不错了，地市应该没有太好的单位了
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苏中之中 发表于
谨防眼高手低，不到社会上不知道自己真正的实力
谢谢您的指导，学生就是这样涉世未深，总是眼高手低！
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&&自动化去电网或者自来水公司。
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在移动好好呆着吧，至少稳定，待遇也不差。。
Copyright &
All Rights Reserved本人服务移动多年，主要工作就是从大脑中挤出牛奶来，一直比较辛苦，通宵达旦的日子数不胜数！但大树底下好乘凉，攀上移动这个高枝，也有幸见识了巨象级企业的商业智慧，毫不夸张得说，是喝移动的奶一步步长大的，哈哈！　　
一路上走来，唯一的收获就是慢慢将大脑中的水倒出来！因为，一直以来，都被别人在大脑中灌水，父母和老师是第一批的灌水工作者，目的是让你做一个听话的孩子；走进社会，老板和那些前辈们充当了第二批，让你做一个听话的员工；公司和广告是第三批，让你成为做一个心甘情愿掏钱的消费者！大脑里水多了就会冒傻气，时间长了就会变成水库，最终成为脑残！　　
以前，读过很多营销方面的书，受害匪浅！戏称它们为营销八股文，无非是理论来理论去，看似高深莫测，却无法解决实际问题，最后成为一些“牛人”或“牛公司”装饰门面、拔高水平的皇帝新装（又称障眼法），目的就是让你对他们佩服的一塌糊涂之后，也不知道真相到底是什么！　　
其实，市场很简单，就是在不断的算计消费者，算计竞争对手！　　
近期，本人偷来浮生半日闲，决定将自己经历过的或知道真相的移动做市场的案例，总结出来，和大家分享。对于移动不合理的，会毫不讳言，但移动做的比较艺术的地方，也会为其竖起10个大拇指！　　
欢迎各位来拍板砖，急等盖房子用，哈哈　　
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　　废除沙发制度
　　广告/封一年/中原枪手-- Lakb24-- 操作时间: 17:39:04 -- 7041909
　　看来你C类员工
　　好，支持，楼主快写，要有内幕的
　　前途么又有一句话说的好：员工就像窗户上的苍蝇前途是光明的，出路是没有的。　　-----------------------　　嘿嘿，经典且有意思
　　楼主，快点写，都等着呢！！
　　案例1：3G之争　　
3G炒了这么多年，总是难产，眼看国外都奔5G了，真是急死人！　　
没办法，有很多利益要平衡！移动太强，联通太弱，电信、网通还在旁边吵着要分蛋糕！要是打起来，可就热闹了，因为每家都有打不完的话费！　　
怎么办？不要抢，大家都有果果分！从避免垄断的角度上，无非是打压一下强的，扶持一把弱的，再引入几个新人，最后大家一团和气，公平竞争。　　
08年终于电信重组了！移动用上了国产货TD-SCDMA，还搭配了铁通；联通傍上了网通，做国际成熟的WCDMA；电信捞到了CDMA2000，三家都是全业务，手机、宽带、固话、小灵通，一个都不少，的确很好很和谐了！　　
　　1、运营商的家底　　
移动家底最雄厚！有最好的2G网络，4亿多用户，全球通、动感地带、神州行三大强势品牌，还有丰富的新业务！这点很重要，到3G时代后，手机上网、手机看报、手机玩游戏等将像打电话一样便宜和流行。　　
但移动分到的果果却不是那么让人兴奋，铁通的宽带难以与电信、网通抗衡，而TD这个国产货，其技术还有待于市场检验！　　
本来联通家底是最差的，还要养两个孩子，GSM和CDMA网络！可是前景却是最好的，WCDMA是外国货，在N多国家的小白鼠试验中都成功了！　　
电信家底也不薄！虽然固话和小灵通面临退市，至少在宽带上是老大，虽然分到的CDMA，虽没有联通的好，但是也比TD这个没上过市的生瓜蛋子强啊！　　
就这样，强弱搭配，五家变三家，最后得到一个公式：　　
（移动+铁通+TD）≈（电信+CDMA）≈（联通+网通+WCDMA）　　
一家独大变成了三足鼎立，起码看上去是这样的。　　
　　广告/封一年/中原枪手-- Lakb24-- 操作时间: 17:39:09 -- 7041909
　　2、实习生TD　　
虽然TD毕业于“国内名牌大学”， 是我国自主研发的3G手机标准，但两个竞争对手可都是“海归”，她和很多大学生一样，面临巨大的就业压力，中国移动还是决定让她先去市场上“实习”一下。　　
于是，奥运召开之后，TD-SCDMA迅速在八个城市全面推广，强大的中国移动更是推出TD-SCDMA网络公众测试服务，提交申请又被抽到的人不仅每个月会得到中移动送的800元电话费，还能免费使用TD-SCDMA手机，看来这是撒钱赚“工作经验”。　　
市场到底怎么样？这个不好说，因为其他两位选手还没有上场，没法对比！但是一些多事的网友已经给取了绰号 “头大-市场低迷啊”， TD-SCDMA正好是拼音缩写。　　
但是有一点可以肯定是对的，中国移动推TD还是比较慎重的！虽然抢到了先机，但没有大规模的打广告，这也是吸取了之前CDMA上市的教训！在没有成熟之前，不盲目大规模推广，一旦被市场否定，就很难再抬起头！　　
就这样，由于移动的低调，3G的接力棒传到中国电信手上。　　
　　广告/封一年/中原枪手-- Lakb24-- 操作时间: 17:39:14 -- 7041909
　　作者：Lakb24　回复日期：　23:13:21　
　　　　移动的内幕真的很多。。哎。。像我们的一个综合办主任，用公司的钱去嫖妓。。。。　　　　呵呵，可能和大家想看的有点差距，我想写的主要是市场上的案例，并不是移动内部的事！　　目的是大家一起探讨如何做市场营销，呵呵
　　楼主，你对你们的经营分析系统怎么看，做方案的时候会参考不
　　呵呵，听听楼主能谈些啥
　　3、不做大哥好多年　　
这种拔份的事，移动不做，电信当然不会放过！　　
