上门推销燃气报警器应该怎么样给消费者说_百度知道-- 沂蒙晚报 --
骗子上门安“燃气报警器”居民家中被忽悠200元
本报8月6日讯 (记者赵泽军) 身穿工作服、佩戴工作牌，自称是燃气设备公司工作人员，上门为用户安装燃气报警器，而真实目的却是骗钱。近日，家住市区银雀山路天元家属院第四宿舍区的彭女士就遭遇了此事，被骗了200元。
“有人冒充燃气公司服务人员，上门推销安装燃气报警器，每个收200元安装费，小区不少群众上当受骗。”6日上午，彭女士致电本报热线反映。据彭女士介绍，5日中午，她下班后刚回到家，家中突然来了一名穿着工作服的小伙，自称是燃气公司的工作人员，来检查一下用户家中的天然气管道有无泄漏。“头一天下午回家时，我看到楼下贴着一张燃气安全使用的通知，以为是燃气公司过来检查的，也就没在意。”彭女士说。
彭女士告诉沂蒙晚报记者，进门后，该小伙来到厨房简单地看了一下，就告诉她家里需要安装燃气报警器。“小伙说若家中发生燃气泄漏，报警器就会自动报警，可及时得到维修处理。”彭女士说，为了家人的安全，她决定安装一个试试，“当时看到小伙用火机试了一下，报警器接着就响了。随后小伙用双面胶将报警器贴到墙上，不到1分钟就安装好了。”
“报警器安装好后，对方说收费200元，付钱后还开了收据，并留下了服务电话。”彭女士说，谁知安装报警器的小伙刚走不久，用双面胶粘到墙上的报警器掉了，她赶紧拾起来重新贴上，发现电源不亮了。“发现该情况后，我试着拨打了其留下的服务电话，该号码却始终处于关机状态，事后拨打燃气公司的电话，才知道上当受骗了。”彭女士说，事后她还问了两名邻居，邻居表示也曾受骗安装过燃气报警器。
随后，记者联系临沂市中裕燃气公司，工作人员表示，他们此前也收到不少用户的反映，已经向相关部门反映，并在媒体上公告，提醒用户不要轻易相信以燃气公司之名上门推销产品的行为。
据该工作人员介绍，燃气公司是不允许任何人乱动燃气管道的。“目前燃气公司在一些高层建筑都安装有报警器，而且是在管道施工前期就安装好的，并且是装在燃气管道里，如果出现燃气泄漏情况，报警器就会自动关闭燃气阀门。只有用户主动要求安装报警器时，我们才会上门安装，而且都是统一安装，不存在单独上门安装的情况，更不存在上门推销、安装燃气报警器。因此，这种安装的人员肯定是假冒的。”工作人员说。
该工作人员表示，燃气公司使用的报警器都要经过产品测试，是具有各项资质保证的正规产品，而一些冒充燃气公司上门安装的报警器来源不明，根本不能保证质量，“以前我们也碰到过这种事情，经过测试，不法分子安装的这种报警器根本不起任何作用，而且安装好后，就找不到对方的人了。在此提醒，有人上门推销燃气报警器时，市民如果有疑问，请及时拨打所属燃气公司客服热线查询证实，谨防上当受骗。”头一天贴通知第二天冒充入户
采访中，记者了解到，彭女士的遭遇并不是个例，近年来我市多个小区的居民都遭遇过类似骗局。那么，这些骗子怎么能在各小区里屡屡得逞呢？
“以前也没听说过。头一天在小区里张贴通知，然后再冒充燃气公司服务人员，上门推销安装燃气报警器，而且价格不高，还很实用，这让人不得不相信。”对此，彭女士气愤地说。
“上当受骗者多为老人，骗子选择的时间多是上午或者下午，这一时间段年轻人都在上班，家里都是老人，受骗率高。”对此，家住市区沂蒙路与金雀山路交会处银行家属院的徐女士说，他们小区也曾发生过这种情况，一天就被骗了七八户，基本都是老人，“很多上当的市民普遍年龄偏高，对燃气安全检查、安全使用常识等了解甚少，也没有存储相关的咨询联系方式。此外，部分小区物业也存在管理漏洞，这给骗子提供了可趁之机。”
