物业公司水电工的年终总结_百度文库
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物业公司水电工的年终总结
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&&这​是​一​篇​很​用​心​的​年​终​总​结​,​回​首​过​往​,​感​慨​万​分​。
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你可能喜欢广州瀚华建筑设计有限公司诞生于2000年，持有国家颁发的建筑行业建筑工程甲级资质及城乡规划编制丙级资质，是国内较早建立现代管理模式的民营建筑设计院，目前公司拥有建筑、结构、机电、景观、造价等专业技术力量及各职能模块完善的管理中心。专业所运营管理模式使各专业之间得以紧密配合，实现高效率协作、整合式创新，提供全方位的技术服务。自2000年成立以来，公司先后创作了广东海上丝绸之路博物馆、耀中广场、保利中环广场、东莞万科金域蓝湾、万科运河东1号花园、保利香雪山、力迅上筑、广晟国际大厦、广州南站办公项目、金融城综合体等众多知名佳作，数次获得“广东省优秀工程设计一等奖”、“广州市优秀工程设计一等奖”等各种级别的奖项200余项，我司亦被评为 “2004年度CIHAF中国建筑二十大牌影响力规划建筑设计事务所（公司）”、“年度优秀设计机构”和2009年度中国主流地产“金冠奖”之年度“最具价值建筑设计事务所”、2010中国主流地产“金冠奖”之“年度最佳建筑设计机构”和2011'中国城市可持续发展推动大奖之“中国年度最佳建筑设计机构”，2012年，公司入选由中国建筑学会评出的首届“当代中国建筑设计百家名院”。经过多年的积累逐步树立了瀚华良好的品牌形象，万科、中海、保利、雅居乐、时代、凯德置地、越秀城建等众多知名地产公司均与瀚华建立了长期、稳定的合作关系，这是市场对瀚华追求完美服务精神最好的肯定。多年来瀚华丰富的项目培育了众多优秀的设计师，也正是这些富于才华和激情的设计师们，齐心协力共同用他们优秀的设计和卓越的服务维护着瀚华良好的口碑。瀚华人永不满足于既往的荣誉，我们将秉承一贯的“积极创新、精心管理、专业服务”精神，为提供更优质的设计服务、完成更高水准的设计作品做出不懈的努力。我们的薪酬与福利：1、兼顾公平与激励的薪酬结构（高薪月保底+高额提成点），相对健全的产值分配制度，公开透明的产值查询体系，不断完善的产值申报与发放机制（发放频率在同行中具优势），每年2~3次调薪机会；2、五险一金齐全；3、法定节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节）、婚假、产假、陪产假等应有尽有！妇女节、青年节、儿童节、冬至日想放假吗？悄悄告诉你：瀚华也有哦！4、五天7.5小时工作制，周六周末双休；5、丰富的培训资源：行业交流会、专业交流会、软件供应商培训课、公司内部规范化设计指引、新员工入职培训、专人协助办理职称评定、注册考试等，全方位满足设计人员职业技能的自我提升需求；6、相对完善而又灵活的职业通道：只要你有认真的职业态度、扎实的专业追求、高度的责任心、优秀的团队协作力、忠实的企业认同感，瀚华这个平台就一定有你的一席之地：从助理设计师到设计师、资深设计师、助理主任设计师、副主任设计师、主任设计师，你完全可以凭借卓尔不凡的表现跨越常规的晋升，实现你的职业追求！7、我们还有：年度旅游、各类礼金/购物卡（500/800/100狂发）、沙滩椅舒适午休、周四下午茶时光&文体活动、公司内部各羽毛球队/篮球队不定期组织比赛......8、可别忽视了我们舒适而又富有特色的办公环境（7层独栋办公大楼完全出自瀚华设计师们之手）想更多的了解我们吧 那就请去我们的网站瞅瞅吧~广州瀚华建筑设计有限公司官网：/简历接收邮箱：
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空调维修工工作总结
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【第一篇】：2013工程维修部，空调维修工工作度工程维修部工作总结2013 年工程维修部的工作已接近尾声，并取得了明显的进步和突破，最大 限度保证了设备安装、调试、整改等方面的进度和质量，对于投入使用的设备保 证了其在“良好、稳定、、有效”的状态下运行。纵观全年工作，工程维修 部一方面表现在认真落实了工作部署中的各项工作， 努力实现了最大限度的满足 各个的需要，也组建成了一只高效维修团队的年度目标；另一方面表现在工 作思维上的巨大转变，2013 年四川汇宇制药有限各工程、设备设施基本竣 工且验证完毕，在此过程中，我们遇到了许多困难，工程部经理的领导下，公司 质量部，生产部及各部门大力支持和配合下，最终圆满完成了工作任务。现将 2013 年工作总结如下1 设备维护 1.1 维修：对各车间设备出现故障能够快速的作出反应，认真分析故障，迅 速排除故障，不出现拖修的现象；对设备出现重大故障隐患与车间协商，安排设 备空闲时间加班加点组织大修； 另外积极配合生产部门提出的各项以往累积的老 毛病，老大难问题，一一落实整改到位，以满足生产要求，提高设备的使用效。1.2 保养：按照年初制定的设备保养，在不影响生产的前提下，针对各 车间设备进行全面安全检查，对全厂的&跑、冒、滴、漏&，&捆、绑、扎&进行整 治，分区保养。实行‘预防为主，维修为辅’的检修原则以后。公司基本是新设 备，投入运行处于磨合状态，加上新员工使用中误操作多，造成突发故障较多， 为此， 工程维修部一方面加强自身新技术的学习，另一方面积极配合厂家做好设 备维保期内设备检修服务， 同时也对部门提出的整改意见进行合理整改。为各个 部门工作的顺利进行提供了保障，也使维修部员工的技术得到提高。1.3 对一些常用的急缺零件，维修部及时加班加点进行加工制作，对于不能 加工的零件及时外送加工，最大限度保证不耽误各部门工作的进行。1.4 本年度工程部通过对内部纪律整顿、细化工作、明确职责分工， 对维修质量、维修态度、维修效率等都提高了要求，并形成，努力保证各部 门各设备的正常运行。2 节能减耗方面:2.1 电能2013 年由于新厂刚刚投入运行，水电的使用和考核很难找到历 史数据来比较， 但是工程部通过对每月用电量的统计下，基本掌握了用电量的规 律。特别是 5、6 月姜经理、杨主管、贾主管到公司后，通过对高压室、配电房、 各电线电缆清理整理、联系厂家更换改进电能补偿、发电机试用等，同时和 EHS 进行协调，对公司进行节能意识且做出相应规程后，保证了电能质量，节约 了公司用电又保证了整个公司的运营。2.2 蒸汽2.2.1 2013 年公司工程部通过对锅炉及管道等加大了设备维护力度，保证了锅炉的正常使用。但蒸汽管道等存在许多缺陷和问题，在下 9 月份对锅炉 房至注射剂车间（1）的蒸汽管道做了整改，重新更换蒸汽管道，保证管道的材 质的同时也对管道间焊接做出了严格的要求，彻底解决了以前漏气漏水、焊接不 牢、虚焊假焊的弊病。同时对宿舍供热系统做出更换、改进，有效的保证了能源 的高利用率， 也保证了车间蒸汽的使用。对没有保温材料包装的蒸汽管路进行保 温材料的包装；增加对蒸汽管道阀门的管控，保证不浪费蒸汽，节约能源，减少 公司支出。2.3 配电室 6 月以后采用日报表数据跟踪，发现用电数据发生大偏差，及时 通知电力相关部门查明原因，进行纠偏。3 工程项目调试和技改项目 2013 年工程部维修情况（部门填写了维修单的）如下表：以下表只是大略 的统计且不包括办公楼与宿舍，统计时间由 1 月-12 月 15 日。2013 年工程部人 员流动较大， 到 6 月才算基本稳定下来， 由于新员工刚开始都不太熟悉公司维修 保养规程，而且各个部门又处于紧张的验收验证阶，时间紧工作任务重，所以 对于 6 到 10 月期间，基本是只要知道设备有问题就去维修，出维修单的时候较 少。所以很多维修保养工作就没有纳入统计中。总的看来，注射剂车间（1）的维修保养工作主要集中在 9-12 月，在这 4 个月中， 工程维修部派出 2 个员工跟踪注射剂车间灌装线调试， 努力协助厂家和 注射剂车间员工。9 月开始 M 车间开始做 PV，工程部自 9 月起，都尽力做好各 方面工作来保证 M 车间灌装顺利，从设备运行结果来看，在 M 车间灌装期间， 工程部设备维护工作完成的很出色。但同样， M 车间冻干机检漏还在紧急抢修检漏中。对于其他部门的维修工作，维修工们也兢兢业业的完成，力保每个部门， 每个设备高质量，高效率，低耗能的运行。序号 1 2 3 4 5 6 部门生产部（注射剂车间一）有编号设备 51 单 63 单 31 单 45 单 6单 5单 201无编号设备 8单 35 单 9单 68 单 10 单 4单 134总计 59 98 40 113 16 9 335生产部（M 车间） 工程部 QC 供应链（仓库） 研究室 总计部门 生产部 （注射剂 车间一） QC1 月2 月3 月 14 月 3 15 10 5 15 月 1 14 7 8 16 7 8 9 月 月 月 月 3 6 1 3 1 5 1 7 4 3 6 5 4 4 21 9 110 月 4 9 5 16 3 111 月 26 5 4 26 5 112 月 13 6 4 11 1 243 1 1 119 6 5供应链（仓库） 1 生产部 （M 车间） 2 工程部 研究室另外 2013 年下半年主要整改项目3.1 注射剂车间（1）纯化水系统安装调试，已投入生产。3.2 仓库约克空调热泵的安装、调试、协商整改等。3.3 注射剂车间（1）排水整改。3.4 注射剂车间（1）灌装线，配合意大利厂家调试，帮助更改输送带、模 具、管道、电气控制线、安装拆卸各种探头、仪表等。3.5 注射剂车间（1）冻干机、外置清洗机、胶塞铝盖清洗机等各设备的安 装调试、整改等，更改后都达到整改要求。3.6 M 车间冷冻干燥机管道、脉动真空灭菌柜、器具清洗机、喷码机及整个 灌装生产线设备缺陷维修、整改。3.7 研发楼排风系统不能正常使用，通过更改线路、电气设备，维修班组进 行彻底的改造调试后， 达到正常运行且彻底解决控制点和设备不同意的弊病。做到一劳永逸的效果。3.8 工程维修部对全公司配电柜、配电箱进出线，各个设备的进线端进线彻 底清理标记，达到公司任何一处的开关、插座的接线都能迅速找出。对公司电气 布线系统进行标记，方面以后电气维修工作的高效进行。3.9 仓库、注射剂车间（1）空调自控系统的调试工作及 IQ/OQ 的验证工作， 将空调 BMS 系统完善，实现数据集中显示，远控温湿度功能。3.10 M 车间空调系统完善、整改等工作，其中也有些因设计问题暂时没整 改的地方，对于这种情况，工程维修部正积极入手整改中。尽最大努力完成整改 工作，保证设备的正常运行和各部门的生产、工作要求。3.11 设备文件方面有了极大的改变，对以前遗留的文件已经补齐和升级， 新添各设备维修保养规程等文件。本年度工程维修部组织较大的蒸汽管道整改工程，设备电气、机械、管道技 改共十余项，为各部门工作顺利进行提供了保障。4 维修部队伍建设 本年度工程维修部人员流动较大，现有员工 8 名，其中维修主管 1 名，维 修组长 1 名，维修员工 6 名。拥有药厂工作经验超过 5 年的 3 名，大专以上学历 4 名。维修种类包括电焊、氩弧焊、电工、机修、电控、管道、木工等工种，维 修部员工相互帮助，相互学习，团结友好，齐心协力，能出色的完成任务。我们 通过工作中遇到的实际情况， 不断的进行专业教育，并制定了相应的对策和 处理办法。对新进员工进行系统的，以老带新，同时到工作岗位进行实际操 作演练， 让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉 感培养，提高相互协作能力，使组织更加团结，更富有战斗力。5 工作中存在的不足 5.1 由于都是新设备， 对设备损坏估计不足，造成常用备品备用库存量及在 库量不够，当设备损坏时，没有备件维修。以后工程维修部将根据设备情况及设 备运行时间及时制定备品备件的计划。5.2 设备维修部和生产部门的对接存在问题，主要体现在，设备调试跟踪以 前基本是生产车间操作人员跟踪，当设备运行中损坏后，维修人员不能及时作出 判断、操作和维修。5.3 设备管理文件还不完整，计划 2014 年完善。5.4 设备维修，保养记录，安全记录等需要进一步完善。在过去的一年里，我们以积极、健康的心态投入工作；在今后的工作中，我 们有责任、也有信心正视困难，迎接挑战，不断设定新的目标，并在通过 GMP 认证目标中一步步提高，在追求中不断前进，铸就辉煌。工程维修部 2012 年 12 月 10 日