在市场中，什么都不怕，就怕你是第一！就像上学的时候一样，老师疼得永远是那个第一名。既然有这样的机会，再怎么着，也不能便宜联通，毕竟电信不做老大好多年了。　　
自1999年中国移动从电信分拆出去，当时很多电信的员工不愿意去移动，想破脑袋也要留在电信，可是没用几年时间，这些人都后悔了！电信的固定电话和小灵通在走下坡路，而移动坐上了通信行业老大的位置！　　
十年的时间，电信看着移动和联通在市场上搏杀，自己只能用小灵通扰乱一下市场。　　
但，尽管电信有了CDMA，并不是很拉风的事，毕竟CDMA在市场上运作的不是特别成功，联通做了N年，才积累几千万用户，且在电信重组的过程中，一部分转网了，另一部分被联通拉到了自己GSM，当然还剩一部分用户，相比移动和联通的用户群，只是一个零头！　　
麻烦还不止这些！　　
　　4、遭遇终端门　　
终端，也就是手机，是运营商的行话。　　
市场上有两种手机，一种是GSM，是主流的；一种是CDMA，二者不同通用！且同等性能的CDMA手机要贵一些，生产的厂家也比较少。　　
要使用CDMA，还要再买一个手机，很多人不是90后，自己掏钱买非主流的手机是不干的，且买了手机还只能选择联通一家运营商！有点像包办婚姻，感情不好还不能退货，起码买一个G网手机，还可以联通、移动的手机卡换着用，有的选择。　　
还有，渠道也是电信的硬伤，所谓渠道就是办理业务的网点，移动、联通经过几年的扩张，拥有大量的营业厅、社会代办点、空中充值网点等等，而电信的渠道很少！　　
渠道很重要，即使你的业务再好，消费者能买到才行！　　
对了，还有服务的问题，还有新业务的问题，等等等！一句话，相对于移动和联通，电信做手机还是个菜鸟水平，相对而言！　　
电信后面的路该怎么走？　　
　　运营商员工都没得钱途
　　5、此路不通　　
电信是有三条路可以选择的：　　
第一，走联通的老路，很明显走不通！　　
竞争！争得是什么？价格、产品质量（对运营商来说就是网络）、品牌，这三个是最重要的！当然还有服务、促销、渠道等。　　
除了发动损人不利己的价格战，联通在网络、品牌方面和移动竞争都败下阵来，具体的细节后面会仔细谈。　　
第二，学移动做品牌！　　
移动的三大品牌和我党的三个代表不谋而合！　　
全球通代表最先进的生产力，动感地带代表最先进的文化，神州行代表最广大的人民群众，几乎覆盖所有的人群。　　
跟在中移动身后推出按社会群体细分的移动电话品牌，显然是死路一条！跟在对手的屁股后面，只能当三，前面还有联通！要想赢，起码要先战胜联通的世界风、如意通和新势力。　　
第三，另打锣鼓另开张，走自己的路，让移动和联通“无路可走”。　　
　　期待下文！
　　作者：七猩嫖虫　回复日期：　23:34:53　
　　　　楼主，你对你们的经营分析系统怎么看，做方案的时候会参考不　　　　本人十分赞同史玉柱的一句话“消费者是唯一的专家”！简直是真理　　经分系统不错，可以将很多消费者的行为量化出来，但也有很多造假数据，呵呵，但是它只是一个工具而已，最重要的是人去分析它，找到数据后的原因。　　举个例子说吧，以前看到某个地市经分数据，在春节的时候漫游猛增！后来分析出来，可能的原因是春节很多当地的人，去邻近的省会城市购物，游玩（不到1个小时的车），就针对性的推广商旅漫游包。
　　作者：nuannuanxin　回复日期：　01:08:03　
　　　　运营商员工都没得钱途　　　　我觉得这句话不对！移动什么企业，不管是在省会，还是县，都属于大企业！　　大企业有什么好处，就是接触的人多，政府、媒体等各个层次！如果你能结交一些，即使以后自己开个店，也比一般人的关系多！就是找工作也比一般人好找！怎么说没有前途呢？　　说句实在话，无论在哪里，打工是没有钱途的，呵呵　　
　　头大-市场低迷啊
　　TD是TM西门子不用的技术，狗屁自主研发，当老百姓都傻子呢
　　6、分公司的小动作　　
其实，08年9月起，C网交割刚刚完毕，电信的“游击战”已经在中华大地星火燎原般，风风火火的开展起来了！什么形式都有，价格战、终端站、促销战……就是一场混战！　　
电信某地市公司，就在10.1期间搞了一个“让绿色插上腾飞的翅膀”促销活动，在没有品牌的情况下，就把CDMA套餐推广出来，其中所推出的套餐之间还相互打嘴巴，一款大众套餐，60元包了500分钟国内主叫，就是在本地拨打国内任意电话，可以说是相当的划算，而另外一款70元的市话套餐仅仅包了500分钟市话！比较一下，你会选哪一款？　　
这看起来很荒唐！十年都等了，那还差这几个月的时间，起码筹划好了再推。　　
还有更荒唐的呢！这些套餐并没有推很久，在“天翼”品牌推广后，又来了新的套餐，原来的都做了牺牲品，所有的营销投入也都付之东流了！　　
可以戏称为赔钱扰乱自己的市场！　　
　　7、诸侯割据的时代　　
电信实在是有钱，在100级的金融地震前，还依然保持着挥金如土的市场作风！真是羡煞那些民营企业啊。　　
其实，之所以出现这些情况，和电信的制度有很大关系。电信是二级法人单位，就是春秋战国的诸侯割据，中国电信有很多家公司组合而成，最大的是集团公司，下面分设省级分公司，地市级分公司，以及县级分公司。　　
而集团公司权力分散，越往下实权越大，有些地市公司甚至比省公司还风光！　　
诸侯割据只有一个结果，划分好势力范围后，就你做你的，我做我的，井水不犯河水！所以当CDMA这个天大的馅饼掉下来后，地市公司的游击战就打响了，管它三七二十一，先打他一闷棍再说。　　
　　8、勇敢做自己　　
不管分公司怎么乱，集团公司还是比较清醒的，确实走出了一条自己的路！　　
既然争价格会碰上联通，争网络又敌不过移动，做品牌遭遇两家的夹击！好像满天乌云遮住了出路，既然是这样，那不如再搞大一点，做3G行业标准！飞到月球上跟你比弹跳力，谁让电信有“天翼”呢！我才是最正宗的3G，起码也是第一个3G时代的“启蒙老师”！　　
“老师”的水平，确实是高！不服不行。　　
竞争最终目的就是做老大！蒙牛当年刚出道时，就嚷着学习伊利，做内蒙古第二，那时连前三十名也轮不到她！不过刚坐上老二的位置后，马上就和伊利争夺老大的宝座。　　
但做老大并不是那么容易的，技术、用户量、品牌等等都是硬指标，非一朝一夕可以完成，但还有一条捷径，就是广告！　　
