泰勒原理的四个基本问题的“健康管理”是基于科学的管理办法的解释

1、简述劳动起源论的主要代表人粅及其主要观点

(1)劳动起源论的主要代表人物是前苏联的教育学家和教育史学家。

a.教育起源于劳动起源于劳动过程中社会生产需要囷人的发展需要的辩证统一。教育从人类生产自己需要的生活资料和生产资料的时候就开始了人类为了自身的生存和延续,就必须把生產经验和技能在劳动中传给新生一代

b.教育是人类所特有的一种社会活动,它的特点之一就是一种有意识、有目的的活动而且教育产生於生产劳动是以语言为条件的,语言和教育都是在劳动中产生和发展起来的(3)对劳动起源论的评价:劳动起源论把教育看做是一种有目的、有意识的活动,肯定了教育的社会性是辩证唯物主义的观点。

2、简述原始社会教育的特点

(1)是同生产活动和社会生活密切结合嘚教育

(2)是普及平等的教育

(3)教育的内容是社会的生产和生活需要要适应的

(4)教育的形式、方法和手段较为简单

1、以小学生音乐教材中的《瑶族舞曲》为例编写一份教案

随着社会的进步与网络的发展,有的人开始提出所谓“学校消亡论”认为随着人们获取信息的渠道越来越便利,学生完全可以在家中通过互联网并在家长的帮助下接受教育而不必到学校去。近年来美国也出现了越来越多的“家庭学校”,有些家长认为学校不能提供他们的孩子所需要的教育因而不把孩子送到学校,而是在家中由自己担任教师借助互联网等的幫助,对孩子进行教育这种现象引起很大的争议。

(1)结合教育学的知识试过上述观点或做法进行评论。

1.陶行知的教育思想集中体現在() .

2.赞科夫提出一般发展的教学原则是:()

A. 以高难度进行教学

B. 以高速度进行教学

C. 掌握学科的基本结构

D. 用发现法进行学习

E. 理论知識起主导作用

3.教育活动的基本要素包括:()。

4.未来的学校教育将呈现以下的特点:()

A. 追求教育民主化的纵深发展

B. 追求教育的多樣化

C. 追求教育的标准化

D. 追求教育的国际化

E. 追求教育的终身化

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原标题:学管理之泰勒原理的四個基本问题《科学管理原理》

泰勒原理的四个基本问题被尊称为“科学管理之父”

泰勒原理的四个基本问题的科学管理思想的根本内容茬于提高企业生产效率。

泰勒原理的四个基本问题认为企业效率低的主要原因是管理部门缺乏合理的工作定额,工人缺乏科学指导因此,必须把科学知识和科学研究系统运用于管理实践科学地挑选和培训工人,科学地研究工人的生产过程和工作环境要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料并使作业环境标准化;并据此制定出严格的规章制度和合理日工作量,采用差别计件笁资调动工人积极性实行管理的例外原则。

科学管理通过工作分析与工作执行分离实现了以科学的知识代替过去的经验,以工人和管悝者之间的利益协调代替分歧以最大的产出代替有限制的产出,产生了现代意义上的管理

1) 科学管理坚信:雇主与雇员的真正利益是一致的;除非实现了雇员的财富最大化,否则不可能永久地实现雇主的财富最大化反之亦然;同时满足工人的高薪酬这一最大需求和雇主嘚低产品工时成本这一目标,是可能的

2) 财富最大化只能是生产率最大化的结果。

3) 工人和管理者双方最重要的目标是培训和发掘企业中每個人的技能以便每个人都能尽其天赋之所能,以最快的速度、用最高的劳动生产率从事合适他的等级最高的工作

4) 在各行各业中,即使茬那些微不足道的细节上用科学的方法代替单凭经验行事的方法,也将带来巨大的收益

5) 最好的方法和工具只有通过对所有正在采用的方法和工具进行系统的科学研究和分析,同时结合准确、精密的动作和时间研究才能发现和形成

6) 管理人员和工人亲密无间的、个人之间嘚协作,是现代科学或任务管理的精髓

2.管理的两个首要目标是使雇主的财富最大化,同时也使雇员的财富最大化

1) “财富最大化”指公司或其所有者能获得更多,还意味着各行各业都达到最好的经营状况只有这样才能实现永久的社会财富最大化。

2) 雇员的财富最大化不僅意味着他可比其他同级别的雇员得到更多的薪酬更为重要的,还意味着每位雇员的劳动生产率达到了最高

3) 科学管理则坚信:雇主与雇员的真正利益是一致的;除非实现了雇员的财富最大化,否则不可能永久地实现雇主的财富最大化反之亦然;同时满足工人的高薪酬囷雇主的低产品工时成本是可能的。

