出国就医患者须知，怎样三招挡往假国际医疗中介
来源：中国网
　　对于癌症、心脏病等重症患者，海外就医由于可能获得更好的医疗资源和医疗技术成为了不少人的新选择，随之出现了越来越多的中介服务机构。然而，记者调查发现，不少声称与国外医疗机构有战略合作的服务机构其实并无其实，甚至有“皮包公司”直接冒用其他机构的各项信息进行欺骗，患者权益难以保障。
　　业内人士提醒，患者可通过要求服务机构出示国外医院的授权书，在合约中约定违约责任等方式对“真假中介”进行辨别，避免上当受骗。
　　海外医疗成“救命之选”
　　近年来，随着国人经济能力和健康意识的不断提高，出国看病，特别是治疗癌症等重症疾病成为许多人的“救命之选”。
　　“寻求出国医疗服务的主要是癌症、心脑血管疾病等重症患者，以及眼癌、复杂先心病、白血病为主的儿童患者，他们大多都已无法在国内找到理想的治疗方法。”我国最早也是最大的出国看病咨询与服务机构、北京盛诺一家医院管理咨询有限公司董事长蔡强说。
　　统计显示，我国癌症治疗平均五年生存率仅为35%，而美国则达到66%，其中全美癌症排名第一的MD安德森癌症中心更高达80%。
　　蔡强表示，由于日本医疗花费和美国相当，又缺乏美国最新上市的特效药物，而且日本医院通常只提供手术、不提供化疗、放疗等多学科治疗，个别日本医生对国内患者非常冷漠，所以仅有少数患者会选择日本治疗。相比之下，美、英、德三国拥有最顶级的医疗资源，可以提供多学科的综合治疗方案，是首选的就医目的地，
　　对于患者而言，海外就医可能大大提高生存机率。以心脏支架为例，英国可安装完全可降解支架，免除患者终生服药之苦。在美国，86%的晚期眼癌患者可以在保留眼球的前提下治愈，而国内患者通常只能摘除眼球。即使是最致命的癌症―非小细胞肺癌，在美国患者也能得到第二代、第三代靶向药物和最新免疫药物，而目前国内还停留在化疗和第一代靶向药物。
　　“今年，美国宣布开展抗癌‘登月计划’，其抗癌药一直在不断更新。在顶级医院里，每天都有最新的药物试验在展开。也许三年之后，攻克癌症就能成为现实。”美国哈佛大学医学院附属麻省总医院教授阿佐立说。
　　相比之下，国内患者常常面临无药可治的难题：国外新研发的药物通常需要等待3-5年甚至更长时间才能进入中国市场。
　　出国看病当心“陷阱多多”
　　伴随国人海外就医热情的攀升，涉及该领域的中介机构也不断增多。一位业内人士告诉记者，高峰时每周都有一家新的机构出现，也会有一家机构倒下。
　　机构数量众多，难免良莠不齐。在调查中，记者发现，通过搜索网站查询“出国看病”可以搜索出数百家服务机构，大多数都宣称与美国医院综合排名前三的麻省总医院、梅奥诊所、癌症专科排名第一的MD安德森癌症中心等医疗机构有战略合作关系，可以为患者提供海外就医一站式服务。
　　记者随机拨打其中数家机构电话，却无一能够提供国外医疗机构的授权书。杭州一家机构表示：“有没有合作关系不重要，反正我们可以帮助患者预约。”不过这家机构表示，需要先缴纳1.5万元的押金，如果预约不成功，也要收取其中8000元的成本费。另外一家上海的机构则直接表示公司领导不在，无法提供授权书，便挂断了电话。
　　没有授权意味着没有得到国外医院的正式认可。记者以患者名义拨打MD安德森国际转诊中心电话，工作人员向记者表示，由于服务质量难以保证，医院已经中止从两家中国中介机构接收病人。“患者可以来电或邮件咨询，我们会向患者推荐正式签约的合作伙伴。目前，在中国签约的仅有盛诺一家。”