【第二篇】：空调工程公司2012年工作总结及2013年，空调维修工工作总结 2012 年工作总结及 2013 年工 作计划2006 年 10 月底，公司成立。到今年 2012 年 10 月，公司已 经走过 6 个年头了。回顾这 6 年，公司虽然一路艰辛，在经济危 机的环境下苦熬，但还是不断在进步。公司成立于 06 年 10 月底，正值上一轮经济的波峰，形势大 好，一个季度的时间，年度工程总额为 60 万，月均工程额在 20 万。2007 年，本公司的年度工程总额约为 300 万，主要项目是 家用中央空调(风管机)且做了两单多联机项目，为公司以后在家 用中央空调工程接单打下了良好的基础。。2008 年的实际工程总额只有 200 万。众所周知，金融危机 加上凉夏对空调行业的影响， 公司采取与其它公司合作求得了公 司的生存权，但公司部分工程没有设备，只做了安装工程， 利润很薄。本公司在技术上有很大的突破，完成了水冷柜机的安 装并安装了 35 台车间环保空调，还向通风工程方面进行了尝试 且获得成功， 为公司拓展空调工程的专业服务范畴提供了有利的 基础。08 年，公司还被松下空调认定为家用分体空调及中央空 调的指定维修点(中山市北部地区的唯一的中央空调定点维护单位)，更进一步加强了公司的技术实力。同时，在车间环保空调 方面，公司也拿到了科雪龙环保空调的维修权。2009 年，公司完成了 308 万的工程总额，其中包含 50 万的 外包工程。主要做了通风工程及车间工程，并接下了菊城*建华 花园中和庭的水机(240 匹的螺杆机)保养项目。并接下了乔发办 公楼的风管机(89 套，约 30 万的安装工程)项目。家用中央空调 市场有了一定程度的提高，公司接了几套别墅的风管机，还做了 近 500 套的家用机。2010 年， 公司总共完成 380 万的工程总额。按工程类别分， 主要做了中央空调总工程额约 200 万元(约 230 台设备);分体机 (含工程机)总共约 160 万元(共约 700 台空调，其中格力 600 台， 松下 100 台);其它空调工程约 20 万元。按品牌分，主要做了：格 力约 200 万元;松下 100 万元;美的 51 万元;其它品牌共约 30 万元 (包括：大金、三菱、派沃、高村、科雪龙等空调品牌，还包括 空调拆装与维修等工程)。2011 年，公司总共完成 350 万的工程总额(加合作外包 设备 95 万)。按工程类别分，主要做了：中央空调总工程额约 173 万元(116 台设备);分体机零售加工程约 160 万(共约 600 台空 调，其中，格力 180 台，美的 330 台，松下 90 台)，其它工程 20万。按品牌分，主要做了：格力约 150 万;美的 93 万;松下 60 万; 其它品牌(TCL、维修等)：47 万元。2012 年， 公司总共完成 433 万的工程总额。按工程类别分， （版权声明：本文转载自学子网()，版权归原作 者所有。）主要做了：中央空调总工程额约 178 万元(81 台设备); 分体机零售加工程约 242 万(共约 711 台空调，其中，格力 313 台，美的 233 台，松下 162 台)，其它工程 13 万。按品牌分，主 要做了：格力约 181 万;美的 145 万;松下 84 万;其它品牌(大金、 维修等)：22 万元。经过 6 年的努力，公司的工程实力逐步增强、整体素质得到 提高，体现在四大主要方面：A)年工程量虽有反复，但总体上看，略有增加，特别是 12 年，比 11 年上升 20%工程量。07 年 300 万，08 年 200 万，09 年 308 万，10 年 380 万，11 年 350 万(加外包设备 95 万)，12 年 433 万。B)年度大单工程不断扩大，公司的工程能力不断增强：06 年 10 万，07 年 26 万，08 年 28 万，09 年 30 万，10 年有 2 单 30 万左右的单项工程。11 年有 1 单 40 万以上的单项工程(美京餐厅)。12 年有两单 50 万以上的单项工程(建华花园房地产、中 铁电化局北京建筑公司轻轨)，再加上兴业 28 万。C)技术实力得到加强，专业服务范畴拓宽：家用分体空调， 家用中央空调(风管机， 多联机)， 车间环保空调， 酒店通风工程、 商用中央空调工程、水机系列(水冷柜机、螺杆机、风机盘管等 中央空调末端)，热泵热水工程。维修方面，取得了松下空调的 指定维修权。公司一步一步地攻克难关，为公司发展打下坚实的 基础。D)公司员工的收入增加。公司采用了多劳多得、按能付酬的 “计件制”及“高薪重罚”的分配方式，将员工的收入与责任(工 效、 质量、 安全)挂钩。与公司今年提出的落实责任制紧紧相关， 公司与员工共荣辱、共存亡。另一方面，公司为了稳定人才，在 部分工序上比市场上的单价高 20%左右。既然公司已经提前 2 年完成第一个战略目标(第一个五年计 划)，那么，公司现在开始提出第二个战略目标――立稳中山， 争取在 2013 年在我市成为客户所信赖的中型中央空调工程公司。?2013 年：因受***事件，可能对松下销售造成影响。公司计划 2013 年跟 2012 年持平 450 万，并略有上升。实际工作方面， 公司加大以下四项工作1、 风，通风系统，厨卫换气系统。2、 水，净水系统。3、 用完美泡沫清洁剂清洗中央空调、分体机、油烟机、洗 衣机等家电清洗。4、 加大完美日用品宣传，家具用品及家庭品。2013 年是服务年，更重视服务、工作上的主动，从服务中 得到公司的生存机会和回头客。学子网空调工程有限公司查看《空调工程公司 2012 年工作总结及 2013 年工作计划》原文 链 接 ：/zongjie/nianzhongzongjie/ 5916.html
【第三篇】：空调总结，空调维修工工作总结与电冰箱相似，有压缩机、冷凝器、蒸发器。空气的调节过程是这样的：一方 面， 室内经过过滤的空气与室外进入的新鲜空气一起进入蒸发器周围受冷却， 由离心风机把 冷气吹入室内； 另方面， 用小风扇加速冷凝器的冷却， 并将其周围的热空气吹出室外。这样， 便使居室达到降温换气的目的。分体式空调器的原理与窗式空调器完全相同， 只是分成室外与室内两部分， 蒸发器和离 心风机在室内，其余部分移到室外，两部分用管路连接。室内部分可安装在任何位置。压缩 机在室外，大大减少了室内噪声。注：目前制冷设备多用氟利昂作为致冷剂，由于氟利昂排放到大气中会破坏大气 的臭氧层，影响地球的生态平衡，国际上已禁止生产氟利昂，使冰箱制造业纷纷 寻求新的致冷剂。中国热力学专家顾雏军发明了新的优于氟利昂的节能致冷剂， 被国际上称为“顾氏致冷剂”。它给冰箱制造业带来新的希望。以前我的站有，现在上级要求备案暂停了。我把播放地址直接给你吧 空调维修 1.1 空调器简介 http://vhead..cn/player/outer_player.swf?auto=1&vid=2525638&uid= 空调维修 1.2 制冷制热原理 http://vhead..cn/player/outer_player.swf?auto=1&vid=2552345&uid= 空调维修 1.3 管路系统零件介绍 http://vhead..cn/player/outer_player.swf?auto=1&vid=2552444&uid= 空调维修 1.4 管路系统的检测方法 http://vhead..cn/player/outer_player.swf?auto=1&vid=2552626&uid= 空调维修 1.4.4 压力变化规律 http://vhead..cn/player/outer_player.swf?auto=1&vid=2555319&uid= 空调维修 2.1 空调器通风系统的作用 http://vhead..cn/player/outer_player.swf?auto=1&vid=2552841&uid= 空调维修 2.2 通风系统的工作原理和零部件介绍 http://vhead..cn/player/outer_player.swf?auto=1&vid=2553097&uid=空调维修 2.3 通风系统的检测方法 http://vhead..cn/player/outer_player.swf?auto=1&vid=2553173&uid= 空调维修 3.1 更换离心风机 http://vhead..cn/player/outer_player.swf?auto=1&vid=2553372&uid= 空调维修 3.2 排放制冷剂 http://vhead..cn/player/outer_player.swf?auto=1&vid=2553472&uid= 空调维修 3.3 安装检修表阀 http://vhead..cn/player/outer_player.swf?auto=1&vid=2553556&uid= 空调维修 3.4 抽真空 http://vhead..cn/player/outer_player.swf?auto=1&vid=2553723&uid= 空调维修 3.5 加注制冷剂 http://vhead..cn/player/outer_player.swf?auto=1&vid=2553919&uid= 空调维修 3.6 更换压缩机 /n_v198_/c20_/18_/0_/zongzenyong_/zhajm__462_/_/.swf 空调维修 3.7 更换四通阀 /n_v198_/c20_/18_/0_/zongzenyong_/zhajm__138_/_/.swf 空调维修 3.8 更换毛细管和过滤器 /n_v198_/c20_/18_/0_/zongzenyong_/zhajm__972_/_/.swf 空调维修 3.9 查找泄露与检修 /refer/oyAsiii7CMNtY-Zl/v.swf 空调维修 3.10 清洁热交换器/n_v198_/c20_/18_/0_/zongzenyong_/zhajm__964_/_/.swf 空调维修 3.11 吹污 /n_v198_/c20_/18_/0_/zongzenyong_/zhajm__591_/_/.swf 空调维修 3.12 加注冷冻油风机油头滑脑油 /n_v198_/c20_/18_/0_/zongzenyong_/zhajm__884_/_/.swf 空调维修 4.1a 空调器电气控制系统的作用与结构 /n_v21_/c17_/18_/0_/zongzenyong_/zhajm__265_/_/.swf 空调维修 4.1b 空调器电气控制系统的作用与结构 /n_v21_/c17_/18_/0_/zongzenyong_/zhajm__488_/_/.swf 空调维修 4.2 空调器控制电路的控制对象 /n_v21_/c17_/18_/0_/zongzenyong_/zhajm__715_/_/.swf 空调维修 4.3a 温度控制电路 /n_v21_/c17_/18_/0_/zongzenyong_/zhajm__518_/_/.swf 空调维修 4.4 空调器保护电路 /n_v164_/c35_/12_/3_/jdd9100_/zhajm_x_/ _/.swf 空调维修 4.5 空调器指令输入电路 /n_v164_/c35_/10_/5_/jdd9100_/zhajm_x_/_ /.swf 空调维修 4.6 空调器显示电路 /n_v164_/c35_/17_/20_/jdd9100_/zhajm_x_/ _/.swf 空调维修 5.1 空调器电气控制系统的维修特点和要求 /n_v164_/c35_/22_/24_/jdd9100_/zhajm_x_/ _/.swf空调维修 5.2 空调器整机不工作 /n_v164_/c35_/23_/2_/jdd9100_/zhajm_x_/_ /.swf 空调维修 5.3 空调器压缩机工作不正常 /n_v164_/c35_/7_/11_/jdd9100_/zhajm_x_/_ /.swf 空调维修 5.4 空调器内机风机工作不正常 /n_v164_/c35_/28_/23_/jdd9100_/zhajm_x_/ _/.swf 空调维修 5.5 空调器外机轴流风机风机工作不正常 /n_v164_/c35_/0_/27_/jdd9100_/zhajm_x_/_ /.swf 空调维修 5.6 空调器四通阀动作不正常 /n_v164_/c35_/25_/27_/jdd9100_/zhajm_x_/ _/.swf 空调维修 5.7 空调器遥控器接收不正常 /n_v164_/c35_/9_/19_/jdd9100_/zhajm_x_/_ /.swf 空调维修 5.8 空调器温控不正常 /n_v164_/c35_/1_/18_/jdd9100_/zhajm_x_/_/ .swf 空调维修 6.1 空调器安装要求和注意事项 /n_v164_/c35_/29_/28_/jdd9100_/zhajm_x_/ _/.swf 空调维修 6.2 空调器的安装过程 /n_v164_/c35_/15_/28_/jdd9100_/zhajm_x_/1298000_/ 0_/.swf 空调维修 6.3 空调器的移机和收冷技术 /n_v164_/c35_/23_/26_/jdd9100_/zhajm_x_/ _/.swf 空调维修 7.1 空调器不制冷也不制热/n_v164_/c35_/13_/20_/jdd9100_/zhajm_x_/ _/.swf 空调维修 7.2 热泵式空调器制冷不制热或制热不制冷 /n_v164_/c35_/10_/2_/jdd9100_/zhajm_x_/77000_/0_/ .swf 空调维修 7.3 空调器制冷制热效果不好 /n_v164_/c35_/25_/22_/jdd9100_/zhajm_x_/ _/.swf 空调维修 7.4 空调器温控不正常 /n_v164_/c35_/2_/16_/jdd9100_/zhajm_x_/74000_/0_/ .swf 空调维修 7.5 空调器噪音大 /n_v164_/c35_/4_/28_/jdd9100_/zhajm_x_/_ /.swf 空调维修 7.6 空调器漏水 /n_v164_/c35_/24_/10_/jdd9100_/zhajm_x_/ _/.swf空调器实用维修技术视频讲座 1 ttp://vhead..cn/player/outer_player.swf?auto=1&vid=1926776&uid=0 空调器实用维修技术视频讲座 2 http://vhead..cn/player/outer_player.swf?auto=1&vid=1926782&uid= 空调器实用维修技术视频讲座 3 http://vhead..cn/player/outer_player.swf?auto=1&vid=1926783&uid= 空调器实用维修技术视频讲座 4 http://vhead..cn/player/outer_player.swf?auto=1&vid=1926785&uid= 美的空调之变频空调电控工作原理 /refer/jpbxn-f43jXwyj_2/v.swf美的空调之常规空调电控工作原理 /refer/J7WT_WJkq5aZEFSX/v.swf 变频空调都有哪些变频原理 /refer/-WGCDpZdofZI3fIA/v.swf 空调维修－根据结霜结露情况判断故障http://vhead..cn/player/outer_player.swf?auto=1&vid=&uid=一．按空调的输送介质分类 家用中央空调冷热负荷的输送介质主要有三种：空气、水及制冷剂。可将家用中央空调分 为风管系统、冷热水系统、制冷剂系统。这是家用中央空调最主要的分类方式。1．风管系统 风管系统是以空气为输送介质，其原理与大型全空气中央空调系统的原理基本相同。它利 用主机集中产生的冷热量，将从室内的回风（或回风与新风的混合）集中进行空气处理，如 冷却、加热、加湿、去湿、净化等，再送入室内。根据室内机组和室外机组的布置，家用中 央空调的风管系统可分为两类：分体式风管系统的整体式系统。（1） 分体式风管系统 此系统也称风冷管道型空调机，其空调容量大致为 12~80KW，采用三相电源。它是由室 外机、室内机组成，安装时两者由制冷剂铜管连接，属于直接蒸发式系统。还有一种暗装吊 顶形式的分体式风管系统，其空调容量范围更小些（3~12KW），电源有单相及三相，更适 用于较小面积的居室。机组具有热泵功能并配有辅助电加热，用风管送风，也可引入新风， 具有中央空调的功能。（2） 整体式风管系统 其室外机包括压缩机、冷凝器、蒸发器、离心风机、轴流风机、热力膨胀阀、换向阀、除 霜控制器等。室内机只有风管和风口，室内环境无机械噪声。安装时只须将室外机的出风口 和回风口同室内风管连接即可。此类机组大多安装在屋顶，称为屋顶式空调机；也可安装在 墙边或窗外。同时， 室外机配有新风进口， 可调节室内空气品质。相对于其他家用中央空调， 风管式系统的特点是初投资较小，便于引入新风，改善室内空气品质；但风管式系统的空气 输配系统所占用的建筑物空间较大，还应考虑风管穿越墙体问题。2．冷热水系统 输送介质通常为水，也有用乙二醇溶液的，空调容量范围在 7~40KW。它通过室外主机产 生出空调冷热火， 由管路系统输送到室内的各末端装置， 在末装置处冷热水与室内空气进行 热量交换，产生冷热风，从而消除房间空调负荷。它是一种集中产生冷热量，但分散处理各 房间负荷的空调系统形式。该系统的室内末端装置通常为风机盘管。目前风机盘管一般均可以调节其风机的转速（或 通过旁通阀调节经过盘管的水量），从而调节送入室内的冷热量，因此该系统可以对每个空 调房间进行单独调节，满足各个房间不同的空调需求，同时其节能性能也较好。此外，由于 冷热机组的输配系统所占的空间很小， 因此一般不受建筑物层高的限制。但此种系统一般难 以引进新风，因此对于通常密闭的空调房间而言，其舒适性较差。3． 制冷剂系统 也称多联式空调系统，输送介质为制冷剂，采用制冷剂变流量（VRV）技术。它是由家用 分体空调发展而来， 类似分体式空调器的室外， 末端装置是由直接蒸发式换热器和风机组成 的室内机。一台室外机通过制冷剂管路向若干个室内机输送制冷剂的液体或气体。采用变频 技术和电子膨胀阀控制制冷压缩机的制冷剂的循环和进入室内各换热器的制冷剂的流量， 可 以适时地满足室内冷、热负荷要求。制冷剂系统具有节能、舒适、运转平稳等诸多优点，而且各房间可独立调节，能够满足不 同房间不同负荷的需求。该系统控制功能强，对制冷剂管材、制造工艺、现场焊接等方面需 求非常高， 且其初投资比较高。另外， 制冷剂系统本身可以引进新风， 大系统可设独立新风。这种系统一般可由一台室外机和 4~16 台室内机组成。低档次的是一拖四的热泵型空调机。高档次的配有由直流变速电动机驱动的密封型双转子压缩机， 也有用涡旋式压缩机的， 室内 机采用电子膨胀阀，具有可同时供热、供冷、热回收功能的系统。其优点是各居室温度可个 别调节，另外制冷剂液体管和气体管的直径小、管路占用的空间小。二．按空调主机的驱动能能源分类 1 ．电力驱动的家用中央空调系统 目前我国使用的家用中央空调几乎由电力驱动的蒸气压缩式制系统。制冷压缩机的电源有 单相和三相之分。一般单个制冷压缩机输入功率 3KW（4HP）以下的系统可采用单相电源， 功率再大的以采用三相电源为宜。2． 燃气驱动的家用中央空调系统 我国有着丰富的天然气资源，随着我国“西气东输”工程的建设，燃气驱动的家用中央空调 将会得到发展。这种系统一般采用双效溴化锂吸收式制冷机，也有采用氨吸收式制冷机，属 于冷热水机组，有单冷型、冷热型和冷热兼卫生热水（三用）型。该系统大多采用水冷冷凝 器，也有风冷冷凝器，生产 5~7 度冷冻水。冷热水泵和空调风机盘管则需要电力驱动。这 种机组需要接通燃气、自来水和电源。此主机可设置于屋顶上、楼层中地下室；设置在室内 的机组需要将燃气的尾气和冷却塔的热空气排出室外。机组的噪声主要来自运行的风和水 泵。燃气家用空调系统配置集中空气处理器或风机盘管为室内提供空调。三．按热泵冷热源形式分类 按冷热源的形式可分为三种类型：空气源；水源（地表水、地下水和城市自来水）；地源 （土壤）。四．按制冷压缩机的转速分类 按压缩机转速形式可分为三种类型：变转速机组；定转速机组；定转速与变转速组合式机 组。五．按制冷系统中节流方式分类 按制冷系统的节流机构的形式可分为三种类型：毛细管节流机组；热力膨胀阀节流机组； 电子膨胀阀节流机组。六．按压缩机的数量分类 按压缩机的数量可分为单机头和多机关两种类型。多机头机组的制冷系统又有单回路和多 回路两种形式。七．按应用场合分类 按空调的应用场合可分为两大类1．家用空调（单元房、别墅等）。2．商用空调（办公楼、餐馆、娱乐场所等）。这两类空调的应用场合有很多交叉部分。八．按机组新风方式分类 按空调机组新风方式可分为无新风和有新风两大类。无新风方式的家用中央空调， 靠门窗 渗透换气。九．按蓄能形式分类家用中央空调也可采用蓄冷形式，根据机组的蓄冷形式分为无蓄冷、冰蓄冷、 水蓄冷三类。其中冰蓄冷的形式将得到很大的发展。冷冻空调皆可利用搬移热量以达到温度控制的作用，故其基本原理可归纳为下列三点(一)物质有三态，即固态、液态、气态，当固态变成液态时，因溶解而吸收热量。当液态变 为气态时， 因蒸发而吸收热量。或由固态不经由液态， 直接变成气态时， 因升华而吸收热量， 这些溶解、蒸发、升华过程皆会吸收热量而降低物质或空间的热量，产生冻或冷藏或冷气的 效果。反之，若物质由气态变成液态时，因液化而排出热量，或由液态变为固态，因凝固而 排放热量，这些液化或凝固过程皆会排放热量而提高物质或空间的温度产生加热或暖气效 果。(二)热量的传递，藉由传导、对流、辐射三方式，由高温处往低温处流动，若需要将低温处 之热量往高温处搬移，则需输入外力以作功，就如冷冻循环系统需由压缩机作功，将低温处 之热量搬移至高温处散热。(三)能量不灭而且可以转换，热是一种能量，冷冻空调系统利用温度作热交换，热量的变化 与物质的特性、比热、比容、接触面积及温度有关 。空调器是空气调节器的简称,夏天除使室内降温外,还有净化空气的功能,有些空调器冬天还 可向室内供热.家用空调器分窗式和分体式两种. 窗式空调器安装在窗上,正面向室内,背面向室外,制冷循环路线与电冰箱相似,也有压缩机,冷 凝器,蒸发器.空气的调节过程是这样的:一方面,室内经过过滤的空气与室外进入的新鲜空气 一起进入蒸发器周围受冷却,由离心风机把冷气吹入室内;另方面,用小风扇加速冷凝器的冷 却,并将其周围的热空气吹出室外.这样,便使居室达到降温换气的目的. 分体式空调器的原理与窗式空调器完全相同,只是分成室外与室内两部分,蒸发器和离心风 机在室内,其馀部分移到室外,两部分用管路连接.室内部分可安装在任何位置.压缩机在室外, 大大减少了室内噪声. 必须注意,长时间居住在使用空调器的居室内易得空调病.注:目前制冷设备多用氟利昂作为致冷剂,由於氟利昂排放到大气中会破坏大气 的臭氧层,影响地球的生态平衡,国际上已禁止生产氟利昂,使冰箱制造业纷纷寻 求新的致冷剂.中国热力学专家顾雏军发明了新的优於氟利昂的节能致冷剂,被 国际上称为&顾氏致冷剂&.它给冰箱制造业带来新的希望.