“来人证件齐全，如果又穿着整洁，胸前佩戴着工作证，真假难辨。”提起这事，天元家属院宿舍区正在清理贴在各单元楼门口通知的工作人员也是气愤不已。他告诉记者，前段时间，有人在小区门口张贴燃气报警器安装通知，后来第二天过来4个人入户安装，“小区平日里实行严格的到访登记制度，凡是陌生人都需要登记才能进入，当时他们都穿着工作服，还给我看了身上的工作牌，也进行了登记并留下了他们的联系方式。看到来人证件齐全，而且是为居民服务的，我就让他们进了小区，没想到留下的手机号码是空号，这伙骗子太精明了。”
“遭遇这种情况，主要是这些市民未加防范造成的，特别是一些老年人，活动范围小，信息落后，法律意识淡薄，为了安全考虑，多数人都会安装，骗子们正是利用了这一点。”对此，市公安局 110指挥中心民警表示，在本次事件中，几名陌生男子正是将虚假的宣传单张贴在社区里，然后假装燃气公司工作人员，让市民购买达到其目的。燃气公司：客户主动要求上门时，才现场收费
燃气公司在上门服务时什么情况下可以现场收费呢？
“只有客户主动要求上门服务，而且是现场维修、维护时，才会现场收费。”对此，临沂市中裕燃气公司客服部范姓工作人员说。
工作人员称，燃气公司工作人员平时上门入户进行安全检查、宣传一般都是不收费的，只有在燃气管道检查中发现问题，需要对管道进行更换或者维修，或者用户未经批准私自对管道进行了改动，存在安全隐患，需要立即改正时，才收取费用。“这些情况下，无论是维修费用还是罚款，都需要用户到燃气公司交纳，现场人员无权收取。”
工作人员称，用户只有拨打燃气公司报警或者维修电话，主动要求工作人员上门服务时，才现场收取费用。“因为这些上门维修大多数属于紧急维修，对于一些维修器材及维修方法后勤人员无法确定，所以只有这种情况才现场收费。”上门推销服务可能存在的骗局◎地板免费清洁变推销
声称提供上门免费清洗地板服务，但上门后服务人员没擦几下地就开始推销几百元的精油和拖把，稍有疏忽，你可能就会购买根本就用不上的精油。◎强化地板保养变推销
打着厂家旗号骗取消费者信任上门推销地板护理品，在接受了一次免费地板保养后，大部分人都掏了腰包，买了价值不菲的保养品。◎油烟机、空调洗涤剂谨慎买
有人敲门免费给清洗油烟机，想想反正也是免费，就让服务人员用其自带的强力洗涤剂给清洗了一下。没想到，效果还真不错，刚喷上清洁剂，油污就成片流下来。洗完后，服务人员开始推销，这款洗涤剂几十元一瓶，比“威猛先生”的去污力还大。经受不住诱惑，就会毫不犹豫购买，等你用的时候，发现根本不实用。提高防范意识第一时间核实
民警提醒，广大市民特别是老年人，提高防范意识，警惕陌生人登门，尤其是上门推销产品的，切莫贪小便宜，以免上当受骗。“遇有人上门推荐燃气报警器或防盗报警器的情况，应第一时间拨打电话向当地主管部门核实，不要轻易交钱，以免造成经济损失。如果市民被骗，要尽可能地保存好所有与犯罪分子联系的单据，及时到当地公安机关报案。”
记者赵泽军&
&& (不填默认为匿名)有人冒充燃气公司员工上门推销燃气报警器 千万别再信了 - 漯河 - 河南新闻 - 网站新闻 - 新乡综合网
有人冒充燃气公司员工上门推销燃气报警器 千万别再信了
近期，又有人冒充燃气公司员工上门推销燃气报警器
提醒：骗人的，千万别再信了！&
&&&&& 自称是燃气公司员工，靠上门安装燃气报警器或更换燃气安全阀骗钱的骗局已经报道过多次。不料，这种骗局再次上演。7月31日，市民陈阿姨就遭遇了这种骗局，并被两名男子骗走290元钱。对此，漯河中裕燃气有限公司工作人员表示，他们公司的员工不会上门推销任何东西，所有以燃气公司员工的名义，上门提供服务或者推销东西并收费的，都不可信。