反正市场“老大”是消费者定义的！消费者是可以忽悠的，蒙牛的“老二”就是忽悠来的。幸好，“先行者”移动只是低调的宣传TD，没有在广告上定义3G标准，电信真是检了一个大便宜。　　
　　9、叫卖“互联网手机”　　
3G是什么？最大的特点就是可视电话和手机网络强，但可视电话有打破个人隐私的嫌疑，假如你在厕所里，突然有人要和你手机视频，你接不接？手机上网却是一个好东西，随时随地上网，又能和拳头业务宽带挂钩！　　
电信也是这样想的，走组合之路，一定要把宽带和手机捆绑在一起！还有189号段，也算是 “18****”系列的第一个号段，比较有吸引力。　　
于是，电信另辟蹊径，“互联网手机”横空出世！　　
“这是我的新号码，它不止是手机号，还是上网账号，走到哪儿，用它都能上网，聊天号码也是它，E-mail也一样，记邮箱再也不麻烦，宽带还能漫游。这就是天翼，你也可以拥有。189，值得期待。”代言人邓超是这样说的：　　
电信以“互联网手机”来确立新的移动电话标准，暗含了“当前的移动电话都是落伍的、即将被淘汰的”的意思，打击了所有行业内的竞争对手，通过确立“新移动电话标准”的方式来颠覆市场，以此突破中移动主导的品牌包围圈。　　
　　　　　　本人十分赞同史玉柱的一句话“消费者是唯一的专家”！简直是真理　　　　============================================================　　　　史桶子说说而已，他本人未必这样想。看看他的广告就知道了，拿消费者就当是傻子。　　
　　“话说移动”写的会比较长，先把目录贴出来　　案例1：3G之争　　案例2：网络这个山头　　案例3：数字也疯狂　　案例4：危机中的玄机　　案例5：一个中国移动　　案例6：为奥运加油　　案例7：全球通让你能　　案例8：套餐“套”住了谁　　案例9：如何做关系　　案例10：（还没计划好）　　案例11：一个坏孩子的故事　　案例12：决战高校之巅　　案例13：动感文化　　案例14：比尔盖茨的女婿　　案例15：新业务的那些事儿　　案例16：神州行，我看行　　案例17：新春开门红　　案例18：占领广袤的农村　　案例19：渠道为王　　案例20：做好广告
　　笑看楼猪评风云
　　作者：of123　回复日期：　13:56:09　
　　　　　　　　　　本人十分赞同史玉柱的一句话“消费者是唯一的专家”！简直是真理　　　　　　　　============================================================　　　　　　　　史桶子说说而已，他本人未必这样想。看看他的广告就知道了，拿消费者就当是傻子。　　　　++++++++++++++++++++++++++++++　　　　忽悠人是要功力的，你不能深刻的了解对方，恐怕自己被对方忽悠了！　　既然很多人知道他把自己当“傻子”，还有那么多人去玩征途，那不就是因为史玉柱把这些消费者看透了！
　　　“话说移动”写的会比较长，先把目录贴出来　　　　案例1：3G之争　　　　案例2：网络这个山头　　　　案例3：数字也疯狂　　　　案例4：危机中的玄机　　　　案例5：一个中国移动　　　　案例6：为奥运加油　　　　案例7：全球通让你能　　　　案例8：套餐“套”住了谁　　　　案例9：如何做关系　　　　案例10：（还没计划好）　　　　案例11：一个坏孩子的故事　　　　案例12：决战高校之巅　　　　案例13：动感文化　　　　案例14：比尔盖茨的女婿　　　　案例15：新业务的那些事儿　　　　案例16：神州行，我看行　　　　案例17：新春开门红　　　　案例18：占领广袤的农村　　　　案例19：渠道为王　　　　案例20：做好广告
　　作者：of123　回复日期：　13:56:09　 　　　　　　　　　　　　　　本人十分赞同史玉柱的一句话“消费者是唯一的专家”！简直是真理　　　　　　　　　　　　============================================================　　　　　　　　　　　　史桶子说说而已，他本人未必这样想。看看他的广告就知道了，拿消费者就当是傻子。　　　　　　　　++++++++++++++++++++++++++++++　　　　呵呵，商品红起来，人红起来，都需要一半人骂，一半人捧！在骂声和赞扬声中坚强的勃起，哈哈！
　　楼主，我最关心的就是移动的全球通和联通的世界风的资费问题，全球通定期存话费送充值卡，相当于话费打折，而且很稳定，但联通却不送，最终资费还是全球通便宜，以至于我有放弃联通靓号改入全球通的想法，但又舍不得这得来不易的靓号，请你谈谈下一步这种格局会否改变，我有没有必要等等看？
　　市场部营销人员，今天38节，女的过节，男的加班。我正通过OA系统忙里偷闲上天涯找找同仁　　　　没想到同仁们还真不少
　　作者：tq6032　回复日期：　14:27:37　
　　　　楼主，我最关心的就是移动的全球通和联通的世界风的资费问题，全球通定期存话费送充值卡，相当于话费打折，而且很稳定，但联通却不送，最终资费还是全球通便宜，以至于我有放弃联通靓号改入全球通的想法，但又舍不得这得来不易的靓号，请你谈谈下一步这种格局会否改变，我有没有必要等等看？　　　　===================================　　靓号移动也有！专门用来“回流”像你这样的“高价值客户”，可以打一下当地的10086问一下！告诉他们你每月能消费多少话费，看有没有客户回流活动。你的靓号是不是联通的156？　　　　
　　顶一下
　　10、新一代“绑票”专家　　
电信是业务捆绑高手，“我的e家”硬是把座机和小灵通，以及座机和宽带捆绑在一起，而所用的绳索就是优惠！这种策略硬是延长了座机的“寿命”！做天翼电信也不会放弃自己的王牌杀招。　　
虽然电信在3G概念塑造上，先赢了一招，但有用户量才是硬道理！用户从哪里来，联通和移动！可移动和联通都在使用各种方法把用户捆绑住，特别是移动，具体细节以后介绍。如果去其它两家硬碰硬的去抢客户，恐怕也是以卵击石，杀敌一百，自损一千。　　