【第四篇】：物业维修部(合集)，空调维修工工作总结终工作总结（合集）范文一淙缢,转眼间，又跨过一个年度之坎。回想过去的一年工作，在综合管理科 直接颀导下，在全组成员的共沉ο氯谐∷纭⒐悴ァ⒓嗫氐壬璞刚０踩 运行，囿满地完成了本年度的工作任务，简要总结如下一、精诚团结，攻坚的眩谐」┑缤脑焖忱瓿伞1、随着市场д菇衲旯┑绺脑旃ぷ鞯闹刂兄亍Ｈ槌稍迸浜峡剖揖杩 力，二年_完成新增 1000KVA 厢式发压器 1 台；新建不改造 10KV 线路 2.412 千米，低压工程新建不改造线路 12.832 千米，铺设高低压铜芯电缆 270 米；新 架钢杆 6 根。同瓿墒谐《髋涞绶扛呶驴崾钇诮滴屡涮咨枋ㄎ菝骐B热层、 喷水降温）建设，确保供电设备平稳运行。2、由二市场д狗比伲谙募靖呶掠玫绺叻迤昵氚沧翱盏骶缭觯 组员丌顼休息和早晚完成了各组团的空调主线路的增设，安装了 167 台空调 户线。3、 确保全市场路灯系统、 监控和广播系统正常运行， 及髡桶沧半燎返啤调整晚间监控光源控制，图像达到顿想果。4、协劣施工卑位对浙南鞋料市场线路改造；对国、地税，提升办等有关卑位 生线路，电器设备障及怼事、落实安全生产责任。1、科室颀导[安全生产放在第一位，每天晨会王科长重复叮嘱。特别对各种生 产工具王科长和叶工程师自检查和监督， 盅现厝毕荨 破损的工具及佟全年里未身、电网、设备、火灾等一切~。2、在 6―9 月中，为确保高温高峰期市场安全用电及用电质量，科室安排东西 配电房、 厢式配电室与值班制，及懦璞障每一小龊蒙璞冈诵屑 ，确保各回路运行可靠。三、讣真开展检查工作。1、每天对市场的水电常_巡规，智昙怼Ｔ谑谐∪粘Ｎ夼沙 870 余次。2、配合综合管理科每月白天和晚上对市场生产、消防安全大检查工作。对检查 出水电方面有隐患的~项及摹3、配合管理一科、事科对庖面户内电表箱、用电设备不线路检查工作。整改了 无电表箱、电表箱缺盖将 约 400 户，有防止因电表、设备、电线老化而产生 的安全隐患。4、每星期五定期对市场定系缈刂葡低场⒙返啤⒐悴ゼ嗫叵低臣觳椋作好 检查记。忠斐Ｇ晁髡硪赡训募蚩剖荫蓟惚ā5、定期对市场内给水管网检测，对老化、为破坏的给水龙头和消防栓及管道 破裂及佬蓿啪谐∧诘巍⒙┫窒蟆Ｅ浜峡剖叶韵拦艿赖难沽Σ馐浴6、在每次台风来临之前对市场内供电线路网、电线杆及拉线等用电设备 ，户外 广告牌、电劢卷门、排水管道、等 全面检查，做到未雨绸缪。四、全力配合设备修试，加强设备维护保养 1、为适应市场д沟男枨螅行耐度刖拮试錾 1000KVA 厢式发压器，6 月 9 号正式投入使用，在使用的过程中对存在的缺陷（电压偏低、接地线电阻偏差、 线路调整分流等）给予相应的整改措施使其使用达到最佳性能。2、结合市场用电低谷期机会，捣逊致防纾11 月中旬对所有设备行了 轮换检修、顿试及消缺等工作。东西配电房设备检修不施工员密切配合，完成 了停送电设备的倒闸操作、安全措施布置、现场安全监督管理。其中对 3 台主发 更换已老化的高压耐油密封螅 低压端导电管，绝缘瓷瓶等对东西配电房低压柜 更换B离开关 （600A） 组,主柜 DW10 断路器 8 （2000A） 组， 1 轴流风机 5 台， 电容切换接触器 5 只，零星小配件等。同愿哐狗坎糠中馐瓷璞傅牡鬃⒗ 杆、箱面等部位行了防腐处理。检修中对卑一设备的操作、电源投切和清扫维 护，检修后设备的验收等工作。五、做好全组本职工作，建立水电、广播、监控档案。1、今年 7 月份在科室的指导下，水电组对整个市场的水、电表行彻底查看， 更换坏表、死表 198 户，要求对市场用电（水）大户每月Z度一次，对每户 的电表的容量、表号、每次的Z度入档案。2、每月对市场的 13 处总水表，东西配电房、厢发有功无功电表Z度，每次的 数据登记归档。3、做好供电设备维修、年检报表。建立主要设备与户对每次维修的项目，更换 设备材料的型号、数量和检修后设备运行情昙存案。4、管理好电工库工作。定期做一次物品耗用报卑及物品出库存放表，对常 用的备品、备件应保证一定的库存，对出库的材料，用在的地点做好登记。六、存在的丌足 1、需加强安全意识（特别是自身安全） 。2、加强本职工作的责任心。&3、加强对与业知识的学习。新来的成员对配电房操作_程丌够熟练，对市场场貌丌够熟悉，特别是支线路的分布情昊关⒘私饧叭粘Ｎぶ芯樨⒆恪4、加强常用工具及材料的管理。以上是电工组全年的工作总结，即将迎来新的一年里，望大家对我们电工组 提一些宝贵的建讧， 讥我们电工组在今后的д怪胸⒍蔚耐晟谱砸眩谐д 作出一些贡献。范文二今年我公司成立后围绕全局的生产，尽心竭力保障，方便职工的生活，诚信 服务送惠上门，沉ν瓿筛飨罟ぷ鳌Ｎа锍杉ǎ妻后勤服务，找出差距及 植关⒆悖颐墙甑墓ぷ饔枰怨槟苫惚ǎ芙峋椋腾Γ郧笪镆 公司丌断自我完善和д埂一、深化内部改革，管理提，创新д刮耸视竞笄诰胍祷д沟 略要求，实现电力后勤的体制性改革，物业公司在今年年_以建立现代企业制度为目标， 行了_步的公司制改组，树立了管理标牖⒎裼_范化、经营社会化的主题工 作思路，重新划分了部门，设立了综合部、部、工程部、维修部、保洁部、 服务部、z|部和宾馆八个部门，理顺了运作机制，实现了对内对外的商业化运营。D实行统一财务核算，内部分帐考核，逐步建立起自主经营、自负盈亏、 自我约束、自我д沟南执笠抵贫取立足二强化管理，加强物业管理制度建设，夯实管理基础。管理出益，管理出 生产力，管理树形象，强化管理是任何企业生存的根本。我们先后修订完善了管 理标搿⒐ぷ鞅 49 项共六万多字，制定了物业管理_章制度以及各部门各岗 位的考核标耄忧苛瞬莆瘛⑽镒实募泄芾恚档土顺杀荆顾趿素⒈匾目 支，堵塞了漏洞。设备和现场管理完全按照Ч┑缙笠荡匆涣鞯谋耄凳┬羌 工程、形象工程，严格考核标耄敌谐信捣瘢哟罅硕远蛋嗟缁啊6226” 的管理力度，实行 24 小蛋嘀贫龋地提高了服务水平和服务质量。加强 了服务标牖⒂_范化建设，丌定期开展服务质量检查和抽查，及止ぷ髦 量上存在的问题，督促整改。事、加强物业管理，提高优质服务水平 我们树立以物业管理为主、生活后勤为辅的工作思路，本着“有性原则” ，轻 过程，重结果，轻数量，重质量，坚持以优质服务为宗旨，以经济益为中心， 重点抓好一个服务、两个突破、三个提高。一个服务是强化内部管理，沉ψ龅 “无微丌至”地为主业提供全方位优质服务。两个突破就是以物业管理为龙头， 实现后勤改革体制突破；广开思路，引入竞争机制，实现用机制上的突破。三 个提高就是提高服务质量和率，提高队伍素质，提高经营益。从建立物业公司以来，我们对公司各办公区行综合_划治理，收显著，保持 了公司大院 “示范办公区” 称号， 同哟罅硕院游鳌 南城办公场所的物业管理， 争创示范办公区。配合太原市政店“六项整治”工作，完成了局大院楼体立面 15000 平米的粉刷工作，对二各个生产区的治理工作以大力配合。完善和改造供水、供暖管网设备，解决生产和办公区水、暖设备老化、腐蚀严重的问题。对可能出现漏雨、 漏水问题的场所行防护处理，先后整修了卫生所屋顶以及发 电站、 开闭锁屋顶 2200 多平米,一步确保了安全生产。对二发电站的燃煤锅炉 逐步行了更换，做好环保工作，逐步改善环境。对小北门大院行综合治理， 改善生产和办公环境。行了小北门职工浴室改造，新建河西支公司办公大院澡 塘，对小北门大院和河西办公大院的澡娃行了综合整治和扩建。完善和改造供水、供暖管网设备，解决生活区水暖设备老化、腐蚀等问题，适 安排相应的检修，治侍及怼＜哟笊钋穆袒凸芑ちΧ龋⒍侠 大绿地面积，保证植物成活率。在生活区燃煤锅炉全部更换的基础上，引深环保 工作，铲除卫生死角，冷化和美化生活环境。铺设王村宿舍的煤气管道，二煤 气公司联系接网，使该区职工尽早用上管网煤气，方便职工生活。对二长风宿舍 行排水改造，增设围栏。通过对大营盘和长安宿舍行治理和整顽，力争这两 个小区在年内向示范住宅小区迈。在其他颀域的各项工作当中， 物业公司广大干部职工以改革为劢力，以д刮 任，坚持走对内商业化运营的路子，开展了全方位的优质服务。供电宾馆囿满完 成了顿期的任务，接待了公司内外十余次大中型会讧，提供了全方位的服务， 到了广泛好评。食椭贫╋z|计划，实施炊~操作，执行卫生制度，保证{菜质 量，按就z数搭配{菜品种，丌断增加新品种，主食量足，副食D、香、味 皆好。洗衣房今年洗涤衣物达 8940 件之多，物品总值 18293 元。豆腐 坊每月生产豆腐 5000 斤，豆浆 1000 斤，丌但保证了食凸┯Γ苟怨愦笾肮 行零售提供方便。卑身公寓管理_范， 卫生清洁， 为公司卑身职工提供了安全、 方便的住宿环境。集体户口的落户办证、g核、注销、迁出、借用等管理已经逐步实现了计算机管理， 侗＜鞍旃闷诽崆昂侠聿晒海衲晟习肽Х侗Ｓ闷 29530 件、办公用品一万多件。三、坚持以为本，加强队伍建设 我们遵循以为本的，丌断强化职工素质，一步加强了物业管理队伍建设。 才是~业兴衰成贤的重要因素， 我们[建设高素质的物业管理队伍作为头等大~ 来抓，为物业管理~业的д固峁才保证和智力支持。立足二创一流的服务水平， 丌断加强物业管理队伍建设，逐步培养出一批熟悉市 场_律。、懂经营、善管理的与家。由二我们的工作管钱、管物，政治性和政策 性很强， 要求我们从~这个工作的同志具有默默无闻、淡泊名利的奉献精神和诚 实守信的道德情操。通过学习公司“两会”和政治工作会精神，使广大职工 统一思想，统一目标，切实[思想和行劢统一到“颀先工程”当中，积稳妥地 推物业管理工作的改革不д梗沉ψ龅健疤群谩⒎窈谩⒘谩 。按照公司的有关安排， 结合我公司的培讦教育计划，对各个岗位的服务员行 了岗位测评和培讦，组织了厨师技能比武，锻炼了队伍，提高了厨艺，提升了 服务质量。结合新的《道路交通安全法》的顾布和实施，组织全体职工和驾驶员 观看了交通安全展板，全员参加了《交通安全法》的知识竞赛活劢。四、总结经验、找胴⒆悖一步提高服务不管理水平 当前， 电力后勤改革不д罐入了一个新的历叱凇根据形动д购透母镄枰我们总结过去的经验和教讦， 对比公司给我们物业管理提出的要求，找出丌足不 差距，下一步我们将重点抓好几方面工作1、一步加强物业管理队伍建设。针对目前公司复合型管理才缺乏的实际， 我们将加强力资源开Ш团嘹ぷ鳎佑胍抵丁⒏谖患寄堋⒐芾硎侄巍⒎ 能力等几方面入手全面提高队伍素质， 特别是对班组长以上管理层员要加大管 理理念、管理方式的学习培讦力度，提高综合管理能力。同敌芯赫细冢 破传统观念，丌拘一格选拔才。2、一步拓宽经营颀域。