98分徐州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》试题_百度文库
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98分徐州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》试题
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雪初★洛950
也许,他做的真的很普通,但这普通却坚持了12年.12年困境的风吹雨打,12年如一日的责任担当,12年从未懈怠的自立自强———2005年日历快要翻过的时候,中国人的心被洪战辉的故事留在了2005,国人用集体性的感动,向一位朴素的青年英雄致以朴素的敬礼. 如此大的反响,也许有人会羡慕,但洪战辉却说：“我做的都是很平常,很普通的事情,无论是公德、意志、精神都应该有,这是最重要的原因.大家如果心里没有,你再搞也不行.第二点,现在能够这么做的人太少了,大家心中表达出来的太少了,可能被社会上一些其它的东西所掩盖,所蒙蔽,我觉得要找原因,每个人先从自身找到原因,然后去行动,我觉得现在不要被我感动,我要被大家感动了,我还在行动,所以说我希望感动是一个阶段,最主要的一个部分是行动,因为你发现你心中已经有了,为什么不行动呢?再感动也没用.” 是呀,人们为何如此感动?洪战辉身上到底蕴藏着怎样的超越性的道德品质?我们在梳理洪战辉为这个时代所奉献的精神资源时,也试图总结出一些新的精神价值,以便于传播、学习和普及,可最后不得不放弃这种“提炼新价值”的尝试———因为我们发现,洪战辉的精神是平凡的,平凡得像一缕星光、一片树叶、一滴水珠,他的身上并没有什么惊人的道德品质,他只是在一以贯之地实践一些被许多人整天挂在嘴上的平凡品质,一如既往地践行着日常生活中的道德法则. 从“自强不息”到“自尊自爱”,从“坚守责任”到“永不放弃”,再到“笑对逆境”,这里面哪一种精神是新的,哪一种道德是超越性的,又有哪一个不泛滥于这个时代的砺志书中?毫无“新”意的平凡品质之所以让人们如此感动,在于其行动的力量———脱离标语化、贯穿于实践中的行动力量! 对于这一点,洪战辉是很清醒的.面对一再表达感动之情的公众,洪战辉一再强调付诸行动,他大声疾呼,不要感动,而是要行动,立即行动!他在致网友的信中强调,我只是一个普通人,没有做什么轰轰烈烈的事,我所有的思维和做法都说明了我是一个普通人；他告诉想向他学习的人们,不要把事情想得很复杂,只要一点一滴、踏踏实实地去做你身边的小事就行了. 洪战辉震撼国人的最具说服力的理由,不在于他讲出了什么宏大的道德理念、实践了什么超越的伦理精神,而在于他持之以恒的行动.有着5000年悠久历史的中华文明,并不缺少道德资源,我们最需要的是行动能力,在实际中践行道德标语的道德行动能力.有人说,如今道德滑坡,不是指道德观念的“滑坡”,而是指道德实践的滑坡,很多人并不是黑白颠倒、是非不分,而是对于具体行动裹足不前、难以实施.比如,有人背后谈论起道德问题来振振有词、慷慨激昂,听到见死不救的事情时也非常气愤,但事情轮到自己头上时,却和其他人一样该出手时不出手,道德认知与道德实践严重脱离. 洪战辉感动国人的最大的精神价值,不在于他所做的事情本身,而在于他做这些事情时所表现出来的言行一致、表里如一的道德行动能力.在他的故事中,行动永远高于理念,行动永远是第一位的；在他身上,道德不是静态的,而是永远行动着的责任担当.在他的每一个行动的切片中,都可以看到一种坚忍不拔的精神力量.比如,他始终坚持自立自强,甚至拒绝好心人的捐款；比如,他坚守担当责任,在沉重的生存压力下,从来没有向他人抱怨过什么,一直在最大限度地挖掘着自身的责任. 在某媒体近日所做的“我们更需要哪一种榜样”的网络调查中,2730名参加者,有2421人把在平凡中实践生命价值的洪战辉作为自己的社会偶像,占被调查人数的88．68％；将前段时间大红大紫的超女作为偶像的仅有42人,占被调查者的1．54％. 洪战辉成为道德偶像,这是可喜的集体意识.但行动,才是这个道德偶像最根本的价值资源. 