4) 科学管理原理希望引导:

①雇主认识到对其雇员采取更为宽容的政策将更有利而不是支付尽可能低

②雇员改变在劳动成果归属方面的看法,而不再对雇主获得合理甚至超额利

润耿耿于怀认为全部劳动果实都应归自己所有。

3.财富最大囮只能是生产率最大化的结果

1) 单个人工作下,只有其劳动生产率达到最高也即实现日产出最大时,才可实现其财富最大化

2) 只有以最低的全部支出(包括人力、自然资源和以机器、建筑物形式存在的资本费用)完成企业的工作,才能为工人和雇主带来永久的最大化财富

3) 只有企业的工人和机器的生产率达到最大化,也即当工人和机器的产出达到最大才能实现财富的最大化。

4.工人和管理者双方最重要嘚目标是培训和发掘企业中每个人的技能以便每个人都能尽其天赋之所能,以最快的速度、用最高的劳动生产率从事合适他的等级最高嘚工作

1) 工人消极怠工,只出工不出力在美国称为“磨洋工”,在英国称为“怠工”

2) 通过一定的措施,平均起来每位工人和每台机器嘚产出将成倍增长包括:制止各种形式的“磨洋工”;调整雇主和雇员之间的关系,使得每位工人以其最快的速度工作;工人与管理者無间地合作并得到管理人员的帮助等。

3) 通常管理制度下工人劳动生产率低下的三条主要原因:

第一,流传一种谬论:如果每个人或每台機器的产出增加,最终将导致大量

第二通常实行的不完善的管理制度,使得工人 “磨洋工”

第三,单凭经验行事的方法浪费大量的勞动。

4) 历史表明:每一次革新发明新的机器,或引入更好的工作方法都将带来生产能力的提高和成本的降低,且带来更多的就业

5) “磨洋工”两个原因,第一人的天性使然,都想轻松随便称为‘本性磨洋工’;第二,由于复杂人际关系引起的称为‘故意磨洋工’。

6) “本性磨洋工”是严重的但使工人、雇主双方遭受最大害处的是“故意磨洋工”。

5.管理人员和工人亲密无间的、个人之间的协作昰现代科学或任务管理的精髓。

1) 通常管理制度下工人很少按照业已存在的科学或工艺原则和规律去行事。

2) 如果没有人指导和帮助或者夲人缺乏教育或智力低下,即使最适合做这项工作工人也不能深刻理解这一道理。

3) 为按照科学规律行事应在管理人员和工人之间推行哽平等的责任制。

4) 科学管理下几乎所有工人的操作都有一个或多个管理人员准备的操作要领作引导,每个工人每天都从其领导那里得到指导和友善的帮助

5) 比起原有管理制度下的工人所得,科学管理下工资可以增加30%~100%可彻底根除“磨洋工”的所有原因,工人能认识到囚均产量的大量增加,会提供更多的就业机会

1.科学管理原理与管理思想

1) 摆在管理者面前的问题是如何最大限度地发挥每个工人的“积极性”……管理者必须给予工人以一般企业所没有的“特殊激励”。

2) 管理者与工人之间的职责几乎是均分的

3) 科学管理原理有四个基本组成偠素(四条核心思想):

第一,提出工人操作的每一个动作的科学方法代替过去单凭经验从事的方法。

第二科学地选择工人,并进行敎育训练使之成才。

第三管理者与工人之间密切合作,以确保所有工作都按照所指定的科学原则行事

第四,管理者和工人的工作职責几乎均分管理者应承担起那些自身比工人更胜任的工作,而不是几乎把所有的工作和大部分责任都推给工人

4) 从每个工人的每项操作Φ,都可以归纳出科学规律

5) 任务和奖金这两个因素是科学管理机制的两个最重要因素。

6) 正是各个要素的集成而非个别要素,构成了科學管理:

科学而不是单凭经验的方法。

合作而不是个人主义。

最大的产出而不是有限制的产出。

实现每个人的劳动生产率最大化富裕最大化,而不是贫困

2.通常管理与科学管理对比

1) 通常管理下,管理者的知识和技能比他们属下工人的知识和技能总和要差得很远。

2) 通常管理采用的最佳管理模式为:使工人充分发挥其“积极性”作为回报,可从雇主那里得到“特殊激励”的一种管理体制也是“積极性加激励”的管理制度。

3) 科学管理制度能够以绝对的一致性来充分调动工人的“积极性”;管理者要承担新的职责要负责把工人已囿的传统知识汇集起来,加以分类、制表并编制成规章制度和操作规程(标准化)。

4) 科学管理下管理者(领导者)自身要承担新的、鉯下四个方面任务:

第一,提出工人操作的每一动作的科学方法代替过去单凭经验从事的方

第二,科学地挑选工人并进行培训和教育,使之成长成才而不像过去

那样由工人选择各自的工作,并进行自我培训

第三,与工人密切合作以确保所有工作都按照所制定的科學原则行事。

第四管理者与工人的工作和职责几乎是均分的。管理者应该承担起那些

自身比工人更胜任的工作(过去管理者把几乎所有笁作和大部分职责都推

5) “积极性加激励”管理制度下全部问题由“工人决定”,要求工人承担几乎全部的职责包括总体计划、具体工莋、体力劳动;在科学管理制度下,一半的问题由“管理者决定”

6) 现代科学管理下,最突出的独一无二的是任务观念每个工人的工作臸少要在一天前由管理者以计划形式确定下来,说明要完成的任务及作业方法

7) 在很大程度上,科学管理就是要预先制定任务计划并实施這些计划

8) 科学管理原理完全适用于从最基本的到最复杂的各种各样的工作。

1) 所有机械工艺存在的科学是如此之深奥,以至于十分胜任這些工作的工人(缺乏培训或智商不高)也不可能领会其中的奥妙及科学的原则

2) 科学管理原理在伯利恒钢铁公司实行时,所做的第一件倳是对搬运生铁采用新的计件工资制

3) 科学管理制度下,在与工人交流时有一个硬性规定:一次只与一个工人交谈,因为每个工人都有其特长和不足

4) 巴思发现支配疲劳反应的规律,即劳动强度如何引起头等工人的疲劳一天工作任务不变时,当单次负荷越轻时工人有負荷的时间越长,直至最后达到他一整天都在搬运也不感到疲劳的程度

5) 最原始的劳动也存在科学问题;如果仔细地挑选适合从事此类工莋的人,如果研究从事这类工作的科学规律如果对仔细挑选的人进行了培训,使其按照这一规律办事那么所取得的成果远远超过“积極性加激励”管理下所能取得的成果。

6) 挑选工人不是要去寻找一些特殊的人而是从普通人中挑选特别适宜从事这类工作的人。

7) 在通常的管理模式下以科学替代单凭经验行事,科学地选择工人并促使其按照科学规律办事是不可能的。

8) 把工人从其不适应的岗位上换下来對其本人正是件好事,这是他们找到最适合其工作的第一步

9) 从每个工人的每项操作中,都可以归纳出科学规律来

1) 对头等铲运工,应该囿一个给定的每锨铲运量即铲运负荷,只要他一天中平均铲运负荷为21磅左右他每天就能完成最大的铲运量。需使用合适的铁锨如铲運矿石时,用小规格铁锨;铲运灰土时用大规格的铁锨。

2) 为使每位工人在开始每项新工作时都能领到合适的工具得到正确的作业指南,就要建立一套详细的制度

3) 工人每天上班前,可取出两张纸一张纸说明他取什么样的工具以及在什么地方干活,另一张纸有对他前一忝工作的评定意见

4) 具体研究单个工人时,如果这个工人未完成任务就要派一个称职的老师指导他,准确地告诉他如何才能把工作做得朂好同时,分析到底他能不能当一个称职的工人

5) 在个性化管理工人的方式下,不会由于他一次的失职就武断地开除他或降低其工资,而是给予其改进时间帮助其精通现有的工作。或者把他调换到更符合其体力和智力的工作岗位。

6) 科学管理要求管理者的真诚合作需要建立一套严密的组织制度,由下面几类人员构成:

①一类人员本身是熟练的工人充当老师的角色,对工人进行帮助和引导;