　　曾在MD安德森担任资深翻译的杨永珍告诉记者，一些中介机构服务水平堪忧。她曾发现患者病历中“贲门癌”被误译、直译为“spring door cancer”(中文直译：喷门癌)，医生无法与病患有效沟通，导致治疗受到耽误，差点酿成医疗事故。
　　“医学翻译专业要求很高，必须是具有医疗背景的专业人士才能胜任。”杨永珍说，与安德森签约合作的服务机构会全面分析患者所有病历，包括文字病历、影像资料、病理切片、放疗计划图等，写出能够反应患者全面病情的个性化病历摘要，在经过患者确认后进行专业的医学翻译，提供给医院。“别小看这十几页的摘要，国外医生正是通过这份摘要了解患者在国内的治疗情况，并以此为基础在深入了解患者病情后提供在美的精准治疗方案。”她说。
　　此外，出国看病办理签证也要远离不正规服务机构设下的“坑”。有的机构没有国外医院的授权和邀请函，难以办理医疗签证，转而建议患者以到美国旅游的谎言骗取旅游签证，这样的做法如果被美国移民局发现，轻则被遣返，终生不可入境美国，重则因签证欺诈被判入狱。此外，美国旅游签证一般只可以在美国停留半年，如果半年治疗不能结束，以旅游名义骗取的签证无法延期。“因此我们从不建议患者办理旅游签证，而是告诉患者向签证官实话实说，去看病就一定办理医疗签证。”蔡强说。
　　蔡强还表示，自2011年创立国内首家出国看病机构以来，自己就不得不面对“真李逵”和“假李鬼”的问题。广州一家新冒出的中介网站，无论名称、LOGO还有团队人员都包装成了“盛诺一家”的广州总部，可页面中国外医院的英文授权书，仔细看竟然是一张完全不相关的英语厨师培训证书。
　　三招挡往“冒牌货”
　　不久前，来自浙江的一位刘姓肺癌患者通过国内一家中介服务机构到美国接受治疗，到美国以后才发现，中介机构承诺的美国顶级癌症医院，竟然是一个仅有三个医生的小诊所。
　　此前，央视《新闻直播间》报道，大部分出国看病中介机构声称与国外医院有官方合作。但实际上，经向美国医院求证，这些中介机构绝大多数并没有获得转诊授权，也没有与美国医院签订任何官方性质的文件。也就是说这些机构是在假冒国外医院的签约合作机构欺骗出国看病的患者。
　　远渡重洋，语言不通、花费不菲，一旦上当受骗的不仅仅是金钱，更是耽误了患者的病情和治疗的宝贵机会。那么，在选择服务机构的第一步，患者应该如何甄别呢?
　　“最简单的方法是要求服务机构出示国外医院的正式授权书。”蔡强提醒，患者在签约时一定要要求相关机构将拥有美国医院的授权作为正式条款写入双方签订的合约，写明如果该机构声明有假，必须退还全部服务费用，并承担一定的赔偿责任，以避免不实宣传带来的经济损失和治疗风险。
　　同时，正规机构在签订服务合约时还会提供风险告知书，告知患者在美国看病所有可能遇到的风险，例如不能保证治愈;美国提供的会诊、治疗方案可能与中国相同;同时还会提醒美国治疗费用高于中国，一般为15到20万美金、甚至更高，以供患者客观评估自己的财政能力，并为患者提供48小时冷静期，期间可以无条件取消合约并得到全额退款。
　　杨永珍表示，患者还可以根据服务机构能否提供治疗费用折扣来判断中介的真假。“正式签约的合作机构，除了患者所有的权益都会得到保障之外，还可以获得治疗费用的折扣。”她表示，正规机构的服务费用和治疗费用是完全分开的。其中治疗费用直接支付给医院，服务机构完全不经手。而由于签约机构向医院推荐的患者数量较大，因此可以获取一定的治疗费用的折扣。