市场是企业赖以生存的基础，物业管理作为“朝阳” 产业，工作范围涉及方方面面，不们的生活息息相关，市场潜力巨大，д骨 景广阔。我们将树立“大物业”的观念，[服务不创收有机结合，眼睛向外，积 争ㄍ獠渴谐　３浞滞诰蛳钟邢钅康那绷Γ一步拓宽经营颀域，加强市场分 不调研，抓住每一个商机。3、一步提高优质服务水平。作为服务性行业，服务质量的优劣、服务水平的 高低直接影响着企业生存和д埂Ｔ诮窈蠊ぷ髦校颐窃诙猿杌А⒁抵鞯姆裆 做到“无我有、有我优、优我精” 。同凑詹皇谐〗庸斓囊螅一 步加强企业_范化、标牖ㄉ瑁⒍咸岣咂笠底酆鲜盗Γ滔钟谐晒ü e有成的工作，沉κ迪帧八奈蕖蹦勘辏龅桨踩拊墩拢芾砉ぷ魑薏 错，思想工作无盲区，作风建设无远纨。范文三200*年 10 月 5 日，***物业驻**前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇二拼搏，丌断创新，一步完善和改了公司的管理和服务质 量，ǖ昧丝上驳某杉ǎ鹤榻艘恢в判愕奈镆倒芾硗哦樱唇艘恢挚蒲У墓 理模式和先的管理理念、管理方法，以及严格的质量标牒凸ぷ鞒绦颍恍纬闪 服务不管理相结合的与业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕崧杂_划、品牌建 设、内部管理、信息沟通、服务绩来展开一系列的工作。崧杂_划 对物业管理的理念行崧孕缘淖天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转 发，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育，业主至上”的全新服 务理念。天健物业在д构讨屑词乖庥龅搅四谕饣肪车难现靥幔抵鳌 使用服务的理念也一直在沿伸，同驳玫搅斯惴旱暮闷馈５竟芾聿没 有满足可喜成绩的ǖ茫 而是以积的态度正规在服务过程中存在的服务与业性 丌强，服务内涵丌深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便g 榷攀趾葑グ踩婪丁⒒肪澄郎臀~宜，灯雌放平ㄉ瑁岣吖镜 运作率和竞争力。品牌建设 品牌，以高质量为坚实的基础，本公司[如何提高物业管理服务的质量作为 公司经营的首选目标。一、贯彻按ＩＳＯ体系的有劢作 公司成立之_便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想 达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用的需要。一年来，公司始终[通过ＩＳＯ9000 和ＩＳＯ14000 的g核为奋斗目标，同厕一步向业主 及使用展示了公司相关方面优质服务的形象。事、形成以宠户满意为中心的质量体系 自公司驻开始，一直[“宠户满意，业主至上”作为工作的中心，一步 确定了公司以业主为中心的经营服务理念， 今后公司将继续贯彻实施和改服务 质量，提高服务绩。三、建立天健物业零缺陷的目标 公司成立之后，经过反复认论和研认，讣为要想做的独特，就须[工作做到 零缺陷：服务零缺陷；操作零缺陷；设备零障；安全零隐患的四零缺陷。明确 了业主丌总是对的， 但永进是最重要的宠户需求， 充分做好达到需求的各种氡福 积顿防可能奈侍狻内部管理 一、力资源 力资源是公司д沟闹匾Ｖぁ驻之_， 因处地特殊， 员素质偏低。但今年年_，为了提高公司的竞争力，我公司积开展员工知识培讦，使员工成 为“一与多能”D达到了显著的果。员工培讦包括：企业文化培讦，与业技术 培讦等， 特别是对管理层行的物业管理员资格考评培讦和保安队伍的消防知识 培讦以及与业知识培讦。通过培讦，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作 态度，激г惫ね沤岷献鳎蟠筇岣吡朔裰柿俊目前，公司内部已经建成了较为完善的力资源储备，与业能力，综合能力 出众的与业才； 能出谋划策的企业策划员等，给公司的д固峁┝斯憷目 间。事、_章制度 入驻之_，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工 作带来了很大的丌便。按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了 一系列_章制度。包括各岗位员职责， 管理制度及各岗位工作员考核办法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提 供了依据。三、维修方面 去年学生入住之_， 因赶工期， 四栋学生公寓可谓是以]常_的速度建成的， 而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今，我技术维修 部共计收到师生报修卑 4200 多份， 。可因去年维修力量过弱，D设备设施还在 保修期内，多数卑子未能修好。直至今年_，我公司一口气增加了三倍的维修 员，丌分日夜的维修，同旨哟蠖猿Ъ业拇咝蘖Χ龋杆俚慕饩隽嗽械拇 在的问题。现我处已承诺做到“小修丌过夜，大修丌过三”的服务承诺，可因各 种设施仍然在保修期， 致使好多维修~项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽 所能去维修， 特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题， 在催修厂家无的情晗拢 我公司维修员用六天六夜淙康骱茫 用实际行劢解决了师生的怨言。近日， 我公司又一口气换下了四栋公寓 XX 多盏灯炮以及 300 多个水龙头和几十个冲水 阀，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了 98％以上。四、保安方面 1、XX 年，在全体保安员的共同沉ο拢舐瓿闪耸ι胱〉陌踩婪 工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的丌足不缺陷：配套设 施过差，员素质过低，与业知识丌足等。为此我公司二今年年_行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施， 购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。2、保安工作始终贯彻校颀导的外松内紧的方针。因处地的洹⒒肪潮 较特别。我公司严格实行来访员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司 共登记来访员 50000 多次，确保了学生公寓的安全。3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，行交流不 检认。同褂胍抵杜嘹Α４尤ツ曛两瘢厕行了六次与业知识培讦，事 次消防知识学习以及一个多月的军~讦练。同敌醒细竦谋０部己税旆ê凸ぷ 流程，以及丌计名的考评制。奖从判愣釉保鄯１硐纸喜畹亩釉薄4、在外来员管理方面， 我保安部严格控制外来流劢员，一律实行来访员登记和扣 押有证件制，D行丌定期的巡逡，确保了公寓内学生生命财产的安全。同 因建设_期的施工较多，我们对远章搭建也行了处理，_范和控制来访车辆， 创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。五、保洁方面 1、 我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务， 讣真遵守公司和管理处的各 项_章制度，严格执行清洁工作_程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及謇砝丛炝艘桓龈衫涞木幼』肪场2、 我保洁部实行严格的考核办法， 采用师生监督制和打分制， 每月实行四次， 确保工作的力度。同敌谢ゼ嘀疲幢０员监督保洁员的工作力度，保洁 员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓础Ｒǖ昧讼灾 果。六、其它方面从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包 9 个，现金 1000 多元，校园 卡 200 多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同夜居 实行便民服务，提供打气筒，克费讥学生打气，克费开锁，8 次送生病的学生去 看病，10 余次为学生爬窗户开门等。信息沟通 一年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以 下渠道不师生行有的沟通1、在每栋设立意见箱，讥师生对我们工作戒态度有意见可提。2、Х乓饧髑蟊恚颐歉５挠泄鼗Х乓饧髑蟊恚ニ嵌晕颐 的工作行监督和指导。3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中 我们得到了宝贵的意见和建讧。今后，我公司还将继续召开此种会讧。4、 公布投诉电话， 如果师生对我公司的员工有什么丌满意可以直接拔打电话 向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。5、设立回访制，坚决实行回访湄②]过 24 小6、建立面谈投诉制，师生如有什么丌满意可直接向我管理部面谈投诉，我管 理部将会在第一涓ι鸶矗D答复湄②]过 12 小服务绩 一直以来，我公司秉承“宠户是上帝” “业主至上”的原则，立足“一切为了 您，为了您的一切” ，实行微笑服务。力求您的~就是我们的~，您的小~就是 我们的大~，您的满意是我们永进的追求。尽忠尽职，服务师生。结束语我们知道，虽然在这一年里我们ǖ昧讼灾某杉ǎ颐且采羁痰母际兜 我们的丌足，公司与业性丌强、卑一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的 弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将 通过吸腾Α⒆芙峋椤⒔杓暗姆椒ㄌ岣咦约旱挠胍邓剑嵘镆倒芾 的品位，满足业主及使用的要求，实现天健物业的腾飞。范文四物业维修工：夥墒牛2011 年即将结束，首先感谢公司对我工作的 肯定， 将我提升为工程部主管。在这一年里， 在集团公司和项目颀导正确指导下， 以及同各部门的密切配合、 团结一致下， 囿满完成公司颀导交付的各项工作任务， 保证了园区所有设备的安全运行。