大学生洪战辉的事迹在无数读者和网民中引起强烈震撼.对此有些人会觉得不可思议.因为洪战辉不是时下受人追捧的财富新贵,不是人们投以钦佩目光的科技精英,不是华灯下被人前簇后拥的明星大腕,他只是一个普通的大学生,一个历经生活磨难的青年人,而类似者在全国何止一个? 但洪战辉所激起的震动,却不以人的意志为转移,一股心灵的冲击波正在四处扩散,正在感动与激励着更多的人.这说明,在我们这个价值趋向日益多元化的时代,无论戴上能人强者宝冕的人有多少种,那些在逆境中自强不息的勇士,仍然具有崇高的精神魅力,仍然是大多数人心目中的英雄,仍然能够感动鼓舞人们,使人的精神得到洗礼和升华. 洪战辉通过新华网再次公开表示,他不接受任何捐款,任何人不得以他的名义从事募捐.他认为,苦难和痛苦的经历并不是他接受捐助的资本,一个人通过自己的奋斗改变自己劣势的现状才是最重要的.洪战辉的这种追求,充分展示了当代中国青年崇高的人生追求,对那些逆境厄运加身,总是觉得低人一等,自嗟自伤、怨天尤人的人来说,是一个很好的学习榜样. 人生价值的多元化,不是单纯的成者为王.有积极意义的价值观总是互相充实,共同丰富社会主义的人生价值观的.在全国上下都在为全面建设小康社会而努力工作的时代,财富精英们驰骋商海,创造财富,当然令人敬仰；知识精英们勇攀高峰,在科技领域不断为国争光,科技强国,理当得到敬重.受到群众喜欢的文体明星也是如此.但是,这一切并不意味着那些由于种种原因而家境贫穷、身处逆境的人,是微不足道和暗淡无光的人.面对逆境,不绝望、不自弃、不自卑,慨然与惨淡的命运搏斗抗争,进而改变命运的人,同样是进入精神殿堂受人敬佩的人,是对社会有用的人.他们的奋斗精神,也是我们民族精神的升华. 我们在感动之余,确实应该思索一下,面对洪战辉,我们该做些什么? 面对洪战辉,我们应该珍惜人间真情.洪战辉从13岁起,独自承担起家庭重担,抚养毫无血缘的妹妹10个年头,他们兄妹间的那份亲情,不能不让人感动.然而,现实生活中,不愿意对子女尽抚养义务的父母大有人在,面对生活困境,他们不惜抛弃自己的亲生骨肉；不愿意对父母尽赡养义务的子女也大有人在,他们为了追求自己小家的所谓“幸福”,兄弟姐妹之间互相推诿,都不愿意对父母尽孝心,不惜抛弃自己的亲生父母,有的甚至让父母衣食无着落,流落街头,父母不得不与子女对簿公堂.对自己的亲人尚且如此,更不用说对毫无血缘关系的人做什么了. 面对洪战辉,我们应当学会自强自立.面对家庭困境,洪战辉这名年仅 12岁的少年没有被吓倒,而是勇敢地挑起了家庭的重担.经历过无数艰难困苦,砥砺了乐观坚强的性格,他不但自己考上了大学,还把“拣来”的妹妹养大,送进学校读书.尽管生活过的相当艰难,但洪战辉却从来没有申请过特困补助,还多次拒绝了好心人的捐助,在他看来,“一个人自立、自强才是最重要的.”然而,现实生活中,却有许多人面对生活的困境,完全期待别人的帮助,把别人的帮助看成理所当然,并且接受的心安理得.竞争,也出现了诸如“啃老族”、“傍大款”之类的人,最近还看到不少各种各样奇特的征婚者,为了走捷径,不惜卖身,征男、女有钱人做婚姻对象,自甘堕落.其实,不管遇到什么情况,完全可以通过自己的努力,走出一条自强自立的路来,这样,生活应该会更加充实. 面对洪战辉,我们应当学会真实与乐观.可以说,面对那样沉重的担子,即使是成年人,也会感到压力的,12年来,洪战辉经历了多少苦难,的确难以想象,也许只有他自己知道,他的经历,让许多人难以自控地流下了眼泪,但是,洪战辉并没有觉得自己有多苦、多可怜,他虽然经历了那么多痛苦,自己也哭过,但是他的生活大多数都充满了很激昂的那种干劲和精神.现实生活中,有许多人面对生活的困境,不去努力改变,而是怨天忧人,心灰意冷,对生活失去信心,更没有了改变困境的勇气的斗志,甚至选择了逃避.其实,真实与乐观地面对生活中的一切,用心去发现生活中美好的东西,会感觉到生活原来也如此美好. 面对洪战辉,我们应当一切珍惜学习的机会.在别人看来,洪战辉面对家庭中的生活困境,生存都十分艰难,更不用说完成学业了.然而,就是在这种条件下,洪战辉却战胜一切困难,顽强地坚持下来了,初中、高中直至大学,他一路走过来了.