　　蔡强表示，患者可以要求服务机构将费用折扣写入服务合约，并写明违约责任，以便一旦遭遇欺诈可以有效维权。据了解，目前盛诺一家正式签约的美国医院已超过10家，包括麻省总医院、MD安德森癌症中心、梅奥诊所、波士顿儿童医院等美国排名前十的医疗机构，患者可享受各家医院的不同折扣。(陈斯)
责任编辑：郑州旭恒
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出国看病常见问题 盛诺一家专业支招
近年来，出国看病日益火爆，中国的富裕人士不惜花费重金，到欧美、澳洲、韩国等医疗水平较高的国家寻找更加先进的医疗服务。据统计，目前我国每年有1000多人选择赴美治疗，未来10年时间，中国海外医疗市场及其相关产业的市场潜力，将超过数百亿美元。然而对于普通大众来说，出国看病因为是少众行为，有点类似于高端奢侈品，况且是这几年新出现的事物，很多人对出国看病这件事尚不十分了解，患者出国看病能享受到什么样的服务？能治好病吗?要花多少钱?什么样的人可去国外看病？为此，记者专门采访了中国最大、唯一获美国官方认证的出国看病全程服务机构—北京盛诺一家医院管理有限公司创始人蔡强先生。
北京盛诺一家医院管理有限公司总经理蔡强先生
记者：出国看病成为时下热门话题，作为这个行业的创立者，您能否谈一下，为什么越来越多的国人倾向赴国外治疗呢？
盛诺一家蔡总：出国看病现在倍受大家关注，有越来越多的人选择赴国外治疗，在我看来，其主要原因是国内外的医疗差距。与国内医疗相比，国外医疗尤其是美国医疗，有着显而易见的优势：
一是医疗技术水平高、最新药物、最新医疗设备、最新技术层出不穷；就拿国际公认的顶级医院之一美国哈佛的麻省总医院来说，就有着许多独有的医疗优势，例如哈佛全基因检测、哈佛基因定位药物治疗癌症、哈佛proton治疗癌症、哈佛三维乳腺成像技术等。任何一项新药物的上市、任何一台新设备的临床应用、任何一项新技术的研发都会被一部分患者带来新的希望，有时候甚至于带来新的生的希望。
二是国外这些顶级医院汇聚了当今世界众多一流的医学专家；如麻省总医院的专家团队就像NBA一样是美国医疗的明星阵容。其专业水准、研究能力绝非普通医院所能相提并论。
三是国外医生执业非常严格，敬业精神和责任意识很强；收受红包、药品器械回扣是他们想都不敢想的事情。他们把患者当做自己的亲人看待，会为患者病情好转而高兴，也会为患者病情恶化而悲伤。他们反反复复讲的都是我照顾着这个患者、那个患者，而不是我是他的管床医生。
四是医疗环境和配套服务水平高。国外顶级医院看起来完全不像是一家医院，而像是一家五星级宾馆。医院里面没有医院的味道、没有川流不息的人流，地面、卫生间一尘不染，想象不到的干净整洁。
记者：能否介绍一下什么样的病适合出国治疗？
盛诺一家蔡总：癌症、心外、脑外、癫痫、骨科、不孕不育等疾病去国外治疗效果非常明显，目前癌症患者去国外就医的人数最多。
但并不是有钱就能“摆平”一切，两类患者会遭医院“无情”拒绝：一是过了最佳治疗时间，已没治疗价值，如癌症晚期；二是医生看了其医疗信息后，觉得自己看了也不过如此，没有更好的治疗办法。
很多患者都是多方求医无果，走投无路时才想到出国治疗，可这时已过了最佳治疗时机，没有治疗价值了。比如做过放疗的患者，一般国外医院都不能再进行更有效的放射治疗了，因为人能接受的射线剂量是有数的，不能超过极限。所以一旦得病，要掌握最佳治疗时机，越早治疗越好，越晚越被动。尤其是癌症，以现在的医疗水平早已不是不治之症，毋须谈癌色变了，早治疗完全有机会痊愈。