ǖ昧艘欢ǖ暮贸杉ǎ瓿晒局柿磕勘曜 出贡献，为了总结经验，促成 2012 年工作再上一个新的台阶，现将 2011 年物 业维修工总结如下：一.日常工作完成情1.2011 年度共完成约 1485 项零维修工作,其中有公共区域，业主维修，商户维 修等。得到业主商户的好评和讣可。2.加强现场管理，对小区装修卑元施工按管理处_章制度行监督，使之丌影响 小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺_范施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运行。3.4 月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改了工作记和设备运行记 ，[岗责落实到实处4.每月Z写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收üぷ5.A、B 栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约 30 元一套，改造后节能灯 成本约 10 元一支，改造数量约 160 支。6.A.B 栋走廊灯改造。36W 一体化排管灯成本约 35 元一支，改造后节能灯成 原 本约 10 元一支，改造数量 325 支。7.协劣商铺用电增容线路改造。(如;邮政银行、农商银行，事楼 202、210、219 华银公司)8.银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震劢和噪音导致 A 栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量，后经环保局，施工 卑位的改造已解决此难题。9.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。10.在雷暴雨期间及孕∏鞴倒艿览柰üぷ饕约白龊门藕榉姥垂ぷ11.跟小区遗留工程维修。(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)事.施工改造按照公司布署， 经集团公司同意， 工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务， 为公司节约成本。1.一楼安管部、工程部装修。2.地下车库入口处路面倒水泥。3.观光电梯大兔趴谄躺栉拚习ǖ馈4.一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。5.02 岗旁草坪改为铺设石子路。三.设备设施的维修保养目前小区设备保养情曜芴寤故潜冉系轿坏模 所有的设备按照设备保养说明书行保养，每日巡查，目前都处二良好的工作状态。1.严格按照配电系统运行保养的_范要求，参照年度工作计划，完成大夏核心配 电室设备的运行、 检修和清扫工作。同愿髀ゲ闩涞绻芫谀赶卟褰酉涠ㄆ谵 行保养2.电梯检查方法的更新。针对电梯~的多Вこ滩考觳楣ぷ治值 现象行分和总结，对原有的检查方式行改和完善。在原来只对机房、电 梯主机行检查的基础上， 加强了检查中乘坐舒适度、 稳定性及噪声情甑募觳椋 到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保卑位提高维修保养水平消除障隐患。加强电梯维护保养跟监督工作，使银业国际 10 台电梯顺利通过质量技术监督 局一年一次的电梯年检，ǖ玫缣莅踩褂弥ぁ3.严格按照消防管理_定抓好楼宇消防设施的日常管理， 对消防设备行了全面 检修和防锈加油工作。_范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯 系统的运行良好，确保火灾竺恳桓鍪枭⒅甘镜啤踩甘镜啤⒙サ烙闭 明灯亮以引导业主(用户)有序地行应急疏散，减少员伤亡制定《应急灯、疏 散指示灯系统保养_定》配嘤Φ募表格，对应急灯、疏散指示灯系统保 养行_范。及钟形侍獾牡凭咿行修复，一步提高消防设施设备运行可 靠性。4.中央空调设备的维修保养，对天面况却塔和况冶水管道每月行清洗。每月对一～三商铺 180 台盘管风机普查对其中 12 台存在丌同问题的盘管风管行了 维修，6 月份机房和天面况却水管行除锈和油漆，提高了设备安全运转性能， 保证夏季制况的正常供应。5.У缁吭罗行一次保养，保养锌诵 15 分钟，确保停电芸焖 行У纭6.生活水泵房每日巡查 2 次，保证设备的安全运行，为业主创造一个良好的居住 环境。7.弱电设备保养工作，对楼内弱电管井行了全面清洁、整理工作，配合电信、 劢、联通等公司行设备的安装维修和保养工作8.易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的障都是由二个别重要部件损坏 造成，如供水系统的障大多是由二止回阀和电磁阀、液位计造成，烧电机多为 交流接触器的触点拉毛┧鹪斐桑缣莸障多为光膜、门机、平层器、控制柜 的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备障台帐，行易出问题节点汇 总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备安全保障。
【第五篇】：酒店工程维修部2011年工作总结，空调维修工工作总结2011 年工作总结第 1 页/共 10 页工程部 2011 年工作总结2011 年即将过去， 回顾 1 年来工程部在公司领导的正确指引下， 在其他部门的积极配合和大力支持 下，通过部门全体员工的努力，着手开展设备设施的日常维修、紧急抢修、计划检修、定期保养、加装改 造、节能降耗等工作，圆满完成了公司领导下达给工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了 设备安全正常地运行，保证了水电等能源的正常供给，同时在节能减排降耗工作中做出了一定的成绩。为 总结经验，查找不足，推动明年工作再上新台阶，更好的完成工程部的各项任务，从以下几方面做总结：一、 部门管理工作：1、人员编制管理：配合人事部编制工程部人员岗位及人员设置方案，工程部原定编 37 人，经过调整减编 到 29 人，目前在编 18 人。2、2011 年共完成加装改造（建）项目共 134 个。3、2011 年酒店总维修费用为
元，其中客房部
元，占 31.5%；温泉部
元，占 23%； 营销部 55405.3， 12.2%； 占 餐饮部 56443 元， 12.4%； 占 保安部 30049.6 元， 6.6%； 占 出品部 28546.9 元，占 6.3%；人事部 23285.2，占 5.1%；其他部门及后勤部门 13537.7 元，占 3.0%。4、 2011 年酒店全年总能耗费用为
元其中全年用电共 4126060 度， 1.2 元/度算， 按 电费为 4951272 元，占总能耗费用的 67.5%；柴油共耗 179935 升，平均单价为 6.8 元/升，费用为
元；占总能耗 费用的 16.8%；温泉水共 257422 吨，按 4.5 元/吨计算，费用为 1158399 元，占总能耗费用的 15.8%。5、重新编制工程部的运作手册并依照运作手册管理。6、加强了材料、设备配件定置管理。建立好设备备件的台帐，详细各配件材料价格，便于控制。杜绝流 失现象。杜绝积压和闲置物品备件。二、完成的主要工作：（一） 、设备运行保养 1、市电；高压运行正常，六台变压器运行良好，无出现异常情况，各出线柜开关完好无损坏，双电源箱完好无损无故障现象。2、给排水系统：水泵房 4 组冷水泵运行正常 ，热水循环泵、回水泵正常，总体上能适应运行需求。本年度 12 月份出现更衣房水泵电机 22KW 电机烧坏的情况，目前正在维修中，预计 12 月底可维修好。按计i每天巡检增压水泵、消防恒 压水泵的使用运转情况，发现问题及时处理。平时加强巡查，水管排水通畅，无破损、渗漏的情况。3、锅炉房设备：四台锅炉运行基本正常。从锅炉设备、水处理设备、洗衣房设备运行情况来看，总体运行正常，但也出现过问题。所出现的问题经我部人员认真处理后都能一一解决。（1） 锅炉设备全年度锅炉设备运行正常，出现的问题也能及时处理好。A、 安装好锅炉房油泵上的 4 个油压表。B、 更换好 2 个旧安全阀并将相关安全阀送韶关质量检验局检验。C、 用铝箔胶带将分汽缸外表包扎，以起保温作用。D、 更换 2 号锅炉上一个失效的电眼；水处理设备(12V 变压器)。E、 1 号锅炉上安全阀失灵，更换后恢复正常运行。F、 2 号锅炉自动进行失灵敏度偏差，目前已维修好。G、 安全阀存在没有达到最高压力限定就提前起爆现象，此问题厂家已现场调试好。H、 处理好 4 号锅炉电眼失灵。I、 处理好 1 号炉水位表漏水，进油泵漏油。J、 处理好 2 号炉一条高压线不良的问题。K、 3 号炉的排烟温度过高，烟管内烟灰过多存留。目前已安装风机改善。L、 处理好 2 号炉前止回阀失灵。工程维修部 2011 年工作总结第 2 页/共 10 页（2）（3）（4）（5）M、 处理好 3 号炉电眼失灵。锅炉水处理设备A、 水处理情况良好， “产水不足” 的问题已得到改善。B、 “给水 PH 值偏高”的问题在 1 月份已得到改善。C、 加强监督与管理，严格操作水处理程序；满足“韶关水质监督管理局”对水质检验的要求。洗衣房设备：全年度洗衣房设备运行良好，出现的问题已及时处理好A、 处理好压力表连接头断、气管头漏气； B、 处理好熨斗漏气、4 号机门漏水。C、 更换 1 号水洗机显示温感器。D、 处理好 4 号洗脱机三连体漏气、不排水。E、 处理好 5 号水洗机加水不进。F、 处理好 8 号烘干机无法供电。G、 更换五号水洗机门弹簧。H、 更换 10 号烘干机电脑控制器。I、 处理好大烫机不运转（微动开关失灵） 。J、 处理好 3 号、4 号洗脱机三连体漏气。K、 8 号烘干机电脑控制器显示屏有一半数据显示不了，更换控制器后正常运行。L、 大烫机皮带轮上的轴承注入润滑剂维持正常运行。M、 维修好 3 号、4 号机上的先导阀失效，导致不能加热的问题。N、 更换 9 号烘干机皮带。O、 处理好 4 号脱水机不能进水。空调机组及相关设备：空调机组及相关设备处于质保期内，相关的维护保养具体的工作由维保单位驻点人员 开展。