社区楼栋长服务居民热心肠
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第04版：今日城事
社区楼栋长服务居民热心肠
本报讯（记者宦超）近日，新城街道南湖社区向辖区楼栋长发放了2014年度的补贴。近年来，社区楼栋长在维护社会稳定，促进社会和谐建设中的表现，得到一致认可。南湖社区党委书记冉玉彬表示，楼栋长在居民中起到模范带头作用，真正架起了社区与居民之间的桥梁，是社区不可多得的“好帮手”。
爱管闲事的沙大妈
在微信朋友圈里，沙大妈的昵称是“楼长”。而在现实生活中，沙大妈的身份就是楼栋长。这位热心肠的老党员，在担任楼栋长的几年时间里，处处以党员的标准要求自己，以雷锋的精神服务邻里，赢得东方一号小区21号楼居民的称赞，也为社区开展居民工作减少了许多麻烦。
“沙大妈是居民的热心肠，群众的好模范。”东方社区党委书记向艳说，自沙大妈担任楼栋长以来，21号楼的居民就有了“主心骨”。近日，沙大妈所在的单元搬来了一位独居老人田大妈。由于刚来，对陌生环境不熟悉，邻里之间又相互不认识，田大妈感到很寂寞，没几天就生病了。这事让沙大妈知道后，就去找田大妈聊天，还陪着她到医院看病。很快，田大妈的病就好了。
21号楼的单元门锁坏了，沙大妈主动找小区物业来修理。修好锁后，她还配好钥匙，挨家挨户送到居民家中。楼道里的灯坏了，也都是沙大妈买来灯泡换上的。
热心助人的范大爷
在鸿丰小区有一位大爷为小区居民热心服务，他就是楼栋长范用德。
今年74岁的范大爷，从2013年起就担任楼栋长。在履行楼栋长职责的过程中，他从不计较个人得失，积极配合社区做好本楼栋的服务工作。
出于对小区居民安全的考虑，1月23日，范大爷找到小区物业打印了清理地下室堆放杂物的通知，并张贴到小区及单元门口，要求居民予以配合。由于范大爷宣传到位，其所在居民楼堆放在楼道和地下室里的杂物，很快就得到了清理。
认真仔细的李大爷
1月23日，年近七旬的李大爷，带着他从不离身的居民入户手册来到百合社区，对出现变动的居民信息进行更正。
李大爷在退休后，被社区推选为库棉小区的楼栋长已经有3年时间。自从被推选为楼栋长以来，他隔一段时间就对自己的包片进行一次走访，了解片区出租屋人员变动情况，及时与社区包片干部进行沟通。只要居民们向李大爷反映问题，他都会及时将这些问题转达给社区。而社区里有通知等事务需要传达时，李大爷也会及时将这些信息告知居民。
百合社区辖区内流动人口多，人员居住复杂，仅凭社区工作人员管理存在一定难度。“多亏了像李大爷这样的楼栋长积极配合，才让辖区更加平安和谐。”百合社区党委书记马恺鸿说。社区片长,楼栋长工作总结
篇一：楼栋长、小组长选举工作总结 楼栋长、小组长选举工作小结 为了向居民宣传网格化管理的意义和目的，发挥基层群众自治组织的作用，街道党委研究决定，秉着公开、公平、公正的原则，通过群众投票选举的方式，选出四个拆迁安Z小区的楼栋长及小组长。经过所有工作人员的共同努力，楼栋长与小组长的选举工作已经圆满落幕，现就选举工作情况总结如下： 一、广泛宣传，形成氛围 为使选举工作顺利开展，街道党工委召开了选举动员部署会议，会上就如何做好网格化管理工作、如何开展楼栋长和小组长选举工作、如何解决群众诉求等方面作了要求，并提出了“我的社区我做主，我的楼栋我管理，我的亲邻我服务”的宣传口号。要求各社区按楼栋合理划分小组，召集各小组社区责任人、原楼栋长进行宣传发动。