记者：患者一般会去哪些国家看病？这些国家的医院都有什么优势？
盛诺一家蔡总：中国患者一般会选择医疗水平比较发达的国家，如美国、英国、德国、新加坡、韩国等，这些国家基本上集中了世界上最先进水平的医疗机构，并且形成了各自不同的优势。
美国：哈佛大学医学院附属麻省总医院是全世界最顶级的医疗机构，是癌症、癫痫、心外、脑外等疾病的首选医院，丹娜法伯癌症研究院小儿癌症医疗水平世界排名第一。
英国：惠灵顿医院的骨科世界领先，刘翔伦敦奥运会后的手术就是在这家医院做的；皇家布朗普顿医院的心脏病医疗技术也很先进，心脏瓣膜，国内医院一般采用置换手术，但在英国首先考虑修复，以减少异体器官的排斥反应。
德国：海德堡大学附属医院的儿童肿瘤、脑部肿瘤、前列腺癌治疗技术世界一流，是世界上公认的肿瘤疾病治疗中心，有全世界唯一一台最贵最先进的设备——质子和重离子合二为一的放疗仪器，治疗癌症效果最好，放射性最少，适应症扩大了很多，而且前列腺癌患者治疗后仍能保有性能力。德国夏里特医院骨科也非常厉害，膝关节置换手术做得最好。
韩国：医学美容，如兔唇的医治与修复；质子治疗相对欧美国家便宜。
新加坡：好处是离中国近，语言相同，好沟通，费用比日本便宜。
记者：你们能帮患者约到什么档次的医院和医生？能不能选择医生？
盛诺一家蔡总：我们能帮患者约到世界最顶级的医院和最权威的医学专家。盛诺一家选择与世界顶尖级医院合作来保证服务质量，公司已与美国排名第一的哈佛大学医学院附属麻省总医院、美国小儿癌症排名第一的丹娜法伯癌症研究院以及英国惠林顿医院（曾为刘翔做手术的医院）、德国最古老的医院-海德堡大学附属医院、新加坡中央医院等在内的多家国外权威医疗机构签署了战略合作协议，目前已经基本掌握了世界上最著名权威医疗机构的资源。
我们可以根据患者的需求，来选择国外医院最合适的医生，以保证患者得到最好的治疗。
当然，我们也可以按照患者的要求，约到患者满意的指定专家。
记者：有患者关心，从找到你们公司到实现去国外看病，大概需要多长时间?是否需要漫长的等待？
盛诺一家蔡总：这主要取决于三个因素：
1、患者提供完整病历信息需要多长时间
2、国外医院预约医生需要多长时间
3、取得签证需要多长时间
一般来讲，如果患者已经有了去国外旅行的有效签证，则我们一般会帮助患者在二周之内、紧急情况下会在一周之内约到国外专家。
如果患者没有去国外旅行的签证，则我们必须要把申请国外签证的时间考虑在内。由于各个国家的签证申请制度不同，各个国家取得签证的时间就有所不同了。
一般来讲，如果申请去美国、英国、德国看病，从客户所有病历资料提供完全并且病历信息客户确认之日起一般需要三周到四周的时间可以预约到国外医院的专家、申请好美国签证，并安排好所有的行程。
如果选择去韩国看病，则所有手续办理完毕一般只需要10天时间。也就是说10天之内就能够看到韩国专家了。
记者：出国看病需要花多少钱？
盛诺一家蔡总：我们的所有服务费用加在一起是68000元人民币，此外，客户还需要直接向医院交纳医疗费。另外，我们还为客户提供远程会诊服务，患者无需去美国，就能接受美国顶级专家的会诊服务。我们收取的远程会诊服务费用是22000元人民币起。去美国看病的费用的确很高，但是也没有想象的那么昂贵。有客户问我：五百万元人民币够不够，甚至是一千万元人民币够不够?