既然电信有大量的宽带用户，而且一般都是高端用户！如果用这种老兵带新兵的方法，把宽带的用户转化为天翼的用户，那将是一条比较务实的道路。　　
一些省级电信公司就推出“我的e家”移动版新套餐新e6、e9、尊享e9，将固话、宽带和手机全新组合，且成员间互打电话免费。还开展“办宽带，送手机”活动。　　
　　一联通小职员坐等更新
　　11、背后的空洞　　日，中国电信宣布189号段正式全国性放号及CDMA天翼品牌正式推出，接着就是密集的广告轰炸，连移动内部也感到扑面而来的市场压力，如果能手机上网的就叫互联网手机，那么移动10年前就有这种业务了，可惜概念被电信抢了去！　　但我感觉电信本质上的问题还没有解决好，实际上面临更大的危机！　　广告做得好，是好事也是坏事，如果你的渠道、终端、服务、业务等跟不上，广告做得越好，也会臭得也越快！　　一位在电信的朋友，给我SHOW她的天翼新号，其实还是133号段的！　　再者，邓超的那句广告语也有很大的问题，说手机号就是聊天号码，以及邮箱号码！这多少有点忽悠的嫌疑，据我所知电信还没有类似于飞信、手机邮箱的业务！　　
　　楼住。继续
　　楼主握手！
　　更新 怎么慢了下来
　　12、移动的G3　　看完电信的表演后，可以总结出几点经验，其中最重要的就是不宣传网络，电信在天翼上市，有意的淡化了CDMA，既然不是最好，干脆不宣传。　　显然移动的TD也不是很成熟，干脆也做品牌做概念不宣传网络，不能自爆家丑啊！移动在2009年初，正式拉响自己的3G宣传！　　品牌名称叫G3，显然是让消费者主动去联想，G3和3G是一个概念吧，移动的才是正宗的3G业务，根正苗红！　　广告语很有意思：“不换号、不换卡，不登记，一起奔3G”！　　看来移动的野心变小了，以前的霸气不复存在！为什么？不换号、不换卡、不登记，这些都是对移动用户讲的，看来移动的要求也不高，只要能保住现有的用户就行了！方法就是尽量减少客户的一切成本，和平过渡到TD-SCDMA，唉！都是“头大”闹腾的！　　
　　12、移动的G3　　看完电信的表演后，可以总结出几点经验，其中最重要的就是不宣传网络，电信在天翼上市，有意的淡化了CDMA，既然不是最好，干脆不宣传。　　显然移动的TD也不是很成熟，干脆也做品牌做概念不宣传网络，不能自爆家丑啊！移动在2009年初，正式拉响自己的3G宣传！　　品牌名称叫G3，显然是让消费者主动去联想，G3和3G是一个概念吧，移动的才是正宗的3G业务，根正苗红！　　广告语很有意思：“不换号、不换卡，不登记，一起奔3G”！　　看来移动的野心变小了，以前的霸气不复存在！为什么？不换号、不换卡、不登记，这些都是对移动用户讲的，看来移动的要求也不高，只要能保住现有的用户就行了！方法就是尽量减少客户的一切成本，和平过渡到TD-SCDMA，唉！都是“头大”闹腾的！　　
　　写得不错，3g不是我需要的，继续2g。
　　13、联通的等待　　与移动的反常性低调和电信的气吞万里如虎相比，联通还在等待！　　3G对联通好像最慷慨，卸下了C网的包袱，收编了网通，又得到电信的现金，还分到了最成熟的3G网络！且对比电信、移动面临的残酷的终端（手机）门来讲，联通几乎没有没有。　　我认为3G会来的很快！从用户角度上讲：　　第一、手机不是问题，一款适用于WCDMA的未阉割3G手机，价位大约在元，大多数人都能承担的起，而TD和CDMA的专属手机也不会很贵，不然就等于将市场拱手让给联通！　　第二、资费没问题，TD试商用的视频通话每分钟是4角钱，三家都进来后，这个价格还要继续大幅降低，用户也能用的起。　　第三、问一下自己，会不会用3G，你的答案代表大多数人的答案。　　 　　
　　案例2：网络这个山头　　日，在南海某海域，一艘遇难船只上的小胖子老板，拨打了“全球通”移动手机，终于看到了闻讯赶来的救援船只，在获救后，小胖子老板感动地说：“关键时刻，信赖全球通！”　　一个老板说出了一句经典广告语，真应该给他颁发一个最佳广告文案奖！　　这段新闻在电视、报纸上广泛传播，大家都记住了一句话“关键时刻，信赖全球通”，信赖全球通什么？网络好！在大海上都有信号，这不是网络好吗！就这样，没花企业的一分钱，媒体就给移动作了大量的免费广告！　　尝到甜头的中国移动开始挖掘此类“关键时刻”案例，无论是地震、海难等等，只要是用户遇到困难，移动帮助其克服的，都搜集起来，进行大量的宣传，可是宣传效果却没有第一次好。　　
　　1、找出企业的第一　　为什么？可以做一个小试验：　　询问一下周围的人，谁是中国第一个太空人？一般都能回答得出来“杨力伟”，但如果问谁是第二个太空人，虽然神州七号是08年刚刚发射的，大部分人都能回答不出来了。不信可以试试。这就是营销里面有个“第一法则”，在传播中只有“第一名”才能被记住，做品牌就要把的企业“第一”挖掘出来，猛宣传这一点。　　企业找不到“第一”怎么办？那要学学冯巩了：“我就要和潘长江比个大，和一条腿的残废比劈叉，和美国总统比说中国话！”对于移动来说，“第一”很容易找到，因为参赛队员总共只有三个：移动联通小灵通。　　移动选择的“第一”就是网络，在通信行业，网络就相当于产品质量！　　找到了企业的核心竞争力，移动并没有马上过上幸福的生活，还有一个问题摆在他们面前：“网络到底是什么？”这个产品质量可是看不到摸不着啊，甚至弄不懂，很多人看到移动网络的宣传，都以为移动怎么还做宽带啊！　　怎么让“网络”显性化，移动也给出了三个不同的答案，非要给这些答案打分的话，我是这样评价的：　　答案1：从消费者使用感受进行宣传，“通话质量高、信号满格就是网络好，经常掉线、没信号就是网络不好”80分　　答案2：从技术指标上进行宣传，强调移动网络大、基站数量多、覆盖率高等等，虽然消费者不懂技术，但从这些数据上可以粗浅的理解一点。50分　　答案3：纯粹王婆卖瓜的一厢情愿宣传，强势网络、精品网络、优势网络等等。20分　　不管怎样，在移动铺天盖地的宣传中，消费者还是理解了什么是网络。　　