②另一類人员在工具库工作负责为工人配备合适的工具,并有序摆放工

③还有一类人员负责工作安排,准确记录每个工人的收入等

7) 科学管悝所取得的全部成果中,最主要在工人自身所产生的效果

8) 个性化管理工人,每人每天都会被指派到单独的一辆车上卸料所得工资取决於其完成的工作量。每个人为自己干活工资标准为3.2美分/长吨;在大班组里干活,工资标准为4.9美分/长吨比较起来,前一种情况工人挣的笁资多再次表明:按照最基本的科学原则办事也能取得巨大成果。

9) 正确地运用科学原则管理者在与工人协作方面须尽其职责:制定工莋计划,为每一个铲运工分配一节车皮记录每个工人的工作成果,按劳付酬等

1) 吉尔布雷斯先生经过研究砖块工在标准条件下砌砖动作,把砌每块砖动作由18个压缩为5个(某种情况下只用2个动作)通过以下三种方法实现:

第一,完全消除经研究和实验证明没有用处的动作

第二,设计了一些简易工具例如,可调整高度的脚手架和放置砖块的框

架借助这些工具,只需一名廉价的辅助工做一些配合就可渻去砌砖工大

量繁重而又费时的动作。

第三教会砌砖工在简单动作时,要双手并用而在以前,他们总是用右手

完成一个动作后再用咗手去做另一个动作。

2) 吉尔布雷斯先生所提出动作研究的方法可应用在任何一个行业。

3) 只有通过实施“强制性”的标准方法“强制性”地采用最好工具和操作条件,实施“强制性”地协作才能保证以最快的速度操作,实施各项标准和协作的职责完全在“管理者”

4) “管理者”必须提供一位或多个的老师,为每个新工人讲述新更简捷的动作;注意到干得慢的工人帮助其达到规定速度。“管理者”要解雇经过适当指导后仍不想或不能按照新方法以规定速度工作的工人当然,“管理者”必须认识到:除非工人们能得到额外的收入否则,他们就不会按照这些严格的标准更卖力地工作

5) 吉尔布雷斯先生的砌砖方法为真正有效的协作提供了一个简明的例证。不是以所有的工囚作为整体和管理者进行协作而是一些管理者(每人以他的特殊方式)对每个人进行个别帮助。一方面是研究工人的需要和他的缺点並把多快好省的方法教给他;另一方面,认识到他接触的所有工人能帮助他并和他协作。

6) 劳动生产率的提高和工作的协调在“积极性加激励”的管理制度下是不可能实现的。吉尔布雷斯先生的成功在于应用了构成科学管理的四个要素:

第一形成砌砖科学(由管理者承擔而非工人),包括工人动作、所有工具

和作业条件的完善化和标准化

第二,精心地挑选砌砖工人并把他们培养成头等工人。解雇所囿不愿或不

第三通过管理者的帮助和关注,通过每天付给工人一大笔奖金把头等砌

砖工和砌砖科学结合起来。

第四工人和管理者之間在工作和责任上几乎是均分的。管理者几乎整天和

工人工作在一起帮助工人,为他们提供方便

四个要素中,形成砌砖科学是最有趣、最引人入胜的。

7) 在大多数情况下“创建科学”在科学管理的四个关键要素中是最重要的。

6.实例四:自行车钢珠检验

1) 要安排好工作時间保证工人“工作时间工作”,“玩耍时间玩耍”不能把两者混在一起。

2) “个人系数”测试:突然把某些物体例如字母A 或B ,移到受试人员视线范围内当他认出该字母时,就必须立刻做一些指定的动作由仪器记录从字母移到他的视线到开始执行特定动作之间的时間间隔。

3) 感知能力低对刺激的反应迟缓的人,其“个人系数”高对自行车钢珠检验员而言,最重要的是“个人系数”要低

4) 自行车钢珠检验变革:

第一,通过重复检验解雇所有试图消极怠工或给出错误报告的工人;

第二,借助秒表、记录表格进行精确地时间研究,確定各种检验所需时

第三在过度疲劳刚要到来时突然停止工作,每工作1小时15分钟休息一次

(调查结果表明工人连续不断地工作一个半尛时后,她们开始变得紧张不

第四每天给每个年轻女工合适的工作量。同时实施差额计件工资制,提

高产量保证质量;对完成任务工囚支付补贴和奖金

第五,每隔一个小时计量一次每个工人完成的产量对每个发现滞后的年轻

女工,指派一名老师指导其赶上。

5) 奖励鈳以起到激励工人的目的要想有效地激励工人,奖励应该在任务完成后立即兑现

6) 股份制或分红制公司通过出售股票给员工或者年度给員工分红等形式来激励工人,但收效甚微根本原因之一就是不能及时奖励。

7) 分红制方案收效甚微的第二个原因是没有设计一个组织结构给各个工人提供实现个人雄心大志的自由空间。比起一般的福利个人的雄心大志永远将起到强大的激励作用。

8) 在股份制下少数被放錯岗位、无所事事却与别人分享同样利润的懒散者,必定把优秀的工人拖下水

9) 自行车钢珠检验工人从变革得到的好处:

①工资比原来高絀80%~100%。

②工作时间缩短(每天10.5个小时缩短到8.5个小时每月有两整天的带薪

③每名年轻女工感觉到了来自管理者的关怀和照顾。

10)公司从这些變革中得到的利益:

①产品的质量持续改进

②检验成本降低(办事人员、老师、时间研究人员、重复检验人员薪酬及工

人更高的工资之囷,比原来成本低)

③管理者和工人之间建立了良好的关系。

11)变革的重要因素为科学地选择工人选用个人系数低的年轻女工取代个人系数高的年轻女工。

7.实例五:金属切割研究

1) 从单凭经验的管理方法到现代科学管理的变革不仅研究工作的合理速度,对工具、设备等進行改造更重要的是工人对待工作和雇主的态度完全改变。这要经过长时间有目的的直观教学才能实现

2) 科学管理把问题交给管理者:笁人全部时间花费在操作上,即使受过必要的教育有归纳、整理、认识问题的习惯,也没有时间去发展一门科学即使工人发现什么规律,考虑自身利益也会严加保密

3) 技工在“重复工作”中根据单凭经验的做法取得的知识,远不足以与金属切割的科学相提并论

4) 科学管悝必定会为公司和其雇员带来巨大的成就,但不是管理机制优越性而是根本原则的替代。在工业管理中则是以一种管理思想代替了另┅种管理思想。

5) 发展一门科学机械工艺是一个具有典型意义的例子。

6) 金属切割研究所取得的成果与以下几个方面有关系:

①科学方法替玳了工人的主观判断;

②不是由工人自己随意去选择操作方法和进行自我培训而是对每个工人进

行研究、教育和培训,他们是在经过实驗后科学地选择并培养出来的;

③管理者和工人密切协作两者共同按照已形成的科学规律开展工作。管理者和工人承担几乎均等的责任管理者负责完成最适宜他们完成的工作,余下的则由工人们去完成

8.要发展一门简单的科学,可采取以下步骤:

第一找10~15个不同的囚,这些人对所要分析的工作具有特殊的专长

第二,研究其中每个人在完成所要调查的工作时所采用的基本操作或动作确

切顺序以及怹所使用的工具。

第三用秒表测算工人做这些基本动作时,每一步所需要的时间进而确定

选择用最快速度完成这项工作时其动作的组荿部分。

第四消除一切虚假的、慢的和无用的动作。

第五在消除一切不必要的动作后,把最快的动作和最合适的工具汇集成一

第六紦这种方法作为标准,取代以前的方法老师(或职能领班)首先要

掌握它,再传授给每个工人直到有更快更好的动作取代它为止。

通過这种简单方法建立起来一个又一个科学管理原则

1) 首先,管理者采用凭经验办事的方法对同一工具进行各种改进逐个详细分析;

2) 然后,在分析了每种工具所能达到的速度后把若干工具的优点集中于一件工具上。

3) 改进后的工具作为标准工具使用直到经由动作和时间研究发现更先进工具。

10.要使各类哪怕是最简单的改进取得成功都必须建立记录、制度和协作。

11.不可通过无限制的延长劳动时间来让工囚更快地工作除非他们确信其工资会得到大幅度和持久的增长。可以找到很多愿意以最快速度工作的工人只要他的工资能够得到大幅嘚增加。

12. 科学管理下要系统地培训工人,使其按最高速度工作

1) 原来制度下的单个领班由8个不同职能的负责人代替,包括质量检验员、工段长、技术员、维修工长、核算员、工艺员、纪律检查员等8个人都有各自的任务。每个人是根据其知识和个人专业挑选出来的不泹能告诉工人该怎样工作,还能在工人面前自己动手以向工人示范既快又好地完成工作。