然而，从实际情况来看，我们大多数癌症患者的花费在10万美元至15万美元之间。我们经常遇到客户去美国看病的费用还没有他们辗转于国内各大医院接受治疗的费用高。
如果是到美国最好的医院做心脏搭桥手术，国外医院的费用在6万美元左右。
如果是到美国治疗癫痫（非手术）、免疫系统疾病等，一般的医院花费都在1万美元左右，很少超过2万美元的。
一般来讲英国和德国的医疗费用要远远低于美国。
记者：有客户担心身在异国他乡，又要看病，语言不通怎么办?日常的生活和护理如何解决呢？
盛诺一家蔡总：这是个多环节、多细节、也非常实际的问题，当然也在我们的服务流程设计之内，经过二年的实践已经基本完善。盛诺一家为患者提供1对1的个性化服务支持。实际上从患者确定出行日期那刻起这个流程就已经启动，患者乘坐的飞机一落地我们国外分公司的工作人员就将为患者提供全程的贴心服务，包括专职接机，预订酒店，安排医院到住处的往返接送等、生活翻译陪同、专业医学翻译人员就医陪同等，确保做到各个环节的畅通无阻、无缝对接。
记者：能否谈一下，什么样的患者不适合出国看病？对患者有什么期望？
盛诺一家蔡总：我们不建议以下患者选择出国看病：
1、家庭经济条件有困难的患者。由于出国看病的花费远远高于国内就医，因此我们强烈建议家庭条件不是非常好的患者不要选择出国看病。
经常有患者告诉我，他打算借钱或者卖掉房子到国外就医，但是我都会告诉他们这不是一个好的选择。
衡量自己的经济能够是否适合出国看病的一个标准就是：当你花掉去国外看病的所有费用以后，你的家庭生活条件不受任何影响。达不到这个标准的，还是建议留在国内就医。
2、对出国看病没有理性认识的患者。
一些患者要求我们保证他出国看病以后，国外医院一定要能够治愈他的疾病。遇到这种患者我们都会明确地告诉他，没有任何一家国外医院、或者任何一位国外专家会对医疗效果进行任何承诺。也就是说没有任何一家国外医院和医生能够保证治愈你的疾病。
盛诺一家自成立以来已经帮助了大量的患者、甚至是国内医院已经宣判死刑的患者挽救了他们的生命，但是我们也有几位患者在国外去世，也有部分患者回国后一段时间去世。我们的责任就是帮助患者、配合患者找到国外顶级的医院和专家，为患者出国看病提供全面的高效服务，为挽救患者的生命提供最后的希望。但是没有人能够对医疗效果做出任何承诺。
3、没有良好修养的患者。
我们希望帮助的是有良好修养的患者。他们懂得尊重、懂得理解、懂得感恩、懂得宽容。我们拒绝接受那些飞扬跋扈、蛮横无理的患者。因为我们不能把医闹送到美国去。
通过此次采访，盛诺一家蔡强先生专业而详尽的解答，让我们对出国看病有了一个全面而清晰的了解。对于患者而言，这是一个很好的新的道路。生命的价值，无需多言，在生死攸关的问题上，没人会忽视有可能有效的任何一种选择，将寻找治疗方案的范围从中国扩大至全世界，无异于一个新大陆的发现。但是我们同时也要注意到，出国看病是一个高端和复杂的事情，患者必须有足够的经济保障去国外看病和接受治疗，国外的医院也不是什么病都可以治，患者还要面对医院医生选择、病历资料整理、翻译、国外医院预约、签证、银行转账、到达国外以后的翻译、生活安排等十分琐碎的问题。 所以希望患者在考虑选择出国看病时评估自己的经济实力、找到一家适合自己的、可靠的出国看病咨询机构为自己服务。
】【】【】出国看病真有那么好？