　　2、网络的最高、最远、最大和最小　　在完成了一场全民的“网络”知识普及后，移动还有两道数学题要完成：　　第一道就是如何求解“移动=网络好”。　　还是使用那三板斧，“找第一”、“制造新闻事件”、“大规模宣传”。　　首先，移动找到了全球第一高度珠穆朗玛峰，事件就是建设基站：　　“2003年。是年5月，在纪念人类成功登顶珠峰50周年活动中，中国移动西藏公司将所属应急通信车，首次开到珠峰大本营地区，成功实现人类“彩信上珠峰”的梦想。　　日13时，珠穆朗玛峰绒布寺(5100米)GSM永久基站成功开通，给前来观光探险的中外游客、登山运动者和科学考察者提供通信保障。　　日，移动分别世界第三极的珠穆朗玛峰地区5200米、5800米和6500米处建设基站。”
　　接着，移动又找到最远的地方“祖国的最南端西沙永兴岛”，同样还是建基站：　　“日西沙的基站建成，完全覆盖永兴岛及附近1海里的海域，共有21个通话信道，可满足岛上500个用户的通信需求。服务内容可提供所有话音服务和部分数据业务，而西沙人尤其对实惠的短信业务感兴趣。”
　　移动还在寻找，这次找到最大的地方，就是一望无际的农村，够大吧！事件同样是建基站，这次有了一个好听的名字“村村通工程”：最朴素的解释就是，为帮扶三农，移动在广大农村设立基站，让每个村都能用上移动电话，快速致富奔小康！村村通国家的系统工程，移动承担移动通信领域内的任务。
　　以上三个多少有点作形象工程，面对需求最大的城市，移动应该做点实实在在的事情吧！这就是移动找到的“最小”通信盲点，这就是“通信扫盲工程”。越是小的地方最不容易做好，因为盲点太多，又太小！就等于大海捞针，还不是捞一根针，而是捞N多针！扫除盲点说起来容易，做到覆盖率100%是十分艰巨的，如果这样发展下去，所谓的扫盲只能成为一个纯粹的口号。　　移动用了两个办法解决这个问题。　　先说第一个：　　作任何一件事情都要找到一个切入点，通过这个切入点再势如破竹解决整个问题！即使在最小的问题点上，仍然有“焦点”，那就是电梯间和地下停车场。这些都属于公众场所，且高端客户经常出入！　　找到“焦点”，问题就好解决多了，毕竟砍倒一个大树比铲平一座森林容易的多！当一块小牌子“移动网络已覆盖本电梯”出现在消费者眼前的时候，移动网络好的印象再次加深了。　　第二个是请客户帮忙，大海里有N多针，也有N多用户！群众的力量是伟大的，但发动群众也是有一定风险的，群众也会思考“移动不是说自己网络好吗！怎么也有信号差的地方？”如果大家都这么思考，移动多年来建立的网络好的声誉不就毁于一旦了吗！所以回过头来再看“扫盲工程”这几个字，就会发现其中的奥秘，扫盲扫盲就是扫除盲点，用词十分贴切！　　于是全国各省一场扫盲运动轰轰烈烈的开始了！但活动名称有很多不同：“网络挑刺”、“网络开放日”、“走进移动”等等，但是实质只有一个，就是邀请客户把信号差的地方发给移动公司。　　就这样，移动网络征服了最高的地方、最远地地方，又给广大农民朋友送来“致富的好帮手”，接着又在扫除城市内的通信盲点，这么出色的解答了数学题，给个90分吧！如果你还不认为移动网络好，那接着往下看。
　　3、挤兑竞争对手　　第二道题目就是求证“移动的网络＞其他运营商网络”。　　这道题可比上一道难多了！自己说自己的好，总归是自家的事，无伤大雅；要说对手比自己差，性质已经上升为“掐架”了，当然这是最俗的说法，商业词汇形容其为“非正当竞争”，如果对方告上法庭，轻者是恶意中伤，重者那就是毁谤啊！　　最重要的是中华人民共和国广告法明确规定，禁止制作、投放与竞争对手相比较性质的广告。　　此路不通，可以绕过去！中国人是非常有智慧的，老祖宗早就给我们指好了一条名路，就是指桑骂槐，被列入36计之中，且屡试不爽。　　移动2003年推出了一个30秒广告片“省钱篇”，就属于此类，精彩至极，简直将中华智慧发挥到极致！既然这么好，那就破一下例，在文档内插播一则广告：　　“镜头一：一位商务男士刚走进地下通道，没信号了赶紧走出来，举着手机在四周找来找去，旁白‘找什么呢？’男士气愤地说‘找网！’　　镜头二：男士在户外打电话，掉了五六次线，无奈的说‘又掉了’！旁白‘掉什么了？’‘掉钱！一会儿掉五六次线，一点儿都不省钱！’　　镜头三：出现中国移动LOGO，旁白‘我们相信，网络好，才更省钱’。”　　挤兑人的最高境界就是既挤兑了对手，又给自己长了脸，你还挑不出毛病！广告一没提到竞争对手的名字，也没有说竞争对手的不好，但消费者知道说的就是竞争对手！搬着广告法都找不出反击移动的理由，而且“掉线等于掉钱”这句提炼的太经典了，打击对手网络的同时，还顺手捎上了挤兑对方资费便宜。　　
　　不管怎样“省钱篇”还属于文明社会的“斗智斗嘴”，2004年，在网络上有一个极其流行的“CDMA，今天你扔了吗？”视频剪辑：“选网络就等于挑老婆，如果不幸选择了廉通...”就属于网络自由社会的“栽赃诬陷”了，点名道姓的说你的网络不好。　　刚才挤兑不敢说名字，现在却又大张旗鼓了，归根结底媒体不同！互联网多少还是一个自由的，什么是自由？用另外一个词形容就是蛮荒地带，不管你说的再夸张，根本没地查你去，而且越是这种夸张的，越容易再网民中广泛传播，这不剧内出现的一些名词，如想漫游不如自己游，都成为大学生的流行语了！可想而知，它在年轻人圈子内的影响力。　　而且片子的结构可是有组织有目的！分别针对网络、信号、漫游、服务、资费等逐一进行戏谑。至于片子的出处，移动在任何场合都没有说过那段剪辑是移动主导制作的，我们只能猜测是哪位好心的神仙姐姐的无私帮助吧。　　不过，联通多年来，一直诉求的低价策略，也可以说为移动戴了一顶帽子，就是“资费贵”，在商战中也算是礼上往来了　　
　　再者，邓超的那句广告语也有很大的问题，说手机号就是聊天号码，以及邮箱号码！这多少有点忽悠的嫌疑，据我所知电信还没有类似于飞信、手机邮箱的业务！　　　　====================================================　　我认识这实现起来不难呀，问题在于它还没实现就拿出来秀！　　　　
　　唉..说到点子上了.　　自从电信分到CDMA后,我们就再也没过一天好日子.　　常常加班加点的做,工作也没见长过.　　
　　被移动的破烂信号折磨想骂娘的普通消费者默默飘过
　　写得很好,作为移动的一名底层员工觉得写得太棒啦!