通过广播利用早中晚的时间向全体居民宣传发动，积极引导长期在家、年龄在40至75岁、热心于居民服务事业的同志，到各个社区进行自我报名；在各个社区的主干道悬挂宣传横幅42条，张贴选举公告200多张；利用各个社区的电子屏幕，进行广泛的宣传；社区工作人员深入到各个楼栋每家每户，共发放《致居民朋友的一封信》5600多份。 经过广泛宣传，选举报名活动受到群众的热烈响应，各小区居民都主动报名，积极参与楼栋长和小组长的选举。其中个人报名288名、居民联合推荐1名、组织推荐33名，共推出322名候选人。我们还联合公安部门从政审、现实表现等方面进行考察，除了8名人员不合格之外，最后明确了314名候选人，对候选人名单进行了公示，确保选举出的楼栋长既是热心于居民事业，又是居民信得过，更是靠得住的同志。 二、精心组织，依法选举 由于楼栋较多，且大多数居民都要工作，在征求居民的意见后，各组每天选3场，分别为早上6点、中午12点、晚上6点。街道抽调28名工作人员到各个小区全程指导。从8月27日晚开始选举工作，至30日早上，采用户派代表、不记名投票的方式，依据“双过半”的选举办法，用3天多时间成功选出155名楼栋长，其中女性13名，另有1栋楼暂由组织委派一人代楼栋长。 每栋楼的居民代表和当选的楼栋长参与小组长选举，成功选出31名小组长。其中，阳光世纪园各小组都是在居民代表和当选楼栋长中，不提名，直接投票选举，一次性成功选出10名小组长。新城街道在各个程序和环节上严格把关，充分尊重民意，对于居民选举出来的楼栋长、小组长只负责备案，不做审核，由居民自己选出自己心中的楼栋长和居民小组长，充分发挥基层居民自治组织的作用。 三、召开当选楼栋长、小组长培训大会 选举成功后，我们及时召开新当选的楼栋长与小组长培训大会。会上有4位当选代表就今后如何做好楼栋长、小组长作表态发言，在发言中，各位发言人都对今后的工作作了详细规划，他们怀揣着梦想和热情，在大会上向群众和组织做出了承诺。街道党工委书记杨大森同志就为什么要聘请大家做楼栋长和居民(来自: 唯 才教 育网:社区片长,楼栋长工作总结)小组长、楼栋长和居民小组长的工作职责和工作要求及如何做一个称职的楼栋长和小组长做了讲话。要求每位楼栋长和小组长，要有服务意识，要用热情、热心、细心、爱心和耐心，积极当好社区管理服务的“六员”，即党的政策宣传员、社情民意联络员、矛盾纠纷调解员、社区管理监督员、文明新风倡导员、社区信息采集员，真正实现居民服务“零距离”，做到小事不出社区，大事不出街道。最后，分别由新城街道各部门工作人员对楼栋长和小组长作了简单的业务培训，让他们大概熟悉今后的工作思路和工作内容。篇二：楼长工作小结 楼长工作小结 25号楼楼长 在成为楼长后的这一学期中，我变得很忙碌，也很充实；我开始频繁地出现在同学身边，也结识了很多新的朋友和工作伙伴；我逐渐关注并认识到寝室楼的重要性，也尽心尽力想为住在这里的每一位妹子带来温暖的家的感觉??总的来说，这一学期中我一直在努力践行我开学伊始制定的工作计划，努力博得同学们的认同和配合，越来越多的人知道了我和楼管会成员们的存在，珍惜着我们的劳动成果，帮助着我们更好地服务大家。 