转自微信公众号 第一财经日报“中国海外医疗的市场规模已达到1000亿。”某咨询机构给出的这一数据日前引发关注。海外医疗很厉害？北京的木先生（化名）就是海外医疗的受益者。去年七八月份，53岁的他在中介机构的帮助下，在日本成功进行了心脏搭桥手术。“当时木先生的血管堵塞非常严重，最后联系的主刀医生是有着日本‘神之手’美誉的神原纪念医院副院长高梨秀一郎。”从事海外医疗服务的厚朴方舟CEO王刚告诉《第一财经日报》记者，高梨秀一郎医生在心脏不停跳、不使用人工心肺呼吸机的情况下，共为木先生搭桥5根，且术后第二天，木先生已开始进行康复训练。海外医疗市场被夸大？同样从事这个行业的盛诺一家创始人蔡强告诉本报记者，中国海外医疗的“主力军”是像木先生一样的重症患者，根据他在业内获得的数据，每年赴海外看病的重症患者不超过3000人，“海外医疗存在是事实，但市场远没有大家想象的那么大”。海外医疗水平没那么牛？另一个事实是，并非所有海外医疗案例都像木先生那么成功。不少医生表示，一般的病去国外看没必要；而对那些赴海外寻求治疗的重症癌症患者来说，或许有更多的临床用药可选，但目前的医学手段只能起到延长生命的作用，也就是“烧钱”买时间。海外医疗的诱惑五六年前，海外医疗还没有被人认识，在中国人眼中，协和医院、301医院等已成为心目中的终极之选。随着全球经济一体化的逐渐增强，越来越多的海外医疗项目成了富裕阶层的备选方案，有的人以旅游的形式去，有的人以专门就医的形式去。海外医疗的种类也很丰富，国家之间还各具特色。日本的精密体检很受欢迎、英国的肝移植比较好、韩国最强的就是美容整形、去美国治疗的一般是癌症患者、去瑞士可以注射羊胎素。泰国、印度、新加坡、马来西亚、菲律宾更以其经济低廉的价格成为全球排名前五的医疗旅游目的地。美国斯坦福研究调研机构预计，2017年全球医疗旅游的收入规模将达到6785亿美元，而2013年的这一收入为4386亿美元，约占全球旅游产业经济总体规模的14%。“选择海外医疗的一般都是重症患者，同时还必须适合飞行。”蔡强表示，虽然医疗费用比国内高，但美国等一些发达国家的医疗服务有着显而易见的优势。首先是高超的医疗技术；其次是先进的医疗设备；更为重要的是特有的临床治疗药物。蔡强告诉本报记者，以黑色素瘤为例，中国可用的药物只有20多种，美国则多达100多种。国内肺癌的5年生存率是38%，美国医院平均为66%，美国MD安德森癌症中心的生存率高达80%。这是病人选择去美国看癌症的主要原因，用最好的药物去延长生命。”王刚认为，与海外医疗比，除了药品和医疗技术的差距外，中国在诊断、用药规范等环节的差距也不小。“比如在进行癌症的靶向治疗前必须做基因检测，而据我所知，一些地方医院省去了基因检测这一环节，美国癌症协会有明确数字，不做基因检测而使用靶向药物，致死率会提高。另外，中国虽然采用了癌症免疫疗法，但此免疫非彼免疫，我国一些所谓的免疫疗法，不是医学界的正规的免疫疗法。虽然名字一样，其实内容完全不一样。”王刚表示。费用相差超十倍海外医疗看上去很美好，但对于重症患者而言，选择依然需要谨慎。《第一财经日报》记者在采访中发现，从疾病类型来看，去海外看病的主要人群是肿瘤癌症患者、心脑血管、骨科、丙肝及罕见病患者。很多癌症如果早期发现进行治疗，治愈的可能性很大，如果到了晚期，也就变成了重症癌症患者。很多医生认为，这类晚期患者即便赴海外就医，医学手段往往只能起到延长生命的作用。“目前我们的客户主要集中在癌症患者，但我们也会拒绝患者。有的人想卖房去看病，这不是一个最好的选择，因为没有人能够保证这个病在美国能治好。美国即使有最先进的药物，在某种程度上，对于恶性重症患者，也只是生命的一个延长。”蔡强表示。大量临床实践证明，对中晚期病人进行大剂量放、化疗，或对产生耐药的患者再次进行化疗，只能导致虚弱的生命更加垂危。此外，昂贵的费用也是挡在患者面前的一道坎。以前往日本做心脏搭桥手术的木先生为例，医疗费用高达60万元人民币，如果在中国做这个手术，“一般五六万元，顶多10万元。”北京一名相关科室的医生告诉本报记者。除了治病，海外体检也很受国人欢迎。王刚告诉本报记者，这拨客户的特点是希望在旅游的同时，做一次最好最优质的体检。