　　楼主，问你个技术性问题
我这里是个小县城，我是移动用户，经常手机上网，但是这里的网速慢的惊人，我手机是诺基亚，用E网+CMNET接入点，上手机QQ斗地主，运气不好的话一局掉3次线以上，下载东西的速度更是从来不到10KB/S，这就是E网速度？
我多次打10086进行投诉，但是每次都只能得到如下短信答复：
尊敬的客户，您反映的问题经查证，GPRS数据正常,建议您检查手机终端设置,若换机换卡还是不行,请到营业厅检查.使用中有任何疑问，欢迎致电10086。
我真不知道该怎么办了，希望楼主给我支支招，感激涕零！
　　楼主，问你个技术性问题
我这里是个小县城，我是移动用户，经常手机上网，但是这里的网速慢的惊人，我手机是诺基亚，用E网+CMNET接入点，上手机QQ斗地主，运气不好的话一局掉3次线以上，下载东西的速度更是从来不到10KB/S，这就是E网速度？
我多次打10086进行投诉，但是每次都只能得到如下短信答复：
尊敬的客户，您反映的问题经查证，GPRS数据正常,建议您检查手机终端设置,若换机换卡还是不行,请到营业厅检查.使用中有任何疑问，欢迎致电10086。
我真不知道该怎么办了，希望楼主给我支支招，感激涕零！
　　作者：cqsliwei　回复日期：　20:04:41　
　　　　楼主，问你个技术性问题我这里是个小县城，我是移动用户，经常手机上网，但是这里的网速慢的惊人，我手机是诺基亚，用E网+CMNET接入点，上手机QQ斗地主，运气不好的话一局掉3次线以上，下载东西的速度更是从来不到10KB/S，这就是E网速度？我多次打10086进行投诉，但是每次都只能得到如下短信答复：尊敬的客户，您反映的问题经查证，GPRS数据正常,建议您检查手机终端设置,若换机换卡还是不行,请到营业厅检查.使用中有任何疑问，欢迎致电10086。 我真不知道该怎么办了，希望楼主给我支支招，感激涕零！　　　　===================　　不好意思，我对技术方面一点不太懂
　　我倒，在手机上斗地主。。。。。。看得清吗。。。　　　　我的320·240，也不敢想象啊。。。。
　　　不好意思，我对技术方面一点不太懂　　======================================　　也谢谢你了　　另外，我觉得你这个帖子写的非常好，可以转载到创业家园去
　　请问LZ 189号段有最低消费吗，对比13开头的有什么区别？？？　　　　
　　移动有庞大的智囊团，专门研究消费者心理。
　　好帖子，留名。
　　作者：冲灵剑　回复日期：　20:39:27　
　　　　请问LZ 189号段有最低消费吗，对比13开头的有什么区别？？？　　　　===================　　都是号段，189是新号段，133是老号段而已，因为189是新的，“吉祥号”就比较多！大家都喜欢抢
　　作者：借只手来自卫　回复日期：　20:48:44　
　　　　移动有庞大的智囊团，专门研究消费者心理。　　====================　　你说的很对，移动有广告公司、调查公司、管理咨询公司、媒体评估、服务提升、渠道第三方监控等等等，确实庞大！　　但智囊多了也不见得是一件好事情，三个臭皮匠顶个诸葛亮，但三个诸葛亮在一起，天知道会发生什么事情！
　　4、将网络宣传进行到底　　无论是公关炒作，还是用广告轰炸，这样一轮折腾下来，网络好这个山头总该属于移动了吧？如果这样认为，那就太不了解广告的本质了。因此，完成了两道数学题，试卷还没完！紧接着的是几道判断题：（请在括号内打勾或打差）　　题目1：今年占领了这个山头=10年后这个山头还是你的（ ）　　题目2：这次击败了对手=永远击败了对手（ ）　　题目3：广告宣传=新闻：越新鲜越叫座，花样越多越吸引人（ ）　　没有竞争的市场是永远不会存在的！这不还没来得及高兴，对手已经开始反攻了：　　在“网络”这个命题中，联通也找到了自己的“第一”，那就是“辐射小，通话更安全”！并开始了“绿色CDMA”铺天盖地的宣传。在这个广告传播中，效果好不好，我无法评估，如果你兴趣，可以找身边的人问一下，广告好不好在于消费者的反应！　　我是这样认为的：“绿色概念宣传为时过早，中国还处于一个网络‘温饱阶段’，对大家来说信号好，就已经很满足了，暂时还无法接受‘绿色环保食品’这些高档货”。　　
　　4、将网络宣传进行到底　　无论是公关炒作，还是用广告轰炸，这样一轮折腾下来，网络好这个山头总该属于移动了吧？如果这样认为，那就太不了解广告的本质了。因此，完成了两道数学题，试卷还没完！紧接着的是几道判断题：（请在括号内打勾或打差）　　题目1：今年占领了这个山头=10年后这个山头还是你的（ ）　　题目2：这次击败了对手=永远击败了对手（ ）　　题目3：广告宣传=新闻：越新鲜越叫座，花样越多越吸引人（ ）　　没有竞争的市场是永远不会存在的！这不还没来得及高兴，对手已经开始反攻了：　　在“网络”这个命题中，联通也找到了自己的“第一”，那就是“辐射小，通话更安全”！并开始了“绿色CDMA”铺天盖地的宣传。在这个广告传播中，效果好不好，我无法评估，如果你兴趣，可以找身边的人问一下，广告好不好在于消费者的反应！　　我是这样认为的：“绿色概念宣传为时过早，中国还处于一个网络‘温饱阶段’，对大家来说信号好，就已经很满足了，暂时还无法接受‘绿色环保食品’这些高档货”。　　
　　一击不中，如果再一味的和移动争夺网络好的“第一把交椅”，多少有点不现实，因为自己的网络差已经深入人心了，马云曾经说过先求生存后求战！联通在06年开始的下一轮网络宣传做得就比较务实！看宣传主题就会明白“网络今非昔比”，说得就是已经比以前有了巨大的改善！慢慢的消费者开始认为联通的网络真的好起来了。　　这不！问题就来了：　　消费者天生喜欢对比，联通都进步了，怎么移动还是老样子啊！中国有句老话叫此消彼长，可以这样理解消费者认为对手的好了，其实就相当于认为你变差了，照这种势头发展下去，是比较危险的！　　第一和第二道判断题，如果不在“要时刻保持自己的优势地位”的前提，肯定是错的。　　市场是残酷的，这刚打了一个马虎眼，对手就起来了，看来大意不得啊！竞争就是三个字“持久战”，只要品牌不退市，就没法消停下来！　　看来，公关和广告只是起到一个阶段的作用，“持久战”就要求有持久的策略！要将“网络好”重复重复再重复的说下去，不仅要消费者看在眼里，还要记在心里，甚至刻在骨头上。　　