然而,现实生活中,面对父母为其创造好的一切有利条件,有些孩子并不十分珍惜,而认为享受父母给的一切是理所当然的,不珍惜得之不易的学习机会,有时甚至认为学习是给父母学,不情愿而被动地学习,还有的贪图轻松、享乐,轻易地放弃学习的机会.等到用的时候,才知道学的太少了,但悔之晚矣,错过学习的机会,能够再补上学习这一课就难了. 目前,我国的改革开放虽然取得了举世公认的巨大成就,人民生活水平明显改善,但我们毕竟还是一个发展中国家,仍有一部分人要暂时处在贫困当中.党中央目前正采取措施,大力提高和改善人民群众的生活.但这需要一个过程,不可能一蹴而就.有些人还要在贫困和逆境中生存.面对这些人们不愿接受的现实,是选择消极逃避,还是奋起抗争,实际上是选择了不同的人生.洪战辉的事迹告诉我们,选择逃避,于事无补；奋起抗争,人生才有希望,生命才有价值. 所以,感动了,也要行动了!
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近期看到有朋友提出关于背景调查的问题，就把之前积累的一些文章给大家分享，本文纯属转摘，只希望能帮助到有需要的人。&最近一段时间因背景调查反馈不理想，我们否掉了两个总监级岗位的候选人。&背景调查和测试技术不同，后者是辅助工具，一定程度上影响决策，前者呢，在得到负面反馈时只要可以判断信息真实几乎可以一击致命、一票否决、停止录用。&背景调查中的每一个细节都至关重要：&* 比如说何时开始做背景调查？* 如何选择证明人？* 如何获得证明人的联系方式？* 如何验证由候选人提供的证明人身份？* 如何判断负面信息是否因为证明人本人的狭隘或是对候选人有偏见甚至私怨而产生？* 如何避免候选人与证明人串通一气使面试官获取虚假而夸大的证言？如何消除证明人顾虑取得真实信息？* 如何向候选人反馈背景调查结果？……&背景调查开始前要做的准备并不少于正式面试。&本文我们只讨论问题的设计。&1、职位&【Eg.1】&候选人A在简历中写到“2001年3月——2007年3月在B公司任总监”，做背调后得知“2001年3月至2006年10月任经理，2006年11月被任命于总监，2007年3月离职”，A在B公司任总监“4个月”而非“6年”。&从真实性的角度来看，A的简历并不假，最多属于信息不周全，只记录了离职时的职位，但“6年”与“4个月”的差距往往决定了是否可以录用。&建议：&在背调时要了解候选人离职时的职位、任命时间、在任期间的最高职位，将一个问题拆成几个来问才可能问到位。&思考题：&如果离职时的职位低于在同一家公司期间的最高职位，你应该问哪些问题呢？如果候选人未记录这段经历，你查得出吗？&2、下属&下属人数的多少是否一定与管理能力、专业水准成正比？&【Eg.2】&一候选人“A在B公司任行政人力总监，下属共11人”，背调后得知“司机班5人，保洁2人，厨师2人，前台1人，行政助理1人”。另一候选人“a在b公司下属7个人，其中5人做HR各个模块工作，2人分管行政事务”。&试问为一家300人规模企业的招HRD你会录用谁？&建议：&下属的人数及分工在面试环节就应该问及，背景调查时应与所在公司的现任HR人员进一步确认。&3、离职原因&公司迁址、倒闭、架构调整取消部门、股东更替、老人身体不好孩子上学等家庭原因、出国进修、有新的发展机会（或原公司缺少发展空间）、人际关系复杂、工作强度过大……离职原因林林总总，我认为只要合理、真实都可以接受，即便是由公司辞退也不能说明此人一定不可以为我所用。&【Eg.3】&“A离职原因是公司出售，原有人员被遣散，证明人是E，A称E是她的直接上司”。&调查后得知：公司目前仍正常运营，A和E同时离开公司，E并非A的上司而是其他部门平级同事。公司现任HR经理与A曾共事在同一部门，不愿意正面回答A离职的原因。并在我们做完背调后主动来电提醒，应该在背景调查时更谨慎些。而事后A来电、发邮件频繁解释离职原因的行为也略显异常。&建议：如果要调查离职原因，现任HR、总部HR、候选人离职时的直接上级最有发言权。曾经共事但离职时已然不是上下级关系的“上级”，我们就不必打扰人家喽。所以要主动求证证明人的上级身份。问题是“请问您与候选人共事多久？是从什么时间开始到什么时间？