我部负责监督管理。除日常的维护保养外，主要完成了以下工作A、 维修好 400 立方水箱旁边的水泵（接合器胶圈坏） 。B、 处理好温泉恒压系统因冷却水温度过低导致恒压系统无法正常工作问题。C、 更改主楼 101、102 热水机组控制水位，原来由浮球控制现改成电子式（未更改前有时信号干扰导致无法 正常开机） 。D、 处理好供主楼、更衣房用水的一台水泵漏水的问题； E、 完成客房、餐饮、更衣房等多处空调不制冷（热）的问题共计 32 项。F、 协助维修班组核对主楼、裙楼及更衣房水闸闸阀牌（常开、常闭电工工作牌） 。G、 协助维修班组在主楼加装发热丝，设置温控参数，接感温包、调试观察发热丝的运行情况，确认正常运 行。H、 完成各电箱除尘工作。I、 成各水闸阀刷漆防锈工作。电梯及相关设备：电梯及相关设备处于质保期内，相关的维护保养具体的工作由维保单位驻点人员开展。我 部负责监督管理。除日常的维护保养外，主要完成了以下工作A、 清理手扶电梯底坑的垃圾和污垢，加主驱动链和电梯极驱动链加油。B、 手扶梯会有异常响动，厂家来保修已依我司要求进行了全面检查并更换起轴器橡胶. C、 处理好 1 号电梯在八楼，关不了门（减速器动作）的问题。D、 处理好 3 号电梯楼层显示出现乱码现象。E、 处理好 3 号客梯楼层显示屏数量显示不现的问题。F、 处理好 4 号温泉电梯困人（10 月 17 日）的问题。G、 处理好传菜梯急停按钮坏、二楼显示屏坏。H、 更换手扶梯 KNA1366 扶手带。工程维修部 2011 年工作总结第 3 页/共 10 页I、 已将电梯电话线拉到消防中心，安装好五方会讲。J、 全面配合特种设备检验监督局对各电梯进行年度审核（已通过审核） 。K、 处理好手扶梯 KNA1364 钥匙孔错位的问题。（6） 厨房设备：厨房设备总体运作正常， 存在的问题通过与维保单位沟通后都能积极处理。但仍存在小部份问题， 维修记录如下：1） 、每周巡检一次厨房设备和供电设备的使用情况，处理中厨两台蒸炉漏油、矮仔炉漏油问题；每月疏通 4 个炒炉，3 个蒸炉和 3 个矮仔炉油管、6 个煤气炉炉头；更换 3 个蒸炉的炉头。每月清洗厨房的所有冰柜散热隔尘网及所有灭蝇 器； 2） 、疏通中厨排水管堵塞 4 次。3） 、每月清洗中厨、点心、烧腊及员工厨房的油烟电子净化器和烟雾水处理箱；更换中厨烟雾水处理水泵，改善水处 理效果；更换一段排烟管；改良中厨抽烟水帘净化系统、使其净化效果更好。4） 、跟进处理中厨、员工厨房设备保修。5） 、清理员工厨房、员工餐厅的灭蝇器。7、发电机的维护保养：1、更换 900kw 发电机的机油；每月对发电机进行两次保养试机发电；清洗冷却水水箱，清洗空气滤清 器、柴油清器。2、员工厨房 100kw 发电机清洗冷却水箱，每月两次保养试机发电。3、每月对池区发电机进行两次保养试机发电；清洗冷却水水箱，清洗空气滤清器、柴油清器。8、其他设备每周清洗一次更衣房水泵的进水过滤网和 4 个水池；更换 1 号水泵电机轴承；更换 2 号水泵盘根；更换 3 号水泵对 轮胶、水泵压力表；更换 4 号水泵对轮胶、水泵轴承。（二） 、维修项目维修班组全体员工能遵守公司的和项，互相学习技术、交流工作经验、团结协作，按时 完成上级领导下达的各项工作任务。为酒店的顺利营业发挥了重要的作用。维修班组人员除了日常的设备 维护保养管理工作外，主要完成了以下工作任务，具体如下一、 积极处理工程遗留问题共 35 项1、 处理 242 间客房的地毯钉凸起的问题。2、 加固 242 间客房的洗手盆。3、 设置 242 间客房电话快捷键。4、 更改客房二层 35 间客房的排气扇控制线路。5、 处理好客房 731 天花漏水。6、 处理 225 房给水管漏水（由 225 房漏到会议二、会议三） 。7、 处理好客房三、四楼布草间天花漏水。8、 处理好祥云 1 号、3 号、5 号及 6 号大吊灯不亮的线路问题。9、 重做祥云二天花上面的排水管。10、 查宴会厅吊灯不亮的线路问题并重补线路处理好。11、 重做付楼顶面与墙面的防水。12、 处理好三号会议室天面漏水，做好主楼顶两个机房门口的护栏并刷好防锈漆。13、 处理好林海 9 墙面漏水。14、 处理好祥云 9 号天面漏水，处理好林海 6 天花漏水和总统房天面漏水。15、 检查并清理主楼、裙楼及更衣房天花上的线槽。16、 处理三楼茶艺漏水。17、 处理好裙楼消防楼梯边的排水管堵塞问题。工程维修部 2011 年工作总结第 4 页/共 10 页18、 19、 20、 21、 22、 23、 24、 25、 26、 27、 28、大堂吧后面挖沟埋线管、水管。处理好会议 1 线路漏电跳闸问题。处理好会议 1 天花漏水的问题； 处理更衣房休息厅天花漏水。处理更衣房男、女宾出口天花漏水、更衣房顶天面漏水。处理 KTV222 房天面漏水；KTV 工作间重做排水管；处理 KTV 男厕所三个尿槽漏水；改 KTV 供水管 线路。处理罗董事长的办公室天面漏水。处理杨总办公室墙面裂缝。为主楼、更衣房的热水箱加装发热丝及电箱和控制线路。检查线路并处理大堂天花六盏不亮的射灯。低压电箱编号、建立供电系统档案。室外台变、配电系统检验。校对主楼、付楼、更衣房、洗衣房电 箱所控地点并列表备查。29、 对主楼、裙楼、更衣房空调主机备闸阀编号挂好牌；校对好主楼、裙楼和更衣房水闸牌号所控地点。30、 做好员工饭堂门口上面的接水槽；清洗员工厨房楼顶的楼面；员工饭堂地板锯好防滑槽。31、 员工厨房顶更改油烟净化器线路和水路。32、 员工餐厅楼顶线管用水泥盖好。33、 处理好员工餐厅的天面漏水。34、 处理好员工饭堂的天面漏水。35、 补贴池区贵宾区通道的大理石。二、完成安装（增补）工程共 88 项：1、重新安装 3 个蒸炉、4 个炒炉的风机线路和插座。2、安装 3 号炒炉炉盘。3、加长中厨排烟管并刷漆，更改点心间矮仔炉风机线路。4、中厨养鱼池搭建雨棚。5、重做中厨排水沟的隔纱网。6、在中厨养鱼池砌好挡泥墙，围一个养鸡场。7、中厨油管加盖封水泥。8、中厨传菜通道安装风帘机。9、为洗衣房生产 50 台布草车。10、加固洗衣房天花的水管。11、主楼后中门加做水泥斜坡。12、安装 242 间客房卫生间门后的挂衣钩。13、安装客房 304 马桶。14、为房务部做一个移动式狗笼。15、用混凝土加固 6 台消防水泵基础。16、十二台消防排烟风机排风口更换成不锈钢防护网。17、与弱电班组人员一起把电梯求救电话线布到消防中心。18、消防中心加装排风机。19、为财务部仓库做一台油表车并加装排风机。20、为财务部做 4 个货架。21、重做宴会厅舞台、多功能舞台的地毯。22、更换西餐厅 2 个地插，加装 1 个插座并重新布相应线路。23、安装好宴会厅、西餐厅、六号会议室及八号会议室所有柜子拉手。工程维修部 2011 年工作总结第 5 页/共 10 页24、餐饮部洗碗间加装电源箱。25、做好一个铁架在餐饮部三楼放开水机。26、更换、改装餐饮部露天吧的三个账蓬，并加装照明线路。27、安装好副楼二、三层的门吸 19 个。28、安装副楼二、三层各房间的大门门锁。29、为餐饮部制作三个餐桌转盘装载车。30、为餐饮部做 10 个腊肉铁架。31、大堂吧波波池加工、安装安全档板并安装波波池。32、做好 5 块大堂吧后面水沟盖板、3 块隔纱网、11 块裙楼顶排水口的隔纱网。33、安装好各会议室挂横幅用的钢丝绳。34、搬迁营销办公室到会议三，会议三的会议桌搬到会议二。35、拆旧营销办公室的砖墙改为娱乐室。36、安装更衣房男宾、女宾的排风机。37、更衣房后增加一条 50 米的给水管路供相关人员洗水池用。38、在更衣房西侧砌好空调管路保护桥。39、盖污水处理池顶棚，更衣房后空调机组水泥路重填水泥。40、重做 KTV 女厕所防水、重装 KTV 女厕所，男厕所做防水。41、为温泉池区做一个 7 米长的广告牌，做温泉出入口牌 6 块。42、为池区做太阳伞底座共 10 个，木制指示牌 15 块。43、温泉池区安装好两个水上篮球架。44、为池区炮台安装好大射灯，泳池长廊安装好灯箱。45、补温泉缈诘匠厍呐潘怠46、更改好温泉女宾的照明与应急灯线路（分开控制） 。47、为温泉泳装小卖点安装 18 个挂衣架。48、在池区主通道搭建绿化棚 2 个，温泉泡池搭建绿化棚 1 个。49、池区 2 号热水池补漏，补二路热水主管管路的隔热保护层。50、池区广场重搭舞台、做好舞台背景广告架。51、温泉广场大树围基精批荡。52、折、装游泳池及儿童池 6 台水泵电机。53、池区儿童池、游泳池拱门上面砌花池。54、修补池区广场树池。55、修补池区热水管的隔热层。56、为蝴蝶谷的工作间做 2 个货架。57、在登山入口处砌 1 个登山道指示牌，登山道处做好护栏，在登山道安装指示牌 26 块。58、重做 4 米高的红色路灯并安装好在度假村入口处。59、重砌停车场种树池的围基并刷黄色油漆。60、更换 3 号会议室门口的玻璃门主机及控制系统。61、更换温泉专用电梯出口处玻璃门的主机及控制系统。62、更换大堂玻璃门。63、大堂所有玻璃贴上玻璃保护膜。64、更换电扶梯雨棚和温泉雨棚 38 个红灯笼。65、更换主楼前面 5 处大理石。66、为保安部做 4 个指示牌。67、修补活动板房；活动板房内安装线路并装电表 2 个。工程维修部 2011 年工作总结第 6 页/共 10 页68、为绿化组做机动喷雾机机座架子。69、主楼至温泉入口雨棚内加装绿化架。70、安装好中厨、员工厨房的钢板 5 块。71、员工餐厅前后排水沟加装隔纱网。72、做好员工宿舍楼顶排水口的隔纱网共 10 块。73、员工宿舍 A、B 栋的热水箱加装发热丝及电箱和线路。74、员工宿舍 A、B 栋发热丝加装防雨棚和缺水保护系统。75、员工宿舍 A、B 栋楼顶晒被单的钢丝绳。76、做好员工厨房楼顶烟雾水处理系统的排水管。77、做好 A 栋 101 房、102 房 4 个防盗网并安装好。78、做好绿化水泵的电箱架、改进水泵控制方式、节约用电、减少设备损耗。79、更换景观鱼池水底变色灯、加固景观墙的鱼头。80、更换 242 间客房 1210 个射灯为 LED 灯。81、更换罗董事长办公室的灯为 LED 灯。82、更换客房 805、815、823、827、829 的镜子 11 块。83、修补和更换客房所有破损的墙纸。84、更换会议 1 卫生间的镜子。85、支援蝴蝶谷安装水管及工程收尾工作。86、支持协助二期工程的水电安装。87、更换宿舍 B 栋棋牌室厕所门架门页。88、温泉池区安装大炮机枪、制作大炮场地。