“有些项目确实是国内无法提供的。比如日本拥有一套达国际最新体检标准的、多层级全方位、综合复式的癌症检查体系，针对不同的癌症疑难特点设置不同的检查方法，并进行多重检查，确保早初期微小癌细胞也不被漏诊、误诊。”王刚在接受本报采访时表示。最新数据显示，日本癌症患者的5年平均生存率达到64.3%，东京地区更高达77%，而中国癌症患者的5年生存率只有30.9%，这跟癌症的早发现、早诊断、早治疗是有很大关系的。日本的防癌体检能筛查出极小的癌变细胞，80%的癌症在早初期就能被检测出来，其中80%的人可以得到治愈。在中国，大部分人发现癌症时已经中晚期了，错过了治疗最佳期。“跟中国有很大不同的是，在日本负责体检的医生反而是最优秀的各科专业医疗专家，具备全面的癌症诊断治疗能力，可将任何细微的癌症信息从复杂的指标、数据、影像中分辨或排除，避免漏诊、误诊。”王刚表示。对于海外体检，蔡强更多认为，国内绝大多数要有体检的意识和习惯，完全可以选择在国内的体检。但是一定要做体检，一定要选择正规的医院，国内体检靠机器，国外体检靠专家。“很多患者也年年做体检，为何查不出病？因为做体检的人根本不懂什么是癌症，机器查不出问题，一定是人查出问题。”蔡强表示。缺乏监管的“三无”行业2009年，刚从澳大利亚回国的蔡强决定从事海外医疗这个服务行业时，几乎没有人看好。“很多人认为这个事情没戏，即便是我很好的医生朋友也那么认为。不少人认为我们的手术量超过美国，手术水平要比美国高。”蔡强表示。2011年，蔡强还是启动了海外医疗项目，结果是“门可罗雀”。2012年全年，蔡强只接待了七八个患者。不过，2013年开始，上门咨询的人越来越多，当年接待的客户上升到了两位数，第三年则见到了三位数。但蔡强依然认为这个行业很小众。“这个市场规模不会很大，每年去国外看病的重症患者不会超过3000人。”蔡强非常肯定地表示，“毕竟首要条件便是有能力支付昂贵的费用，其次，国外的医疗机构同样不能保证可以治愈。”“这个行业还比较混乱，缺乏监管，不少机构的网站上充满了谎言与欺骗。如果出现问题，大家都会认为这个行业是骗人的，所以我们很担心。”蔡强告诉本报记者，目前全国有100多家中介机构从事海外医疗业务，但有些机构甚至连办公场所都没有，“必须尽快建立起行业准入标准。”王刚表示，整个行业依旧处于粗放发展的上升阶段，没有专属的监管部门、行业协会，没有行业标准，也没有特定的准入机制，“海外医疗服务企业提供的实际上是咨询与服务，但因为它的服务对象很特殊，必须得和医疗机构打交道，因此又习惯性地把行业归属到医疗行业”。“曾有媒体报道，浙江的刘先生被不良中介骗去美国小诊所后，由于被无证医生治疗而延误病情。”王刚表示。王刚还列举了行业内的“四宗罪”：盲目追求商业利益，外包服务环节或使用兼职；人员素质参差不齐，一些公司对患者后期服务断裂，跟不上；盲目夸大治疗效果，追求签约量；利用患者对海外就医的不了解，故意设置环节增加海外。海外医疗服务并不简单，整个过程都需要专业的医学英语翻译，而中介机构提供的只是出国就医的咨询与服务，只向患者收取服务费用，“这个费用包括病历资料的整理翻译、签证辅助办理、预约医院和医生、接送机、出境后的住行、医院翻译陪同等，而患者治疗所花的费用是由患者直接和医院结算的，海外医疗服务机构并不参与其中。”王刚告诉本报记者。根据蔡强测算，重症患者的单次医疗费用约15万美元，服务费逾2万美元。版权保护声明：腾讯财经选发有优质传播价值的内容，我们极其尊重优质原创内容的版权，如所选内容未能联系到原文作者本人，请作者和bigson（微信）联系。免责声明：本文来自腾讯新闻客户端自媒体，不代表腾讯新闻的观点和立场
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