&&&& 一市民被骗走290元
&&&& 陈阿姨家住市区嵩山路与大学路交叉口附近一家属院。
&&&& 7月31日下午5时，陈阿姨正在家做饭。突然，传来了一阵敲门声。开门后，陈阿姨看见两名身穿蓝色工装、佩戴胸牌的男子。他们自称是燃气公司的员工，来安装燃气报警器，并称报警器是全市统一要求安装的。按照要求，所有天然气用户必须在8月15日之前安装完毕。装好后，如果家里出现燃气泄漏的情况，报警器就会报警，马上就会有人上门维修。
&&&& &我看他们穿着工装，说的又有道理，想着既然是全市统一要求安装的，就同意了。接着，他们拿出一个白色的小盒子，装到了燃气器管道旁边。装好后，我按照他们说的，付了290元钱。&陈阿姨说，两名男子临走时，还留下了一个电话号码，说有问题可以拨打这个号码咨询。
&&&& &第二天，我想咨询个问题，就拨打了两名男子留的电话号码。谁知接电话的人说我打错了，并称这是他家安装的一部公用电话，和燃气公司没有任何关系，我才意识到上当了。&陈阿姨说。
&&&& 8月1日，记者在陈阿姨家的厨房里看到，热水器下面装了一个白色的&永康&牌智能家用燃气报警器。
&&& 还有居民差点也被骗
&&&& 据陈阿姨介绍，她所住的家属院，只有一栋楼一个单元，共住了12户人，她家住在一楼。那么，该家属院里还有没有像陈阿姨这样被骗的住户呢？当天下午，记者进行了调查，发现也有住户差点上了这两名男子的当。
&31日下午，这两名男子也来俺家了，当时只有俺老两口在家。他们说是全市统一要求安装燃气报警器的，听他们说的可有道理，我就让他们装了。谁知道刚装好，他们还没走， 我儿子就下班回来了，问了他们几个问题，发现有些不对，就把他们赶走了。没想到还真是骗子，差一点就上当了。&该家属院另一位住户说。
&&&& 无独有偶。7月30日下午6点，家住源汇区五一路蓝湖小区田女士的家里，也来了一位前来推销燃气安全阀的男子。由于田女士当时有事急着要外出，叫该男子改天再更换才避免上当受骗。
&&& 燃气公司：系骗局，不可信
&&&& 8月1日下午，记者将陈阿姨的遭遇反映给了漯河中裕燃气有限公司。一位工作人员表示，中裕燃气公司员工不会上门推销任何东西，所有上门自称燃气公司工作人员，销售东西或提供行服务并收取费用的，都不可轻信。
随后，记者拨打了两名男子留给陈阿姨的电话号码，接电话的是一名男子，&&&& 该男子表示这是他家装的一部公用电话，地点在铁东。记者询问为何号称燃气公司行骗的人会留下这个电话号码时，对方表示不清楚并挂断了电话。
&&& &现在很多骗子专门欺骗中老年人，这次就当是花钱买个教训了，以后凡是陌生人都不给他开门。&陈阿姨说。（记者 朱 红 见习记者 尹晓玉）
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让人意想不到的是，其中还有产妇和6个月孕妇。
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　　-华润燃气工作人员制服为蓝色，胸前印有“华润燃气”标志，胸前挂正规工作牌。
　　-假的“温馨提示”，落款和公章都不正规，而且往往刻意模糊。
　　-真的“华润提示”有“厦门华润燃气有限公司”落款和公章，并配有客服热线968860。
　　-假的费用结算单，就是一张普通的收据，没有正规栏头和详细的收费项目，公章也很模糊。
　　-华润燃气的费用结算单，不仅有正规统一的格式，还有详细的材料使用清单、价目，以及线路改装草图，到达时间、完工时间等，并须客户签名认可。
