消化内科护士收获与体会工作总結20XX年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇经过这一年的工作和学习，我有了质的转变快速的成长，明确了奋进的目标
　　一、转变观念，提高管理水平
　　1、多学习：向经验丰富、工作突出的护士长學习学习她们的工作经验、工作方法;向中国医大一的护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们學习学习她们工作中的长处，弥补自身的不足
　　2、多与科护士长沟通，查找工作中的不足发现工作中的隐患，随时调整工作状态跟上医院的步伐。
　　3、实施人性化管理：在生活中关心体贴科里的护士有困难主动帮助。在工作中严格要求做到人人平等，因材施教因人而异，充分发挥每一名护士的优点调动护士们的积极性。
　　二、加强护理管理严把护理质量关，确保护理安全
　　1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程严把护理质量关，防范护理差错事故的发生做到事前有评估有告知，事後有措施有改进真正做到心中有数，工作按标准完成
　　2、充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心能夠做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步
　　3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结使护士自觉提高护理质量。
　　三、开展优质护理服务示范病房强化基础护理服务，提高患者的满意度
　　1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理垺务多与患者沟通，了解患者需求真正的为患者解决难题。
　　2、弹性排班充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性方便为患鍺提供服务。通过弹性排班不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际問题
　　3、设立温馨提示卡、健康宣教卡，方便患者满足患者需求。
　　4、加强危重患者的管理工作注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张抢救配合有章法。
　　四、“三基三严”培训及带教工作
　　1、按科室计划每月进行两次业务学习，一次技能培训并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结
　　2、更换新护理记录，严格要求护士按规范书写及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量
　　3、配合医院培训科计划，对低年资护士进行培训并参加“远程教育”学習。
　　4、严格要求实习生按计划带教。
　　五、加强院内感染的管理
　　1、严格执行消毒隔离制度科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。
　　2、按医院感染科要求定期进行院内感染知识培训。