就工作方面而言，我在走马上任伊始选拔了这一届的楼管会成员，充分利用楼内的党内资源，鼓励党员们发挥青年先锋模范作用，让同学们以“党员寝室”为学习的榜样，做好示范性的引导者；积极配合宿管会及园区长的工作，力求第一时间通知到楼管会并继而下达至每位同学，加强监督与管理；平时督促层长们关注各楼层的内务卫生和安全用电情况，努力提高优秀率，但很可惜本学期有三间寝室查出违章电器，但事后我仍快速了解具体情况，提出警醒，避免其再犯同样的错误；活动室方面我积极策划、开展了多项活动，安全月时发布相关知识内容的网上调研卷并征集楼内同学意见，爱心图书角活动中在同学间收集到许多书籍杂志，有利于将来图书角的运作，实习汇报活动中向地科专业同学征集了实习时的照片，正在制作最终的特辑展示板，对于活动室的内部整修布置工作也在有序开展中，装饰用的盆景、墙上的装饰画和地图，我正在一点一滴地充实起我们共同的活动室，希望寒假结束后我们的活动室就不再空空如也，能真正丰富大家的业余生活，带来温馨的小幸福。 我觉得寝室楼虽然涉及范围小，但是如果我们的工作完成得有效且圆满的话就会对身边的同学有长远的影响。也很感谢每次例会时给我们上课的老师们和优秀楼长们，每次交流过后我都从他们的经验中收获到许多，明白了制定计划要有针对性，要经常做提醒教育，有空可以和管理员一起检查卫生了解基本宿舍楼状况，把握工作中的每个细节，致力于突出楼宇特色，让党员先锋性和服务网络化彰显魅力??就如宿管会成员所说的那样，我们这些楼长从学生中来，要到学生中去。我们只有致力于提供一流的学生服务，才能收获到一流的满足感和充实感，也让同学们拥有美好难忘的大学家园！ 最后，提些小建议，希望在新的学期中，能针对我们管理工作中常见的一些问题做一些指导，加强我们与宿管会的交流，并且可以更好地将一个园区的楼长们凝聚起来，这样有利于团队之间的互助和切磋，谢谢！！！篇三：楼长年度工作总结 楼长年度工作总结 时间过得飞快，转眼间已经任职一栋的楼长快一年了，想着当初竞选楼长的时候，好像就在昨天，我跟其他竞选楼长的人理由和决心可能是不一样的，作为学生会的一员，因为了解，所以喜欢、所以坚持、所以做起事来更得心应手、所以更为了同学、为了学生会着想。 以下是我对这一年的工作总结。 我们一栋在自律会的领导以及楼层长的积极配合下，一年来无论是热水还是用电或者宿舍家具等方面都没有出现过特大问题，即使是小问题，在楼长与校自律会的交流下也都得到了很好地解决。在这一年里，我们一栋实施着一层层紧密的管理制度，为了更好的处理学生以及即将毕业的学生的问题，本栋实行有事情直接反应给层长，层长解决不了的通知楼长，楼长解决不了的向上级汇报，一级级下来加快了问题解决速度。也为了平时楼长能直接了解各层情况，本栋还实施楼长直接管理层长，层长要加到每个宿舍舍长的飞信，舍长再通知宿舍成员，由于本栋缺少一个层长，所以副楼长要求管理六楼情况以及协助楼长工作。 本栋宿舍5、6层是实习回来的师姐，有可能在作息习惯已经其他方面与在校同学有一些差别，做为楼长，在他们刚入住本栋宿舍的时候，本人对每间宿舍进行过走访，以了解她们的专业以及宿舍家具、灯泡、以及热水等情况，共帮助很多宿舍进行早期的保修以及向校自律会汇报，并说明了我是校自律会的一员，有什么问题我们来解决，得到了师姐们的好评。 除了这些，我们还是要做好日常工作的，上课的时候安排层长23点半要管好走廊灯及宿舍大灯，做为楼长坚持每天睡前巡楼，有没有关灯的同学会做再一次的提醒，如果层长没有按时管走廊灯，我会选择先关掉，看她们的下次表现，如果一个层长出现超过两次这种问题，我会在各个层长面前提出这种情况，进行批评并要求下次改正。在我的努力和她们的配合下，我们一栋在这一年来从未出现过超过23点40分还没有关灯的情况，各个楼层关系也保持良好，大家对走廊的卫生情况保持的也很好。定期登记工作本，按时上交工作本，方便自律会的统计。 