　　厦门网-厦门晚报讯 （记者 谢雨真 通讯员 张晓华）先贴出伪造煤气公司的通知单，再派穿假冒华润燃气制服、戴假工作牌的人员上门，推销燃气泄漏报警器、自动切断阀或不锈钢波纹软管等，诱骗市民安装。近日，华润燃气公司接到多起投诉称，我市出现了“燃气游击队”，不少市民上当。
　　华润燃气提醒，公司目前没有开展上述燃气用具上门推销业务，公司销售的百尊品牌燃气器具和金属软管在各营业厅设有销售专柜。居民要核实工作人员身份，最便捷的办法是拨打968860咨询。
　　先贴“燃气公司”通知
　　再冒充华润员工上门
　　近日，林女士在小区楼下看到一张落款单位为“燃气公司”的通知单，上面写着:“燃气公司将上门给用户加装燃气自动切断阀门，并更换老化软管”，并标注为收费项目。
　　不久，有个陌生男子敲响了林女士的家门，自称燃气公司工作人员。“我问他是不是‘华润燃气’的，他说‘是’。当时我觉得不对劲，而且只有我和孩子在家，就没敢开门。”后来，林女士又下楼仔细看通知，发现上面盖着一个“厦门燃气设备有限公司”的章，不是很显眼。
　　华润燃气接到林女士的电话咨询后，立即派出工作人员到现场查看，发现该通知单不是华润燃气开出的。工作人员表示，这是社会上一些人员冒充华润燃气工作人员上门，可能是要高价推销燃气自动切断阀门及不锈钢波纹管。此类推销骗术，从去年就出现了，一旦产品出现问题，既无售后服务，居民也难以获得赔偿。
　　落款单位仿真度高
　　其实没有这个公司
　　上个月10日，廖先生在小区每个单元楼门口都看到一张《温馨提示》，内容大致是:“近期各地相继发生燃气、液化气事故，为有效预防此类事故，本单位定于日上门为用户进行安全普查服务，并为用户统一收费安装经国家质量体系认证、国家质量检测中心检验合格的家用燃气泄漏报警器。”《温馨提示》还提醒用户在家中留人给予配合，落款单位为“厦门煤气总公司”。
　　华润燃气稽查工作人员到场后，拨打了上面预留的电话，接线员声称:“燃气泄漏报警器收费368元，只要有一点燃气泄漏，都能检查出来。”
　　华润燃气稽查工作人员说，这是骗子的惯用伎俩之一。目前在我市工商部门并没有“厦门煤气总公司”的企业注册登记信息。遇到以“煤气总公司”等名义主动上门维修燃气器具，推销燃气报警器、自动切断阀门、金属软管的，建议市民谨慎对待。
　　看通知单上的落款单位和公章是否正规
　　不法分子喜欢冒用正规燃气经营企业或虚构与正规企业相似名称在小区张贴通知单来误导居民，诱导其步入上门推销的陷阱。那该如何判断楼栋或宣传栏中贴出的通知单是否正规呢？
　　华润燃气客户服务部副经理熊小武介绍，看通知单最重要看两点:一是通知单上的落款单位，正规的通知单必定会留下“厦门华润燃气有限公司”字样，并且加盖公章；二是正规的通知单一定印有华润燃气的客服热线968860，而不是仅有电话或手机。此外，华润燃气工作人员在贴单时，一般都会先通知物业，客户可以直接向物业确认核实。
　　华润燃气贴出的通知单，主要分为三种。当燃气管道、设施等要进行改造、维修需要计划停气，华润燃气就会贴出停气通知单。抄表员或安检员在对某片区要进行入户抄表或检查客户户内燃气设施安全时，会贴出“温馨提醒”通知单，告知客户要做好准备，配合工作人员上门。此外，华润燃气今年计划为32个已建成住宅小区安装管道燃气，在置换天然气期间，也会贴出通知单发布这一消息。
　　除非安检和抄表，经客户预约华润员工才会上门
　　除了安检和抄表这两项工作，一般来说，华润燃气的员工是应客户之约前往客户家中提供服务的。