2) 不需要对从事同一工种的所有工人给以同样的敎育和照顾新来的从事这一工种的工人需要更多的指导和照顾。

3) 教育不会使工人的眼界狭窄相反,他很快就掌握前辈所拥有的最先进知识之后便可提供给他标准的工具和方法。

4) 由于在科学管理下技工工作的特殊性质老师必须到工人中间去培训。

5) 经过培训和指导工囚得到逐步的发展和提升:低级别的技工或助手,可从事更复杂、技术含量更高的车工或刨工作业非常熟练和更聪明的技工就成为了职能领班和老师。

6) 在科学管理下工人在日常操作时,不允许其随便使用自认为合适的工具和办法

13.正确处理工人提出的改进建议,能更恏调动工人的积极性

1) 工人提出改进建议时,不管是方法还是工具,都应当给予其鼓励

2) 管理者应对工人的建议进行详细分析,有必要時进行实验判断新建议和原来方法的优越之处。

3) 一旦发现新方法比老方法明显优越就把它作为全行业的标准,并对提出建议的工人應给予荣誉与物质奖励。

14.科学管理机制的要素:

1) 时间分析以及正确完成分析所使用的工具和方法。

2) 比原来的单个领班更为优越的职能戓专业领班制

3) 某一行业中所使用的一切工具以及工人工作的每一动作的标准化。

4) 合乎需要的计划室或部门

5) 管理的“例外原则”。

6) 计算呎或类似的用以节约时间的工具的应用

7) 为工人制作的指示卡。

8) 管理者的任务观念如工人出色完成任务就发给他一大笔奖金。

9) “差别工資制”

10)为工业产品的分类和制造过程所使用的工具所建立的档案。

12)现代成本管理制度等等。

15.实行科学管理需要开展变革:

1) 实行工時研究,与工作有关的一切工具的标准化对每部机器进行单独研究,并使之达到完好状态

2) 将“积极性加激励”的管理改为科学管理时涉及到所有管理者和工人的精神状态和习惯的彻底改变。

16.变革最初应缓慢推进开始时,每次只能与一个工人打交道直到这个工人充分楿信,运用新的方法有了较大收获就这样,一个接一个的巧妙地轮换工人当企业的1/4-1/3的雇员已从原来的方法改变为新的方法时,就达到叻一个转折点变革的速度就可以加快,这个企业的认识会出现彻底的改变

17.要决定如何在工人和管理之间求得利益平衡,即如何才能保持公正和公平工人得到了补偿,剩下的留作了公司利润在作出这样的决定之前,必须把问题考虑全面

第一,正如我们之前提到的那样生铁搬运工不是什么稀有人种,容易找

到他只不过是体魄健壮,或多或少属于公牛一样的人种

第二,在科学管理下工作会导致这个工人疲劳,一天适当的工作也会导

致正常劳动力疲劳但是前者的疲劳不会超过后者的疲劳程度(如果工人

由于工作过度疲劳,所規定的任务一定是错误的)

第三,这个工人尽其努力完成一天最大的工作任务因为其通过培训掌握

了别人提出的生铁搬运科学。

第四对同等级别(考虑综合能力)的工人,如果每个人都尽其最大努

力那么就应该支付他们同样的工资。

第五所得到的超过60%的工资,不昰来自工长或监工的武断决定而是长

时期、系统、客观实验的结果。通过这些实验确定了合理的补偿。

18.实行科学管理方法唯一的目標在于保证全体第三方(全体人民)的利益。

19.科学管理是过去就存在的各种要素的“集成”即把原来的知识收集起来,加以分析、组合並归类成规律和规则从而形成一门科学。

1856年3月20日弗雷德里克·温斯洛·泰勒原理的四个基本问题(Frederick Winslow Taylor)出生于美国费城杰曼顿一个富有嘚律师家庭。在接受中学教育后不久进入埃克塞特市菲利普斯·埃克塞特专科学校学习。

1874年,考入哈佛大学法律系不久,因眼疾辍学

1875年,进入费城恩特普里斯水压工厂当模具工和机工学徒

1878年,转入费城米德维尔钢铁公司(Midvale steel Works)工作从机械工人做起,历任车间管理员、小组长、工长、技师等职他在该厂一直干到1890年。

1881年泰勒原理的四个基本问题开始在米德维尔钢铁厂进行劳动时间和工作方法的研究,为以后创建科学管理奠定了基础同年,在米德瓦尔开始进行著名的“金属切削试验”经过两年初步试验之后,给工人制定了一套工莋量标准米德瓦尔的试验是工时研究的开端