做好跟宿管阿姨的沟通工作，首先我留下了两个换班阿姨的联系方式，当出现情况的时候可以及时联系阿姨；其次我把我们本栋宿舍楼层长的所有联系方式都留给宿管阿姨，方便她出现情况与我们联系，就像前一段时间留一出现推销人员的事情，当校那边还没有下来通知的时候我们已经跟阿姨做好沟通，并且下达给各个宿舍，足以见得我们一栋的工作速度以及办事效率的高效。再次我会定期与阿姨两天，以了解进来本栋宿舍楼的所有情况。 其实在这一年的工作里，我认为不只是简简单单的工作，我从中学到了很多，我们跟每个宿舍通知过那么多的事情，我们解决过很多楼上楼下宿舍的矛盾，我们对宿舍建设进行过讨论，我们在深夜与数不清的宿舍进行过提醒，我们对很多很多小事情进行过解决，这不是我一个人能完成的，也感谢各位层长的配合与支持，在这一年里是我们共同让一栋变得这样的和谐，这样的平安，这样的优秀。鉴于今天是表白日，所以我爱一栋，我爱自律会，我爱学生会！ 日东沙湖开展居民组长楼道长培训及知识竞赛活动
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11月24日下午，苏州工业园区东沙湖社工委在玲珑民众联络所举办了居民组长楼道长培训及知识竞赛活动。辖区10个社区的综治主任、居民组长代表、楼道长代表及物业公司代表参加了培训并组队进行了比赛。东沙湖社区党委书记、社工委主任史廉，社工委副主任曹大男、刘爱华，各科室负责人及相关人员参加了活动。
培训过程中，双泽律师事务所的律师赵力维及湖东派出所副中队长宋强分别讲解了《中华人民共和国人民调解法》及《治安管理处罚法》。赵律师和宋警官运用深入浅出的讲解方式，传授调解的经验技巧及安全防范方法，让参训人员懂得了如何处理矛盾纠纷，还学会了保护自我的方法。随后，各社区综治主任、居民组长、楼道长及物业公司人员组成的代表队进行综治知识PK赛。竞赛以现场答题的方式进行，内容涵盖了综治工作的所有相关内容。通过紧张激烈的比赛，星湖社区及九华社区组成的代表队获得了冠军。
居民组长和楼道组长作为社区自治的重要组成部分，对社区自治工作的开展起着非常重要的作用。因此，社工委十分重视居民组长和楼道组长的建设。社工委根据实际情况，制定了居民组长能力提升的&两步走&计划。第一步是由各社区自行制定工作方案，内容主要是针对社区所有楼道长和居民组长开展经验交流、户外拓展、能力培训等，实现各社区所有楼道长和居民组长全覆盖。第二步是社工委组织的综治培训及知识竞赛活动。社工委希望通过一系列的活动，加强居民组长及楼道长之间的沟通交流，提升能力水平，推动东沙湖自治工作。
东沙湖社工委不断积极探索社区自治工作，创新社区自治思路，完善社区自治机制，从赴上海公益新天地、上海半淞园街道参观学习居民自治的实践经验，到玲珑湾社区制定自治家园理事会网络图、中海社区成立&中海社区自治家园&、成立汀兰环境理事会破解社区环境治理难题，再到近期邀请城市社区建设专家组成员开展社工实务能力训练，明确今后东沙湖将全面探索&三社分流&&社团自治&网络化治理模式的工作方向，东沙湖社工委在实际工作中不断学习和实践自治工作，通过发动群众参与&自我管理、自我教育、自我服务、自我监督&，不断完善社区民主自治，共创和谐优乐家园。
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社区居民小组长、楼组长工作职责
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