　　客户服务部安检班长张鑫说，安检员上门主要是为客户排查安全隐患，比如户内管道是否有腐蚀、破损，胶管接头是否有松动等，这个服务是完全免费的，每位客户一年可以享受一次。所以，当安检员在今年已经上门做过安检服务了，再有“安检员”非应约上门的，客户就要当心了。此外，安检员只会在周三至周六这四天时间上门，贴“温馨提醒”通知的时间只有周四和周五这两天。当然，如果客户有需要在一年的期限内再次做安检的话，可以拨打968860申请预约。
　　客户服务部抄表班长许慧敏介绍，抄表员一般会在电梯口、通知栏等位置贴出一张自报表，让客户自行填写使用天然气的量。每两个月的周期，抄表员会上门进到客户家中，核对燃气用表的使用量，上门入户的次数为一次。需要提醒的是，抄表员只会在每月1日至20日上门，在这二十天以外的天数不会出现，除非客户对表数用量有异议，需要抄表员上门复查。抄表员只会上门抄表，不会向客户直接收取燃气费用。
　　熊小武提醒，安检员和抄表员都会身着蓝色的工作服，胸前会佩戴印有个人照片和工号的证件，如果客户不确定对方身份的话，可以拨打客服热线968860进行核对，每一名工作人员的档案都在资料库有存底。另外，安检员和抄表员在确定要前往服务的片区时，都会提前把工作计划报备给客服热线。
　　收费会开详细结算单
　　上面印有“华润标志”
　　当然，华润燃气有些服务也会收取相关费用，主要有两种。
　　熊小武介绍，第一种情况是，当客户家中的燃气管道出现故障需要维修时，客户可以通过拨打客服热线968860预约工作人员上门，按照经政府相关部门核定收费标准收费。
　　另外一种情况是，客户家里装修或是厨房移位等需要迁改燃气管道的，工作人员会在不违反安全规范的前提下为客户提供有偿服务，所需要费用和第一种情况相同。工作人员收取费用后，都会给客户开具正规的费用结算单，上面印有“华润燃气”标志。
　　据了解，当客户家中的燃气器具超出使用年限或是出现不可维修的情况时，华润燃气工作人员一般都会建议客户更换新的燃气灶具，但只会推介华润燃气自主品牌“百尊”，并建议客户至华润燃气实体营业厅选购。
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[社会]上门推销燃气报警器莫上当 居民需注意
原标题：[社会]上门推销燃气报警器莫上当 居民需注意
　　冬季来临，又到了燃气用气高峰，燃气安全大检查也开始了。记者从合肥燃气集团获悉，今冬燃气安全大检查将继续上门为市民家中的燃气设备“体检”，而这段时间，冒充燃气集团工作人员上门推销的情况也多了起来，提醒市民注意。
　　“近日接到不少市民反映，说有人以安检人员的名义上门推销天然气泄漏报警器之类的产品。”合肥燃气集团相关负责人介绍，最近接到不少清源路、临泉路、濉溪路等附近小区用户的反映，称有人自称燃气公司安检人员，上门检查燃气管道。检查之后会说用户的燃气管道漏气，随即开始推销一款“天然气泄漏报警器”，价格580元。
　　合肥燃气集团工作人员表示，为保障安全用气，现在正是冬季燃气入户安全检查的时期，但上门检查完全免费，从未以安检之名，推销任何燃气泄漏报警装置。据介绍，合肥燃气集团上门进行安全检查前，会提前在小区内张贴通知，并和物业进行沟通；工作人员安检时，统一着蓝色工装、佩戴标有合肥燃气集团标识、姓名、工号等内容的胸牌。如用户对该工作人员的身份和服务产生疑问，都可以记下其工号并拨打合肥燃气集团热线进行确认核实。
　　此外，燃气集团也提醒，现在入户安检正在进行，用户可以留意小区内的通知。如果家里没人，安检人员会留下联系方式，用户可以再约安检时间。(陈和斌、吴碧琦)
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