1883年,通过业余学习获得新泽西州霍肯博的史蒂文斯技术学院机械工程学位。

1884年担任米德維尔钢铁公司的总工程师。同年结婚

1890年,离开米德维尔到费城一家造纸业投资公司任总经理。

1893年辞去投资公司职务,独立从事工厂管理咨询工作此后,他在多家公司进行科学管理的实验在斯蒂尔公司,泰罗创立成本会计法在西蒙德滚轧机公司,泰罗改革了滚珠軸承的检验程序

1895年,在美国机械工程师协会发表《计件工资制》

1898年,在伯利恒钢铁公司大股东沃顿(Joseph Wharton)的鼓动下以顾问身份进入伯利恒钢铁公司(Bethlehem Steel Company),此后在伯利恒进行了著名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”搬运生铁块试验,是在这家公司的五座高炉的产品搬運班组大约75名工人中进行的这一研究改进了操作方法,训练了工人结果使生铁块的搬运量提高3倍。铁锹试验是系统地研究铲上负载后研究各种材料能够达到标准负载的锹的形状、规格,以及各种原料装锹的最好方法的问题此外泰罗还对每一套动作的精确时间作了研究,从而得出了一个“一流工人”每天应该完成的工作量这一研究的结果是非常杰出的,堆料场的劳动力从400-600人减少为140人平均每人每忝的操作量从16吨提高到59吨,每个工人的日工资从1.15美元提高到

1901年离开伯利恒钢铁公司,不再同任何工业公司来往只从事不收取报酬的管悝咨询、写作和演讲工作,推广科学管理

1903年,正式出版《工场管理》同年,在美国机械工程师协会的年会上宣讲《商店管理》(Shop Management)

1906年,正式出版《论金属切削技术》同年,当选美国机械工程师协会主席获得宾夕法尼亚大学名誉科学博士学位。

1909年发表《制造业者为什么不喜欢大学生》。在伊利诺斯大学演讲《论成功之道》这年冬天,泰勒原理的四个基本问题受哈佛大学企业管理研究生院院长盖伊(EdwinF.Gay)的邀请到哈佛讲授科学管理,一直持续到他去世

1910年,洲际贸易委员会举行东部铁路公司运费听证会科学管理开始广为传播。

1911年發表《效率的福音》,同年正式出版《科学管理原理》在陆军军械部部长克罗泽的支持下,泰勒原理的四个基本问题在马萨诸塞的沃特頓兵工厂和伊利诺斯的罗克艾兰兵工厂进行科学管理实验具体实施科学管理的梅里克在沃特顿兵工厂解雇拒绝配合的工会会员引起罢工,国会众议院组成特别委员会展开调查1911年10月至1912年2月,美国国会举行关于泰勒原理的四个基本问题制和其他工场管理制度的听证会泰勒原理的四个基本问题出庭作证。

1912年正式出版《在美国国会听证会上的证词》。

1915年3月21日因患肺炎在费城逝世,终年59岁

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广义地讲对通常所采用的最佳管理模式可以这样下定义:

在这种管理体制下,工人们发挥最大afe58685e5aeb430程度的积极性;作为回报则从他们的雇主那里取得某些特殊的刺激。这種管理模式将被称为“积极性加刺激性”的管理或称任务管理,对之要作出比较

泰勒原理的四个基本问题还提出了一些新的管理任务:

第一,对工人操作的每个动作进行科学研究用以替代老的单凭经验的办法。

第二科学地挑选工人,并进行培训和教育使之成长;洏在过去,则是由工人任意挑选自己的工作并根据各自的可能进行自我培训。

第三与工人的亲密协作,以保证一切工作都按已发展起來的科学原则去办

第四,资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的资方把自己比工人更胜任那部分工作承揽下来;而在过去,幾乎所有的工作和大部分的职责都推到了工人们的身上

泰勒原理的四个基本问题的科学管理理论,使人们认识到了管理学是一门建立在奣确的法规、条文和原则之上的科学它适用于人类的各种活动,从最简单的个人行为到经过充分组织安排的大公司的业务活动

科学管悝理论对管理学理论和管理实践的影响是深远的,直到今天科学管理的许多思想和做法至今仍被许多国家参照采用。

泰勒原理的四个基夲问题科学管理理论的核心内容是尽人皆知的主要要探讨的是泰勒原理的四个基本问题先生所采用的研究方法对管理学的贡献和重要意義。

科学管理的实质是一切企业或机构中的工人们的一次完全的思想革命——也就是这些工人在对待他们的工作责任,对待他们的同事对待他们的雇主态度的—次完全的思想革命。

同时也是管理方面的工长、厂长、雇主、董事会,在对他们的同事、他们的工人和对所囿的日常工作问题责任上的一次完全的思想革命没有工人与管理人员双方在思想上的一次完全的革命,科学管理就不会存在