候选人离职时您是否还是她的上级？”&4、工作能力（或业绩）&这部分的问题格外重要，建议大家多做准备、多设计一些有验证关系的问题。而一般情况下，证明人是不想得罪人、落埋怨、承担责任的，背景调查中如果听到最多的回答是“挺好、还可以、差不多”时，HR或猎头就要注意了！&【Eg.4】&面试中A称每年都可以超额完成任务，因此多次受到领导嘉奖。A的老板姓龙，他在回答了一连串的“还可以”之后我问他“和A平级的您的下属共有几个？”龙先生答“7、8个吧，都是大区销售经理”，再问“A在平级中的业绩排名如何？”龙先生答“中等”，再问“您给A涨过薪水吗，除了工龄工资或者是公司全员普调之外？”，龙先生想了想回答说“公司里是有调薪制度的，不过都要通过考核，每个部门只有1、2个名额，还轮不到他”。再问“A提出离职后您挽留了吗？”龙先生回答“那个时候我很忙没顾上”，再问“如果还有合作的机会，您会重新录用他吗？”龙先生答“哈，这要看什么机会。”&建议：&问题要使回答是定“量”而非定“性”的评价；询问“事实”而非“感觉”；用逻辑关系来求证事实（干得好，会加薪；干得好，会被重视；干得好，老板会一直惦记你。反过来讲，通常情况下，老板从未加薪、离职时未做访谈、不想再合作的员工业绩未必是真的好，何况是个中层干部）。&5、沟通能力、影响力、说明力、人际关系、团队合作方面&没有矛盾和冲突的情况下，大家都是一团和气，候选人较好的沟通能力强、较强的人际关系处理能力是在极端状况下才可以体现出来的。&【Eg.5】&龙先生是A的直接上司。我问他“A和您意见不一致时他会怎么表达？”龙先生说“我是他领导，一般情况下他都听我的，很少有意见不同的时候”……我问“A管理团队过程中，您是否接到过他的下级直接向您进行投诉”，龙先生答“这些情况都难免的，谁能保证自己没有个错呀”，再问“投诉他是因为什么原因呢？”龙先生答“那谁记得清呀，好几次呢”……&6、薪资&这个问题在很多公司的背调中会被提到，我倒认为可以不问。一来是证明人未必真了解候选人薪资、HR部门也不会轻易告知具体金额，二来候选人过去的薪资水平受所在行业、公司效益、工龄、公司薪资制度的影响，最多是个参考值。招聘企业HR客观评价候选人能力，并与公司现行的薪资制度匹配、用现有同一级别员工的薪水做参考就OK.建议还是要避免候选人要得多给得多、要得少给得少的情况发生，同工同酬才是公平。&要依据岗位不同、级别不同设计不同的背景调查表，表中的问题要侧重点不同，中层高层管理岗位要侧重于管理（人员和财务管理）能力、沟通能力、决策能力、创新能力方面的真实性识别，低端岗位侧重于了解执行能力、学习能力、工作主动性和离职原因以及需改进的方面。背景调查开始前，要将问题提前罗列出来，问题之间最好有逻辑关系，相互呼应。&通用的规律是：向合适的人问合适的问题、多问数字少问感觉，多问事例少问评价，做判断时以封闭式提问去求证。记录要引用证明人原话而非自己的总结。&
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是啊，应该和你老公好好谈谈...找到那个女的也没有用...
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你应该把你男人家伙给割掉 管人家鸟事！白给你男人日了！人家亏本了
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你应该也从自身出发，用行动唤醒老公从出轨回到原点，让肚子里的孩子有个温馨的家这才是明智之举！找到小三只会让你损失很多很多……调查中曾经这么说：女人十月怀胎期间是男人越轨高发期！也有女人说，男人只要知道回家的路就好！各种意见不见得对，但看你怎么理解了！为了孩子开心点！
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哎呀！小微也靠不住啊！
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是可气，哎，调整还心情
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