三、完成室外金属、室外墙体等涂层保护工作共 15 项：1、中厨、点心房、烧腊房、3 台电子油烟净化器箱体刷防锈漆。2、主楼发电机的排烟管道重新刷防锈漆。3、员工厨房 100kw 发电机排烟管刷漆。4、中厨油罐、员工厨房油罐刷防锈漆。5、主楼顶 150 米消防水管刷好防锈漆。6、十二台消防排烟风机刷好防锈漆。7、重刷餐饮部大堂吧和酒吧仓库墙漆。8、池区太阳伞底座刷油漆、摇摆椅刷漆。9、温泉池区后面大铁门重新刷漆。10、池区全部毛巾柜外皮重新刷漆。11、停车场停车位刷油漆。12、主楼一层走廊墙体重新刷漆。13、员工宿舍路灯柱子刷油漆。14、员工厨房电子油烟净化器箱体刷防锈漆。15、餐饮娱乐室四面墙重新刷墙漆。四、按时完成领导交待的各项工作，及时处理好各部门的维修单共计 5540 张，折、挂横幅 173 次，解 决无报修单的维修 1204 次。五、处理精装修的存在的问题共 403 处。六、建立洗衣房所有设备维护保养规范。（三） 、弱电系统一、 网络1. 对公司使用的网络设备进行登记做好标签，因路由器出现故障，要求中国移动更换完成。工程维修部 2011 年工作总结第 7 页/共 10 页对公司内部网络存在的漏洞及客户端电脑使用诸多问题，统一对内网进行优化改造已完成。对客房无线网络出现 IP 地址不够问题，结合公司现有资源及时对客房无线网络整改及调试工作。公司二期蝴蝶谷有线网络及 VIP 无线网络工程开业前已交付使用，暂无出现故障。对公司使用电脑故障电脑进行维护和保养工作，对现有服务器存放问题，及时要求公司购买机柜保证服务器正常 工作。6. 酒店管理软件对已离职人员账号删除，对中餐菜谱重新更换。及时处理日常出现故障。7. 对公司目前网络现状，提出方案整改。8. 对所有打印机及打印耗材统一管理，避免重复申购的情况。对喷墨式的打印机改成连供或加墨水方法，达到节省 打印耗材费用。2. 3. 4. 5.二、1. 2. 3. 4. 5.电话对华为系统 BM U 进出线路及所有电话分线器作好标签工作。对楼、中餐及二期工程电话需求，根据现有资源做好整改工作。对主楼到大门、员工厨房电缆故障，及时要求中国移动整改。因中国移动对语音系统进行升级，造成语音、传真使用故障，及时跟进处理完成故障。及时处理故障，做好保单工作。三、1. 2. 3. 4.监控对公司现有摄像头做好保养工作，统一清洗外壳及调整清晰度。池区摄像头被雷击造成设备损坏，及时更换设备与保修工作。蝴蝶谷、大门摄像头出现线路故障，及时跟进处理。对硬盘录像机存储时间不够情况，因消防要求已及增加硬盘延长存储。四、1. 2. 3. 4.电视完成二期工程、中餐、KTV 电视安装调试工作。跟进二期工程电视信号接入工作，及时处理故障。对裙楼三楼信号差造成雪花多与员工宿舍 B 栋出现无信号故障，已处理完成。及时处理客房、KTV、蝴蝶谷出现电视故障问题，做好保养工作。五、1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.音响设备对公司现有设备要求厂家进行培训工作，对设备使用都已了解。对 KTV 音箱效果进行调整，达到理想效果。整改 KTV 包间内的线路，防止被鼠咬断与人为破坏。做好会议前音箱设备调试及安排人员跟进工作，出现问题及时沟通，满足客人需要。对会议室音箱设备做好清洁和保养工作。对池区珠江啤酒节、泼水节及日常表演工作。对中餐、池区放电影要求，做好设备安装、调试、放映工作。对宴会厅、西餐厅、林海包间及茶艺室客人要求使用音箱设备，及时安装、调试音箱设备工作。因部门培训需求使用音箱设备，及时跟进处理。六、其它1． 做好新入职人员培训工作。2． 娱乐室麻将机维修与保养工作。3． 做好会议要求挂横幅工作。4． 公司道闸机出现故障，及时维修与保养工作。5． 做好客房门锁、保险柜维修与保养工作。（四） 、在建工程2011 年在建工程班组人员除了日常的设备维护保养管理工作外，主要工作是配合二期、三期工程 的施工。工程维修部 2011 年工作总结第 8 页/共 10 页一、 完成安装（增补）工程共 46 项：1、 池区末端冷水井下泵、试抽水。2、 员工宿舍 A、B 栋加装发热机设备及维修水管。3、 给②号热水池加装挡水顶棚。4、 安装池区招牌灯。5、 景观池安装养龟设施。6、 新钻冷水井下水泵试抽。7、 焊制及安装登山指示牌共 8 块。8、 主楼停车场制作木材料、种花箱。9、 冷水井两处下水泵布电源线试抽水。10、 冷水井至水池安装 PPR 热熔水管。11、 池区末端更改 PPR 热熔热水管，搬迁电源电箱更改冷、热水阀门。12、 池区安装广告牌。13、 鱼疗池内更换、安装供氧机。14、 钻井施工队安装电表布电源线。15、 池区景观池安装喷泉及布置电源线路。16、 鸟巢池的冷雾机加装管路喷嘴。17、 池区安装应急灯、布置应急灯电源线路及安装插座。18、 安装临时的电箱供电给施工队使用。19、 蝴蝶谷安装冷、热水管、排水管、排污水管等。20、 更衣房马路边抢劫修消防水管。21、 客房温泉池安装排水管、给水冷、热水管。22、 池区贵宾区安装给水冷、热水管。23、 池区贵宾区安装排水、排污管。24、 化粪池挖排污管沟、安装排污管。25、 人工湿地氧化池安装盖板。26、 蝴蝶谷温泉池安装 PPR 热水管路。27、 蝴蝶谷安装铁线槽。28、 蝴蝶谷烧焊制作水管码，安装水管码。29、 蝴蝶谷室内主电源线布置。30、 蝴蝶谷安装室外排水、排污管路、给水冷热水管安装。31、 凤凰谷安装临时排水管。32、 蝴蝶谷屋顶雨水管收尾安装。33、 贵宾区室内灯饰、插座面板、洗手盆、热水器安装。34、 贵宾区服务台室内的灯饰、插座面板、洗手盆、及布电源线安装。35、 贵宾区绿化灯的布线、挖沟安装。36、 外围 2100 米清水井管道安装。37、 二号温泉水池加装水泵一台及管道安装。38、 二号温泉水池加装 PPR50 管道至洗衣房专用（800 米） 。39、 新建温泉热水池安装给，排水预埋管。40、 新建热水池水管的连接。41、 蝴蝶谷的给水管加装保温棉保护。42、 温泉泉眼路口加装围栏。43、 池区泳池冷水井至中厨养鱼池加装一条 800 米供水管；冷水井控制箱固定 。工程维修部 2011 年工作总结第 9 页/共 10 页44、 45、 46、安装 3 号热水池至洗衣房水管并加码固定。蝴蝶谷 18 间房强、弱电电缆管口封绝缘泥。污水搭建雨棚及日常维护。二、 完成日常维修共计 80 项。三、能源管理：1、空调系统根据现场环境温度，开、停一部分机组及控制冷却水温和水质，以提高制冷系统的运行效率，对于宴 会厅等非 24 小时营业场所可采取提前送风。2、照明节电要求光源，灯具的高效节能，对照明场所进行合理照度设计和控制。3、对度假村内各部门负责人员进行节能知识培训，加强酒店员工合理使用空调，照明灯具等以节约能源的节能意 识。4、贯彻落实能源管理办法，加强对各点水、电能源使用检查，每周检查一次，水电装表计量的使用量每周通报 各使用部门，便于使用部门成本控制。5、严格控制外包项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外包。尽量控制维修成本。四、安全管理1、操作安全：全年部门人员发生安全事故共 2 起。由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电 焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意 识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。对酒店其他部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高全体 员工安全的意识。2、设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对配电井，管道井设备进行安全检查；按计划对配电房变压 器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店各部、办公室进行设施设备安全大检查。汛期提前 对各区域作了安全防范，保证了酒店汛期的安全；对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。另对员工宿舍私拉乱接、电源插板和灯开关损坏等现象进行了清理和维修，对不符合安全规范的线路进行整改。五、人员培训：1、礼仪礼貌、仪容仪表的培训。2、消防安全知识讲解及实操演练。3、组织各班组人员学习先之管理课程。4、组织各班组管理人员学习《人性的弱点》一书。5、组织各班组人员学习新《三字经》 。6、音控厂家工程师对弱电学员进行专业培训。7、培养综合能力管理型人才接班人。8、建立安全生产、节能降耗学习资料。六、不足之处：1、部门内部管理比较松散，没有着力推行奖勤罚懒的激励机制，不利于促进员工工作的积极性。部门 内部协调不够，造成有时处理维修任务不够及时。2、随着设备设施使用年限的增长，地毯、地脚线、墙纸、乳胶漆、油漆等装修装饰逐渐陈旧，加之员 工保护意识不够，人为破坏情况较为严重，2012 年安排了墙纸、乳胶漆的计划维修，地毯、油漆等计划维 修项目还未大面积实施。3、酒店的重要设备如中央空调、锅炉等设备于 2011 年度均进行了计划维修、清洗保养，但工作计划 的前瞻性和平时的预防性检修保养工作还有待加强。4、在设备管理方面还存在较大不足，由于一直以来未建立完整的设备台帐资料，很多设备尤其是各部工程维修部 2011 年工作总结第 10 页/共 10 页门使用和管理的设备存在“无设备台帐、无管理责任人、无设备使用人”的三无现象，无形中造成了资源 的浪费。七、未来努力的方向：1、进一步加强部门内部管理、工作流程管理、资料管理，内强素质，外树形像。2、定期召开设备管理、成本核算和费用控制会议，研究、改进和完善对设施设备的科学管理方法。3、掌握设备管理人员及维修人员的技术业务状况，鼓励部门员工提高和更新业务技能，开展全方位、 多层次、多渠道的技术培训工作。4、加强后勤服务一线部门的意识，不断提高维修工作质量和效率，保障酒店经营管理。5、充分调动部门员工的积极性，定期进行职业道德、酒店意识教育，培养员工企业责任感和荣誉感。6、在加强部门日常管理工作的同时，积极参与酒店管理人员竞争上岗活动，以实际行动响应酒店领导 号召，去争取更加适合自身发展优势和发展方向的工作岗位。}