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市场营销学简答题提要
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内容提示：。（重要问题） 1 市场营销学简答题提要 1．推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念各自是在什么背景下产生的？其内涵如何？新旧观念有何不同？。市场观念即企业的经营指导思想或营销管理哲学，西方先后出现了五种营销观念，即生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念和社会市场营销观念。。1、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念各自是产生的背景：20世纪20年代末，西方国家市场形势变得愈来愈严峻，特别是“大萧条”时期，大量产品供大于求，销售困难，竞争加剧，由此产生销售观念。随着消费者需求的不断多样化，要求以顾客需要和欲望为导向进行生产，由此产生市场营销观念。同时，在满足消费者需求的同时，也要考虑环境等社会因素，由此产生社会市场营销观念。。2．推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念各自的内涵：推销观念，即销售观念。销售观念主张强化推销的观念，强调运用推销技巧，千方百计诱使消费者购买更多产品，而不顾其是否真正需要。市场营销观念20世纪50年代中期在美国新的市场形势下形成并迅速获得推广和发展种全新的市场观念。它是一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学，它把企业的生产经营活看作是一个不断满足顾客需要的过程，而不仅仅是制造或销售某种产品的过程。。社会营销观念。仍属于市场营销观念。。3．新旧观念的
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生产观念（The Production Concept）
　　生产观念是一种传统的经营思想，在相对不足、卖方竞争有限的条件下一直支配着企业的活动。生产观念的核心是以生产者为中心，企业以顾客买得到和买得起产品为假设的出发点，因此，企业的主要任务是扩大生产经营规模，增加供给并努力降低和售价。在近现代工业发展史上，在这种指导下，不少企业获得过成功。但是，在客观环境和变化以后，固守这种观念，会使企业走向衰亡。在环境和市场状态改变以后，限于企业的生产经营条件，某些企业希望通过产品的改良，而不是基于变化了的顾客需要重新考虑生产经营的资源和组织方式，这种以产品为中心的生产经营活动，其指导思想仍属于传统的生产观念。
　　1. 企业主要精力放在产品的生产上。追求高效率、大批量、低成本；产品品种单一，生命周期长。
　　2. 企业对市场的关心，主要表现在关心市场上产品的有无和产品的多少，而不是市场上消费者的。
　　3. 中以生产部门作为主要部门。
　　一是物资短缺条件下，市场商品供不应求时。
　　二是由于过高而导致产品的市场价格高居不下时。
　　生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。这种观念产生于20世纪20年代前。不是从消费者需求出发，而是从企业生产出发。其主要表现是“我生产什么，就卖什么” 。生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高和，扩大生产，降低成本以扩展市场。例如，美国皮尔斯堡面粉公司，从1869年至20世纪20年代，一直运用生产观念 指导企业的经营，当时这家公司提出的口号是“本公司旨在制造面粉”。 美国汽车大王亨利o福特曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的，我只有一种黑色的。”也是典型表现。显然，生产观念是一种重生产、轻的商业哲学。?
　　生产观念是在条件下产生的。在初期以及第二次世界大战末期和战后一段时期内，由于物资短缺，市场产品供不应求，生产观念在企业中颇为流行。我国在旧体制下，由于市场产品短缺，企业不愁其产品没有销路，工商企业在其经营管理中也奉行生产观念，具体表现为：工业企业集中力量发展生产，轻视市场营销，实行；集中力量抓货源，工业生产什么就收购什么，工业生产多少就收购多少，也不重视市场营销。?
　　除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，有些企业在产品成本高的条件下，其市场营销管理也受产品观念支配。例如，亨利o福特在本世纪初期曾倾全力于汽车的，努力降低成本，使消费者购买得起，借以提高的。
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产品观念是与生产观念几乎同时出
产品观念是与生产观念几乎同时出现的一种营销观念，两者在本质上是相同的。它经营的重点依然在生产领域，不重视产品的流通。与生产观念不同的是，产品观念认为顾客喜欢高质量的产品，产品的质量高自然就有人买。酒香不怕巷子深，一招鲜，吃遍天就是这种观念的反应。
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