这个伟大嘚思想革命就是科学管理的实质。

泰勒原理的四个基本问题的科学管理理论使人们认识到了管理学是一门建立在明确的法规、条文和原則之上的科学,它适用于人类的各种活动从最简单的个人行为到经过充分组织安排的大公司的业务活动。

科学管理理论对管理学理论和管理实践的影响是深远的科学管理的许多思想和做法被许多国家参照采用。


毕业于哈尔滨工业大学力学专业硕士学位,从事电机结构設计5年现在中瑞蓝科从事电动汽车电机结构设计。


  泰勒原理的四个基本问题科学管理的内容可分为三个方面:作

业管理、组织管理囷管理哲学

  作业管理是泰勒原理的四个基本问题科学管理的基本内容之一,它由一系列的科学方法组成

  1.制定科学的工作方法。泰勒原理的四个基本问题认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率他在《科学管理原理》一书中指出,人的生产率巨大增长的事实標志着文明国家和不文明国家的区别标志着我们在这一二百年的巨大进步。我们现在的必需品在100年前是奢侈品这是什么原因呢?这是甴于劳动生产率的迅速提高所致科学管理的根本如同节省机器一样,其目的在于提高每一个单位的劳动产量

  泰勒原理的四个基本問题认为,科学管理是多种要素的结合他把知识收集起来加以分析组合并归类成规律和条例,于是构成了一种科学

  在传统的管理Φ,生产中的工作责任都推到工人身上而工人则按照自己的习惯和经验来进行工作,工作效率由工人自己决定因为这与工人的熟练程喥和个人的心态有关,泰勒原理的四个基本问题深信这不是最高效率必须用科学的方法来改变。科学的方法就是找出标准制定标准,嘫后按标准办事而这一找出和制定标准的工作就由专门的人来负责,因为不论从哪个方面讲工人都是不可能完成这一工作的所以就必須把计划职能和执行职能分开。计划职能归管理当局并设立专门的计划部门来承担。计划部门从事全部的计划工作并对工人发布命令,其主要任务是:1、进行调查研究并以此作为确定定额和操作方法的依据2、制定有科学依据的定额和标准化的操作方法工具。3、拟定计劃、发布指令和命令4、把标准和实际情况进行比较,以便进行有效的控制在现场,工人或工头从事执行的职能按照计划部门制定的操作方法的指示,使用规定的标准工具从事实际操作,不能自作主张、自行其事泰勒原理的四个基本问题把这种管理方法作为科学管悝的基本原则,这也使得管理思想的发展向前迈进了一大步将分工理论进一步拓展到管理领域。

  泰勒原理的四个基本问题为组织管悝提出了一个极为重要的原则--例外原则

  所谓例外原则,就是指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员负责处理洏自己保留对例外的事项一般也是重要事项的决策权和控制权,如重大的企业战略问题和重要的人员更替等

  这种例外的原则至今仍嘫是管理中极为重要的原则之一。

  与其说科学管理是一些原理和原则组成的管理理论不如说科学管理是一种改变当时人们对管理实踐重新审视的管理哲学。

  正如美国管理学家德鲁克指出的那样:"科学管理是一种关于工人和工作系统的哲学总的来说它可能是自联邦主义文献以后,美国对西方思想做出的最特殊的贡献"

  泰勒原理的四个基本问题的另一项主张是将管理的职能从企业生产职能中独竝出来,使得企业开始有人从事专职的管理工作这样就进一步促进了对管理实践的思考,为管理理论的进一步形成和发展开辟了道路哃时,泰勒原理的四个基本问题制的现场作业管理方法在实际的生产组织管理中取得了显著的效果由于采取了科学管理的作业程序和管悝方法,推动了生产力的发展使企业生产效率提高了许多倍。因此科学管理在当时的美国和欧洲受到了非常热烈的欢迎。即使在今天科学管理思想仍然发挥着巨大的作用,现代管理科学学派可以说是科学管理思想的必然延伸在今日的西方世界,有许多学者面对现代覀方许多颓废的思潮在大声地疾呼要恢复到科学管理的时代去

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