　　带着这些想法，我们来做第三道题吧。　　广告和新闻同样是传播，在某些方面是悖反的：“新闻可以做一天的品牌，广告是做百年的品牌；新闻点越多越好，而广告卖点越少越好；新闻是越换花样越有人看，广告是越单一生命力越强... ”　　于是，移动网络宣传的“一锤子买卖”开始变化了：　　为了让消费者容易记住，移动将网络“符号化”，直接用一般手机上代表信号的“五个短格”作为宣传符号，而且是由短到长，代表信号的不断变好。　　
　　消费者认可后，每年坚持这样的宣传策略，全国性的统一宣传，都使用“网络符号”进行延伸，且换汤不换药，图形可以变化，但符号本质一定不能变。且宣传主题也从网络进行衍生，如08年新春“放大幸福信号，传递团圆消息”、09年新春“让祝福满格”。　　我估计移动以后也会这么做，为什么呢？打个最简单的比喻：大部分人不会换名字，特别是名人。你一旦换了名字，要满世界告诉你的朋友，这你要花成本；改了这后，很多人会不认识你了，这就是损失，如华中理工大学改为华中科技大学后，一下子名气大减，以前的名声积累全部泡汤了，害得毕业生自嘲自己是“关山口技术学院”的，且武汉理工还在背后捣鼓要用华中理工这块牌子！　　广告也是一样，它是与客户“约会”的“地点”，五个短格消费者知道这代表移动网络，不是麦当劳。如果老是换约会地点，“老地方见”就麻烦了。　　
　　作者：wlltye　回复日期：　19:37:58　
　　　　写得很好,作为移动的一名底层员工觉得写得太棒啦!　　　　===================　　谢谢大家的夸奖，本人虚荣心在急剧膨胀，哈哈
　　作者：cqsliwei　回复日期：　20:38:20　
　　　　　　　　　另外，我觉得你这个帖子写的非常好，可以转载到创业家园去　　====================　　握手！我也经常去创业家园，有很多高人经过
　　如果没有错的话你应该是移动广告策划部的。
　　留名，等看完再发表看法
　　作者：nanwucun　回复日期：　23:23:43　
　　　　如果没有错的话你应该是移动广告策划部的。　　==================　　照你的看法，帖子的题目应该改为广告的那些事，哈哈
　　路过，受教了！
　　案例3：数字也疯狂　　2005年10月，前湖北省长罗清泉来到东湖宾馆，不是接待贵宾，而是为了一家企业。这家企业就是湖北移动，当天正是他们大喜的日子，在东湖召开“2005年湖北移动通信工作汇报会”，庆祝公司用户数量突破了1000万人，罗省长是专程前去祝贺的。　　一个企业的活动能够邀请到一省之长，湖北移动赚足了脸面！　　其实企业的发展也给政府脸上贴了金！时任副省长任世茂在“用户过千万”庆祝大会上指出：“移动通信注册用户从1到1000万，是湖北通信发展史上一个重要的里程碑，也是湖北信息化建设取得阶段性成果的重要标志。”　　
　　1、数字也是竞争力　　学会玩这种“数字游戏”，湖北不是第一家，在她之前，已经有9家省移动用户数突破了1000万，更不可能是最后一家！在05年后，像这种用户规模过1000万、过2000万、过3000万的公关活动可谓是此起彼伏，实在是声势浩大。即使这样，江苏和浙江移动还玩的不过瘾，竟然把用户规模超过2500万的“数字游戏”也给实施。　　数字游戏大家都喜欢，可移动每次玩得都非常大！公关活动中，出席领导的级别决定活动的规模和层次，像湖北这样能邀请到省长参加的不在少数，而且投入的人力、物力、财力都是非常巨大，说白了就是娱乐节目中的“春晚”，非一般的活动可以比拟，这真是玩大了。　　为什么中国移动这么爱玩“数字游戏”？答案有三条：　　
　　第一、消费者买帐：吃饭下馆子，哪家人多去哪里，大家都有从众的心理。　　说说这个从众心理吧，教科书上给出了一大段理论解释，我是认为没那么复杂：做任何事情，消费者都会算一下成本，哪个饭馆去得人多，说明他们做得菜很好吃，虽说不是绝对，起码可能性很大！如果不从众，自己去挑馆子，不但要花大量时间，闹不好闯到一家黑店，还要损失银子。答案揭晓了，消费者从众是因为所花成本较低，而成功的概率很高！　　“1000万用户！这么多人用当然是移动实力强，选择移动应该没错。”客户规模公关要的就是这个效果。　　第二、政府认帐：政府和企业有着一种微妙的联系，政府的目标是实现经济的大发展，而且企业的成绩正式政府励精图治的最好佐证！湖北是第十个实现用户过千万的省份，说明了湖北经济的飞速发展，已经走在全国的前列。　　第三、竞争对手买单：市场上任何举措都有可能被对手模范，而“数字游戏”是竞争对手不敢轻易模仿的，本来就没有移动的客户多，再拿出来讲不是自己找不痛快吗！数字也是竞争力，这一招如来神掌，如泰山压顶把竞争压力转嫁到对手身上。　　
　　2、番茄炒鸡蛋　　游戏怎么玩呢？数字就是最大的新闻点！可中国这么多家省公司或地市公司都陆续开展此类活动，已经没什么新鲜感了！特别是象江苏移动这样的，1000万、2000万、2500万、3000万公关都做过了，还能玩出什么花样来？　　答案是：可以！还是玩数字游戏，数字里面挑数字，找到自己的第一：　　第一、作对比：不能做全国第一，那就缩小范围，做中部第一或西部第一，河南就是这样做的。“第36个世界电信日之际，河南移动电话客户一举突破1000万户大关，实现了历史性的新跨越，成为继广东、浙江、江苏、山东等沿海发达地区之后，中西部地区第一个移动客户超千万的省份，树立了河南通信发展史上新的里程碑。”　　第二、找特色：和大的比不了，就和小的比；和直辖市、特区比不了，就找地市公司比。“4月27日，东莞分公司召开新闻发布会，正式宣布客户数超越一千万。至此，东莞成为继北京、上海、广州、深圳之后，全国第五个移动公司客户数过千万的城市，也是全国首个移动公司客户数过千万的地级市。”　　第三、讲速度：还可以从发展速度上找到自己的第一。“自2006年年中客户总数突破2000万，到2008年初，短短18个月，江苏移动客户规模突破3000万大关，客户人数已占江苏省近半人口。”　　第四、做统计：如果实在找不到第一，还可以和城市的人口对比。“上海移动电话用户突破1000万，成年人人手一部移动手机。”　　
