步步高家教机为什么开不开机了一直停在开机屏幕上为什么哪位好心人能告诉我
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上次登录 23:49:11
发现家教机有时会死机怎么回事
LV1：幼儿园0
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有时是打开某软件时自动重启，还有两次不知怎的没任何反应类似关机状态，但等几个小时后敲屏幕两下又正常了。怎么回事额(⊙o⊙)…
上次登录 20:51:46
亲爱的楼主，您好！很抱歉给您带来不便。建议您操作以下步骤试试：
1、长按开关机键15秒左右重新启动；
2、恢复正常以后，再使用时不要一次运行太多后台程序，退出程序后多多一键清理后台。
3、用USB线连接电脑，如果能够连接成功，请在官网下载恢复工具：，下载到电脑桌面解压后复制到机器根目录，关机状态下（此时不要插电源），同时按住机器的“音量+”和“开/关键”开机，显示开机画面3秒后再松手，当界面显示机器人时，代表已成功进入Recovery。开始恢复系统。
4、如果仍然无法正常使用，建议将机器送至购买点或者售后进行检测；
售后及售点查询地址：。
1.您可以自己送机器到售后服务中心检测（去之前先电话联系，请带上保用卡和有效购机凭证，确保维修工程师在上班，您再过去。）
2.如果您不方便，建议您可以带回原购买点让工作人员协助您送去；
3.如果以上您都不方便过去的话，发站内信给艳子哈!（温馨提示：将您的个人中心联系方式完善一下哈 *^__^*） &
客户虐我千百遍，我对客户如初恋！(*^__^*)
上次登录 02:08:38
LV1：幼儿园
上次登录 23:49:11
额(⊙o⊙)…
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步步高家教机为什么开不开机了一直停在开机屏幕上为什么哪位好心人能告诉我
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步步高家教机为什么开不开机了一直停在开机屏幕上为什么哪位好心人能告诉我
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