　　3、鸡蛋炒番茄　　新闻点找到了，也够靓仔，一道“番茄炒鸡蛋”单薄了一点、互动性少了一点，那就再加点佐料，再做一道“鸡蛋炒番茄”吧：　　第一、搞竞猜：这个很简单，同时也很普通。“东莞就开展了寻找第1000万个用户活动，号召发送短信竞猜客户超千万的日期。”当然少不了鼓励大家入网，争做荣誉客户，做一些促销活动刺激一下用户发展。　　第二、做征集：征集什么，一定要与活动有关，且简单易行。“广州移动选择了‘千万个选择广州移动的理由’征集活动，客户只要发送报名，编写自己喜爱广州移动或各个品牌的理由直接回复，就有机会获得豪华邮轮双人游、时尚手机、限量纪念版羊城通卡等奖品。”　　第三、做评选：有的复杂，同时新闻点也多。“广西移动开展了‘千万之星感动广西’人物评选活动，发动公众一起来挖掘生活中的感人故事，通过举荐、评选、投票等方式，推选出10位‘千万之星　感动广西’人物。”　　第四、倒计时：形式比较普通，参与度不高，但现场效果比较好。“云南移动采取的是在营业厅内显示屏上打出用户数字的形式，就象奥运倒计时牌一样，当显示屏上出现数字时，云南移动小西门营业厅内一片沸腾。”　　第五、炒人物：当然要找故事多、受关注的人物。“四川移动第2000万用户选择了一位情歌故乡康定的山村美女教师，还是藏族人，又在8月8日产生，真是太巧了！既浪漫又感人，还十分幸运，新闻故事可以讲出一箩筐。”　　第六、做慈善：名声比较好，但要和活动有高度的关联性。“在客户突破3000万之际，江苏移动在全省开展“携手关爱齐+1”系列公益活动，全球通和动感地带捐赠积分或M值，神州行客户捐赠话费。用户捐现多少善款，江苏移动将捐赠相同金额给江苏公益事业。”　　
　　4、形式很重要　　经过前期的预热，当第****万用户产生后，就要做一场大型的活动全面引爆了，挑日子、挑场地、挑形式很重要！日子既要看领导的档期又要看是否吉利，地点当然选择当地最高档的场所，形式不外乎是新闻发布会、客户答谢会、成绩汇报会，以及做大型演出等，选择那一种只取决于公司把政府、客户、媒体哪一个作为是主角。　　提到发布会，先插播一段广告。中国人喜欢曲径通幽，在战争上叫迂回战术，说俗就是绕着走。召开“新闻发布会”是需要政府部门审批的，所以很多企业把“新闻发布会”的名字都改成了启动仪式、答谢会等，还是一样的邀请媒体记者，却省去了“麻烦”。　　做活动都喜欢仪式，希望将事件定格在一个高潮点上，标记一个新事物的诞生或新时代的带来，这个点就叫做启动仪式，就象除夕零时要敲响新年钟声，奥运会要点火炬一样。　　这样一个仪式，无非一些人当众完成一个动作，但每场公关必须仔细筹划的，不仅因为参加仪式的是重要领导，而是这个环节的照片将广泛见诸于各类媒体，在一堆文字中，当然是图片更显眼！好的仪式是会给企业新闻炒作加分的。　　
　　启动仪式虽小，门道却不少！　　第一，无论是哪种仪式，最基础的要求就是要保证参加仪式的人正面对着台下，为什么？方便拍照呗，这么正式的场合，最要紧的是脸面，如果拍到领导的后脑门就不好了！　　江西移动客户数突破1000万的发布会上，这点就没有处理好！三位领导揭开绸布的时候，只有一位领导正对着镜头，还是低着头。　　第二，启动的形式要十分简单，要能聚焦在一个动作上，不能是领导在上面忙乎了半天，启动仪式才开始。四川移动用户过1000万的启动就是三个领导把一个横杆推起来。　　第三，要求仪式和活动的主旨关联性要高！四川仪式不足的地方就在于“推杆”这种形式，和1000万没有关系，其他活动都能用。　　“广州移动客户超千万”新闻发布会是符合这个要求的，广州市常务副市长林元和、省通信管理局、广东移动等领导，与广州移动郑川总经理共同启动按钮，一座“移动之门”缓缓开启，广州移动第1000万个客户出现在众人面前，在鲜花和掌声中，一位姓黄的小姐接过了第1000万个客户荣誉证书和纪念品。　　第四，如果以上都满足，当然是形式越有创意约好喽！　　江苏移动用户过3000万的仪式就很有创意！领导用木槌砸破就是代表了用户突破3000万的意义。　　
　　5、赚多了是要还的　　中国有句老话：“人怕出名猪怕壮”，起码在中国是非常有道理的。　　移动这么大规模的做公关，虽然是展现移动实力强，但是对社会来说，另一层意思就是移动赚了很多钱！独乐，与众乐乐，孰乐？做一个只懂赚钱的大企业，还是做一个温情回馈社会的大企业，你做那一个？　　看来，赚多了是要回报一些给社会的，几乎每个每分公司都做了大量的打着“回馈客户”招牌的促销活动，同时也有一些公司开展了慈善活动。　　浙江移动的送光明行动：“当‘浙江移动光明车’开到金华的时候，患多年白内障的王康老人再次感受到的光明的感觉——因家庭经济困难，1998年起就患有白内障的王康老人一直将病情拖着不肯医治，长期的眼疾给老人的生活带来了极大的不便。不久前，在金华市婺城区第二人民医院，浙江移动的‘送光明行动’为王康提供医疗费做手术，终于让他重见光明。”　　山东移动的希望小学：“为回报社会的支持和客户的厚爱，公司将出资100万元，在鄄城、东明、苍山、临沭、五莲等五县援建5所‘全球通’希望小学，支持经济欠发达地区基础教育事业的发展。”　　
　　6、企业语言过多　　当然在公关活动中还有许多不足的地方，就是企业语言过多！　　做软文也好，做专访也好，作讲话也好，都是站在企业的角度上，而不是站在消费者的角度上，翻来覆去都是老三样：　　第一，谈优势：说网络覆盖率，市场占有率，以及多彩的业务；　　第二，说感谢：这些功劳是政府的支持，用户的厚爱，社会的协助；　　第三，表决心：下一步要如何如何努力，一定不负众望。　　由此可见，中国移动还是撇不开一个国有大企业的情结！　　（案例3完）　　
　　发些春天的花儿看看油菜花
　　发些春天的花儿看看　　樱花也开了
　　樱花还没有完全盛开，下周应该就可以了樱花
　　看上去很有感觉花骨朵
　　看看这些嫩叶多有活力！新势力
　　开的很圣洁花朵儿
　　随风舞动柳树
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